Anlisis del entorno

El entorno es algo que puede influir en las acciones que llevemos a cabo. Por eso habr que
tenerlo en cuenta si queremos asegurar que esas acciones tengan una alta probabilidad de
alcanzar el xito. Resulta fundamental analizar el entorno en el que nos vamos a mover.
En el desarrollo de un proyecto empresarial habr que analizar los factores del entorno en el que
va a actuar la empresa:
el entorno general:
! "actores econ#micos
! "actores socioculturales
! "actores pol$ticos y administrativos
! "actores tecnol#gicos
el entorno espec$fico:
! "actores relativos a los clientes
! "actores relativos a la competencia
! "actores relativos a los proveedores
Para realizar este anlisis necesitamos en primer lugar RE%&P'()R '*"&R+)%',* de cada uno
de los factores que inciden en ese entorno. (a tarea es dif$cil puesto que no siempre esta
informaci#n est disponible. ) veces hay que investigar y realizar un gran esfuerzo para definir una
simple estimaci#n de como son las cosas. En cualquier caso- tener esa estimaci#n- tener
conocimiento de las circunstancias que nos rodean- incluso aunque sea un conocimiento
aproximado- resulta esencial para poder tomar posteriormente decisiones fundadas.
./u informaci#n tengo que obtener para poder despus analizar la situaci#n0
")%1&RE2 E%&*,+'%&2
3abr que tener en cuenta las circunstancias econ#micas del entorno general.
'ndudablemente no ser lo mismo montar un negocio en poca de expansi#n econ#mica que en
poca de crisis.
.En qu momento estamos0 .3ay confianza en el futuro0 (os consumidores- las empresas .estn
dispuestos a gastar y a invertir0 .Es fcil obtener dinero0
")%1&RE2 2&%'&%4(14R)(E2
./u relaci#n existe entre los hbitos sociales y culturales y las necesidades que yo pretendo
satisfacer con mi negocio0 .%#mo esperamos que evolucione en el futuro0
")%1&RE2 P&(51'%&2 6 )+'*'21R)1'7&2
.Existen normas de la )dministraci#n- directrices pol$ticas- etc. que interfieran con la actividad que
pretendo desarrollar en mi negocio0 .3ay normas que estimulan satisfacer la necesidad que yo
atiendo con mi negocio0 .3ay normas que combaten la satisfacci#n de la necesidad que yo
atiendo con mi negocio0
")%1&RE2 1E%*&(,8'%&2
(a tecnolog$a puede cambiar la manera de satisfacer muchas necesidades. 3ay que prestar
atenci#n a los cambios tecnol#gicos puesto que pueden provocar la obsolescencia de las
soluciones que se han ideado para satisfacer determinadas necesidades. 3ay que preguntarse si
la evoluci#n de la tecnolog$a puede desfasar la idea de mi negocio y en qu plazo.
")%1&RE2 RE()1'7&2 ) (&2 %('E*1E2
(os clientes son los que van a pagar por lo que les ofreceremos.
Es necesario realizar un estudio concienzudo del perfil de los clientes potenciales de nuestro
negocio. 3abr que conocer todo sobre nuestros clientes: d#nde estn- quines son- cuntos son-
cunto gastan- por qu compran o no compran- d#nde compran- a quin compran- qu echan en
falta- etc. etc.
En este punto debemos tener una idea de cunto dinero hay en 9uego en el sector en el que
queremos entrar. 3ay que definir el volumen de mercado o tama:o de mercadopara hacerse
despus una idea de la parte del mismo que nos podemos ;comer;. Expresado en porcenta9e eso
ser nuestra cuota de mercado.
)l investigar y analizar los factores relativos a nuestros futuros clientes- estamos analizando el
mercado- una parte del mercado en concreto: la demanda.
")%1&RE2 RE()1'7&2 ) () %&+PE1E*%')
En este punto debemos obtener informaci#n de la otra parte del mercado: la oferta. 2e trata de
analizar la naturaleza de la oferta que pretende atender a la demanda.
3abr que conocer quienes son aquellos con los que habr que competir: <donde estn- quienes
son- cuantos son- cuanto venden- etc. etc.
3acer un estudio de mercado es precisamente esto: investigar y determinar a aquellos que
intervienen en un mercado: los demandantes y los oferentes.
3acer un estudio de mercado es dif$cil porque no siempre la informaci#n est al alcance del
p=blico. En ocasiones hay que obtenerla mediante estudios directos y costosos o a travs de
estimaciones ms o menos precisas.
")%1&RE2 RE()1'7&2 ) (&2 PR&7EE&RE2
1ambin hay que obtener informaci#n de los proveedores que voy a necesitar. ebo saber quienes
son- donde estn- qu condiciones imponen- qu niveles de precio tienen- etc.
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