Universidad de El Salvador Facultad de Ingeniera y Arquitectura Escuela de Ingeniera Elctrica Sistemas de Telefona Mvil I

GUA IV ADMINISTRACIN DE ELASTIX, VOIP PBX Y CREACIN DE CLIENTES VOIP "

OBJETIVOS
1. Conocer aplicaciones que nos permitan enlazar el servidor elastix con otros terminales mviles o fijos como por ejemplo Zoiper en el sistema operativo de Windows. 2. Proporcionar la gua paso a paso para la creacin de cuentas de usuarios y administradores en elastix (servidor de comunicaciones unificadas de cdigo abierto) accediendo a su interfaz por medio la IP pblica o por maquina virtual. 3. Ampliar el conocimiento acerca de las aplicaciones en un sistema de comunicaciones de telefnica mvil 4. Investigar programas que nos permitan enlazar cuentas SIP va WIFI con celulares inteligentes que posean tambin esta funcin, permitiendo la comunicacin inalmbrica en un entorno con red WiFi.

INTRODUCCIN
En el presente informe se detalla la configuracin de cuentas para usuarios en Elastix, configuracin desde la creacin de la cuenta en Elastix mostrando todos los parmetros obligatorios hasta la configuracin de las terminales SIP en PCs, telfonos IP y telfonos inteligentes. As como tambin, se detallan la configuracin de software para terminales con conexin a internet cableada o por red wifi.

MARCO TERICO
Elastix
Elastix es una distribucin libre de Servidor de Comunicaciones Unificadas que integra en un solo paquete: VoIPPBX Fax Mensajera Instantnea Correo electrnico Colaboracin Elastix implementa gran parte de su funcionalidad sobre cuatro programas de software muy importantes como son Asterisk, Hylafax, Openfire y Postfix. Estos brindan las funciones de PBX, Fax, Mensajera Instantnea y Correo electrnico respectivamente. Elastix corre sobre CentOS como sistema operativo y actualmente su versin ms estable es Elastix 2.2

VoIPPBX
Grabacin de llamadas con interfaz va Web. Voicemails con soporte para notificaciones por e-mail. IVR configurable y bastante flexible. Soporte para sintetizacin de voz. Herramienta para crear lotes de extensiones lo cual facilita instalaciones nuevas. Cancelador de eco integrado. Provisionador de telfonos va Web. Esto permite instalar numerosos telfonos en muy corto tiempo. Soporte para Video-telfonos. Interfaz de deteccin de hardware de telefona. Servidor DHCP para asignacin dinmica de IPs a Telfonos IP. Panel de operador. Desde donde el operador puede ver toda la actividad telefnica de manera grfica y realizar sencillas acciones drag-n-drop como transferencias, aparcar llamadas, etc Aparcamiento de llamadas.

 Reporte de detalle de llamadas (CDRs) con soporte para bsquedas por fecha, extensin y otros criterios. Tarificacin con informes de consumo por destino. Informe de uso de canales por tecnologa (SIP, ZAP, IAX, Local, H323) Soporte para colas de llamadas. Centro de conferencias. Desde donde se puede programar conferencias estticas o temporales. Soporta protocolo SIP, IAX, H323, MGCP, SKINNY entre otros. Codecs soportados: ADPCM, G.711 (A-Law& -Law), G.722, G.723.1 (passthrough), G.726, G.729 (si se compra licencia comercial), GSM, iLBC Soporte para interfaces anlogas FXS/FXO Soporte para interfaces digitales E1/T1/J1 a travs de protocolos PRI/BRI/R2 Soporte para interfaces bluetooth para celulares (canal chan_mobile) Identificacin de llamadas Troncalizacin. Rutas entrantes y salientes las cuales se pueden configurar por coincidencia de patrones de marcado lo cual da mucha flexibilidad Soporte para follow-me. Soporte para grupos de timbrado. Soporte para paging e intercom. El modelo de telfono debe soportar tambin esta caracterstica. Soporte para condiciones de tiempo. Es decir que la central se comporte de un modo diferente dependiendo del horario. Soporte para PINes de seguridad. Soporte DISA. Soporte Callback. Editor Web de archivos de configuracin de Asterisk. Acceso interactivo desde el Web a la consola de Asterisk.

Soporte para hardware de telefona

Elastix cuenta con un buen soporte para hardware de telefona, contando con drivers para los principales fabricantes de tarjetas como: OpenVox Digium Sangoma RhinoEquipment Xorcom Yeastar La mayora de estos controladores se soportan a travs de los drivers del proyecto Zaptel o versiones modificadas del mismo. Otros se soportan en base al proyecto mISDN u otros. Elastix tambin soporta muchas marcas de telfonos gracias a que los protocolos SIP e IAX que usa Asterisk lo permiten. Estos protocolos son abiertos por lo que prcticamente cualquier fabricante puede implementar un telfono que se comunique sobre estos estndares. Algunos fabricantes de telfonos soportados son: Polycom Atcom Aastra Linksys Snom Cisco Nokia UTstarcom Yealink

Mdulo de Call Center

Elastix es la primera distribucin en ofrecer un mdulo de centro de llamadas con marcador predictivo incluido siendo ste totalmente software libre. Este mdulo se lo puede instalar de manera muy sencilla a travs del "cargador de mdulos" que provee la interfaz de Elastix.

Con este mdulo la implementacin de un proyecto de centro de llamadas se puede realizar en un tiempo mucho menor al habitual. El mdulo de centro de llamadas puede manejar tanto campaas de llamadas entrantes como salientes. Algunas de las caractersticas son: Soporte para lista de nmeros no-llamar (Do-Not-CallList). Soporte para campaas entrantes y salientes. Asociacin de formularios por campaa. Asociacin de guion por campaa. Consola de agente. Soporte para breaks, siendo estos configurables y de diferentes tipos. Marcador predictivo de cdigo abierto. Informes avanzados.

SESSION INITIATION PROTOCOL (SIP)

Session Initiation Protocol (SIP o Protocolo de Inicio de Sesiones) es un protocolo desarrollado por el grupo de trabajo MMUSIC del IETF con la intencin de ser el estndar para la iniciacin, modificacin y finalizacin de sesiones interactivas de usuario donde intervienen elementos multimedia como el video, voz, mensajera instantnea, juegos en lnea y realidad virtual. La sintaxis de sus operaciones se asemeja a las de HTTP y SMTP, los protocolos utilizados en los servicios de pginas Web y de distribucin de e-mails respectivamente. Esta similitud es natural ya que SIP fue diseado para que la telefona se vuelva un servicio ms en Internet. En noviembre del ao 2000, SIP fue aceptado como el protocolo de sealizacin de 3GPP y elemento permanente de la arquitectura IMS (IP Multimedia Subsystem). SIP es uno de los protocolos de sealizacin para voz sobre IP, otro es H.323 y IAX actualmente IAX2. El protocolo SIP permite el establecimiento de sesiones multimedia entre dos o ms usuarios. Para hacerlo se vale del intercambio de mensajes entre las partes que quieren comunicarse.

Agentes de Usuario
Los usuarios, que pueden ser seres humanos o aplicaciones de software,utilizan para establecer sesiones lo que el protocolo SIP denomina "Agentes de usuario". Estos no son ms que los puntos extremos del protocolo, es decir son los que emiten y consumen los mensajes del protocolo SIP. Un videotelfono, un telfono, un cliente de software (softphone) y cualquier otro dispositivo similar es para el protocolo SIP un agente de usuario.. Los agentes de usuario se comportan como clientes (UAC: UserAgentClients) y como servidores (UAS: UserAgent Servers). Son UAC cuando realizan una peticin y son UAS cuando la reciben.

Servidores de Registro o Registrar

El protocolo SIP permite establecer la ubicacin fsica de un usuario determinado, esto es, en qu punto de la red est conectado. Para ello se vale del mecanismo de registro.

Servidores Proxy y de Redireccin

Para encaminar un mensaje entre un agente de usuario cliente y un agente de usuario servidor normalmente se recurre a los servidores.Un mismo servidor puede actuar como Redirector o como Proxy dependiendo de la situacin.

CREACIN DE CUENTAS DE ADMINISTRACIN EN SERVIDOR ELASTIX

La creacin de cuentas de usuario dentro Servidor Elastix permite tener varios usuarios con privilegios que pueden administrar el sistema y tener acceso a mltiples herramientas como lo es la creacin de cuantas SIP, gestin de planta telefnica, impresin y revisin de reportes de llamadas, registro de errores, hacer actualizaciones, habilitar servicios, etc. tambin permite tener un control ms rgido sobre que usuario tienen privilegios para configurar la planta y quienes no, as como para llevar un registro de todas las configuracin que hace cada usuarios con privilegios. Pasos para crear cuenta de usuario el servidor Elastix. Paso 1: Logearnos con la cuenta de administracin principal. Usuario: admin Password: admin

Paso 2: Hacer clic en la pestaa Sistema y luego la pestaa Usuarios, luego hacer clic en Crear Nuevo Usuario.

Paso 3: Nos aparcera la siguiente ventana despus de terminar el paso 2, aqu vamos a crear un usuario que pertenezca al grupo de Administrador, tambin se pude elegir el

pertenecer al grupo de operadores o Extensiones, dependiendo del grupo as los privilegios que tenemos para acceder a la planta y la configuracin de esta. Para ejemplo vamos a crear un usuario con acceso al grupo de administradores, estos son los detalles a incorporar: Login: supertux Contrasea: supertux Confirmar Contrasea. supertux Grupo: Administrador Podemos asociar a este usuario una extensin de tener una sino lo dejamos sin rellenar, luego hacemos clic en el botn Guardar y listo ya podemos logearnos con el nuevo usuario y empezar a administrar la planta con este usuario con privilegios.

CONFIGURACIN DE LNEA PBX

Podemos configurar nuestra central basada en ELASTIX para que reciba llamadas de otros usuarios de la misma red (Telefona IP), as de cualquier otro usuario de nuestra central llame a cualquier usuario dentro de la red creada. Para ello necesitamos crear una cuenta PBX en nuestro servidor ELASTIX, se supondr que ya tenemos configurada una cuenta de Administrador, este nos dar acceso a todas las opciones que ELASTIX ofrece para configuraciones y creaciones de lneas en voz sobre IP. Consideraciones previas: Esta gua asume que tiene un sistema Elastix v2.2.0-25, cargado e instalado correctamente en un Servidor dedicado. Para configurar una cuenta PBX, en resumen se siguen los siguientes pasos: Entrando como Administrador: Abrimos un browser (Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Opera, etc.) y ponemos en la barra de direcciones, el IP publico que ha sido proporcionado al momento de hacer la instalacin del servidor. En esta ocasin la direccin IP es: https://168.243.8.11 Damos enter y a continuacin aparecer una ventana como esta:

Fig. 2 Pantalla inicial de Elastix v2.2.0

Para entrar necesitamos de un Nombre de usuario y una contrasea, estas se crean al momento de instalar el sistema Elastix, en las configuraciones iniciales. Si no se tiene, se puede utilizar estas:

Fig. 4 Nombre de usuario: emenjivar, contrasea: ues.

Ahora que entramos, aparecer la siguiente pantalla, en la cual se muestra todo el sistema Elastix con todas sus funciones, recursos del sistema, uso de memoria, discos duros, estado de procesos, perfomancegraphic, la barra de mens, etc.
Barra de Mens

Fig. 5Elastix v2.2.0 y sus diferentes componentes.

Crear Cuenta SIP:

Para esto, nos dirigimos a la barra de mens, y damos click en la pestaa PBX, luego cargar una nueva pantalla en la cual muestra un formulario AddanExtension, como se muestra a continuacin:

Fig. 6 Mostrando proceso para creacin de PBX.

Crearemos una lnea llamada: Lnea Nueva. Ahora en Device: Seleccionamos Generic SIP Devices, luego Submit y se mostrar lo siguiente:

Fig. 7 En UserExtension, colocamos el nmero de nuestra lnea, en este caso 1029, en displayname Lnea Nueva

Para el nmero a utilizar (UserExtension), es necesario tener un plan de numeracin, pero para el ejemplo se usar un nmero aleatorio y en DiplayName lo que pongamos en este campo, aparecer en el telfono cuando se marque de esta lnea, es el indicador. Todas las dems opciones que aparecen a continuacin, no las vamos a modificar, dado que configuraremos una lnea PBX bsica.

Entonces, nos dirigimos hasta la lnea que dice: Thisdevice uses siptechnology y en secret, colocaremos la contrasea de la lnea, este campo es obligatorio porque nos servir al momento de configurar la lnea del lado del cliente, ya sea con un telfono IP, una computadora que tenga instalado Zoiper (Windows), Twinkle (Linux) o cualquier smarthphone con el software mencionado. Para nuestros fines, nuestra contrasea es hola, como se muestra en la figura 6.

Fig. 8 Secret hola.

A continuacin:

Fig. 9 Lenguage Code: es, Status: Enable, Email address: correo deseado, Email Attachment: yes, Play CID: yes, Play Envelope: yes.

En la figure 7, estas opciones nos sirven para configurar el correo de voz, es decir, cuando alguien nos llame y no contestemos, una operadora nos dar las indicaciones para dejar nuestro mensaje, y este ser enviado al correo electrnico que le hemos especificado en el formulario de la extensin, en el campo Email addresscolocaremos cualquier direccin de correo electrnico al cual deseamos llegue el mensaje. Este es el ltimo paso, ahora al final del formulario damos click en Submit. Con esto la lnea ya ha sido creada, pero este es solo el primer paso para que exista comunicacin entre un punto y otro, dentro de la misma red, ahora que ya configuramos la lnea, es necesario configurar su terminal, es decir el punto en donde las personas podrn contestar o realizar llamadas y esto lo veremos a continuacin.

CONFIGURACIN DE CLIENTES SIP

Configuracin de Terminal Zoiper
Para comenzar, hay que tener instalado en la PC el software Zoiper 2.37 o cualquier otra versin, ya una vez instalado hay que ejecutar el programa dando click en el icono de acceso directo en escritorio, hay que tomar en cuenta que el firewall del sistema debe de estar desactivado, o brindarle al programa los permisos de administrador para poder utilizar la red del sistema, con esto Zoiper funcionar correctamente. Al principio aparecer una ventana como esta:

Opciones

Fig. 10 Entorno de Zoiper 2.37.

Es de observar que el programa aun no est configurado, para esto haremos lo siguiente: (Le daremos seguimiento a la lnea creada en Elastix, llamada Lnea Nueva): Para configurar la lnea: 1. Damos click en Opciones (Options): Se puede apreciar en la figura 10, y aparecer lo siguiente:

Fig. 11 Opciones de Zoiper.

2. Dar click en Add New SIP Acount: Ahora, una vez abierta la venta de opciones, damos click en Add New SIP Acount, en la parte de SIP acounts, como se ve en la figura 11, entonces aparecer:

Fig. 12 Add new SIP account.

En el campo name, colocaremos el nombre con el cual el programa identificar nuestra sesin, esto es solo para Zoiper, no hay que confundirnos con respecto al nombre que utilizamos en Elastix para configurar nuestra lnea PBX, puede ser cualquier nombre, igual o distinto al de Elastix. Nosotros para name, utilizaremos Lnea y damos ok. 3. Llenamos el formulario de Add New SIP Account:

Fig. 13 Add new SIP account.

En la figura 13, observamos que aparecen 4 campo importantes para llenar: Dominio (Domain): Este campo debe de ser llenado con la direccin IP, con la cual ha sido configurada la planta Elastix, para nuestro caso la IP utilizada es: https://168.243.8.11 Esto se vio en la configuracin y creacin de lneas PBX. Nombre de Usuario (Username): Ac llenamos con el nmero telefnico con el cual la lnea ha sido configurada en Elastix, es de recordar que para una cantidad de lneas mucho mayores es necesario tener un plan de numeracin, este plan permitir tener un mayor control de todas las lneas y sus nmeros, dado que este es un ejemplo, se utiliza un numero aleatorio, pero hay que tomar en cuenta mas especificaciones para sistemas Macro. Username: 1000 Contrasea (Password): Esta contrasea es la que utilizamos en Elastix para configurar nuestra lnea (ver figura 8): Secret: hola. ID del llamante (Caller ID Name): Ac ponemos el nombre el cual aparecer en otra terminal cuando realicemos una llamada, es solamente para identificacin y podes colocar cualquier nombre, aunque se sugiere que sea algo relacionado con la lnea que ha sido configurada. Este nombre puede ser igual o distinto al puesto en Elastix, entonces: Caller ID name: Lnea nueva. 4. Click en Ok y finalizamos los cambios. Ahora que hemos configurado nuestra lnea en Zoiper aparecer lo siguiente:

Fig. 14 Entorno de Zoiper 2.37.

Fjese en la parte encerrada en rojo, Account detecta una lnea SIP, solo basta registrarla, para esto daremos click en Register.

Fig. 15 Entorno de Zoiper 2.37 con lnea SIP registrada.

Obsrvese, que en la parte de AccountLinea aparece como Registrada, esto quiere decir que ya podemos realizar llamadas a cualquier otro nmero que se encuentre en nuestra Red.

Llamando con Zoiper

Para hacer una llamada, seguimos los siguientes pasos:

Fig. 16 Click en Toggle DTMF buttons para ver el pad numrico.

Viendo el pad numrico, marcamos un nmero que conozcamos de nuestra red, utilizando los del laboratorio de STM 115, marcamos 8005, luego damos click Dial/answer que es el botn color verde y para colgar, con Hangup el botn color rojo.

Fig. 17 Zoiper realizando una llamada.

Fig. 18 Puede observarse en el Operator Panel del servidor Elastix, que cuando nuestra lnea se conecta con Zoiper esta es reconocida inmediatamente cambiando de color e indicando que esta activa.

CONFIGURACIN SISTEMA DE TELEFONA IP DE LINKSYS

Generalidades Los telfonos IP de Linksys se detectan y registran automticamente cuando se conectan al sistema. El sistema funciona con cualquier telfono IP compatible con SIP y es el host ideal para los telfonos IP de Linksys como el SPA942. El sistema admite las funciones avanzadas de estos telfonos, como lnea compartida, grupos de bsqueda, transferencia de llamada, retencin de llamada y bsqueda de grupo. Adems, con sus dos puertos FXS, el sistema admite dispositivos analgicos tradicionales como telfonos, equipos de fax y contestadores automticos Descripcin del dispositivo Panel posterior Los puertos del sistema se encuentran en el panel posterior.

PHONE 1/2 (Telfono 1/2) Los puertos PHONE 1/2 (Telfono 1/2) permiten conectar telfonos analgicos (o equipos de fax) al sistema utilizando cables de telfono RJ-11 (no incluidos). ETHERNET El puerto ETHERNET se conecta a un ordenador de administracin para poder acceder a la utilidad basada en Web del sistema para realizar tareas de configuracin. De no existir este puerto, el puerto INTERNET cumple con esta funcin. INTERNET Este puerto INTERNET se conecta a un router o mdem de banda ancha. Power En el puerto Power (Alimentacin) se conecta el adaptador de corriente. (Alimentacin) Panel frontal Las luces del sistema se encuentran en el panel frontal.

Power (Alimentacin) Verde. La luz de alimentacin se ilumina de forma continua al encender el sistema y cuando est conectado a Internet. La luz parpadea si no hay conexin a Internet.

 INTERNET Verde. La luz INTERNET se ilumina de forma continua cuando existe conexin a Internet. La luz parpadea cuando existe actividad en la red. PHONE 1-2 Verde. La luz PHONE1/2 (Telfono 1-2) se ilumina de forma continua cuando el telfono est colgado y registrado. (La conexin est registrada si la cuenta del servicio de telefona por Internet est activa.) Esta luz no est encendida cuando el telfono est colgado y no se ha registrado . La luz parpadea
cuando el telfono est descolgado. Esquemas de conexin del dispositivo

Esquema de una configuracin tpica

Configuracin de parmetros de red Una vez conectados todos los cables, se est listo para agregar los parmetros de red necesarios para tener un telfono ip funcional, estos parmetros son: Direccin IP Mascara de RED Gateway DNS primario y secundario si se requiere Estos parmetros pueden ser configurados de dos formas, primero obtenindolos automticamente por medio del servicio cliente DHCP, o asignndolos manualmente (estticos).

Estos parmetros tambin pueden programarse directamente desde el telfono o desde la herramienta web.

Configuracin de parmetros de RED a travs del telfono. Se puede hacer por medio del cliente DHCP o asignando parmetros manualmente, solo se debe de usar uno de ellos, segn la necesidad conveniencia. Para establecer cliente DHCP Digitando todo desde el teclado del telfono 1. Descolgar el auricular 2. Digitar **** (4 asteriscos, entra a men de configuracin) 3. Digitar 73738# (Esto reiniciara el telfono a configuracin de fbrica) 4. Esperar a que reinicie el telfono 5. Colgar el auricular 6. Descolgar el auricular 7. Digitar **** (4 asteriscos, entra a men de configuracin) 8. Digitar 101# (Selecciona el men de conexin a Internet) 9. Digitar 0# (Selecciona DHCP) 10. Colgar el auricular Con esto ya configuramos el servicio de cliente dhcp que obtendr automticamente todos los parmetros RED necesarios de algn servidor en la red. Para establecer parmetros de RED manualmente (estticos) Digitando todo desde el teclado del telfono Descolgar el auricular Digitar **** (4 asteriscos, entra a men de configuracin) Digitar 73738# (Esto reiniciara el telfono a configuracin de fabrica) Esperar a que reinicie el telfono Colgar el auricular Descolgar el auricular Digitar **** (4 asteriscos, entra a men de configuracin) Digitar 101# (Selecciona el men de conexin a Internet)

 Digitar 1# (Selecciona Parmetros de RED estticos) Digitar 111#, luego digitamos la direccin IP seguida de un numeral, usando como punto la tecla asterisco, para el laboratorio una ip valida es 172.16.2.251 que digitada en el telfono seria 172*16*2*251#. Digitar 121#, luego se digita la mscara de red seguida de numeral, usando como punto la tecla asterisco, para el laboratorio es 255.255.255.0, que digitada en el telfono serian 255*255*255*0#. Digitar 131#, luego se digita el Gateway seguido de numeral, usando como punto la tecla asterisco, para el laboratorio es 172.16.2.1, que digitada en el telfono serian 172*16*2*1#. Digitar 161#, luego se digita la direccin del server DNS seguido de numeral, usando como punto la tecla asterisco, para el laboratorio es 172.16.2.1, que digitada en el telfono serian 172*16*2*1#. Colgar el auricular Con esto ya configuramos los parmetros de RED en forma esttica, sedebera de consultar con el administrador de red del laboratorio sobre cuales IPs estn disponibles para asignar manualmente para que no exista una duplicidad de ip en la red y tener problemas en la conexin. Configuracin de parmetros de RED a travs de la herramienta WEB. Se puede hacer por medio del cliente DHCP o asignando parmetros manualmente, solo se debe de usar uno de ellos, segn la necesidad conveniencia. Para utilizar la herramienta web es necesario conocer la ip que se tiene asignada el aparato, para conocer la ip hacemos lo siguiente: Digitando todo desde el teclado del telfono Descolgar el auricular Digitar **** (4 asteriscos, entra a men de configuracin) Digitar 110# (Esto har que escuchemos por el auricular la direccin ip actual del aparato, escuchar con atencin pues se nos dir en idioma ingles). Colgar el auricular Una vez conociendo la direccin IP, abrimos un navegador web y digitamos la direccin y nos aparecer una ventana como esta la que se muestra a continuacin. (Direccin Ip escuchada para esta manual 172.16.2.251)

En esta ventana en la pestaa Info se nos muestra mucha informacin, pero nos interesara verificar nada ms la parte de SystemInformation, donde se nos muestra los parmetros de RED que se asignaron al dispositivo va DHCP o manualmente. Esta es la pestaa que miraremos para confirmar que los parmetros de RED son los correctos. Luego haremos clic en la etiqueta AdminLogin para poder tener acceso a otros mens de configuracin que utilizaremos ms adelante. Para establecer cliente DHCP 1. 2. 3. 4. Dentro de la herramienta web hacemos clic en la pestaa System En la etiqueta DHCP seleccionamos yes Hacemos clic en SaveSettings Verificamos que se haya asignado parmetro en la pestaa Info

Con esto ya configuramos el servicio de cliente dhcp que obtendr automticamente todos los parmetros RED necesarios de algn servidor en la red.

Para establecer parmetros de RED manualmente (estticos) 1. Dentro de la herramienta web hacemos clic en la pestaa System 2. En la etiqueta DHCP seleccionamos no 3. Establecemos los parmetros de red manualmente, como ejemplo los mismos asignados por DHCP respectivamente segn se pide en la pgina web. Direccin IP: 172.16.2.251 Mascara de Red: 255.255.255.0 Gateway: 172.16.2.1 Servidor DNS primario: 172.16.2.1 4. Hacemos clic en Save Settings 5. Verificamos que se haya asignado parmetro en la pestaa Info Con esto ya configuramos los parmetros de RED en forma esttica, se debera de consultar con el administrador de red del laboratorio sobre cuales IPs estn disponibles para asignar manualmente para que no exista una duplicidad de Ip en la red y tener problemas en la conexin.

Configuracin de cuentas de usuario SIP en cada lnea del dispositivo Voz IP Estando en la herramienta web, procederemos a configurar las cuentas de usuario SIP para esto vamos a hacer lo siguiente: 1. Hacemos clic en la pestaa Line2 2. Dentro de esta pestaa vamos a configurar solamente 4 parmetros, para nuestro caso utilizaremos una cuenta ya existente en la planta elastik. Los parmetro a configurar son los siguientes: SIP Port: 5060 (Por defecto para planta elastik) Proxy: 168.243.8.11 (La direccin de nuestro servidor elastix) User ID: 2025 (Usuario de elastix para hacer la prueba, se utilizara tambin 2026) Password: 2025 (Igual a nmero de usuario) 3. Hacemos clic en SaveSettings 4. Hacemos lo mismo en la pestaa Line1 solo que ahora la extensin 2026. A continuacin se muestra como queda configurada las lneas 1 y 2 en las siguientes capturas de pantalla.

Con esto ya tenemos configurado todo y estamos listo ahora para hacer y recibir llamadas por las dos lneas disponibles, podemos verificar que estamos registrado en la planta Elastix como se muestra en la siguiente captura de pantalla y con esto terminaramos la configuracin del Sistema de telefona IP de Linksys.

CONFIGURACIN TELFONO IP LINKSYS SPA921, SPA922, SPA941 Y SPA942

Generalidades Los modelos SPA921, SPA922, SPA941 y SPA 942 de Linksys son telfonos VoIP (protocolo de voz sobre Internet) que proporcionan comunicacin de voz sobre una red IP. Los telfonos disponen de funciones tradicionales, como reenvo de llamada, rellamada, marcacin rpida, transferencia de llamadas, conferencias y acceso a buzn de voz. Las llamadas pueden realizarse o recibirse con un terminal, con auriculares o con un altavoz. El telfono dispone de funciones tradicionales a la vez que utiliza el protocolo de voz sobre Internet (VoIP) para comunicarse con otros telfonos. El telfono se basa en el protocolo VoIP estndar y funciona con redes VoIP compatibles con protocolo de inicio de sesin (SIP). Descripcin del dispositivo

Instalacin del telfono y conexin a la red 1. Localice el extremo del cable de telfono en espiral que tiene el extremo recto ms largo. Enchufe dicho extremo en la parte posterior de la base del telfono (smbolo de telfono). 2. Enchufe el extremo recto corto del cable en la toma de la parte inferior del terminal del telfono (no se muestra). 3. Si va a utilizar una fuente de alimentacin externa, introduzca el cable de alimentacin en la fuente de alimentacin y enchufe la alimentacin a la unidad base del telfono. Utilice slo la fuente de alimentacin que se incluye con el telfono. Los modelos SPA922 y SPA942 pueden configurarse sin alimentacin externa si van a conectarse a un conmutador Ethernet con alimentacin IEEE. 4. Enchufe el cable Ethernet a la parte posterior de la unidad base. Conecte el otro extremo del cable Ethernet en la conexin de red preparada. Si el telfono se ha configurado utilizando un adaptador de alimentacin a travs de Ethernet (POE) opcional.

Conexin del telfono En esta seccin se presupone que se han realizado las conexiones correctas. Conecte el adaptador de corriente CA a una toma de corriente. Utilice slo el adaptador que se incluye con el telfono. Al conectar la fuente de alimentacin, el telfono ejecuta una secuencia de arranque. Durante esta secuencia, la pantalla muestra primero LINKSYS y, a continuacin, "Initializing Network" (Inicializando red). Todas las luces del telfono parpadean Despus de la secuencia, que debe durar unos cinco segundos, el telfono muestra el men estndar. La fecha, nombre y nmero de telfono se indican en la lnea superior de la pantalla LCD.

En la parte inferior de la pantalla LCD se muestran redial, dir, cfwd y dnd encima de sus botones correspondientes. Junto a dnd aparece una flecha pequea que indica la posibilidad de acceder a ms mens con slo pulsar el lado derecho del botn de desplazamiento. Si el telfono no muestra esta pantalla, vuelva a confirmar la instalacin y las conexiones. Si todo es correcto, pruebe a desenchufar el telfono y volver a enchufarlo.

Configuracin de parmetros de red Una vez conectados todos los cables, se est listo para agregar los parmetros de red necesarios para tener un telfono Ip funcional, estos parmetros son: Direccin IP Mascara de RED Gateway DNS primario y secundario si se requiere Estos parmetros pueden ser configurados de dos formas, primero obtenindolos automticamente por medio del servicio cliente DHCP, o asignndolos manualmente (estticos). Estos parmetros tambin pueden programarse directamente desde el telfono o desde la herramienta web. Configuracin de parmetros de RED a travs del telfono. Se puede hacer por medio del cliente DHCP o asignando parmetros manualmente, solo se debe de usar uno de ellos, segn la necesidad conveniencia. Para establecer cliente DHCP La configuracin en este tipo de aparato es muy sencilla ya que se cuenta con una pantalla LCD que permite ver todo lo que se est configurando. Tener en cuenta que cuando se digiten direcciones IPs, mscaras de red y similares su utiliza el teclado y la tecla asterisco se utiliza como punto para separar octetos de las direccin IP y similares. 11. Pulsamos el botn de MENU (tiene forma de hoja de papel) para tener acceso al men.

12. Nos desplazamos por el men con la tecla ARRIBA/ABAJO hasta la opcin 9 Network y pulsamos la tecla (Select) para acceder a dicho men. 13. Nos desplazamos por el men con la tecla ARRIBA/ABAJO hasta la opcin 1 WAN ConnectionType y pulsamos la tecla Edit para acceder a dicho men 14. Pulse la tecla Option hasta que aparezca DHCP en la pantalla 15. Pulse la tecla ok 16. Guardaremos los cambios pulsando la opcin save 17. Reiniciamos el telfono. 18. Una vez guardados podremos comprobar si se ha configurado bien la direccin IP, entrando en el men 9 Network y consultando la opcin 2 Current IP.

Con esto ya configuramos el servicio de cliente dhcp que obtendr automticamente todos los parmetros RED necesarios de algn servidor en la red. Para establecer parmetros de RED manualmente (estticos) La configuracin en este tipo de aparato es muy sencilla ya que se cuenta con una pantalla LCD que permite ver todo lo que se est configurando. Tener en cuenta que cuando se digiten direcciones IPs, mscaras de red y similares su utiliza el teclado y la tecla asterisco se utiliza como punto para separar octetos de las direccin IP y similares. 1. Pulsamos el botn de MENU (tiene forma de hoja de papel) para tener acceso al men.

2. Nos desplazamos por el men con la tecla ARRIBA/ABAJO hasta la opcin 9 Network y pulsamos la tecla (Select) para acceder a dicho men. 3. Nos desplazamos por el men con la tecla ARRIBA/ABAJO hasta la opcin 1 WAN ConnectionType y pulsamos la tecla Edit para acceder a dicho men 4. Pulse la tecla Option hasta que aparezca Static IP en la pantalla 5. Pulse la tecla ok 6. Habr que delimitar el telfono con direcciones IP estticas. Para ello, una vez dentro del men 9 Network haremos lo siguiente: En opcin 8 NON-DHCP IP Address, configuraremos una ip libre del rango asignado. Por ejemplo 10.0.0.2. Pulse la tecla ok En Opcin 9 NON- DHCPSubnetMask, configuraremos la ip de la mscara de subred. Por ejemplo 255.255.255.0. Pulse la tecla ok En Opcin 10 NON-DHCP Default Route configuraremos la ruta por defecto asignada para tener salida a internet. Por ejemplo10.0.0.1. Pulse la tecla ok La direccin DNS no es necesaria. 7. Guardaremos los cambios pulsando la opcin save 8. Reiniciamos el telfono. 9. Una vez guardados podremos comprobar si se ha configurado bien la direccin IP, entrando en el men 9 Network y consultando la opcin 2 Current IP.

Con esto ya configuramos los parmetros de RED en forma esttica, se debera de consultar con el administrador de red del laboratorio sobre cuales IPs estn disponibles para asignar manualmente para que no exista una duplicidad de Ip en la red y tener problemas en la conexin.

Configuracin de parmetros de RED a travs de la herramienta WEB. Se puede hacer por medio del cliente DHCP o asignando parmetros manualmente, solo se debe de usar uno de ellos, segn la necesidad conveniencia. Para utilizar la herramienta web es necesario conocer la ip que se tiene asignada el aparato, para conocer la ip hacemos lo siguiente: 1. Pulsamos el botn de MENU (tiene forma de hoja de papel) para tener acceso al men.

2. Nos desplazamos por el men con la tecla ARRIBA/ABAJO hasta la opcin 9 Network y pulsamos la tecla (Select) para acceder a dicho men.

3. Nos desplazamos por el men con la tecla ARRIBA/ABAJO hasta la opcin 2 Current IP y pulsamos la tecla (Select) para acceder a la informacin de este tem. 4. Vemos que IP tiene asignada, pues esta es la que utilizaremos para ingresar a la herramienta WEB. 5. Salimos del men Una vez conociendo la direccin IP, abrimos un navegador web y digitamos la direccin y nos aparecer una ventana como esta la que se muestra a continuacin. (Para nuestro caso la direccin IP que se tena era para esta manual 172.16.2.254)

En esta ventana en la pestaa Info se nos muestra mucha informacin, pero nos interesara verificar nada mas la parte de System Information, donde se nos muestra los parmetros de RED que se asignaron al dispositivo va DHCP o manualmente. Esta es la pestaa que miraremos para confirmar que los parmetros de RED son los correctos. Luego haremos clic en la etiqueta Admin Login para poder tener acceso a otros mens de configuracin que utilizaremos ms adelante. Para establecer cliente DHCP 5. 6. 7. 8. Dentro de la herramienta web hacemos clic en la pestaa System En la etiqueta DHCP seleccionamos yes Hacemos clic en Submit All Changes Verificamos que se haya asignado parmetro en la pestaa Info

Con esto ya configuramos el servicio de cliente dhcp que obtendr automticamente todos los parmetros RED necesarios de algn servidor en la red.

Para establecer parmetros de RED manualmente (estticos) 6. Dentro de la herramienta web hacemos clic en la pestaa System 7. En la etiqueta DHCP seleccionamos No 8. Establecemos los parmetros de red manualmente, como ejemplo los mismos asignados por DHCP respectivamente segn se pide en la pgina web. Direccin IP: 172.16.2.254 Mascara de Red: 255.255.255.0 Gateway: 172.16.2.1 Servidor DNS primario: 172.16.2.1 9. Hacemos clic en Submit All Changes 10. Verificamos que se haya asignado parmetro en la pestaa Info Con esto ya configuramos los parmetros de RED en forma esttica, se debera de consultar con el administrador de red del laboratorio sobre cuales IPs estn disponibles para asignar manualmente para que no exista una duplicidad de Ip en la red y tener problemas en la conexin.

Configuracin de cuentas de usuario SIP en cada lnea del dispositivo Voz IP Estando en la herramienta web, procederemos a configurar las cuentas de usuario SIP para esto vamos a hacer lo siguiente: 5. Hacemos clic en la pestaa Ext 1 6. Dentro de esta pestaa vamos a configurar solamente 4 parmetros, para nuestro caso utilizaremos una cuenta ya existente en la planta elastik. Los parmetro a configurar son los siguientes: SIP Port: 5060 (Por defecto para planta elastik) Proxy: 168.243.8.11 (La direccin de nuestro servidor elastix) User ID: 2024 (Usuario de elastix para hacer la prueba) Password: 2024 (Igual a nmero de usuario) 7. Hacemos clic en Submit All Changes A continuacin se muestra como queda configurada la Ext 1en la siguiente captura de pantalla.

Con esto ya tenemos configurado todo y estamos listo ahora para hacer y recibir llamadas por las dos lneas disponibles, podemos verificar que estamos registrado en la planta Elastix como se muestra en la siguiente captura de pantalla y con esto terminaramos la configuracin del Sistema de telefona IP de Linksys.

INVESTIGACIN PRE-LABORATORIO. (OPCIONAL PARA EL DESARROLLO DE LA PRACTICA)

Investigar que programas utilizan SIP y que sean software libre. o Instalacin o Configuracin Investigar que programas SIP estn disponibles para Smartphone.

DESARROLLO DE PRCTICA
1. Crear una cuenta de Administrador en la planta Elastix por cada integrante del grupo de trabajo de laboratorio. 2. Crear una extensin SIP para cada integrante en la planta Elastix, con la siguiente numeracin xxxx, tomar nota de esta pues ser utilizada ms adelante 3. Configurar en ZOIPER cada usuario y realizar una llamada con otro usuario de la planta. 4. Configurar los dos puertos FXS del SPA942, y realizar una llamada entre ellos. 5. Realizar una llamada entre un telfono ubicado en el SPA942 y una cuenta configurada en ZOIPER. 6. Configurar el SPA921, ahora llamar con otro usuario ubicado en diferentes puntos como ZOIPER y el SPA942. 7. Con el programa que investigo para llamadas SIP, instlelo configrelo y realice una llamada con cualquier otro usuario disponible. De ser posible haga la llamada hacia una usuario SIP ubicado en un SMARTPHONE.