Sistema de

Gestin de la
Calidad
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Programa de formacin: Aplicacin de la calidad del software
en el proceso de desarrollo
GUIA E AP!ENI"A#E $: Introd%ccin a la Norma IS& $'(((
Fecha:
Octubre de 2010
Versin 1.0
Pgina 1 de 6
)* IEN+I,I-A-I.N E /A GU0A E AP!ENI"A#E
Nom1re del Pro2ecto: (proyecto de formacin en el cual se
enmarca la gua)
%racin en 3oras
,ase del Pro2ecto: %racin en 3oras
Actividad de Pro2ecto
-ompetencia: !es%ltados de Aprendizaje %racin en 3oras de la
actividad
(Cdigo + descripcin de la
competencia)
(Cdigo del resultado +
consecutivo + descripcin del
resultado de aprendizaje)
$* P!ESEN+A-I&N
a calidad del !r"duct" #unt" c"n la calidad del !r"ces" s"n l"s as!ect"s ms im!"rtantes
actualmente en el desarr"ll" de S"$t%are. &n calidad del !r"duct" recientemente ha
a!arecid" una nue'a 'ersin de la n"rma (SO)(&C *126: la n"rma (SO)(&C 2+000. &sta
!r"!"rci"na una gu,a !ara el us" de las nue'as series de estndares internaci"nales-
llamad"s .e/uisit"s 0 &'aluacin de Calidad de Pr"duct"s de S"$t%are 1S2ua.&3- 4stas
c"nstitu0en una serie de n"rmas basadas en la (SO *126 0 en la (SO 15+*6 1&'aluacin del
S"$t%are3- 0 su "b#eti'" !rinci!al es guiar el desarr"ll" de l"s !r"duct"s de s"$t%are c"n la
es!eci$icacin 0 e'aluacin de re/uisit"s de calidad. &stablece criteri"s !ara la
es!eci$icacin de re/uisit"s de calidad de !r"duct"s s"$t%are- sus m4tricas 0 su e'aluacin.
4* -&N&-I5IEN+&S P!E6I&S
P"seer c"n"cimient" bsic" de la 7"rma (SO ) (&C *126 0 la (SO 15+*6.
Se re/uiere /ue el a!rendi8 en $"rmacin e9!l"re l"s materiales 0 d"cument"s
de a!"0" de la :nidad ;"s.

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7* A-+I6IAES 8 ES+!A+EGIAS E AP!ENI"A#E
A-+I6IA E AP!ENI"A#E : ,&!& +E5A+I-& UNIA &S
;escri!cin: ;,a a d,a las 7"rmas 0 'ersi"nes del s"$t%are 'a cambiand"- en est"s
m"ment"s la 7"rma (SO *126 0 15+*6- ha sid" reem!la8ada !"r la 7"rma (SO 2+000-
c"nsulte en internet en $"rma general a cerca de la 7"rma (SO 2+000:200+- debes tener
en cuenta las !rinci!ales caracter,sticas de la misma.
<mbiente1s3 re/uerid": Curs" Ctedra Virtual de <!licacin de la Calidad del s"$t%are en
el !r"ces" de desarr"ll" en la Plata$"rma =lac>b"ard- ?en@ del curs": F"r" de discusin
1 F"r" Aemtic" :nidad ;"s3
?aterial 1es3 re/uerid": (Descripcin del material de consulta y su ubicacin): ;escargar
material /ue se encuentra en la "!cin ?ateriales de la :nidad ;"s.

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A-+I6IA E AP!ENI"A#E : A-+I6IA
;escri!cin:
7"mbre de la acti'idad : (ntr"duccin a la 7"rma (SO 2+000
(nstruccin clara del !as" a !as":
P"r medi" del desarr"ll" de la siguiente gu,a- a!licar l"s c"nce!t"s bsic"s de la 7"rma
(SO 2+000- Calidad del !r"duct" de s"$t%are 0 Gestin de la Calidad
1.C"n sus !r"!ias !alabras de$ina el "b#eti'" de la 7"rma (SO)(&C 2+000.
!ESPUES+A:
Publicada en 200+. &n l" /ue se re$iere a calidad del !r"duct" la n"rma (SO)(&C 2+000
!r"!"rci"na una gu,a !ara el us" de las nue'as series de estndares internaci"nales-
llamad"s .e/uisit"s 0 &'aluacin de Calidad de Pr"duct"s de S"$t%are
1S2ua.&3.C"nstitu0en una serie de n"rmas basadas en la (SO *126 0 en la (SO 15+*6
1&'aluacin del S"$t%are3- 0 su "b#eti'" !rinci!al es guiar el desarr"ll" de l"s !r"duct"s
de s"$t%are c"n la es!eci$icacin 0 e'aluacin de re/uisit"s de calidad. &stablece
criteri"s !ara la es!eci$icacin de re/uisit"s de calidad de !r"duct"s s"$t%are- sus
m4tricas 0 su e'aluacin.
2..elaci"ne la 7"rma c"n su !rinci!al caracter,stica:

2+0Bn &'aluacin de la calidad
2+01n Gestin de la calidad
2+05n ?edici"nes de calidad
2+02n ?"del" de calidad
2+00n .e/uisit"s de calidad
B.&n la siguiente s"!a de letras- encuentra el signi$icad" de l"s c"nce!t"s- !"r $a'"r
seClel"s:
a. Se "cu!a las !r"!iedades del s"$t%are V(SA< (7A&.7<
b. <nali8a el c"m!"rtamient" del s"$t%are en !r"duccin 0 estudia sus atribut"s V(SA<
&7 &DA&.7<
c. ?ide la !r"ducti'idad 0 e$ecti'idad del usuari" $inal al utili8ar el s"$t%are V(SA< &7
:SO
V < E G = D O F F . & V
< ( S O ; F G & V S G (
& A S . D V C H I J S
& 7 2 A E = D 7 : K ? A
& C F I < K ( J O P P <
. A A & & ( S < I . &
( S H 7 ; . 7 7 I : F D
S : C : C F ? A ; & S A
& O P S < V J C & O F &
2 H P O A = H : V . J .
? O I 7 D S A I F A 7 7
V ( S A < & 7 : S O F <

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'* E6IEN-IAS 8 E6A/UA-I&N
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : EVALUACION
;escri!cin: a e'aluacin c"nsta de 10 !reguntas- enc"ntrara !reguntas de: 'erdader")
$als"- c"rres!"ndencia- de seleccin m@lti!le 0 de @nica res!uesta. Aienen una h"ra !ara
res"l'er la !rueba.
<mbiente1s3 re/uerid": Curs" Ctedra Virtual de <!licacin de la calidad del s"$t%are en
el !r"ces" de desarr"ll" en la Plata$"rma =lac>b"ard. ?en@ del curs": <cti'idades.
?aterial 1es3 re/uerid": &studiar el material de la :nidad :n" 0 ;"s
V < E G = D O F F . & V
< ( S O ; F G & V S G (
& A S . D V C H I J S
& 7 2 A E = D 7 : K ? A
& C F I < K ( J O P P <
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( S H 7 ; . 7 7 I : F D
S : C : C F ? A ; & S A
& O P S < V J C & O F &
2 H P O A = H : V . J .
? O I 7 D S A I F A 7 7
V ( S A < & 7 : S O F <

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Prod%cto
entrega1le:
FO.O A&?<A(CO 2
Partici!ar en el F"r" Aemtic" de la :nidad ;"s 0 c"ntestar l"
enunciad"
<CA(V(;<;:
&l ;"cument" debe c"ntener l"s + !unt"s desarr"llad"s en $"rmat"
F"rd " en .Pd$.
EVALUACION:
;esarr"llar la e'aluacin "nLline

,orma de entrega: FO.O
(ngresar al $"r" Aemtic" de la :nidad ;"s- c"ntestar l" enunciad"
0 reali8ar c"mentari" a cerca de la !artici!acin de algun" de sus
c"m!aCer"s.
<CA(V(;<;:
;"cument" ad#untad" 0 dar clic en el lin> de en'," de la acti'idad
semana 2.
&V<:<C(O7
(ngresar al enlace de la !rueba /ue se encuentra en el men@ del
curs" <cti'idades :nidad ;"s
-riterios de
Eval%acin:
&l <!rendi8 reali8ar la gu,a en su t"talidad seg@n las indicaci"nes
dadas.
P&!-EN+A#E E AP!ENI"A#E E /A
GUIA
&9celente =uen" .egular
(nsu$icient
e
100
M
6*
M
N5
M +*M

*0
M
N+
M
60
M 0M

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9* :I:/I&G!A,IA
htt!:))%%%.slideshare.net)da5e/ui!"B)met"d"l"giasLru!L9!L202*B+6
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"ces"SF.d"cSacti'idadesS$undamentalesSdelS!r"ces"SdeSs"$t%areThlPesTglPc"
htt!:))%%%.slideshare.net)christm")!r"ces"LdeLs"$t%areL!ers"nalL!s!
Practical Guide t" S"$t%are 2ualit0 ?anagement- Sec"nd &diti"n- J"hn F. G"rch-
<rtech G"use U 200B
S"$t%are Pr"cess (m!r"'ement %ith C??- J"se!h .a0nus- <rtech G"use U 1***
< Guide t" S"$t%are C"n$igurati"n ?anagement- <le9is e"n- <rtech G"use U 2000
S"$t%are ?easurement and &stimati"n: < Practical <!!r"ach- inda ?. aird and ?.
Car"l =rennan- J"hn File0 T S"ns U 2006
S"$t%are Aesting Fundamentals: ?eth"ds and ?etrics- ?arnie . Gutches"n- J"hn
File0 T S"ns U 200B
-&N+!&/ E/ &-U5EN+&
Nom1re -argo ependencia ,ec3a
<ut"res
iana Isa1el
;vila G%ti<rrez
Aut"ra
Virtual
Centr" de (ndustria 0
de la C"nstruccin.
.egi"nal A"lima
7"'iembre
de 2010