Juan C. Aceros, Mara Tereza L.

Cavalcante & Miquel Domnech

Departament de Psicologia Social, Universitat Autnoma de Barcelona

Punto de partida
La teleasistencia domiciliaria es una forma de asegurar el cuidado a distancia de adultos mayores y personas en situacin de dependencia. Este servicio ha empezado a ofrecerse como una estrategia para enfrentar el progresivo envejecimiento de la poblacin en las sociedades occidentales. las polticas de ageing in place parecen estar acompaadas por la amplia aceptacin entre los usuarios.

Resultados
Hemos descrito como los usuarios de teleasistencia co-producen la preferencia por el envejecimiento en el hogar con la ayuda de frases del tipo no hay lugar como el hogar o como la casa no hay nada. Con estas frases: Muestran comprensin el deseo de envejecer en casa. Se agrupan con quienes exhiben tal preferencia, dotando de un cariz social o compartido a la misma. Defienden el envejecimiento en casa frente a otras alternativas o posibilidades. El uso de la frase hecha orienta a los hablantes hacia una identidad de hogar cuyo fundamento es el carcter (objetivo y/o socialmente) incomparable del hogar, y sus condiciones extremadamente positivas si se las compara con las de otros espacios, descritos como menos agradables o deseables. La posibilidad de abandonar el hogar en el futuro aparece como la amenaza discursiva que moviliza este esfuerzo explicativo y retrico de identificacin con el lugar de residencia.

Objetivos
Aumentar el (escaso) conocimiento que se tiene sobre las opiniones, percepciones e identidades de los usuarios de teleasistencia a travs de una aproximacin discursiva que permita: Comprender contextualmente cmo se produce el acuerdo generalizado a favor del envejecimiento en casa entre los usuarios. Indagar cmo el envejecimiento en casa se traduce o se acompaa por procesos de identificacin con el espacio domstico. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 pero yo quiero decir >claro<. que vivir (.) tal como dice usted, all. e- es horroroso. es queMilena: >que dice< pero es que estas cosas son casos. (.) Marta: [es que (no podemos) Milena: [( ) Lucia: (>que se acaben<.) s. i i i [ves que::: que aquella estaba y maana no est. Olga: Milena: [(lo que tiene) ( ) si? [( ) Olga: [ay::: s. (0.3) Moderador: y usted que [( ) Olga: [(me va mejor) ms en casa. sea c[omo sea. Eduard: [yo en casa, en casa. y teniendo la teleasisten(h)cia ya [me encuen(h)tro= Olga: Eduard: [en casa (mejor) Olga: = [bien. ((rie)) [en casa e:::h? Lucia: Milena: todos acabarn aqu en casa porque [( ) Lucia: [>como la casa no hay nada eh?< Olga:

Marco de referencia
La identidad de lugar en psicologa ambiental ha sido definida como una parte, componente o dimensin del individuo (Krupat, 1983, Lewicka, 2008); como uno de los muchos auto-conceptos que definen a la persona (Lalli, 1992). Su particularidad es que establece una conexin cognitiva entre el self y el ambiente (Proshansky, 1978).

Bibliografa
Dixon, J.A. & Durrheim, K. (2000). Displacing place identity: A discursive approach to locating self and other. British Journal of Social Psychology, 39, 2744. Krupat, E. (1983). A place for place-identity. Journal of Environmental Psychology, 3(4), 343-344. Lalli, M. (1992). Urban-related identity: Theory, measurement, and empirical findings. Journal of Environmental Psychology, 12(4), 285-303. Lewicka, M. (2008). Place attachment, place identity, and place memory: Restoring the forgotten city past. Journal of Environmental Psychology, 28(3), 209231. Proshansky, H.M. (1978). The city and selfidentity. Environment and Behavior, 10(2), 147-169. Rowles, G. (1983). Place and personal identity in old age: Observations from Appalachia. Journal of Environmental Psychology, 3(4), 299-313. Taylor, S. (2003). A place for the future? Residence and continuity in women's narratives of their lives. Narrative Inquiry, 13(1), 193-215.

Mostrar comprensin Los hablantes expresan en repetidas ocasiones que quieren estar en casa en la vejez (lneas 13, 14 y 16). La teleasistencia y la frase hecha justifican este deseo (lneas 15 y 20). En el ltimo caso, recurriendo a la formulacin de un caso extremo.

Desde la psicologa discusiva es algo que las personas crean conjuntamente a travs del habla: una construccin social que les permite dar sentido a su conexin con un lugar y que, en coherencia, gua sus acciones y proyectos (Dixon y Durrheim, 2000:32). La identidad de lugar aparece entonces como un fenmeno que toma forma y se mantiene en las interacciones mediante el uso de diferentes recursos simblicos (Taylor, 2003).

Solidarizarse con otros Los hablantes dan seales de acuerdo mutuo. La frase hecha es un recurso a la cultura popular.

Metodologa
Diez grupos de discusin realizados en 2009 en Catalua con la participacin de 62 personas, entre usuarios, familiares, cuidadores, profesionales y voluntarios de un servicio de teleasistencia. Transcripcin de los datos y revisin repetida de los mismos. Seleccin de fragmentos clave. Aplicacin de los principios analticos del anlisis conversacional.

Defender el envejecimiento en casa Olga establece la dicotoma casa/satisfaccin-residencia/horror (lneas 1 y 2). Luca (lnea 20) emplea un solapamiento competitivo para imponerse a Milena (que defiende el cuidado institucional).

Financiacin
Ajuts destinats a universitats, centres de recerca i fundacions hospitalries per a la contractaci del personal investigador novell (FI-DGR 2011). Fondo Social Europeo y Comissionat per a Universitats i Recerca (CUR) del Departament dInnovaci, Universitats i Empresa de la Generalitat de Catalunya. Contrato posdoctoral Beatriu de Pins. Agncia de Gesti d'Ajuts Universitaris i de Recerca, Generalitat de Catalunya. Proyecto Ethical Frameworks for Telecare Technologies for older people at home (Ref. 217787/FP7-SCIENCE-INSOCIETY-2007-1), financiado por el Seventh Framework Programme de la European Commission. Proyecto Ciencia, Tecnologa y Atencin a la Dependencia: La transformacin del cuidado en la sociedad del conocimiento (ref. CSO2008-06308-C02) financiado por el Plan Nacional de I+D+I (2008-2011) del Ministerio de Educacin y Ciencia de Espaa.

Orientacin colectiva hacia una identidad de hogar Se asocia el/la usuario/a de teleasistencia al hogar y se normaliza la dependencia entre la persona y su domicilio.

GESCIT Grup dEstudis Socials de la Cincia i la Tecnologia

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