Administracin del Cambio Organizacional Las Organizaciones estn esperando un retorno razonable y medible sobre sus iniciativas de cambio

y se estn volviendo cada vez ms demandantes en cuanto a los resultados obtenidos. Sabemos por investigacin reciente (fuente: CSC Index/AMA Survey) que 41% de los proyectos de cambio fallan y que de el 59% que tienen xito, solo la mitad cumplen las expectativas de la gerencia. Un sondeo realizado por PricewaterhouseCoopers en conjunto con MORI (Market& Opinin Research International) a finales de los 90s encontr que 9 de las 10 barreras de cambio estn relacionadas con las personas. Por ejemplo, habilidades de administracin del cambio limitadas, malas comunicaciones y oposicin de los empleados. En respuesta a estos hallazgos, PwC ha desarrollado una metodologa para brindar beneficios y administrar el cambio, incorporando herramientas y estrategias para asistir a las organizaciones a gestionar sus cambios. El cambio organizacional es complejo por las interdependencias entre involucrados, accionistas, la organizacin, su gente y las tecnologas que la soportan. Un cambio en una dimensin fcilmente afecta otra dimensin. Los aspectos mas blandos del cambio, como cambiar comportamientos, obtener compromiso de las personas, administrar las transferencias desde y hacia las organizaciones y proveer entrenamiento en el momento adecuado, son crticas para lograr los resultados esperados. Si esta es su situacin

Usted quiere desarrollar principios y procesos motivados por las personas para guiar a la organizacin de su estado actual a su estado deseado. Usted quiere evitar que el xito de un proyecto sea puesto en peligro por la incertidumbre sobre como administrar a los involucrados y como manejar el impacto del cambio. Usted necesita gestionar el desarrollo de las personas para asegurar que las habilidades adecuadas sean desarrolladas. Usted quiere posicionar la cultura de la organizacin para asegurar actitudes positivas hacia el cambio. Usted debe establecer actividades de control y coordinacin requeridas para gestionar proyectos con xito. Usted quiere desarrollar herramientas para soportar proyectos y lograr resultados exitosos.

Usted desea asegurar que los beneficios de negocios del proyecto y la mejora del desempeo sean logrados a travs del ciclo de vida del proyecto y mas all.

Como puede ayudar PwC PwC ha establecido una reputacin slida en ayudar a sus clientes a manejar condiciones de negocio cambiantes en diversas industrias y en diversos temas funcionales. PwC puede ofrecer un variado rango de servicios de gestin humana para atender los retos de las empresas. Proveemos los siguientes servicios para lograr efectividad en los programas de cambio:

Disear la estrategia de cambio o Asistir con la gestin de programas y la administracin del portafolio de proyectos.
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Asesora en la obtencin de beneficios de negocio ligados a los programas de cambio. Asistencia en visualizar el caso para el cambio. Asesora en enfoques para alinear valores, actitudes y comportamientos con objetivos estratgicos. Proveer recomendaciones para disear la organizacin y la transicin de las personas. Hacer coaching a la gerencia para asimilar el conocimiento, las habilidades, las actitudes y comportamientos requeridos para incrementar su efectividad en motivar el cambio sostenible.

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Alinear y sostener el cambio

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Medicin de la disposicin de la organizacin al cambio. Asesora en la gestin de involucrados (stakeholders). Asesora en las comunicaciones. Asesora en los requerimientos de entrenamiento.

Asesora en estrategias efectivas para el desarrollo y crecimiento de las personas. Desarrollo de recomendaciones sobre Gestin del Desempeo. Benchmarking de la eficiencia y efectividad de RRHH. Asistencia con servicios de asesora en la gerencia de proyectos. Asistencia con servicios de oficina de proyectos. Conduccin de evaluaciones de proyectos.

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