INTROUCCIN

El siguiente trabajo tiene como objetivo la comprensin, anlisis y aplicacin de las ideas expuestas por los autores Karl T. Ulrich, Steven D. Eppinger en su libro Diseo y desarrollo de productos, y el autor Alejandro E. Lerma Kirchner en el libro Desarrollo de nuevos productos, una visin integral. Para ello se realizara la solucin de las interrogantes plateadas por ELIO ROSSITO HERNNDEZ ARANGO profesor de la materia diseo de procesos y productos para el programa ingeniera industrial de la universitaria agustiniana, dichas serie preguntas tendrn solucin en el contenido de este trabajo utilizado para esto esquemas como mapas mentales, anlisis de la lectura, opiniones personales entre otras, que llevaran a la correcta apropiacin de las ideas planteadas en dicha bibliografa y apuntadas al marco de la ingeniera industrial por ser el estudio que nos interesa. Al lado de ellos podra decir que este trabajo mostrara una mejor visin de aquello denominado producto, teniendo en cuenta conceptos como desarrollo exitoso del producto, duracin y costo del desarrollos del producto, factores de xito y fracaso en el desarrollo de un producto, y dems conceptos concernientes al producto que no podramos definir como todo bien y servicio elaborado por la accin de trabajo del hombre, y que se ofrece al mercado con el fin de satisfacer al consumidor.

1.

ANLISIS LECTURA DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS, UNA VISIN INTEGRAL DE LERMA KIRCHNER.

1.1.

A QUE SE REFIERE EL AUTOR CON EL DESARROLLO DE

PRODUCTOS? El desarrollo de productos segn Lerma Kirchner

1

es todo trabajo o tarea

organizada que se le realizas al objeto satisfactor de introducir o adicionar atributos que acrecienten sus caractersticas de satisfaccin as el consumidor. Es decir que se habla de desarrollo del producto cuando le agregamos valor al producto ya existente o se genera un nuevo producto en el mercado, bien sea por medio de actualizaciones, cambio de imagen, cambio de alguna materia prima, entre otras que lleven al producto a alargar su ciclo de vida en el mercado, de tal forma podemos considerar el desarrollo del producto de vital importancia para las organizaciones puesto esto garantiza la permanencia de dicho producto el ambiente competitivo, lo cual se puede traduce en un posicionamiento de marca, mayor demanda del producto, y dominio del mercado factores que llevan a el xito de la organizacin. Para demostrar esto podemos tomar por ejemplo a una de las ms grandes productoras de telfonos mviles como lo es la multinacional Nokia que se a caracterizado por su permanencia en este mercado tan competitivo como lo es el de telefona mvil, con su constante desarrollo del producto como podremos ver en la tabla 1 donde encontraremos la relacin de especificaciones extradas de la pagina oficial de Nokia Colombia donde se muestra el desarrollo de un uno de los muchos productos que esta lanza al mercado.

LERMA KIRCHNER Alejandro E. Conceptos generales. En: Desarrollo de nuevos productos, una visin integral. 4 ed. Mxico, D, F, Cengage learning, Editores S.A, 2010. P. 5.

Tabla 1 desarrollo del producto Nokia lumia.

especificacin Longitud Ancho Espesor Peso Volumen Tamao del sensor de la cmara principal Tamao de pantalla: Nombre del procesador 3.8 pulgadas Qualcomm Snapdragon S4 Tiempo de reproduccin de msica Colores disponibles Negro, azul, verde, blanco Capacidad memoria 8GB Negro, blanco 16 GB 32 GB agua marina, Amarillo, blanco, negro 61 horas 60 horas 4.3 pulgadas Windows Phone 7.8 4.5 pulgadas Qualcomm Snapdragon S4 74 horas Lumia 620 115.4mm 61.1mm 11.0mm 127g 76cm 5mp lumia 900 127.8mm 68.5mm 11.5mm 160g 90cm 8mp Lumia 920 130.3mm 70.8mm 10.7mm 185g 99cm 8.7mp

Tabla 1 desarrollo del producto Nokia lumia.

De acuerdo con esto se puede evidenciar a groso modo el desarrollo que a tenido Nokia con su producto lumia es necesario aclarar que en esta tabla no se asocian todas las referencias de lumia existentes, solo se tuvieron en cuenta las tres referencias conocidas en el momento. De acuerdo a esto podemos analizar que la diferencia entre las diferentes referencias es a pasos agigantados tomando incluso un aspecto a un producto diferente entre el desarrollo podemos ver la constante actualizacin tecnolgica de cada uno y como el producto anterior supera al antecesor agregando mayores beneficios de almacenamiento, resolucin de la imagen, sensor de la cmara entre otros que haces mas funcional el equipo.

1.2.

EMPLEANDO UN MAPA MENTAL, PRESENTE LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS CINCO FORMAS DE INTEGRACIN DE LA MEZCLA DE PRODUCTOS, PRESENTADA POR LERMA KIRCHNER.

El autor nos nuestra cinco formas de integracin la mezcla de los productos, que permiten a las organizaciones el desarrollo de producto como lo vimos anterior mente el desarrollo del producto es de vital importancia garantiza permanencia de la marca en el mercado, demanda del producto, posicionamiento en el mismo entre otros. Por esto el autor se podra decir que clasifica en cinco formas la integracin o desarrollo del producto entre ellas encontramos de forma interna, forma externa, forma combinada, compra de patentes, y actualizacin de productos, a groso modo se puede decir segn lo planteado por Lerma Kirchner2 que: la forma interna es aquella que se caracteriza por la utilizacin de los recursos internos y el encargado del desarrollo es de la misma empresa, a diferencia de la forma externa que se caracteriza por la subcontratacin bien sea a una organizacin ente investigativo u universidad especializada en el tema, por otro lado encontramos de forma combinada que como su nombre lo indica busca la utilizacin de terceros y la de sus propios recursos, seguido de la compra de patentes la cual consiste en comprar las patentes de los productos a otras organizaciones, y por ultimo la actualizacin del producto que busca el remplazar alguna materia prima o insumo para que el producto recobre una vida til mas larga. De esta manera en la figura 1 se intenta mostrar las posibles ventajas y desventajas de cada una de estas formas de integracin y mezcla del producto.

Ibid,.P.6

Figura 1 mapa mental formas de integracin la mezcla de productos.

Ilustracin 1 mapa mental ventajas y desventajas de las formas de integracin la mezcla de productos

Como se puede ver en el mapa mental encontramos dos colores el color verde corresponde a las posibles ventajas y el color rojo corresponde a las posibles desventajas, cabe aclarar que esto no determina que forma es mas exitosa puesto depende de las caractersticas de la organizacin que la utiliza que esta misma beneficie o no al trabajo que se quiere. Es decir que para una empresa como una multinacional es viable la utilizacin de las todas las formas expuestas por su capacidades en el mercado, a diferencia de una organizacin pequea o mediana que se vera afectada por los costos de algunas de estas formas como lo pueden ser la forma externa y la compra de patentes. Bsicamente depende de la capacidad de la compaa poder aplicar algunas de estas formas de integracin.

1.3.

CULES SON LAS VENTAJAS COMPARATIVAS Y COMPETITIVAS AL DESARROLLAR Y PRODUCIR INTERNAMENTE EN UN PAS?

El desarrollo de producto interno es de gran importancia para un pas puesto explota las ventajas internas del mismo para LERMA KIRCHNER.3 El desarrollo de producto interno produce grandes resultados para el pas como los son, aumento en el nivel de preparacin de la poblacin en reas cientficas, tecnologas, profesionales, tcnicas etc. Lo cual en el futuro permitir el desarrollo del pas, tambin podemos ver el incremento del empleo interno pues al desarrollar productos internos se genera campos tanto en el desarrollo del mismo producto como el la produccin de el. Entre otros resultados encontramos el mejoramiento de la balanza comercial al reducir las demandas de productos importados, y de igual forma aumenta las exportaciones de los productos que se fabrican internamente, esto ayuda a la imagen del pas tanto como en el interior como en el exterior. Para concluir los resultados del desarrollo de producto interno acrecienta la calidad de vida de la poblacin en general por medio de la creacin de nuevos y mejores empleos. Utilizacin optima de las riquezas internas, posicionamiento en el mercado mundial, menor dependencia de extranjeros y mayor competitividad intelectual con relacin al exterior.

Ibid,.P.7

1.4.

A QUE SE REFIERE CON LOS BENEFICIOS QUE LAS ORGANIZACIONES ALCANZAN CON EL DESARROLLO DE PRODUCTOS?

Se puede entender por beneficio a todo aquello que genera una ganancia o provecho a la organizacin de esta manera es fcil comprender que como se a hablado en lo anterior el desarrollo del producto acrecienta las posibilidades de la organizacin tanto en representacin en el mercado, una demanda mayor de los productos, posicionamiento de marca, garantiza el xito de la organizacin entre otras, estas son los efectos de la que causa del desarrollo del producto estos efectos son de carcter benigno para la organizacin y los cuales a su ves pasan a ser causa de los beneficios que recibe la compaa por la implementacin de estas, para LERMA KIRCHNER.4 En su libro son claros doce beneficios que reciben las organizaciones. Los cuales son incremento de las utilidades, incremento de la participacin del mercado, incremento de la capacidad competitiva, defensa y aprovechamiento del mercado, adaptacin al cambio, promocin de la imagen de la empresa sobrevivir y crecer, todos estos beneficios que se consiguen por medio de la buena implementacin del desarrollo de productos. En conclusin se puede decir que a grandes rasgos cuando una organizacin desarrolla un producto lanzndolo al mercado exitosamente genera en el ambiente donde se encuentra una reaccin del publico, la cual si es buena se traduce en ganancias tanto econmicas como de terreno en el mismo ambiente donde se maneja la organizacin.

Ibid,.P.8,9,10

1.5.

CUALES SON Y EN QU CONSISTEN LOS FACTORES DE XITO RESPECTO A UN PRODUCTO?

Los factores de xito frete a un producto son aquellos que determinan que tan eficaz fue el impacto del mismo en el mercado entre ellos encontramos y desacuerdo con el autor LERMA KIRCHNER5 los siguientes a. Mejor tecnologa: que el producto lanzado al mercado supere a la competencia por su tecnologa lo hace ms satisfactor a las necesidades del cliente por ser quien le proporciona las herramientas necesarias que solicita. b. Mejor diseo: muchas veces se encuentra en el mercado diversos estilos del mismo producto que buscan satisfacer la misma necesidad en la poblacin en tener un mejor diseo o ser quien mas se acerca a la comodidad del cliente produce mayor demanda del mismo. c. Mejor calidad: esto hace referencia a la al nivel de satisfaccin que se genera en los consumidores bien sea por su buena fabricacin o por su duracin entre otras. d. Menor precio: el menor precio permite el posicionar el producto en el mercado eliminado competencias puesto el consumidor siempre busca el ahorrar dinero. e. Acorde con la moda: es decir que el producto sea del agrado y se mantenga en los parmetros impuestos por la sociedad bien sea por belleza por clamor etc. f. Calidad ergonmica: se refiere a que el producto sea de fcil uso y que proporcione ms que una satisfaccin al usarlo una comodidad superior al resto de los ya existentes. g. Producto novedoso: el producto novedoso es aquel llama la atencin del usuario por su recin aparicin el mercado. h. Producto diferenciado: se puede decir que es aquel que se sale de lo cotidiano posicionndose en el mercado por una caracterstica peculiar. i. Presentacin: hace referencia a que sea agradable a los sentidos.

Ibid,.P.20.

1.6.

RELACIONE Y DESCRIBA LOS FACTORES DE FRACASO RESPECTO AL DESARROLLO DE UN PRODUCTO?

Tal como hay factores que llevan al xito tambin encontramos factores negativos que pueden llevar al fracaso del desarrollo del producto, continuacin se relacionara y describir en la tabla 2 los diversos factores que pueden producir el fracaso segn LERMA KIRCHNER6.

Tabla 2 relacin de los factores de fracaso en el desarrollo del producto. De carcter Factor de fracaso Descripcin

Inconvenientes de produccin Problemas con la calidad Dificultades en el diseo Se puede decir que los factores relacionados en el carcter Conflicto interno productivo obedecen esencialmente a problemas directos con Mala organizacin las funciones de la empresa bien sea del reas productivas Deficiente distribucin como de reas administrativas que conllevan a que los mismos Deficiente lanzamiento se reflejen ante el consumidor y la empresa pierda credibilidad del producto y as tambin posicionamiento. Mercado o segmento meta inadecuada Posicionamiento inadecuado del producto o de la empresa Falta de motivacin Cambios de la necesidad o gusto del Son aquellos factores que son propios del consumidor y que consumidor llevan a que la empresa este en constante cambio o reaccin a Mercado no atractivo dichos fluctuaciones que el consumidor trasmite asa los Normatividad restrictiva productos. Sin ventajas competitivas visibles Econmicas Precio inadecuado Intensa y abundante Son aquellos que provienen de la economa del ambiente es competencia decir si el ambiente tiene una economa estable la demanda de Insuficiente rendimiento ciertos productos es mejor que en una economa recesiva. sobre la inversin Tabla 2 relacin de los factores de fracaso en el desarrollo del producto

Ibid,.P.24,25.

Social

Productivo

Como se puede ver puede ver en la anterior tabla se puede decir que los factores de fracaso se pueden relacionar en tres grandes grupos como lo son de carcter productivo, de carcter social, y de carcter econmico. Si bien es cierto una organizacin es un sistema que se ve afectados por el ambiente tanto interno por parte del manejo de su produccin o administracin tambin se ve afectado por el exterior por caracteres sociales, culturales y econmicos, no es errneo decir o afirmar que los factores decisivos en el xito o en del desarrollo del producto tambin obedecen a estas grandes causas como se pudo observar en la tabla factores de carcter productivo como problemas en la calidad, mala organizacin, mal posicionamiento del mercado obedecen a la parte interna del sistema, pero a diferencia de factores sociales como cambio de las necesidades del consumidor y mercado no atractivo obedecen a la parte externa del sistema. Para concluir se puede decir que el xito o fracaso del desarrollo del producto en la organizacin esta dado por el equilibrio que el sistema tiene sobre todos los factores involucrados.

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2. EL XITO ECONMICO DE CASI TODAS LAS EMPRESAS DEPENDE DE SU CAPACIDAD PARA IDENTIFICAR NECESIDADES DE CLIENTES Y EL DESARROLLO RPIDO DE PRODUCTOS QUE LAS SATISFAGAN.

2.1.

EN UN MAPA MENTAL PRESENTE LAS CARACTERSTICAS DEL DESARROLLO EXITOSO DE UN PRODUCTO? DESCRBALOS SOMERAMENTE

El desarrollo exitoso de un producto desde la parte econmica como lo muestra los autores Karl T. Ulrich, Steven D7 cuenta con cinco caractersticas primordiales que a continuacin en la figura 2, se mostraran junto a una descripcin breve de ellas mismas. Figura 2 mapa mental caractersticas del desarrollo exitoso de un producto.

Ilustracin 2 mapa mental caractersticas del desarrollo exitoso de un producto.

Karl T. Ulrich, Steven D. introduccin. En : Diseo y desarrollo de productos. 4,ed.mexico D,F. Mc Graw Hill.2009.p.2.

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BIBLIOGRAFA

1. LERMA KIRCHNER Alejandro E. Conceptos generales. En: Desarrollo de nuevos productos, una visin integral. 4 ed. Mxico, D, F, Cengage learning, Editores S.A, 2010. P. 5. 2. Karl T. Ulrich, Steven D. introduccin. En : Diseo y desarrollo de productos. 4,ed.mexico D,F. Mc Graw Hill.2009.p.2.

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