MOTIVACION DEFINICIN: La motivacin es, lo que hace que un individuo acte y se comporte de una determinada manera.

Es una combinacin de procesos intelectuales, fisiolgicos y psicolgicos que decide, en una situacin dada, con qu vigor se acta y en qu direccin se encauza la energa. Factores que hacen que las poblaciones o las personas acten en cierta forma. La motivacin es un trmino genrico que se aplica a un amplia serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos, y fuerzas similares.
PROCESO DE LA MOTIVACIN.

El trabajador tendr que estar motivado para lograr una formacin continua o para evitar que deje la organizacin en la que se encuentra. El proceso motivacional bsico consta de cuatro fases segn muestra la figura.
NECESIDADES O ACTUACIONES

REACTIVACIN DEL

RESULTADOS

El proceso as expuesto parece sencillo y fcil de controlar, los directivos no tendran ms que determinar los deseos de sus subordinados, controlar sus actuaciones consecuentes y permitirles a travs de ellas, satisfacer sus necesidades; pero en realidad esa simplicidad no se produce. Existen mltiples razones por las que la motivacin no se puede controlar. Si se considera todo esto se puede definir unas pinceladas de un esquema terico. 1. No todas las personas van a tener los mismos deseos. 2. Las personas no se comportan siempre igual, an cuando tengan las mismas necesidades. 3. Los resultados no acompaan necesariamente las expectativas del motivador y del subordinado. 4. Las reacciones de las personas son imprevisibles. Comportamientos idnticos y resultados idnticos provocarn reactivaciones el sistema divergentes.

CLAVES DE LA MOTIVACIN.

Prestando atencin a lo que mantiene Donald Dalena ( 1974 ), sindicalista americano y obrero del metal, sobre la motivacin se pueden seguir las siguientes pautas, as como sus razonamientos: Existen tres puntos clave para motivar al trabajador: consideracin, informacin continua y el convencimiento de la necesidad mutua.

La consideracin es como la imagen de un espejo que retorna al modelo. Las empresas que demuestran consideracin sern tratadas de la misma forma por los trabajadores eliminando tensiones. A travs de la informacin continua el trabajador quiere conocer la posicin de la compaa en el mercado y en relacin con la competencia, la idoneidad del producto, futuro del mismo, adems de los aspectos actualizados de la vida de la empresa que puedan influir sobre su vida laboral... El convencimiento de la mutua necesidad es el ingrediente final. Las empresas ya saben que el trabajador est en ellas por que quiere y necesita trabajar. Pero se olvidan a veces que lo han contratado por que ellas tambin necesitan al trabajador. Si esta filosofa llegase a constituir la base d la filosofa de mando, muchos problemas desapareceran.

En el caso de que la empresa quiera motivar a los supervisores, las pautas recomendadas son las siguientes: 1. Escuchar y respetar. 1.1. Solicitar informacin. Sugerencias y opiniones. 1.2. Mantener a los supervisados informados sobre la marcha de sus sugerencias. 1.3. Mostrar inters por el supervisor como individuo. 2. Apoyo positivo. 2.1. Reconocer verbalmente los xitos significativos. 2.2. Describir comportamientos especficos de una forma honesta y conveniente. 2.3. Anotar logros positivos en el expediente personal del supervisor. 3. Incentivos. 3.1. Elegir incentivos significativos para los supervisores. 3.2. Posibilidad de que recomienden promociones, aumento por mritos, ... 3.3. Mejorar en el trabajo, variar las obligaciones, enriquecer el trabajo, aumentar su responsabilidad. 3.4. Dejar intervenir al supervisor para resolver problemas y tomar decisiones que conciernen a su departamento.

TIPOS DE MOTIVACIONES. CONEXIN MOTIVACIN CONOCIMIENTO.

Segn la teora antropolgica de la concepcin de la motivacin, que como se ver ms adelante est desarrollada por McGregor, -poda estar provocada por la bsqueda de unas consecuencias extrnsecas a la accin del individuo, incentivos que alguien atribuira a la accin o por la bsqueda de unas consecuencias intrnsecas a la accin derivadas de la propia

realizacin de la accin- se pueden diferenciar tres tipos de motivos por los que una persona est movida a actuar.

1. Extrnsecos: Cualquier tipo de incentivo que se atribuye a la realizacin de la accin por parte de otra persona distinta a la que realiza la accin.
2. Intrnsecos: Cualquier resultado de la ejecucin de la accin para la persona que la realiza y que depende tan slo del hecho de realizarla. 3. Trascendentes: Aquellos resultados que la accin provoca en otras personas distintas de quin ejecuta la accin.

Se hablar de la calidad motivacional de una persona a aquella cualidad que viene determinada por cada uno de aquellos tipos de motivos. La motivacin, que tambin se podra definir como aquel fenmeno de nuestra vida psquica que viene a ser algo as como el impulso que sentimos hacia la realizacin de una accin. Este impulso no es la motivacin, sino una consecuencia de ella: su manifestacin en el plano psquico consciente. La funcin de la motivacin es la de impulsarnos a actuar para alcanzar un mayor nivel de logro en la satisfaccin de nuestras necesidades. El impulso concreto es consecuencia no solamente de la motivacin, sino del estado de nuestro conocimiento. La relacin entre motivacin y conocimiento es mucho ms compleja que todo esto, y se podra remitir al libro de V.H. Vroom Work and Motivation y sera necesario tener presente, en primer lugar, la triple funcionalidad de lo se llamar conocimiento. Aunque el conocimiento es nico podra hablar de los tres aspectos o dimensiones del conocimiento: 1. El especulativo: permite a la persona saber cuales son los resultados que provoca una accin. 2. El operativo: determina la capacidad del sujeto para realizar una accin determinada. 3. El afectivo: determina la capacidad del sujeto para valorar los resultados de una accin.

Pues bien, a cada una de estas dimensiones del conocimiento le corresponde una motivacin diferente. La motivacin sentida depende del conocimiento especulativo en cuanto a que nadie puede sustituir la motivacin hacia unos resultados que no sabe que se van a producir. Una vez que se sabe cuales son esos resultados el sujeto se siente atrado por ellos en la medida que capta su valor. Este atractivo depende del conocimiento afectivo. Se puede entonces definir las siguientes clases de motivacin: 1. Motivacin sentida: Impulso que se siente y que depende del conocimiento en cuanto a que este determina los resultados esperados y el atractivo de esos resultados para el individuo.

2. Motivacin potencial: Corresponde al impulso que se sentira si el conocimiento de la accin y de los resultados fuese perfecto. 3. Motivacin actual: La fuerza hace elegir una accin concreta en base al valor que tienen unos resultados.

DIMESIONES DEL

ESPECULATIV

OPERATIVO

AFECTIVO

MOTIVACI N SENTIDA

MOTIVACI N DISCERNID

MOTIVACI N ATRACTIVA

LA MOTIVACIN COMO IMPULSO.

En definitiva, la motivacin es el impulso que en el ser humano le lleva a actuar para satisfacer unas necesidades. De cualquier manera, hay que distinguir entre el impulso potencial que tiende hacia la satisfaccin de todas las necesidades y de modo completo, y el impulso actual que es la tensin voluntariamente generada hacia logros cuyo valor es percibido por la captacin racionalmente aunque no sea sentido por la captacin afectiva. Hay que tener en cuenta que este mecanismo es vlido nicamente para decisores irracionales en los que no puede darse una motivacin actual diferente que la sentida. Esta es la gran limitacin de la teora de Maslow que ser abordada ms adelante.