12 buenas prcticas del reporting financiero

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Tabla de contenidos
Introduccin 1. Implementar los principios generales del reporting 2. Asegurar la disponibilidad y estabilidad de los orgenes de datos 3. Estructurar y elaborar el reporting financiero en base a las necesidades del negocio 4. Establecer la metodologa del reporting financiero 5. Conocer cmo vamos gracias al reporting 6. Entender el porqu: encontrar las causas que provocan la realidad 7. Qu haremos a partir de ahora? Pronosticar posibles resultados de futuro 8. Simular: qu pasara si...? Representar resultados de posibles escenarios 9. Implantar un proceso de reporting financiero mejorado 10. Presentacin del reporting 11. Contar con una plataforma tecnolgica completa que permita cubrir todo el ciclo de gestin 12. Disponer de un equipo experto que me asesore en mis proyectos de reporting financiero

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Introduccin
El actual entorno econmico, tan competitivo y desafiante, demanda informacin en tiempo real que contribuya decisivamente en el proceso de toma de decisiones. Sin informacin relevante, fiable y aportada a tiempo, los responsables de negocio se ven obligados a actuar en base a criterios poco fundamentados, inmersos en altos niveles de incertidumbre y con el nico apoyo de suposiciones o de su mero instinto. Cualquiera de estas alternativas resultan frecuentemente poco efectivas y, la mayora de las veces, sus consecuencias llegan a ser incluso negativas. Potenciar el uso de la Informacin como uno de los activos ms valiosos la organizacin es tarea del responsable financiero de la empresa y la manera de construir es a partir de un reporting financiero fiable, dinmico y de calidad.

QU DEBE GARANTIZAR UN BUEN REPORTING FINANCIERO

La automatizacin de los procesos de gestin de informacin corporativa La homogeneizacin de la informacin corporativa relevante para la toma de decisiones: homogeneizacin de los datos que estn en el informe La forma de facilitar el control y seguimiento de las posibles desviaciones. Y la manera de materializar los procesos de planificacin y previsin.

A lo largo de los distintos captulos de este eBook se detallan doce buenas prcticas el reporting financiero que quedan descritas a travs de doce recomendaciones que dan respuesta a los problemas ms frecuentes a los que se enfrenta un director financiero en su da a da.

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1. Implementar los principios generales del reporting

La primera recomendacin para lograr nuestro objetivo de obtener un reporting financiero de calidad consiste en asegurarse de que ste no carece de ninguno de los elementos fundamentales cualquier informe de estas caractersticas ha de presentar.

LOS PRINCIPIOS GENERALES DEL REPORTING FINANCIERO Y SU IMPORTANCIA ESTRATGICA

Entre los principios generales del reporting se podran destacar tres importantes pilares: Potenciar el reporting como instrumento de gestin para la toma de decisiones y de control de la actividad financiera de la empresa. Lograr la involucracin de las reas de negocio y de los profesionales de la empresa en conocer, analizar y entender los factores de crecimiento, de reduccin de costes y de mejora de los procesos. Identificar los retos y objetivos alineados con la estrategia de la compaa.

Al analizar los principios generales que debe cumplir todo reporting financiero se puede entrever el importante rol que cumple el Director de este rea dentro de la empresa. Su relevancia tiene carcter estratgico, debido al potencial de la informacin que comparte. Sus informes deben crear valor, tienen que poder ser

empleados

como

herramientas de

gestin. Pero para ello

necesitan estar articulados en base a una herramienta de ayuda, facilitadora, con un trasfondo de conocimiento. As se podr trascender ese papel fiscalizador, y de mera auditora que se le supone, para asumir su nueva funcin, mucho ms completa y de mayor alcance.

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LOS ERRORES MS HABITUALES DEL SUBSANARLOS

REPORTING FINANCIERO

Y CMO

Al implementar los principios generales del reporting financiero en cada informe, se subsanan algunos de los errores ms habituales como: Que el reporting sea simplemente algo esttico. Que se elabore con una finalidad de control. Que la informacin aportada no concuerde con los objetivos. Que incluso pueda ejercer una funcin desmotivadora en el personal, por no poner a su alcance la informacin que verdaderamente necesita, al comprobar que esa informacin no corresponde con la propia o por el simple hecho de hacer que un individuo se sienta controlado.

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2. Asegurar la disponibilidad y estabilidad de los orgenes de datos

Uno de los problemas que tienen los reportings financieros, y el reporting en general, es lograr la difcil misin de conseguir que quien recibe esos informes confe en los datos que all se reflejan. Es habitual que los receptores de estos anlisis pongan en duda la veracidad de estos datos, e incluso a veces, tambin su integridad y su actualizacin. Hacerlo posible redunda en la labor del director financiero, que tiene que generar y transmitir la confianza en esos datos, proyectando su exactitud y calidad. No basta con apoyarse en el argumento contable y probar que un balance cuadra, sino que es necesario que, cuando el destinatario del reporting financiero lo reciba, compruebe que todo lo que se establece es verdico, que no hay diferencias con la realidad ni con la propia informacin.

DISPONIBILIDAD Y ESTABILIDAD, LA REALIDAD DE LOS DATOS

Alcanzar este objetivo pasa por asegurar la disponibilidad y estabilidad de los orgenes de datos, y eso significa: Poder integrar todas las fuentes de informacin identificadas como necesarias a la hora de realizar el Reporting. Tener en comn mtricas, dimensiones (por ejemplo importe, margen, producto zona, etc.), definiciones (por ejemplo, que todo el mundo considere por venta al mismo concepto: importe de las ventas con sin rapel tener en cuenta los la descuentos, o sin rapel, con

devolucin de envases o sin ella, ) y vistas de la informacin (que todo el mundo vea lo mismo y de la misma manera). Tener la seguridad de la calidad y exactitud de los datos a travs de la estandarizacin y la Visin nica.

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Es fundamental que el concepto de disponibilidad se vincule al de autoservicio, para que, lograr que cada individuo tenga a su alcance los datos que necesita y que, pueda tambin crear conforme a sus necesidades. La accesibilidad sera un factor a tener en cuenta y hoy da es factible, gracias a la tecnologa. As, hay que asegurarse de que esta cualidad de autoservicio sea una realidad desde cualquier parte y tambin desde dispositivos mviles.

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3. Estructurar y elaborar el reporting financiero en base a las necesidades del negocio

A la hora de confeccionar el reporting financiero hay que dirigirlo hacia las necesidades del negocio. Esta recomendacin a veces es obviada en el proceso creativo y analtico, y las consecuencias de esta falta de enfoque son: Prdida de valor. Limitacin de la capacidad de anlisis. Dificultades de comprensin en el receptor del informe. Visiones contrapuestas.

PREVENIR CONSECUENCIAS NEGATIVAS MEDIANTE EL REPORTING FINANCIERO

Para prevenir y evitar dichas consecuencias, es recomendable: Asegurar que se cubren las necesidades del negocio en materia de reporting. Integrar los elementos del reporting financiero, es decir: Medir el nivel de actividad y rentabilidad: para una prematura deteccin de desviaciones. Crear Indicadores financieros y no financieros: ampliando el espectro de posibilidades que brindar el reporting. Modelizar de manera flexible para la adaptacin a los cambios: para poder cambiar de manera interactiva la informacin obtenida. Cubrir el reporting interno y el reporting externo.

Acatando estas premisas se asumen las responsabilidades del Departamento Financiero, tanto de cara al negocio, como respecto a esos agentes externos a la empresa, tales como organismos pblicos (comisin nacional del mercado de valores, la bolsa si cotizan en bolsa, a los bancos, o a una compaa de capital riesgo si fuera el caso), consejos de administracin, auditores, etc.

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BENEFICIOS DE UN ANLISIS FINANCIERO DINMICO

Y, al mismo tiempo, se logra dinamizar el anlisis financiero: Haciendo posible comparar diferentes perspectivas o enfoques en base a las necesidades de cada momento. Alcanzando una mejor comprensin del presente en base a variables extradas del pasado. Minimizando el riesgo del negocio.

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4. Establecer la metodologa del reporting financiero

La solucin de reporting financiero elegida tiene que ayudar, no slo a medir la realidad y analizar el pasado, sino tambin a predecir el futuro. Es necesario que aporte visibilidad a todos estos niveles. Aunque su funcionamiento se base en datos actuales y en histricos, debe permitir orientarnos en lo referente a la proyeccin futura del negocio, va presupuestos. La inmediatez es la idea clave para luchar contra el axioma que define al reporting financiero como un informe sobre el pasado. Se trata de lograr que el reporting aporte soluciones de presupuestacin. Evidentemente, se trata de un concepto mucho ms amplio, pero su utilidad tambin es mayor, no slo de cara a la organizacin en general, sino tambin al Departamento Financiero en particular, que ve reforzada su posicin en la empresa.

FUNCIONES DEL REPORTING FINANCIERO ORIENTADAS AL PRESUPUESTO

El presupuesto de la empresa es una parte integrante del reporting financiero y por eso, ste debe: Integrar los diversos presupuestos de la empresa (rea Marketing, RR.HH., Operaciones, etc.): para as ganar en amplitud y capacidad de anlisis. Determinar los principales instrumentos de seguimiento de las desviaciones: para optimizar el rendimiento de la solucin. Articular de manera ptima el reporting matriz/filiales: profundizando en la idea de la integracin y el autoservicio. Estableciendo la metodologa adecuada de reporting financiero se evita la dispersin de datos y se eliminan barreras a la informacin, que actan en contra de la progresin lgica de todo negocio. Determinar los mtodos a seguir por el reporting es una manera de construir el presente y el futuro de la organizacin.

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5. Conocer cmo vamos gracias al reporting

El reporting financiero como herramienta, adems de permitir adquirir conocimiento para analizar el pasado, posibilita la interpretacin de la realidad presente, haciendo factible el reaccionar a tiempo ante sucesos o circunstancias previstas para el futuro. En otras palabras, gracias al reporting financiero es posible: Conocer cmo vamos. Facilitar el camino a seguir a travs de la evaluacin de los indicadores. Seguimiento detallado del presupuesto vs real.

Aunque lo ideal es que la solucin utilizada disponga de un sistema de alertas que avise sobre las desviaciones, para no tener ni siquiera que preocuparnos de consultar. Porque en una situacin as, no eres slo t quien empuja al sistema sino que tambin es el sistema el que te empuja a ti (push and pull).

INDICADORES

DE

GESTIN

AJUSTES

MANUALES:

CONFIGURANDO

EL

PROCEDIMIENTO
Sin embargo, la base de este procedimiento son los indicadores claves de gestin, y esos deben ser creados de forma personalizada para evitar improvisaciones, ya que son criterios de anlisis (no confundir con los criterios de ordenacin) y su eleccin es fundamental que el resultado del anlisis aporte valor. Cuando todos los ajustes se han hecho de forma previa, el sistema de reporting financiero sigue evolucionando, y es en este estadio donde entrar en juego los ajustes manuales que se pueden ir haciendo sobre la marcha. Est claro que la realidad tiene mucho ms nivel de detalle que el presupuesto, y generalmente, ste

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ltimo adolece de esas carencias, que terminan alejndolo de sus objetivos y produciendo un menoscabo en su rendimiento. Se trata de evitar esta separacin que se incrementa de forma geomtrica, para poder comparar una y otro con el mismo nivel de detalle, y esta capacidad viene determinada por la solucin de reporting financiero.

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6. Entender el porqu: encontrar las causas que provocan la realidad

A la vista de los datos que brinda el reporting financiero se debe poder practicar un anlisis del que obtener una interpretacin que sea til para el negocio. Las conclusiones extradas pueden ser tanto positivas como negativas. As, las primeras servirn para detectar oportunidades y reconocer fortalezas; mientras que, gracias a las segundas, se podrn descubrir debilidades y amenazas. El reporting facilita el corregir y minimizar lo malo, al mismo tiempo que se potencia lo bueno.

INTERPRETANDO LA REALIDAD GRACIAS AL REPORTING

Para lograr entender el porqu de la informacin que el reporting financiero pone de manifiesto es importante: Analizar las desviaciones con un criterio formado y entrenado para detectar oportunidades, reconocer amenazas, etc. Distribuir las alertas y notificaciones multiplicando la eficacia de la solucin. Las primeras para que avisen de, por ejemplo, cundo se disminuyen las ventas en un territorio, cundo se reduce el margen, etc. y las segundas para, por ejemplo, recordar visitar a todos los clientes a los que no se ha vendido en el ltimo mes, solicitar o buscar una explicacin acerca de por qu un cliente ha bajado el margen, etc. Generar informacin en tiempo real: para ganar en inmediatez, porque en determinados momentos y para segn qu fines, un informe estndar puede llegar con retraso. El de ayer para hoy no es suficiente en muchas ocasiones y ese pequeo Por retraso eso, la puede solucin necesita perjudicar de garantizar una la accin. reporting

financiero

utilizada

actualizacin de datos y su automatizacin. Encontrar las causas que provocan la realidad es un proceso de autoconocimiento que est en la

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alineado con la estrategia de la empresa en su faceta ms ntima, ya que permite localizar y explotar las ventajas competitivas, gracias a un trabajo de anlisis exhaustivo, completo y eficaz.

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7. Qu haremos a partir de ahora? Pronosticar posibles resultados de futuro

En base al conocimiento del negocio y de su realidad, apoyndonos en el anlisis del pasado y en la interpretacin del presente, se pueden pronosticar posibles resultados de futuro. Estas previsiones marcan las pautas que resuelven la cuestin de decidir qu hacer de cara a los prximos meses. Con la informacin de nuestra parte, es el momento de empezar con la toma de decisiones, para proseguir con la determinacin de acciones. Por eso, hay que asegurarse de: Predecir resultados, para poder planificar eficazmente minimizando el margen de error. Descubrir las tendencias en el desempeo financiero, notificando las pequeas variaciones que van a apareciendo en los datos y que dan la pista para abrir los ojos a cambios de mayor envergadura que empiezan a posicionarse. Ver cmo los efectos de las tendencias actuales impactan en el logro de los objetivos estratgicos de la compaa, comprobando si cuadra con las previsiones, a nivel general y de segmento, y creando simulaciones del futuro para decidir sobre nuevas alternativas a desarrollar o nuevos caminos que seguir.

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8. Simular: qu pasara si...? Representar resultados de posibles escenarios

Probar sin arriesgar es un lujo. Conocer qu pasara si lanzamos un nuevo producto, si suprimimos una delegacin u otra, si ampliamos el equipo comercial y todo ello sin realizar una inversin suena casi a ciencia ficcin. Sin embargo, es lo que una buena solucin de reporting financiero tiene que permitir.

PREDECIR RESULTADOS Y MINIMIZAR EL RIESGO

Para poder descubrir los resultados de tomar determinadas acciones es necesario poder representar los escenarios y distintas perspectivas que se quieren analizar. Los informes financieros aportan los datos necesarios para conocer cmo terminar el ao, cmo se cerrar el ejercicio, qu pasar a final de mes... pero claro, esta informacin est sujeta a la inmovilidad ya que no contempla los cambios. Si no se analizan las tendencias, si no se plantean supuestos no se puede aspirar a mejorar. Y, cuando se trata de luchar contra la competencia, de afianzarse en el sector o de posicionarse en un mercado, ninguna organizacin puede permitirse el lujo de perder dinamismo. El Departamento financiero, a travs de sus informes contribuye con la empresa al aportar el conocimiento necesario para tomar decisiones que desemboquen en acciones. Su misin se concreta en: Crear un reporting sobre los diferentes escenarios a analizar. Permitir acceder al anlisis what-if en cualquier momento, para apoyar la toma de decisiones. Modificar los indicadores clave, para analizar el efecto que tienen los distintos supuestos a analizar en sus reportes financieros.

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NUEVAS OPORTUNIDADES GRACIAS AL REPORTING

Cuando el Responsable Financiero de una empresa, adems de tener la capacidad de analizar pasado y presente, puede abstraer conclusiones de un futurible, est garantizando una base para las decisiones estratgicas del negocio que se sustenta en la fiabilidad y en datos objetivos, en vez de en interpretaciones. Esta prctica va a permitir encontrar nuevas oportunidades que a priori no son tan fcilmente deducibles entre todas las opciones planteadas como posibles, por eso debe contarse con una buena herramienta que te permita esta metodologa de trabajo.

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9. Implantar un proceso de reporting financiero mejorado

Cuando se quiere aumentar la eficacia del proceso de reporting financiero, hay que pensar en el automatismo. Esta dinmica debe integrarse como parte de la estandarizacin del sistema de informes y como va para que el Departamento Financiero pueda aportar a la compaa el valor que le har imprescindible para el negocio.

Reporting financiero automatizado = reporting financiero mejorado

Para implantar un proceso de reporting financiero mejorado se tienen que seguir tres pasos: Determinar el calendario del reporting y periodicidad del seguimiento: en esta fase la automatizacin es fundamental para ganar en eficiencia. Identificar los factores claves del xito del proyecto y gestionar el cambio desde la ptica de la cultura corporativa. Esta fase no est tan ligada a la herramienta de reporting en s, como a los usuarios de la misma, que deben estar implicados con los objetivos del negocio. Es necesario que los conozcan y que se responsabilicen para sacar el mximo partido a cada elemento de que disponen para alcanzar sus metas. La formacin es la consigna que conduce al xito en la implantacin de este nivel del proceso. Identificar a los destinatarios y estructurar la informacin adaptada a ellos: para que cada uno tenga acceso a la informacin que le corresponde y que esos es datos sean accesibles y de fcil comprensin, encuadrados en una estructura sencilla. Tambin importante que este intercambio de que es informacin sea bidireccional: pidiendo lo

necesario y aportando lo que se solicita por ambas partes, con la certeza de que lo que se estn usando son datos e calidad: fiables, precisos y provenientes de una informacin que est integrada. El objetivo ltimo de la implantacin de un proceso de reporting mejorado es estandarizar sistemas y recursos al mismo tiempo que se involucra a los participantes y se les motiva para conseguir que se sientan corresponsables.

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10. Presentacin del reporting

Un buen trabajo requiere tambin de potencia grfica. Entre las buenas prcticas del reporting financiero que en este eBook se compilan a modo de recomendaciones, la presentacin ocupa un puesto importante. Todo sabemos que, a igualdad de calidad, tendr ms aceptacin ese informe ms visual, el que entra por los ojos. No hay que conformarse con menos, hay que buscar la espectacularidad en esa primera impresin que contribuir a hacer ms atractivo el contenido para su receptor. Otra de los motivos por los que la presentacin del reporting financiero es importante es el hecho de que, quizs, la persona que lo recibe no es tan experta, por lo que es preferible que est bien trabajada para facilitar su comprensin. Por ltimo, es habitual que los usuarios cada da tengan que revisar e interpretar varios informes diferentes. El tiempo es limitado y el inters puede ir en disminucin a medida que avanza la jornada y se van teniendo otros asuntos en qu pensar. Por eso, esforzarse por presentar de forma muy grfica un contenido har que sea ms probable que se reciba de mejor grado y que se le dedique la atencin necesaria.

CMO REPRESENTAR UN REPORTING FINANCIERO

A la hora de presentar un reporting financiero, el mejor modo de hacerlo es: Presentar la informacin de forma clara, precisa y exacta apoyndose en grficos, tablas y mapas interrelacionados. Adjuntar documentos necesarios y explicativos: adems, cuando todos los datos estn integrados no supone ningn esfuerzo extra, sino que esta accin se limita a elegir esa documentacin e incorporarla al informe. La situacin deseable es cuando adems tambin se cuenta con la capacidad de incluir notas o comentarios en el reporting. Poder ejecutar de manera estndar informes de las reas financieras (Informe de Gestin, Ventas,

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Presupuesto, Comercial,

Cash-Flow,etc.): para dar tambin el mejor servicio al cliente

interno, el propio Departamento Financiero. A travs de la presentacin del reporting y apoyndose en una solucin indicada para ello, es posible crear un entorno colaborativo organizacional que rompa con las barreras de espacio y tiempo, no slo a nivel de informe, sino tambin en lo referente a los datos.

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11. Contar con una plataforma tecnolgica completa que permita cubrir todo el ciclo de gestin
Si la solucin es la idnea y se ha hecho una buena eleccin, el reporting financiero va a ser completo y su proceso de elaboracin sencillo, gil y siempre actualizado. Para garantizar que se trabaja con los mejores medios no hay que conformarse con menos de: La tecnologa de CPM (Corporate Performance Management) con sus funcionalidades de reporting, cubre las necesidades de los usuarios finales, permitiendo la creacin de balances, informes de las operaciones, informes de liquidez, anlisis de la varianza y otros documentos La plataforma necesita tener la cualidad de flexibilidad amigable (user friendly): casi todas las soluciones de reporting de ltima generacin brindan los indicadores y los informes financieros clave cuando se los necesita - en papel u on-line, en Excel o va Internet. Debe ser de fcil implementacin: el Departamento Financiero debe poder controlar plenamente el tiempo y el contenido de las informaciones publicadas en internet. Al tratarse de una herramienta intuitiva y fcil de usar y de implantar no se depende tanto del Departamento de IT, con lo que se gana en autonoma y en rapidez.

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COMPLEMENTAR LA SOLUCIN Y SU GESTIN

Si se cuenta con una plataforma tecnolgica completa, que permita cubrir todo el ciclo de gestin hasta el momento de la generacin del reporting financiero, no hace falta integrar otros programas. Aunque siempre existe esta opcin, a modo de complemento o como aplicacin sincronizada, si resulta conveniente su incorporacin cuando se trate de programas que generen los datos (ya que stos son necesarios para medir objetivos). Puede ser interesante tambin, aparte de todas las aplicaciones de la solucin y de sus funcionalidades como herramienta, integrar otras aplicaciones para usarlas todas de forma conjunta, como por ejemplo, The Nielsen Company (http://www.nielsen.com/us/en.html), que podra importarse a la plataforma para estar permanentemente actualizado con datos de mercado que permitiesen realizar comparativas peridicas con respecto a los principales competidores del sector.

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12. Disponer de un equipo experto que me asesore en mis proyectos de reporting financiero
Se han resuelto las cuestiones acerca de funcionalidades, aplicaciones, gestin de la herramienta, pero, aun contando con los mejores medios, es habitual que en el da a da puedan surgir dudas u obstculos. En esos momentos es conveniente poder contar con el apoyo de un equipo experto de profesionales que puedan brindar el asesoramiento necesario orientado a cualquier tipo de proyecto de reporting financiero. Disponer de este extra es asegurarse de saber sacarle el mejor partido a la herramienta y todo el fruto al reporting. Esta opcin da soporte al Departamento Financiero en particular y al negocio en general, porque cuanto mayor sea el valor generado por los anlisis y conclusiones que se extraigan, mayores ventajas obtendr la organizacin.

CMO RECONOCER A UN EQUIPO EXPERTO

El consejero tecnolgico no puede ser cualquiera, sino que debe contar con: Experiencia en la implementacin de diferentes modelos de Experiencia y certificado en las herramientas de modelizacin Debe ser adems un experto funcional y tcnico en la materia. Reporting Financiero en su sector. Reporting Financiero.

Este equipo experto o este consejero tecnolgico debe estar dedicado a trabajar directamente con el usuario de negocio, sin intermediar con el de tecnologa. Esta cercana contribuye a optimizar el rendimiento que se busca y promueve un mejor conocimiento de la solucin, de lo que se deriva una mayor calidad y profundidad en el reporting financiero.

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Lantares
Lantares, IBM Premier Business Partner, es una consultora 100% espaola nacida en 2003 fruto de la alianza de diversos especialistas en consultora. En la actualidad, Lantares es lder en la implantacin de soluciones estratgicas de gestin de rendimiento corporativo (CPM-Corporate Performance Management) y Gestin de la Informacin, en entorno on-premise y cloud. Lantares Cloud BI son soluciones en la nube que ayudan a acortar ciclos de time-to-market, reducir costes de infraestructura, propiedad, puesta en marcha y mantenimiento, al tiempo que brinda una mayor agilidad, accesibilidad y versatilidad a las soluciones BI. Cerca de 200 clientes y 6.000 usuarios finales confan en la experiencia y el conocimiento de negocio de su equipo de consultores especialistas en proyectos de Business Intelligence implementando soluciones tales como, Cuadros de Mando, Reporting, Datawarehouse, Presupuestacin, Planificacin y Consolidacin. Fundamentos de la estrategia de Lantares: La Innovacin. La exclusividad en CPM y Gestin de la Informacin. La satisfaccin de nuestros clientes. Las tres preguntas clave para su empresa Las soluciones integradas de CPM ayudan a conocer y entender mejor el comportamiento del negocio a travs de la integracin de la respuesta a tres preguntas clave de gestin: Cmo lo estamos haciendo? Por qu nuestras variables de negocio se comportan as? Cmo nos deberamos haber comportado y cmo lo haremos en el futuro?

Para ms informacin y contacto: marketing@lantares.com

Lantares Europe SL - Barcelona C. Constituci 1, 5-4 08960 Sant Just Desvern Tel: +34 93 470 60 00 Lantares Europe SL - Sevilla Avda. Reino Unido 11, 3 MOD1.2 41013 Sevilla Tel: +34 95 526 59 55

Lantares Europe SL - Madrid C. Alcal 492, 2 planta 28027 Madrid Tel: +34 91 828 40 46 Lantares Europe SL - Portugal Avda. de la Republica 6, 7 esq 1050-191 Lisboa Tel: +35 12 186 406 37

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