ANLISIS DE CONTENIDO Se suele llamar anlisis de contenido al conjunto de procedimientos interpretativos de productos comunicativos (mensajes, textos o discursos !

ue proceden deprocesos sin"ulares de comunicaci#n previamente re"istrados, $ !ue, %asados en t&cnicasde medida, a veces cuantitativas (estad'sticas %asadas en el recuento de unidades ,a veces cualitativas (l#"icas %asadas en la com%inaci#n de cate"or'as tienenpor o%jeto ela%orar $ procesar datos relevantes so%re las condiciones mismas en !uese (an producido a!uellos textos, o so%re las condiciones !ue puedan darse para suempleo posterior) (*i+uel, ,-,./

El anlisis de contenido en un sentido amplio, es una tcnica de interpretacin de textos, ya sean escritos, grabados, pintados, filmados..., u otra forma diferente donde puedan existir toda clase de registros de datos, trascripcin de entrevistas, discursos, protocolos de observacin, documentos, videos,... el denominador comn de todos estos materiales es su capacidad para albergar un contenido que ledo e interpretado adecuadamente nos abre las puertas al conocimientos de diversos aspectos y fenmenos de la vida social. ( Andru)
El an0lisis de contenidoes una t&cnica !ue permite la des1ocultaci#n o re1velaci#n de la expresin,donde ante todo interesa inda"ar so%re lo escondido, lo latente, lo no aparente, lopotencial, lo in&dito (lo no dic(o de todo mensaje) *ero, al tratar de descu%rir la dimensi#n nomani2iesta del texto, se (ace necesario tener en cuenta las condiciones contextuales en !ue ocurri#, es decir, las circunstancias psicol#"icas, sociales, culturales e (ist#ricasde producci#n $ de recepci#n de las expresiones comunicativas con !ue aparece ( 3es!uemas previos4 , 3representaciones e in2erencias4 , Es!uemas sociales, contienen datos !ue no s#lo se re2ieren a las propiedades identitarias delsujeto sino tam%i&n a la posici#n!ue ocupan $ a la 2unci#n !ue desempe+an dentro de los "rupos $or"ani5aciones sociales

odo contenido de un texto o una imagen pueden ser interpretados de una forma directa y manifiesta o de una forma soterrada de su sentido latente. !or tanto, se puede percibir de un texto o una imagen el contenido manifiesto, obvio, directo que es representacin y expresin del sentido que el autor pretende comunicar. "e puede adems, percibir un texto, latente oculto, indirecto que se sirve del texto manifiesto como de un instrumento, para expresar el sentido oculto que el autor pretende transmitir.(Andru) anto los datos expresos (lo que el autor dice# como los latentes (lo que dice sin pretenderlo# cobran sentido y pueden ser captados dentro de un contexto. El contexto es un marco de referencias que contiene toda aquella informacin que el lector puede conocer de antemano o inferir a partir del texto mismo para captar el contenido y el significado de todo lo que se dice en el texto. exto y contexto son dos aspectos fundamentales en el anlisis de contenido.(Andru)
En cualquier caso, el anlisis de contenido $a de entenderse como un metatexto resultado de la transformacin de un texto primitivo (o con%unto de ellos# sobre el que se $a operado aquella transformacin para modificarlo (controladamente# de acuerdo a unas reglas de procedimiento, de anlisis y de refutacin (metodologa# confiables y vlidas, y que se $ayan %ustificado metodolgicamente.

El an0lisisde contenido var'a se"6n c#mo se (a$a producido el discurso en un "rupo de discusi#n, cu$os inte"ra n t e s conversan so%re un tema, !ue un an0lisis de contenido de la correspondencia !uemantienen dos enamorados, o !ue un an0lisis de contenido de relatos medi0ticos)

"egn los ob%etivos de la investigacin aplicada a los formatos y situaciones de comunicacin, pueden tambin diferenciarse anlisis de contenido de carcter e x p l ora t o r i o, d e s c r i p t i v o y v e r i fi c a t i v o y &o e x p l i c a t i v o. 'os anlisis exploratorios slo tienen por ob%eto una aproximacin al dise(o definitivo de una investigacin enla que el anlisis de contenido sea una tcnica elegida para elaborar, registrar y tratardatos sobre )documentos* como una exploracin. Estos anlisis generalmente se desarrollan para probar por primera ve+ un material de estudio, de modo que pueda determinarse la eleccin del corpus de documentos de que se dispone para plantearse un problema de anlisis en torno a situaciones que $an producido aquellos textos, la se(ali+acin de categoras relevantes para aquel estudio de procesos comunicativos y la prueba de los indicadores de medida y de criterios ms adecuados al corpus, o para la delimitacin muestralde ste. ,undamentalmente estos anlisis se orientan, pues, a resolver los problemas relativos a la elaboracin de las categoras ms pertinentes que $an de configurar un protocolo de anlisis y su eventual articulacin de modo que resulten productivas de cara a la explotacin de los datos. 'os anlisis descriptivos tienen por ob%eto, en un marco de estudio dado, la simple identificacin y catalogacin de la realidad emprica de los textos o documentos, mediante la definicin de categoras o clases de sus elementos. -omo uno de los anlisis de contenido descriptivos ms especfico puede citarse el a n l i s i s documental(o de recuperacin de informacin# con muc$as variantes. .parte de la identificacin intra/textual de la estructura que adopta el producto c o m u n i c a t ivo, lo ms interesante es partir de los contextos donde se inscribe el material de anlisis, es decir, de su estructura de produccin o de recepcin comunicativa, social y culturalmente integrada0 as, por e%emplo, descripcin de las caractersticas de las situaciones, entornos y contextos implicados en su produccin y recepcin (desde los $istricos a los personales, desde los pblicos a los privados#, o tambin descripcin de la estructura sociolgica y psicolgica que rige la conducta de los individuos, grupos o instituciones emisoras y receptoras en los procesos de comunicacin que dieron origen a esos productos. ,inalmente, slo los anlisis verificativos y explicativos pueden dar cuenta de inferencias sobre el origen, naturale+a, funcionamiento y efectos de los productos comunicativos0 es decir, extrapolaciones como, al estudiar el contenido, inducir una prediccin (inferencias inductivas#, o estudiando un efecto, comprobar un contenido o estudiar un producto, comprobar los antecedentes de la comunicacin (inferencias deductivas#. . veces algunos anlisis se centran en las inferencias que se reali+an a partir del estudio de un tipo de productos comunicativos sobre otros productos comunicativos, o de los resultados de otros estudios sobre el estudio en curso. !ero en este caso $ay ya que entrar en la consideracin de los tipos de anlisis de contenido segn la seleccin de las categoras que se utili+an. "egn el dise(o de anlisis del ob%eto de estudio, es decir, del proceso singular de comunicacin donde tienen su origen los productos comunicativos, pueden diferenciarse

tambin anlisis de contenido horizontales, verticales, transversales, longitudinales ytriangulares. En el dise+o t r i a n g u l a r, el t&rmino 3trian"ulaci#n4 se utili5a de varias 2ormas ,pero 2undamentalmente se re2iere a la reco"ida $ comparaci#n de distintas perspectivasso%re una misma situaci#n de comunicaci#n) Se %asa en la contrastaci#n de ladescripci#n, explicaci#n $ evaluaci#n de los contenidos anali5ados en una investi"aci#n,con otras descripciones, explicaciones o evaluaciones de otras investi"acionesindependientes reali5adas so%re el mismo o%jeto, o %ien, dentro de una misma investi"aci#nso%re id&ntico o%jeto, de una com%inaci#n de t&cnicas, entre ellas el an0lisisde contenido, como medio de dar valide5 externa a los datos) "egn los parmetros de medicin y evaluacin pueden diferenciarse anlisis de contenido cuantitativos y cualitativos. 'a distincin entre anlisis de contenido cuantitativos y cualitativos es dbil, sin embargo, porque los aspectos cualitativos se encuentran en toda investigacin que parta de una teora que sirve para construir el ob%eto cientfico de estudio, y los anlisis de contenido no pasan a la cuantificacin de las unidades de anlisis $asta que no se $a definido previamente un repertorio de categoras o items provistos por el marco terico, el planteamiento de problemas y por los ob%etivos del estudio aplicado a un ob%eto, siempre construido a priori. !ero si reparamos, en cambio, en los parmetros de medicin, se observara que pueden diferenciarse anlisis de contenido frecuenciales, que contabili+an el nmero de ocurrencias o de co/ocurrencias de indicadores o categoras, y anlisis de contenido no frecuencialesque tienen en cuenta su presencia o ausencia.

Mientras Osgood aboga por identificarlo con un procedimiento de extraer inferencias, y plantea que es un procedimiento para extraer inferencias respecto a los emisores y los receptores de la evidencia en los mensajes que se intercambian entre s (1 ! , p" #!$" %" &ardin, por su parte, insiste fuertemente en que se trata no de un solo instrumento, sino de un conjunto de instrumentos metodol'gicos diversificados y cada ve( m)s elaborados que se aplican a textos (discursos, frases, documentos escritos, entrevistas, textos literarios, temas de publicidad, diarios, preguntas abiertas en una encuesta, relatos de vida, etc$"
7ardin propone la si"uiente de2inici#n. 38n conjunto de t&cnicas de an0lisis de las comunicaciones utili5ando procedimientos sistem0ticos $ o%jetivos de descripci#n del contenido de los mensajes4 (7ardin, /99:, p) ,9 , pero a continuaci#n precisa. 3el prop#sito del an0lisis de contenido es la ;in2erencia de conocimientos relativos a las condiciones de producci#n (o eventualmente de recepci#n , con a$uda de indicadores (cuantitativos o no </4 (7ardin, /99:, p) ,9 )

*ste autor se+ala que el ,- no se interesa s'lo por el contenido del mensaje, sino tambi.n por el continente" /e puede decir que su objetivo consiste en comprender las comunicaciones m)s all) de sus significaciones primeras" /eg0n 1ourtois para comprender el contenido se tendr) en cuenta2 *l contexto sociocultural que influye en el informador3 la coyuntura del momento3 las intenciones del actor y de su sistema de pensamiento3 las presiones o convenciones sociales3 el destinatario3

%os datos personales del informador2 datos psicol'gicos o permanentes3 influencias externas e itinerario de vida3 g.nesis de las opiniones, etc"3 *l contexto literario que influye en el estilo, la claridad, el vocabulario3 por ejemplo, si un texto cientfico utili(a una gran precisi'n y t.rminos unvocos, un panfleto, por el contrario, manipula la irona, las insinuaciones, las alusiones, etc" *ste tipo de an)lisis tiene el peligro de quedar marcado por el subjetivismo de los investigadores"
=a$rin"(,--- por su parte, plantea una de2inici#n de este an0lisis a partir de supropia experiencia con el tratamiento de datos. 3El an0lisis cualitativo decontenido se de2ine a s' mismo dentro de este marco de tra%ajo como unaaproximaci#n emp'rica, de an0lisis metodol#"icamente controlado de textosal interior de sus contextos de comunicaci#n, si"uiendo re"las anal'ticas decontenido $ modelos paso a paso, sin cuanti2icaci#n de por medio4 (=a$rin",,---, p0rra2o > )El an0lisis de contenido, por su parte, tam%i&n se centra en la comunicaci#n, mas no restrin"ida al plano ver%al, pudiendo ser aplicada adem0s a un amplio ran"o de materiales visuales o sonoros, como pintura, 2oto"ra2'a, video, m6sica, etc) a lo !ue en ocasiones se denomina 3material sim%#lico4 (?ol%e@7urnett, /99/ ) Ser0 la de2inici#n $ perspectiva de *(ilipp=a$rin", la !ue sustente la propuesta !ue a!u' se presenta, de%ido a !ue pone de relieve el o%jetivo interpretativo del an0lisis de contenido, a la par !ue reco"e $ preserva al"unas de las ventajas cuantitativas del mismo, del modo en !ue 2ue usado inicialmente por las ciencias de la comunicaci#n (=a$rin", ,--- ) En lo !ue si"ue, el an0lisis de contenido es tratado como una 3t&cnica4 aplica%le a la reela%oraci#n $ reducci#n de datos, !ue se %ene2icia del en2o!ue emer"ente propio de la investi"aci#n cualitativa 1en especial del modelo metodol#"ico de Alaser $ Strauss (/999 Al"unas de las metas a lo"rar con el uso de esta t&cnica son. Denotar tanto el contenido mani2iesto como el contenido latente de los datos anali5ados, (7ardin, /99:B ?rippendor22, /99-B =a$rin", ,--- B reela%orar los datos %rutos $a sea simplemente a"lutin0ndolos en 3clusters4 o conjuntos (omo"&neos !ue a"rupen material de similar sentido a trav&s de pasos sucesivos (asta lle"ar a la conceptuali5aci#n o re"la descriptiva !ue justi2i!ue su a"rupamiento (=iles @Cu%erman /99> en 7uend'a, /99> , o %ien, inte"rando dic(os datos a interpretaciones o a%stracciones de ma$or nivel !ue permitan, si 2uese el inter&s del investi"ador, esta%lecer relaciones e in2erencias entre los diversos temas anali5ados $ de &stos con teor'a previa (=a$rin", ,--- B re2lexi#n $ retroalimentaci#n permanente respecto a lo !ue si"ni2ica la investi"aci#n desde la pr0ctica) El curso del an0lisis !ue se lleva a ca%o o%tiene, de este modo, ma$or pro2undidad $ ri!ue5a anal'tica (7audino @ Deisin", ,---B 7uend'a, /99>B *&re5, /99EB Dodr'"ue5, /99: B $ por 6ltimo, "enerar in2ormaci#n v0lida $ con2ia%le, comprensi%le intersu%jetivamente, !ue permita comparar los resultados con otras investi"aciones (=acFueen, =cLellan, ?a$@=ilstein, /99:B Care$, =or"an @Oxto%$, /99E )
1uberman y 2iles proponen tres subprocesos vinculadosentre s para reali+ar el anlisis340 a# 'a reduccin de datos, orientada a suseleccin y condensacin y se reali+a bien anticipadamente (al elaborar el marco conceptual,definir las preguntas, seleccionar

los participantes y los instrumentos de recogidade datos#, o una ve+ recolectados mediante la elaboracin de resmenes, codificaciones,relacin de temas, clasificaciones,etc. b# 'a presentacin de datos, orientada afacilitar la mirada reflexiva del investigador a travs de presentaciones concentradas,como pueden ser resmenes estructurados, sinopsis, croquis, diagramas, etc. c# 'a elaboracin y verificacin de conclusiones,en la que se utili+an una serie de tcticas para extraer significados de los datos,como pueden ser la comparacin&contraste, el se(alamiento de patrones y temas,la triangulacin, la bsqueda de casos negativos, etc. !or su parte, aylor/5ogdan proponen unenfoque basado en tres momentos (descubrimiento, codificacin y relativi+acin#que contienen $asta cerca de una veintenade acciones que buscan 6el desarrollo deuna comprensin en profundidad de los escenarioso personas que se estudian78 (tabla3#. "u claridad en la exposicin y pormenori+adadescripcin de cada operacinresulta especialmente til para iniciarse en los modos de anlisis cualitativo, si bien suaparente secuencialidad no $a de $acer perderla perspectiva del movimiento circularque caracteri+a a este tipo de anlisis

Enfoque de Anlisis en Progreso en Investigacin Cualitativa (Taylor-Bogdan) Fase Accin 9escubrimiento(5uscar temas examinando los datos de todos los modos posibles# 3. 'ea repetidamente los datos :. "iga la pista de temas, intuiciones, interpretaciones e ideas ;. 5usque los temas emergentes <. Elabore tipologas 8. 9esarrolle conceptos y proposiciones tericas =. 'ea el material bibliogrfico >. 9esarrolle una gua de la $istoria -odificacin(?eunin y anlisis de todos los datos que se refierena temas, ideas, conceptos, interpretacionesy proposiciones# 3. 9esarrolle categoras de codificacin :. -odifique todos los datos ;. "epare los datos pertenecientes a las diversas categoras de codificacin <. @ea qu datos $an sobrado 8. ?efine su anlisis ?elativi+acin de los datos(Anterpretarlos en el contexto en el que fueron recogidos# 3. 9atos solicitados o no solicitados :. Anfluencia del observador sobre el escenario ;. BCuin estaba allD (diferencias entre lo que la gente dice y $ace cuando estsola y cuando $ay otros en el lugar# <. 9atos directos e indirectos 8. ,uentes (distinguir entre la perspectiva de una sola persona y las de un grupoms amplio# =. Euestros propios supuestos (autorreflexin crtica#