Está en la página 1de 38

Ana Mara Alcntara

Marjorie Franco
Yadira Caminero
Smelin Reyes
Javiel Ubiera
Planteamiento de la situacin
El Banco Central nos pide Lograr el posicionamiento del Banco
hacia lo externo, que el pblico entienda y conozca que es el
banco y a que se dedica.
Justificacin:
Es una meta inteligente, ya que el pueblo en si no entiende la funcin del
Banco Central o no tienen conocimiento de las acciones que realiza en
beneficio de todos.
Mantener una buena imagen le ayuda a crear confianza entre los diferentes
sectores con los que se relacionan y con una apropiada comunicacin puede
transparentar la solvencia y liquidez del sistema cambiario de la nacin.
Antecedentes y situacin actual
El Banco Central de la Repblica Dominicana se instituy como una entidad
descentralizada y autnoma el 9 de octubre de 1947.
El rgano rector del Banco Central es la junta monetaria.
El Banco Central es la entidad responsable de preservar el valor de la moneda.
Acta como emisor y ejecutor de la poltica cambiaria y monetaria del pas, entre las
funciones del Banco Central estn, emitir billetes y monedas de curso legal, administrar
las reservas internacionales y promover la liquidez y solvencia del sistema bancario de
la nacin.
Antecedentes y situacin actual
Para su comunicacin externa utiliza los medios masivos como: peridicos, revistas
y publicaciones especializadas.
En los medios electrnicos utiliza: televisin, radio, pgina web; y en las redes
sociales: youtube y twitter.
La poltica de comunicacin se considera fundamental para dar a conocer la
poltica monetaria, contribuyendo a crear confianza y favorecer la creacin de
consenso en torno a las medidas econmicas y financieras del pas.
Antecedentes y situacin actual
Se entiende que cuando los pblicos reciben oportunamente y por los medios
adecuados las informaciones econmicas y financieras estn en capacidad de
comprender mejor las medidas de poltica monetaria, y por lo tanto, tienen mayor
posibilidad de tomar decisiones correctas en estas reas.
Filosofa Corporativa
Misin:
Garantizar la estabilidad de precios, la regulacin eficiente del sistema financiero y el
adecuado funcionamiento de los sistemas de pago, actuando como ente emisor y ejecutor
de las polticas monetaria, cambiaria y financiera, para coadyuvar al desarrollo econmico
nacional.
Visin 2010 - 2013
Ser reconocido por su credibilidad y efectivo liderazgo, apoyado en el incremento de la
productividad de su capital humano y tecnolgico, su gobernabilidad institucional y la plena
autonoma en el ejercicio de sus funciones.
Valores Institucionales
Integridad Productividad
Transparencia Lealtad
Excelencia
Incrementar la transparencia
y rendicin de cuentas
Por tanto tiene contemplado en los objetivos y estrategias lo siguiente :
Desarrollar una estrategia de comunicacin externa
para mantener una adecuada imagen institucional,
acorde con la misin, visin y valores del Banco Central.
Desarrollar estrategia de comunicacin interna.
Optimizar la gobernabilidad corporativa.
Diagnstico.
Fortalezas:
Experiencia acumulada en 66 aos.
Institucin madura con una identidad fortalecida.
Fase final de su plan estratgico.
Uso continuo de los medios de comunicacin.
Oportunidades:
Educar la ciudadana sobre su Filosofa Corporativa
Mejorar el posicionamiento externo en la poblacin general
Utilizar la web 2.0 para acercarse de manera ms flexible y dinmica al pblico externo.
Evaluar los logros obtenidos y trazar nuevas metas.
Diagnstico.
Debilidades:
Uso de un lenguaje muy tcnico, para expertos en economa y finanzas.
Pgina Web poco a atractiva.
No utiliza los medios para dar a conocer su Filosofa Corporativa.
Utilizan el escudo nacional para identificarse y no su logo.
Amenazas:
Desestabilizacin de la economa nacional.
Falsificacin y devaluacin de la moneda.
Crear una idea elitista para los ciudadanos.
FASE DE PLANIFICACIN
Pblico Objetivo
Primario:
Sociedad Dominicana
Segmentacin
Empleados de los Bancos y Asociaciones de Ahorros y Prstamos
Estudiantes Universitarios
Estudiantes de Secundaria
Estudiantes de Bsica
Objetivos de Comunicacin
Dar a conocer la funcin social del Banco Central como entidad
financiera a travs de los diferentes programas.
FASE DE PLANIFICACIN
Tiempo de ejecucin: 6 meses
Recomendamos mantenimientos que se incorporen cada ao.
Cobertura:
Esperamos abarcar DN y luego las principales ciudades del
pas.
Focalizacin:
Esperamos que la comunicacin pueda llegar al pblico meta
sealado.
KPIs
Aumento de las solicitudes de los programas de beca que ofrece el Banco.
Incremento del ndice de participacin en los programas y actividades de la institucin.
Ampliacin del presupuesto para becas a personas de escasos recursos.
Ampliacin de los programas sociales del Banco, a travs de los medios digitales e impresos.
Generacin de contenido a travs de las herramientas 2.0.
FASE DE PLANIFICACIN
Estrategias.
Acercar el Banco a la sociedad, mediante los programas sociales que
ejecuta la institucin.
Tcticas Generales.
Campaa viral por la Web 2.0 sobre el contenido de lo que hace el Banco.
Generar informaciones constantes del Banco Central en los diferentes medios
de Comunicacin.
FASE DE PLANIFICACIN
Empleados de los Bancos y Asociaciones de Ahorros y Prstamos.
Programa de Integracin a las actividades interbancarias de la
entidad (Deportivas) Bancentralianos.
FASE DE PLANIFICACIN
Fomenta el intercambio sano a travs de actividades deportivas.
Estas actividades sern realizadas cada trimestre un encuentro.
La informacin ser canalizada a travs de la INTRANET, en conjunto con el departamento de comunicaciones de
cada banco.
Cada encuentro tendr como valor agregado un almuerzo y refrigerio.
Volante inscripcin
Juegos Bancentralianos.
Programas de ayuda a estudios superiores y postgrado
Alianza estratgica con La MEESCyT y FUNDAPEC.
Los programas de ayuda a estudios superiores tienen como meta el fomento de la formacin
superior como soporte al crecimiento intrnseco de cada persona y un valor agregado para los
bancos, con empleados con alto conocimiento y dominio en el rea bancaria.
Estas becas sern canalizadas a travs del departamento de recursos humanos de cada banco, a
solicitud de sus empleados.
FASE DE PLANIFICACIN
Estudiantes Universitarios
Becas estudios Postgrado en Economa, Finanzas y Auditora.
El programa de becas para estudios de postgrado se promover a travs de charlas en las universidades, con
tiempo anticipado al llamado de admisin de solicitudes; y a travs de la prensa y redes sociales.
La cobertura en un 100%, a fin de fomentar los estudios en finanzas.
Los participantes en estos programas tendrn la posibilidad de colaborar a futuro en proyectos el banco, a modo
de experiencia.
FASE DE PLANIFICACIN
Alianza estratgica con FUNDAPEC para Media Beca de estudios superiores.
Programas de pasantas pagadas para estudiantes de Economa, Finanzas, Contabilidad por 6 meses.
Piezas estudios superiores (Truss) explanada banco.
Brochures ,Prensa & Mousepads.
Ejecucin: Sabas que?
Tctica de comunicacin interbancaria. Donde se enviar en las diferentes intranet cada
semana un dato importante sobre El Banco Central y sobre programas en beneficio de
los empleados de las instituciones financieras.
FASE DE PLANIFICACIN
Estudiantes de Secundaria
Campaa informativa en los centros educativos sobre los programas del Banco Central.
Esta tctica consistir en charlas motivacionales de 30 minutos sobre la razn de ser de la institucin y
su programa de becas, impartidas por representantes entrenados por el banco; de una manera jovial e
dinmica.
En cada una de estas charlas se entregarn volantes con la informacin y se colectarn los datos de
aquellos estudiantes interesados para darles seguimiento.
FASE DE PLANIFICACIN
Programa de visitas al museo La Moneda
En estas visitas, a diferencia de lo que se hace normalmente (visita guiada tradicional); tendremos
personajes que representen la poca explicando detalladamente la situacin poltica y econmica vivida en
ese entonces con cada cambio de moneda.
Estos personajes son actores profesionales que sern entrenados, vestidos y contratados por proyecto.
Estas visitas especiales se realizan con invitacin del Banco Central y se ejecutaran dos viernes de cada
mes.
FASE DE PLANIFICACIN
Museo numismtico, Prensa & cartel.
Becas universitarias
Se tiene estipulado realizar acuerdos que generen mayores posibilidades de entregar becas a los estudiantes en la
universidad del estado, con opcin a varias universidades privadas del pas.
Las becas podrn ser solicitadas por estudiantes de condicin econmica baja o media, debidamente probada; e
ndices acadmicos por encima de los 80 puntos.
La seleccin anual de estudiantes ser publicada a travs de la pgina oficial del banco y se realizar un acto de
bienvenida con padres y estudiantes.
FASE DE PLANIFICACIN
Formulario solicitud de becas, grado y postgrado BC.
Concurso anual de Fotografa Cmo es mi Pas
El concurso anual de fotografa conllevar un llamado a travs de la prensa y las redes sociales; y las bases
del concurso sern expuestas en la pgina oficial del banco.
El concurso consistir en la seleccin de la mejor fotografa que represente Cmo es mi pas a travs de
tres categoras principales.
Los participantes debern registrarse a travs de un formulario en lnea.
Las fotografas ganadoras sern expuestas de manera impresa (ploteada) en el exterior del banco durante
1 mes, con los nombres de sus autores.
FASE DE PLANIFICACIN
Pieza concurso de fotografa.
Alianza con INFOTEP para becas en cursos tcnicos.
Dicha alianza permitir conceder becas para cursos tcnicos, a los cuales se puede aplicar desde
primer hasta cuarto ao de secundaria.
Fomento del desarrollo extra curricular y la estimulacin de las habilidades de cada estudiante de
manera personalizada.
A estos cursos se puede accede con el mismo proceso realizado para las becas universitarias,
llenando el formulario correspondiente.
FASE DE PLANIFICACIN
Estudiantes de Bsica
IMPORTANTE: Cada una de estas tcticas toma en cuenta el conocimiento e insercin de los padres o tutores
designados en el proceso.
Concurso de pintura y msica
Esta tctica se promover a travs de la prensa y un correo directo a los directores de bsica en cada colegio o
escuela; quienes a su vez informarn y motivarn sobre el concurso a sus estudiantes entre primero y octavo de
primaria.
Las inscripciones se canalizarn a travs de los directores de bsica, quienes tendrn la misin de enviar un
listado en una hoja membretada con el logo del colegio, confirmando y autorizando a los mismos a participar.
FASE DE PLANIFICACIN
Piezas concurso pintura y msica.
Premiacin.
Los ganadores sern reconocidos con
medallas de oro, plata y cobre; y un
certificado de participacin.
Adems, se realizar publicacin en prensa
de los ganadores.
Los primeros lugares recibirn una beca del
50% para estudios en Bellas Artes y Estudio
de Msica Din, segn corresponda.
Auspicio del concurso nacional de matemticas
Esta tctica busca apoyar el desarrollo de las habilidades matemticas en los estudiantes, a travs del auspicio
del conocido concurso intercolegial.
El auspicio consistir en apoyo financiero para la realizacin del evento y la inclusin de premios en dinero para
los jvenes de secundaria, e incentivos para los estudiantes de bsica.
FASE DE PLANIFICACIN
Pieza concurso nacional matemticas.
PLAN DE ACCIN
PLAN DE ACCIN
PRESUPUESTO
TOTAL: RD$ 2,965,000
GRACIAS!