UNIVERSIDAD YACAMB VICERRECTORADO DE ESTUDIOS A DISTANCIA VICERRECTORADO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO

DISEO DE UNA RED DE DATOS

Alumno: Johnny Fernndez C.I.: 17.423.695 Cabudare, 18 de Abril de 2014

DESCRIPCIN Diseo de una Red de Datos para conectar tres sucursales en tres ciudades diferentes: Barquisimeto, Valencia, Maracay. TIPO DE RED A UTILIZAR Se utilizar una red tipo WAN para interconectar las tres sucursales, las redes WAN (Wide Area Network) es una red de computadoras que abarca varias ubicaciones fsicas, proveyendo servicio a una zona, un pas, incluso varios continentes, es conectar dispositivos que se encuentran en diferentes espacios geogrficos, ciudades y pases. Dentro de la sucursal Barquisimeto se colocar el call center que atender los servicios de las tres sucursales. DESCRIPCIN DE LA TOPOLOGA A UTILIZAR ENTRE LA CONEXIN DE LAS COMPUTADORAS Y CMO VIAJAN LOS DATOS La topologa a utilizar en las sucursales, es:

BARQUISIMETO: Se utilizar una topologa en anillo. CALL CENTER: Se utilizar una topologa fsica en estrella y para transmisin de datos en bus.

VALENCIA: Se utilizar una topologa en anillo.

MARACAY: Se utilizar una topologa en anillo.

DISEO DEL CALL CENTER, UBICACIN Y EQUIPOS A UTILIZAR El Call Center estar ubicado en la sucursal de Barquisimeto, a la cual llegar la conexin del proveedor a Internet, la topologa fsica a utilizar y para transmisin de datos en bus.

Equipos: LNEAS TELEFNICAS SWITCH LAN QoS: para conectar todos los equipos de VoIP que compone el Call Center y mantiene la calidad de servicio que necesita el servicio de Voz.

CABLEADO ESTRUCTURADO Y TENDIDO ELCTRICO: cableado CAT 6, con este cable podra llegar hasta una velocidad de 1Gbps

PUESTO DEL OPERADOR: con una computadora con un buen procesador y un auricular preferiblemente inalmbrico para atender las llamadas.

SERVIDORES CON SISTEMAS OPERATIVO UNIX ROUTERS CISCO SISTEMAS DE DISTRIBUIDOR DE LLAMADAS (ACD): para conmutar las llamadas. SISTEMA IVR: contestacin de llamada automtico. SISTEMA DE GESTIN DE LLAMADAS: para el registro de lo que sucede durante la llamada.

TIPO DE CONEXIN A INTERNET Y VELOCIDAD DE NAVEGACIN La conexin sera por enlace dedicado que llegara a la estacin central de Barquisimeto a una velocidad de datos de 2048 Kbps. CANTIDAD DE EQUIPOS Y TIPOS SUCURSAL BARQUISIMETO: 200 computadoras con Procesador I3 y Sistema Operativo Windows 7. 20 Routers CISCO. 15 Servidores. 150 Equipos Telefnicos CISCO para VoIP Cableado de conexin para las sucursales de Valencia y Maracay. 20 Switches para interconectar con las sucursales. 20 Servidores. Amplificadores de seal Call Center: 35 computadoras con Procesador I3 y Sistema Operativo Windows 7

35 auriculares inalmbricos. 10 Switch Lan QoS. 5 Routers CISCO. 35 Equipos Telefnicos CISCO de VoIP. Cableado Estructurado 6 5 Servidores

SUCURSAL MARACAY:

100 Computadoras con Procesador I3 y Sistema Operativo Windows 7. 5 Routers CISCO. 3 Servidores. 100 Equipos Telefnicos CISCO para VoIP. Cableado de conexin para interconectar con la sucursal de Barquisimeto. 5 Switches para interconectar con las sucursales. 5 Servidores.

SUCURSAL VALENCIA:

70 Computadoras con Procesador Intel y Sistema Operativo Windows 7. 2 Routers CISCO. 1 Servidor. 70 Equipos Telefnicos CISCO para VoIP. Cableado de Conexin para interconectar con la sucursal de Barquisimeto 1 Switch para interconectar con las sucursales. 1 Servidor.

TIPO DE CONEXIN A INTERNET Y VELOCIDAD DE NAVEGACIN La conexin sera por Enlace Dedicado que llegara a la Estacin Central de Barquisimeto a una velocidad de datos de 2048 Kbps. DIRECCIONES IP A UTILIZAR Se utilizarn las direcciones 155.0.0.0-155.0.255.254.

SISTEMAS OPERATIVOS

Unix Windows 7 DISEO ESQUEMTICO DE LA RED