Proceso de Acreditacin de Conocimientos Equivalentes al Bachillerato General, Acuerdo 286 de la SEP Preguntas frecuentes

1. Cules son los requisitos? 1. Veintin aos o ms a la fecha de aplicacin del examen 2. Certificado de estudios de nivel secundaria, emitido por la autoridad competente y con fecha anterior a la del registro 3. Clave nica de Registro de Poblacin (CURP) 4. Identificacin oficial con fotografa: Credencial de elector vigente* Pasaporte vigente

5. Comprobante de Registro al Examen (CREX) firmado

* IMPORTANTE. Por disposicin oficial, a partir del 1 de enero de 2014, las credenciales que tengan como ltimo recuadro para el marcaje del ao de la eleccin federal el 09 y 12, no podrn ser utilizadas como medio de identificacin personal.

2. Cumplo 21 aos de edad un da despus de la fecha de presentacin del examen, puedo registrarme? No, nicamente podrn participar quienes tengan veintin aos o ms a la fecha de presentacin del examen.

3. Todava no tengo el certificado de secundaria (lo extravi y est en trmite o an no me lo entregan porque acabo de concluirla), puedo presentar el examen? S puede presentarlo, siempre y cuando la fecha de emisin del certificado de secundaria sea anterior a la fecha de registro al examen. Es necesario contar con este al momento de realizar los trmites para obtener su certificado de bachillerato.

4. En qu consiste la evaluacin global? La evaluacin global se integra de dos fases: Primera fase En esta fase se aplica el Examen General de Competencias Disciplinares, constituido por 180 preguntas de opcin mltiple con cuatro opciones de respuesta cada una, distribuidas en cuatro campos disciplinares: 1. Comunicacin 2. Matemticas 3. Ciencias Experimentales 4. Ciencias Sociales Cabe mencionar que el examen incluye 12 reactivos piloto, los cuales no contarn para su calificacin. Esta fase tiene una duracin mxima de cinco horas, inicia a las 9:00 hrs. y concluye a las 14:00 hrs. El nico material de apoyo permitido es una calculadora simple.

Segunda fase En esta fase se presentan dos pruebas: 1. Comprensin lectora. Se conforma de dos lecturas con diez preguntas de opcin mltiple cada una. Adems, con fines de piloteo, se incluye una lectura junto con diez reactivos de opcin mltiple. 2. Habilidad en la expresin escrita y argumentativa. A partir de una serie de preguntas polmicas, se tiene que elegir solo una y desarrollar un texto argumentativo. Esta fase tiene una duracin de tres horas, inicia a las 16:00 hrs., y termina a las 19:00 hrs., y se presenta el mismo da y lugar en donde se llev a cabo la primera fase.

5. En qu consiste el Examen de un solo campo disciplinar primera fase? Los sustentantes que presentaron el Examen Global y no acreditaron un campo disciplinar de la primera fase pero s acreditaron la segunda fase, tienen la oportunidad de participar en una segunda y nica evaluacin para acreditarlo. El examen est conformado por 50 reactivos de opcin mltiple que evala nicamente las competencias de un solo campo y es posible presentarlo en cualquiera de los dos periodos de aplicacin posteriores. Este examen debe ser contestado en un lapso de dos horas y media (de 9:00 a 11:30 hrs.).

6. En qu consiste el Examen de campo disciplinar segunda fase? El examen est dirigido a los sustentantes que presentaron el Examen Global y acreditaron los cuatro campos disciplinares de la primera fase pero no la segunda. El Examen de Campo Disciplinar de la segunda fase se puede presentar, por nica ocasin, en cualquiera de los dos periodos siguientes de aplicacin y est conformado por dos instrumentos: 1. Examen de comprensin lectora con dos lecturas y 20 reactivos de opcin mltiple. La aplicacin de este examen tiene una duracin de hora y media (de 16:00 a 17:30 hrs.). 2. Examen de habilidad en la expresin escrita y argumentativa con tres preguntas polmicas, de las que se selecciona una para la elaboracin de un texto argumentativo. La aplicacin de este examen tiene una duracin de hora y media (de 17:31 a 19:00 hrs.).

7. El da de la aplicacin, a qu hora debo presentarme en la sede? Deber llegar a la sede de aplicacin por lo menos una hora antes del inicio del examen, ya que las instrucciones se darn 20 minutos antes y una vez que haya comenzado no se le permitir el ingreso.

8. Cules son las fechas de aplicacin y publicacin de los resultados?

Calendario de actividades 2013

Examen para la Acreditacin de Conocimientos Equivalentes al Bachillerato General ACREDITA-BACH

Nmero

Actividad

Primer periodo (2013-1) 11 de noviembre al 13 de diciembre 2013

Segundo periodo (2013-2) 17 de marzo al 18 de abril

Tercer periodo (2013-3)

Registro va internet Aplicacin de la evaluacin global de conocimientos y habilidades Aplicacin del examen de un solo campo disciplinar Publicacin de resultados de la evaluacin global Publicacin de resultados de los exmenes de un solo campo disciplinar Trmite de certificacin. Las fechas y requisitos estarn publicados en: www.dgb.sep.gob.mx, en el apartado Acuerdo 286.

7 de julio al 8 de agosto

2-A

19 de enero

18 de mayo

7 de septiembre

2-B

19 de enero

18 de mayo

7 de septiembre

3-A

21 de marzo

11 de julio

7 de noviembre

3-B

21 de marzo

11 de julio

7 de noviembre

Por confirmar

Por confirmar

Por confirmar

Para el caso de los trmites de certificacin, la persona interesada deber consultar el horario de servicio del Centro de Atencin que le corresponda. En el caso de la Direccin General del Bachillerato (DGB), en zona metropolitana del Distrito Federal, para los trmites de registro y certificacin, el horario de atencin ser de 9:00 a 14:00 horas. Habr escalonamiento por apellido en cada periodo de certificacin. Consulte informacin detallada, incluyendo los requisitos para la certificacin, en: www.dgb.sep.gob.mx . En el apartado Acuerdo 286.

9. Cul es el costo y el nmero de cuenta bancaria en donde debo depositar el pago? Evaluacin global: $2,300. 00 Examen de un solo campo disciplinar primera fase: $1,100. 00 Examen de campo disciplinar segunda fase: $1,550. Banco Santander Nmero convenio 1871 Beneficiario CENEVAL, A. C. Para realizar el pago es indispensable que presente el Comprobante de Registro al Examen, este contiene un nmero de referencia bancaria personal e intransferible cuya vigencia es de tres das hbiles.
00

10. Cmo me registro para presentar la evaluacin global o el examen de campo disciplinar? 1. Ingresar al portal del Ceneval, buscar la categora Registro en Lnea, dar clic e ingresar a la opcin que corresponda (convenio o sin convenio) del PROCESO DE ACREDITACIN DE CONOCIMIENTOS EQUIVALENTES AL BACHILLERATO GENERAL (Acuerdo 286 Bachillerato). 1.1. Si la institucin donde trabaja tiene convenio con el Ceneval que contempla el pago, parcial o total, del derecho a presentar el examen, usted debe capturar la clave que le hayan proporcionado en la institucin donde labora. Posteriormente, debe elegir la opcin para presentar el examen global o el examen de campo disciplinar, segn corresponda. 1.2. Si no existe convenio, debe capturar su nombre completo y su fecha de nacimiento tal como aparece en su acta de nacimiento. Despus, debe elegir la opcin para presentar el examen global o el examen de campo disciplinar, segn corresponda. 2. Capturar los datos personales que se solicitan y responder el cuestionario de contexto que se le presenta. 3. Seleccionar la entidad y la sede en la que desea presentar su examen e indicar si tiene alguna capacidad diferente. 4. Finalmente, el sistema genera el Comprobante de Registro al Examen con un nmero de referencia que debe utilizar para realizar el pago. Este nmero tiene una vigencia de tres das hbiles, pero si el depsito bancario no se realiza dentro de ese periodo, el sistema eliminar su registro y deber volver a registrarse si todava est interesado en presentar el examen.

11. Cmo obtengo mi nmero de folio? Se encuentra en el Comprobante de Registro al Examen que obtendr al concluir el trmite de registro. Este nmero tendr vigencia nicamente para la fecha de aplicacin que seleccion.

12. Si en el transcurso de mi registro en lnea se me presenta algn problema, qu debo hacer? Comunquese a la Unidad de Informacin y Atencin al Usuario del Ceneval para exponer su situacin. Para llamar en la zona metropolitana del Distrito Federal el nmero es 30-00-87-00; desde el interior de la Repblica Mexicana marque sin costo el nmero 01-800-624-25-10, de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas; los sbados de 8:00 a 13:00 horas. El correo electrnico es: informacion@ceneval.edu.mx

13. Puedo pagar los exmenes de dos o ms personas, incluido el mo, con un solo depsito? No, de acuerdo con la convocatoria emitida por la SEP, el pago debe ser individual. Para exponer esta situacin y evitar complicaciones con su nmero de folio comunquese a la Unidad de Informacin y Atencin al Usuario del Ceneval.

14. Cmo puedo recuperar el folio y el Comprobante de Registro al Examen? Siga estos pasos: 1. Ingresar al portal del Ceneval, buscar la categora Registro en Lnea, dar clic e ingresar a la opcin que corresponda (convenio o sin convenio) del PROCESO DE ACREDITACIN DE CONOCIMIENTOS EQUIVALENTES AL BACHILLERATO GENERAL (Acuerdo 286 Bachillerato). 1.1. Si la institucin donde trabaja tiene convenio con el Ceneval que contempla el pago, parcial o total, del derecho a presentar el examen, usted debe capturar la clave que le hayan proporcionado en la institucin donde labora. 1.2. Si no existe convenio, debe capturar su nombre completo y su fecha de nacimiento tal como aparece en su acta de nacimiento. 2. Posteriormente, el sistema abrir otra ventana que indica Recuperar el Comprobante de Registro al Examen, haga clic ah. 3. El sistema emitir el Comprobante de Registro al Examen con el nmero de folio previamente asignado.

15. Puedo hacer correcciones de datos una vez que me he registrado en lnea? Cuando ingresa por primera vez al registro se le solicita que ingrese dos veces su nombre y fecha de nacimiento. La primera en la pantalla inicial y, despus, a manera de confirmacin en la ventana de datos personales. Es importante mencionar que una vez que ha ingresado su nombre y fecha de nacimiento en la ventana de datos personales, estos NO podrn ser editados bajo ninguna circunstancia o motivo.

16. Qu documentacin debo llevar para presentar el examen? Es indispensable que presente una identificacin oficial vigente con fotografa (credencial de elector o pasaporte), el comprobante de registro al examen firmado y la ficha de depsito bancario con sello y firma del cajero.

17. Si extravi mi identificacin oficial, puedo presentar cualquier otra identificacin con fotografa? No, las nicas identificaciones permitidas son: crede ncial de elector y pasaporte. En caso de prdida o robo, previo al examen, tendr que acudir al ministerio pblico para levantar el acta correspondiente, la cual deber enviar al correo electrnico: informacion@ceneval.edu.mx. El Comit analizar su situacin y le informar el procedimiento a seguir.

* IMPORTANTE. Por disposicin oficial, a partir del 1 de enero de 2014, las credenciales que tengan como ltimo recuadro para el marcaje del ao de la eleccin federal el 09 y 12, no

podrn ser utilizadas como medio de identificacin personal.

18. Dnde puedo obtener la gua del examen? En el portal electrnico del Ceneval se encuentra disponible la Gua del ACREDITA-BACH para su descarga gratuita.

19. Es suficiente estudiar la Gua para acreditar el examen? No, su estudio no garantiza el xito en la evaluacin, nicamente tiene el propsito de orientarlo sobre la estructura y las caractersticas de cada una de las pruebas que conforman el Proceso de Acreditacin de Conocimientos Equivalentes al Bachillerato General.

20. El Ceneval ofrece cursos o asesoras para el examen? El Ceneval no imparte cursos ni asesoras. La SEP y el Ceneval no reconocen, avalan ni descalifican los programas, cursos o materiales didcticos que instituciones pblicas o empresas privadas ofrecen para capacitar a los sustentantes de este proceso. El ofrecimiento o la participacin en cursos o programas de pretendida preparacin para este proceso es responsabilidad exclusiva de los interesados. Tampoco se reconocen compromisos con organismos pblicos o privados, o bien agrupaciones u organizaciones polticas, sociales o gremiales que ofrezcan cualquier ventaja a sus simpatizantes o afiliados. Se desconoce el uso de los materiales, nombres registrados o signos de identificacin que hacen algunos proveedores de servicios de capacitacin en el mercado y se reserva el derecho de ejercer cualquier accin penal o administrativa en consecuencia.

21. Las escuelas que ofrecen cursos de preparacin para el examen dicen que estn incorporadas a la SEP y que garantizan aprobar el examen, es cierto? La SEP no ha otorgado autorizacin ni permisos a ninguna escuela o asociacin pblica o privada para impartir cursos de preparacin para el Proceso de Acreditacin de Conocimientos Equivalentes al Bachillerato General. Por su parte, el Ceneval no reconoce, avala, ni descalifica los programas, cursos o materiales didcticos que entidades pblicas o privadas ofrecen para capacitar a los sustentantes de este proceso. Tampoco reconoce compromiso alguno con organismos pblicos o privados, o bien agrupaciones u organizaciones polticas, sociales o gremiales, que ofrezcan cualquier ventaja a sus simpatizantes o afiliados. Para el Ceneval, ningn entrenamiento rpido permite sustituir la madurez y conocimientos equivalentes al bachillerato adquiridos por la experiencia de vida, pero reconoce que la asesora en procedimientos de sistematizacin, reforzamiento o correccin de esta experiencia ya adquirida puede tener efecto en los resultados de las diversas pruebas. La participacin en cursos o programas de pretendida preparacin para este proceso es responsabilidad exclusiva de los interesados.

22. Cmo se califican los exmenes? 1. Todas las hojas de respuesta se leen y califican electrnicamente con claves especficas en un centro de

calificacin automatizado. 2. El texto argumentativo es calificado por un grupo de expertos en lengua (sinodales), con base en una serie de criterios establecidos por un grupo de especialistas. 3. Los resultados obtenidos en cada uno de los campos disciplinares de la primera fase, as como en la segunda fase son reportados en ndice Ceneval que va de 700 a 1300 puntos. La puntuacin mnima requerida para acreditar es de 1000 puntos. 4. Para lograr un dictamen aprobatorio es indispensable acreditar los cuatro campos disciplinares y la segunda fase. Es importante sealar que este dictamen no se obtiene de promediar los puntajes. 23. Cmo puedo saber mi resultado? Se emite un reporte de calificacin individual, el cual se puede consultar en la pgina electrnica del Ceneval: www.ceneval.edu.mx, en la fecha sealada en el calendario de actividades.

24. Se puede solicitar la revisin de examen? No hay revisin de examen. En la convocatoria emitida por la SEP y en el contrato de prestacin de servicios se establece que las personas interesadas se sometern al dictamen emitido por el Ceneval, tanto para los exmenes de la evaluacin global, como los de un solo campo disciplinar. En ambos casos dicho dictamen tendr carcter de inapelable.

25. Cmo se tramita el certificado? La informacin del lugar en el cual podr tramitar su certificado, as como los requisitos para ello, se pueden consultar en la siguiente pgina: www.dgb.sep.gob.mx

26. Es vlido el certificado que se me entrega para continuar mis estudios a nivel superior? S, lo expide directamente la SEP por medio de la Direccin General de Bachillerato.

27. Dnde puedo tramitar el duplicado del certificado? La nica instancia que puede expedir un certificado de bachillerato o su duplicado es la SEP. Para mayor informacin llame a TELSEP a los siguientes telfonos: 36 01 75 99 y 01 800 288 66 88.

2628. Se puede realizar el examen del Acuerdo 286 Bachillerato por computadora? No est disponible por el momento.

29. Qu porcentaje de sustentantes aprueban la evaluacin global? En promedio, una tercera parte de las personas que lo presentan.

30. Puedo hacer un nuevo examen para elevar el promedio anterior? No, la calificacin es irrevocable.

31. Me pueden entregar una constancia de que present el examen para poder registrarme al examen de seleccin de la universidad? No, solo se entrega el Certificado de bachillerato como se establece en la convocatoria.

32. Qu tipo de apoyo se brinda el da de la aplicacin a las personas que tienen alguna capacidad especial? El Ceneval ha dispuesto salones especiales para apoyar a los sustentantes que presenten alguna discapacidad. Previo al examen, deber enviar un correo electrnico a informacion@ceneval.edu.mx e indicar la capacidad especial que presenta para poder orientarle con mayor detalle.

33. Cmo puedo tramitar la factura por el pago del examen? Ingrese a la pgina electrnica de Ceneval, a la seccin del Acuerdos 286 y 357, ah seleccione ACREDITA-BACH (Acuerdo 286 Bachillerato) y en el apartado de Costos encontrar el formato de Solicitud de factura para sustentantes. Llene la solicitud y envela al correo que se indica junto con la documentacin que se pide. 34. En qu circunstancias y cmo puedo solicitar el reembolso del pago efectuado para presentar el examen? Polticas Es improcedente el reembolso del pago realizado cuando no se presente al examen en la fecha programada. Cuando existan impedimentos para que se presente al examen considerados como Causas de fuerza mayor, deber acreditar y justificar la situacin ante el Ceneval, A. C. para su anlisis y dictamen. En caso de que proceda la solicitud de reembolso, se aplicar un cargo del 15% por gastos de administracin. Si realiz el pago y no cumple con las condiciones para la presentacin del examen establecidas en la convocatoria emitida por la SEP, podr solicitar el reembolso al cual se le aplicar un cargo del 15% por gastos de administracin. Cuando por causas imputables al Ceneval, A. C. se modifiquen las condiciones de aplicacin (fecha, lugar, etc.) y esta situacin afecte la presentacin del examen, podr solicitar el reembolso en su totalidad. Las solicitudes de reembolso solo se aceptarn en un plazo mximo de 30 das naturales contados a partir de la fecha de aplicacin del examen, y se sometern a dictamen para definir su autorizacin o rechazo. El Ceneval se guiar estrictamente por sus polticas internas.

Precisiones Se entienden por Causas de fuerza mayor, aquellos acontecimientos ajenos a la voluntad del sustentante, tales como enfermedad, accidente, robo o fallecimiento debidamente respaldados con el soporte documental oficial. No se consideran Causas de fuerza mayor los siguientes argumentos: motivos de trabajo, falta de preparacin para el examen, problemas de transporte para llegar a la sede del examen, no haber entendido la convocatoria, etctera.

Si despus de analizar su situacin con las polticas y precisiones al respecto, considera que tiene los elementos para solicitar el reembolso del pago del examen, comunquese a la Unidad de Informacin y Atencin al Usuario al telfono 30 00 87 00, o larga distancia sin costo 01 800 624 25 10 o enve un correo electrnico a informacion@ceneval.edu.mx para solicitar el formato correspondiente.