OCEANO AZUL-McAfee

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA
Facultad de Ingeniería Industrial y de Sistemas
Resumen
Este trabajo busca crear una estrategia de océano azul haciendo el desarrollo de cada capítulo
del libro de la estrategia del océano azul de W.Chain Kim & Renée Mauborgne, aplicándola a la
empresa McAfee.
Introducción
La estrategia del océano azul nos muestra la necesidad de dejar a un lado la competencia
destructiva entre las empresas si se quiere ser un ganador en el futuro, ampliando los
horizontes del mercado y generando valor a través de la innovación.
Los autores se valen de un símil para diferenciar las dos situaciones competitivas más habituales
en cualquier tipo de industria: los océanos rojos y los océanos azules. Los océanos rojos
representan todas las industrias que existen en la actualidad, mientras que los azules
simbolizan las ideas de negocio hoy por hoy desconocidas.
La estrategia del océano azul comparada con la estrategia del océano rojo
Estrategia del océano rojo Estrategia del océano azul

Competir en el espacio existente del mercado Crear un espacio sin competencia en el
mercado
Retar a la competencia Hacer que la competencia se torne irrelevante
Explotar la demanda existente en el mercado Crear y captar demanda nueva
Elegir entre la disyuntiva del valor o el coste Romper la disyuntiva del valor o el coste
Alinear todo el sistema en las actividades de Alinear todo el sistema en las actividades de
una empresa con la decisión estratégica de la una empresa con el propósito de lograr
diferenciación o del bajo coste. diferenciación y bajo coste.
En los océanos rojos los límites de las industrias están perfectamente definidos y son aceptados
tal cual son. Además, las reglas del juego competitivo son conocidas por todos. En este mundo,
las empresas tratan de superar a los rivales arañando poco a poco cuota de mercado.
Conforme aparecen más competidores, las posibilidades de beneficios y crecimiento

disminuyen, los productos se estandarizan al máximo y la competencia se torna sangrienta.
(De ahí el color rojo de los océanos)
Los océanos azules, por el contrario, se caracterizan por la creación de mercados en áreas que no
están explotadas en la actualidad, y que generan oportunidades de crecimiento rentable y
sostenido a largo plazo.
Hay océanos azules que no tienen nada que ver con las industrias actuales, aunque la mayoría
surge de los océanos rojos al expandirse los límites de los negocios ya existentes. El hecho
fundamental es que cuando aparecen los océanos azules, la competencia se torna irrelevante,
pues las reglas del juego están esperando a ser fijadas.
Crear un océano azul no es una tarea fácil, es más, es una tarea que no debería realizar una
sola persona dentro de una organización, aunque como examen final para el curso de
Aplicación de Negocios Electrónicos resulta conveniente para aplicar conocimientos y
aprender el proceso sistémico que los autores del libro, guía describen para formular una
estrategia de océano azul.
Mc-Afee 1/12
Objetivos
Objetivo General
Crear una estrategia de océano azul haciendo el desarrollo de cada capítulo del libro de la
estrategia del océano azul aplicada a la empresa McAfee.
Objetivos Específicos
 Desarrollar los capítulos del 2 al 6 realizando las tareas u objetivos en que cada uno ce centra.
 Hacer un plan de ejecución de la estrategia creada basándose en los capítulos del 7 al 9.
 Plasmar en cada desarrollo una descripción del objetivo principal con el fin de hacer
entendible el desarrollo de la estrategia para personas que no lean el libro.
El Caso De Estudio
McAfee fue fundada en 1987 como McAfee Associates, llamada así por su fundador John
McAfee. Esta compañía se dedica a la seguridad informática con sede en Santa Clara, California
(EE.UU.).
Bajo la estrategia McAfee® Protection-in-Depth™, se presentan dos familias de productos:
1. McAfee® System Protection Solutions (Soluciones McAfee® para la Protección de

Sistemas), que protege PC y servidores.
2. McAfee Network Protection Solutions (Soluciones McAfee para la Protección de Redes),
que garantiza la seguridad y el rendimiento de la red de la empresa
El caso de estudio se centrará en su producto más solicitado McAfee® VirusScan® Plus de la

familia de McAfee® System Protection Solutions, uno de los productos más comunes que
enmarca un espacio personalizado que McAfee proporciona a sus clientes para la seguridad
informática de sus equipos.
Mc-Afee 2/12
El Cuadro Estratégico
Como primera herramienta se encuentra el cuadro estratégico, del cual su objetivo principal es
identificar las variables que hacen o pueden hacer la diferencia bien sea para los clientes o en
el mercado donde se desenvuelve la empresa.
Ahora se intentarán identificar algunas de las variables que se manejan en el mercado al que
pertenece el servicio que McAfee Desarrolla.
Variables identificadas para el cuadro estratégico
Las variables que a continuación se enumeran fueron halladas por medio de algunos foros de
internet y por experiencia propia.
Precio: ponderamos con valores del 1 al 10 con precios en euros de los productos.
McAfee Virus BitDefender Panda Kaspersky Anti- Norton
Scan Plus Antivirus 2009 Antivirus Pro Virus 2009 Antivirus 2009
2010
49.95 € 35 € 49.95 € 38 € 42.98 €
6 3 6 4 5
Facilidad de Uso: El software realmente bueno es simple de usar, independientemente de la
experiencia en ordenadores y del conocimiento del mundo de los virus del usuario.
Efectividad: El software antivirus realmente efectivo limpia, elimina o pone en cuarentena los
archivos infectados, evitando su propagación por el disco duro, el sistema y la red.
Actualizaciones: Nivel de actualizaciones del antivirus.
Funciones Incluidas: Un buen grupo de características de un antivirus es aquel que
realmente te da una protección absoluta.
Facilidad de Instalación: Los programas deben tener una breve y fácil instalaci0n,
permitiendo ir desde la instalación al escaneo inicial en tan solo unos clicks.
Soporte/Ayuda: El software bien calificado en soporte y ayuda te proporcionara gran
cantidad de información y vías de ayuda desde el soporte por email, el chat online o por
teléfono.
Cuadro estratégico inicial:
Para la elaboración del cuadro estratégico inicial, las variables fueron calificadas en un rango de
0 a 10, de tal forma que se puedan graficar en Excel.
A continuación se presenta la tabla de calificación de variables para cada uno de los tipos de
productos antivirus en el mercado.
McAfee BitDefender Panda Kaspersky Norton
Virus Scan Antivirus 2009 Antivirus Anti-Virus Antivirus
Plus Pro 2010 2009 2009
Precio 6 3 6 4 5
Facilidad de Uso 9 9 9 9 9
Efectividad 9 9 9 9 7
Actualizaciones 7 9 8 9 7
Funciones Incluidas 8 9 8 9 8
Facilidad de 9 9 9 9 9
Instalación
Soporte/Ayuda 7 9 9 9 8
Mc-Afee 3/12
El esquema de las cuatro acciones

Una vez creado el cuadro estratégico, se puede proceder a realizar el esquema de las
cuatro acciones.
McAfee Virus Scan Plus BitDefender Antivirus 2009 Panda Antivirus Pro 2010
Kaspersky Anti-Virus 2009 Norton Antivirus 2009
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
Precio Facilidad de Funciones Efectividad Actualizaciones Facilidad de Soporte/Ayuda
Uso Incluidas Instalación
Cuadro estratégico inicial
A continuación se presenta la matriz de las cuatro acciones inicial de McAfee.
Eliminar Incrementar
Funciones Incluidas
Actualizaciones
Soporte/Ayuda
Reducir Crear
Protección contra robos físicos
honeypots virtuales
Tabla 2 - Matriz "eliminar, reducir, incrementar, crear" inicial
Mc-Afee 4/12
CARACTERÍSTICAS DE LA ESTRATEGIA
Como los autores lo nombran en el libro, una estrategia de océano azul debe tener tres
características fundamentales, las cuales se describen a continuación:
1. Foco
McAfee se centrará en una protección completa del computador no solo reactiva sino
proactiva así como la seguridad física del equipo.
2. Divergencia
Se espera que la curva de valor tenga un alto grado de divergencia con respecto a los
otros productos de seguridad de la información en el mercado, de hecho se espera que
definitivamente McAfee Virus Scan Plus creé un espacio sin competencia en el que él sea el
único que se ha creado.
3. Mensaje contundente
El mensaje de McAfee con el que creará toda la estrategia de océano azul es que si el cliente
adquiere un producto, cualquiera que sea, podrá encontrar en McAfee Virus Scan Plus
el sistema que le ayudará a tener una protección total de su equipo.
CREAR NUEVOS ESPACIOS DE CONSUMO

En este punto trataremos de identificar variables para cada vía que el libro propone, de tal
forma que luego de eso o al final de éste capítulo se pueda llegar incluso a una conjunción de
todas ellas y de esta forma crear el cuadro estratégico final.
1. Primera Vía: Explorar Industrias Alternativas
En el campo de la seguridad de la información no existen industrias alternativas que

puedan ofrecer el mismo servicio de protección.
2. Segunda Vía: Explorar Los Grupos Estratégicos Dentro De Cada Sector
Por lo menos dentro de la investigación que se realizó para hacer el presente trabajo, no se
encontraron grupos estratégicos creados en el sector de protección de la información,
aunque lo anterior puede ser desvirtuado con una investigación más profunda de
la industria, por ahora se tomará como cierta, por lo tanto, en este punto se enumerarán
algunas características por las cuales un cliente elije quedarse con un servicio costoso y por
qué con uno económico.
a. Dentro de esta industria otras empresas ya tienen éste servicio
Es algo muy importante a la hora de tomar una decisión, el cliente está siempre atento
a qué empresa dentro de su sector ya ha tomado la decisión de compra y tiene el
servicio activo.
b. El Servicio caro da estatus dentro de esta industria
Aunque menos visto que lo anterior, muchas veces el cliente decide adquirir el
servicio caro debido a que este le brinda una mayor “confianza de protección” por el
hecho de pertenecer a ese empresa, básicamente se convierte en un tema de moda.
c. Experiencia
En este campo es completamente decisivo que la empresa que ofrece la protección de

la información tenga un recorrido amplio en el sector, una experiencia ganada con
muchos clientes instalados y un buen nombre ya consolidado.
Mc-Afee 5/12
3. Tercera Vía: Explorar La Cadena De Compradores
La masa de compradores del producto de seguridad de la información se concentra en las

pequeñas y medianas empresas que desean proteger su información sobre cualquier
amenaza existente.
La estrategia que se está creando en este trabajo pretende que el grupo de clientes se
amplíe a cualquier persona, departamento u organización que desee tener su computador
protegido sobre cualquier ataque indeseado.
4. Cuarta Vía: Explorar Ofertas Complementarias De Productos Y Servicios
 Software seguidor de portátiles robados

A raíz de los últimos robos de portátiles, se ha comenzado a desarrollar un programa que,
tras su instalación, queda residente en el portátil y realiza un seguimiento del mismo cada
vez que este conecta a Internet.
Tras el robo y activación de la alarma vía web, el portátil pasará a capturar la siguiente
información:
- Direcciones IP utilizadas
- Actividad en el teclado
- Captura del sonido ambiente
- Si el portátil dispone de Webcam, se tomarán imágenes cada 15 segundos.
En caso de robo, si se hace uso de la conexión a Internet, toda la información recopilada
será enviada a los servidores, y podrá ser consultada y usada para formalizar la denuncia.
 Honeypots virtuales
El honeypot virtual es un sistema proactivo y que produce muy buenos resultados es una
solución simulada por otra máquina que responde al tráfico que se envía al honeypot
virtual. A la hora de reunir información sobre la red y los intentos de ataque, el número de
honeypots influirá en la cantidad de información recogida y en su precisión.
Un buen ejemplo es medir la actividad de los gusanos basados en HTTP: podemos
identificar estos gusanos sólo después de que completen la negociación del TCP y envíen la
carga. Sin embargo, la mayor parte de las peticiones de conexión no recibirán respuesta
porque eligen una dirección al azar. Un honeypot puede capturar la carga del gusano
configurándolo para que funcione como un servidor Web o simulando servicios de red
vulnerable. Cuantos más honeypots despleguemos, más posibilidad habrá de que uno de
ellos contacte con el gusano.
5. Quinta Vía: Explorar El Atractivo Funcional O Emocional Para Los
Compradores
Para poder tener criterio en la evaluación de variables o factores que emocional o

funcionalmente inclinen la decisión de compra se necesita hacer una investigación muy a
fondo de los clientes y los no clientes, por lo tanto en esta vía no se hará ningún análisis.
6. Sexta Vía: Explorar La Dimensión Del Tiempo
Algo definitivo en la industria de la seguridad de la información es que en los últimos

tiempos ha aumentado de manera significativa los ataques a los computadores por tal se ha
visto la tendencia de los clientes a proteger sus equipos informáticos con sistemas de
seguridad más completos.
Mc-Afee 6/12
CENTRARSE EN LA IDEA GLOBAL, NO EN LOS NÚMEROS

Para el desarrollo de este punto se utilizarán los cuadros y esquemas creados anteriormente de
tal forma que se utilice ese trabajo para llegar a un mejoramiento del mismo.
DESPERTAR VISUAL
A continuación se presenta el cuadro estratégico de McAfee Virus Scan Plus y los demás
productos en el mercado.
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
Precio Facilidad de Funciones Efectividad Actualizaciones Facilidad de Soporte/Ayuda
Uso Incluidas Instalación
Cuadro estratégico actual.

Dentro de este cuadro se nota en McAfee Virus Scan Plus que definitivamente la variable de
Funciones Incluidas se debe incrementar ya que agrega bastante valor al producto y a la
empresa, esto puede traer obtención de más clientes.
La variables Actualizaciones también debe incrementarse ya que nos permite brindar una
mayor seguridad a los equipos, fidelizando de esta manera a los cliente.
Así también se debe de incrementar el soporte a los clientes de esta manera podremos
incrementar nuestra base de conocimiento permitiéndonos mejorar nuestros productos.
EXPLORACIÓN VISUAL
La exploración visual sólo se realizó con los clientes que en este momento tiene McAfee
por lo tanto no es tan específica o no va a arrojar resultados contundentes o por lo menos
no como lo muestra el libro en el mismo capítulo.
La descripción de cada exploración de las vías se encuentran en el capítulo anterior, por
tanto en éste capítulo no se volverán a definir esas seis vías.
De esto es importante la visualización de las variables a eliminar o crear, la siguiente matriz
presenta el resultado de esa exploración inicial.
Eliminar Incrementar
Funciones Incluidas
Actualizaciones
Soporte/Ayuda
Reducir Crear
Protección contra robos físicos
honeypots virtuales
Mc-Afee 7/12
FERIA VISUAL
Con base en lo aprendido en las observaciones se incluyen 2 atributos mas al

producto para obtener que una satisfacción total del cliente y atraer a los no
clientes.
McAfee BitDefender Panda Kaspersky Norton
Virus Antivirus Antivirus Anti-Virus Antivirus
Scan
2009 Pro 2010 2009 2009
Plus
Precio 6 3 6 4 5
Facilidad de Uso 8 8 8 8 8
Funciones Incluidas 7 7 6 7 6
Efectividad 9 9 9 9 7
Actualizaciones 7 8 7 8 6
Facilidad de Instalación 8 8 8 8 8
Soporte/Ayuda 8 8 8 8 7
Honeypots Virtuales 10 0 0 0 0
Protección contra robos físicos 10 0 0 0 0
Al igual que la matriz "eliminar, reducir, incrementar, crear" que se propone como final
para la creación del océano azul para McAfee con su productos de seguridad de la
información.

12
10
8
6
4
2
0
Cuadro estratégico final
Mc-Afee 8/12
COMUNICACIÓN VISUAL
Para realizar la comunicación visual de la estrategia, se llevará a cabo una reunión con los socios
de McAfee para mostrar todo el desarrollo de ella, y someter a su aprobación el enfoque que la
estrategia de océano azul propone.
IR MÁS ALLÁ DE LA DEMANDA EXISTENTE

Los autores del libro en éste capítulo hablan de los tipos de no clientes que se pueden encontrar
en una industria o incluso explorando fuera de ella, para el caso de estudio seguramente se
encontrarán no clientes en los tres niveles, por cuanto un estudio o investigación profunda
podrían traer como resultado que el potencial de ventas llegue a ser exponencial o
sustancialmente más alta que el actual.
En adelante se tratará de identificar por lo menos en dónde se podrían ubicar estos potenciales
clientes de acuerdo al nivel expuesto por el libro.
1. NO CLIENTES DE PRIMER NIVEL
Por ahora McAfee Virus Scan Plus se enfocará en los no clientes de primer nivel que se
ubican en departamentos de servicio pero que no son de mantenimiento, como por ejemplo
los departamentos de sistemas en las empresas.
2. NO CLIENTES DE SEGUNDO NIVEL
En este nivel de no clientes es donde McAfee se enfocará primordialmente, según los

estudios y estadísticas manejadas por la empresa, las pequeñas empresas siempre son
reacias a adquirir un producto completo de seguridad de su información, por sus costos de
creación así como una negociación más directa por lo tanto es allí donde se enfocarán los
esfuerzos debido a que es un segmento bastante amplio del mercado.
3. NO CLIENTES DE TERCER NIVEL
Como lo explica el libro, este espacio de no clientes es el más difícil de visualizar ya que son
los más alejados y a los que el sentido común no llega fácilmente, aunque no es
descabellado pensar que McAfee Virus Scan Plus pueda ser utilizado por ejemplo por las
amas de casa, bueno lo anterior suena a soñador y poco probable, es en esos clientes en los
que se debería pensar, aunque como primera medida McAfee decide enfocarse en su curva
de valor para generar clientes en lo posible dentro de los dos primeros niveles, ya que es
donde se encuentra el grueso de lo que conoce, o por lo menos de donde la "aventura" no
sería tan arriesgada, lo anterior sin descartar clientes o potenciales clientes que están en el
tercer nivel.
4. APUNTARLE A LA MAYOR CAPTACIÓN POSIBLE
Precisamente del párrafo inmediatamente anterior, se deriva la conclusión de McAfee para

enfocarse en los dos primeros niveles de clientes, ya que es allí donde encontrará la mayor
captación posible para McAfee Virus Scan Plus
Tal vez por mala formulación de los no clientes o porque sencillamente así es el
mercado, McAfee define que es en el segundo nivel de clientes donde se enfocará ya que este
nivel representa la mayor cantidad de clientes potenciales en el futuro inmediato, debido a que
su estrategia de precios predispone a que estos clientes puedan adquirir un producto robusto de
seguridad de información de acuerdo a sus posibilidades económicas sobre todo.
Mc-Afee 9/12
APLICAR LA SECUENCIA ESTRATÉGICA CORRECTA

En este capítulo se llevarán a cabo las recomendaciones de los autores para hacer la
implantación de la estrategia de océano azul de una forma correcta, esto supone la realización de
unos pasos en el orden correcto, algo que se tratará de hacer al máximo en el desarrollo del
mismo, con la aplicación directamente a las herramientas.
1. LA UTILIDAD EXCEPCIONAL
A continuación se presenta la matriz para identificación de obstáculos, en ella se podrán

observar varios de los obstáculos que se presentan a la hora de tomar decisión de compra
por parte del cliente, la estrategia de océano azul propuesta sobrepasa estos obstáculos,
brindando de esta forma una utilidad al productos para que el cliente haga la compra.
Compra Entrega Uso Complementos Mantenimiento Eliminación
Productividad Se requiere que En esta etapa es Varios sistemas de

del Cliente hasta el dueño de donde más se seguridad
la compañía demora la requieren la
interfiera en la implementación mejora de
compra lo que lo del sistema de capacidad de los
hace demorado. seguridad computadores
Simplicidad El proceso de A través El soporte en

compra del tiempo él varias empresas de
definitivamente
uso de software no es
no es simple
muchas bueno, requieren
porque la toma de
decisión está en variables y el que el técnico se
varias cabezas. crecimiento desplace hasta la
de los objetos empresa, algo que
de servicio es demorado.
pueden hacer
el uso
complejo.
Comodidad Las interfaces

de usuario
complejas y en
otros idiomas
hacen que el
usuario no es
cómodo
utilizando el
sistema
Riesgo Al realizar una Los contratos de

inversión alta el mantenimiento y
riesgo lo es actualizaciones
también. por lo general
resultan costosos
para la empresa
que adquiere.
Diversión e
Imagen
Amabilidad
con el medio
ambiente
Matriz de identificación de obstáculos
Mc-Afee
10/12
Como se muestra en la matriz anterior, no se presentan aparentes obstáculos en la

diversión e imagen y en la amabilidad con el medio ambiente, tal vez debido a que estas dos
variables son enfocadas más a productos tangibles.
2. POLÍTICA ESTRATÉGICA DE PRECIOS
Debido a la premura de tiempo para la finalización del trabajo, en este punto no se

realizará el esquema propuesto por los autores del libro, aunque si se realizó como apuntes
a mano del esquema para poder formular una política estratégica de precios.
De acuerdo al análisis de los obstáculos en el tema anterior y el análisis del grueso de
compradores objetivos, McAfee ha decidido que su estrategia de precios seguirá siendo:
Ventas de licencias anuales
De esta forma se eliminan los obstáculos al comprar, ya que el precio fijado es un valor
razonable que se pagará mensualmente no muy superior a los precios actuales se estima un
incremento de 20 €, de esta forma las empresas pequeñas y medianas podrán adquirirlo
por que estará al su alcance, las empresas grandes no tendrán que hacer procesos
complejos para tomar la decisión de compra por que el monto es pequeño y por lo general
un jefe puede tomar la decisión sin consultar a sus superiores.
Precio Estimado= 49.95 + 20=69.95 €
3. FIJACIÓN DE COSTOS MÍNIMOS
En este caso McAfee Virus Scan Plus disminuye sus costos de implantación y soporte
mediante la fijación de políticas con los clientes, sobre todo por su modelo de ventas de
licencias anuales, en el que un proceso de implantación no puede tomar mucho tiempo ya
que el costo de ingeniero se subirá demasiado, por lo tanto se crea un esquema de
capacitación e implantación rápido para que el cliente empiece a utilizar el software lo más
pronto posible sin aumentar costos.
4. LA ADOPCIÓN DE LA ESTRATEGIA
En este caso, el punto más importante es que los socios acepten la estrategia, algo para lo cual
todavía no está preparada, ya que para que los socios adopten la estrategia es necesario hacer
proyecciones o simulaciones de lo que sería el mercado y la captación de clientes, algo que
todavía no se encuentra maduro, aunque la estrategia por si sola es bastante llamativa los socios
se encuentran algo reacios cuando se toca el tema de cambiar de enfoque el producto.
Por lo anterior será necesario llevar a cabo los pasos o recomendaciones que hacen los autores
en el libro.
Mc-Afee
11/12
CONCLUSIONES
 La formulación de una estrategia de océano azul es más compleja de lo que puede parecer, y
es una tarea que no debe realizar una sola persona, ni siquiera siendo único dueño o
presidente de una empresa.
 La sostenibilidad de una estrategia de océano azul se asegura desde el principio de ella
misma, así que de la creación de unas buenas bases depende que sea exitosa, pienso que las
empresas que han fracasado al implementar esta estrategia lo han hecho porque o bien han
imitado otras estrategias de océano azul, o porque no tenían estas bases bien definidas.
 Lo que más he valorado en mis estudios universitarios es que los cursos o materias que vea se
puedan aplicar inmediatamente en mi trabajo o vida diaria, por lo anterior me parece un
acierto total la inclusión de éste trabajo en el curso de Aplicación de Negocios Electrónicos.
 En definitiva, éste tipo de trabajos son los que se deben promover en la universidad sobre
todo en los últimos semestres de todas las carreras.
REFERENCIAS
R1 - http://home.mcafee.com/store/package.aspx?pkgid=276
R2 - http://etsiit.ugr.es/apps/foro/index.php?idhebra=4409
R3 - http://www.pcasalvo.com/
R4 - http://www.encyclopedia.com/doc/1G1-117260836.html
R5 - http://www.alegsa.com.ar/Dic/mcafee.php
Mc-Afee
12/12

OCEANO AZUL-McAfee

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Facultad de Ingeniería Industrial y de Sistemas

Estrategia del océano rojo Estrategia del océano azul

Retar a la competencia Hacer que la competencia se torne irrelevante

Explotar la demanda existente en el mercado Crear y captar demanda nueva

Conforme aparecen más competidores, las posibilidades de beneficios y crecimiento

Bajo la estrategia McAfee® Protection-in-Depth™, se presentan dos familias de productos:

1. McAfee® System Protection Solutions (Soluciones McAfee® para la Protección de

El caso de estudio se centrará en su producto más solicitado McAfee® VirusScan® Plus de la

Variables identificadas para el cuadro estratégico

El esquema de las cuatro acciones

Cuadro estratégico inicial

A continuación se presenta la matriz de las cuatro acciones inicial de McAfee.

Protección contra robos físicos

Tabla 2 - Matriz "eliminar, reducir, incrementar, crear" inicial

CREAR NUEVOS ESPACIOS DE CONSUMO

1. Primera Vía: Explorar Industrias Alternativas

En el campo de la seguridad de la información no existen industrias alternativas que

En este campo es completamente decisivo que la empresa que ofrece la protección de

3. Tercera Vía: Explorar La Cadena De Compradores

La masa de compradores del producto de seguridad de la información se concentra en las

 Software seguidor de portátiles robados

Para poder tener criterio en la evaluación de variables o factores que emocional o

6. Sexta Vía: Explorar La Dimensión Del Tiempo

Algo definitivo en la industria de la seguridad de la información es que en los últimos

CENTRARSE EN LA IDEA GLOBAL, NO EN LOS NÚMEROS

Cuadro estratégico actual.

Protección contra robos físicos

Con base en lo aprendido en las observaciones se incluyen 2 atributos mas al

Kaspersky Anti-Virus 2009 Norton Antivirus 2009

Cuadro estratégico final

IR MÁS ALLÁ DE LA DEMANDA EXISTENTE

1. NO CLIENTES DE PRIMER NIVEL

2. NO CLIENTES DE SEGUNDO NIVEL

En este nivel de no clientes es donde McAfee se enfocará primordialmente, según los

3. NO CLIENTES DE TERCER NIVEL

4. APUNTARLE A LA MAYOR CAPTACIÓN POSIBLE

Precisamente del párrafo inmediatamente anterior, se deriva la conclusión de McAfee para

APLICAR LA SECUENCIA ESTRATÉGICA CORRECTA

A continuación se presenta la matriz para identificación de obstáculos, en ella se podrán

Compra Entrega Uso Complementos Mantenimiento Eliminación

Productividad Se requiere que En esta etapa es Varios sistemas de

Simplicidad El proceso de A través El soporte en

Comodidad Las interfaces

Riesgo Al realizar una Los contratos de

Matriz de identificación de obstáculos

Como se muestra en la matriz anterior, no se presentan aparentes obstáculos en la

2. POLÍTICA ESTRATÉGICA DE PRECIOS

Debido a la premura de tiempo para la finalización del trabajo, en este punto no se

Precio Estimado= 49.95 + 20=69.95 €

3. FIJACIÓN DE COSTOS MÍNIMOS

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