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CONTENIDO
Resumen ............................................................................................................................................ 3 Las Diferentes Personas de la Comunidad Mvil ...................................................................... 4 Aplicaciones de Negocio para los Usuarios Ocasionales .......................................................... 5 Usuarios Profesionales, para los que la movilidad es crtica para el negocio ......................... 6 Usuarios Transaccionales, los que acceden al ERP desde un tablet ........................................ 7 La trayectoria hacia la movilidad ................................................................................................... 8 Activadores e inhibidores de la movilidad ................................................................................. 10 Propuesta de valor de IFS: Cmo eliminar inhibidores de la movilidad .............................. 11 Conclusin ...................................................................................................................................... 13 Ms Informacin ........................................................................................................................... 14
RESUMEN
Los momentos ms significantes de los negocios empiezan con la llegada de una idea. Una idea aparece en escena y los negocios empiezan a vivir sus momentos ms significativos. Una idea tan profunda y con un alcance tan amplio que nada volver a ser lo mismo. La idea en cuestin consiste en la movilidad. Con la aparicin del telfono mvil result obvio que algo extraordinario estaba sucediendo. De pronto las personas estaban ms conectadas y podan moverse fuera de sus lmites de comunicacin tradicionales. Los mrgenes temporales anteriores se desplomaron y la informacin vital flua a una velocidad desconocida hasta entonces en casi todo el mundo industrial. Pero, al igual que en toda revolucin triunfante, eso solo fue el principio. La conectividad Wi-Fi ampli enormemente el alcance de la movilidad e introdujo posibilidades completamente nuevas para difundir informacin. Se disearon nuevos dispositivos de comunicacin para aprovechar nuevas oportunidades y se definieron grupos de usuarios. La revolucin de la movilidad se estaba desarrollando. Los analistas estiman que al 50% de las aplicaciones de negocios se acceder mediante dispositivos mviles a lo largo de los dos prximos aos. Las empresas aprovechan la ocasin para crear programas de negocios que permitan mejorar el uso de la movilidad. Identifican la movilidad como una oportunidad para reorganizar sus negocios e introducir nuevas estrategias que generen nuevas prcticas empresariales y que permitan reforzar la oferta destinada a sus clientes. Para aprovechar al mximo esta nueva dinmica, muchas compaas buscan proveedores que ofrezcan una gama de soluciones para la movilidad que proporcionen soporte a sus grupos de usuarios y sus nuevas estrategias de negocio. El presente White Paper muestra lo que hace a IFS para conseguirlo. En l se describen los diferentes grupos de usuarios y sus necesidades, los distintos enfoques para poner en prctica una solucin para la movilidad y el modo en que IFS ofrece una solucin para la movilidad inherente que elimina la necesidad de compleja tecnologa adicional y garantiza una integracin total. Finalmente, se exponen las razones para integrar el ERP en una solucin mvil.
Es indudable que comienza una poca en la que los negocios tendrn que redefinirse y cambiar su modo de trabajo. Las empresas que se encuentren entre las primeras en adoptar esta tecnologa ganarn una enorme ventaja y dejarn atrs a su competencia. Este White Paper sobre movilidad muestra cmo IFS pone un negocio en posicin de ventaja al desbloquear todo el potencial que ofrece la movilidad.
Cada grupo presenta su propia dinmica y puede definirse por el grado de importancia que la movilidad alcanza en las vidas laborales de sus integrantes. Los lmites de cada grupo se determinan por el comportamiento de los usuarios y el dispositivo seleccionado por stos. Pero no es infrecuente encontrar individuos u organizaciones que pertenezcan a dos o tres grupos simultneamente. La diversidad de opciones que presentan los dispositivos es grande, y cada grupo tiene sus propias preferencias. A algunos usuarios les gusta una pantalla grande, mientras que otros prefieren una pantalla pequea. Algunos se inclinan por las pantallas tctiles; otros se sienten ms cmodos con teclados. Con los negocios ocurre lo mismo. Algunas compaas quieren operar desde sus instalaciones, mientras que otras prefieren hacerlo a partir de una nube. Algunas desean una conexin a tiempo completo; otras requieren capacidad operativa en modo de desconexin.
Ventajas para los usuarios: Permiten minimizar el trabajo pendiente. Permiten acceso a informacin de negocios crtica sobre la marcha. Permiten mejorar el uso de la solucin ERP. Ventajas para los negocios: Permiten dedicar ms tiempo a trabajo que aade valor al cliente. Permiten reducir el riesgo de generacin de cuellos de botella. Permiten capturar todo tipo de informacin de negocios crtica as como introducirla en el sistema.
Ventajas para los usuarios: Los clientes se benefician de un nivel de servicio mucho mejor. La informacin est centralizada. Aumenta la profesionalidad y el compromiso. Ventajas para los negocios: Capacidad de visualizar el progreso de cada tarea para que puedan cumplirse los plazos de un acuerdo de nivel de servicio. Reduccin de costes administrativos y mejora de la integridad de los datos. Acceso ms rpido a informacin crtica para la toma de decisiones.
Ventajas para el usuario: Las tablets pueden usarse tanto para el consumo como para creacin de informacin. La tecnologa tctil prioritaria enriquece la experiencia de usuario. La capacidad de conexin permanente permite aumentar la velocidad de acceso a informacin de negocio vital. Ventajas para los negocios: Mejor uso de la capacidad del ERP. Ofrece una gran oportunidad para introducir nuevas prcticas de negocios. Aumenta el nivel profesionalidad de los servicios relacionados con el cliente.
negocio. No hay estado en el que uno pueda considerarse preparado. IFS ha identificado un proceso de tres etapas destinado a guiar un negocio por la trayectoria que permite hacerlo mvil.
Alcance
Ample las herramientas de comunicacin y productividad de negocio esenciales de cada da para permitir a los usuarios mantenerse en contacto y operativos independientemente de su ubicacin o del dispositivo que usen, constituye la idea fundamental que hay detrs de la oferta de una solucin para la movilidad. Pero, la simple capacidad de ponerse en contacto con el usuario no constituye una solucin. Se necesita tambin: Entender las necesidades mviles esenciales del negocio. Qu personal necesita poder acceder a los programas de aplicacin a distancia?. Qu dispositivos usan?. Qu requisitos tienen para introducir y conseguir la informacin?. Dar prioridad a la experiencia de usuario sencillez, familiaridad y facilidad de uso son claves. Garantizar la seguridad y el soporte apropiados para gestionar la movilidad de manera efectiva y gradual. Considerar los requisitos de la plataforma (correo electrnico, gestin de dispositivos electrnicos, ERP) para cumplir estas aspiraciones. Extender la huella de la movilidad en el negocio basndose en informacin proveniente de los usuarios de manera continua.
Acte
Debe potenciar el acceso a los datos clave tanto a los usuarios ocasionales como a los grandes usuarios del ERP, estn donde estn; debe permitirles que acten sobre la base de la informacin mediante autorizaciones y acuses de recibo sencillos y fciles de usar, y debe permitirles la introduccin de datos y las actualizaciones en tiempo real desde ubicaciones remotas. Y as resultar posible: Gestionar costes y requisitos de soporte adoptando un enfoque escalonado que permita extender la movilidad en el negocio de manera ms profunda. Poner a disposicin de super usuarios y empleados influyentes aplicaciones orientadas a las tareas, a modo de prueba. Ellos ayudarn a transmitir la importancia de la movilidad a sus compaeros. Buscar triunfos fciles que ayuden a los usuarios, como marcar con una seal de tareas accionables cuando estn de viaje, por ejemplo, autorizacin de pedidos, gastos, hojas de control de tiempo. Explorar nuevas reas en las que la movilidad pueda aadir valor al negocio. Hacer notar la facilidad de uso y la consistencia de las aplicaciones desplegadas en la organizacin. Dar prioridad a la capacidad de tratar casos de uso en modos de conexin o desconexin.
Transporte
Aprovechamos el potencial de la movilidad para reorganizar procesos clave, automatizar rutinas y dotar de nuevos niveles de flexibilidad a la mano de obra, con el objetivo de ir ms all de las normas de la industria y de los compromisos de siempre con clientes y vendedores. Ello permitir: Identificar las caractersticas mviles de los lderes de la industria y el modo en que usan la movilidad para transformar las relaciones con asociados, clientes, empleados y proveedores. Averiguar las necesidades de movilidad y los escenarios para el programa de aplicacin soado de accionistas y usuarios finales de la movilidad de cada da. Considerar los modos en que la movilidad permita dar soporte a cambios estratgicos y de procesos ms amplios, por ejemplo, esquemas BYOD, trabajos sin mesa, administrador de tacto mnimo, acercamiento a los clientes. Compartir con expertos en movilidad los escenarios perfectos y conseguir ayuda para construir un caso de negocios basado en ellos.
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Este estudio revela tambin los principales activadores de las inversiones para la movilidad en las compaas de hoy. Los resultados indican rendimientos de la inversin concretos cuando se ponen en prctica soluciones mviles: Aumenta la productividad de empleado y se reduce su coste. Se mantiene la competitividad del negocio. El registro en tiempo real mejora la calidad de los datos. Se atrae y retiene talento. Por otro lado, muchas compaas tienen dudas en relacin con la movilidad o no son capaces de incorporarla en sus negocios. El estudio revela tambin los principales inhibidores de la movilidad. Seguridad (31%). Coste de integracin con sistemas existentes (13%). Procesos de trabajo no adaptados para la movilidad (12%). Poltica de empresa (10%).
El hecho de que un usuario se encuentre de visita en las instalaciones de un cliente o partner no debe impedirle acceder a su ERP cuando lo necesite. Como los plazos de entrega se perciben hoy en da como una diferenciacin, no pueden permitirse retrasos en la cadena de valor de la informacin. La movilidad impulsa valores de negocio transformativos y el ERP se asienta en el corazn de esta transicin. Una aplicacin de negocio prevista a partir de cero y destinada a dar apoyo a todo el proceso, desde el servidor hasta el extremo de interaccin con el usuario mvil, convierte a la movilidad en una oportunidad de negocio natural y no en un proyecto de tecnologa de la informacin. Y por ello hacemos mviles las aplicaciones de IFS, para que los usuarios puedan usarlas siempre y cuando sea necesario. La integracin entre una solucin mvil y el software de servidor es vista a menudo como un cuello de botella funcional y un factor de riesgo. Las soluciones para mvil de IFS no presentan discontinuidades en los procesos ya que la aplicacin de servidor y la aplicacin de mvil se unen una con otra sin costuras.
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No hay administracin doble de autorizaciones de usuario y acceso de datos, y el proceso de transferencia hacia y desde el dispositivo mvil es gestionado con control pleno.
Construido en la movilidad
Con mucha frecuencia, los proyectos de movilidad que se iniciaron como proyectos de desarrollo de negocio acaban como proyectos de tecnologa de la informacin centrados excesivamente en limitaciones tecnolgicas, en lugar de resolver el reto de negocio original. El mercado mvil va a gran velocidad, en la adaptacin continua de nuevos dispositivos y servicios. Desgraciadamente, la introduccin de nuevas tecnologas puede conducir a las empresas a un callejn sin salida, porque los sistemas antiguos e inversiones cuantiosas impiden su evolucin hacia nuevas oportunidades de negocio. Con IFS, las empresas pueden desarrollar sus negocios y adaptar las nuevas soluciones mviles disponibles en IFS Applications. Con soluciones para la movilidad del tipo conectar y usar, IFS puede ser la ventana nica para las compaas que quieran seguir la trayectoria hacia la movilidad. Las nuevas capacidades funcionales disponibles en el mercado que permiten dar mejor soporte a los negocios pueden ponerse en prctica de manera continua. Independientemente de si se usan aplicaciones tctiles de IFS, programas de aplicacin para negocios desplegados a partir de la nube o soluciones de IFS para servicio y mantenimiento o gestin de almacenes en las propias instalaciones del cliente, resulta posible beneficiarse de soluciones mviles estndar de un nico proveedor.
Excelencia en la industria
A lo largo de los aos IFS ha adquirido una experiencia probada en una serie de sectores de la industria de todo el mundo. La compaa ha sido nominada lder en distintos sectores industriales por analistas de negocios. Sin consultores expertos que conozcan los retos de la industria, el software de negocio nunca podr transformar una compaa y prepararla para el futuro. La experiencia de IFS unida a la estrecha colaboracin con nuestros clientes garantiza la alineacin de los requisitos de negocio y el producto. Las empresas pueden confiar en que nuestro roadmap de movilidad, siempre alineado con las tendencias y los desafos de la industria. Por cada uno de los sectores industriales objetivo de IFS existe un consejo asesor formado por compaas de prestigio que utilizan aplicaciones de IFS en sus actividades diarias. Estos lderes industriales e IFS comparten en este foro opiniones y experiencias relacionadas con las tendencias y los desafos industriales. Los requisitos de producto se tratan conjuntamente y se da prioridad al modo en que las soluciones mviles de las aplicaciones de IFS tienen que evolucionar. Esto garantiza una trayectoria ms rpida y segura hacia la movilidad para que las empresas puedan conservar su ventaja competitiva, tanto ahora como en el futuro.
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Pruebe gratuitamente las aplicaciones tctiles de IFS. Para conseguir una lista de todos los programas de aplicacin disponibles puede hacerlo en. En Google Play buscando "Pub: IFS. En Apple App Store buscando "IFS Corporation". Puede obtener una prueba gratuita seleccionando el modo Try Me.
CONCLUSIN
La tendencia a la movilidad en las empresas est madurando. La tendencia BYOD est siendo sustituida por estrategias de inversin para la movilidad que transforman los negocios. La movilidad es vista como un catalizador empresarial que ha superado las expectativas de productividad de clientes y empleados y de facilidad de uso del software. Por otro lado, de acuerdo con encuestas y analistas, existen diferencias llamativas entre regiones, industrias y empresas en su trayectoria hacia la movilidad. El objeto de este documento consiste en guiarles a travs del proceso de transformacin hacia la movilidad para maximizar la oportunidades de negocio, ahora y en el futuro. La trayectoria hacia la movilidad consiste en un viaje en el que no hay tiempo para el fracaso.
MS INFORMACIN
Vea el folleto de IFS Soluciones Mviles para obtener ms informacin sobre cmo IFS le puede ayudar a mantener una ventaja competitiva. La web www.IFSWORLD.com/es ofrece informacin general acerca de las aplicaciones IFS.
Martin Gunnarsson es Director de la Unidad de Investigacin y Estrategia de IFS, es responsable de disear y comunicar directrices y estrategias de producto futuras para IFS Applications. Con ms de 15 aos de experiencia en la industria del software empresarial, ha tenido la oportunidad de analizar retos y soluciones de negocio con empresas de una amplia gama de industrias de todo el mundo. Ha ocupado puestos directivos en reas como preventa, marketing, producto e industria. Martin es un orador habitual en actos y conferencias de clientes que permiten compartir estrategias de producto e inspiracin relacionada con la creatividad y la innovacin. Martin tiene un Mster de posgrado en Economa y Marketing.
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ACERCA DE IFSTM
IFSTM (OMX STO: IFS) fundada en 1983, se dedica a desarrollar, proveer e implantar IFS Applications, un ERP basado en componentes que ofrece una amplia funcionalidad, completamente integrado y construido bajo tecnologa SOA (Arquitectura Orientada a Servicios). IFSTM se dirige a aquellas empresas giles en las que cualquiera de estos cuatro procesos son claves: servicios y gestin de activos, fabricacin, cadena de suministro y proyectos. IFSTM tiene 2000 clientes y cuenta con ms de 2.700 empleados y est presente en 50 pases. Si quiere recibir ms informacin no dude en contactar con nuestras oficinas en Espaa en el 918062345 o a travs de ifsiberica@ifsworld.com
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