La Calidad de las Relaciones Pblicas

Las Relaciones Pblicas dentro de una empresa es de vital importancia porque este ayuda con el desarrollo y la evolucin de la misma, con acciones destinadas a crear y mantener una imagen slida y respetable tanto para el pblico interno como externo.

necesita imaginacin que ayude a atraer la atencin del consumidor, porque si recordamos el consumidor de hoy es muy exigente y no cualquier cosa le llama o le pueda gustar, por tal motivo, las empresas de hoy manejan muy bien y las

excelente

condiciones

Relaciones Pblicas para satisfacer las necesidades del cliente y poder ellos llegar a su finalidad que es dar a conocer la empresa de cualquier manera.

Destacando pblicas La importancia Pblicas de radica las en Relaciones de

que las

las

relaciones es

empresas,

resultado de un plan de trabajo, es relevante ver a nuestros clientes como la razn de ser de nuestros servicios y no como una cuenta ms en tu cartera; derivado de ello, no se debe perder de vista que hay que ganarse la confianza y cumplir con lo ofrecido y pactado en tiempo y forma, e ah la diferencia entre cliente y proveedor, destacando que existe CONFIANZA y SEGURIDAD.

generar un vnculo entre empresa y consumidor, generando una

imagen positiva y que genere una buena promocin de sta, que concadenado a eso, refleje un clima favorable para las ventas. Hoy manejan en da, las las empresas relaciones

mas

pblicas que antes, por la situacin que actualmente cruza el pas se

rige la organizacin) y visin (a donde quiere llegar. Cultura: Se da por el proceder o modo de actuar de la organizacin en su conjunto. Tiene que ver Actualmente existe una creciente similitud de productos y servicios debido a que el mercado es cada vez ms amplio. Frente a esto la publicidad ya no basta porque ha perdido credibilidad y se hace con los valores que se fomenten y el modo de orientar la actuacin de la organizacin. Imagen: Es aquella representacin mental que tiene los stakeholders sobre la organizacin. La imagen se construye a travs de acciones visibles y de los activos tangibles e intangibles que representan a la organizacin, con esto nos

sumamente una

necesario que

encontrar permita

herramienta

diferenciarse a las empresas. Aqu entran pblicas en juego las como relaciones que,

disciplina

referimos a los slogans, isotopos, logotipos, packaging, etc. Reputacin: Es mental aquella que se

mediante una gestin estratgica, logran diferenciar a la organizacin de sus competidoras. Para pblicas lograrlo, trabajan las con relaciones diversos

representacin construye

a partir de

las imgenes que el pblico forma sobre una organizacin a travs de

intangibles: Identidad: organizacin, Es el ser de que la la

las experiencias.

aquello

caracteriza y diferencia del resto. Sobre ella identidad trabajan las relaciones pblicas. Filosofa: Plantea

el objetivo global de la organizacin y el modo de llegar a l. Establece una misin (el organizacin beneficio proporciona que a la su Autor: Mara de Jess Reyes @Marichuiihh marichuiih@gmail.com

pblico), valores (por los cuales se