1.1.

Mercado Meta
El perfil del usuario de gimnasios, segn estudios realizados por distintas asociaciones
empresariales del sector, se puede resumir de la siguiente forma:
Los que ms usan el gimnasio privado son los hogares adultos-jvenes, con alto
nivel estudios y escala socio-econmica media y media-alta. El uso de los
gimnasios, , a partir de los 45 aos decrece.
Las mujeres que ms usan los gimnasios son las universitarias y las activas
laboralmente. Las amas de casa suelen usar menos los gimnasios y ms los
espacios deportivos no formalizados (calle y parques) para la prctica del deporte.
Los ancianos suelen realizar las prcticas deportivas en la calle, el parque y la
propia casa.
En resumen; el perfil del usuario de gimnasios sera toda la poblacin adulta joven con
responsabilidades familiares; de ambos sexos aunque con ligero predominio masculino;
ocupada laboralmente y de estatus social medio y medio alto. Cuanto ms elevado sea
ste as como el nivel de estudios, la asistencia a gimnasios aumenta. Tambin los jvenes,
no emancipados estudiantes o no -, de ambos sexos, son usuarios predilectos de los
gimnasios.
Perfil de clientes :
Deportistas. Gente que practica un deporte determinado y usa las facilidades de
un gimnasio como complemento de su entrenamiento contnuo.
Jvenes. Personas que cuidan su salud y buscan una imagen. Este grupo es cada
vez ms numeroso y tienden a usar el gimnasio ms en primavera, para estar en
perfectas condiciones para la temporada de verano.
Grupos de mediana edad. Suelen realizar actividades de mantenimiento, con pocos
riesgos y no excesivos esfuerzos. Las relaciones sociales que ofrece el gimnasio y su
terapia antiestrs son elementos suficientes para ir al gimnasio.
Culturistas. Son los que van ms frecuentemente al gimnasio. Es un grupo en claro
crecimiento.
Personas que estn en rehabilitacin. Son personas que en sus terapias se
contemplan determinados ejercicios fsicos para recuperar movilidad y fuerza. Una
vez finalizada la terapia, pueden seguir usando el gimnasio.






1.2. Posicionamiento

La amplia competencia que existe en Arequipa hace ms relevante una estrategia
de posicionamiento para nuestro gimnasio. Obviamente las instalaciones pueden
representar una diferencia importante, la modernidad de los equipos, los
ammenities (sauna, bar, cafetera, etc.). Sin embargo para nosotros es
importante buscar el diferenciador emocional, a travs de explorar lo que un
gimnasio representa para el cliente, que puede llevarnos a beneficios como:
Reduccin del stress, un escape a la realidad, un verdadero lugar de juego, un
espacio de convivencia sana, etc.

Creemos que la gran oportunidad de este sector est en comunicar los beneficios
emocionales ms all de los temas comunes: Precio, instalaciones, ubicacin. Y
aqu la publicidad y relaciones pblicas son fundamentales, no solo para atraer
clientes.

1.3. Estrategias
1.3.1. Estrategia de producto
Entre los servicios que ofreceremos, son los siguientes:
Sala de Musculacin: Entrenamiento fsico, musculacin y culturismo.
Actividades de Fitness: Aerobic, spinning, step, etc.
Artes marciales: taewkondo, hapkido, kick boxing, etc.
Salud y bienestar: gimnasia correctiva, gimnasia de mantenimiento, terapia de
rehabilitacin, Tai-Chi, yoga, etc.
Clases grupales: Actividades de ritmo, msica y deport; hi hop, bailes de saln,
salsa,etc.
Personal training
Guarda ropa
Cafetera con complementos alimenticios de diettica y nutricin y venta de
artculos deportivos.





1.3.2. Estrategia de Precio

Para captar clientes, sobre todo en los primeros meses, el factor precio puede ser
fundamental porque la mayora de los clientes no distingue unos productos de otros,
aunque slo es determinante en funcin de la competencia
La poltica de precios de los gimnasios suele ser la siguiente:
Cuota de inscripcin. Cobraremos una cuota de inscripcin para que el cliente se
convierta en socio de nuestro gimnasio. Los precios de estas cuotas serian simblicos
Tarifas mensuales. En funcin de los servicios ofertados, el nmero de das de uso y los
horarios elegidos, estableceremos una amplia variedad de cuotas mensual.
nuestros precios Irn en funcin a : la percepcin que se tiene del servicio, la intensidad
de la necesidad insatisfecha , el posicionamiento del servicio en la mente de los
consumidores, el poder adquisitivo del cliente, la estructura de costos del servicio, el
precio de los productos de los competidores.
Precios de nuestros mayores competidores
BODY TECH:
3 MESES: S/. 595.00
6 MESES: S/. 1025.00
12 MESES: S/. 1565.00

REVO SPORT:
1 MES: S/. 140.00
3 MESES: S/. 329.00
6 MESES: S/. 539.00
12 MESES: S/. 959.00

SLIM WORLD:
1 MES: S/. 140.00
2 MESES: S/. 260.00
3 MESES: S/. 380.00
12 MESES: S/. 680.00
VIAJERO : S/. 170.00

1.3.3. Estrategia de Promocin
Usaremos las siguientes estrategias de promocin :
Publicidad.
Se utilizar la publicidad boca a boca que puede ser influida directamente generadas bajo
circunstancias correctas preferencias de ciertos productos o marcas en particular sin
posibilidad de que los competidores hagan algo por detenerla. La investigacin demuestra
que la publicidad boca a boca es cada vez ms importante en las decisiones diarias de los
consumidores y comprueba que este tipo de publicidad, como ya lo saben los analistas de
mercado tiene una influencia mayor en los consumidores que el resto de los medios.
Se informar al mercado sobre los servicios que el gimnasio posee, sus beneficios al
realizar ejercicio, la calidad de la atencin, a travs de frases que toquen la sensibilidad en
las personas al considerar el cuidado que debemos tener con su cuerpo. Se deben
elaborar y disear, flyers, dpticos que sirvan de apoyo para proporcionar toda la
informacin posible del gimnasio
Utilizar la tcnica del merchandising dentro del local para exhibir productos con el
nombre, o logotipo del gimnasio como por ejemplo camisetas, gorras, sudaderas, guantes,
termos, etc.
Se acudir a casas o negocios cuyas fachadas se encuentren despintadas y se pueda
ofrecer pintar dichas paredes con colores pasteles donde se incluir el nombre del
gimnasio y el mensaje que ha sido seleccionado para el mismo pues de esta forma se har
publicidad de la empresa.

Venta personal.
La venta personal est basado en el contacto cara a cara entre el vendedor y el cliente, al
momento de que el cliente acuda a inscribirse se le aplicar una tcnica que se trata de
que el usuario nos diga tres referencias de posibles personas que les gustara entrenar en
el gimnasio para nosotros poderlas llamar e invitarlas a que se acerquen a entrenar y de
esta manera obtener una fuente de mercado.
El gimnasio cada mes realizar unas preguntas sencillas pero valiosas para mejorar el
servicio. Estas preguntas sern realizadas en una hoja la cual se entregar al usuario al
finalizar el mes as que el usuario se sienta importante, especial dentro del gimnasio.
Promocin de Ventas.
Efectuar estrategias promocionales tanto en valor monetario como en artculos del
gimnasio. Por inscribirse a nuestro gimnasio se har la entrega de un llavero con el
nombre y el slogan, una sudadera o camiseta con el logotipo del gimnasio, un carn que lo
identifique como alumno del gimnasio.
Se entregar mercadera del gimnasio como gorras, camisetas, guantes, etc por ser
constante es decir a usuarios que siempre acudan a entrenar en un tiempo mnimo de 3
meses.
Venta de Mostrador.
Se realizar cuando el cliente ingrese al gimnasio a preguntar o a averiguar precios, los
que ya han sido conocidos o difundidos a travs de flyers, volantes, dipticos.
Paquetes Promocionales.
Se pens en realizar este tipo de paquetes en las temporadas bajas del gimnasio en los
meses de Enero, Agosto, Septiembre, y parte de Diciembre donde existen de 15 a 20
usuarios.
Por pagar dos meses seguidos recibe gratis una camiseta del gimnasio.
Por pagar tres meses y te entregamos un par de guantes o una gorra.

Trae al gimnasio 3 amigos y entrena totalmente gratis.

Relaciones Pblicas.
Apoyar campaas en beneficio de nios pobres y personas con cncer adems se buscar
auspicios de bebidas energizantes como, Gatorade, powerade , para de esta manera ser
conocido.
Una vez al mes se darn charlas sobre nutricin y productos que pueden ayudar a mejorar
la salud invitando a empresas como Omnilife, herbalife o personas especializadas en estos
temas a que expongan en las instalaciones del gimnasio los beneficios de sus productos y
como llevar un mejor estilo de vida, que ser dirigido tanto a los usuarios actuales del
gimnasio como a personas particulares que quieran informarse sobre estos temas
1.4. Estrategia de Plaza
El gimnasio cuenta con un solo canal de distribucin Productor
Consumidor



DRAGON GYM Diseara un canal alternativo para la distribucin de la informacin acerca del
gimnasio y sus servicios.
Contratar un agente de ventas con conocimientos en el rea de marketing y que conozca de los
diferentes servicios de un gimnasio para que informe sus beneficios, precios, alternativas de
realizar alguna actividad fsica y sobre todo de cmo va a aportar el hacer ejercicio a su salud
llegando de esta manera a ms personas en los distritos de arequipa, tambin se utilizar la
tcnica para obtener una fuente de mercado que consiste en pedir tres referencias de amigos o
familiares que pudieran estar interesadas en ingresar al gimnasio.