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MODELO de Consultora Empresarial MDIES

Subsistema de Personal

Subsistema de Personal

Modelo lineal del Subsistema de Personal

1. Visin & Misin

2. Estructura Organizacional

3.Liderazgo (Supervisin)

Modelo lineal del Subsistema de Personal

1. Visin & Misin 6. Sistema de Informacin Asistencia Productividad Clima Organizacional

2. Estructura Organizacional

5.Capacitacin

3.Liderazgo (Supervisin)

4. Reclutamiento

Modelo lineal del Subsistema de Personal


0. Filosofa

1. Visin & Misin 6. Sistema de Informacin Asistencia Productividad Clima Organizacional

2. Estructura Organizacional

5.Capacitacin

3.Liderazgo (Supervisin)

4. Reclutamiento

Personal
1. Misin y Filosofa 2. Liderazgo 3. Estructura Organizacional 4. Capacitacin y adiestramiento 5. Reclutamiento y Seleccin

Tpico 1

1. Misin y Filosofa
La MISIN de una empresa describe su razn de ser; la naturaleza del negocio; el porqu est usted en l, por tanto da sentido y gua las actividades de la empresa.

Tpico 1

1. Misin y Filosofa
La MISIN de una empresa describe su razn de ser; la naturaleza del negocio; el porqu est usted en l, por tanto da sentido y gua las actividades de la empresa. Toda Misin debe contestar 3 preguntas bsicas:

Qu? (necesidad que satisface o problema que resuelve, definicin del producto o servicio en trminos amplios, que pase la prueba del tiempo) Quin? (segmento de mercado al que est enfocado) Cmo? (forma en que ser satisfecha la necesidad por medio de ese producto o servicio en ese segmento de mercado y hasta que grado de desempeo lo quiero llevar)

Tpico 1

1. Misin y Filosofa
La Misin de una empresa debe enfocarse al PRODUCTO y SEGMENTO en donde est el negocio de la empresa, por lo que:

Toda actividad debe contribuir a alcanzar la misin; si no, no debe realizarse. Todos los empleados la deben conocer. Deber ser inspiradora para las personas que trabajan en la empresa.

Misin Particular vs. Misin GI (Genrica Intercambiable)

Tpico 1

Misin Particular vs. Misin GI (Genrica Intercambiable)

Tpico 1

Agregar valor a los recursos naturales no renovables en forma sustentable. No habla de segmento, productos ni de las necesidades que satisfacen. Es una descripcin muy genrica de su actividad. No dice cul es el NEGOCIO de la empresa

Misin Particular vs. Misin GI (Genrica Intercambiable)

Tpico 1

Exceder constantemente, con nuestros productos y servicios, todas las expectativas de nuestros clientes. Esta labor la hacemos en un ambiente de calidad total donde el producto y el servicio ofrecido son reflejo de nuestra calidad empresarial, fundamentada sobre las bases de un desarrollo social sostenible y un desarrollo econmico justo.
A qu se dedica esta empresa?, si no lo sabemos, podremos saber en dnde est su NEGOCIO?

Misin Particular vs. Misin GI (Genrica Intercambiable)

Tpico 1

hacer que el trabajo de todos y cada uno de nosotros llegue a ser nuestra mejor opcin, para alcanzar este propsito a travs de un ambiente de trabajo que atraiga al mejor personal, lo desarrolle y establezca un reto a sus talentos individuales, promueva su entrega y cooperacin para mantener nuestros principios histricos de integridad, honestidad y respeto

Qu empresa es? y a qu se dedica? Enfoque a RH no a producto ni segmento

Misin Particular vs. Misin GI (Genrica Intercambiable)

Tpico 1

Ser la segunda casa de nuestros huspedes. Manteniendo el compromiso de generar momentos inolvidables, estancias exitosas con la consistencia y servicio al nivel de las tendencias mundiales.

Tpico 1

Misin y Filosofa

Los VALORES de la empresa son los pilares ms importantes de cualquier organizacin ya que estos valores son los principios de sus miembros, especialmente los de sus dirigentes. Los valores son determinantes para la toma de decisiones, por lo tanto, no son ni pueden ser un simple enunciado.

Tpico 1

Misin y Filosofa

Compromiso Social del Empresario: A quien debe de beneficiar el desarrollo Empresarial?


Acciones de Mejora Trabajadores Proveedores Clientes Accionistas Sociedad Medio Ambiente Beneficiarios del Desarrollo Metas de Desarrollo Fisiologicas Seguridad Sociales Autoestima Autorealizacin

Misin
Misin del NEGOCIO
Ejemplo de cmo se puede definir como GI
Producir bajo los ms altos estndares de calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes en cuanto a precio y tiempos de entrega involucrando en nuestros procesos a empleados altamente comprometidos con los valores esenciales de nuestra organizacin.

Misin
Misin del NEGOCIO
Producto: Hojuelas de Plstico Segmento: Empresas que se dediquen a lavar hojuelas Grado de Desempeo: Mediante un proceso industrial eficiente y
sustentable que genere productos de calidad para sus clientes, empleos bien remunerados y beneficios palpables a nuestro ecosistema.

Misin
Misin del NEGOCIO
Proceso industrial eficiente :
Eficiente: 10 das para hacer una venta
Sustentable: Sin daar al medio ambiente Calidad: <15% de humedad en HDPE <=1% PVC en PET Empleos bien remunerados: salario mayor a la media de la cd. Beneficios palpables al ecosistema: mayor vida til al relleno sanitario y contribucin a la disminucin en la erosin del suelo

Filosofa
Filosofa
Trabajar con Honestidad y Respeto

Valores
Honestidad: Ser justos, honrados y actuar siempre apegados a la verdad entre nosotros mismos y con nuestros clientes, empleados y proveedores. Respeto: Acatar nuestras decisiones y sus consecuencias tomadas por la mayora de nosotros. Trabajo: Fundamentar toda nuestra actividad en la cultura del esfuerzo, no esperar a que alguien haga lo que nos corresponde slo a nosotros.

Misin y Filosofa
Compromiso Social del Empresario A quin debe de beneficiar el Desarrollo Empresarial?
Acciones de Mejora Trabajadores Proveedores Clientes Accionistas Sociedad Medio Ambiente Beneficiarios del Desarrollo

Metas de Desarrollo Fisiologicas Seguridad Sociales Autoestima Autorealizacin x x x x x x x x x x x x


x x

Difusin de la Visin, Misin, Objetivos o Metas

Tpico 1

Difusin de la Visin, Misin, Objetivos o Metas

Tpico 1

SI la Conoce el Lder

Lder trabaja slo

Se trabaja en Equipo

NO la Conoce el Lider

No se tiene Direccin
NO la Conocen los Seguidores

Lder recin contratado


SI la Conocen los Seguidores

Difusin de la Visin, Misin, Objetivos o Metas

Tpico 1

SI la Conoce el Lder

Lder trabaja slo

Se trabaja en Equipo

NO la Conoce el Lider

No se tiene Direccin
NO la Conocen los Seguidores

Lder recin contratado


SI la Conocen los Seguidores

Difusin de la Visin, Misin, Objetivos o Metas

Tpico 1

SI la Conoce el Lder

Lder trabaja slo

Se trabaja en Equipo

NO la Conoce el Lider

No se tiene Direccin
NO la Conocen los Seguidores

Lder recin contratado


SI la Conocen los Seguidores

Difusin de la Visin, Misin, Objetivos o Metas

Tpico 1

SI la Conoce el Lder

Lder trabaja slo

Se trabaja en Equipo

NO la Conoce el Lider

No se tiene Direccin
NO la Conocen los Seguidores

Lder recin contratado


SI la Conocen los Seguidores

Difusin de la Visin, Misin, Objetivos o Metas

Tpico 1

SI la Conoce el Lder

Lder trabaja slo

Se trabaja en Equipo

NO la Conoce el Lider

No se tiene Direccin
NO la Conocen los Seguidores

Lder recin contratado


SI la Conocen los Seguidores

Difusin de la Visin, Misin, Objetivos o Metas

Tpico 1

28

Personal
1. Misin y Filosofa 2. Liderazgo 3. Estructura Organizacional 4. Capacitacin y adiestramiento 5. Reclutamiento y Seleccin

Tpico 2

2 Liderazgo

Alta Relacin Baja Relacin

Desequilibrio hacia la Relacin Equilibrio de Bajo Perfil Baja Tarea

Equilibrio de Alto Perfil Desequilibrio hacia la Tarea Alta Tarea

Tpico 2

2 Liderazgo

Alta Relacin Baja Relacin

Desequilibrio hacia la Relacin Equilibrio de Bajo Perfil Baja Tarea

Equilibrio de Alto Perfil Desequilibrio hacia la Tarea Alta Tarea

Tpico 2

2 Liderazgo

Alta Relacin Baja Relacin

Desequilibrio hacia la Relacin Equilibrio de Bajo Perfil Baja Tarea

Equilibrio de Alto Perfil Desequilibrio hacia la Tarea Alta Tarea

Tpico 2

2 Liderazgo

Alta Relacin Baja Relacin

Desequilibrio hacia la Relacin Equilibrio de Bajo Perfil Baja Tarea

Equilibrio de Alto Perfil Desequilibrio hacia la Tarea Alta Tarea

Tpico 2

2 Liderazgo

Alta Relacin Baja Relacin

Desequilibrio hacia la Relacin Equilibrio de Bajo Perfil Baja Tarea

Equilibrio de Alto Perfil Desequilibrio hacia la Tarea Alta Tarea

Tpico 2

2.1 Acciones de liderar

Situacin del Empleado Quiere Puede/Sabe SI (Abierto) SI SI (Abierto) NO NO (cerrado) SI NO (cerrado) NO

Emprendedor Accion que debe tomar Pedir sin confundir Invertir en Ensear Persuadir (Escuche y Motive) Mandar, Ordenar, Control

Tpico 2

2.1 Acciones de liderar

Situacin del Empleado Quiere Puede/Sabe SI (Abierto) SI SI (Abierto) NO NO (cerrado) SI NO (cerrado) NO

Emprendedor Accion que debe tomar Pedir sin confundir Invertir en Ensear Persuadir (Escuche y Motive) Mandar, Ordenar, Control

Tpico 2

2.1 Acciones de liderar

Situacin del Empleado Quiere Puede/Sabe SI (Abierto) SI SI (Abierto) NO NO (cerrado) SI NO (cerrado) NO

Emprendedor Accion que debe tomar Pedir sin confundir Invertir en Ensear Persuadir (Escuche y Motive) Mandar, Ordenar, Control

Tpico 2

2.1 Acciones de liderar

Situacin del Empleado Quiere Puede/Sabe SI (Abierto) SI SI (Abierto) NO NO (cerrado) SI NO (cerrado) NO

Emprendedor Accion que debe tomar Pedir sin confundir Invertir en Ensear Persuadir (Escuche y Motive) Mandar, Ordenar, Control

Tpico 2

2.1 Acciones de liderar

Situacin del Empleado Quiere Puede/Sabe SI (Abierto) SI SI (Abierto) NO NO (cerrado) SI NO (cerrado) NO

Emprendedor Accion que debe tomar Pedir sin confundir Invertir en Ensear Persuadir (Escuche y Motive) Mandar, Ordenar, Control

Tpico 2

2.1 Acciones de liderar

TRABAJO DEL LDER PEDIR Y PERSUADIR SI TIENE PROCESOS DEFINIDOS


Situacin del Empleado Quiere Puede/Sabe SI (Abierto) SI SI (Abierto) PROCESOS NO NO (cerrado) SI NO (cerrado) PROCESOS NO Emprendedor Accion que debe tomar Pedir sin confundir Invertir en Ensear Persuadir (Escuche y Motive) Mandar, Ordenar, Control

Tpico 2

2.2 Responsabilidad y Autoridad


Emprendedor
Responsabilidad: Cada quien sabe qu le toca hacer. Autoridad: Cada quien sabe quin lo supervisa y qu procesos le supervisan. Y sabe a quin supervisar y qu procesos supervisar

Apoyo Contable rea de Operaciones rea Comercial

La Comunicacin se da de abajo hacia arriba y entre los del mismo nivel

Tpico 2

2.2 Responsabilidad SIN Autoridad


TU ESTARAS A CARGO DEL PROYECTO
CUAL ES MI PRESUPUESTO? YO SERE EL ENCARGADO DE APROBAR LOS GSTOS Y QUIEN ESTARA A MI CARGO? TU EQUIPO SE REPORTARA ANTE MI Y YO LES DIRE LO QUE TIENEN QUE HACER

EMPEZARE CON EL PLAN DEL PROYECTO

Mmm..

SALTATE ESA PARTE YO TENGO UN PLAN EN MI CABEZA

HIPOTETICAMENTE QUIN TENDRA LA CULPA SI EL PROYECTO LLEGARA A FALLAR

BUENO ES TU PROYECTO

Tarea: Misin y Filosofa


Misin y Filosofa
Define la Misin de la Empresa
HO. Producto Op. Segmento A. Grado de desempeo Op. Valores A. Compromiso Social

Define la Filosofa de la Empresa

Liderazgo
Op. Balance tu estilo de Liderazgo entre relacin y tarea A. Maneja a la Gente segn la Situacin

Personal
1. Misin y Filosofa 2. Liderazgo 3. Estructura Organizacional 4. Capacitacin y adiestramiento 5. Reclutamiento y Seleccin

MODELO de Consultora Empresarial MDIES

Subsistema de Personal
Expositor David Ibarra david @ diesconsultor.com

Mas informacin: contacto @ diesconsultor.com