7.

- Comercio electrónico
Perspectivas del comercio electrónico

Intranets

Extranets

Problemas éticos del comercio elec.

Informática Aplicada al Trabajo

Social. Universidad de Murcia
Curso 2005/06
 7.1 Perspectivas del
comercio electrónico
- El comercio electrónico (e-commerce)
es un proceso de:

Compartir información de negocios

Mantener relaciones empresariales

Efectuar transacciones económicas

IATS UMU 2
- Evolución histórica:

Telégrafo de Morse
Fax
Redes privadas (LAN)
Redes amplias (WAN)
Internet
IATS UMU 3
- Modelos de comercio electrónico:

B2B -> empresa a empresa

B2E -> empresa a empleado
B2C -> empresa a consumidor
C2C -> consumidor a consumidor

IATS UMU 4
 7.2 Intranets
Red Interna, compuesta de
tecnología física y de información

- Integrantes
Ethernet
TCP/IP
Midleware
Cortafuegos (firewall)
IATS UMU 5
- Usos de una intranet:

Acceso de los empleados a la

información

Colaboración y trabajo en equipo

Transacciones internas
IATS UMU 6
 7.3 Extranets
Es una red de intranets de empresas
conectadas entre sí

- Tipos:
Red privada segura. Enlaces exclusivos
Red pública. Internet
Red Privada Virtual (VPN) Pública a
través de “túnel” seguro
IATS UMU 7
- Diseño web dirigido hacia el
consumidor. Características:
Velocidad en transacciones
Selección de producto actualizada
Facilidad de uso
Transacciones seguras
Opciones postventa
Administración relación cliente (CRM)
IATS UMU 8
 7.4 Problemas éticos del
comercio electrónico
- Imprescindible la confianza
- Código de conducta:
Política de privacidad
Declaración de permiso gestión DNI
Declaración forma en que usa datos

En España LSSI
Directiva UE Protección Datos (1998)

IATS UMU 9