La farsa de la Ley 33

Recientemente un pequeo grupo de abonados que ha venido objetando sus facturas durante
varios aos, piquete frente a la sede de la Autoridad de Energa Elctrica reclamando
respeto de la agencia hacia sus derechos como abonados en el proceso de sus
reclamaciones.
Durante varios aos hemos estado reclamando por escrito, mediante la Ley 33, una
facturacin legal y transparente, y en los ltimos meses la AEE se nos est citando, so pena
de imponernos sanciones econmicas y multas, a vistas administrativas ilegales y/o que no
proceden de acuerdo a la ley y reglamentacin vigente.
Hemos exigido trato justo y digno de parte de aquellos funcionarios de la AEE, que en los
distintos niveles nos reciben y se niegan a seguir el proceso administrativo, estipulado en la
Ley 33, cuando llegamos a las oficinas a objetar las facturas. Nuestra experiencia es que la
AEE hace lo que le da la gana, cuando y como le da la gana. Durante todo el proceso de
objecin, no solo hemos sido denigrados, sino que la agencia les ha coartado el derecho al
debido proceso administrativo establecido en ley con miles de maniobras y trucos.
La Autoridad ha realizado cortes de servicio ilegales a algunos como arma disuasiva para
detener las reclamaciones. Adems, nos congelan todas las reclamaciones en diferentes
niveles y nunca la AEE contesta los fundamentos de nuestras cartas de objecin, y nunca le
ha dado paso a la ninguna de las cartas de objecin para la revisin reglamentaria a nivel del
Director Ejecutivo.
La AEE nos obliga a comparecer a vistas administrativas no solicitadas y sin permitirnos
culminar el proceso administrativo en los niveles inferiores, por lo cual afirmamos que dichas
vistas son ilegales y/o no proceden en derecho. Una vez en las vistas, la AEE no nos indica
las reclamaciones que se van dilucidar e intenta incluirlas todas sin considerar que son
individuales, distintas y que ninguna ha sido atendida por el Director Ejecutivo. Aun antes de
comenzar las vistas, la AEE por uso y costumbre somete una mocin sumaria de
desestimacin por razones no relacionadas con el contenido de las reclamaciones.
Muchos de tenemos hasta 36 objeciones en igual nmero de meses y a la fecha la AEE no
nos ha ha resuelto ni una sola de ellas, aunque la ley dispone que el proceso de objetar la
factura no debe pasar de 6 meses. Esa prctica es comn en la agencia, la usan como un
subterfugio para incumplir negligente y temerariamente la Ley 33, y peor an con total
impunidad.
Al amparo de la Ley 33, la misma que la AEE cita al dorso de sus facturas, hemos estado
objetando pagar una parte de los cargos mensuales, hasta tanto la corporacin pblica avale
nuestros reclamos con una facturacin donde desglosen en centavos por Kwh, los cargos
que no son mostrados en la factura y que no estn relacionados directamente con su
consumo de energa elctrica como, por ejemplo, la luz que le pagamos a los municipios, el
robo de luz, el pago de los bonos emitidos y sus intereses, la prdida en la transmisin y
distribucin de energa.
Tambin reclamamos el desglose de los subsidios que pagamos a los hoteles, moteles, casas
de huspedes, organizaciones religiosas, subsidios a las grandes industrias, residenciales
pblicos y a la AAA, entre otros.
Contrario a la ley y reglamento, la AEE nos suma las cantidades objetadas y nos las cobra
como cargos vencidos en la factura mensual, hacindoles avisos de atrasos y amenazas de
corte de servicio mes tras mes, lo que ha tenido el efecto de mantenernos en vilo y ansiedad
permanente. L Ley 33 y la reglamentacin vigente explcitamente sealan que las cantidades
objetadas no se consideran una deuda hasta que se produzca una determinacin final por
parte de un juez administrativo. Reclamamos tambin que la AEE retire dichas artimaas de
sus facturas, cese los cortes ilegales y proceda correctamente con el procedimiento
administrativo.
Las vistas administrativas son un proceso cuasi judicial donde entran en juego muchos
tecnicismos legales; en las mismas, la AEE selecciona y le paga a un juez examinador y la
representan dos abogados ms en contra de un indefenso abonado desprovisto de
representacin legal. Obligan a los abonados de la Isla a dar un viaje a San Juan
exclusivamente para entregar documentos, algo que es muy oneroso econmicamente para
todos. Si se los envas por correo no te los contestan para hacerte el proceso ms duro aun.
Cuando te das cuenta de envan unos papeles legales dicindote que hicieron la vista sin tu
presencia y te ordenan pagar el total de las cantidades que has objetado.
Si eso no es una ley parcializada, con impunidad para la AEE y que NO PROTEGE al
abonado, que venga Dios y lo vea.