Guia

FACULTAD DE CIENCIAS BSICAS E INGENIERA
TEORA GENERAL DE SISTEMAS GUA DIDCTICA
PILAR ALEXANDRA MORENO
BOGOT, 2007
GUA DIDCTICA TEORA GENERAL DE SISTEMAS Primera Edicin
@Copyright Universidad Nacional Abierta y a Distancia ISBN
Autor: Pilar Alexandra Moreno
Diseo de Portada: Leonardo Rosas
2007 Centro Nacional de Medios para el Aprendizaje
TEORA GENERAL DE SISTEMAS
Gua Didctica
CONTENIDO PROTOCOLO ACADMICO 1. 2. 3. 4. 4.1 4.2 4.3 4.4 5. 5.1 6. 7. 8. 9. 10. Ficha tcnica Introduccin Justificacin Intencionalidades formativas Propsitos Objetivos Competencias Metas Unidades didcticas Mapa conceptual Contexto Terico Metodologa General Sistema de evaluacin Glosario de trminos Fuentes documentales
GUA DE ACTIVIDADES 1. 1.1 1.2 1.3 2 Fases del aprendizaje y actividades correspondientes. Actividades de reconocimiento Actividades de profundizacin Actividades de transferencia Tcnicas e instrumentos para la objetivacin del aprendizaje
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PROTOCOLO ACADMICO
1. IDENTIFICACIN DEL CURSO ACADMICO
FICHA TCNICA
Teora general de sistemas Nombre del Curso Problema, organizacin, control, mtodos, metodologas, Palabras clave principios, tcnicas, jerarqua, modelos, enfoques. Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD Institucin Bogot, D.C. Colombia, extensivo a todos los CEAD a nivel Ciudad: nacional Autor del Protocolo Acadmico: Pilar Alexandra Moreno 2007 Ao: Facultad de Ciencias Bsicas e Ingeniera Unidad Acadmica: Disciplinar Campo de Formacin: Ciencias Bsicas e Ingeniera rea del Conocimiento: Dos (2), correspondientes a 96 horas de trabajo acadmico: 70 Crditos Acadmicos: horas promedio de estudio independiente y 26 horas promedio de acompaamiento tutorial. Terico Tipo de curso: Estudiantes del programa de pregrado Ingeniera de Sistemas Destinatarios: de la Facultad de Ciencias Bsicas e Ingeniera o personas de reas afines interesadas en adquirir conceptos y fundamentos bsicos de sistemas y teora de sistemas. Competencia General de El estudiante identifica, distingue y describe de manera clara y suficiente la fundamentacin y las aplicaciones de la teora aprendizaje: general de sistemas. A distancia Metodologa de Oferta: Documentos impresos en papel con apoyo en Web. Formato de circulacin: 1. Fundamentacin de la teora general de sistemas. Denominacin de las Unidades 2. Aplicaciones de la teora general de sistemas. Didcticas:
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2. INTRODUCCIN Este curso acadmico se denomina Teora General de Sistemas, es de tipo terico y corresponde al campo de formacin profesional bsica del ciclo tecnolgico del programa de ingeniera de sistemas, su metodologa es educacin a distancia. Corresponde a dos (2) crditos acadmicos los cuales comprenden: Estudio independiente que se desarrolla a travs del trabajo personal y del trabajo en pequeos grupos colaborativos de aprendizaje, y Acompaamiento tutorial desarrollado a travs de la tutora individual, en pequeos grupos colaborativos y la tutora en grupo de curso, el cual sirve de apoyo al estudiante para potenciar el aprendizaje autnomo y su formacin en el campo de aplicacin de la temtica a desarrollar.
Tiene como objetivo la fundamentacin terica, desarrollo y aplicaciones de la teora general de sistemas. La teora general de sistemas o TGS (sigla utilizada para abreviar), en el sentido ms amplio, se refiere a una coleccin de conceptos generales, principios, instrumentos, problemas, mtodos y tcnicas relacionados con los sistemas. Esta incluye las tareas de definicin del sistema, su taxonoma y puesta en comn de propiedades afines. El objetivo conceptual es proporcionar un marco y los elementos relacionados (teora) para dar un soporte instrumental en el proceso de construccin de modelos, a la vez que supone un medio para explorar las propiedades de la realidad reflejada en dichos modelos. Los propsitos que plantea este curso acadmico, entre otros, son orientar la teora general de sistemas como ciencia que sirve como fundamento a cada una de las disciplinas y campos de trabajo de la ingeniera de sistemas o de cualquier estudio que tome los sistemas como su prioridad, as como direccionar al estudiante a que conozca e identifique de manera clara el enfoque del pensamiento sistmico y sustente la aplicacin de la teora general de sistemas, segn su desarrollo histrico, tendencias y perspectivas. El tutor juega el papel de acompaante en el proceso de aprendizaje, no slo imparte conocimientos, sino que brinda orientacin en la seleccin y aplicacin de estrategias propias del modelo de educacin a distancia. Por ello el desarrollo del curso acadmico contempla espacios de reflexin en los que el tutor valora al
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estudiante como un conjunto de pensamientos, conocimientos, habilidades y experiencias y permite que aplique los conceptos adquiridos, en la solucin de problemas, estimulando al estudiante a que vea su aprendizaje por procesos y no por resultados. Este curso est compuesto por dos unidades didcticas a saber: Unidad 1. Fundamentos de la teora general de sistemas: Aqu se establece el desarrollo histrico de la TGS. Tambin el anlisis de la estructura de un sistema, sus procesos internos y externos y su forma de adaptarse al medio, adems se plantean las caractersticas, propiedades y tipos de sistemas. Contempla, por ltimo, un captulo dedicado especialmente a la teora general de sistemas: definicin, enfoques, aportes, papel y puntos de vista de la TGS. Unidad 2. Aplicaciones de la teora general de sistemas. Aqu se realiza un acercamiento a la TGS en las organizaciones, en el estudio de sistemas, abarcando la resolucin y regulacin de sistemas, y una introduccin al trmino teora de la informacin. Por ltimo se establece una relacin entre la TGS y las tcnicas de modelado en las que se apoya para el anlisis, diseo y desarrollo de sistemas. El curso acadmico permite que el estudiante descubra la ubicacin de la teora de sistemas dentro de la ingeniera de sistemas, e identifique las tendencias de su aplicacin hacia el futuro. El curso es de carcter terico y plantea una metodologa basada en desarrollar proyectos prcticos de tal forma que se estimulen las competencias del estudiante, especialmente la construccin de conocimientos y se potencien sus habilidades orientadas bsicamente al anlisis y solucin de problemas. Adems que los estudiantes pueden estudiar y analizar sistemas reales prximos a su realidad ya sea laboral o social. Otro factor importante hace referencia a las estrategias cognitivas que incluyen: establecimiento de metas, interpretacin, descomposicin de problemas, representacin de situaciones por medio de grficos, ensayo y error, reconstruccin de problemas, formulacin de nuevos ejemplos, habilidad de comparacin y deduccin. Las estrategias metacognitivas que se relacionan con el monitoreo y el control mental; entre ellas estn las decisiones mltiples, las decisiones globales con respecto a la mejor solucin al problema planteado, al igual que con respecto a la seleccin e implementacin de recursos y acciones como planear, ejecutar, valorar, trabajar en equipo y decidir. Con ste curso acadmico el estudiante tiene la posibilidad de conocer e interpretar el desarrollo histrico de la Teora General de Sistemas; los objetivos, funciones e interrelaciones de sta disciplina con otros campos del saber;
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comenzar a familiarizarse con los conceptos generales de la teora de sistemas y con las herramientas de la ingeniera del software moderna. El sistema de evaluacin del curso contempla evaluacin formativa y sumativa, que constituyen distintas formas de comprobar el avance en el autoaprendizaje del curso. En este sentido, se realizarn tres tipos de evaluacin alternativas y complementarias, estas son: Autoevaluacin: evaluacin que realiza el estudiante para valorar su propio proceso de aprendizaje. Coevaluacin: se realiza a travs de los grupos colaborativos, y pretende la socializacin de los resultados del trabajo personal. Heteroevaluacin: Es la valoracin que realiza el tutor. La evaluacin unida con la autodireccin deben servir para la identificacin de los aspectos en los cuales tanto el estudiante individualmente, como el grupo en general, han demostrado los dominios requeridos, as como aquellos en que se debern realizar acciones especficas para lograr los propsitos de formacin acordados. El aprendiente es el nico que, en realidad, conoce los cambios que se produjeron en su estructura cognitiva. 1 Si se desea conocer su avance, ste se podr inferir cuando el estudiante presente las evidencias verbales o no verbales de lo ocurrido. Estas evidencias pueden consistir en una respuesta, un comentario, una pregunta, una demostracin, una sustentacin, un trabajo escrito, un producto acabado, un comportamiento frente a una situacin, un gesto, etc, logrados con los instrumentos expuestos en la gua de actividades. El tutor evaluar la evidencia suministrada y con base en la inferencia y resultados que obtenga formular una realimentacin en trminos de sanciones, recomendaciones, de estmulos, de acciones remediales, de reflexiones, etc, en una palabra, desempear el tratamiento didctico correspondiente, segn las normas y oportunidades que da la Universidad en estos casos. Bsicamente estos resultados sern sometidos a un diagnstico orientado a evidenciar las principales necesidades o vacos del estudiante y con base en ello
VARGAS POVEDA, Mara Elsa. HACIA LA CONSTRUCCION DE LA NUEVA CULTURA DE LA EVALUACION CUALITATIVA. Escuela Nacional de Estudios Avanzados en Educacin a Distancia. Ao 1999.
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elaborar un plan de accin que permita corregir, o por lo menos aclarar dudas con respecto al ncleo temtico y proceso seguido. El sistema de interactividades vincula a los actores del proceso mediante diversas actividades de aprendizaje que orientan el trabajo de los estudiantes hacia el logro de los objetivos que se pretenden, de la siguiente manera: Tutor-estudiante: a travs del acompaamiento individual Estudiante-estudiante: mediante la participacin activa en los grupos colaborativos de aprendizaje. Estudiantes-tutor: a travs del acompaamiento a los pequeos grupos colaborativos de aprendizaje. Tutor-estudiantes: mediante el acompaamiento en grupo de curso Estudiantes-estudiantes: en los procesos de socializacin que se realizan en el grupo de curso.
Para el desarrollo del curso es importante el papel que juegan los recursos tecnolgicos como medio activo e interactivo, buscando la interlocucin durante todo el proceso de dilogo tutor-estudiante. Mdulos y guas escritos para estudio temtico y orientacin pedaggica. Los materiales impresos en papel, se han convertido en el principal soporte para favorecer los procesos de aprendizaje autodirigido. El computador como herramienta informtica para estudio con CD ROM, con informaciones visuales, auditivas y de texto escrito. El computador como canal electrnico hacia links hipertextuales en ambientes virtuales de autoaprendizaje, tiles para gestin de conocimiento actualizado. Sistemas y plataformas tecnolgicas institucionales para videoconferencias y audioconferencias. Sitios Web: propician el acercamiento al conocimiento, la interaccin y la produccin de nuevas dinmicas educativas. Sistemas de interactividades sincrnicas: permiten la comunicacin a travs de encuentros presenciales directos o de encuentros mediados (chat, audioconferencias, videoconferencias, tutoras telefnicas) Sistemas de interactividades asincrnicas: permiten la comunicacin en forma diferida favoreciendo la disposicin del tiempo del estudiante para su proceso de aprendizaje, mediante la utilizacin de correo electrnico, foros, grupos de discusin, entre otros. Para facilitar el autoaprendizaje es necesario consultar la bibliografa recomendada, utilizar la biblioteca virtual y el acceso a Internet, con esto se est tambin potenciando en los estudiantes la capacidad de investigacin y de auto gestin para llegar al conocimiento segn sean sus necesidades y/ debilidades
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encontradas durante cada uno de los pasos del proceso a seguir, es decir el modelo pedaggico a desarrollar son las habilidades de pensamiento. El acceso a documentos adquiere una dimensin de suma importancia en tanto la informacin sobre el tema exige conocimientos y planteamientos preliminares, por tal razn es imprescindible el recurrir a diversas fuentes documentales y el acceso a diversos medios como son: bibliotecas electrnicas, hemerotecas digitales e impresas, sitios Web especializados. En la medida de que usted adquiera el rol de estudiante, interiorice y aplique los puntos abordados anteriormente, podr obtener los logros propuestos en este curso, as como un aprestamiento en los enfoques de sistemas, teora de sistemas, aplicaciones de la teora general de sistemas mediante la estrategia de educacin a distancia. En un ambiente de plena productividad acadmica se ve claramente que la mejor forma de aprender es haciendo uno mismo. Se debe prestar atencin a lo que se est haciendo, capitalizando los puntos fuertes y trabajando con ms ahnco sobre los dbiles, para as obtener los resultados deseados y llegar a la solucin del problema que se trata de abordar.
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3. JUSTIFICACIN
La Teora General de Sistemas a travs del anlisis de las totalidades y las interacciones internas de stas y las externas con su medio, es, ya en la actualidad, una poderosa herramienta que permite la explicacin de los fenmenos que suceden en la realidad y tambin hace posible la prediccin de la conducta futura de esa realidad. Es pues, un enfoque que debe gustar al cientfico, ya que su papel, es justamente, el conocimiento y la explicacin de la realidad o de una parte de ella (sistemas) con relacin al medio que lo rodea y, sobre la base de esos conocimientos, poder predecir el comportamiento de esa realidad, dadas ciertas variaciones del medio o entorno en el cual se encuentra inserta. La Teora General de Sistemas, al abordar esa totalidad debe llevar consigo una visin integral y total. Esto significa que es necesario disponer de mecanismos interdisciplinarios, la realidad ha sido dividida en un cierto nmero de subsistemas (independientes, interdependientes, traslapados, etc) y cada uno de ellos pas a constituir una unidad de anlisis de una determinada rama del saber humano. As, la Teora General de Sistemas es un corte horizontal que pasa a travs de todos los diferentes campos del saber humano, para explicar y predecir la conducta de la realidad.2 De esta forma, el curso acadmico pretende iniciar a los estudiantes en los principios bsicos de los sistemas, el nacimiento del pensamiento sistmico, la necesidad de este enfoque, y realizar un recorrido por los principales campos de aplicacin de la teora general de sistemas. La importancia del curso acadmico se describe claramente con el siguiente texto: La vida en sociedad est organizada alrededor de sistemas complejos en los cuales, y por los cuales, el hombre trata de proporcionar alguna apariencia de orden a su universo. La vida est organizada alrededor de instituciones de todas clases: algunas son estructuradas por el hombre, otras han evolucionado, segn parece, sin un diseo convenido. Algunas instituciones, como la familia, son pequeas y manejables; otras, como la poltica o la industria, son de envergadura nacional y cada da se vuelven ms complejas. Algunas otras son de propiedad privada y otras pertenecen al dominio pblico. En cada clase social, cualquiera que sea nuestro trabajo o intento, tenemos que enfrentarnos a organizaciones y sistemas. Los mtodos antiguos de enfrentar los problemas ya no son suficientes. Se deben sustituir por otros nuevos. Debe hacerse un ataque de frente para
2
Tomado del texto Introduccin a la Teora General de Sistemas de Johansen, Ed Limusa. 1996
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resolver los problemas que afectan a nuestros sistemas. El enfoque de sistemas y la teora general de sistemas posiblemente son la nica forma en la que podamos volver a unir las piezas de nuestro mundo fragmentado, la nica manera en que podamos crear coherencia del caos.3 As, se conceptualizarn una serie de definiciones y teoras que son indispensables en la comprensin de la fundamentacin de la teora general de sistemas como ciencia y que tambin sirven como punto de partida para otras aplicaciones y campos que el estudiante desarrollar a lo largo de su carrera profesional. La TGS desempea un papel trascendental en la creacin de los sistemas de informacin para la pequea, mediana y gran empresa, pues tiene en cuenta cmo un sistema debe ser pensado y desarrollado de tal forma que ayude a fortalecer la empresa, tanto interna como externamente. Si bien es cierto que un elemento esencial de la ingeniera de sistemas es el manejo eficiente de la informacin dentro y fuera de un sistema, ste no es el nico elemento por potenciar, ya que el anlisis de la estructura del sistema, sus procesos internos y externos y su forma de adaptarse al medio tambin son relevantes. La importancia de conocer cualquier tipo de sistema, poder trabajar en l y mejorarlo independientemente que tenga que ver con computacin es una de las caractersticas que deben destacar a los ingenieros de sistemas. La proyeccin de la profesin debe superar la simple concepcin de la programacin y la solucin de los problemas informticos, condiciones que van cambiando en la medida en que el avance de las comunicaciones y la informtica lleven a la creacin de aplicaciones cada vez ms cercanas al usuario y con mayores posibilidades de autoaprendizaje. Las competencias que promueve el curso en el estudiante y que es necesario recalcar son: Conocer, comprender y analizar adecuadamente la conceptualizacin terica de los sistemas, el nacimiento del pensamiento sistmico y la necesidad de este enfoque, como base para la fundamentacin de la teora general de sistemas como ciencia. Describir, analizar, plantear y sustentar de manera suficiente, soluciones a situaciones o problemticas especficas, basado en los enfoques, aportes semnticos y metodolgicos del campo de la teora general de sistemas.
Teora General de Sistemas. John P van Gigch. Editorial Trillas. 2.002.
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Identificar de manera clara los conceptos, elementos y caractersticas de un sistema, su relacin con el medio, y la necesidad de integrar elementos tecnolgicos y organizacionales para su desarrollo. Determinar y sustentar la aplicacin de la teora general de sistemas, en cualquier ambiente de trabajo, teniendo en cuenta su desarrollo, tendencias y perspectivas. Para el logro de stas competencias, es necesario que se planifique de manera responsable el proceso de autoestudio por parte del estudiante si se quieren lograr resultados positivos en el aprendizaje de los conceptos incluidos en el curso, este proceso se puede pensar de la siguiente manera: Autoestudio: Estudio individual del material sugerido y consulta de otras fuentes (documentales, consulta en biblioteca, internet, bibliografa recomendada, consulta a bases de datos documentales, entre otros). Trabajo en grupo: Creacin de grupos de estudio o discusin con el propsito de preparar consultas estructuradas al tutor. Consultas al tutor: Consulta al tutor de las inquietudes surgidas del autoestudio y/ del trabajo en grupo, ya sea en encuentros sincrnicos o asincrnicos. Realimentacin: Una vez el tutor haya resuelto las inquietudes, el estudiante construye nuevamente el conocimiento, a partir de las sugerencias o respuestas obtenidas. Procesos de evaluacin: Se van dando en el desarrollo del curso. Segn los diferentes momentos de evaluacin como son la autoevaluacin, coevaluacin y heteroevaluacin, propuestos en la gua de actividades. De esta manera se pretenden alcanzar los objetivos y los propsitos de formacin del curso acadmico.
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4. INTENCIONALIDADES FORMATIVAS
4.1 PROPSITOS Fundamentar, desde un principio, la teora general de sistemas como ciencia, a travs de la conceptualizacin terica de los sistemas, el nacimiento del pensamiento sistmico y la necesidad de este enfoque, utilizando estrategias de aprendizaje propias de la educacin a distancia, con el fin de garantizar el completo desarrollo y aprehensin de la temtica planteada. Direccionar al estudiante para que relacione los enfoques, aportes semnticos y metodolgicos de la teora general de sistemas con sus aplicaciones y tcnicas de modelado, a travs del desarrollo y sustentacin de un proyecto en grupo en donde seleccione un rea de aplicacin y realice el estudio de un sistema, de acuerdo a su tipo de modelo correspondiente. Direccionar al estudiante a que conozca e identifique de manera clara el concepto, propiedades y caractersticas de un sistema abierto, aplicados a una organizacin, a travs del anlisis de una empresa cercana a su entorno laboral o social en donde especifique cada uno de los elementos que la conforman. Contribuir al fomento del espritu investigativo del estudiante a travs del uso de estrategias que faciliten el acceso a la informacin y la obtencin de fuentes bibliogrficas, con el fin de satisfacer sus propias necesidades de aprendizaje y de sustentar la aplicacin de la teora general de sistemas, segn su desarrollo histrico, tendencias y perspectivas. 4.2 OBJETIVOS Que el estudiante conozca, comprenda y analice adecuadamente la conceptualizacin terica de los sistemas, el nacimiento del pensamiento sistmico y la necesidad de este enfoque, como base para la fundamentacin de la teora general de sistemas como ciencia, mediante la utilizacin de estrategias de aprendizaje propias de la educacin a distancia. Que el estudiante relacione los enfoques, aportes semnticos y metodolgicos de la teora general de sistemas con sus aplicaciones y tcnicas de modelado, a travs del desarrollo y sustentacin de un proyecto en grupo en donde
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seleccione un rea de aplicacin y realice el estudio de un sistema, de acuerdo a su tipo de modelo correspondiente. Que el estudiante conozca e identifique de manera clara el concepto, propiedades y caractersticas de un sistema abierto, aplicados a una organizacin, realizando un anlisis de una empresa cercana a su entorno laboral o social en donde especifique cada uno de los elementos que la conforman. Que el estudiante determine y sustente la aplicacin de la teora general de sistemas, segn su desarrollo histrico, tendencias y perspectivas, usando estrategias que le faciliten el acceso a la informacin, obtencin de fuentes bibliogrficas y el fomento del espritu investigativo.
4.3 COMPETENCIAS El estudiante conoce, comprende y analiza adecuadamente la conceptualizacin terica de los sistemas, el nacimiento del pensamiento sistmico y la necesidad de este enfoque, como base para la fundamentacin de la teora general de sistemas como ciencia, utilizando estrategias de aprendizaje propias de la educacin a distancia. El estudiante describe, analiza, plantea y sustenta de manera suficiente, tcnicas de modelado o modelos de sistemas seleccionados en cualquier rea de aplicacin, basado en los enfoques, aportes semnticos y metodolgicos del campo de la teora general de sistemas. El estudiante identifica de manera clara el concepto, propiedades y caractersticas de un sistema abierto, especficamente una organizacin, y la necesidad de estructurar sus elementos en el estudio de empresas cercanas a su entorno laboral o social. El estudiante determina y sustenta la aplicacin de la teora general de sistemas, segn su desarrollo, tendencias y perspectivas, usando estrategias que le faciliten el acceso a la informacin, obtencin de fuentes bibliogrficas y el fomento del espritu investigativo.
4.4 METAS Al finalizar el curso de teora general de sistemas:
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El estudiante presentar una evaluacin final nacional como manifestacin de la aprehensin, el conocimiento, comprensin y anlisis de la conceptualizacin terica de los sistemas, el nacimiento del pensamiento sistmico, la necesidad de este enfoque y de la teora general de sistemas como ciencia. El estudiante presentar y sustentar en grupo un trabajo escrito en donde describa, analice y plantee las tcnicas de modelado o modelos de sistemas seleccionados en cualquier rea de aplicacin, basado en los enfoques, aportes semnticos y metodolgicos del campo de la teora general de sistemas. El estudiante presentar y sustentar en grupo un trabajo que involucre la estructuracin y anlisis de los elementos propios de una empresa, seleccionada de su entorno laboral o social, como resultado del desarrollo y estudio del concepto, propiedades y caractersticas de sistemas abiertos, especficamente de una organizacin. El estudiante compilar toda la informacin obtenida de sus investigaciones acerca de la aplicacin y evolucin de la teora general de sistemas, sustentadas segn su desarrollo histrico, tendencias y perspectivas.
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5. UNIDADES DIDACTICAS A continuacin se presenta el contenido del curso:

Primera Unidad FUNDAMENTA CION DE LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS Captulos Temas 1. Desarrollo Orgenes histrico de la Fuentes y teoras teora general de sistemas 2. Teora Definicin general de Enfoques sistemas Secciones
Enfoque reduccionista Enfoque de las ciencias bsicas Enfoque de sistemas Enfoque analtico mecanicista
Metas de la teora general de sistemas Funcin de la teora general de sistemas Aportes semnticos
Sistema Entradas Proceso Caja negra Salidas Relaciones Atributos Contexto Rango Subsistemas Variables Parmetros Operadores Realimentacin Feed-forward o alimentacin delantera Homeostasis y entropa Permeabilidad Integracin e independencia Centralizacin y descentralizacin Adaptabilidad Mantenibilidad Estabilidad Armona Optimizacin y suboptimizacin xito
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Primera Unidad
Captulos
Temas Aportes metodolgicos
Secciones Jerarqua de los sistemas Teora analgica o modelo de isomorfismo sistmico Modelo procesal o del sistema adaptativo complejo Metodologa de aplicacin de la TGS. para el anlisis y diseo de sistemas Concepto y propiedades bsicas Clasificacin Causalidad Particulares Generales
3. Sistemas
Definicin Sistemas input-output
Tipos de sistemas
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Segunda Unidad APLICACIONES DE LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
Captulos 1. Teora general de sistemas en las organizacione s
Temas Origen Concepcin El comportamiento de las organizaciones como sistemas
Secciones
Subsistemas que forman una organizacin Modelos de organizaciones
Sistema abierto La organizacin como sistema La organizacin como un sistema abierto Caractersticas de las organizaciones como sistemas abiertos Psicosocial Tcnico Administrativo Modelo de Katz y Kahn Modelo sociotcnico de Tavistock Modelo de organizacin bajo el enfoque ciberntico
Apreciacin crtica de la teora de sistemas Caractersticas bsicas del anlisis sistemtico 2. Teora TGS en la resolucin de general de sistemas sistemas en los sistemas
TGS en sistemas
la
regulacin
de
Teora de la informacin
Clasificacin de los problemas Anlisis de sistemas Sntesis de sistemas Estrategia de ataque Descomposicin en elementos Caja negra Identificacin de estados Regulacin de sistemas Equilibrio dinmico Estabilidad Retroaccin Adaptabilidad jerarquizada Comunicacin e informacin Medida clsica de la Informacin Informacin y Entropa Otras medidas de Informacin
3. TGS en el Importancia de los modelos modelado de Modelos de uso general sistemas Tcnicas modernas Filosofa de sistemas
Epistemologa sistmica Ontologa sistmica
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5.1 MAPA CONCEPTUAL

Teora general de sistemas
Comprende
Fundamentacin en
Aplicaciones
en
Desarrollo histrico abarcando Aspectos
Teora general de sistemas con aspectos como Orgenes Enfoques Fuentes y teoras como Definicin
Sistemas
Las organizaciones
Los sistemas
El modelado de sistemas manejando Importancia de los modelos Modelos de uso general Tcnicas modernas Filosofa de sistemas
con Temas abarcando Origen Concepcin Definicin Sistemas input output Tipos de sistemas Subsistemas Organizaciones como sistemas Modelos Apreciacin crtica
con Resolucin Regulacin Teora de la informacin
como
Metas
Funcin
Aportes semnticos
Anlisis sistemtico
Aportes metodolgicos
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6. CONTEXTO TERICO
El primer expositor de la teora general de los sistemas fue Ludwing von Bertalanffy, en el intento de lograr una metodologa integradora para el tratamiento de problemas cientficos. La meta de la teora General de los sistemas no es buscar analogas entre las ciencias, sino tratar de evitar la superficialidad cientfica que ha estancado a las ciencias. Para ello emplea como instrumento de integracin, modelos utilizables y transferibles entre varias disciplinas. La teora general de los sistemas se basa en dos pilares bsicos: aportes semnticos y aportes metodolgicos, aspectos importantes que se tratan en este curso. La teora general de sistemas T.G.S, no busca solucionar problemas o intentar soluciones prcticas, pero s producir teoras y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de aplicacin en la realidad emprica. La T.G.S. se fundamenta en tres premisas bsicas, a saber:

Los sistemas existen dentro de sistemas. Los sistemas son abiertos. Las funciones de un sistema dependen de su estructura.
El estudiante de Ingeniera de Sistemas debe dominar la terminologa y conceptualizacin propia de la ciencia y la tecnologa, orientada al manejo de sistemas y de la misma TGS, pues son la base para la apropiacin e identificacin de las lneas de trabajo del programa. Ideas de organizacin, jerarqua, comunicacin y control, son el ncleo del pensamiento y enfoque de sistemas, y en consecuencia del campo disciplinar. El rea del conocimiento a la que corresponde este curso acadmico es el de las ciencias bsicas e ingeniera, especficamente el campo de formacin profesional bsico, adquiriendo importancia pues es el encargado de fundamentar las lneas de trabajo y desarrollo del programa. Tiene como propsito concebir la TGS como la disciplina que congrega un conjunto de conocimientos, basados en slidos principios cientficos, con el fin de crear soluciones. Dos aspectos esenciales, que resalta el curso son: Existencia de un cuerpo sustancial de conocimiento terico y cientfico relevante.
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Aplicacin sistemtica y regular de este conocimiento en el trabajo.
Adems el curso pretende acercar al estudiante a una notacin o lenguaje que puede utilizar para describir el mundo de la informacin y le brinda herramientas para enfrentar y solucionar problemas tecnolgicos y organizacionales bsicos. Mediante el desarrollo de las unidades didcticas se pretende ubicar al estudiante en un ambiente ideal para la apropiacin de conceptos claves que son indispensables en la comprensin de la TGS y que conllevan a abordar su desarrollo y proyeccin como teora y como ciencia. De esta orientacin depender en gran parte el desarrollo de habilidades y competencias propias del campo de su formacin. Es as como, en primer lugar, partiendo de la definicin de conceptos bsicos, de la revisin de los antecedentes e historia de la TGS, as como de la apropiacin del concepto de sistema abierto, de sus caractersticas y propiedades, se alcanza su fundamentacin como ciencia aplicada al manejo y organizacin de la informacin. En segundo lugar, y tomando como referencia la fundamentacin lograda, se trabajan aspectos relacionados con su proyeccin, con los que se pretende mostrar la aplicabilidad de los enfoques, metodologas, modelos y teoras que sustenta en el anlisis de sistemas del medio en los diferentes campos del conocimiento. De esta forma el desarrollo del curso queda planteado para que atienda diversas problemticas que son necesarias abordar, tales como: La necesidad de identificar los conceptos bsicos que caracterizan a la TGS y definir la importancia del concepto de sistema y el enfoque de sistemas como elementos estructurantes de la misma. La necesidad de trabajar estrategias, tcnicas y herramientas que posibilitan el desarrollo, aprehensin y aplicacin de los conocimientos propios de la teora de sistemas y su relacin con otras ciencias, a travs de la metodologa de educacin a distancia. La necesidad de desarrollar habilidades como comprensin, deduccin, induccin, sntesis, pensamiento lgico, identificacin de problemas, solucin de problemas, argumentacin, interaccin con los medios y mediaciones, investigacin, expresin oral y escrita, a travs de proyectos prcticos en donde se aplique la temtica desarrollada a lo largo del curso acadmico.
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Reconociendo a la TGS como la encargada de unificar criterios que sirvan de fundamento a todas las disciplinas, menciono las que son de inters de este curso acadmico, a saber: Enfoque de Sistemas Pensamiento de sistemas Dinmica de sistemas Resolucin de sistemas Regulacin de sistemas Teora de la informacin Modelado de sistemas
El curso permite interpretar el desarrollo y evolucin histricos de la TGS y establecer los nexos o diferencias entre teora de sistemas y teora general de sistemas. Adems, este curso acadmico est diseado para que los que asuman su estudio adquieran diferentes tipos de competencias, dependiendo de cada una de las dimensiones que abarca, estas son: La competencia cognitiva, con la que se pretende que el estudiante conozca, comprenda y analice adecuadamente la conceptualizacin terica de los sistemas, el pensamiento sistmico y la importancia de este enfoque, como base para la fundamentacin de la TGS como ciencia, utilizando estrategias de aprendizaje propias de la educacin a distancia. La competencia comunicativa, con la que se quiere que el estudiante describa, analice, plantee y sustente de manera suficiente, soluciones a situaciones o problemticas especficas, seleccionadas en el entorno, basado en las tendencias, teoras y tcnicas del campo general de TGS. La competencia contextual, la cual pretende que el estudiante identifique de manera clara los elementos y caractersticas de un sistema, su relacin con el medio, y la necesidad de integrar elementos tecnolgicos y organizacionales en su profesin y en el estudio de sistemas cercanos a su entorno laboral o social. Y por ltimo la competencia valorativa, la que permite que el estudiante determine y sustente la aplicacin de la TGS, segn su desarrollo tendencias y perspectivas, usando estrategias que le faciliten el acceso a la informacin, obtencin de fuentes bibliogrficas y el fomento del espritu investigativo.
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7. METODOLOGA
La clave del planteamiento metodolgico del curso acadmico es la motivacin y se sustenta en la autoresponsabilidad del estudiante en su propio aprendizaje. Se procurar interesar a los estudiantes en la teora general de sistemas, atraer su atencin forzosamente dispersa entre otros muchos cursos, lograr que estudien no slo para aprobar sino tambin para aprender y hacer suyos esos conocimientos. Como el curso tiene contenidos relativos a aplicaciones, la motivacin se fomentar con la presentacin frecuente de la utilidad prctica de los temas, imaginar aplicaciones y comentar sus ventajas, estimular la creatividad, transmitir noticias de las novedades y del avance tecnolgico y ponerlas en relacin con las tendencias sociales del entorno, crear en definitiva el ambiente de utilidad y sentido prctico propio de una Ingeniera. Particularmente interesante son los trabajos prcticos. Este trabajo prctico responde a dos propuestas bsicas, por un lado los trabajos de encargo por parte del tutor, y por otro lado los de propia iniciativa que realice el estudiante para completar su formacin. El tutor debe encargar trabajos para conseguir que el estudiante adquiera agilidad en la resolucin de problemas, sin su monitorizacin. Estos trabajos se realizarn en grupos, el tutor determinar el nmero. Con el propsito de dar cumplimiento a las intencionalidades formativas del curso, es importante que se planifique de manera responsable el proceso de aprendizaje teniendo en cuenta las caractersticas de la metodologa de educacin a distancia. Es as, que teniendo en cuenta los crditos acadmicos asignados a este curso (2), 96 horas de trabajo total, se establece la siguiente distribucin de tiempo para la dedicacin del trabajo acadmico del estudiante en funcin de su aprendizaje y del acompaamiento tutorial que se le brindar:
Acompaamiento y seguimiento tutorial Horas 26 Estudio independiente Horas 70 96 TOTAL Horas
El estudio independiente contempla actividades como trabajo personal y trabajo en pequeos grupos colaborativos de aprendizaje, y el acompaamiento y seguimiento tutorial contempla actividades como tutora individual, tutora en
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pequeos grupos colaborativos y tutora en grupo de curso, dando una distribucin de tiempo a cada una de la siguiente forma:
COMPONENTE DEL TRABAJO Actividad ACADEMICO Estudio independiente Trabajo personal 70 Trabajo en pequeos grupos colaborativos de aprendizaje Acompaamiento y seguimiento Tutora individual tutorial Tutora a pequeos grupos 26 colaborativos Tutora en grupo de curso Nmero de horas 56 14 8 6 12
El proceso tiene la siguiente estructura:

Actividades previas: en las cuales se identifican los propsitos del curso, sus intencionalidades y se presenta el desarrollo del curso. Puede desarrollarse de manera individual a travs del estudio del protocolo del curso o a travs de actividades grupales desarrolladas por el tutor. Actividades de ejecucin: son las orientadas a alcanzar los propsitos de formacin. Se dan a travs de autoestudio, estudio del material sugerido por la UNAD, consulta de fuentes documentales (bibliografa de documentos impresos en papel: libros y revistas; bibliografa de documentos situados en Internet; direcciones de sitios Web de informacin especializada, bibliotecas y hemerotecas virtuales) Trabajo en grupo: desarrolladas por estudiantes a travs de pequeos grupos colaborativos, con el propsito de crear espacios de estudio o discusin, para preparar consultas, trabajos y sustentaciones estructuradas al tutor. Consultas al tutor: teniendo en cuenta las inquietudes del estudiante, el tutor estar dispuesto a resolver las consultas. Se puede realizar a travs de: Tutora: Sesiones formativas cuya finalidad es asesorar a los estudiantes en los puntos crticos del curso. Medios tecnolgicos: uso de herramientas como: correo electrnico, salas de conversacin, foros Actividades de evaluacin: permiten identificar el nivel de logro alcanzado de cada una de las unidades didcticas, establecer las dificultades en el aprendizaje y afianzar los conocimientos adquiridos. Se tendrn las siguientes:
Autoevaluacin: la desarrolla el estudiante a travs de ejercicios, talleres, problemas, estudios de caso, lecturas autorreguladas e investigaciones sobre temas especializados de manera individual.
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Coevaluacin: Se realiza a travs de grupos colaborativos, utilizando el portafolio como estrategia. Este consiste en hacer una coleccin de producciones o trabajos (ensayos, anlisis de lecturas, reflexiones personales, mapas conceptuales) y permite la reflexin conjunta sobre los productos incluidos y sobre los aprendizajes logrados. Heteroevaluacin: desarrollada por el tutor a travs de exmenes, test y evaluacin de portafolios.
Activacin cognitiva: Se realizarn varias actividades de activacin cognitiva, en donde los estudiantes tendrn la posibilidad de evaluar, ellos mismos, sus saberes iniciales, su avance en el aprendizaje y el logro de los objetivos propuestos. Servir como situacin didctica de transicin previa a situaciones de profundizacin y transferencia.
La propuesta para la activacin cognitiva es el siguiente cuadro:

S (QUE SE?) SABERES PREVIOS Q (QUE QUIERO SABER?) MIS METAS DE APRENDIZAJE A(QUE APRENDI?) RESULTADOS
A continuacin se relaciona la matriz de aprendizajes en donde se evidencia el fomento del aprendizaje autnomo y las intencionalidades formativas del curso acadmico. Esta servir de gua para autodireccionar el aprendizaje tanto en el trabajo individual como en el de seguimiento y acompaamiento tutorial.
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Matriz de aprendizajes que fomentan el aprendizaje autnomo en el curso acadmico.

ESTRATEGIAS DE ATENCION AL ESTUDIANTE TUTORIA INDIVIDUAL
AVANCE CONCEPTUAL
TRABAJO PERSONAL
Conceptualizaci n de trminos y teoras bsicas de sistemas y de teora general de sistemas, antecedentes, enfoques, aportes y puntos de vista. Aplicaciones de la TGS en diferentes disciplinas y campos del conocimiento. Anlisis y resolucin de problemas. Construir conocimiento a partir de lo trabajado en la tutora y las investigaciones realizadas sobre el mismo. Generalizar.
CATEGORIAS DE APRENDIZAJE HABILIDADES HABILIDADES COGNITIVAS Y COMUNICATIVAS, METACOGNITIVAS EMOCIONALES Y SOCIALES Comprender Autoestima Analizar Aprender a escuchar a los Induccin dems Deduccin Aprender a Clasificacin entender a los Autogestin dems
HABITOS ACADEMICOS
Tomar notas. Seguir instrucciones. Mapas conceptuales. Resmenes Usar procesos lgicos. Manejo adecuado tiempo.
del
Deduccin Induccin Comparacin y contraste Autoevaluacin Autoreflexin Autodiagnstico Motivacin intrnseca
Aprender a investigar. Saber qu es lo que se desea y/ necesita buscar. Saber qu se desea aprender Interactuar con el entorno.
TRABAJO EN PEQUEOS GRUPOS COLABORATIVOS DE APRENDIZAJE
Socializacin del conocimiento que se est trabajando en el grupo para la semana y ncleo temtico respectivos. Aclarar dudas acerca de su proceso. Compartir conocimientos.
Coevaluacin trabajos. Debates Comparacin.
de -
Aprender a ser crtico. Fomento de la responsabilidad. Aprender a escuchar y a transmitir opiniones y conceptos. Desarrollo de la habilidad de comunicacin y persuasin.
TUTORIA A PEQUEOS GRUPOS COLABORATIVOS
Discernir, reflexionar y reforzar el conocimiento. Debatir y defender sus puntos de vista
Heteroevaluacin Comparacin Reflexin Diagnstico Control
Aprender hablar pblico. Aprender transmitir. Aprender escuchar.
a en a a
Investigar. Leer. Planear. Lectura autorregulada. Mapas conceptuales. Lluvias de ideas. Resmenes. Ensayos Portafolio: El estudiante compilar toda la informacin obtenida de sus investigaciones acerca de la aplicacin y evolucin de la teora general de sistemas, sustentadas segn su desarrollo histrico, tendencias y perspectivas Elaborar un plan de trabajo. Distribuir roles y tareas. Lectura Anlisis lgico. Anlisis de casos: El estudiante presentar y sustentar en grupo un trabajo que involucre la estructuracin y anlisis de los elementos propios de una empresa, seleccionada de su entorno laboral o social, como resultado del desarrollo y estudio del concepto, propiedades y caractersticas de sistemas abiertos, especficamente de una organizacin. Exposiciones. Debates. Carteleras. Ayudas audiovisuales. Aplicacin de tcnicas de modelado: El estudiante presentar y sustentar un
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con respecto al de los dems. Compartir conocimientos. Ampliar la visin con respecto al tema y el enfoque que le dio a su estudio. Aclarar dudas. Discutir puntos de vista. Realimentacin de los procesos y resultados logrados. Desaprender. Evaluacin Clasificacin Apropiacin conceptos.
Aprender a entender a los dems. Refutar, debatir.
TUTORIA EN GRUPO DE CURSO
de -
Saber escuchar. Aceptar cambios. Saber expresarse. Tolerancia Cumplimiento.
trabajo escrito en donde describa, analice y plantee las tcnicas de modelado o modelos de sistemas seleccionados en cualquier rea de aplicacin, basado en los enfoques, aportes semnticos y metodolgicos del campo de la teora general de sistemas. Induccin al curso. Sustentacin del trabajo de anlisis de casos. Sustentacin del problema analizado y solucionado. Evaluacin nacional final Revisin. Correccin. Cumplimiento. Responsabilidad Cambio de actitud.
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8. SISTEMA DE EVALUACIN El sistema de evaluacin del curso contempla el desarrollo de dos clases de evaluacin: la formativa y la sumativa, que constituyen distintas formas de comprobar el avance en el autoaprendizaje. En este sentido, se realizarn tres tipos de evaluacin alternativas y complementarias, estas son: La autoevaluacin, la realiza el estudiante para valorar su propio proceso de aprendizaje al inicio y al final de cada unidad temtica, con el fin de identificar las debilidades o vacos cognitivos, sus logros o dominios en el abordaje de la teora de sistemas y su relacin con otras ciencias. La autoevaluacin se entiende como una oportunidad para hacer la revisin y reflexin autocrtica de los procesos, aprendizajes y productos que est llevando a cabo el estudiante. Tiene por objeto que el estudiante juzgue objetiva y constructivamente sus propios esfuerzos, resultados y productos con base en las metas trazadas por l mismo. Con esta se espera identificar los progresos alcanzados por el estudiante y las necesidades, aspiraciones y metas para aprendizajes futuros. La matriz de evaluacin se utilizar como instrumento de apoyo para su realizacin. La coevaluacin, es un proceso de trabajo colaborativo de los estudiantes en el cual socializan el resultado de sus construcciones personales de conocimiento y reciben la reoalimentacin de sus compaeros, sustentan sus puntos de vista, asimilan nuevos enfoques y ajustan sus planteamientos con el enriquecimiento conceptual logrado en el dilogo de saberes. Los momentos de coevaluacin los induce y propicia el tutor con nfasis en ciertas temticas en las que recomienda trabajo colaborativo, o en el mismo proceso de elaboracin del proyecto en grupo planteado para el curso acadmico. La heteroevaluacin, Contempla una evaluacin sumativa coordinada a nivel nacional en cuanto a fechas y contenidos. El tutor enfoca tambin la heteroevaluacin como un anlisis de logros a partir del acompaamiento a los estudiantes en sus procesos de aprendizaje (evidenciados en resultados participativos como la sustentacin del proyecto final y dems eventos destinados a registro en el portafolio) y en los resultados de las conceptualizaciones obtenidas en la sesin grupal realizada al finalizar el curso. Esta es la evaluacin nacional, la cual pretende medir el nivel de apropiacin de conocimientos acerca de la fundamentacin y desarrollo de los sistemas y de la teora general de sistemas como ciencia y como disciplina. Corresponde al 40% de la calificacin definitiva del curso. Faltando un 60%, que corresponde a las calificaciones que el tutor ha
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trabajado a lo largo del periodo acadmico, y segn lo especifica la gua de actividades. Adems se tienen en cuenta los siguientes porcentajes de evaluacin, correspondientes a cada una de fases de aprendizaje a trabajar:
FASES DE APRENDIZAJE PORCENTAJES CON RESPECTO A LA CALIFICACIN TOTAL 10 % 30 % 20 % 40 % 100 %
Reconocimiento Profundizacin Transferencia Evaluacin nacional TOTAL
Es importante destacar que el sistema de evaluacin se rige por la reglamentacin establecida en el reglamento estudiantil. Los criterios para autoevaluacin y coevaluacin y el nivel de desempeo que el estudiante pueda tener frente a ellos, en el desarrollo de este curso se presentan en la siguiente matriz, teniendo en cuenta cada uno de los niveles de aprendizaje que se debe desarrollar:
CRITERIOS
Est aplicando el proceso indicado en cada trabajo de aprendizaje (individual o grupal) Indicador de que est aplicando la teora en su propia accin pedaggica Indicador de que est aprovechando la autoevaluacin para definir acciones de autorregulacin Comprende los diferentes elementos que integran el ncleo temtico para que en su prctica acadmica los integre a sus ejercicios y productos Reflexiona sobre los hbitos de estudio, tanto individuales como de grupo, y se propone mejoras Hubo apropiacin en el manejo de las estrategias de evaluacin planteadas en el proyecto (mapas conceptuales, ensayos, resumen, cuestionarios, portafolio, etc) Utiliz instrumentos, estrategias y/ soluciones no convencionales, que valen la pena mostrar, para desarrollar su trabajo Hizo uso de los medios y mediaciones indicados para la realizacin de los diferentes productos (tecnologa, formatos, interactividades) Participa activamente en los diferentes encuentros en grupo de curso, en pequeos grupos y de forma individual Present y particip en todos los trabajos y actividades planteadas tanto en la gua como por el tutor TOTAL
NIVEL DE DESEMPEO Totalmente Parcialmente
No
NOTA EQUIVALENTE (Para registrarla como nota del proceso)
No. ocurrencias *1 Sumatoria de los resultados de las tres columnas (1.0 a 5.0)
No. ocurrencias *5
No. ocurrencias *3
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9. GLOSARIO DE TRMINOS
Ciencia:
Principalmente, una serie de mtodos empricos y lgicos para la observacin sistemtica de fenmenos empricos (derivados del mundo natural) con el objetivo de entenderlos y, por consiguiente, explicarlos (teorizacin). Es lo que englobamos bajo el nombre de mtodo cientfico. Habilidad de ingeniero de sistemas para crear posibles soluciones a un determinado problema y entre ellas seleccionar la mejor. Gerez & Grijalva: El enfoque de sistemas a una tcnica nueva que combina en forma efectiva la aplicacin de conocimientos de otras disciplinas a la solucin de problemas que envuelven relaciones complejas entre diversos componentes. John P. Van Gigch: El enfoque de sistemas puede llamrsele correctamente teora general de sistema aplicada (TGS aplicada). El enfoque de sistemas puede describirse como: una metodologa de diseo, un marco de trabajo conceptual comn, una nueva clase de mtodo cientfico, una teora de organizaciones, direccin por sistemas, un mtodo relacionado a la ingeniera de sistemas, investigacin de operaciones, eficiencia de costos, etc., Teora general de sistemas aplicada.
Diseo:
Enfoque de sistemas:
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Ingeniera:
Trmino aplicado a la profesin en la que el conocimiento de las matemticas y la fsica, alcanzado con estudio, experiencia y prctica, se aplica a la utilizacin eficaz de los materiales y las fuerzas de la naturaleza. El trmino ingeniero alude a la persona que ha recibido preparacin profesional en ciencias puras y aplicadas; sin embargo, otras personas como tcnicos, inspectores o proyectistas tambin aplican tcnicas cientficas y de ingeniera para solventar problemas tcnicos. Modo ordenado de proceder para llegar a un resultado o fin determinado, para descubrir la verdad y sistematizar los conocimientos. Se aplica ms al pensamiento que a la accin. Parte de la lgica que estudia los mtodos. Se divide en dos partes: la sistemtica, que fija las normas de la definicin, de la divisin, de la clasificacin y de la prueba, y la inventiva, que fija las normas de los mtodos de investigacin propios de cada ciencia. Un modelo es la interpretacin explcita de lo que uno entiende de una situacin, o tan solo de las ideas de uno acerca de esa situacin. Puede expresarse en matemticas, smbolos o palabras, pero en esencia es una descripcin de entidades, procesos o atributos y las relaciones entre ellos. Puede ser descriptivo o ilustrativo, pero, sobre todo, debe ser til. Una organizacin es un sistema socio-tcnico incluido en otro ms amplio que es la sociedad con la que interacta influyndose mutuamente. Tambin puede ser definida como un sistema social, integrado por individuos y grupos de trabajo que responden a una determinada estructura y dentro de un contexto al que controla parcialmente, desarrollan actividades aplicando recursos en pos de ciertos valores comunes. Es la actitud del ser humano, que se basa en la percepcin del mundo real en trminos de totalidades para su anlisis, comprensin y accionar. El proceso es lo que transforma una entrada en salida,
Mtodo:
Metodologa:
Modelo:
Organizacin:
Pensamiento sistmico:
Proceso:
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como tal puede ser una mquina, un individuo, una computadora, un producto qumico, una tarea realizada por un miembro de la organizacin, etc. Semntica: La finalidad de la semntica es establecer el significado de los signos, lo que significan, dentro del proceso que asigna tales significados. Es un modelo de un sistema en donde se concretan una serie de especificaciones para idear, disear e implementar el sistema. El ingeniero de sistemas en una solucin dada ha utilizado habilidades como establecimiento de prioridades, proposicin de varias soluciones a un problema (pensamiento divergente), capacidad analtica, interdisciplinariedad, desarrollo de la comunicacin oral, escrita o grafica, aspecto humano, observacin, sentido comn y perfeccionismo Elementos que componen al sistema. El sistema est formado por partes o cosas que forman el todo. Estos conjuntos o partes pueden ser a su vez sistemas (en este caso seran subsistemas del sistema de definicin), ya que conforman un todo en s mismos y estos seran de un rango inferior al del sistema que componen. Estos subsistemas forman o componen un sistema de un rango mayor, el cual para los primeros se denomina macrosistema.
Solucin de problemas:
Subsistema:
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10. FUENTES DOCUMENTALES
Ashby,W.R. (1978), Sistemas y sus medidas de informacin, en G. J. Klir ed., Tendencias en la teora general de sistemas, Alianza Universidad, Madrid. Bertalanffy,L.V. (1971), Teora general de sistemas, Instituto Librario Internationale, Milano Bertalanffy,L.V. (1978), Historia y situacin de la teora general de sistemas, en G.J.Klir ed., Tendencias..., Alianza Universidad, Madrid. Buckley, W. (1978), La epistemologa, vista a travs de la teora de sistemas, en G.J.Klir ed., Tendencias..., Alianza Universidad, Madrid. Bunge,M. (1974), Things, en General Systems, vol.I, n-4, Gordon and Breach, Great Britain. Capocelli,R.M. & Taneja,I.J. (1985), On some Inequalities and Generalized Entropies: a Unified Approach, en Cybernetics and Systems, vol.16, n-4, Washington. Forrester,J.W. (1968), Principles of Systems, Wright-Allen, Cambridge, USA. George,F.H. (1968), Ciberntica y biologa, Alhambra, Madrid. Guillaumaud,J. (1971), Ciberntica y lgica dialctica, Artiach, Madrid. Hull,C.L. (1943), Principles of Behaviour, Appleton-Century-Crofts, New York. Klir, G. J. (1980), Teora General de Sistemas, ICE, Madrid. Orchard,R.A. (1978), Sobre un enfoque de la teora general de sistemas, en G.J.Klir ed., Tendencias..., Alianza Universidad, Madrid.
http://www.monografias.com/trabajos/tgralsis/tgralsis.shtml http://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtml http://www.monografias.com/trabajos10/tege/tege.shtml http://www.monografias.com/trabajos10/gesi/gesi.shtml http://www.monografias.com/trabajos14/teoria-sistemas/teoria-sistemas.shtml http://www.monografias.com/trabajos10/tegen/tegen.shtml http://www.monografias.com/trabajos13/ingesist/ingesist.shtml www.flytech.es www.pasarlascanutas.com
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www.todoteleco.com www.todoexpertos.com www.fluke.com www.anixter.com
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GUA DE ACTIVIDADES
La gua de actividades establece: Un conjunto de situaciones y actividades didcticas orientadas al desarrollo de procesos cognitivos como condiciones para el aprendizaje significativo. Una estructuracin de los procesos de aprendizaje por fases: reconocimiento, profundizacin y transferencia, como estrategia para la planificacin y realizacin del trabajo acadmico en torno a las unidades conceptuales y logro de las intencionalidades formativas. Estrategias, procedimientos, tcnicas y herramientas para que el estudiante active estructuras de pensamiento autnomo, estudio independiente y procesos de socializacin.
A continuacin se presentan las fases de aprendizaje que debe evidenciar el estudiante:

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FASES DE APREND IZAJE
NUMERO SEMANAS
UNIDADES DIDCTICAS
El estudiante conoce, comprende y analiza adecuadamente la conceptualizacin terica de los sistemas, el nacimiento del pensamiento sistmico y la necesidad de este, como base para la fundamentacin de la teora general de sistemas como ciencia, utilizando estrategias de aprendizaje propias de la educacin a distancia
Situacin 1: Tutora de acompaamiento y seguimiento. Presentacin del tutor. Induccin al curso acadmico. Reconocimiento y explicacin de la gua didctica y de las actividades a desarrollar. Conformacin de grupos de trabajo. El nmero de grupos lo establece el tutor. Situacin 2: Estudio independiente. Investigacin en diferentes fuentes documentales, incluida la bibliografa sugerida, sobre los temas establecidos en los captulos 1 y 2 de la unidad 1. Unidad 2. Situacin 3: Aplicaciones de Estudio Independiente. la teora general Investigacin sobre las de sistemas aplicaciones de la TGS, teniendo en cuenta los temas del captulo 1 de la unidad 2.
Unidad 1. Fundamentaci n de la teora general de sistemas
Grupos colaborativo s
Resumen Mapa conceptual acerca de la gua didctica
RECONOCIMIENTO
Tutora en grupo de curso. Formativa: En las situaciones en las autoevaluacin que no es posible asistir a la tutora en grupo de curso, se utilizar el correo electrnico o telfono para establecer comunicacin con el tutor.
TIEMPO (Horas) 2 10 10
SITUACIONES DE SALIDA/ COMPETENCIAS
SITUACIONES DIDCTICAS / ACTIVIDADES
CARCTER DE LA ACTIVIDAD
FORMATO OBJETIVA CIN / PRODUCTOS
SISTEMA DE INTERACTIVIDADES
SISTEMA DE EVALUACION
SEGUI MIENTO
Portafolio
Individual
Resumen Mapa conceptual
Individual
Resumen Mapa conceptual
Trabajo personal. Autoevaluacin Textos, mdulo, o Internet. Utilizando la matriz de autoevaluacin. Valor: 5% de la calificacin total. Trabajo personal. Autoevaluacin Textos, mdulo, o Internet. Utilizando la matriz de autoevaluacin. Valor: 5% de la calificacin total.
Matriz de auto evaluacin Portafolio
Matriz de auto evaluacin Portafolio

Gua Didctica
NUMERO SEMANAS
UNIDADES DIDCTICAS
PROFUNDIZACION (1 de 4)
El estudiante identifica de manera clara el concepto, propiedades y caractersticas de un sistema abierto, especficamente una organizacin, y la necesidad de estructurar sus elementos en el estudio de empresas cercanas a su entorno laboral o social.
Unidad 1. Fundamentaci n de teora general de sistemas
Situacin 4: Estudio independiente. Utilizando la herramienta propuesta para la activacin cognitiva (S.Q.A) el estudiante reconocer su nivel de conocimiento en cuanto a qu es un sistema (en general), sus caractersticas y propiedades. Situacin 5: Estudio independiente. Anlisis de casos. Preparacin de la sustentacin y de un informe escrito, como resultado de un trabajo que involucre la estructuracin y anlisis de los elementos propios de una empresa, seleccionada de su entorno laboral o social, como resultado del desarrollo y estudio del concepto, propiedades y caractersticas de sistemas abiertos, especficamente de una organizacin. Trabajo en grupo. El nmero de estudiantes por grupo lo establece el tutor. Situacin 6: Estudio independiente. El estudiante revisar e investigar los temas acordados para el estudio de la Teora General de Sistemas, su aproximacin conceptual, sus enfoques, metas y funcin. El estudiante realizar aprehensin del conocimiento. Captulo 2 de la Unidad 1
Individual
Herramienta S.Q.A
Trabajo personal
Formativa: Autoevaluacin portafolio personal de desempeo
SEGUI MIENTO
S.Q.A Portafolio
Resumen Informe escrito
Trabajo en pequeos grupos colaborativos de aprendizaje. Textos, mdulo, o Internet
Coevaluacin. Los integrantes del grupo coevalan a sus compaeros, a travs de la matriz de coevaluacin. Valor: 5% de la calificacin total.
Matriz de coevaluacin . Portafolio Informe
12
Individual
Resumen Mapas conceptuales
Trabajo personal. Textos, mdulo, Internet
Formativa: o autoevaluacin.
Portafolio

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NUMERO SEMANAS
UNIDADES DIDCTICAS
El estudiante identifica de manera clara el concepto, propiedades y caractersticas de un sistema abierto, especficamente una organizacin, y la necesidad de estructurar sus elementos en el estudio de empresas cercanas a su entorno laboral o social.
Unidad 2. Aplicaciones de la teora general de sistemas
Situacin 7: Estudio independiente. Aplicacin de tcnicas de modelado: El estudiante deber ubicar una situacin en cualquier rea, de las mencionadas en el captulo 3 la TGS y el modelado de sistemas, para determinar y aplicar el mejor modelo que permita desarrollar el anlisis y obtener la solucin, basado en los enfoques, aportes semnticos y metodolgicos del campo de la teora general de sistemas. Trabajo en grupo. Captulos 1,2 y 3 de la Unidad 2. Situacin 8: Acompaamiento y seguimiento tutorial. Aplicacin de tcnicas de modelado: El tutor deber brindar y orientar la conceptualizacin y fundamentacin terica del desarrollo del trabajo planteado en el punto anterior: ubicar una situacin en cualquier rea, de las mencionadas en el captulo 3 la TGS y el modelado de sistemas, para determinar y aplicar el mejor modelo que permita desarrollar el anlisis y obtener la solucin. Captulos 1,2 y 3 de la Unidad 2.
Trabajo en pequeos grupos colaborativos de aprendizaje. Textos, mdulo, o Internet
Coevaluacin. Los integrantes del grupo coevalan a sus compaeros, a travs de la matriz de coevaluacin. Valor: 5% de la calificacin total
TIEMPO (Horas) 7 6
SEGUI MIENTO
Matriz de coevaluacin . Portafolio Informe
Tutora a pequeos grupos colaborativos Chat, correo electrnico, telfono, foros virtuales, o audioconferencia.
Heteroevaluaci n El tutor evala el grupo, segn su inters, dominio del tema, capacidad de investigacin y sntesis. Adems del cumplimiento en las sesiones programadas. Valor: 15% de la calificacin total
12
Portafolio Ficha de seguimiento

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NUMERO SEMANAS
UNIDADES DIDCTICAS
Situacin 9: Individual Estudio independiente. El estudiante profundizar su investigacin sobre la TGS en las organizaciones y en los sistemas como tal. Se debe tener en cuenta la temtica especfica planteada para los captulos 1 y 2 de la Unidad 2. Situacin 10: Individual Estudio independiente. El estudiante profundizar su investigacin sobre los modelos utilizados en ingeniera del software y otros modelos actuales para la resolucin de sistemas, adems revisar los temas correspondientes a la filosofa de los sistemas. El estudiante realizar aprehensin del conocimiento.. Captulo 3 de la Unidad 2. Situacin 11: Individual Acompaamiento y seguimiento tutorial. El estudiante buscar orientacin por parte del tutor acerca de las temticas que est investigando como trabajo personal: Modelos para ingeniera del software y otros modelos actuales, filosofa de sistemas (diferentes puntos de vista). Refuerzo
SEGUI MIENTO
Portafolio
Portafolio
12 Resumen Mapas conceptuales Tutora individual Formativa: Chat, correo electrnico, autoevaluacin telfono, presencial. Portafolio

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NUMERO SEMANAS
UNIDADES DIDCTICAS
Situacin 12: Individual Estudio independiente. El estudiante compilar toda la informacin obtenida en las diferentes sesiones y en sus investigaciones, acerca de la aplicacin y evolucin de la TGS, como ciencia, segn su desarrollo, tendencias y perspectivas, y sacar conclusiones. Aprehensin del conocimiento.
PROFUNDIZACIO N (4 de 4)
Resmenes, sntesis, mapas conceptuales recopilados
Trabajo personal.
Autoevaluacin del portafolio utilizando la matriz de autoevaluacin. Valor: 5% de la calificacin total
TIEMPO (Horas) 4
SEGUI MIENTO
Portafolio

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NUMERO SEMANAS
UNIDADES DIDCTICAS
TRANSFERENCIA (1 de 3)
El estudiante describe, analiza, plantea y sustenta de manera suficiente, tcnicas de modelado o modelos de sistemas seleccionados en cualquier rea de aplicacin, basado en los enfoques, aportes semnticos y metodolgicos del campo de la teora general de sistemas. El estudiante determina y sustenta la aplicacin de la TGS, tendencias y perspectivas, usando estrategias que le faciliten el acceso a la informacin, obtencin de fuentes bibliogrficas y el fomento del espritu investigativo
Unidad 1. Fundamentaci n de teora general de sistemas
Situacin 13: Tutora de acompaamiento y seguimiento. A travs de la herramienta SQA, se realizar la respectiva activacin cognitiva del tema. Desarrollo del captulo 2, la Teora General de Sistemas. Aqu el tutor desarrollar la temtica a travs del estudio de varios sistemas vistos a travs de los 4 enfoques planteados: reduccionista, de las ciencias bsicas, de sistemas y analtico mecanicista. Con esto se reforzarn los conceptos y teoras vistas. Situacin 14: Acompaamiento y seguimiento tutorial. Anlisis de casos. Entrega y sustentacin de un informe en grupo, escrito, como resultado de un trabajo que involucre la estructuracin y anlisis de los elementos propios de una empresa, seleccionada de su entorno laboral o social, como resultado del desarrollo y estudio del concepto, propiedades y caractersticas de sistemas abiertos, especficamente de una organizacin.
Herramienta SQA Mapa conceptual
Tutora en grupo de Formativa: curso. Asincrnicas o Autoevaluacin sincrnicas. En las situaciones en las que no es posible asistir a la tutora en grupo de curso, se utilizar el correo electrnico, chat o telfono para establecer comunicacin con el tutor.
TIEMPO (Horas) 2 2
SEGUI MIENTO
Portafolio
Informe Sustentacin
Tutora en grupo de curso. En las situaciones en las que no es posible asistir a la tutora en grupo de curso, se utilizar un medio como audioconferencia, videoconferencia, o foro virtual para realizar la sustentacin.
Hetero evaluacin El tutor evaluar el desarrollo y presentacin del informe escrito, y comparar su contenido con lo expuesto por el grupo. Adems evaluar el dominio del tema y del escenario. Valor: 10% de la calificacin total.
Informe Sustentacin

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NUMERO SEMANAS
UNIDADES DIDCTICAS
Unidad 2. Aplicaciones de la teora general de sistemas
Situacin 15: Acompaamiento y seguimiento tutorial. Aplicacin de tcnicas de modelado: Sustentacin e informe escrito sobre el proceso seguido por cada grupo de trabajo en donde se ubica una situacin en cualquier rea, de las mencionadas en el captulo 3 la TGS y el modelado de sistemas, para determinar y aplicar el mejor modelo que permita desarrollar el anlisis y obtener la solucin, basado en los enfoques, aportes semnticos y metodolgicos del campo de la teora general de sistemas. Captulos 1,2 y 3 de la Unidad 2. Situacin 16: Acompaamiento y seguimiento tutorial. Aplicacin de la evaluacin nacional.
Informe Sustentacin
Tutora en grupo de curso. En las situaciones en las que no es posible asistir a la tutora en grupo de curso, se utilizar un medio como audioconferencia, videoconferencia, o foro virtual para realizar la sustentacin.
Hetero evaluacin El tutor evaluar el desarrollo y presentacin del informe escrito, y comparar su contenido con lo expuesto por el grupo. Adems evaluar el dominio del tema y del escenario. Valor: 10% de la calificacin total.
TIEMPO (Horas) 2 2
SEGUI MIENTO
Informe Sustentacin
Individual
Evaluacin nacional
Tutora curso
en
grupo
de Heteroevaluaci n El tutor evaluar la evaluacin presentada por cada estudiante, segn los criterios especificados. Valor: 40% de la calificacin total.
Evaluacin

Gua Didctica
NUMERO SEMANAS
UNIDADES DIDCTICAS
Situacin 17: Grupos Acompaamiento y colaborativo seguimiento tutorial. s Realimentacin con respecto a los resultados de la evaluacin nacional.
Hoja de Tutora en grupo de Formativa respuestas curso. En las situaciones Autoevaluacin en las que no es posible asistir a la tutora en grupo de curso, se utilizar el correo electrnico o telfono para establecer comunicacin con el tutor.
TIEMPO (Horas) 2
SEGUI MIENTO
Hoja de respuestas Acta de calificacin
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2. TCNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA OBJETIVACION DEL APRENDIZAJE Cuadro para la realizacin de activacin cognitiva: S.Q.A
S (QUE SE?) SABERES PREVIOS Q (QUE QUIERO SABER?) MIS METAS DE APRENDIZAJE A(QUE APRENDI?) RESULTADOS
Matriz para realizar autoevaluacin y coevaluacin:

CRITERIOS
Est aplicando el proceso indicado en cada trabajo de aprendizaje (individual o grupal) Indicador de que est aplicando la teora en su propia accin pedaggica Indicador de que est aprovechando la autoevaluacin para definir acciones de autorregulacin Comprende los diferentes elementos que integran el ncleo temtico para que en su prctica acadmica los integre a sus ejercicios y productos Reflexiona sobre los hbitos de estudio, tanto individuales como de grupo, y se propone mejoras Hubo apropiacin en el manejo de las estrategias de evaluacin planteadas en el proyecto (mapas conceptuales, ensayos, resumen, cuestionarios, portafolio, etc) Utiliz instrumentos, estrategias y/ soluciones no convencionales, que valen la pena mostrar, para desarrollar su trabajo Hizo uso de los medios y mediaciones indicados para la realizacin de los diferentes productos (tecnologa, formatos, interactividades) Participa activamente en los diferentes encuentros en grupo de curso, en pequeos grupos y de forma individual Present y particip en todos los trabajos y actividades planteadas tanto en la gua como por el tutor TOTAL
NIVEL DE DESEMPEO Totalmente Parcialmente
No
NOTA EQUIVALENTE (Para registrarla como nota del proceso)
No. ocurrencias *1 Sumatoria de los resultados de las tres columnas (1.0 a 5.0)
No. ocurrencias *5
No. ocurrencias *3

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FACULTAD DE CIENCIAS BSICAS E INGENIERA

TEORA GENERAL DE SISTEMAS GUA DIDCTICA

PILAR ALEXANDRA MORENO

GUA DIDCTICA TEORA GENERAL DE SISTEMAS Primera Edicin

@Copyright Universidad Nacional Abierta y a Distancia ISBN

Autor: Pilar Alexandra Moreno

Diseo de Portada: Leonardo Rosas

2007 Centro Nacional de Medios para el Aprendizaje

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Teora General de Sistemas. John P van Gigch. Editorial Trillas. 2.002.

TEORA GENERAL DE SISTEMAS

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4.4 METAS Al finalizar el curso de teora general de sistemas:

TEORA GENERAL DE SISTEMAS

TEORA GENERAL DE SISTEMAS

5. UNIDADES DIDACTICAS A continuacin se presenta el contenido del curso:

TEORA GENERAL DE SISTEMAS

Temas Aportes metodolgicos

Definicin Sistemas input-output

TEORA GENERAL DE SISTEMAS

Segunda Unidad APLICACIONES DE LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

Captulos 1. Teora general de sistemas en las organizacione s

Temas Origen Concepcin El comportamiento de las organizaciones como sistemas

Subsistemas que forman una organizacin Modelos de organizaciones

Epistemologa sistmica Ontologa sistmica

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5.1 MAPA CONCEPTUAL

Desarrollo histrico abarcando Aspectos

con Resolucin Regulacin Teora de la informacin

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Aplicacin sistemtica y regular de este conocimiento en el trabajo.

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El proceso tiene la siguiente estructura:

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La propuesta para la activacin cognitiva es el siguiente cuadro:

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Matriz de aprendizajes que fomentan el aprendizaje autnomo en el curso acadmico.

Deduccin Induccin Comparacin y contraste Autoevaluacin Autoreflexin Autodiagnstico Motivacin intrnseca

TRABAJO EN PEQUEOS GRUPOS COLABORATIVOS DE APRENDIZAJE

Coevaluacin trabajos. Debates Comparacin.

TUTORIA A PEQUEOS GRUPOS COLABORATIVOS

Discernir, reflexionar y reforzar el conocimiento. Debatir y defender sus puntos de vista

Heteroevaluacin Comparacin Reflexin Diagnstico Control

Aprender hablar pblico. Aprender transmitir. Aprender escuchar.

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Aprender a entender a los dems. Refutar, debatir.

TUTORIA EN GRUPO DE CURSO

Saber escuchar. Aceptar cambios. Saber expresarse. Tolerancia Cumplimiento.

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Reconocimiento Profundizacin Transferencia Evaluacin nacional TOTAL