SISTEMAS DE GESTION DE LAS ORGANIZACIONES

SISTEMAS DE PROCESAMIENTO TRANSACCIONAL: En el rea de expurgo lo que buscamos es controlar el proceso de depuracin de garantas que se encuentran en estado PI, este control se realizar por medio de un servidor el cual solo se tendr acceso con un toquen, este nos genera gran seguridad ya que cuando ingresemos los datos a la base estos deben ser iguales a las garantas fsicas. CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS DE PROCESAMIENTO TRANSACIONAL: Respuesta rpida: Para nuestras oficinas nuestra depuracin de garanta tiene como mnimo cuatro das hbiles ya que tenemos que verificar que nuestro cliente no posea ningn endeudamiento vigente con el banco. Fiabilidad: Este mecanismo que voy a implementar es de gran confianza; claro que si se llegase a ocurrir algn error mi servidor tendr acceso a la informacin sin necesidad de la clave del toquen.

Inflexibilidad: Todas nuestras garantas depuradas sern procesadas solo si no superan los Mil Millones ($1.000.000.000), no ser as se genera un problema y al momento de ingresarla al sistema con el toquen ya que este es el valor mximo para expurgar garantas:

OBJETIVOS DE LOS TPS: Aumentar la eficiencia del personal. Obtener un total exacto de garantas.

Elaborar los documentos da a da.

SISTEMAS DE SOPORTE A LA DESICIN

Lo que buscamos con este sistema tecnolgico, es mejorar la calidad de nuestro proceso teniendo una plataforma con datos reales; los cuales nos ayudaran a reducir los costos al momento de verificar la produccin de proceso; a partir de esto se maneja el sistema con unas caractersticas que deber cumplir el empleado:

Informes Dinmicos, Flexibles e Interactivos: La informacin que se manejara en esta plataforma debe ser clara y precisa para el coordinador y el empleado, con datos especficos del proceso de las garantas, lo cual nos permite reconocer la responsabilidad de cada empleado. No Requiere Conocimientos Tcnicos: En este sistema lo que manejamos es el Excel el cual estar controlado por mi equipo que es el administrador; donde se va a registrar cada proceso que se le realicen a las garantas.

Rapidez en el Tiempo de Respuesta: Para una rpida respuesta manejaremos Datamart ya que esta es especializada en el almacenamiento de datos de un rea especfica; se caracteriza por disponer de la estructura optima de datos para lograr analizar la informacin detalladamente y los aspectos que afecten nuestro proceso

Cada Usuario Dispone de Informacin Adecuada a su Perfil: Cada empleado recibir una capacitacin para que tenga acceso a la informacin necesaria para que su trabajo sea ms eficiente. Disponibilidad de Informacin Histrica: Los datos que se registran estarn por cincos aos; trimestralmente se ejecutara una balance para determinar las falencias del procesos y la evolucin como tal.

SISTEMAS DE SOPORTE A EJECUTIVOS

Nuestra informacin en este sistema es segura ya que no cualquier persona puede ingresar a la plataforma, para esto se necesita del Toquen para ingresar los datos; luego de la coordinadora, tabula la informacin y realiza el promedio de las garantas expurgadas al mes. Se deben cumplir las siguientes caractersticas para que nuestro sistema de soporte a ejecutivos sea claro: El Datamart est soportado por elementos especializados de hardware, como el toquen equipos de tecnologa avanzada. La informacin puede ser representada en columnas, grficos; la cual nos facilitar el sistema para tomar una decisin.

SISTEMAS DE TRABAJO DEL CONOCIMIENTO

El conocimiento en este proceso es fundamental para controlar y verificar la produccin; manejaremos un sistema tecnolgico por medio de un toquen el cual nos permite identificar la produccin de cada empleado, y la vez se tienen en cuenta estas bases para que el sistema de trabajo sea controlado y verificado: Para Crear Conocimiento: Se apoya la tarea de cada empleado. Para Compartir Conocimiento: Se realiza capacitaciones en grupo donde se comparte el conocimiento.

Para Distribuir Conocimiento: Se implementa este nuevo sistema, el cual busca regular la produccin de cada empleado del rea de expurgo del Banco de Bogot, en mejora de nuestro proceso.