NEGOCIOS INCLUSIVOS

Ing. Mgr. Mauricio Quintanilla

AGENDA
Por qu nos debera importar el desarrollo como Empresas?

Que son los Negocios Inclusivos y cuales son las oportunidades?

Algunos ejemplos concretos de Negocios Inclusivos Lecciones Aprendidas y Conclusiones

Por qu el tema del Desarrollo se est volviendo prioritario para el empresariado?

La Regin est cambiando

OPORTUNIDADES

RIESGO REAL

MERCADOS DEL FUTURO

Reaccin contra el proceso de globalizacin y la crisis financiera. Necesidad de generar un modelo de desarrollo y financiero ms inclusivo

Desarrollo de nuevos e innovadores modelos de negocio creadores de ingresos, empleos, riqueza y oportunidades

PUNTO CLAVE : NUESTRO ENTORNO EXIGE MAS

Por qu el tema del Desarrollo se est volviendo prioritario para el empresariado?

La Regin est cambiando

OPORTUNIDADES

RIESGO REAL

MERCADOS DEL FUTURO

Reaccin contra el proceso de globalizacin. Necesidad de generar un modelo de desarrollo ms inclusivo

Desarrollo de nuevos e innovadores modelos de negocio creadores de ingresos, empleos, riqueza y oportunidades

PUNTO CLAVE : NUESTROS ACCIONISTAS EXIGEN MAS

AMRICA LATINA (18 PASES): NDICE DE GINI, 2004 - 2010

Suecia 0.23

Alrededor de 1990, el promedio de los ndices de la regin alcanzaba 0,532, mientras que en 2007, es de 0,515 un cambio de apenas un 3%. PUNTO CLAVE : LA INEQUIDAD ES UNA CAUSA IMPORTANTE DEL CALENTAMIENTO SOCIAL

CONTEXTO Y RETOS QUE ENFRENTA EL DESARROLLO

Modelos de cambio social
1. Falta de Escala y Sostenibilidad
Esfuerzos para un cambio social son generalmente aislados y no establecen escalabilidad y sostenibilidad desde su diseo

Retos del Desarrollo

6. Crculos viciosos de la pobreza e inequidad
A pesar que el desarrollo macroeconmico y de la competitividad puede promover el crecimiento, aplicado a un ambiente inequitativo, puede fomentar la exclusin y la pobreza.

2. Reinventando la rueda
Tendencia por tratar de inventar en lugar de construir sobre aquello que ha funcionado antes. Falta de armonizacin y complementariedad.

7. Fragmentacin y Polarizacin
Los esfuerzos de cambio social en el desarrollo han sido, en ocasiones, fragmentados y polarizados, llevando a crecimiento errtico, inestabilidad poltica y calentamientos social.

3. Aversin a la combinacin de modelos

Las soluciones nicas en lugar de combinaciones 1) soluciones financieras que combinen capital de inversin con paciencia 2) oportunidades sectoriales transversales

8. Liderazgo y Capacidad
La falta de liderazgo sostenido y capacidad en modelos que funcionen y la construccin de soluciones colectivas

4. Sntomas en lugar de sistemas

La raz del problema no se atiende suficientemente Intervenciones aisladas slo se enfocan en los sntomas

9. Acceso a capital
El Acceso a capital limita enormemente las oportunidades de emprendimiento y desarrollo de micro, pequeas y medianas empresas.

5. Top Downo Bottom Up

Ninguna estratgica es exclusivamente efectiva Mientras botton up crea una poderosa dinmica sin una oportunidad de mercado segura, mientras top down puede no ser sostenible y exclusiva

10. Desempleo
El desempleo y la falta de alineacin con iniciativas de educacin vocacional inhiben los esfuerzos de desarrollo a largo plazo

RETOS Y OPORTUNIDADES PARA REDUCIR EL CALENTAMIENTO SOCIAL

El tamao y el alcance de las oportunidades sugieren que se podra llegar a mas innovacin y compromiso al trabajar con los mercados de las mayoras pobres
Actores privados, pblicos y sociales han tenido tradicionalmente una relacin antagnica Esta percepcin oculta oportunidades reales para mutua colaboracin y crea polarizacin, fragmentacin y situaciones perder-perder Soluciones mixtas de capital social, financiero y humano no estn realmente disponibles Es esencial revisar la estrategia de negocio para integrar las mayoras pobres en la cadena de valor de la empresa

Confianza y percepcin
DESAFIOS OPORTUNIDADES

Capital

Estrategia e Innovacin

Nuevos mercados, crecimiento Costos Prod. ms bajos

Beneficios consumidores

Nuevos mercados con potencial de crecimiento con resultados bottom-line y competitividad. Bajos costos de produccin y distribucin apalancando segmento de bajos ingresos en cadena de valor y estabilizando los suministros. Eficiencias y bajos costos se trasladan al consumidor Mejora la licencia implcita para operar

LA BASE DE LA PIRMIDE (BOP)EN AMRICA LATINA

Representan el poblacin de la regin

70%

de

la

2 3

Son mas de personas

360

millones de

El mercado de la BOP en Amrica

Latina mueve millones al ao

US$509 mil

Nive Socio-Econmico: Ingresos, habitabilidad, equipamiento, servicios, vivienda, entre otros.

LA BASE DE LA PIRMIDE (BOP) EN BOLIVIA

1
2 3

La base de la pirmide (BOP) son las personas de nivel socio-econmico

C, D y E
Viven con menos de da

us$3 por
8.5
la

En Bolivia son ms de millones de personas

Representan poblacin nacional

84%

de

AGENDA
Por qu nos debera importar el desarrollo como Empresas? Que son los Negocios Inclusivos y cuales son las oportunidades?

Algunos ejemplos concretos de Negocios Inclusivos

Lecciones Aprendidas y Conclusiones

Negocios Inclusivos
Los Negocios Inclusivos. Negocios Inclusivos representa un relacin ganar ganar para las empresas y las comunidades de bajos ingresos. Qu son Negocios Inclusivos?

Qu no son Negocios Inclusivos?

Los Negocios Inclusivos han encontrado formas rentables de integrar segmentos de bajos ingresos en sus operaciones de una manera que benefician a estas comunidades y crea formas de vida sostenibles. Los segmentos de bajos ingresos participan en la cadena de valor: Empleados: nuevos mercados laborales Productores: nuevas fuentes de abastecimiento Distribuidores: nuevas redes de distribucin Consumidores: nuevos mercados para productos y servicios accesibles.

Responsabilidad Social Empresarial en su Concepcion Actual: Los NI estn enfocados en el negocio principal de la empresa generando valor/ganancia. No se trata de actividades marginales no dirigida hacia los activos.

Filantropa empresarial: Los NI se enfocan en la generacin de retornos, crecimiento y rentabilidad en lugar de regalar dinero.

Negocios Inclusivos: Rentabilidad, beneficio mutuo y garanta de sostenibilidad en el tiempo

Iniciativa desde el negocio (cadena de valor)

Mercado y Rentabilidad (necesidad de la empresa)

Inclusin de segmentos de bajos ingresos

Proveedores Distribuidores Consumidores

Beneficios sociales (inclusin)

Corto plazo, no auto sostenible

NEGOCIOS INCLUSIVOS

No ofrecen suficientes oportunidades a los segmentos de Bajos Ingresos Beneficios econmicos (rentabilidad)

Los Negocios Inclusivos son iniciativas empresariales econmicamente rentables, ambiental / socialmente responsables, que en una lgica de mutuo beneficio incorporan en sus cadenas de valor a comunidades de bajos ingresos y mejoran su calidad de vida a travs de:
su participacin en la cadena de valor como agentes que agregan
valor a bienes o servicios, proveedores de materia prima, o vendedores/distribuidores de bienes o servicios; y/o su acceso a servicios bsicos esenciales o necesidades bsicas insatisfechas de mejor calidad o a menor precio.

Los beneficios de los Negocios Inclusivos

La estrategia de Negocios Inclusivos garantiza que el negocio de una empresa puede ser sostenible y, a la vez, luchar con la inequidad. Es una sinergia entre beneficios comerciales y beneficios sociales.

Beneficios para la empresa

Permite

Beneficios para las comunidades pobres

La

a las empresas alcanzar mejores resultados econmicos, polticos y sociales, mientras provee a los pobres de acceso sostenible a mercados y otras oportunidades

estrategia de Negocios Inclusivos promueve la inclusin econmica de los pobres y, al mismo tiempo, impulsa mecanismos de acceso a mercado de largo plazo para aliviar la pobreza

La estrategia de Negocios Inclusivos es una situacin ganar ganar

TENDENCIAS ACTUALES EN LA Y EL CARIBE: INTERS DEL SECTOR PRIVADO DE TRABAJAR CON LAS MAYORAS

Por qu las incorporan? Un gran nmero de empresas trabaja con las mayoras incorporndolas en su cadena de valor porque identifican beneficios econmicos
Existen beneficios econmicos

85%

Polticas de RSE

74%

Parte de la misin empresarial

72%

Para minimizar riesgos

41%

% empresas encuestadas

Fuente: SNV - BID Proyecto Mapeo del Sector Privado 2010 , Empresas encuestadas

TENDENCIAS ACTUALES EN LA Y EL CARIBE: : INTERS DEL SECTOR PRIVADO DE TRABAJAR CON LAS MAYORAS

Las empresas incorporan a las mayoras en diferentes rubros de la cadena productiva: el estudio demuestra que existe potencial para la incorporacin del MM como distribuidores/vendedores como estrategia de negocio para el mercado de consumo de las mayoras
84% % empresas que integran al MM en su cadena productiva 74%

9 de cada 10 empresas que tienen distribuidores y/o vendedores de las mayoras en su cadena productiva trabajan con dichas mayoras como consumidores finales
29%

27%

Empleados

Proveedores

Distribuidores

Vendedores

Fuente: SNV - BID Proyecto Mapeo del Sector Privado 2008, Empresas encuestadas

TENDENCIAS ACTUALES EN LA Y EL CARIBE: : INTERS DEL SECTOR PRIVADO DE TRABAJAR CON LAS MAYORAS

Sin embargo, las empresas tambin perciben beneficios tangibles de incorporar a las mayoras en su cadena de valor (cadena productiva y como consumidor final)
Consumidor final
Acceso a productos / servicios Reduccin de precios 69% 82%

Mejora de ingresos % empresas encuestadas

58%

Cadena productiva
75%

Mejora de ingresos/ventas Incremento de productividad en cadena productiva

70%

Para las 244 empresas que proporcionaron informacin de sus clientes, 6 de cada 10 clientes pertenece a las mayoras de bajos ingresos

Disminucin de riesgos Formalizacin de agentes involucrados % empresas encuestadas

61%

58%

Fuente: SNV - BID Proyecto Mapeo del Sector Privado 2008, Empresas encuestadas

AGENDA

Por qu nos debera importar el desarrollo como Empresas? Que son los Negocios Inclusivos y cuales son las oportunidades?

Algunos ejemplos concretos de Negocios Inclusivos

Lecciones Aprendidas y Conclusiones

Negocios Inclusivos al consumidor Diseo de modelos Negocio Inclusivo Desarrollo de Proveedores: eDelizia implementacin Bolivia
Modelo de Desarrollo de Proveedores de Leche en el Altiplano Boliviano
Pequeos Productores Lecheros
Mejoras en el Forraje

Demanda del mercado

Productos
Productores de Leche Ingresos

Productos

Empresa Industrial
Ingresos

Mercado

ACCESO A FINANCIAMIENTO

Beneficios de la empresa
Asegurar su Cadena de abastecimiento Generar relaciones de confianza con sus Proveedores. Cumplir con su mercado

Impacto en la BdP
500 pequeos productores de Leche con mercado Seguro. Incremento de sus activos productivos. Mejora de sus ingresos Acceso a financiamiento.

Asesora SNV

Negocios Inclusivos al consumidor Diseo de modelos Negocio Inclusivo Desarrollo y acceso a nuevos emercados: implementacin NESTL Per
Nestl un nuevo modelo de distribucin a travs de metodologas adaptadas a los procesos internos de la empresa
Poblacin de escasos recursos

Conocimientos de salud y nutricin Competencias empresariales

Productos

Conocimientos de salud y nutricin

Productos

Empresa Operadora

Asesoras de Bienestar

Ingresos
Sistema de venta directa multinivel

Consumidores Nivel SE Ingresos C y D

Beneficios de la empresa
Crecimiento de utilidades, diversificacin y control de riesgo Acceso a un mercado inexplorado y posicionamiento

Impacto en la BdP
Creacin de 800 plazas de empleo para mujeres emprendedoras de bajos ingresos en un ao Incremento del ingreso de las mujeres. Potencial de escalar el modelo hasta 10,000 mujeres emprendedoras de bajos ingresos y 1.3 millones de consumidores en 4 aos

Asesora SNV

AGENDA

Por qu nos debera importar el desarrollo como Empresas? Que son los Negocios Inclusivos y cuales son las oportunidades?

Algunos ejemplos concretos de Negocios Inclusivos

Lecciones Aprendidas y Conclusiones

Lecciones aprendidas en el desarrollo de Negocios Inclusivos Necesidad de un actor tico: Actor imparcial
que promueva el capital social y financiero (innovacin). La importancia del liderazgo empresarial: El compromiso de la direccin de la empresa. (xito).
Enfocarse en el problema / oportunidad de negocio: El concepto de negocio debe estar altamente involucrado en la problemtica como en la oportunidad

Enfocarse en el negocio principal o activos ocultos: Para lograr el mayor potencial de xito, el NI deber estar alineado con el negocio principal de la empresa y aprovechar activos ocultos a travs de la innovacin.
Generar confianza: Sin el compromiso de las partes claves el negocio puede fallar. Explorar sistemas financieros combinados: La combinacin de distintas alternativas financieras siempre ser necesaria mix que comprenda fondos no reembolsables y capital financiero.

Lecciones aprendidas en el desarrollo de Negocios Inclusivos

La clave son las capacidades locales: Localizar la creacin de valor e integrar las capacidades locales es crtico para asegurar la sostenibilidad.
Medicin de impacto y objetivos: El progreso y el xito deben ser verificables a travs de mediciones de impacto y cumplimiento de objetivos. Promover el ambiente de negocios: Apuntalar polticas pblicas ( escalabilidad y replicabilidad). Explorar intervenciones verticales y horizontales a lo largo de la industria:. La innovacin a lo largo de diferentes sectores presenta oportunidades de xito que deben aprovecharse.

El conocimiento de la BdP es crucial: El profundo conocimiento de los segmentos de bajos ingresos es crtico para comprender qu es posible y que no.

CONCLUSIONES
Un modelo de negocio ms inclusivo est surgiendo en Amrica Latina: donde tanto el sector publico y privado tienen un rol activo.
Promover la prctica de negocios inclusivos en Amrica Latina:

Modelo beneficia a las mayoras de bajos ingresos, con potencial de acelerar el crecimiento sostenible de las empresas.

Ventana de oportunidad: En negocios inclusivos Amrica Latina

tiene el potencial de surgir como lder y servir de ejemplo para otras regiones en el desarrollo de un modelo de inclusin econmica sostenible.
empresarial ofrece una tentativa solucin a corto plazo, no es una estrategia sostenible para reducir pobreza y generar crecimiento a largo plazo.

RSE no es suficiente: Si bien la responsabilidad social

Mail de la materia: cdebolivia@yahoogroups.com