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C
N
I
C
A
S
Identificacin
de roles
Anlisis de
funciones y
competencias
S
A
L
I
D
A
S
Matriz
de
responsabilidades
Un ejemplo de MAR es un matriz RACI, que son las siglas de las palabras que en
ingles significa Responsible (R), Accountable (A), Consulted (C), Informed (I).
R
Responsable: Es la persona que lleva a cabo una tarea
determinada. Solo una persona.
A
Aprueba: Es la persona que asume la responsabilidad final por
la correcta y completa ejecucin de una tarea y recibe
informaciones de los responsables de la ejecucin de la misma.
Solo una persona.
C
Consultado: Es la persona que no est implicada directamente en
la ejecucin de la tarea, es consultado para saber su opinin o
pedirle consejo. Una o varias personas.
I
Informado: Es la persona que recibe los resultados de una tarea
o se le informa acerca de los avances del proceso. Una o varias
personas.
Identificar una de las actividades o los
resultados y asignara la responsabilidad
de completar la tarea o de reportar sobre
el resultado a un miembro del equipo.
Identificara a una persona para que apruebe la entrega de la
actividad o el resultado, considerando que solo puede existir un
aprobador final para cada tarea.
Asignar a las personas que sern consultadas e informadas para
llevar a cabo la actividad o resultado.
El gerente es responsable de:
Completar la matriz utilizando la informacin sobre los roles y las
responsabilidades de los miembros del proyecto.
Quien interviene y cuando ?
Sucede en roles claves que no son ejecutados por una nica persona y
se pasan la responsabilidad unos a otros
Quien hace qu ?
Quien puede hacer qu?
Cuando tenemos estas dudas en el equipo del proyecto es porque no se
ha comunicado claramente al inicio del mismo las responsabilidades y
tareas de cada miembro.
Quien decide que?
Quien se responsabiliza de que?
Producto de la carencia de la matriz de roles y responsabilidades o que
la misma no fue aceptada o bien informada.
Le comunica a cada uno de los miembros que es lo
corresponde a cada uno
Es muy importante dentro de la planeacin, ya que disminuye
el conflicto dentro del equipo de trabajo
Aumenta el compromiso por que el equipo puede visualizar
cual es su rol y responsabilidad
No detalla tiempos y siempre hay un responsable de cada
actividad.
ACTIVIDAD 1.
INTEGRANTES
ALVARO I I I R
BLANCA C R C I
ENRIQUE R A C I
MILTON A - I C
LIZ C C R A
VICTOR I C A -
DE ACUERDO A LO ANTERIOR LLENAR LA MAR
EDT VICTOR ENRIQUE BLANCA LIZ ALVARO MILTON
FOTO
DIPLOMA
VIAJE
FIESTA
MAR
EDT VICTOR ENRIQUE BLANCA LIZ ALVARO MILTON
FOTO I R C C I A
DIPLOMA C A R C I -
VIAJE A C C R I I
FIESTA - I I A R C
EVALUACION DE GRAFICAS TIEMPO-
TRABAJO (GANTT) HACIA EL CONCEPTO
DE REDES
A CARGO DE DIAZ DELGADO BEATRIZ & MALDONADO RAMIREZ ELIA
PROCESO ADMINISTRATIVO
HENRY LAWRENCE GANTT
(1861-1919, MARYLAND, USA)
Capacitar empleados para buen funcionamiento de la empresa.
Afirm que la labor industrial debe estar enfocada en fuentes de trabajo para crear
productos de utilidad.
Insisti en la profesionalizacin del trabajador.
DESARROLLO tcnicas grficas para planear y controlar
GRFICAS DE GANTT
Utilizadas actualmente y traducidas a ocho idiomas.
Consiste en barras horizontales para mostrar la planeacin y el control de una serie de
actividades.
En el eje de las X esta el tiempo, en el eje de las Y estn las actividades
GRFICAS DE GANTT
Los pasos para elaborarla son:
1. Detallar una lista de actividades a realizar
2. Ponerlas en orden
3. En el eje horizontal colocar las unidades de tiempo
4. En el eje vertical colocar las actividades ordenadas
5. Determinar el tiempo de cada actividad
6. Representar ese tiempo con barras horizontales
GRFICAS DE GANTT
GRFICAS DE GANTT
Solo son recomendadas cuando los proyectos contengan actividades cortas
Cuando las actividades sean secuenciales
Si se tienen proyectos con una gran cantidad de actividades con la necesidad de
establecer una relacin entre ellas, se requieren otro tipo de herramientas
EVOLUCIN A REDES
Las grficas de Gantt sirvieron para desarrollar dos instrumentos para graficar con la
finalidad de ayudar a planificar, administrar y controlar organizaciones complejas.
1. PERT (Program Evaluations and Review Technique)
2. CPM (Critical Path Method)
PERT Y CPM
Estas grficas se utilizan cuando no se tiene experiencia previa en realizar
programas
As mismo cuando existe una diferencia de opiniones con respecto a los tiempos
Determinan adems de las actividades, los costos esperados para cada una de estas
actividades
PERT Y CPM
Consta de los siguientes elementos:
1. Nodos (no consumen recursos, puntos de referencia en el proyecto)
2. Ramas (Flechas que representan actividades)
3. Eventos (Crculos unidos por ramas e indican direccin de red)
PERT Y CPM
Principios para elaboracin de una red:
Las flechas solo indican precedencia lgica, ni direccin ni longitud tienen
significado
Cada flecha debe comenzar y finalizar en un nodo
Ningn par de nodos debe estar conectado por mas de una flecha
PERT Y CPM
Principios para elaboracin de una red:
Enumerar nodos en mltiplos de 10 para que sea fcil incorporar cambios o
adiciones
Todas las flechas de la red estn dirigidas de izquierda a derecha
Las actividades no debe estar a detalle salvo la informacin necesaria
PERT Y CPM
CONTRIBUCIONES MS IMPORTANTES DE HENRY GANTT:
1. El diagrama de Gantt: Importante herramienta para la planificacin y control del trabajo, el
registro de los progresos hacia las etapas de un proyecto.
2. Eficiencia industrial: Slo puede ser producida por la aplicacin del
anlisis cientfico a todos los aspectos del trabajo. Mejorar el sistema
mediante la eliminacin de desperdicio y los accidentes.
3. El Sistema de Bonos de Tareas: Vincul la prima pagada a los
administradores con la efectividad de la capacitacin a sus trabajadores.
4. La responsabilidad social de las empresas: Las empresas tienen
obligaciones para con el bienestar de la sociedad.
HISTORIA
El primer diagrama de tiempo-trabajo, fue desarrollado por Karol Adamiecki, quien desarrollo
un Harmonograma; se publico en 1931.
Henry Gantt dio a conocer su
diagrama en el ao 1910,
publicado por la Revista
Ingeniera en Nueva York.
En la dcada de 1980, la
tecnologa de la computacin
alivio la creacin y edicin de
grficos de Gantt.
En honor a la contribucin de Henry Gantt, la Medalla Henry
Laurence Gantt es otorgada por el logro distinguido en
administracin y servicio a la comunidad por la American Society
of Mechanical Engineers.
DIAGRAMA DE GANTT BASICO:
Herramienta grfica, cuyo objetivo es mostrar el tiempo de dedicacin para diferentes tareas o
actividades a lo largo de un tiempo total determinado.
DIAGRAMAS DE GANTT CON PRECEDENCIAS:
Las relaciones de precedencia, es una red que muestra las relaciones
entre las actividades, se deben a restricciones de tipo tcnico y no a
restricciones de recursos. Incluyen actividades especficas y sus
secuencias, subprocesos, la secuencia de toma de decisiones, etc.
FLUJOS DE INFORMACION:
Es importante para caracterizar procesos de servicios, donde se emplea ms informacin que
materiales y energa.
Se examina para conocer variables, parmetros, restricciones, procedimientos, estructuras,
recursos, entre otros; cuando se ejecuta, se controla y se evala un proceso.
CONCLUSIONES:
El grfico de Gantt, programacin de actividades de la mas grandes
especies.
Desde se creacin ha sido un instrumento adaptable y de uso
universal, dada su fcil construccin.
El grfico de Gantt, representa un instrumento de bajo costo y
simplicidad en su utilizacin.
Para proyectos complejos sus limitaciones son bastantes serias y
llevaron a ensayos que dieron como resultado el desarrollo del
CPM, el PERT y otras tcnicas conexas.
HISTORIA CPM Y PERT:
En el ao 1957 los seores R. Walter de la Dupont y E. Nelly de la Rmington Rand, introdujeron
una nueva tcnica que permita determinar aquellas actividades que por su duracin y
secuencia dentro del proyecto se hacan crticas para la terminacin del mismo.
La tcnica introducida por Walter, permite al director del
proyecto investigar el efecto total de cambiar la direccin estimada
del proyecto por algunos otros valores.
La traduccin de las siglas significan: mtodo del camino crtico
(CPM), sigue los principios de redes y aadiendo el concepto de
costo al formato PERT.
El mtodo PERT fue desarrollado en la dcada de 1950, por la
Navy Special Prejects Office, ha sido aceptado en otras ramas del
gobierno y de la industria y se ha aplicado a diversos proyectos
como investigacin administrativa, desarrollo de productos,
instalacin de sistemas nuevos de computadoras, entre otros.
Cuando hay un grado extremo de incertidumbre y el control sobre
el tiempo es ms importante que el costo, PERT es mejor opcin que
CPM.
Mtodo PERT-CPM: "Mtodos basado en redes, diseados para
ayudar en la planificacin, la programacin y el control de
proyectos.
ADMINISTRACION POR ESEPCION
A CARGO DE VARGAS ANGELES KAREN MELISA
ADMINISTRACCION
La administracin es el proceso de disear y
mantener un entorno en el que trabajando en
grupos, los individuos cumplan eficientemente los
objetivos especficos.
Cosa que se aparta de la regla o condicin
general de las dems de su especie.
Exclusin de lo que se sale de lo comn o normal
EXCEPCION
Qu se va a hacer?
Objetivos, polticas, diagnstico, programas presupuestos
Planeacin
Cmo se dividir el trabajo?
Unidades de mando y procedimientos.
Organizacin
Cmo se debe de hacer ?
Autoridad, mando, toma de decisiones, supervisin,
delegacin instrucciones comunicacin.
Direccin
Cmo se hizo ?
Evaluacin, comparacin, determinacin de las desviaciones,
correccin de fallas y retroalimentacin.
Control
QUE ES LA ADMINISTRACION?
Es un concepto que le permite, a las personas que
ocupan cargos en los cuales el monitoreo de
informacin y de recursos es permanente, trabajar
de una manera ms eficiente. Bsicamente la idea
propone que el supervisor se concentre en lo que
est mal o que tiene tendencia hacia ello y no en
revisar la totalidad constantemente.
Las decisiones ms frecuentes deben convertirse
en rutina y delegarse a los subordinados.
Los problemas ms graves e importantes se dejen
a los mandos superiores.
Al gerente se le informa sobre el avance de una
operacin slo si existe una desviacin importante
respecto al plan.
Es poltica de gestin que dedica su
tiempo a investigar slo las situaciones
en que los resultados reales difieran
significativamente de los resultados
previstos
DIRECCION POR EXCEPCION
Sistema de
identificacin de las
excepciones y en
la comunicacin
Direccin por
excepcin pasiva
Direccin por
excepcin activa
El administrador esta siempre
atento a cada actividad para
evitar desviaciones manteniendo
comunicacin con el personal
EXCEPCION
ACTIVA
Si se encuentran desviaciones, el
administrador interviene y toma
las medidas correctivas
correspondientes y no mantiene
comunicacin con el personal
EXCEPCION
PASIVA
ADMINISTRACION POR EXCEPCION Y
ADMINISTRACION EN TIEMPO REAL (RTE)
La combinacin de Real Time Enterprise y administracin por excepcin es para
encontrar datos que estn incorrectos en ese mismo instante en que el archivo se est
generando para poder reportarlo al jefe y que este este enterado de ese error y
as tener la velocidad de respuesta y as ser ms eficientes en el proceso.
CARACTERISTICAS
Se ahorra tiempo de gestin de personal
Mejora el rendimiento a travs del sistema adecuado
Ayuda a identificar a la persona responsable
Se presta atencin slo a las desviaciones de material que requieren
investigacin.
Los directivos tienen ms tiempo para poder realizar las actividades
ms importantes de la empresa cedindole las actividades ms
rutinarias a los subordinados.
VENTAJAS
LA ATENCION SE
CONCENTRARA EN
LAS ACTIVIDADES
QUE NO ESTEN
FUNCIONANDO
EL GERENTE NO
DESPERDICIA SU
TIEMPO VIGILANDO
LAS ACTIVIDADES
RESTRICCIONES
No es fcil cuantificar los desempeos en los
negocios para establecer estndares.
Es recomendable contar con un sistema de
informacin que vigile con exactitud los desempeos
Debe mantenerse en continuo estudio los estndares
para mantenerlos en el nivel correcto.
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