INTERACCION HOMBRE

COMPUTADOR
Fundamentos de IHC
Qu es IHC ?
IHC es una disciplina que estudia el intercambio
de informacin entre las personas y los
computadores.
sta se encarga del diseo, evaluacin e
implementacin en dispositivos interactivos.
OBJETIVO
Es que el intercambio sea ms eficiente:
minimizar errores, incrementar la satisfaccin,
disminuir la frustracin y, en definitiva, hacer ms
productivas las tareas que rodean a las personas
y los computadores.
Definicin de IHC
Interaccin Persona Computador es una
disciplina relacionada con el diseo,
evaluacin e implementacin de sistemas
informticos interactivos para ser usados
por personas, y con el estudio de los
fenmenos ms importantes que estn
involucrados.
Definicin de ACM - SIGCHI (1992)
ACM(sociedad cientfica y educativa
acerca de la Computacin)
Componentes de IHC
Usuario
Hay que tener en cuenta que el ser humano tiene una capacidad
limitada de procesar informacin; lo cual es muy importante
considerar al hacer el diseo.
Interaccin
Es importante que haya una buena comunicacin entre usuario y
computador, por este motivo la interfaz tiene que estar diseada
pensando en las necesidades del usuario. Es de vital importancia
este buen entendimiento entre ambas partes dado que sino la
interaccin no ser posible.
Computador
Usabilidad
La Organizacin Internacional para la Estandarizacin
(ISO) define a la usabilidad:
ISO/IEC 9126:
"La usabilidad se refiere a la capacidad de un software
de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo
para el usuario, en condiciones especficas de uso"
Principios bsicos de la
usabilidad
Facilidad de Aprendizaje
Facilidad de Uso
Flexibilidad
Robustez
Beneficios de la usabilidad
Reduccin de los costos de aprendizaje.
Disminucin de los costos de asistencia y ayuda al usuario.
Disminucin en la tasa de errores cometidos por el usuario.
Optimizacin de los costos de diseo, rediseo y mantenimiento.
Disciplinas que contribuyen
a la IHC
IHC
Computacin
Psicologa
Cognitiva
Ergonoma
Lingstica
Psicologa
Social
Filosofa, Sociologa
y Antropologa
Inteligencia Artificial
Ingeniera
y Diseo
Disciplinas que contribuyen
a la IHC: Psicologa
Contribuye a IHC mediante conocimientos y teoras acerca
de cmo los sujetos:
se comportan
procesan la informacin y
actan en grupos y organizaciones
Contribucin a la IHC:
Conocimientos y teoras sobre el comportamiento de las personas
y la forma en que procesan la informacin
Metodologas y herramientas para evaluar el grado de
satisfaccin de las personas con el diseo de la interfaz
Disciplinas que contribuyen a
la IHC: Ing. de software
Es la disciplina cientfica relacionada con la comprensin de
las interacciones entre humanos y otros elementos de un
sistema, as como la profesin que aplica teora, principios,
datos y mtodos para disear a fin de optimizar el bienestar
humano y el rendimiento global del sistema.
Pensar como usuario
Implicar a los usuarios
proceso de diseo iterativo
La Ergonoma es un arte que busca que el hombre y
la tecnologa trabajen en completa armona,
diseando y manteniendo los productos, puestos de
trabajo, tareas, equipos, etc., en consonancia con
las caractersticas, necesidades y limitaciones
humanas.
Disciplinas que contribuyen
a la IHC: Ergonoma
Dejar de considerar los principios de la
Ergonoma llevar a diversos efectos
negativos que - en general - se expresan en
lesiones, enfermedad profesional, o
deterioros de productividad y eficiencia.
La ergonoma analiza aquellos aspectos
que abarcan al entorno artificial construido
por el hombre, relacionado directamente
con los actos y gestos involucrados en toda
actividad de ste, ayudandolo a
acomodarse de una manera positiva al
ambiente y composicin del cuerpo
humano.
Disciplinas que contribuyen
a la IHC: Ergonoma
Algunos de los aspectos que se podran
considerar son los siguientes:
Organizacin de los controles y
pantallas.
Entorno fsico de la interaccin
Colores
Aspectos de salud
Disciplinas que contribuyen
a la IHC: Ergonoma
Organizacin de los controles y pantallas.
Los aspectos fsicos de cmo estn organizados los
controles y las pantallas son importantes.
En general han de permitir una accin rpida al
usuario.
El usuario ha de poder acceder fcilmente a todos los
controles y ver toda la informacin que se le presenta
sin mover excesivamente el cuerpo.
Posibles agrupaciones: Funcional, Secuencial y Frecuencia
Disciplinas que contribuyen
a la IHC: Ergonoma
Funcional: Se agrupan controles e informacin
funcionalmente relacionados
Disciplinas que contribuyen
a la IHC: Ergonoma
Secuencial:
Se agrupan reflejando el orden de uso en una interaccin tpica
Frecuencia
Se agrupan de
acuerdo a su
frecuencia de uso.
Los ms usados deben
ser los mas fcilmente
accesibles
Disciplinas que contribuyen
a la IHC: Ergonoma
Entorno fsico de la interaccin
La ergonoma tambin estudia el entorno fsico
donde se realiza la interaccin.
Colores
Los colores utilizados para visualizar han de ser
tan diferentes como sea posible y su distincin
no se debe ver afectada por los cambios de
contraste.
Disciplinas que contribuyen
a la IHC: Ergonoma
Aspectos de salud
Aunque el uso de los computadores no es una actividad
arriesgada, es preciso tener en cuenta determinados
aspectos de salud que afectan directamente la calidad
de la interaccin y las prestaciones del usuario:
la posicin fsica
la temperatura
la iluminacin
el ruido
el tiempo de permanencia delante del computador
etc.
INTERFACES
MENS
Listas de opciones que se muestran al
usuario en pantalla, permitiendo navegar
por el sistema de men en men y
seleccionar la acciones y opciones
deseadas.
Tipos
Mens de pantalla completa, estructurados
jerrquicamente por niveles.
Mens de barra, situados en la parte superior de la
pantalla
Paletas o barras de herramientas. Mens grficos.
Mens contextuales o pop-up. El contenido del
men depende del contexto de trabajo del usuario.
INTERFAZ GRFICA DE USUARIO
(GUI)
La caracterstica principal de una GUI es la presencia
de mltiples ventanas (formularios) que permiten
que diferentes informaciones se muestren
simultneamente en la pantalla de usuario.
Criterios a tomar en cuenta
Pedir todos y solo los datos necesarios
Los datos han de verificarse antes de comenzar su
procesamiento.
Facilidad de uso y aprendizaje.
Esttica cuidada
Interfaz de salida
Proporcionar slo la informacin pedida
Las salidas se deben estructurar de manera que
sean fciles de leer.
Consistencia y coherencia.
Seguir un orden lgico.
El usuario es humano
ESTANDARES Y GUIAS DE DISEO
Los Estndares de Interfaces de Usuario se establecen
generalmente en guas de estilo y estn disponible
para los principales sistemas operativos.
Los estndares ayudan a asegurar una consistencia a
travs de las aplicaciones para usuarios, reduciendo
as el tiempo de aprendizaje y previendo los errores de
los usuarios.
Recomendaciones:
ISO/IEC TR 9126-2: Ingeniera del Software: Calidad del
Producto (Parte II Mtricas Externas)
ISO/IEC TR 9126-3: Ingeniera del Software: Calidad del
Producto (Parte III Mtricas Internas)
ISO 9241: Requisitos ergonmicos para trabajo con
terminales grficas (Partes 10-17)
ISO 14915: Ergonoma del Software para interfaces de
usuario multimedia.
Informacin jerarquizada
Informacin dispuesta por temas
Sobrecarga informativa
Un fondo llamativo dificulta la lectura
Los iconos ayudan a identificar los contenidos
Uso del color para resaltar y jerarquizar la informacin
El contraste de color anima y estimula
Contraste errneo, rojo-azul, exige gran esfuerzo
de acomodacin visual