Conducta del Consumidor

Alumna: Alicia Guadalupe Cortez Garca Idida Sarai Garca Gonzlez Jorge Rojas Meza

Maestro: Lic. Martha Isabel Preciado

Tema: Entrevista sobre Mtodos para Reforzar la Decisin de Compra. Empresa: Cetys Universidad.

Mexicali B.C a 24 de Febrero de 2013

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ndice:

Introduccin .................................................................................................................. 3 Datos de la universidad ................................................................................................ 4 Qu es CETYS Universidad? ..................................................................................... 5 Visin 2020, Misin, Modelo Educativo ....................................................................... 6 Entrevista .................................................................................................................... 7,8 Anlisis y sugerencias para CETYS Universidad. ...................................................... 9 Conclusin .................................................................................................................. 10 Bibliografa ................................................................................................................. 11

Introduccin:

En este trabajo nuestro primer trabajo estaremos trabajando con la Lic. Cecilia Tagliapietra Ovies la cual amablemente nos apoyo con una entrevista y en la cual nos mostro la bondades de ser parte de CETYS Universidad, y en la cual estaremos sugiriendo posibles mejoras en sus reas de oportunidad.

Datos de la Universidad:

Cetys Universidad.

Logotipo:

Contacto: Medicin del Aprendizaje. Mtra. Cecilia Tagliapietra Ovies.

Diseo y Revisin Curricular. Evaluacin del Profesorado

Correo electrnico: cecilia.tagliapietra@cetys.mx

Ubicacin: Oficina: Edificio CAT 2da. Planta, Campus Mexicali.

Telfono: (686) 567-3700 ext. 3787

Qu es CETYS Universidad?

El Centro de Enseanza Tcnica y Superior (CETYS Universidad) es una institucin educativa de excelencia, situada en el estado de Baja California, Mxico. Naci en 1961 bajo el auspicio de un grupo de empresarios visionarios, quienes idearon una educacin de calidad en este floreciente estado fronterizo. Con campus en Mexicali, Tijuana y Ensenada, hoy en da CETYS Universidad ofrece carreras profesionales y posgrados en las reas de Administracin y Negocios, Ingeniera y Humanidades; as como bachillerato general e

internacional. Con un marcado carcter humanista, el CETYS Universidad busca, tal y como lo establece en su misin, "contribuir a la formacin de personas con la capacidad moral e intelectual necesarias para participar en forma importante en el mejoramiento econmico, social y cultural del pas". Actualmente est catalogada como una de las mejores universidades del pas. Adems est acreditada por organismos supervisores de la calidad acadmica, como la Federacin de Instituciones Mexicanas Particulares de Educacin Superior (FIMPES) y cuenta con la Acreditacin Internacional ante la Western Association of Schools and Colleges (WASC) a partir de febrero de 2012.

Misin.
Su propsito del centro de Enseanza Tcnica y superior contribuir a la formacin de personas con la capacidad moral e intelectual necesarias para participar en forma importante en el mejoramiento econmico, social y cultural del pas.

Visin 2020.
CETYS Universidad ser una institucin de alta calidad educativa, competitiva mundialmente, funcionando como una comunidad de aprendizaje, y reconocida por sus acciones y resultados a favor del desarrollo sostenible.

Modelo Educativo
En el marco de su plan de desarrollo, la institucin pretende fortalecer su Modelo Educativo, el cual se define como el conjunto de ideas, estrategias y acciones que tiene como principio y fin a la persona y su proceso de humanizacin. El modelo discurre sobre la idea de que a travs de la educacin nacemos al mundo y, de manera directa, cobra sentido en los educandos la dimensin del tiempo. Es por ello que tanto la cultura general, como el conocimiento especfico y las habilidades y destrezas que nos llevan a aprender a aprender, as como aprender a hacer, estn presentes, como signo inconfundible de la inteligencia; de la misma manera el modelo impulsa el carcter, la congruencia, la imaginacin y la creatividad que pretenden llevar al educando a establecer relaciones de justa convivencia social. Intencionadamente, los matices del modelo encaminan la formacin hacia aspectos que definen el perfil del profesionista de hoy y del futuro inmediato: se desarrolla en un ambiente de mejora continua, de vinculacin social y laboral, con una actitud emprendedora y en un marco de internacionalidad. En esencia, el modelo pone las bases para que el educando se reconozca a s mismo, genere un proyecto de vida y ejerza su ser ciudadano en el entorno social.
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Entrevista:
Pregunta.- Mtra. Cecilia que tipo de de mtodo utilizan para la atraccin alumnos nuevos para que ellos decidan estudiar en Cetys sin que ellos los vean como una escuela cara. R.- Apoyos Financieros, CETYS Universidad te ofrece diversas opciones para cursar tus estudios. Algunos apoyos pueden combinarse, es decir, tienes la posibilidad de obtener ms de un apoyo a la vez. Pregunta.- Cul es el proceso a seguir con el apoyo financiero? R.-El proceso para cualquier apoyo financiero consiste en presentar la solicitud correspondiente con los documentos requisito, el otorgamiento de acuerdo a las reglas de cada apoyo y la aceptacin del beneficio y las responsabilidades de cada apoyo. Pregunta.- Mtra. Cecilia. Cul es la mejor estrategia de atraccin para sus nuevos alumnos? R.- Contamos con equipo en la Direccin de Mercadotecnia a nivel sistema est a cargo de la elaboracin de programas de promocin acadmica, de promocin de imagen institucional, deteccin de necesidades de mercado, de investigacin de mercados, entre otras responsabilidades. En algunos casos la Coordinacin Investigacin y Evaluacin no es la directamente responsable de ejecutar algn estudio, pero s en cambio, debe de estar pendiente de su realizacin y seguimiento. Es importante verificar los ndices de satisfaccin Alumnos de nuevo ingreso, Alumnos Prospectos, Egresados, ya que de ah podemos verificar si obtuvieron un grado de aprendizaje excelente.

Pregunta.- Mtra. Cecilia, considera que la escuela cuenta con la infraestructura necesaria para sus programas de aprendizaje. R.-Estoy segura que en CETYS Universidad se cuenta con la infraestructura conveniente para el desarrollo de habilidades de los alumnos, as como para realizar actividades de investigacin, propiamente, como lo son los laboratorios y talleres de cada plantel destinados a la docencia principalmente, sin embargo, algunos de ellos tienen la capacidad de apoyar proyectos de investigacin, tales como el de materiales, metalurgia y aire acondicionado, entre otros.

Colegiaturas 2013 Profesional sin Beca

Ejemplo de las Carreras del rea de Administracin y Negocios, Psicologa y de Ciencias Sociales y Humanidades (Carga completa: 40 unidades) Mexicali. Pago el da de Inscripcin $ 18,850.00. Ms 4 pagos mensuales $ 8,530.00 6 pagos mensuales. $ 8,828.00 Seguro de Gastos Mdicos Mayores $ 1,575.00 Seguro de Pago de Colegiatura $ 775.00

Colegiaturas 2013 Profesional con Beca

Cunto pagara si tuviera 50% de Beca Talento? Carreras del rea de Administracin y Negocios, Psicologa y Ciencias Sociales y Humanidades. (Carga completa: 40 unidades) Mexicali. Pago el da de Inscripcin $ 10,390.00 Ms 4 pagos mensuales $ 4,927.50 6 pagos mensuales $ 5,017.00

Anlisis y sugerencias para CETYS Universidad.

Se analizo su estatus y consideramos que Cetys es una universidad Excelente no cabe duda pero aun as sus colegiaturas con becas son costosas. Los costos incluyen todo el dinero que vas a tener que pagar por estudiar. Debes considerar la inscripcin, las colegiaturas y otras cuotas adicionales (laboratorios, idiomas, material en ciertas carreras, visitas de prcticas, etc.). Recordemos que hay carreras ms caras que otras. Por ejemplo, las relacionadas con administracin son las ms

econmicas, pero las de gastronoma requieren un uniforme, materias primas para prcticas de cocina, visitas y viajes de prcticas, etc. Como sugerencias hace CETYS seria bajar ms los costos ya que el nivel socio econmico de Mexicali es Medio alto pero y con dificultad podra pagar una colegiatura de ms de 5000.00pesos y ms si cuanta con ms de 2 hijos. Otra sugerencia seria mas promocin ya sea televisiva, radio e internet de la universidad, otras sugerencia seria buscar clientes potenciales en las compaas como personas laborables que solo les falta el titulo para seguir ejerciendo y que estn dispuestas a pagar solo con beca y un buen horario de estudios. Ejemplos: Beca Empresarial: ofrecer una cantidad creciente de empresas e Instituciones pblicas, a sus empleados. Los porcentajes de beca pueden ir desde un 10% hasta el 100%. Descuentos: Si eres empleado de alguna empresa que cuente con convenio de descuento corporativo, podras obtener hasta un 30% de descuento. Crdito Educativo: Se puede obtener un crdito de hasta el 40% de la colegiatura. Como el apoyo que ofrece el Gobierno del Estado de Baja California.
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Conclusin personal de Jorge Rojas.

Durante el desarrollo de la entrevista, nos sentimos muy bien, la maestra Cecilia fue muy accesible y nos proporciono el material necesario para este trabajo, en el que pudimos darnos cuenta de que no importa el precio del producto, mientras tenga una buena fama ya sea en el mundo o en este caso la regin, este se vender bien, la reputacin de esta universidad precede a su costo para el alumno, ya sea con o sin beca el costo para muchos de nosotros es inalcanzable, pero una mercadotecnia y la mejora continua en la institucin son lo que han hecho a CETYS una de las mejores instituciones y con mas alumnado cada da gracias al prestigio que da a los egresados el tener una carrera de esa universidad.

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Bibliografa:
Material Proporcionado por el docente. http://www.cetys.mx Contacto: Medicin del Aprendizaje. Mtra. Cecilia Tagliapietra Ovies. Diseo y Revisin Curricular. Evaluacin del Profesorado. Correo electrnico: cecilia.tagliapietra@cetys.mx

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