La tecnologa se ha convertido en la clave del xito de las empresas, hace 10 aos nunca hubiramos imaginado que el celular o internet

fueran algo mas que un gasto para toda empresa, ahora no solo es un lujo es bsico, la competencia, las nuevas tendencias y la tecnologa son puntos clave para toda empresa, ahora no basta solo producir y vender, existe una marca o prestigio que defender, porque de esto depender el futuro de la empresa. Como parte de este ensayo pondr un ejemplo que viv hace algunas semanas: resulta que hay una empresa a la que hice algunos trabajos sobre publicidad hace 5 aos, hoy despus de todo ese tiempo el dueo de la empresa (nuevo dueo) buscaba nuevamente mis servicios para publicidad, la razn principal es por que sus competidores estn adelantados y actualizados en cuanto a publicidad por internet, claro ahora ya no son los mismos servicios, para mi sorpresa hoy en da sus productos derivados de: lonas, inflables, diseo, carpas elegantes y otros, ya gozan de mejor calidad, agregaron servicios a su portafolio, y ahora cuentan con mas empleados que hace cinco aos. El administrador se dio cuenta que no bastaba con eso y decidi que para mantenerse en el mercado era necesario ingresar al e-commerce teniendo una presencia en internet, con dominio propio, donde le diera ese plus a sus clientes de conocer sus servicios desde cualquier lugar incluyendo; videos y un catalogo online mas extenso. A mi punto de vista estos cambios se deben a que son una empresa familiar siempre han gozado de gran reputacin, aqu podemos recalcar que el administrador tomo varias decisiones importantes: En primer lugar segn me comento se dio cuenta que desde hace tres aos que sus productos ya no eran tan innovadores como los de la competencia,

entonces opto por hacer un anlisis del mercado y hasta hizo encuestas. El resultado era que tena que invertir en nueva maquinaria que les ayudaran a hacer diseos en lona ms elaborados y tambin dedujo que tena que hacer nuevos productos para recuperar su inversin. Tambin era importante capacitar al personal para que dichos cambios fueran efectivos, ahora estn ms consolidados y que estn listos para llegar a nuevos mercados. Creo que sin duda este es un ejemplo de una empresa mediana que logra tomar buenas decisiones a tiempo, si el administrador no hubiera contemplado en hacer estos cambios tal vez hoy seria una empresa mas que se queda estancada utilizando lo mismo y ofreciendo lo mismo. Lo mas curiosos de este caso es que el actual administrador ni el anterior, tienen estudios universitarios, pero cabe recalcar que se saben rodear de gente que les brinda ese conocimiento. Lo peor que puede hacer una empresa es quedarse como esta, siempre hay algo mas que hacer, siempre se deben tomar decisiones concretas que tengan como objetivo mantener a la empresa y crecer con los clientes satisfacer sus necesidades, para as mantenerse vigente en el mercado siendo la mejor opcin. La crisis y la inseguridad que ha impactado a nuestro pas ha sido un factor determinante, mientras que muchas empresas se cerraron otras decidieron arriesgarse y verlo como una oportunidad para crecer, como dicen por ah en rio revuelto ganancias de pescadores. No creo que haya una formula mgica para saber tomar decisiones, pero es muy importante hacerlo a tiempo e incluso a destiempo el empresario debe reaccionar al cambio, muchos siguen manteniendo sus empresas tan

rudimentarias que pareciera que estn en el inicio de la revolucin industrial, enfocados que la mejor tecnologa es con la que cuentan desde hace aos y que

el cliente no pagara mas por un producto, siempre con un tendencia tradicionalista, pero sinceramente hoy en da las empresas que mas triunfan son las que arriesgan, no se limitan a pensar por el cliente, mas bien le preguntan al cliente que busca. No es solo el riesgo lo que determina el xito o fracaso en la toma de decisiones es importante tomar en cuenta cada parte de la estructura de la empresa sin importar su tamao, creo que los anlisis de riesgo nos ayudan muchsimo a saber en que momento hacer los cambios, como invertir y hasta quien nos ofrece las mejores opciones para estos cambios. Para concluir me gustara aclarar que no haba mucho material de apoyo en internet, estas ideas fueron retomadas de la experiencia propia, clases de Ingeniera Econmica y de varias revistas de Logstica.