EL MODELO SISTMICO (INTERACCIONAL O COMUNICACIONAL).

Los conceptos que hacen referencia a este modelo estn basados en la Pragmtica de la
Comunicacin, en la Teora General de Sistemas y en conceptos Cibernticos!
"o se considera la patologa como un conflicto del indi#iduo, sino como una patologa de la
relacin$! %l punto de partida es el principio de que toda conducta es comunicacin!
La persona se encuentra inserta en un $sistema$ siendo los miembros de ese sistema
interdependientes! Por tanto, un cambio en un miembro afecta a todos los miembros del sistema!
%l sntoma tiene #alor de conducta comunicati#o& el sntoma es un fragmento de conducta que
e'erce efectos profundos sobre todos los que rodean al paciente& el sntoma cumple la funcin de
mantener en equilibrio el sistema! La terapia #a dirigida a inter#enir acti#amente en el sistema
para modificar las secuencias comunicati#as defectuosas!
%n los anteriores modelos de salud mental, la unidad de diagnstico y tratamiento es el indi#iduo,
en el modelo interaccional o sistmico, dicha unidad es el sistema (dada, trada o ms
personas)!
*os autores, Sull#an y +romm,-echmann, ambos pertenecientes al enfoque psicoanaltico,
pueden considerarse pioneros de ocuparse de las relaciones interpersonales! %l primero
considera como fuente patognica los efectos noci#os de los padres& para l, las orientaciones
contradictorias y confusas de los padres sobre la conducta no solo producen ansiedad, sino que
tienen tambin el efecto de inmo#ili.acin del ni/o! Por otro lado +romm,-eichmann desarrolla el
concepto de madre $esqui.ofrengena$& considera que la psicopatologa de la madre tiene
carcter inductor de la psicopatologa del hi'o!
Sin embargo, son las contribuciones cientficas de los autores que a continuacin
mencionaremos (dcada de los a/os cuarenta), las que sir#ieron de soporte terico al inicio del
desarrollo del modelo sistmico o interaccional!
0%-T1L1"++23 Teora General de Sistemas
-4SS%L! Teora de los Tipos lgicos
56%"%-3 Ciberntica
S71""8"3 Teora 9atemtica de la Comunicacin!
:8" "%491""3 Teora de los ;uegos!
Los primeros estudios referidos especficamente al campo teraputico, los encontramos en las
in#estigaciones reali.adas por el grupo de P1L8 1LT8 California! Por un lado, hay que
mencionar el proyecto dirigido por 01T%S8", que desarroll la teora de< doble #nculo, y traba'
en Palo 1lto de =>?@ a =>A@! Centr sus estudios en el tema de la parado'a en la comunicacin y
traba' con familias de pacientes esqui.ofrnicos! +ormaban el equipo 01T%S8", 5%1BL1"*,
71L%2, ;1CBS8" y +-2! Por otro lado, al terminar el proyecto, ;1CBS8" cre en Palo 1lto el
6nstituto de 6n#estigaciones 9entales$ (9ental -esearch 6nsttute) con otro grupo de gente!
%n =>?C, ;1CBS8" da una conferencia titulada 7omeostasis +amiliar, en la misma
conceptuali.a la familia en trminos de sistema interaccional poniendo el acento en el carcter
equilibrador que posee todo sntoma indi#idual! 1l finali.ar la conferencia fue abordado por
0ateson e in#itado a integrar el equipo sobre3 Comunicacin en la esqui.ofrenia!
La idea de intentar tratar a una familia aparece en 1mrica en =>?D! 1lgunos terapeutas, sin
conocerse entre ellos, comien.an a tratar familias completas! =>?= marca un momento histrico
particularmente importante en el desarrollo de la terapia familiar! %n un encuentro que tu#o en
Londres, y que fue muy comentado, el *r! S4T7%-L1"* y el *r! 0%LL discutieron el traba'o del
*r! 085L02 y las posibilidades de mantener sesiones con familias enteras, 'untas! %n realidad,
lo que ocurri fue que 0ell entendi correctamente la tcnica usada por 0oElby , quien en aquel
momento no trataba grupos familiares enteros , pero de ese malentendido surgieron los primeros
traba'os eFperimentales que 0ell reali. con terapia de grupo familiar, lo que a su #e. influy en
otros clnicos a desarrollar esta prctica!
1lgunos terapeutas notaban que cuando sus pacientes cambiaban en la terapia indi#idual, esto
tena consecuencias dentro de la familia3 algGn otro desarrollaba sntomas, o la familia
empe.aba a apartarse! %l cambio rpido de un sntoma se#ero en un paciente produca
inestabilidad en el matrimonio y la familia!
Por estas fechas estaba claro que la terapia familiar era un concepto diferente de cambio ms
que un mtodo adicional de tratamiento3 para cambiar a un indi#iduo se requiere una manera de
pensar, y para cambiar la interaccin entre los miembros de una familia, se requiere otra! Se
trataba de cambiar el medio relacionar en que #i#e la persona, no sacarla de este medio e
intentar cambiarla a ella!
9s que desarrollarse la terapia familiar de acuerdo con una teora, pareca que se estaba
luchando para encontrar una teora donde enca'ar las prcticas! %l modelo ms popular fue una
teora sobre el sistema, obtenida cibernticamente!
1s pues, la Terapia +amiliar trata de modificar el equilibrio de la relacin patognica entre los
miembros de la familia, a fin de facilitar nue#as formas de relacin!
4n sntoma de cualquier miembro de la familia en un momento determinado se #e como
eFpresin de un sistema familiar disfuncionante! Para comprender el sntoma se debe
comprender no solo al portador del sntoma, sino tambin a la familia y al sistema familiar, ya
que el sntoma cumple la funcin de mantener el equilibrio del sistema familiar! Se podra
establecer una regla emprica3 Cuando el $por qu$ de un fragmento de conducta permanece
oscuro, la pregunta $para qu$ puede proporcionar una respuesta #lida!
1 modo de adelanto, podemos intentar clasificar las corrientes de T%-1P61 +196L61- en las
siguientes %scuelas3
T-1"S6C68"1L3 1cHerman, 0loch, 0os.s.ormeny,"agy, +ramo!
%I6ST%"C61L3 Satir, *uhl, Bempler
C894"6C1C68"1L3 ;acHson! 5eaHland, 5eat.laEicH
%ST-1TJG6C13 7aley, 9adanes!
%ST-4CT4-1L3 9inuchin, 9ontal#o!
%SC4%L1 *% -8913 1ndolfi, 9enghi, Saccu!
G-4P8 *% 96LK"3 6ncalmente3 9ara Sel#ini,Pala.oli, Prata, 0oscolo y Cecchin! 1ctualmente3
9ara Sel#ini, Sorrentino, Cirillo y 9atteo Sel#ini!
Tema 1: Teora General de Si!ema
De"ini#i$n % Clae de Si!ema
%s un mtodo3 que nos permite unir y organi.ar los conocimientos con la intencin de una mayor
eficacia de accin!
%ngloba la totalidad de los elementos del sistema estudiado as como las interacciones que
eFisten entre los elementos y la interdependencia entre ambos!
La Teora General de Sistemas fue concebida por 0%-T1L1"++2 en la dcada de =>CD, con el
fin de constituir un modelo prctico para conceptuali.ar los fenmenos que la reduccin
mecanicista de la ciencia clsica no poda eFplicar! %n particular, la teora general de sistemas
parece proporcionar un marco terico unificador tanto para las ciencias naturales como para las
sociales, que necesitaban emplear conceptos tales como $organi.acin$, $totalidad$, globalidad e
$interaccin dinmica& lo lineal es sustituido por lo circular, ninguno de los cuales era fcilmente
estudiable por los mtodos analticos de las ciencias puras! Lo indi#idual perda importancia ante
el enfoque interdisciplinario!
%l mecanicismo #ea el mundo seccionado en partes cada #e. ms peque/as, la teora de los
sistemas #ea la realidad como estructuras cada #e. ms grandes!
La Teora General de Sistemas, que haba recibido influencias del campo matemtico (teora de
los tipos lgicos y de grupos) presentaba un uni#erso compuesto por acumulos de energa y
materia (sistemas), organi.ados en subsistemas e interrelacionados unos con otros! %sta teora
aplicada a la psiquiatra, #ena a integrar los enfoques biolgicos, dinmicos y sociales, e
intentaba, desde una perspecti#a global, dar un nue#o enfoque al diagnstico, a la
psicopatologa y a la teraputica!
71LL y +1G%" han definido el $sistema$ como3 con'unto de ob'etos, 'unto con las relaciones
entre los ob'etos y entre sus propiedades! Las partes componentes del sistema son los ob'etos,
cuyas interrelaciones lo cohesionan!
S6ST%913 es un con'unto de elementos en interaccin dinmica en funcin de una finalidad de
que se compone un sistemaL
1) 1SP%CT8 %ST-4CT4-1L3
a) 4n limite
b) 4nos elementos
c) 4nos depsitos de reser#as
d) 4na red de comunicaciones e informaciones
0) 1SP%CT8 +4"C68"1L3
a) +lu'os de energa, informacin
b) Compuertas, #l#ulas que controlan el rendimiento, caudal, etc!
c) Tiempos de duracin de las reser#as $StoHages$
d) 0ucles de 6nformacin, de retroaccin
La Teora General de Sistemas distingue3
a) el $S6ST%91$
b) el $S4P-1S6ST%91$ (medio del sistema)(+amilia eFtensa, amigos, #ecinos)
c) los $S40S6ST%91S$ (componentes del sistema)
%l ob'eti#o de la teora es la descripcin y eFploracin de la relacin entre los sistemas dentro de
esta 'erarqua!
7ay que distinguir $sistema$ de $agregado$! 1mbos son con'untos, es decir, entidades que se
constituyen por la concurrencia de ms de un elemento& la diferencia entre ambos consiste en
que el sistema muestra una organi.acin de la que carecen los agregados! 1s pues, un sistema
es un con'unto de partes interrelacionadas!
Los sistemas pueden ser3
S6ST%91 106%-T83 -elacin permanente con su medio ambiente!
6ntercambia energa, materia, informacin! 6nteraccin constante entre el sistema y el medio
ambiente!
S6ST%91 C%--1*83 7ay muy poco intercambio de energa, de materia, de informacin, etc,
con el medio ambiente!4tili.a su reser#a de energa potencial interna!
Si no ocurre importacin o eFportacin en ninguna de sus formas, como informacin, calor,
materia fsica, etc! y por consiguiente sus componentes no se modifican! %'emplo3 una reaccin
qumica que tenga lugar en un recipiente sellado y aislado!
Los sistemas #i#os son S6ST%91S 106%-T8S pues intercambian con su entorno energa e
informacin! %'emplos de stos seran3 una clula, una planta, un insecto, el hombre, un grupo
social! La familia, por tanto, la consideraremos un Sistema 1bierto!
Los sistemas abiertos tienden hacia una e#olucin constante y un orden estructural, en
contraposicin a los cerrados en los que se da una tendencia a la indiferenciacin de sus
elementos y al desorden, hasta alcan.ar una distribucin uniforme de la energa!
&ro'iedade de lo Si!ema A(ier!o
1) Totalidad3
La T!G!S! establece que un sistema es una totalidad y que sus ob'etos (o componentes) y sus
atributos (o propiedades) slo pueden comprenderse como funciones del sistema total! 4n
sistema no es una coleccin aleatoria de componentes, sino una organi.acin interdependiente
en la que la conducta y eFpresin de cada uno influye y es influida por todos los otros!
%l concepto de totalidad implica la no aditi#idad, en otras palabras3
$ %L $T8*8$ C8"ST6T42% 91S M4% L1 S69PL% S491 *% S4S P1-T%S$
%l inters de la T!G!S! reside en los procesos transaccionales que ocurren entre los
componentes de un sistema y entre sus propiedades! *icho de otro modo, es imposible
comprender un sistema mediante el solo estudio de sus partes componentes y $sumando$ la
impresin que uno recibe de stas! %l carcter del sistema trasciende la suma de sus
componentes y sus atributos, y pertenece a un ni#el de abstraccin ms alto! "o sera posible
entender demasiado el a'edre., por e'emplo, simplemente mirando las pie.as& es necesario
eFaminar el 'uego como totalidad y prestar atencin al modo en que el mo#imiento de una pie.a
afecta la posicin y el significado de cada una de las pie.as del tablero!
1plicada a la situacin de la terapia familiar, la cualidad de totalidad describe no slo al sistema
familiar, sino a la nue#a totalidad formada por el grupo familiar N el terapeuta familiar, que
constituye el $sistema teraputico$!
0) 8b'eti#o3
Los sistemas orgnicos y sociales siempre estn orientados hacia un ob'eti#o! La T! G!S!
reconoce la tendencia de un sistema a luchar por mantenerse #i#o, aGn cuando se haya
desarrollado disfuncionalmente, antes de desintegrarse y de'ar de eFistir como sistema!
Todos los que traba'an con familias reconocen esta tendencia a mantener desesperadamente el
$status quo$ de la estructura familiar, por ms da/ina que pueda parecer para algunos miembros
de la familia!
Como las familias son sistemas sociales, estn por naturale.a orientados y dirigidos hacia un
ob'eti#o! Cuando el terapeuta trata a un sistema familiar, lo hace para ayudarlo a redirigirse hacia
la reali.acin de su Gnica meta!
La naturale.a intencionada y dinmica de los sistemas permite comprender me'or la naturale.a
del termino $transaccin$, usado a menudo en la terapia familiar, enfocada desde el punto de
#ista de los sistemas, en lugar del trmino ms general $interaccin$! La $transaccin$ se ocupa
de los procesos de interrelaciones en un conteFto histrico y relacionar& describe esta propiedad
de relacin en un sentido histrico siempre en marcha (ob'eti#o), que caracteri.a a los procesos
comunicati#os de los miembros de un sistema!
C) %quifinalidad3
%n un sistema, los $resultados$ (en el sentido de alteracin del estado al cabo de un perodo de
tiempo) no estn determinados tanto por las condiciones iniciales como por la naturale.a del
proceso o los parmetros del sistema!
La conducta final de los sistemas abiertos est basada en su independencia con respecto a las
condiciones iniciales! %ste principio de equifinalidad significa que idnticos resultados pueden
tener orgenes distintos, porque lo decisi#o es la naturale.a de la organi.acin! 1s mismo,
diferentes resultados pueden ser producidos por las mismas $causas$!
Por tanto, cuando obser#amos un sistema no se puede hacer necesariamente una inferencia con
respecto a su estado pasado o futuro a partir de su estado actual, porque las mismas
condiciones iniciales no producen los mismos efectos!
Por e'emplo, si tenemos3
Sistema 13 C F O N A P =Q
Sistema 03 @ F ? N Q P =Q
1qu obser#amos que el sistema $1$ y el sistema $0$ tienen inicios diferentes (C) y (@), y que,
cada uno, tiene elementos diferentes al otro! Sin embargo, el resultado final es el mismo (=Q)!
:eamos, ahora, otro e'emplo!
Sistema I3 > F = N R P =A
Sistema 23 > N = F R P RD ,
1qu obser#amos que el sistema $I$ y el sistema $2$ tienen igual origen y, adems, estn
compuestos por iguales elementos y en el mismo orden! Sin embargo, el resultado final es
diferente3 (=A) y (RD)!
S*e qu depende el resultado en cada uno de los casos anterioresL "o depende ni del origen ni
de los componentes del sistema (nGmeros) sino de lo que $hacemos con los nGmeros$& es decir,
de las operaciones o reglas (sumar o multiplicar)!
Pues bien, este e'emplo nos sir#e como analoga para entender el concepto de equifinalidad! %l
funcionamiento de una familia como un todo, no depende tanto de saber qu ocurri tiempo
atrs, ni de la personalidad indi#idual de los miembros de la familia, sino de las reglas internas
del sistema familiar, en el momento en que lo estamos obser#ando!
*) Proteccin y crecimiento
%n los sistemas eFistiran dos fuer.as que partiran de la aplicacin de las ideas de Cannon3
a) la fuer.a homeosttica, que hara que el sistema continuase como estaba anteriormente!
b) La fuer.a morfogentica, contraria a la anterior, que sera la causante de los cambios del
sistema!
%stas dos fuer.as permitiran que el sistema se mantu#iese estable y se adaptase a situaciones
nue#as gracias a los mecanismos de feed,bacH!
%) %quipotencialidad
%ste principio lle#a implcita la idea que pueden obtenerse distintos estados partiendo de una
misma situacin inicial! %sto implica la imposibilidad de hacer predicciones deterministas en el
desarrollo de las familias, porque un mismo inicio podr lle#ar a fines distintos! %l pasado no
sir#e y el futuro es impredecible! %n las familias ocurrira lo mismo que en el te'ido cerebral $se
permitira$ a las partes restantes asumir funciones de las partes eFtinguidas$! Tras el
fallecimiento del padre, el hi'o mayor adoptara las funciones parentales!
Ca)alidad lineal % #ir#)lar
6"T%-1CC6T" L6"%1L3 -elacin matemtica& las #ariables aumentan o disminuyen en una
cantidad constante
C14S1L6*1* C6-C4L1-3 en las relaciones todo es principio y es fin! %ste concepto supone un
cambio epistemolgico por el cual, todos los elementos influyen sobre los dems y a su #e. son
influidos por estos!
4na cadena en la que el hecho $a$ afecta al hecho $b$, y $b$ afecta luego a $c$ y $c$ a su #e. trae
consigo a $d$, etc!, tendra las propiedades de un sistema lineal determinista!
Sin embargo, si $d$ lle#a nue#amente a $a$, el sistema es circular y funciona de modo totalmente
distinto! Se denomina, pues, retroalimentacin a este intercambio circular de informacin!
C6-C4L1-6*1* 2 -%T-81CC6T"3 Cada miembro adopta un comportamiento que influencia
los otros! Todo comportamiento es causa y efecto!
Re!roalimen!a#i$n: &oi!i*a % Ne+a!i*a
*urante los a/os treinta, 5iener traba'a con mdicos e ingenieros y anali.a los paralelismos
entre los sistemas elctricos y los seres #i#os! Como resultado de dichas in#estigaciones,
comien.an a tener importancia los conceptos de retroalimentacin, estudindose con ms
detenimiento aquellos sistemas que los incorporaban!
%stos conceptos de retroalimentacin, por los cuales se introduca informacin a las mquinas,
lle#aron a la aparicin de la ciberntica como teora de la adaptacin distinta a la mecanicista! La
circularidad y los procesos de feed,bacH pasaban a ser los elementos comunes de todo sistema,
y 5iener los denomin $fenmenos locales antientrpicos$!
%l comportamiento de un conductor de autom#il por una carretera, sera un claro e'emplo de
feed,bacH negati#o, ya que dicho conductor ira recibiendo informacin de los lmites de la
carretera, de los que podra salirse, corrigiendo con el #olante las des#iaciones! %l termostato
sera otro e'emplo de feed,bacH negati#o, al que nos hemos referido anteriormente!
Toda retroalimentacin tendra en cuenta las informaciones sobre acciones pasadas, y con ellas
decidira las acciones posteriores a seguir, crendose una causalidad circular de estructura ms
comple'a que la lineal! 4n mo#imiento similar se producira entre la familia y el terapeuta, el cual
recogera las informaciones de los miembros del sistema tras cualquier inter#encin, para pensar
en la estrategia siguiente! %l traba'o del terapeuta deber ir encaminado a introducir informacin
en el sistema, o a reenfocar la informacin que este ya posee!
%l ob'eto de la Terapia +amiliar sera la creacin de tcnicas para la pro#ocacin de cambios, o
en otras palabras, intentar cambiar los sistemas reguladores disfuncionales! La estabilidad de un
sistema, y en este caso de la familia, #endra definida por la capacidad de cambiar con el
cambio! %n toda familia que estu#iese detenida por un proceso de comunicacin limitada,
descubrir $quin empe. a aislarse$ no tendra rele#ancia sobre el hecho de inter#enir con
eficacia en la cuestin de $promo#er cambios$! 0uscar eFplicaciones en el pasado o intentar
eFplicar lo ocurrido no ser#ira de ayuda al sistema que se encontrase parado! La eFplicacin no
surtira efecto por muy cierta que fuese! Lo importante sera el estudio del crculo #icioso
pro#ocador del $no cambio$! %l Terapeuta necesitar de las retroalimentaciones que se
produ.can tras una informacin bre#e o repetida para lograr hacer oscilar el camino adoptado
por la familia!
La teora psicoanaltico est basada en un modelo conceptual acorde con la epistemologa
pre#aleciente en la poca de su formulacin! Postula que la conducta es, bsicamente, el
resultado de una interaccin hipottica de fuer.as intrapsquicas que obedecen a las leyes de
conser#acin y transformacin de la energa imperantes en el campo de la fsica! 7ay una
diferencia bsica entre el modelo psicodinmico (psicoanaltico) por un lado, y cualquier
conceptuali.acin de la interaccin entre el organismo y el medio, por el otro& dicha diferencia
puede #erse ms clara con la siguiente analoga! Si el pie de un caminante choca contra una
piedra, la energa se transforma del pie a la piedra& esta Gltima resultar despla.ada y se
detendr en una posicin que est totalmente determinada por factores tales como la cantidad
de energa transferida, la forma y el peso de la piedra y la naturale.a de la superficie sobre la
que rueda! Si, por otro lado, el hombre golpea a un perro en lugar de una piedra, aqul puede
saltar y morderlo! %n tal caso, la relacin entre el puntapi y el mordisco es de ndole muy
distinta! -esulta e#idente que el perro obtiene la energa de su propio metabolismo y no del
puntapi, la energa para su reaccin! Por tanto, lo que transfiere ya no es energa, sino ms
bien informacin! %n otras palabras, el puntapi es una conducta que comunica algo al perro, y
el perro reacciona a esa comunicacin con otro acto de conducta,comunicacin! %sta es
bsicamente la diferencia entre la psicodinmica freudiana y la teora de la comunicacin como
principios eFplicati#os de la conducta humana! Como se #e pertenecen a distintos rdenes de
comple'idad& el primero no puede ampliarse y con#ertirse en el segundo y ste no puede
tampoco deri#arse del
primero3 se encuentran en una relacin de discontinuidad conceptual!
Re!roalimen!a#i$n
%n este tipo de cadena, cada eslabn se modifica y cambia por su interaccin, y esta
modificacin ocurre en un proceso circular conocido como feed,bacH loop (cur#a de
retroalimentacin)! Grficamente, lo podemos representar de la siguiente manera3
Podemos encontrar un e'emplo similar al anterior! 1s, una ara/a que parali.a a una mosca con
su agui'n est in#olucrada en un proceso de pasar una cantidad fi'a de energa de $a$ a $b$& una
medusa que pica una mano humana puede participar en un feed,bacH loop de $a$ a $b$ y de $b$
(la mano picada) de regreso a $a$ (en forma de circulo)! %n el primer modelo el efecto de $a$
sobre $b$ no se reincorpora al sistema (aNb)& en el segundo, el mensa'e parte del afectado $b$
(produccin) y se reincorpora al sistema (aNb) como feed,bacH (energa recibida)! La teora de
los sistemas generales considera que las transacciones son circulares y crean espirales de
intercambio progresi#amente ms comple'os!
La retroalimentacin puede ser positi#a o negati#a!
-%T-81CC6T" (+%%*,01CB) P8S6T6:83 crecimiento de las di#ergencias , $bola de nie#e$!!!
de'ada a ella misma conduce a la destruccin del sistema!
-%T-81CC6T" "%G1T6:13 (termostato) conduce a un comportamiento adaptati#o o teniendo
una finalidad, un fin!
%n ambos casos, eFiste una uncin de transferencia por medio de la cual la energa recibida se
con#ierte en resultado, el que a su #e., se reintroduce en el sistema como! informacin acerca
del resultado!
%n el caso de retroalimentacin negati#a, el sistema utili.a esta informacin para acti#ar sus
mecanismos homeostticos y para disminuir la des#iacin de la produccin del sistema y
mantener de este modo su $estado estable$!
%n el caso de retroalimentacin positi#a, la informacin se utili.a para acti#ar los mecanismos de
crecimiento (morfognicos) que conducen a un desa'uste de la homeostasis y a un mo#imiento
hacia el cambio! %s decir, la retroalimentacin positi#a sir#e para aumentar la des#iacin de la
produccin!
Por tanto, cuando un sistema utili.a la retroalimentacin negati#a, el sistema se autocorrige y
#uel#e al estado inicial!(no cambia)! Cuando un sistema utili.a la retroalimentacin positi#a, el
sistema pasa a otro estado ( cambia)
Los sistemas interpersonales (grupos de desconocidos, pare'as matrimoniales, familias,
relaciones teraputicas o incluso internacionales, etc!) pueden entenderse como circuitos de
retroalimentacin, ya que la conducta de cada persona afecta la de cada una de las otras y es, a
su #e., afectada por stas!
La entrada a tal sistema puede amplificarse y transformarse as en un cambio o bien #erse
contrarrestada para mantener la estabilidad, segGn que los mecanismos de retroalimentacin
sean positi#os o negati#os! Los estudios sobre familias que incluyen a un miembro con sntomas
de'an muy pocas dudas acerca de que la eFistencia del paciente es esencial para la estabilidad
del sistema familiar, y ese sistema reaccionara rpida y efica.mente frente a cualquier intento,
interno o eFterno, de alterar su organi.acin! %#identemente, se trata de un tipo indeseable de
estabilidad!
Los sistemas con retroalimentacin no slo se distinguen por un grado cuantitati#amente ms
alto de comple'idad, sino que tambin son cualitati#amente distintos de todo lo que pueda
incluirse en el campo de la mecnica clsica! Su estudio eFige nue#os marcos conceptuales& su
lgica y su epistemologa son discontinuas con respecto a ciertos principios tradicionales del
anlisis cientfico, tal como el de $aislar$ una sola #ariable!
Com'or!amien!o3
GL801L6*1*3 6nterrelaciones entre los elementos
S6"%-G613 %l todo es superior a la suma de las partes! Las manifestaciones de afecto en la
familia pro#ocan otros comportamientos de afecto!
C6-C4L1-6*1* 2 -%T-81CC6T"3 Cada miembro adopta un comportamiento que influencia
los otros! Todo comportamiento es causa y efecto!
,OMEOSTASIS - MOR.OGNESIS .AMILIAR.
La $homeostasis$ es el estado interno relati#amente constante de un sistema que se mantiene
mediante la autorregulacin (retroalimentacin negati#a)!
%l concepto de homeostasis fue introducido en la fisiologa en =>O@ por 5! C1""8", para
eFplicar la constancia relati#a de ciertas dimensiones fisiolgicas! Por e'emplo, la temperatura
del cuerpo de los mamferos que se mantiene constante, frente a la temperatura cambiante del
ambiente eFterno!
1S702 ampli este concepto aplicndolo a los sistemas cibernticos en general! 7ay algunos
sistemas que son capaces de compensar ciertos cambios del ambiente manteniendo, a la #e.,
una estabilidad en sus propias estructuras! 1s pues, la homeostasis, tambin llamada
$98-+8ST1S6S$, es posible gracias a la puesta en marcha de mecanismos con
retroalimentacin negati#a en el sistema!
%l concepto opuesto a morfostasis es el de $98-+8GJ"%S6S$! %ste concepto lo introdu'o
91-42191 para describir fenmenos de cambio de las estructuras de un sistema, gracias a la
retroalimentacin positi#a!
;1CBS8", en =>?R, fue el primero en aplicar este concepto a los sistemas familiares! 4s el
trmino de homeostasis para describir sistemas familiares patolgicos que se caracteri.aban por
una eFcesi#a rigide. y un potencial limitado de desarrollo!
Se puede definir, por tanto, la homeostasis simplemente como $el mismo estado$, y es esta
propiedad la que permite a un sistema permanecer en un $estado estable$ a tra#s del tiempo!
La homeostasis es posible por el uso de informacin pro#eniente del medio eFterno incorporada
al sistema en forma de $feedbacH$ (retroalimentacin)! %l $feedbacH$ acti#a el $regulador$ del
sistema, que, alterando la condicin interna de ste, mantiene la homeostasis! 4n e'emplo muy
comGn del modo como funciona la homeostasis es el de un sistema de calefaccin central, que
mantiene a la casa en un estado estable de calor! 4tili.a un termostato, que desempe/a el papel
de regulador y que responde al feedbacH referente a la temperatura del $suprasistema$ eFterior a
la casa! Cuando la temperatura eFterior desciende, el termostato actGa aumentando la
temperatura dentro de la casa!
La homeostasis es un mecanismo autocorrecti#o! Se refiere fundamentalmente a la preser#acin
de lo que es, contra los ataques de factores eFternos de stress!
1unque en su inicio este concepto se utili. para identificar los sistemas familiares patolgicos,
hay que tener presente que un sistema familiar funcional y sano requiere una medida de
homeostasis para sobre#i#ir a los $ataquesU del medio, y para mantener la seguridad y la
estabilidad dentro de su medio fsico y social! %l sistema de#iene fi'o y disfuncional en su rigide.
solamente cuando este mecanismo $hiperfunciona$ !
Posteriormente, se desarroll en terapia familiar el concepto de crecimiento (llamado tambin
morfognesis), un concepto que fue considerado superficialmente a causa de que los primeros
terapeutas familiares estaban eFcesi#amente concentrados en el concepto de la homeostasis!
%n contraste con la homeostasis, que es, como se ha #isto, $un mecanismo protector de lo que
es$, los mecanismos morfognicos se refieren a las modificaciones y al crecimiento!
4n resultado de la morfognesis es un aumento de la diferenciacin de las partes componentes
del sistema, por medio de la cual cada uno puede desarrollar su propia comple'idad
permaneciendo en relacin funcional con la totalidad! %n #e. de enfati.ar la $autocorreccin$ de
la homeostasis, se enfati.a la $autodireccin$ de la morfognesis!
SP%%- aGna los dos conceptos en el trmino general de $:6106L6*1*$, que usa para describir
el carcter esencial de la familia y de otros sistemas sociales! La $#iabilidad$ describe un sistema
capa., en di#ersos grados, de procesos homeostticos y morfognicos! %l grado en que un
sistema familiar es capa. de utili.ar $ambos$ tipos de mecanismos apropiadamente para
aproFimarse a sus propios ob'eti#os, es el grado en el cual puede describrselo como sano y
funcional!

TEMA /: TEOR0A DE LA COMUNICACI1N ,UMANA.
INTRODUCCI1N.
Concepto de ca'a negra!
*esde la perspecti#a de la teora general de sistemas, la familia es un sistema autocorrector y
dinmico y por lo tanto, nuestras obser#aciones debern ir dirigidas tanto hacia las transacciones
que suceden en su interior, como hacia la estructura interna del sistema& dicho de otro modo, lo
que nos interesar ser conocer la interaccin entre los miembros, sus modos de relacin y las
reglas que rigen esa relacin! Por el contrario, el pasado, el conocimiento de los $por qus en las
relaciones$ y la eFistencia de #ctimas y #erdugos como consecuencia de aplicar el modelo
causa,efecto, no poseer ningGn inters dentro de este enfoque! Todo esto supone un cambio
de perspecti#a y un abandono de la in#estigacin intrapsquica! *e todas formas, en el caso de
estudiar las conductas de los indi#iduos, estas debern ser interpretadas en funcin de la
influencia que posean en relacin con el sistema, y nunca debern interpretarse de forma
indi#idual! %l indi#iduo se considerar como una ca'a negra en la que no ser necesario entrar
para eFplicar su comportamiento!
%l concepto de ca'a negra se tom del campo de la telecomunicacin y de la electrnica, donde
a #eces resultaba ms con#eniente pasar por alto la estructura interna de los equipos, dada su
comple'idad, y centrarse en las entradas $imputs$ y salidas $outputs$ de los aparatos! Tambin
es cierto que obser#ando las entradas y salidas del aparato podamos hacernos una idea de lo
que ocurra dentro o de su estructura interna!
Conocer el contenido de la ca'a negra, no ser esencial para conocer el aparato (indi#iduo)
dentro de un sistema ms amplio del que forma parte!
%sta #isin modifica el concepto de sntoma ya que no podemos entenderlo como la eFpresin
de un conflicto interno, sino como el eFtremo de un iceberg de patologa familiar!
9uchas #eces, reenfocar un problema determinado o un sntoma que ha permanecido intacto
tras muchos a/os de tratamiento profundo, es decir, pasar de los $porqus$ a los $para qus$
posiblemente nos permita obtener una respuesta!
Si tal como hemos comentado antes, toda conducta tiene #alor de comunicacin, ser necesario
empe.ar por eFponer algunos principios bsicos de la Teora de la Comunicacin 7umana
desarrollados por 5at.laEicH!
A2IOMAS DE LA COMUNICACI1N
1 partir de los traba'os de 0ateson, las in#estigaciones sobre la teora de la comunicacin
adoptaron un enfoque sistmico, donde toda conducta era concebida de manera relacionar y
representaba una forma de comunicacin!
La comunicacin posee algunas propiedades de naturale.a aFiomtico (propuestas por 0ea#in,
;acHson y 5at.laEicH) que pasamos a enumerar y que lle#an implcitas consecuencias
fundamentales para el estudio de las relaciones!
4n aFioma es un enunciado bsico que se establece sin necesidad de ser demostrado! Las dos
caractersticas que poseen los aFiomas son3 indemostrabilidad y e#idencia! Los aFiomas no son
#erdaderos ni falsos en si mismos3 son con#enciones utili.adas como principios de deri#acin de
los dems enunciados de una teora!
Los cinco aFiomas que a continuacin #amos a mencionar, son propiedades simples de la
comunicacin que encierran consecuencias interpersonales bsicas! 5at.laEicH y colaboradores
los han desarrollado concretndolos del siguiente modo3
1) %s imposible "8 C894"6C1-S%!
0) Toda comunicacin tiene un ni#el de C8"T%"6*8 y un ni#el -%L1C68"1L!
C) La naturale.a de una relacin depende de la forma de P4"T41- D P14T1- L1S
S%C4%"C61S de comunicacin que cada participante establece!
*! Las personas utili.an tanto la comunicacin *6G6T1L como la
1"1LTG6C1!
%) Todos los intercambios comunicacionales son S69JT-6C8S o C89PL%9%"T1-68S, segGn
estn basados en la igualdad o en la diferencia!
A. La im'oi(ilidad de no #om)ni#ar
"o hay nada que sea lo contrario de conducta! La no,conducta no eFiste& es imposible no
comportarse! %n una situacin de interaccin, toda conducta tiene #alor de mensa'e, es decir, es
comunicacin& por eso, por ms que uno lo intente, no puede de'ar de comunicar! 1cti#idad o
inacti#idad, palabras o silencio, tienen siempre #alor de mensa'e3 influyen sobre los dems,
quienes a su #e., no pueden de'ar de responder a tales comunicaciones y, por tanto, tambin
comunican!
Por e'emplo3 un pasa'ero en el tren que permanece sentado en su asiento con los o'os cerrados,
o leyendo el peridico, comunica un mensa'e3 no quiere hablar con nadie!
La persona puede $defenderse$ de la comunicacin del otro, mediante la importante tcnica de la
descalificacin& esto es, puede comunicarse de modo tal que su propia comunicacin o la del
otro queden in#alidadas! Las descalificaciones abarcan una amplia gama de fenmenos
comunicacionales tales como autocontradicciones, incongruencias, cambios de tema,
tangenciali.aciones, oraciones incompletas, malentendidos, interpretaciones literales de la
metfora e interpretacin metafrico de las eFpresiones literales!
"o es sorprendente que habitualmente recurra a este tipo de comunicacin todo aqul que se #e
atrapado en una situacin en la que se siente obligado a comunicarse pero, al mismo tiempo,
desea e#itar el compromiso inherente a toda comunicacin!
Por tanto, la conducta (comunicacin) $alienada$ no es necesariamente la manifestacin de una
mente enferma, sino qui. la Gnica reaccin posible frente a un conteFto de comunicacin
familiar absurdo e insostenible!
3. Lo ni*ele de #on!enido % de rela#i$n en la #om)ni#a#i$n
Toda comunicacin poseer un contenido (lo que decimos) y una relacin ( a quin y cmo se lo
decimos) 1 tra#s de la comunicacin, todos podemos eFpresar nuestra forma de ser y la #isin
de la relacin la otra persona!
4na comunicacin no slo transmite informacin sino que, al mismo tiempo, impone una
conducta o un comportamiento!
%l $ni#el de contenido$ de un mensa'e transmite $6"+8-91C6T"$!
%l $ni#el de relacin$ se refiere a cmo la comunicacin sir#e para $*%+6"6-$ el tipo de relacin
que quiero establecer con mi interlocutor!
Los eFpertos en computadoras tambin se enfrentan con estos dos ni#eles cuando se
comunican con un $organismo artificial$3 Por e'emplo, si una computadora debe multiplicar dos
cifras, es necesario $alimentar$ esas dos cifras y $dar la orden$ de multiplicar! "ecesita, por tanto,
informacin (*1T8S) e informacin acerca de esa informacin (6"ST-4CC68"%S)! %s e#idente,
que las !instrucciones son de un $tipo lgico$ superior al de los datos3 constituyen
metainformacin puesto que son informacin acerca de informacin!
%n la comunicacin humana obser#amos que esa misma relacin eFiste entre los aspectos de
$contenido$ y de $relacin$3 el primero transmite los $datos$ de la comunicacin, y el segundo,
$cmo$ debe entenderse dicha comunicacin!
*e la misma manera, toda comunicacin implicar un compromiso para el que la recibe,
pudiendo recha.ar, aceptar o descalificar la comunicacin!
Cuanto ms espontnea y sana es una relacin, ms se pierde en el trasfondo el aspecto de la
comunicacin #inculado con la relacin! Las relaciones $enfermas$ se caracteri.an por una
constante lucha acerca de la naturale.a de la relacin, mientras que el aspecto de la
comunicacin #inculado con el contenido se hace cada #e. menos importante! La capacidad
para metacomunicarse en forma adecuada es indispensable de la comunicacin efica.!
Pongamos un e'emplo3 4na pare'a en terapia de pare'a relat el siguiente episodio! %l esposo
mientras se encontraba slo en el hogar, recibi una llamada de larga distancia de un amigo,
quien le manifest que se encontraba en esa ciudad durante unos das! %l esposo in#it al amigo
a pasar esos das en su casa, sabiendo que ello agradara a su esposa y que, por lo tanto, ella
habra hecho lo mismo! Sin embargo, cuando la esposa regres se entabl una #iolenta
discusin con respecto a la in#itacin hecha por el marido! Cuando el problema se eFamin en la
sesin teraputica, ambos cnyuges estu#ieron de acuerdo en que esa in#itacin era la cosa
ms adecuada y natural! %staban sorprendidos al comprobar que, por un lado, estaban de
acuerdo y, sin embargo, $de algGn modo$ tambin estaban en desacuerdo con respecto al mismo
problema! %n realidad, hay dos problemas en esta disputa! 4no se refiere al contenido de las
conductas adecuadas en una situacin especfica3 la in#itacin& otro se refiere a la relacin entre
los comunicantes ,al planteo de quin tena derecho a tomar la iniciati#a sin consultar al otro, y
no poda resol#erse tan fcilmente, pues presupona la capacidad del marido y la mu'er para
hablar acerca de su relacin! %n su intento de resol#er el problema esta pare'a cometi un error
muy comGn en su comunicacin3 %staban en desacuerdo en el ni#el relacionar, pero trataban de
resol#erlo en el ni#el de contenido, donde el desacuerdo no eFista, cosa que los conduca a
pseudodesacuerdos!
Tal como anteriormente decamos, las personas, en el $ni#el relacionar$ no comunican nada
acerca de hechos eFternos! 4na persona ($1$) puede ofrecer a la otra ($0$), una definicin de s
misma& es inherente a la naturale.a de la comunicacin humana el hecho de que eFistan tres
respuestas posibles por parte de esta Gltima persona a la definicin de la primera3
a) Confirmacin3
La persona ($0$) puede aceptar (confirmar) la definicin que ($1$) da de s misma!
1dems del mero intercambio de informacin el hombre tiene que comunicarse con los dems, a
los fines de su autopercepcin y percatacin! La persona es incapa. de mantener su estabilidad
emocional durante perodos prolongados en que slo se comunica consigo misma! Lo que los
eFistencialistas llaman el ,,encuentro$ corresponde a esta esfera! Como afirma el clebre filsofo
91-T6" 040%-3
$%n la sociedad humana, en todos sus ni#eles, las personas se confirman unas a otras de modo
prctico, en mayor o menor medida, en sus cualidades y capacidades personales, y una
sociedad puede considerarse humana en la medida en que sus miembros se confirman entre
s!!!
La base de la #ida del hombre con el hombre es doble, y es una sola3 el deseo de todo hombre
de ser confirmado por los hombres como lo que es, e incluso como lo que puede llegar a ser y la
capacidad innata del hombre para confirmar a sus seme'antes de esta manera! %l hecho de que
tal capacidad est tan inconmensurablemente descuidada constituye la #erdadera debilidad y
cuestionabilidad de la ra.a humana3 la humanidad real slo eFiste cuando esa capacidad se
desarrolla$!
b) -echa.o3
8tra posible respuesta de la persona ($0$) frente a la definicin que la persona ($1$) propone de
s misma consiste en recha.arla! Sin embargo, por penoso que resulte el recha.o presupone por
lo menos un reconocimiento limitado de lo que se recha.a y, por tanto, no niega necesariamente
la realidad de la imagen que la persona ($1$) tiene de s misma!
c) *esconfirmacin3
Tal como se obser#a en la comunicacin patolgica, la desconfirmacin ya no se refiere a la
#erdad o falsedad de la definicin que la persona ($1$) da de s misma, sino ms bien la persona
($0$) niega la realidad de la persona ($1$) como fuente de tal definicin! %n otras palabras,
mientras que el recha.o equi#ale al mensa'e $ests equi#ocado$, la desconfirmacin afirma de
hecho3 $tG no eFistes$!
L16"G cita a 56LL619S ;19%S, quien escribi3 $"o podra idearse un castigo ms monstruoso,
aGn cuando ello fuera fsicamente posible, que soltar a un indi#iduo en una sociedad y hacer que
pasara totalmente desapercibido para sus miembros$! Tal situacin lle#ara a la persona a una
$prdida de la mismidad$, que no es ms que una traduccin del trmino $alienacin$!
C. La ')n!)a#i$n de la e#)en#ia de 4e#4o.
Para un obser#ador una serie de comunicaciones puede entenderse como una secuencia
ininterrumpida de intercambios de mensa'es! Sin embargo, quienes participan en la interaccin
siempre introducen lo que se llama $puntuacin de la secuencia de hechos$!
%n una secuencia prolongada de intercambios, las personas puntGan la secuencia de modo que
uno de ellos o el otro tiene iniciati#a, predominio, dependencia, etc! 1s, a una persona que se
comporta de determinada manera dentro de un grupo, la llamamos $lder$ y a otra $adepto$,
aunque resultara difcil decir cul surge primero o que sera del uno sin el otro! La falta de
acuerdo con respecto a la manera de puntuar secuencia de hechos es la causa de incontrolables
conflictos en las relaciones!
Supongamos que una pare'a tiene un problema en el matrimonio al que el esposo contribuye con
su retraimiento pasi#o, mientras que la mu'er colabora con sus crticas constantes! 1l eFplicar
sus frustraciones, el marido dice que su retraimiento no es ms que la defensa contra los
constantes rega/os de su mu'er, mientras que sta dir que esa eFplicacin constituye una
distorsin intencional de lo que $realmente$ sucede en su matrimonio, esto es, que ella lo critica
debido a su pasi#idad!
Sus discusiones consisten en un intercambio de estos mensa'es3
Marido M)5er
9% -%T-16G8 T% -%G1V8
P8-M4% P8-M4%
9% -%G1V1S T% -%T-1%S
%n la psicoterapia de pare'as, a menudo sorprende la intensidad de lo que en la psicoterapia
tradicional se llamara una $distorsin de la realidad$ por parte de ambos cnyuges! 1 #eces,
resulta difcil creer que dos indi#iduos puedan tener #isiones tan dispares de muchos elementos
de su eFperiencia en comGn! 2, sin embargo, el problema radica fundamentalmente, en su
incapacidad para metacomunicarse acerca de su respecti#a manera de pautar su interaccin!
Las discrepancias no resueltas en la puntuacin de las secuencias comunicacionales pueden
lle#ar a Uimpasses$ interaccionales, en los que los participantes se hacen acusaciones mutuas de
locura o maldad!
Las discrepancias de puntuacin tienen lugar en todos aquellos casos en que por lo menos uno
de los comunicantes no cuenta con la misma cantidad de informacin que el otro, pero no lo
sabe! 1s, por e'emplo, una persona escribe una carta a otra proponindole pasar unas
#acaciones con ella! %sta segunda persona acepta, pero su carta no llega a destino! *espus de
un tiempo, la primera llega a la conclusin de que la otra no ha tenido en cuenta su in#itacin, y
decide no interesarse ms por ella! Por otro lado, la otra persona se siente ofendida porque no
tu#o contestacin a su carta con la que esperaba ms detalles, y tambin decide no establecer
nue#o contacto! 1 partir de ese momento, el malestar silencioso puede durar eternamente, a
menos que se decidan a a#eriguar qu sucedi con sus comunicaciones, es decir, que
comiencen a metacomunicarse! %n este caso, un hecho eFterior fortuito interfiri la congruencia
de la puntuacin!
%stos casos de comunicacin patolgica constituyen crculos #iciosos que no se pueden romper
a menos que la comunicacin misma se con#ierta en el tema de comunicacin
(metacomunicacin)! Pero para ello tienen que colocarse afuera del circulo!
Se obser#a en estos casos de puntuacin discrepante un conflicto acerca de cul es la causa y
cul el efecto, cuando en realidad ninguno de estos conceptos resulta aplicable debido a la
circularidad de la interaccin!
%l concepto de la $profeca autocumplidora$ constituye un fenmeno interesante en el campo de
la puntuacin! Por e'emplo, una persona que parte de la premisa $todos me odian$, se comporta,
tal #e., con agresi#idad, ante lo cual es probable que los dems reaccionen con desagrado,
corroborando as su premisa original! Lo que caracteri.a la secuencia y la con#ierte en un
problema de puntuacin, es que el indi#iduo, considera que l slo est reaccionando ante esas
actitudes, y no que las pro#oca!
D. Com)ni#a#i$n 6di+i!al6 % 6anal$+i#a6
Lengua'e3
a) digital3 el que se transmite a tra#s de smbolos lingWsticos o escritos, y ser el #ehculo del
contenido de la comunicacin!
b) 1nalgico3 #endr determinado por la conducta no #erbal (tono de #o., gestos, etc) y ser el
#ehculo de la relacin!
+unciones3 transmitir informacin!
*efinir la relacin entre los comunicantes, lo que implica una informacin sobre la comunicacin,
es decir, una $metacomunicacin$! %sta comunicacin ser#ir para definir la relacin cuando la
comunicacin haya sido confusa o ambi#alente
%n la comunicacin humana es posible referirse a los ob'etos de dos maneras totalmente
distintas! Se los puede representar por un smil, tal como un dibu'o, o bien mediante un nombre!
%stos dos tipos de comunicacin, uno mediante una seme'an.a autoeFplicati#a y, el otro,
mediante una palabra, son equi#alentes a los conceptos analgicos y digitales!
%n la comunicacin digital, la palabra es una con#encin semntica del! lengua'e& no eFiste
correlacin entre la palabra y la cosa que representa, con la posible eFcepcin de las palabras!
onomatopyicas! Como se/alan 01T%S8" y ;1CBS8"3 $"o hay nada$ parecido a cinco en el
nGmero cinco& no hay nada particularmente $similar a mesa$ en la palabra mesa! Por otro lado,
en la comunicacin analgica hay algo particularmente $similar a la cosa$ en lo que se utili.a
para eFpresara!
La comunicacin analgica tiene sus races en perodos mucho ms arcaicos la e#olucin y, por
tanto, encierra una #alide. mucho ms general que el modo digital de la comunicacin #erbal,
relati#amente reciente y mucho ms abstracto!
La comunicacin analgica coincidira con la comunicacin no #erbal, entendiendo por
comunicacin no #erbal3 los mo#imientos corporales (Hinesia), la postura, los gestos, la eFpresin
facial, el ritmo, la cadencia de las palabras, el silencio y los indicadores comunicacionales que
aparecen en el conteFto!
%l ser humano se comunica de manera digital y analgica! *e hecho, la mayora de los logros
ci#ili.ados resultaran impensables sin el desarrollo de un lengua'e digital! %llo asume particular
importancia en lo que se refiere a compartir informacin acerca de los ob'etos! Sin embargo,
eFiste un #asto campo donde utili.amos en forma casi eFclusi#a la comunicacin analgica, se
trata del rea de la relacin! 1s pues, el aspecto relati#o al $ni#el de contenido en la
comunicacin se transmite en forma digital, mientras que el $ni#el relati#o a la relacin$ es de
naturale.a predominantemente analgica!
%n su necesidad de combinar estos dos lengua'es, el hombre, sea como receptor o como
emisor, debe traducir constantemente de uno al otro! %n la comunicacin humana la dificultad
inherente a traducir eFiste en ambos sentidos! "o slo sucede que la traduccin del modo digital
al analgico implica una gran prdida de informacin, sino que lo opuesto tambin resulta
sumamente difcil3 hablar acerca de una relacin requiere una traduccin adecuada del modo
analgico de comunicacin al modo digital!
1l emisor no slo le resulta difcil #erbali.ar sus propias comunicaciones analgicas, sino que, si
surge una contro#ersia interpersonal en cuanto al significado de una comunicacin analgica
particular, es probable que cualquiera de los dos participantes introdu.ca en el proceso de
traduccin al modo digital, la clase de digitali.acin que concuerde con su imagen de la
naturale.a de la relacin! %l hecho de traer un regalo, por e'emplo, constituye sin duda una
comunicacin analgica! Pero segGn la $#isin$ que tenga de su relacin con el dador, el
receptor puede entenderlo como una demostracin de afecto, un soborno, o una restitucin!
La psicoterapia se ocupa sin duda de la digitali.acin correcta y correcti#o de lo analgico& de
hecho, el Fito o el fracaso de una interpretacin depende de la capacidad del
terapeuta para traducir un modo al otro y de la disposicin del paciente para cambiar su propia
digitali.acin por otra ms adecuada y menos angustiante!
%n la comunicacin patolgica obser#aremos incongruencias entre lo digital y lo analgico! 4na
persona puede estar diciendo (digital) ! "o estoy enfadado$, y sin embargo, su tono de #o., su
eFpresin facial y sus gestos eFpresan autntica agresi#idad (analgico)!
E. In!era##i$n im7!ri#a % #om'lemen!aria
Todas las relaciones podramos agruparlas en dos categoras3 o son C89PL%9%"T1-61S D
S69JT-6C1S!
%n el primer caso, la conducta de uno de los participantes complementa la del otro& en el
segundo caso, los participantes tienden a igualar especialmente su conducta recproca! Son
relaciones basadas en la diferencia (complementarias), o en la igualdad (simtricas)!
%n una relacin complementaria hay dos posiciones distintas! 4n participante ocupa lo que se a
descrito de di#ersas maneras como la posicin superior o primaria mientras el otro ocupa la
posicin correspondiente inferior o secundaria! %stos trminos son de igual utilidad en tanto no
se los identifique con $bueno$ o $malo$, $fuerte$ o $dbil$! 4na relacin complementaria puede
estar establecida por el conteFto social o cultural (como en los casos de madre e hi'o, mdico y
paciente, maestro y alumno), o ser el estilo idiosincrsico de relacin de una dada particular! %n
cualquiera de los dos casos, es importante destacar el carcter de mutuo enca'e de la relacin
en la que ambas conductas, dismiles pero interrelacionadas, tienden cada una a fa#orecer a la
otra! "inguno de los participantes impone al otro una relacin complementaria, sino que cada
uno de ellos se comporta de una manera que presupone la conducta del otro, al mismo tiempo
que ofrece moti#os para ella3 sus definiciones de la relacin enca'an!
Las relaciones complementarias patolgicas, el psicoanlisis las denomina relaciones
$sadomasoquistas$ y las entiende como una liga.n entre dos indi#iduos cuyas respecti#as
formaciones caracterolgicas alteradas se complementan! 8tros autores emplean distintos
conceptos3 L6*X3 $sesgo marital$& SC7%+L%"3$horrenda pare'a$& L16"G3 $conni#encia$! %n tales
relaciones obser#amos un sentimiento progresi#o de frustracin y desesperan.a en los dos
participantes o en uno de ellos! %stos indi#iduos fuera de sus hogares (o en ausencia de sus
pare'as) son capaces de funcionar en forma perfectamente satisfactoria y que, cuando se los
entre#ista indi#idualmente, pueden dar la impresin de estar bien adaptados! %ste cuadro a
menudo cambia dramticamente cuando se los obser#a en compa/a de su $complemento$3
entonces se hace e#idente la patologa de la relacin!
%n una relacin simtrica no eFisten dos posiciones ya que est basada en la igualdad! La
relacin simtrica puede estar definida por el conteFto social, como por e'emplo, la relacin entre
hermanos, entre amigos, entre marido y mu'er, etc! Tambin puede ser el estilo propio de una
dada particular!
%n la relacin simtrica eFiste el peligro de la competencia o ri#alidad! Cuando se pierde la
estabilidad en una relacin simtrica, se produce una $escapada$ de uno de los miembros& el
otro intentar equilibrar la relacin, producindose, a partir de aqu, el fenmeno conocido como
$escalada simtrica$!
Los conceptos de complementariedad y simetra se refieren simplemente a dos categoras
bsicas en las que se puede di#idir a todos los intercambios comunicacionales! 1mbas cumplen
funciones importantes y, por lo que se sabe por las relaciones sanas, cabe llegar a la conclusin
de que ambas deben estar presentes, aunque en alternancia mutua o actuando en distintas
reas! %llo significa que cada patrn puede estabili.ar al otro siempre que se produ.ca una
escapada en uno de ellos& as mismo, es posible y necesario, que los dos participantes se
relacionen simtricamente en algunas reas y de manera complementaria en otras!
METACOMUNICACI1N
%n el lengua'e podemos distinguir el lengua'e,ob'eto y el metalengua'e!
%l lengua'e,ob'eto es aqul que $se usa$& mientras que el metalengua'e es aqul con el que $se
habla$ del anterior! 1s, por e'emplo, en una gramtica inglesa para estudiantes castellanos, el
lengua'e,ob'eto es el ingls, y el metalengua'e el castellano!
%s sintctica y semnticamente correcto escribir3 01-C%L8"1 %S 4"1 G-1" C64*1*, pero
sera incorrecto escribir3 01-C%L8"1 T6%"% C41T-8 S6L101S, pues en este caso deben
utili.arse comillas3 $01-C%L8"1$ T6%"% C41T-8 S6L101S! La diferencia entre estos dos
usos de la palabra radica en que en la primera ase#eracin, la palabra se refiera a un ob'eto (una
ciudad), mientras que en el segundo caso, esa misma palabra se refiere a un nombre (que es
una palabra) y, por tanto, a s misma!
Cuando de'amos de utili.ar la comunicacin para comunicarnos, y la usamos para comunicar
algo acerca de la comunicacin, cosa que es ine#itable cuando in#estigamos sobre la
comunicacin, utili.amos conceptuali.aciones que no son parte de la comunicacin, sino que se
refieren a ella, y en ese momento nos estamos metacomunicando!
.UNCI1N - RELACI1N: ESENCIA DE LA &ERCE&CI1N
Para los matemticos griegos, los nGmeros eran magnitudes concretas, reales, perceptibles,
entendidas como propiedades de ob'etos, igualmente reales! 1s la geometra se ocupaba de
medir y la aritmtica, de contar! La idea de que los nGmeros constituan la eFpresin de
magnitudes predomin hasta =?>=, a/o en el que :6%T1 introdu'o las letras como notacin en
lugar de los nGmeros! *e este modo, la idea de los nGmeros como magnitudes discretas qued
relegada a un lugar secundario, y naci el poderoso concepto de #ariable!
Las #ariables no tienen significado propio, sino que slo resultan significati#as en su relacin
mutua! La relacin entre #ariables (eFpresadas, por lo comGn, como una ecuacin) constituyen el
concepto de funcin!
%Fiste un interesante paralelismo entre el surgimiento del concepto matemtico de funcin y el
despertar de la psicologa al concepto de relacin! *urante largo tiempo se conceba la mente
como una serie de propiedades o caractersticas de las que el indi#iduo estaba dotado en mayor
o menor grado, tal como contaba con un cuerpo esbelto o robusto, con cabello pelirro'o o rubio,
etc! 1 final del siglo pasado empe. la era de la psicologa eFperimental que tra'o consigo la
introduccin de un #ocabulario mucho ms refinado aunque no esencialmente distinto en un
aspecto3 segua estando constituido por conceptos singulares y no muy relacionados! Tales
conceptos eran los de las $funciones psquicas$, lo cual fue desafortunado, porque no estn
relacionados con el concepto matemtico de funcin y quienes los utili.aban no se proponan
referirse a l! Como se sabe, las sensaciones, percepciones, la atencin, la memoria y #arios
otros conceptos se definan como tales funciones, y se reali. y toda#a se reali.a, un enorme
traba'o para estudiarlas en aislamiento artificial!
Cuando el #ocabulario de la psicologa eFperimental se eFtendi a los conceptos interpersonales,
el,lengua'e de la psicologa sigui siendo mondico! Conceptos tales como lidera.go,
dependencia, eFtra#ersin e intro#ersin, y muchos otros, se con#irtieron en el ob'eto de
detallados estudios! *esde luego, el peligro consiste en que todos estos trminos asuman una
pseudorealidad propia si se los piensa y se los repite durante bastante tiempos y la construccin
terica $lidera.go$ se con#ierte por fin en L6*%-1XG8, una cantidad mensurable en la mente
humana, concebida como un fenmeno en aislamiento! 4na #e. que se produce esta
cosificacin, ya no se reconoce que el trmino no es ms que una eFpresin que sinteti.a una
forma particular de relacin en curso!
Los ni/os aprenden en la escuela que el mo#imiento es algo relati#o que slo puede percibiese
en la relacin con un punto de referencia! Lo que solemos de'ar de lado es que ese mismo
principio rige #irtualmente para todas las percepciones y, por lo tanto, para la eFperiencia que el
hombre tiene de la realidad! Las in#estigaciones sobre los sentidos y el cerebro han demostrado
acabadamente que slo se pueden percibir relaciones y pautas de relaciones, y que ellas
constituyen la esencia de la eFperiencia! 1s, un sonido constante e in#ariable es difcil de
percibir e incluso puede #ol#erse inaudible! 2 si se desea eFplorar la dure.a y teFtura de una
superficie, el su'eto no slo colocar el dedo sobre ella, sino que lo mo#er hacia uno y otro lado,
pues si el ndice permaneciera inm#il no se podra obtener ninguna informacin Gtil!
1s pues, la esencia de nuestras percepciones no son $cosas$ sino funciones, y stas no
constituyen magnitudes aisladas sino $signos que representan una coneFin !!! una infinidad de
posiciones posibles de carcter similar!!!$ Siendo esto as, no debe sorprendernos que incluso la
percepcin que el hombre tiene de s mismo sea, en esencia, una percepcin de funciones, de
relaciones en las que participa, por mucho que despus quiera cosificar esa percepcin!
CIRCULARIDAD DE LAS &AUTAS DE COMUNICACI1N
%n el modelo clsico de la ciencia pura, se considera que la causalidad es lineal! %n cualquier
situacin dada, se nos ense/a a entender la $causa$ de un
== efecto$ alterando las #ariables una por una hasta que se asla el factor que produce el hecho
particular! Sin embargo si se traba'a a partir de la premisa de que los aspectos significati#os de
un sistema slo pueden comprenderse eFaminando el sistema como una $totalidad$, se hace
necesario considerar la etiologa desde un punto de #ista diferente!
Si bien en las cadenas progresi#as lineales de causalidad, tiene sentido hablar acerca del
comien.o y el fin de una cadena, tales trminos carecen de sentido en los sistemas con circuitos
de retroalimentacin! %n un crculo no hay comien.o ni fin! %n el mundo no es posible encontrar
el claro y lineal ordenamiento de causa y efecto, a menos que se lo imponga artificialmente! La
teora general de sistemas considera que la causalidad es un proceso circular!
9ientras que en algunos tratamientos, como el psicoanaltico, la curacin y el cambio pro#ienen
del conocimiento de ciertos sucesos traumticos de la infancia, la curacin y el cambio en la
terapia familiar pro#ienen fundamentalmente de eFaminar cmo opera corrientemente el sistema
familiar y de comprender la funcin que los problemas desempe/an en los procesos orientados
hacia un ob'eti#o, presentes en la eFistencia ordinaria del sistema! Tericamente, el concepto de
causalidad lineal implica que la lnea etiolgica se despla.a del pasado hacia el presente, y de
este hecho pro#iene la necesidad de retroceder hasta el comien.o de la sucesin de los hechos
para poder comprenderlos& cuando se utili.a el concepto de causalidad circular, se enfati.a el
$aqu y ahora$, porque es aqu y ahora cuando todo el crculo puede #erse operando! Como una
escalera en espiral, el presente #uel#e a actuar el pasado de modo tal que el significado debe
buscarse dentro de los lmites de los procesos actuales del sistema! %l pasado se transforma en
redundante, y el punto de partida del terapeuta familiar pasa a ser la ecologa antes que la
gnesis!
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