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El Mantenimiento Industrial
A. Mantenimiento de sistemas de produccin
Los bienes que constituyen el sistema de produccin de una organizacin se hallan sujetos a deterioro o falla, ya sea debido al mero transcurso del tiempo, como consecuencia de su uso, o por cualesquiera otras causas. La funcin de mantenimiento tiene por objetivo conservar todos los bienes, tanto directa como indirectamente productivos en las mejores condiciones de funcionamiento y eficiencia. Es decir, no solo deben funcionar, sino que deben funcionar bien, con la perfomance de diseo en el mejor de los casos. No obstante, ning n sistema de mantenimiento por m!s actualizado que sea, puede asegurar que no se produzcan fallas o desperfectos. "e ha pretendido que el desempeo de los equipos puedan desenvolverse en un r#gimen adecuado, de acuerdo con los planes y los programas trazados de produccin. Esto es interpretado como una primera necesidad. El mantenimiento ha ido adquiriendo importancia creciente en la industria contempor!nea, como as$ tambi#n los requerimientos de la industria para mantenerse competitiva. Los adelantos tecnolgicos tienden a reducir las necesidades de mano de obra de produccin, pero a su vez, el mayor grado de automatizacin y sofisticacin e%ige un incremento constante de la cantidad y calidad del trabajo de mantenimiento& que pasa a ser as$ una suerte de segundo sistema de 'roduccin, cuya gestin corre paralela a la de operaciones. (onsecuentemente ambos sistemas deben ser objeto de similar atencin. La evidencia emp$rica demuestra empero que la mayor dedicacin de las empresas, la bibliograf$a y las carreras universitarias se centran en la actividad productiva propiamente dicha. )ientras abundan los desarrollos en materia de planeamiento, programacin, lanzamiento y control de la produccin, los relativos a mantenimiento han sido escasos e incompletos. *oy en razn de la notable evolucin de los sistemas de gestin se puede acceder a informacin actualizada solo a trav#s de cursos y seminarios. (uando seal!bamos que el mantenimiento persigue un eficiente funcionamiento de los elementos que componen el sistema de produccin, estamos en rigor involucrando una serie de conceptos. "e trata de establecer la manera de definirlo y medirlo.
Funcionamiento eficiente:
Es aquel que asegura un razonable nivel de +confiabilidad, del sistema de produccin. La confiabilidad es la probabilidad de que un sistema se desempee satisfactoriamente durante un per$odo determinado, en tanto sea operado bajo ciertas condiciones especificadas. El per$odo es medido como el tiempo medio entre fallas, seg n se utilice o no mantenimiento preventivo. Las condiciones especificadas de operacin establecen los l$mites de velocidad, temperatura, presin, carga, humedad, vibracin, etc., dentro de los cuales debe ser operado un equipo o conservado un bien. "u observancia suele ser fuente de conflictos entre los responsables de la produccin y los del mantenimiento, pues los primeros se ven a menudo compelidos a cumplir e%igentes planes de fabricacin, que los llevan a tratar de seguir operando los equipos a n m!s all! de los l$mites de las condiciones nominales especificadas por el fabricante, mientras los segundos tratan de que esto no ocurra para evitar las consecuencias que acarrea y las complicaciones para su !rea.
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Mantenibilidad
Es el atributo referido a la viabilidad y facilidad de mantenimiento de un sistema. 0esulta as$ una caracter$stica del diseo susceptible de ser e%presada en t#rminos de frecuencia del mantenimiento tiempos de mantenimiento 9horas de parada u horas de labor: costo del mantenimiento. ;e tal modo, la mantenibilidad puede ser definida, con mayor precisin, como una combinacin de factores o caracter$sticas del diseo del sistema de produccin e%presada como a: La probabilidad de que un $tem se conserve en una condicin especificada por un per$odo dado. b: La probabilidad de que no se requiera hacer m!s que un cierto n mero de ciclos de mantenimiento en un per$odo dado. c: La probabilidad de que el costo de mantenimiento del sistema no e%ceda de una suma determinada en un per$odo dado. d: 0educidos tiempos de reparacin o inspeccin e: La facilidad de acceso a los elementos a reparar o inspeccionar. f: La intercambiabilidad de conjuntos y subconjuntos, etc. Es condicin que el sistema sea operado y mantenido de acuerdo con procedimientos establecidos. En razn de su relevancia, el problema de los costos de mantenimiento resulta un aspecto esencial. 2l respecto, la productividad y la eficiencia de la mano de obra juegan un rol clave. La minimizacin de costos 9 eficacia: tratando de disminuir las inspecciones<reparaciones, constituye un objetivo contrapuesto a la confiabilidad y su balanceo apropiado es tema de los an!lisis decisorios de mantenimiento.. En todos los casos la capacitacin es seguramente una de las herramientas que mejor impactan. En s$ntesis, puede decirse que un objetivo del mantenimiento es conservar el sistema de produccin en condiciones de funcionamiento que aseguren un razonable nivel de confiabilidad, tal que reduzca la frecuencia y gravedad de sus fallas y tender al mismo tiempo, a la minimizacin de los costos involucrados 9eficacia:, tanto de produccin como de mantenimiento. 0esulta fundamental para el logro de dicho objetivo, el grado de confiabilidad=mantenibilidad provisto por el ;."E>3 del sistema 9importante de evaluar en la etapa de adquisicin del equipamiento: y un alto nivel de comunicacin entre las !reas involucradas para tener un mismo objetivo, durante la incorporacin de nuevas tecnolog$as. "ucede que si el sistema productivo adolece en su diseo de la confiabilidad, mantenibilidad y bajos costos de e%plotacin 9eficacia:, mantenimiento debe remontar los correspondientes $ndices desde una m!quina en produccin, que impacta adem!s en el lucro cesante. En estos casos, luego de un estudio de renovacin de equipos 9donde es muy importante el historial correspondiente con sus costos asociados: se puede demostrar a trav#s del 5alor 2ctual Neto 952N: y la ?asa .nterna de 0etorno 9?.0:, la necesidad de recambio por uno de costo operativo menor.
B.
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0epuestos
"ebe #aber corres$ondencia entre los recursos que se dis$one con la demanda del ser%icio de los acti%os
C.
Tipos de mantenimiento
E OL!CION
A A A A A A A A A
(300E(?.53 '0E5EN?.53 '0E;.(?.53 '032(?.53 ?B) ?') 0() E"?02?E@.(3 @E"?.3N ;E 2(?.53"
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EFECTIVIDAD DE RESULTADOS
%0 .0 $0 "0 40 -0 20 10 0
Mantenimiento PLA I!ICA"O #CMC$ Mantenimiento %isin Cor&or. BASICO "ireccin Identificacin Metas Prog.Maestro 'str(ct(ra Orden Trabajo Ca&acitacin Control Progr. Tecnologia Gest.Contratos In)ersiones Gestin Stocks 'leccin Soft
Mantenimiento Mantenimiento *I'SGO C' T. !IABIL Mantenimiento #'strat2gico$ #*CM$. C, OP'*ACIO #TPM$ Mantenimiento Ident. Medidas "is&. / eces. CO "ICIO !M'A C(ellos Botella #P*'"ICTI%O$ Identif. Sector *e)isin Man. Ind. Clase Md. Consenso Ident. '+(i&os tenambilidad. Integridad Ident.Medidas Objeti)os Staff Analisis de *e. Planif.Ca&acit. 'leccion Tecn. Seg(ridad lac. Costos Ident. Proceso -S Med. Ambiente *e)isin Proc. Ca&acitacion Ca&ac.S(&er). Seg(ridad Tiem&os 0 M). Im&lement. M(lti&licador Informes de An1lisis ABC *ecol. %alores Monitoreo Arbol "ecis. !iabilidad Procesam. *e)isin Mt.P). *ed(ccin de Mi0 Acti)idades Analisis Stocks ')al(acin Gestin "oc.
TECNOLOGIAS DE MANTENINIENTO
Lourival Augusto Tavares. Rua Graja 139 - 20561-140 - Rio de Ja eiro - RJ
1er Congreso Argentino de Mantenimiento - Mendoza - 21 al 24/10/2002 - Lourival A. Tavares - tavares@montreal.com.br -Tel! Tel "021#!""#!21#22$%-"2%& 26$-52$9 %a&! "021#20$-4035
21
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"&
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E.
El propsito de la programacin de los trabajos es eliminar retrasos e interrupciones, al tener mejor coordinacin de los materiales y las tareas, eliminando preguntas, utilizando los mejores mtodos, simplificando la supervisin y disminuyendo la improvisacin
".
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
(onsiste en la serie de trabajos que se llevan a cabo con antelacin en los equipos y bienes afectados a la produccin, para evitar su falla o deterioro. Estos trabajos, que pueden ser de mayor o menor magnitud. "uelen ser definidos en base a los manuales que suministran los fabricantes de los equipos, para luego irse perfeccionando con la e%periencia propia de la empresa. 3tro criterio se basa en la estad$stica de vida de los elementos de m!quinas, usando como referencia las horas de funcionamiento o Filmetros recorridos, utiliz!ndose para determinar las frecuencias de recambio de piezas o elementos. 4sualmente la frecuencia del mantenimiento preventivo se va regulando en funcin de los resultados de un plan de inspecciones o de la e%periencia de anteriores reparaciones. *oy se eval a el no realizar sobremantenimiento debido a que implica un aumento de los costos y lucro cesante. El mantenimiento preventivo se hace para evitar la falla, porque la relacin de costos demuestra la conveniencia de anticipar el trabajo o porque no es conveniente afrontar las consecuencias emergentes de aquella 9parada de l$nea o en casos e%tremos- accidentes:. "e dice, por tal motivo, que en el mantenimiento preventivo el control lo ejerce el hombre, mientras que en el de emergencia lo ejerce la m!quina. "i bien cada caso es susceptible de un an!lisis espec$fico, como regla general conviene hacer mantenimiento preventivo con mayor intensidad en las industrias de tipo continuo 9petrolera, celulsica, papelera qu$mica, sider rgica, etc.: que en las intermitentes, en razn de las complicaciones y costos que resultan de la detencin de la l$nea o la planta por una aver$a. (omo un caso e%tremo cabe mencionar la aviacin, donde a ra$z de la gravedad de las consecuencias, la casi totalidad del mantenimiento es preventivo. ELEMENTO* "EL MANTENIMIENTO +RE ENTI O 1. 0lani1icaci2n de re3araciones 4 revisiones es u a 'la illa a ual e do de se es'e(i)i(a las tareas "sig i)i(ativas# de *a te i*ie to 'rogra*adas +ue se reali,ar- e las *-+ui as. utili,a do e 'ri (i'io las re(o*e da(io es del )a/ri(a te. 0s *u1 importante para definir el presupuesto
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El alumno deber# reali$ar las %inculaciones de los distintos elementos del mantenimiento pre%enti%o
================================================================================================================================ IN"ICE* "EL MANTENIMIENTO +RE ENTI O 0elacin correctivo<preventivo (osto de )3 ?asa de rotura (arga de trabajo
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IN*+ECCIONE*:
4n programa de inspecciones consiste b!sicamente en listas de recorridos de lugares a inspeccionar en una planta, con indicacin de la frecuencia o fechas en que deben llevarse a cabo. En general, se establecen puntos de inspeccin que sirvan como referencia para conocer el comportamiento de los equipos y detectar s$ntomas de posible falla. Las tareas a realizar abarcan desde meras inspecciones visuales, pruebas, mediciones con instrumental, an!lisis de puntos d#biles, etc.
,*obre que reas %amos a ins$eccionarLubricacin, electricidad, mec nica, neum tica, oleo!idr ulica, electrnica" C# , seguridad ,.u/ $odemos medir-$ limpieza, niveles, presiones, temperatura, desalineacin, ruidos, vibraciones, prdidas, tensin, intensidad, potencias, aislacin, estan%ueidad, desgaste
,.ui/n mide-:
inspectores, lubricadores ,"onde medir- : &eg'n plano o dibujo con los puntos de inspeccin" ,Como medir- : Los procedimientos ,"onde asentar lo a$reciado- : Planillas, sistema, ()
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Toda tarea )ue realicen los mantenedores debe tener la correspondiente orden de traba*o de taller
,En que momento se efectuarn las re$araciones del $re%enti%oo Durante los periodos inactivos programados por produccin 1fines de semana, turnos no productivos, cambios de turnos, !oras de almuerzo2 o Paros de producciones no atribuibles a mantenimiento 1falta de materia prima, cambio de producto, etc"2 o Durante la produccin o En los paros programados por mantenimiento
Cuestionamiento al sistema
,Es correcta la frecuencia de ins$eccionesJ
Cotejar la planilla de inspecciones y el !istorial de ma%uina y apreciar %ue items e,perimentan s3ntomas de falla a frecuencia mayor %ue la prevista" Disminuir la frecuencia en estos casos y acomodarla a las caracter3sticas e,istentes" En caso inverso aumentar la frecuencia" Realizar ajustes progresivos
.ptitud del procedimiento utilizado .ptitud del personal destinado E%uipamiento utilizado
Nunca +a, tiempo para +acer las cosas -iempre +a, tiempo para +acer las cosas dos %eces
,.u/ a$titud tienen los mantenedores 1 o$eradores> > > >
4%uin lo !ace5 4por %u lo !ace esa persona5 4%u otra persona podr3a !acerlo5 4%u persona deber3a !acerlo5 .umento o disminucin de la frecuencia de inspeccin .umento o disminucin de items a inspeccionar Re%uerimientos de capacitacin del personal de mantenimiento y de operacin +odificaciones de los procedimientos de inspeccin y reparacin #ecesidad de cambiar, marca, tipo o proveedor de repuestos +odificaciones en el dise0o Reemplazo de ma%uinas o e%uipos obsoletos
Conclusiones
> > > > > > >
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A
CONTROLAR 'CONTROLIN()
1 + "
3ACER '"O)
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Ins$eccionar
Normali6ar
+uesto Cla%e
E%aluar
+ro2ramar
El planteo sist#mico supone .nspeccionar, Evaluar, 'rogramar y Normalizar. Estas son actividades centrales que para responder a los requerimientos b!sicos de la organizacin , deber!n ser asumidas en forma unipersonal por el inspector, sobre un grupo especifico de equipos que es el territorio asignado. Este enfoque es natural entre otras cosas porque permite establecer un adecuado balance. (ualquier corte en el alcance de estas funciones terminar! por alterar el proceso de solucin de los problemas espor!dicos y el no=aprovechamiento de un sistema realimentado
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(&
(ostos
C 7
6
En el eje de las ordenadas se indica el costo total del mantenimiento y en el de las abscisas la intensidad y<o frecuencia de reparacin del preventivo. "i estamos cerca del v#rtice 9punto L: significa que no se est! haciendo nada de mantenimiento preventivo. En la medida que avanzamos hacia la derecha se va incorporando m!s cantidad de recursos Mrecuencia de reparacin al programa de mantenimiento preventivo 9se dedican m!s horas, m!s personas, m!s costo y m!s preventitiva 9meses: repuestos e inversin: La funcin del mantenimiento preventivo puede ser lineal o cuadr!tica curva 97: 2 medida que se aumenta el costo de mantenimiento preventivo, disminuye el costo de emergencias o aver$as 9curva 6:. Esta relacin es evidente, ya que si no se realiza nada de mantenimiento preventivo va a ser muy elevado el costo de aver$as, porque todas las reparaciones o cambios implicar!n cargos al costo total del mantenimiento por emergencia. En cambio, si se efect a mucho mantenimiento preventivo, el costo de #ste aumenta y llega un momento en que el costo por aver$as disminuye muy poco. La curva 96: que lo representa ser!, a esa altura, asinttica al eje de las abscisas. La funcin del costo total del mantenimiento curva 9C: alcanzar! un m$nimo en el punto donde se cortan ambas funciones parciales de costos. Esto implica una decisin de tipo econmico cuyo an!lisis en la pr!ctica no es tan sencillo como se lo presenta aqu$. La determinacin del costo del mantenimiento preventivo se podr! fundar en bases m!s o menos firmes si se considera la informacin de per$odos anteriores y del presupuesto e%tra$do del plan anual. "i tenemos informacin histrica buena, podremos establecer en que equipos hacemos mantenimiento preventivo y que e%tensin le damos al mismo. 3bviamente, en este an!lisis no puede dejarse de lado el riesgo que ofrece la falla del bien, ni el car!cter cr$tico que pueda tener para la actividad de la empresa, ya que a veces influye en todo el proceso y su paralizacin produce daos adicionales mayores adem!s del lucro cesante, que debe incluirse en los costos, originando un aumento en la frecuencia de reparacin.
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0.
I.
MA<T8<=M=8<T5 0+8>=CT=?5
C5<>=C=@<
M8>=C=5<8) 08+=@>=CA)
Los s$ntomas de falla son monitoreados y las reparaciones son efectuadas antes de la falla del equipo. )onitoreo de las condiciones del equipo mientras se encuentra trabajando Las acciones recomendadas son en funcin deA .mportancia del equipo A Limites de deterioro del equipo A .mpacto del deterioro del equipo A 2n!lisis de la tendencia A 'redice la futura falla y el tiempo en que se puede dar
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O78ETI O:
)inimizar el nivel de operacin correctivo 3ptimizar el uso de la vida til del equipo.
3.
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5.
&a criticidad
Es la herramienta que mejor orienta a la efectividad de las decisiones de mantenimiento. (onsiste en determinar o clasificar los equipos e%istentes seg n la importancia que tienen para cumplir los objetivos estrat#gicos de la empresa. Los EB4.'3" (0N?.(3" son aquellos que al fallar pueden afectar la seguridad del personal, el entorno ambiental, provocar un paro de la produccin o incrementar el costo de mantenimiento, especialmente si afecta nuestros clientes. El objetivo es priorizar el esfuerzo de mantenimiento, enfocado a la satisfaccin del cliente, favoreciendo y promoviendo el aprovechamiento de los recursos del area en las actividades de mayor valor . Los ejemplos (uello de botella, maquina con alta carga de trabajo, equipo que puedan afectar el medio ambiente, poniendo en juego la subsistencia de la empresa, donde se ponga en riesgo la vida de personas, etc. *istema de im$ortancia cr9tica
(lasifica a los equipos de acuerdo a su importancia en la planta, o en caso de fallar, seg n los posibles daos o accidentes que pudiera ocasionar
,C0mo se determina la criticidad-
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a cada $tem en
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Im$ortancia critica A
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4n equipo que no debe fallar, si ese equipo falla, habr$a que cerrar la planta, parte de la planta, o una l$nea de produccin, y ello ocasionar$a una gran p#rdida econmica. 4n equipo cuya falla ocasionar$a daos corporales9accidentes: a los empleados, tales como calderas, gr as, elevadores, montacargas. 4n equipo cuya falla ocasionar$a importantes daos ambientales9aceite, derrame de productos qu$micos, etc.: Im$ortancia cr9tica 7 4n equipo que no deber$a fallar, continua siendo un equipo importante, pero una aver$a en esa maquina no tendr! un fuerte impacto en la planta9equipo redundante disponible& una aver$a de poca duracin tiene poco impacto sobre la produccin: Im$ortancia cr9tica C ?odo el resto, equipos que no se utilizan con frecuencia, etc.
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L&
'laneamiento 9curso de accin previsto para un determinado lapso, generalmente comprendido entre G meses y un ao: 'rogramacin 9definicin de la secuencia, cronolog$a y recursos asignables a las tareas: Lanzamiento 9orden de ejecutarlo, 3?: (ontrol 9verificar desviaciones y realizar correcciones:. La categorizacin de las tareas a realizar por rdenes de trabajo es funcin del grado de anticipacin que es conveniente o posible alcanzar en el proceso de planeamiento. La divisin de lo que se hace por rdenes 9o por trabajos espec$ficos: y las recorridas, rutas o itinerarios, deriva de la obvia diferencia entre ambos en cuanto a la forma de organizar las tareas. En el primer caso 9se opera con rdenes de trabajo:, se especifica la tarea y se asignan los recursos materiales y humanos previstos, que luego de ejecutada la tarea se cargan los valores reales que deveng la tarea En el segundo, se trata de listas de tareas de menor dimensin que generalmente incluye la inspeccin, medicin y<o toma de datos, a realizar una tras otra, generalmente recorriendo un sector de la planta o visitando cierta clase de equipos. Esta ltima actividad es asignada a los inspectores de los equipos y en algunos sistemas es el operador de la m!quina, quienes generalmente vuelcan los datos en la evolucin de magnitudes El mantenimiento preventivo y predictivo es aquel para el que se hace planeamiento, programacin y lanzamiento. El correctivo programable es el que no ha sido planeado, es decir, su necesidad surge durante la produccin, pero hay tiempo para programarlo, en razn de que no e%ige ejecucin inmediata. Las emergencias, en cambio, no pueden siquiera ser programadas, dado la premura con que se requiere solucionarlas.
E52L420
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.mprevistos
M.
N.
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O.
P.
E6istencias de repuestos
3tra decisin econmica del mantenimiento radica en el nivel de e%istencias de repuestos que se mantendr! en el almac#n de materiales. En este aspecto puede tenerse en cuenta los modelos que proporciona la .nvestigacin 3perativa para las decisiones de inventarios. No obstante, es necesario cuidar que el parque de repuestos no se e%tienda en demas$a y alcance a ser un porcentaje substancial del valor de la planta. Es corriente que el personal de mantenimiento tienda a esto, que es, sin duda, antieconmico. En la pr!ctica las empresas suelen utilizar inicialmente las listas de repuestos recomendadas por los fabricantes de los equipos y luego las que resultan de su propia e%periencia. Esto ocurre porque es en e%tremo complejo cuantificar alguno de los costos asociados a la probabilidad de utilizacin de los repuestos y consecuencia de su falta, que se requieren para los modelos decisorios de inventarios referidos. *oy en razn de bajar el capital de trabajo y la tendencia de cero stocF, hay una observancia permanente de la rotacin de los repuestos en el ao, por lo que se deben realizar convenios o alianzas con proveedores o empresas, para compartir stocF y disminuir su e%istencia a la m$nima e%presin. Es relevante la evaluacin cualitativa de los repuestos, debido a que no pocas veces no se pueden utilizar los repuestos del almac#n cuando se los necesita, por no corresponder o por deterioro debido al mal almacenaje.
N unca hay tiem po para repar ar bien "i empr e hay tiem po para repar ar dos vece s
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7.
Or(ani$acin de mantenimiento
La estructura organizativa del mantenimiento a sido t$picamente funcional. 'or ejemplo, si en una f!brica trabajan DL o 6LL personas en mantenimiento, normalmente se hacen grupos 9con sus respectivos supervisores: de electricistas, mec!nicos, lubricadores, instrumentistas, electrnicos etc. (ada especialidad forma un rgano de la estructura porque cada uno de ellos tiene una funcin diferente. *ay empresas que utilizan equipos de mantenimiento en todos los turnos de produccin, para realizar las reparaciones de emergencia que surjan y aquellas preventivas que deban hacerse durante el tiempo en que los equipos no est!n en funcionamiento. El criterio m!s actual lleva a tratar de eliminar por completo al personal de mantenimiento en turnos, debido a que es muy dif$cil su control y porque se trata de utilizar los mejores recursos humanos en las reparaciones diurnas, donde se dispone de paol, ingenier$a, comercio, control etc. para realizar las reparaciones con la apropiada calidad.
@E0EN?E ;E 3'E02(.3NE"
Pefe de )antenimiento
)ec!nicos
Electricistas
Lubricacin
Electrnica
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Las acciones deben focalizarse sobre los $tems m!s significativos o que tengan m!s peso para el logro de una mayor efectividad y eficiencia en el desempeo del !rea. 'ara ello se puede realizar un cuadro que identifique la situacin actual y permita apreciar la distancia al objetivo.
REC!R*O 3!MANO MA.!INA* ; E.!I+O* (E*TION +RO"!CTI I"A" E.!I+AMIENTO INFORMATICA *E(!RI"A"
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LA E*TRATE(IA
*ituaci0n actual
EL "IA(NO*TICO
maquinas y equipos recursos humanos gestin productividad equipamiento inform!tica seguridad
MAQUINAS Y EQUIPOS 0elacin correctivo= preventivo Listado completo de todas *istorial de equipos (arga de trabajo pendiente Listado de fallas presente Listado de prioridades .nversiones previstas
GESTIN 3rganizacin de la empresa Niveles= funciones de mantenimiento 'lanificacin O programacin "istema de ordenes de trabajo "istemas de informes 'resupuesto propio
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REC!R*O 3!MANO: o o o o o o o Listado completo con- funcin, categor$a, antigSedad, calificacin , nivel de capacitacin Nivel de motivacin ?rabajo en equipos 'olifuncionalidad Maborecimiento de sugerencias Normas de seleccin 0elaciones personales
EQUIPAMIENTO Te%iste un adecuado sistema de almacenamientoJ Tel ambiente es adecuado para su preservacinJ 2ctualizacin y uso de repuestos originalesJ TEsta informatizado e integrado al mantenimientoJ Tniveles de stocF y punto de pedidoJ 0otacin de stocF 'orcentajes de compras de emergencia (ontrato con proveedores Estado y necesidad de herramientas e instrumental
*E(!RI"A" Equipos de proteccin adecuados Entrenamiento en primeros au%ilios E%istencia de brigadas contra siniestros 20?
PRO!8CTIVI!A! !E& PER-ONA& !TILI4ACION: 9El tiempo que los recursos se utilizan productivamente:
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