Está en la página 1de 21

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD Escuela de Ciencias, Administrativas, Contables, Econmicas y de Negocios.

Fundamentos de Administracin - 100500_14

2013

TRABAJO COLABORATIVO 2 FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION

OSCAR IVAN HERNANDEZ CORONADO 11258508 DIEGO RODRIGUEZ CHIQUIZA 11205712 DIEGO ARMANDO PORTELA

TUTOR: IRAIDE MOLINA PERALTA GRUPO: 100500_14

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD PROGRAMA INGENIERIA ELECTRONICA NEIVA -2013

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD Escuela de Ciencias, Administrativas, Contables, Econmicas y de Negocios. Fundamentos de Administracin - 100500_14

2013

INTRODUCCIN

Dentro del mbito de la administracin son muchos los motivos los cuales son causantes de la elaboracin de programas de trabajo, daremos en este trabajo algunos ejemplos de cmo podemos nosotros como estudiantes poder utilizar la administracin en los diferentes programas o proyectos dentro del medio donde nos desempeemos trabajando. Con el desempeo y con la mentalidad empresarial lograremos obtener objetivos importantes en el emprendimiento del mercado u organizacin que sea colocar a practica en este curso, sembrando bases significativas para el desarrollo competitivo en la cotidianidad en el mercado, donde se necesita personal con conocimientos en administracin y las metodologas que se utilizan llevarse cabo un plan mercantil.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD Escuela de Ciencias, Administrativas, Contables, Econmicas y de Negocios. Fundamentos de Administracin - 100500_14

2013

OBJETIVOS

Objetivo General Lograr que se constituyan la funcin de planificacin, mientras que su desarrollo requiere establecer la estructura orgnica que lo permita a la empresa sobrevivir en una globalizacin cada vez ms cambiante.

Objetivos Especficos Establecer los medios materiales y humanos que requiera cada divisin, fijando el papel de cada uno de ellos en el servicio al cliente. Proporciona un marco para las decisiones esenciales de la empresa, en base a una metodologa que invita a la reflexin sistematizada, y una actitud activa para nuestros logros y expectativas

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD Escuela de Ciencias, Administrativas, Contables, Econmicas y de Negocios. Fundamentos de Administracin - 100500_14

2013

Desarrollo del contenido Actividad a realizar: Ustedes (Pequeo grupo colaborativo) estn contratados para administrar la empresa gestionando el Cambio, su actividad econmica es prestar los servicios profesionales de publicidad a las pequeas y medianas empresas de Confecciones del barrio del Restrepo de la ciudad de Bogot - Colombia. Deben realizar la: 1. Misin, Visin, Objetivo (1 objetivo), metas (3 metas) y polticas (4 polticas Misin Ser una empresa que confeccione y venda productos de excelente calidad y satisfaga las necesidades de los clientes. Convirtindose en una empresa competitiva y que permanezca en el mercado. Visin Consolidarnos como una de las mejores empresas del pas, de igual manera expandir nuestros productos a nivel nacional e internacional. Contribuyendo al crecimiento econmico del pas. Objetivo Ser una de las mejores empresas del pas, ofreciendo los mejores productos de excelente calidad y poder ubicarlos en el mercado internacional. Metas Satisfacer las necesidades de los clientes. Ser una delas mejores empresas del pas. Prestar un excelente servicio de alta competitividad. Ser reconocida internacionalmente. Gestionando el Cambio tiene como meta principal, responder a las mltiples necesidades de nuestros clientes de forma estratgica. Por eso prestamos servicios integrales que complementan la asesora de la mejor manera.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD Escuela de Ciencias, Administrativas, Contables, Econmicas y de Negocios. Fundamentos de Administracin - 100500_14

2013

Nuestro objetivo es mantener o mejorar nuestra calidad en lo referente a la atencin al cliente, dado que nunca est de ms mejorar nuestra comunicacin integrndonos con las nuevas tecnologas de construccin de material publicitario, esta manera estaremos ms cerca de nuestros clientes. Esto permitir mantener nuestra posicin en el mercado con las medianas y pequeas empresas de confecciones en el barrio Restrepo.

Polticas Tratar muy Bien a los todos los clientes y estar pendientes en sus solicitudes y reclamos. Mejorar continuamente la rentabilidad de la empresa para asegurar su permanencia en el negocio y aumentar la satisfaccin de sus accionistas. proteger la seguridad y salud de todos nuestros empleados. Se establecern sistemas adecuados para prevenir la contaminacin y gestionar los recursos de forma eficiente. 2. Planeacin: La empresa de Confecciones del barrio del Restrepo de la ciudad de Bogot, est comprometida a ofrecer al cliente un servicio de excelente calidad y al mejor precio que garantice la satisfaccin de los clientes y contando con un recurso humano altamente calificado. Para lograr alcanzar los objetivos y metas propuestas de la empresa de Confecciones del barrio del Restrepo de la ciudad de Bogotse han logrado asimilar los siguientes medios para que las metas anteriormente planteadas se hagan realidad: Por medio de capacitacin continua en servicio al cliente de todo el personal que labora en la empresa. Ofreciendo los mejores servicios y productos de ptima calidad con precios competitivos y asequibles al consumidor. Ser la empresa nmero uno al nivel nacional. Tener una expansin regional, nacional y penetrar en los mercados internacionales. Recursos financieros

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD Escuela de Ciencias, Administrativas, Contables, Econmicas y de Negocios. Fundamentos de Administracin - 100500_14

2013

Se refiere a los recursos de carcter econmico y monetario que la empresa necesita para el desarrollo de sus actividades. El buen funcionamiento es esencial para el xito de toda empresa. A travs de los presupuestos se puede usar un modelo financiero para hacer las proyecciones de la cantidad de dinero que estar disponible y cuanto requieran los planes formulados. . CAPITAL DE TRABAJO
DESCRIPCION

TOTAL 3.500.000 1.500.000 1.900.000 500.000 400.000 180.000 60.000 2.300.000 40.000 90.000 2.200.000 1.000.000 13.570.000

Costos fabricacin Directos Materia prima Materiales directos Mano de obra directa Costos fabricacin Indirectos Mano de obra indirecta Materiales indirectos Suministros Aseo y limpieza Gastos Administracin Sueldo personal administrativo Materiales oficina Consumo telfono Gastos ventas Sueldo personal ventas Transportes TOTAL

Recursos Financieros: $13.570.000 Recursos tcnico y/o tecnolgico Recursos Tcnicos: mano de obra, conocimiento, Libros Recursos Tecnolgicos: las Herramientas. Recursos Humanos:

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD Escuela de Ciencias, Administrativas, Contables, Econmicas y de Negocios. Fundamentos de Administracin - 100500_14

2013

Velar por observancia y el cumplimiento de las obligaciones legales de la organizacin. Aplicar las medidas disciplinarias vigentes en la Empresa y velar porque se cumplan las normas de personal. Establecer los procedimientos que han de seguirse para asegurarse el buen funcionamiento de los servicios de informacin y comunicacin. Determinar las necesidades de la organizacin en lo que se refiere a registros, archivos, informacin comunicacional y otros servicios comunes. Controlar la adecuada administracin de las prestaciones que se tienen dentro de la empresa. Planificar, coordinar, dirigir y controlar las funciones del departamento, optimizando la utilizacin de los recursos. Coordinar la colocacin de avisos de puestos vacantes de las diferentes divisiones administrativas. Preparar memorias e informes de labores.

Recursos Fsicos Son los necesarios para efectuar las operaciones bsicas de la organizacin, ya sea para prestar servicios especializados o para producir bienes o productos, el espacio fsico,( los terrenos, predios y edificios)el proceso productivo, la tecnologa que orienta, los mtodos y los procesos de trabajo dirigidos a la elaboracin de los bienes y los servicios producidos por la organizacin.

Contamos con las instalaciones fsicas en la localidad de Restrepo de la ciudad de Bogot. Esta se encuentra dotada con aproximadamente 30 equipos de computo, 2 servidores, cillas ergonmicas y escritorios para cada puesto, sala de juntas, recepcin, sala de espera y cafetera, todo ello propiedad privada.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD Escuela de Ciencias, Administrativas, Contables, Econmicas y de Negocios. Fundamentos de Administracin - 100500_14

2013

Adicionalmente, contamos con un pequeo sistema de informacin, para la simulacin de publicidades, dicho sistema es propiedad de la empresa.

Ubicar en el tiempo, las distintas actividades programadas. (Realizar un Diagrama de Gantt)

Actividades
A B C D E

inicio
01/06/2013 12/06/2013 17/06/2013 21/06/2013 27/06/2013

Duracin(das)
10 4 3 5 3

Fin
11/06/2013 16/06/2013 20/06/2013 26/06/2013 30/06/2013

Organizacin, Direccin, Control. ORGANIGRAMA


Gerente General

Secretaria General

Departamento de administracin

Departamento de Produccin

Departamento de Maquinaria

Departamento de Corte y Confeccin

Departamento de servicio

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD Escuela de Ciencias, Administrativas, Contables, Econmicas y de Negocios. Fundamentos de Administracin - 100500_14

2013

Subgerente Administrativo

Jefe de Personal

Subgerente de operacin

Jefe de Maquinaria

Jefe de Corte y confeccin

Confeccionistas

Jefe de Servicio

Operarios

Operarios de Maquinaria

Departamento de Ventas

Departamento de Finanzas

Subgerente de Ventas

Jefe de Mercadeo

Almacenistas

Vendedores

Subgerente Financiero

Gerente General FUNCIN GENERAL: Es responsable de la planificacin, organizacin, direccin y control de las actividades de la empresa, as como de la coordinacin y toma de decisiones sobre produccin, comercializacin y manejo del personal de la compaa. FUNCIONES: Evaluar el avance de los proyectos. Coordinar, supervisar y dirigir las actividades de la empresa. Autoriza contrataciones o liquidaciones de contratos de trabajo. Disea Estrategias para la empresa. Es el encargado de liderar proyectos que beneficien a la compaa. Autoriza contrataciones o liquidaciones de contratos de trabajo. Ser responsable de las operaciones totales de la compaa.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD Escuela de Ciencias, Administrativas, Contables, Econmicas y de Negocios. Fundamentos de Administracin - 100500_14

2013

Establece relaciones con otras empresas ,para el beneficio de la empresa.

Secretaria General FUNCIONES: Redaccin de documentos necesarios para llevar el control de la empresa. Archivar Documentos. Llevar el control de las actividades a realizar. Supervisar que las labores se realicen de acuerdo con los objetivos previstos. Recepcionar, registrar y distribuir la documentacin que ingrese a la gerencia. Atender y efectuar las llamadas telefnicas, as como concertar las citas y/o reuniones de trabajo que requiera el Gerente General de la empresa. Atender a funcionarios, trabajadores y visitantes que deseen entrevistarse con el Gerente General de la empresa.

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIN Subgerente Administrativo FUNCIONES: Evala el avance de los proyectos. Coordina, supervisa y dirige las actividades de la empresa. Supervisa las funciones de todos los puestos de trabajo. Propone la realizacin de proyectos a la Gerencia.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD Escuela de Ciencias, Administrativas, Contables, Econmicas y de Negocios. Fundamentos de Administracin - 100500_14

2013

Analiza rendimiento de personal. Solicita informes al encargado de proyectos. Convoca a reuniones con el personal.

Jefe de Personal FUNCIONES: Desarrollar, ejecutar y gestionar las polticas a corto y largo plazo, de la empresa, relacionadas con el personal y la organizacin; utilizando los instrumentos de gestin de personal, de tal modo que la organizacin de los empleados sea efectiva, eficiente y se mantenga con unos costos aceptables. Supervisar las actividades de asesoramiento en los campos de contratacin, valoracin de puestos, formacin y desarrollo, salud y seguridad. Tener mtodos eficaces de seleccin, para los puestos vacantes en la empresa y estar al tanto de la calidad del personal. Organizar programas de formacin, efectivos para los trabajadores; cuyo objetivo sea optimizar la organizacin del trabajo a corto y largo plazo. Ejecutar planes de desarrollo de la gestin y de carrera, con el objetivo de garantizar que la empresa contine con un nivel de ocupacin de los puestos directivos por individuos capaces. Proporcionar a la Organizacin una fuerza laboral eficiente para la satisfaccin de sus planes y objetivos. Elevar la productividad del personal para promover la eficiencia y eficacia de la direccin. Coordinar el esfuerzo de los grupos de trabajo para proporcionar unidad de accin en la consecucin de objetivos comunes.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD Escuela de Ciencias, Administrativas, Contables, Econmicas y de Negocios. Fundamentos de Administracin - 100500_14

2013

Satisfacer requisitos mnimos de bienestar de los trabajadores para crear condiciones satisfactorias de trabajo. Resolver eficazmente los problemas, antes, durante y despus de la relacin laboral. Elaborar el manual que deben cumplir los empleados de la empresa y hacer amonestaciones si esto no se llevar a cabo.

DEPARTAMENTO DE PRODUCCIN Subgerente de Produccin FUNCIONES: Disear, programar y controlar los sistemas de produccin. Planear, evaluar y controlar el uso y reposicin de tecnologa. Disear, controlar y evaluar mtodos de trabajo y utilizacin de la maquinaria y equipo. Disear, implementar y administrar sistemas de seguridad e higiene en el trabajo. Planear, implementar y dirigir proyectos industriales de ampliacin y/o modernizacin. Disear productos acorde con los requerimientos del consumidor. Generar ideas. Poseer un anlisis comercial, de los productos de la competencia. Desarrollar y disear empaques estratgicos que sean del mayor agrado, seguridad e inters del cliente o consumidor.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD Escuela de Ciencias, Administrativas, Contables, Econmicas y de Negocios. Fundamentos de Administracin - 100500_14

2013

DEPARTAMENTO DE MAQUINARIA En el Departamento de Maquinaria, se manipularn las mquinas en donde se disean y elabora los patrones en de la materia prima que utilizaremos (textiles). Jefe del Departamento de Maquinaria FUNCIONES: Llevar el inventario de la maquinaria. Gestionar las labores de reparacin de mquinas. Supervisin, direccin y en su caso realizacin, de todos los trabajos conducentes al adecuado mantenimiento de instalaciones. Control de los trabajos de mantenimiento (limpieza, electricidad, fontanera, pintura, climatizacin, etc.) que se encomienden al servicio de mantenimiento. Controlar la realizacin de trabajos de reforma de obra civil e instalaciones. Organizacin, supervisin y control del personal a su cargo.

Operarios de Maquinaria FUNCIONES: Operar las mquinas utilizadas para el corte de los textiles. Mantener al tanto de cualquier anomala en la maquinaria. Reparar maquinas manuales. Tener un control de cada materia textil que est en proceso. Responder por los daos y prdidas de las telas.

DEPARTAMENTO DE CORTE Y CONFECCIN

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD Escuela de Ciencias, Administrativas, Contables, Econmicas y de Negocios. Fundamentos de Administracin - 100500_14

2013

En este lugar se trabajarn las telas debidamente cortadas, para empresas a desarrollar los diseos. Se realizarn los moldes en papel para pasarlos a las telas, cortarlos y luego empezar a coser, pulir y planchar. Este el departamento en donde se desarrolla el producto en toda su totalidad. Jefe del Departamento de Corte y Confeccin. FUNCIONES: Poseer los registros, balances y anlisis de costos de las prendas realizadas. Vigilar la correcta prestacin de los servicios por parte de las empresas que adquieren las prendas. Tener un buen mantenimiento de la planta de produccin. Supervisar a los empleados del Departamento en el proceso del producto. Se encargar del conteo de las prendas realizadas en un lmite de tiempo (en media hora, una hora). Establecer un inventario en donde se expresen las cantidades de materia prima (telas) utilizadas.

Presentar un balance al Subgerente de Produccin, sobre el rendimiento de los empleados, las mquinas y las telas. Tambin mantener informado al Departamento de Finanzas, sobre el balance de la produccin. Confeccionistas FUNCIONES: No pasar prendas con desperfectos al rea de comercializacin. Controlar la duracin de las telas, no derrochar. Entregar a tiempo los trabajos asignados.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD Escuela de Ciencias, Administrativas, Contables, Econmicas y de Negocios. Fundamentos de Administracin - 100500_14

2013

Se encargan directamente de la elaboracin del producto. Trabajan en los procesos de trazo de moldes en papel, corte de los moldes en la tela, cosen las telas para la elaboracin.

DEPARTAMENTO DE SERVICIO Este departamento suministrar a la empresa aquellas clases de asistencia indispensable para que la fbrica pueda cumplir su cometido. Estos servicios seran: Almacenamiento del producto finalizado y evaluado. Control de calidad. rea de empacadores. Supervisin general del Departamento de Produccin. Entrega del producto finalizado al rea de comercializacin y ventas.

Jefe del Departamento de Servicio FUNCIONES: Prever que los productos finalizados cumplan con los requisitos sanitarios y sean de buena calidad para su venta. Supervisar a los empleados del departamento para que cumplan con sus funciones. Reportar alguna anomala de los productos a los respectivos departamentos de produccin. Establecer regularmente un balance de los productos que salen de la empresa con excelente calidad.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD Escuela de Ciencias, Administrativas, Contables, Econmicas y de Negocios. Fundamentos de Administracin - 100500_14

2013

Estar al tanto de las reuniones de los diferentes departamentos de produccin. Supervisar a los empleados encargados de empacar, almacenar, evaluar y entregar el producto.

Operarios FUNCIONES: Avisar de los problemas de calidad en los productos. Estar en constante contacto con los productos para verificar el buen estado de desarrollo y produccin. Analizar las normas sanitarias de los productos que salen. Informar de sobre la calidad de los productos y llevar un inventario de stos. Empacar los productos que pasen el certificado o evaluacin de calidad. Devolver al Departamento de Corte y Confeccin, aquellas prendas que no cumplan con los requisitos de calidad o que estn mal cocidas o en malas condiciones.

DEPARTAMENTO DE VENTAS Subgerente de Ventas FUNCIONES: Manejar el control de ventas en todos lo puntos de comercializacin y tener un balance de ella. Ofrecer a los empleados la orientacin y motivacin necesaria para el mejor desempeo de sus actividades.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD Escuela de Ciencias, Administrativas, Contables, Econmicas y de Negocios. Fundamentos de Administracin - 100500_14

2013

Incrementar las ventas del producto a travs del equipo de vendedores. Proveer, a los empleados del departamento, de las herramientas y los conceptos necesarios para la formulacin de estrategias publicitarias. Organizar equipos efectivos de trabajo para el logro de mejores resultados. Tener constante comunicacin con sus clientes y empleados. Participar en la profesionalizacin del servicio al cliente como parte del proceso de innovacin y mejoramiento continuo de su equipo de vendedores.

Jefe de Mercadeo FUNCIONES: Planificar programas de mercadeo, integrando los diferentes factores del Marketing dentro de un enfoque de calidad total. Manejar las polticas de promocin. Gestionar el proceso de logstica comercial. Desarrollar estrategias y polticas para la oferta de servicios y la satisfaccin del cliente. Aplicar el marketing a la psicologa del consumidor. Integrar los recursos humanos y los procesos administrativos en el concepto de calidad total.

Almacenistas FUNCIONES: Gestionar las operaciones de compraventa de productos y/o servicios.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD Escuela de Ciencias, Administrativas, Contables, Econmicas y de Negocios. Fundamentos de Administracin - 100500_14

2013

Estar pendiente del funcionamiento de los almacenes. Recepcin de mercanca y contacto con proveedores. Reposicin y colocacin de producto en tiendas. Registro informtico de la entrada de mercancas. Llevar la contabilidad de los productos que se venden y su demanda en el mercado. Informar al Departamento de Ventas sobre las utilidades. Ofrecer atencin al cliente.

.Vendedores FUNCIONES: Convencer al cliente de la calidad, buena elaboracin y bajo costo de la prenda, para que lo compre. Hacer sentir cmodo al cliente al momento de la compra. Difundir la imagen de la empresa. Obtener la informacin adecuada sobre el producto. Apoyar la publicidad o promociones de venta que la empresa

DEPARTAMENTO DE FINANZAS Subgerente Financiero FUNCIONES: Registrar las operaciones comerciales.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD Escuela de Ciencias, Administrativas, Contables, Econmicas y de Negocios. Fundamentos de Administracin - 100500_14

2013

Generar informacin til para la toma de decisiones de administradores, inversionistas y otros ms. Asegurar la calidad de la informacin financiera. Registrar y comunicar la informacin econmica de la empresa, con el fin de que los gestores evalen la situacin de sta. Ordenar y clasificar comprobantes contables. Revisar la elaboracin de planillas de salarios. Operar sistemas de cmputo y comunicacin, para el procesamiento de la informacin financiera, acordes a los avances tecnolgicos. Llevar el control de cuentas corrientes y el control de personal. Archivar documentos contables. Contactar nuevos proveedores Desarrolla una visin integral sobre los objetivos de las organizaciones y sus estrategias financieras.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD Escuela de Ciencias, Administrativas, Contables, Econmicas y de Negocios. Fundamentos de Administracin - 100500_14

2013

Conclusiones Todos sabemos que la administracin de una empresa tiene que tener todos sus entes de control muy bien establecidos, ya que sin esto no puede funcionar y posiblemente todo puede decaer y se perdera el esfuerzo de algunas personas y se decaeran las ideas planteadas. As que una empresa no solo funciona porque si tiene su componente organizacional. La administracin se caracteriza por tener seguridad en cada una de las reas que maneja con el fin de verificar que todo est funcionando de acuerdo a los parmetros y polticas de la empresa, por ende est encargada por velar por el futuro de la misma.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD Escuela de Ciencias, Administrativas, Contables, Econmicas y de Negocios. Fundamentos de Administracin - 100500_14

2013

Referencias bibliogrficas Monografias.com,Generalidades de la Empresa


http://www.monografias.com/trabajos20/empresa/empresa.shtml

Scribd, Diagrama de Gantt, Mayo 2009


http://es.scribd.com/doc/29555481/Diagramas-de-Gantt

También podría gustarte