UNIVERSIDAD TECNOLOGICA METROPOLITANA

DIC 2006
Nombre:
Devolver esta o!a !"#to $o# las %e res&"esta to%as $o# #ombre
NO DESCORC'ETEAR
I( RESPONDA SI ES VERDADERO )V* O +ALSO )+*
TODAS LAS PREGUNTAS VALEN , PUNTO
UNA MALA DESCUENTA UNA -UENA
1. La etapa clave de la Reingeniera es el rediseo de procesos.
( )
2. La reingeniera aspira a lograr aumentos marginales de productividad.
( )
3. La Reingeniera tiene que ver con formas enteramente nuevas de organizar el trabao! "
con el prop#sito de obtener meoras espectaculares en medidas crticas de desempeo.
( )
$. La reingeniera %a tenido un nivel de &'ito asombroso! debido a que los paradigmas
tradicionales de organizaci#n del trabao est(n obsoletos.
( )
). La reingeniera es una metodologa f(cil de aplicar que requiere el compromiso de una
parte de la organizaci#n.
( )
*. +n ensamblae m(s simple garantiza que &ste sea realizado correctamente! al contrario del
caso de operaciones complicadas en las cuales es m(s f(cil incurrir en equivocaciones.
( )
,. Los procesos de producci#n no son mu" importantes para lograr ma"or eficiencia " deben
ser tomados en cuenta cuando se disean productos.
( )
-. Los diseadores deben tener claridad sobre las capacidades del sistema productivo! con el
obeto de aprovec%ar las posibilidades de generar una ma"or variedad de productos.
( )
1
.. /l impacto de las colas de trabaos en espera es uno de los temas importantes cuando se
quiere entregar agilidad a un sistema productivo. +na forma de subsanar esto es aumentar
la rapidez de atenci#n! o aumentar el n0mero de caas funcionando.
( )
11. /squem(ticamente la estructura de un /R2 tpico tiene una base de datos com0n " a la cual
todos pueden acceder con ciertos privilegios. /l sistema es capaz de procesar " entregar
igualmente informaci#n personalizada seg0n el destinatario3 el gerente quiere ver
indicadores globales " el efe de planta el estado de las #rdenes de materia prima.
( )
2
II IDENTI+ICAR CONCEPTOS:
)A* REINGENIERIA. )-* ADAM SMIT'. )C* +REDERIC/ TA0LOR.
)D* 'AMMER 0 C'AMP0
11. 4u prop#sito es obtener aumentos sustantivos en medidas de desempeo tales como3
costos! tiempo de respuesta a los clientes! porcentae de satisfacci#n! tiempo de
desarrollo de un nuevo producto! etc.
( )
12. 4urge a fines de la d&cada de los -1! como respuesta a las crecientes necesidades de las
empresas por lograr meoras significativas de productividad.
( )
13. 2romovi# las ventaas econ#micas de la especializaci#n del trabao.
( )

1$. 5onsiderado el padre de la ingeniera industrial! revolucion# la organizaci#n de la industria
en base a sus conocidos estudios de tiempos " m&todos! que llevaron a una racionalizaci#n
cientfica del trabao industrial.
( )
1). 6dentifican patrones comunes en pro"ectos de meoramiento! " logran sistematizar una
metodologa de pensamiento.
( )
3
)A* A&&l1$at1o# Serv1$e Prov1%er )ASP*. )-* Mo%elo %e s1m"la$12#. )C* I#3e#1er4a
Co#$"rre#te. )D* 5+D )Des&l1e3"e %e la +"#$12# %e Cal1%a%*. )E* Cel%as %e
Ma#"6a$t"ra +le71ble
1*. /ntregan la capacidad de producir cada vez m(s piezas diferentes " con menores costos!
permiten fabricar una gran variedad de productos que se diferencian en ciertas opciones o
terminaciones.
( )
1,. /s una versi#n de laboratorio de todo este sistema! en que el laboratorio es el computador
mismo. 2ermite representar toda la din(mica de un sistema como &ste! de modo de evaluar
el impacto de distintas alternativas de diseo! en la medida final de desempeo.
( )
1-. 7&todo! en el que una serie de aspectos t&cnicos del diseo son trabaados en conunto por
los diversos equipos
( )
1.. 4istemas de apo"o a las decisiones que permiten %acer uso de la tecnologa de 6nternet
para eecutar las acciones del soft8are en un servidor localizado con el proveedor. La
empresa eecuta en sus sistemas s#lo una aplicaci#n 9cliente9 del soft8are que permite el
maneo de la informaci#n " la comunicaci#n con los usuarios.
( )
21. Relaciona las caractersticas de diseo del producto con los requerimientos de los clientes
(donde el cliente puede ser el cliente final! pero tambi&n un proceso intermedio en la
fabricaci#n.)
( )
4