UNIVERSIDAD PARA LA COOPERACION INTERNACIONAL (UCI)

PLAN DE GESTIN DEL PROYECTO PARA LA CONSTRUCCIN DE LA LNEA DE TRANSMISIN CARIBLANCO-TRAPICHE

SUSTENTANTE JULIO RAMREZ CHAVES

PROYECTO FINAL DE GRADUACION PRESENTADO COMO REQUISITO PARCIAL PARA OPTAR POR EL TITULO DE MASTER EN ADMINISTRACIN DE PROYECTOS

San Jos, Costa Rica Setiembre del 2009

UNIVERSIDAD PARA LA COOPERACION INTERNACIONAL (UCI) Este Proyecto Final de Graduacin fue aprobado por la Universidad como Requisito parcial para optar al grado de Mster en Administracin de Proyectos

Marvin Coto Hernndez PROFESOR TUTOR

Fausto Fernndez Martnez LECTOR No.1

Santos Cordero Rivera LECTOR No.2

Julio Ramrez Chaves SUSTENTANTE

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DEDICATORIA

A mi esposa e hijas que me acompaan en todo momento y son la fortaleza para afrontar todos los retos que la vida nos ofrece.

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AGRADECIMIENTOS

Este espacio quiero utilizarlo para agradecer primero que todo a Dios, que nos da la fortaleza para poder cumplir con nuestras metas. Tambin quiero agradecer al cuerpo docente y administrativo de la UCI, donde desde el principio de la Maestra siempre se recibi un trato amable y cordial. Debo agradecer a las jefaturas del ICE, por haber confiado en su servidor y otorgarle el tiempo que fue requerido para atender los compromisos de la Universidad. Por ltimo quiero agradecer profundamente al profesor Tutor y a los Lectores por el tiempo y apoyo brindado para la revisin del presente trabajo.

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INDICE HOJA DE APROBACION ii DEDICATORIA iii AGRADECIMIENTO iv INDICE v INDICE DE FIGURAS vi INDICE CUADROS vii ABREVIATURAS viii RESUMEN EJECUTIVO ix CAPTULO 1 ....................................................................................................................... 12 1. INTRODUCCION. ....................................................................................................... 12 1.1 Antecedentes......................................................................................................... 12 1.2 Problemtica. ........................................................................................................ 13 1.3 Justificacin del Proyecto ..................................................................................... 15 1.4 Supuestos .............................................................................................................. 16 1.5 Restricciones......................................................................................................... 17 1.6 Objetivo general. .................................................................................................. 17 1.7 Objetivos especficos. ........................................................................................... 17 CAPTULO II ....................................................................................................................... 19 2 MARCO TERICO ..................................................................................................... 19 2.1 Marco Referencial ................................................................................................ 19 2.1.1 Antecedentes de la Institucin .......................................................................... 19 2.1.2 Antecedentes.................................................................................................... 19 2.1.3 Misin y Visin ................................................................................................ 22 2.1.4 Estructura Organizativa .................................................................................... 23 2.1.5 Productos .......................................................................................................... 24 2.2 Teora de la Administracin de Proyectos............................................................ 25 2.2.1. Proyecto ........................................................................................................ 25 2.2.2. Administracin de Proyectos. ....................................................................... 25 2.2.3. reas de Conocimiento de la Administracin de Proyectos. ....................... 26 2.2.4 Procesos en la Administracin de Proyectos .................................................... 29 2.3 Lnea de Transmisin. .......................................................................................... 31 2.3.1 Definicin. ........................................................................................................ 31 2.3.2 Procesos en los que se divide una Lnea de Transmisin. ................................ 31 CAPTULO III ..................................................................................................................... 33 3 MARCO METODOLOGICO ...................................................................................... 33 3.1. Fuentes de informacin ........................................................................................ 33 3.2. Tcnicas de Investigacin ..................................................................................... 34 3.2.1 Investigacin Documental. ............................................................................... 35 3.2.2 Investigacin de Campo. .................................................................................. 36 3.3 Mtodo de Investigacin. ..................................................................................... 37 CAPTULO IV ..................................................................................................................... 40 4 DESARROLLO ............................................................................................................ 40 4.1 Descripcin del Proyecto ...................................................................................... 40 4.2 GESTIN DEL ALCANCE ................................................................................ 41 4.2.1 Enunciado del Alcance. .................................................................................... 41 v

4.2.2 EDT del Proyecto ............................................................................................. 42 4.3 GESTIN DEL TIEMPO. .................................................................................. 44 4.3.1 Definicin de las Actividades. .......................................................................... 44 4.3.2 Secuencia de Actividades. ................................................................................ 47 4.3.3 Duracin de las Actividades ............................................................................. 47 4.3.4 Desarrollo del Cronograma .............................................................................. 48 4.4 GESTIN DEL COSTO. ..................................................................................... 52 4.4.1 Estimacin de los Costos .................................................................................. 52 4.5 GESTIN DE LAS COMUNICACIONES ......................................................... 55 4.5.1. Planificacin de las Comunicaciones. .......................................................... 56 4.5.2 Plan de Gestin de las Comunicaciones. .......................................................... 56 4.6 PROCESO DE EJECUCIN Y SEGUIMIENTO DEL PROYECTO. .............. 58 4.6.1 Verificacin y Control del Alcance. ................................................................. 58 4.6.2 Control de Cambios. ......................................................................................... 59 4.6.3 Control del Cronograma. .................................................................................. 61 4.6.4 Control del Costo. ............................................................................................. 62 4.6.5 ndices de Valor Ganado. .................................................................................... 64 4.6.6 Control del Plan de Comunicaciones. ................................................................. 67 4.7 PROCESO DE CIERRE DEL PROYECTO. ............................................................ 68 4.7.1 Informe final de Obra. ...................................................................................... 69 4.7.2 Ejecucin del Cierre. ........................................................................................ 71 CONCLUSIONES ................................................................................................................ 72 RECOMENDACIONES ...................................................................................................... 74 BIBLIOGRAFIA .................................................................................................................. 75 ANEXOS .............................................................................................................................. 76 Anexo 1: ACTA DEL PROYECTO................................................................................. 76 Anexo 2: EDT PFG. ......................................................................................................... 78 Anexo 3: Cronograma del PFG ........................................................................................ 79 Anexo 4: Informe de Planeamiento .................................................................................. 80 Anexo 5: EDT del Proyecto. ............................................................................................ 85 Anexo 6: Contrato de Servicios Interno ........................................................................... 98 Anexo 7: Cronograma del Proyecto ................................................................................. 99 Anexo 8. Control de Obra. ............................................................................................. 101 Anexo 9: Catlogo contable ........................................................................................... 104 Anexo 10: Mapa de Informacin .................................................................................... 106 Anexo 11: Plantilla de Entregas Parciales. .................................................................... 107 Anexo12: Solicitud de Cierre de Obra. .......................................................................... 108

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NDICE DE FIGURAS

Figura 2.1. Organigrama UEN PySA..23 Figura 2.2. Organigrama del Proyecto...............................................24 Figura 2.3. Procesos de Direccin de Proyectos.30 Figura 4.1. Ubicacin del Proyecto.41 Figura 4.2. Resumen del Cronograma..49 Figura 4.3. Ruta Crtica.51 Figura 4.4. Plantilla Control de Cambios...60 Figura 4.5. Plantilla de Avance61 Figura 4.6. Grfico de Costo Acumulado..62 Figura 4.7. Grfico de Costo Anual63 Figura 4.8. Grfico de Valor Ganado..66

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NDICE DE CUADROS Cuadro 2.1. Proyectos del ICE.20 Cuadro 2.2. Proyectos de la UEN PySA.21 Cuadro 2.3. Proyectos de Transmisin..22 Cuadro 3.1. Resumen Marco Metodolgico...39 Cuadro 4.1.Lista de Actividades...45 Cuadro 4.2. Resumen del Presupuesto..53 Cuadro 4.3. Flujo de Caja..54 Cuadro 4.4. Necesidades de Comunicacin..56 Cuadro 4.5. Clasificacin de Interesados57 Cuadro 4.6. Valor Ganado.65

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ABREVIATURAS

CAP: Centro de Apoyo a Proyectos. EDT: Estructura Detallada de Trabajo. EsIA: Estudio de Impacto Ambiental. ICE: Instituto Costarricense de Electricidad. KVA: Kilo Volti amperios. LT: Lnea de Transmisin. MIDEPLAN: Ministerio de Planificacin. MINAET: Ministerio de Ambiente, Energa y Telecomunicaciones. PH: Proyecto Hidroelctrico. PMI: Project Magnament Institute. (Instituto de Administracin de Proyectos) PTRHB: Proyecto Transmisin Regiones Huetar Brunca. ST: Subestacin Transformadora de Energa. UCI: Universidad Para la Cooperacin Internacional. UEN: Unidad Estratgica de Negocio. UEN PySA: Unidad Estratgica de Negocio Proyectos y Servicios Asociados. UEN TE: Unidad Estratgica de Negocio Transporte de Energa. UME: Unidad de Manejo del Entorno. USAM: Unidad de Suministros y Administracin de Materiales.

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RESUMEN EJECUTIVO

El presente trabajo se ha realizado sobre el proyecto de construccin de la Lnea de Transmisin Cariblanco Trapiche, el cual se ubica entre Ro Cuarto de Grecia y Siquirres y consta de una longitud de 105Km. La construccin de este proyecto la realiza el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), mediante la modalidad de obra por Administracin. La construccin de Lneas de Transmisin, no es un tema nuevo dentro del ICE, sin embargo el desarrollo de estas obras bajo el esquema de Administracin de Proyectos si lo es, es por esta razn que el objetivo principal de este estudio fue el desarrollo de un plan de gestin, mediante el cual se ha logrado un anlisis ms claro para el desarrollo del proyecto. Adicional a esto, en el desarrollo de este trabajo se logra tambin establecer un estado de situacin de las reas del conocimiento de Alcance, Tiempo, Costo, Comunicaciones y Cierre, Una vez que se logra establecer la situacin real, es posible disear un plan de gestin que dispone de un conjunto de herramientas que se encuentran a disposicin tanto del actual equipo de direccin de este proyecto como para los grupos que se designen como responsables de futuros proyectos similares. La razn fundamental por la cual se enfoc la realizacin de este estudio en solamente cinco de las nueve reas de conocimiento, se debi principalmente a que se determin que son las reas que representan una mayor relevancia en cuanto a la informacin que se despliega de ellas, adems que se detecta una enorme debilidad documental y carencia de procedimientos, que faciliten el desarrollo de estas reas y por ende el mejor control y seguimiento del proyecto. Esta situacin no minimiza por supuesto las otras reas restantes, sin embargo se determin que las que ms estn impactando al proyecto son las cinco desarrolladas. Para desarrollar el estudio se establecieron dos objetivos especficos fundamentales, los cuales sirvieron como eje y se ejecutaron de la siguiente manera: Se Dise un plan de gestin, que se enfoca en las reas de Alcance, Tiempo, Costo y Comunicaciones, as como el proceso de Cierre, para su posterior implementacin, adems se analiz y elabor un conjunto de herramientas, de forma tal que se cuente con el debido registro que permita el seguimiento y control del proyecto. En este caso especfico el estudio se bas en dos tcnicas fundamentales, la investigacin de campo y la consulta documental. Para ambos casos se encontr abundante informacin, en el caso propio de la investigacin de campo, se establece un programa de entrevistas con lderes y trabajadores de procesos que actualmente la Institucin desarrolla en proyectos de esta misma rama, as como tambin se realizan entrevistas a funcionarios que figuran como clientes, los cuales son quienes recibirn el proyecto, por lo cual agrega un importante valor, ya que se cuenta con la opinin y criterio tcnico de diferentes grupos de involucrados.

Por otra parte la investigacin sobre el material documental, se basa principalmente en informacin que se genera en los diferentes proyectos que actualmente son gestionados por el ICE, por lo tanto se ha logrado una analizar informacin antigua y reciente, lo que nos da como resultado un parmetro muy eficiente para el desarrollo del trabajo y para el anlisis de todo el entorno. Una vez realizado este trabajo se logra establecer que existe una gran gama de informacin disponible, sin embargo no se utiliza adecuadamente o bien no se usa del todo. La razn del por qu no se han estado gestionando adecuadamente los proyectos de transmisin en el ICE, no es tema de este estudio, sin embargo si es claro que se cuenta con profesionales capacitados para realizar esta labor, adems de ello se cuenta con gran cantidad de herramientas de muy valiosa calidad para el desarrollo de las mismas. El desarrollo de los temas tratados en este estudio, logran organizar aspectos que son vitales en la ejecucin de los proyectos. En la mayora de los casos se encontr informacin disponible, sin embargo no se encontraba conformada de tal forma que fuera utilizada para gestionar el proyecto adecuadamente. El presente estudio se bas en ordenar la informacin disponible, as como generar algunos documentos que faciliten y mejoren los puntos principales para el desarrollo del proyecto. Si bien es cierto el desarrollo de este trabajo se concentr en cinco temas especficos, el anlisis de estos logra tambin entender que los proyectos de transmisin estn compuestos por una gran gama de factores que los hacen muy particulares y altamente complejos. Uno de los temas analizados que resultan ser altamente complicados de manejar es la comunicacin, esta es una base fundamental del desarrollo de los proyectos y de la forma como los diferentes grupos de interesados participan del proyecto. Es comn en este tipo de proyectos como la informacin fluye de un lado a otro, y utilizando todo tipo de canales que lejos de ayudar a la buena gestin del proyecto, distorsiona la realidad del proyecto, generando conflictos. Sobre este tema en particular, se realizan algunas plantillas que identifican a los diferentes grupos de interesados, as como el desarrollo de un mapa de la informacin que debe generarse alrededor del proyecto y si de suma importancia el que quede definido como se gestiona y a quienes debe de llegar esta informacin. Otro punto que se determin que era una debilidad, es el cierre del proyecto, ya que se logra visualizar que en muchas ocasiones, por la necesidad y premura que los proyectos inicien la funcin para la que fueron creados, muchas veces se obvia el cierre, pensando errneamente que con el hecho de llegar al final el proyecto est terminado, causando esta percepcin una diversidad de conflictos, debido a que se presentan problemas con situaciones que giran alrededor del proyecto y que al no hacerse un cierre adecuado, no se asignan responsables de finiquitar cualquier asunto pendiente. Por estos temas ac tratados de gran importancia es que los invito a revisar este documento de forma tal que puedan obtener una valiosa ayuda para la gestin de los proyectos de transmisin.

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CAPTULO 1

1.

INTRODUCCION. 1.1 Antecedentes.

El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), es una de las Instituciones ms grandes del Estado. Se trata de una Institucin Autnoma, creada por el Decreto Ley No. 449 del 8 de abril de 1949. (Grupoice.com) Su creacin fue el resultado de una larga lucha de varias generaciones de costarricenses que procuraron solucionar, definitivamente, los problemas de la escasez de energa elctrica presentada en los aos 40 y en apego de la soberana nacional, en el campo de la explotacin de los recursos hidroelctricos del pas. (Grupoice.com) Como objetivos primarios el ICE debe desarrollar, de manera sostenible, las fuentes productoras de energa existentes en el pas y prestar el servicio de electricidad. Posteriormente, en 1963 se le confiri al ICE un nuevo objetivo: el establecimiento, mejoramiento, extensin y operacin de los servicios de comunicaciones telefnicas, radiotelegrficas y radiotelefnicas en el territorio nacional. Tres aos ms tarde, instal las primeras centrales telefnicas automticas y, a partir de entonces, las telecomunicaciones iniciaron su desarrollo. (Grupoice.com) Es as como el ICE se avoca desde sus inicios, a desarrollar proyectos de

inversin en direccin a satisfacer la creciente demanda y lgicamente a dotar de servicios de calidad, que poco a poco fueran proporcionando confiabilidad para el desarrollo de actividades comerciales, industriales y domiciliarias. (Grupoice.com)

13 Para poder llevar a cabo toda esta gama de servicios, el ICE se ha convertido en un desarrollador permanente de proyectos de diversa ndole y magnitud, los cules con el transcurrir del tiempo, se han incrementado de una manera significativa, como resultado del crecimiento de la poblacin y por ende del crecimiento de la demanda de servicios. De esta forma, el ICE divide sus actividades en dos grandes lneas de negocio, las telecomunicaciones y electricidad. Esta ltima, fue la que primeramente dio la razn de la creacin del Instituto, y es en esta rea donde se ubica la mayor cantidad de proyectos de infraestructura, los cuales, con el transcurrir de los aos, han evolucionado con un crecimiento muy importante. Esta situacin, trae como resultado un crecimiento de la cantidad de proyectos, lo que poco a poco, obliga a la Institucin a buscar alternativas de organizacin que le permitan desarrollar los proyectos de una manera eficiente y sobre todo que estn listos para operar en el momento que sean requeridos y garantizar de esta forma la cantidad y calidad del servicio requerido por los costarricenses.

1.2 Problemtica. Debido a este fuerte incremento de la demanda de servicios, se acelera el

crecimiento y formulacin de proyectos que responden a los planes de expansin del ICE. Este nacimiento de proyectos genera entonces en la Institucin un nuevo reto, el cual sera, el manejo de esta amplia cartera de proyectos, los cuales, por supuesto, requieren de una metodologa de manejo adecuada. En el pas y propiamente en el ICE, es comn ver como los proyectos no se llevan a cabo de una forma sistemtica que permita su administracin exitosa y por consiguiente, su entrada en operacin en la fecha requerida. Por esta razn, el ICE se divide desde el ao 1998 en Unidades Estratgicas de Negocio (UEN), las cules atienden diferentes reas de la Institucin.

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Es as como, el Sector de Electricidad concentra en la UEN Proyectos y Servicios Asociados (UEN PySA) todo lo concerniente a proyectos y servicios asociados, la cual se encarga del desarrollo de proyectos de generacin y de transmisin de electricidad. Al concentrarse una gran cantidad de proyectos de los tipos mencionados, es cuando se hace evidente que se deben buscar mecanismos y herramientas que faciliten y orienten a los responsables de gestionar los proyectos que se encuentran en diferentes etapas, las cules a pesar de estar disponibles, no estn arraigadas en la cultura de la organizacin. Por lo cual, es necesario elaborar un planteamiento que permita mejorar la gestin de dichos proyectos. Este aumento en la cantidad de proyectos que maneja la UEN Proyectos y Servicios Asociados, hace que esta instancia deba establecer mecanismos que garanticen el manejo eficiente de los proyectos, desde las etapas tempranas, pasando por la ejecucin de los mismos y luego entregando el producto final a los clientes. Para poder enfrentar este reto, se carece de planes de gestin a lo interno de los proyectos, que garanticen el manejo eficiente de todas las etapas de los mismos, concentrndose hasta ahora, en las necesidades de crecimiento y pasando directamente a la ejecucin de los proyectos, ocasionando que las etapas de planificacin se debiliten y por consiguiente la ejecucin de los proyectos no se desarrolle de la mejor manera, generando una ausencia de documentacin de la informacin que pueda ser utilizada proyectos futuros. para gestionar de una mejor manera los

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1.3 Justificacin del Proyecto Todo proyecto que se formule, se est en la obligacin de analizarlo de una manera sistemtica y profesional, de tal forma que si se decide llevarlo a cabo, busque generar un producto o servicio de calidad. En este caso, la ejecucin de un proyecto debe ser igualmente gestionado por los responsables del mismo, para lo cual se hace necesario desarrollar un plan de gestin, que permita de una forma clara, prctica y profesional, el manejo adecuado del proyecto, para que as se logre el resultado esperado y que el producto o servicio que se d como resultado, aporte los beneficios necesarios a la ciudadana. El desarrollo de proyectos de transmisin en el ICE no son un tema nuevo, sin embargo, el manejo de estas obras bajo la modalidad de Administracin de Proyectos s es nuevo, lo cual genera un gran vaco en cuanto a documentacin de procesos, planificacin, rendimientos, costos y el cierre de los mismos. Por esta razn, el presente trabajo se concentra en las reas de conocimiento que se consideran fundamentales para la implementacin de un plan de gestin de un proyecto de construccin de una lnea de transmisin; esto, debido a que hay gran cantidad de involucrados directos, pero que a la vez no estn debidamente alineados con la administracin de proyectos, lo que en ocasiones hace que durante el ciclo de vida del proyecto, se produzcan gran cantidad de diferencias e inconvenientes entre cliente, patrocinador y desarrollador de los proyectos, lo cual dificulta las relaciones entre los actores y adems el desarrollo del proyecto. Adems de organizar el proceso de construccin de un proyecto de transmisin, tambin se busca que todo el anlisis y documentacin que se genere con la

16 implementacin de un plan de gestin de proyecto, es que se convierta en activos de procesos del ICE, de tal forma que en los proyectos futuros se puedan utilizar las herramientas desarrolladas en este trabajo y que puedan ser analizadas, adecuadas y mejoradas para que provean de la metodologa adecuada para gestionar eficientemente los nuevos proyectos. Otro aspecto importante que se busca solventar con la implementacin de este modelo, es fomentar el profesionalismo y compromiso de los funcionarios del ICE, en el manejo proyectos, de forma tal que se puedan optimizar los recursos que tiene la Institucin y a la vez lograr una eficiencia mxima de las inversiones que realiza el ICE para el desarrollo del pas. (Grupoice.com) Debemos de tener claro que el diseo de un plan de gestin no garantiza por s solo el xito de un proyecto, ya que este es ms bien, una gua que fomenta la mejora continua. Sin embargo, nos proporciona una herramienta importante y una gua de cmo se deben gestionar los proyectos para lograr un resultado que satisfaga las expectativas de los involucrados. Por ltimo, es necesario desarrollar esta metodologa para cumplir con los lineamientos dictados por la administracin superior, los cuales van en la bsqueda del profesionalismo, resultados y cumplimiento de las metas que se tienen trazadas con el objetivo de suplir la creciente demanda de servicios por parte de todos los habitantes del pas.

1.4 Supuestos Para la realizacin de este trabajo se establecen algunos supuestos que son necesarios para obtener un producto de calidad y que a su vez permita ser implementado en los proyectos que se considere apropiado. Es una necesidad del rea de Proyectos. Se cuenta con los recursos necesarios para su preparacin.

17 Se consideran prioritarias las reas de conocimiento mencionadas. Se cuenta con el apoyo de la Administracin Superior para su posterior implementacin. 1.5 Restricciones. Como es conocido, todo modelo o mtodo que se desarrolla en las diferentes organizaciones, tiene como objetivo comn el ordenar y organizar sus procesos, una vez que se decide realizar una propuesta y ms an, si esta ser implementada, para este caso se generan algunas restricciones: Deber ser diseada solo para proyectos de transmisin. Contar con un tiempo de seis meses para ser realizada. Deber ser analizada con los diferentes directores de Proyecto de Lneas de Transmisin. Se contar con tiempo parcial de los recursos para desarrollar el Plan de Gestin.

1.6 Objetivo general. Desarrollar un Plan para la Gestin del Proyecto de Construccin de la Lnea de Transmisin Cariblanco Trapiche, de forma tal que se desarrolle una metodologa eficiente que est al servicio de quienes figuren como encargados de la obra y a su vez, sirva como referencia para proyectos futuros de este tipo.

1.7 Objetivos especficos. Disear un plan de gestin para el Proyecto, que se enfoque en las reas de Alcance, Tiempo, Costo y Comunicaciones, as como el proceso de Cierre, y que permita su posterior implementacin.

18 Elaborar un conjunto de herramientas aplicables a la administracin de proyectos, de forma tal que se cuente con el debido registro que permita el seguimiento y control del proyecto.

19 CAPTULO II

MARCO TERICO 2.1 Marco Referencial

2.1.1

Antecedentes de la Institucin

Como se mencion en la introduccin de este documento, el trabajo se realizar en el Instituto Costarricense de Electricidad, para lo cual se explicar con ms detalle el tipo de organizacin y dnde se ubica el rea de Proyectos.

2.1.2

Antecedentes

El ICE es una institucin autnoma, que se rige por el derecho pblico, la cual fue creada para atender la demanda de energa y telecomunicaciones que desde pocas antiguas presentaba el pas. Es as como esta institucin se divide en dos grandes reas de negocio: Electricidad y Telecomunicaciones. (Grupoice.com) La primera gran rea es la de electricidad, donde se ubicar este estudio, ya que es en ella donde se desarrolla la mayor cantidad de proyectos de infraestructura y que adems cuentan con una complejidad importante.

Durante muchos aos, el ICE ha mantenido activo el desarrollo de proyectos de infraestructura, los cuales tenan como particularidad el gozar de toda la atencin de la institucin, tanto reas tcnicas como funcionales, ya que por el tamao de los mismos era una prctica que un proyecto suceda a otro.

20 Sin embargo, con el pasar de los aos, se fue modificando ya que los planes de expansin del ICE, daban como resultado la necesidad de ejecutar una gran cantidad d proyectos en un tiempo que se haca insuficiente para ser gestionados de la manera como siempre se haba hecho. Esta reorganizacin hace que la administracin superior deba de buscar alternativas de organizacin con el objetivo de seguir brindado servicios de primera calidad y es ac donde se crean las Unidades Estratgicas de Negocio (UEN), las cuales subdividen las reas que el ICE necesita gestionar. Es en este punto, donde nace la UEN Proyectos y Servicios Asociados (PySA), la que funciona como una gran Empresa de Ingeniera y Construccin, y es la encargada de desarrollar los proyectos ms grandes del Sector elctrico del ICE. La UEN PySA, en este caso, se organiza y gestiona proyectos de gran magnitud en el rea de Produccin de Energa, y con la plataforma que mantena inicialmente, construy proyectos como los que se describen en el cuadro 2.1. Cuadro 2.1, Proyectos Ejecutados por el ICE antes de reorganizacin. Nombre Cach Arenal Sandillal Corobic Toro I Toro II Miravalles Tipo Hidroelctrico Hidroelctrico Hidroelctrico Hidroelctrico Hidroelctrico Hidroelctrico Geotrmico Organizacin ICE, Original ICE, Original ICE, Original ICE, Original ICE, Original ICE, Original ICE, Original

Una vez formada la UEN PySA, esta unidad se encarga de la cartera de proyectos, convirtindose en una organizacin Matricial Fuerte segn el PMBOK

21 (PMI, 2004), y es bajo este nuevo modelo que se gestionan los proyectos que se mencionan en el cuadro 2.2. Cuadro 2.2, Proyectos en Ejecucin por el ICE bajo la UEN PySA. Nombre Angostura Cariblanco Pirrs Toro III Reventazn Las Pailas El Diquis Tipo Hidroelctrico Hidroelctrico Hidroelctrico Hidroelctrico Hidroelctrico Geotrmico Hidroelctrico Organizacin UEN PySA UEN PySA UEN PySA UEN PySA UEN PySA UEN PySA UEN PySA Estado Cierre Ejecucin Ejecucin Ejecucin Pre inversin Ejecucin Pre inversin

Como se puede apreciar, los proyectos enlistados en el cuadro 2.1, se hicieron prcticamente uno y luego iniciaba el otro, mientras que el cuadro 2.2, con excepcin del PH Angostura, todos los proyectos se estn ejecutando a la misma vez. Ahora bien, el ICE por mucho tiempo ha trabajado sus obras hidroelctricas bajo el esquema de proyectos, sin tomar en cuenta para ello las obras de transmisin. No es hasta el ao de 1999, que se comienza a mirar que al lado de esta creciente tendencia de los proyectos hidroelctricos, que si no se gestionan adecuadamente las obras de transmisin, estas seran incapaces de transportar la energa producida en sus grandes plantas de generacin. Debido a esta problemtica, se decide gestionar como proyecto las obras de transmisin, dando como resultado una cantidad de obras de este tipo que se describen en el cuadro 2.3.

22 Cuadro 2.3, Proyectos de Transmisin del ICE bajo la UEN PySA. Nombre Ro Macho Mon Mon Cahuita Cahuita Sixaola Cariblanco Trapiche Peas Blancas Garita Ro Macho El Este Tarbaca-Lindora Liberia Papagayo Santa Rita Cbano Estado Ejecucin Ejecucin Ejecucin Ejecucin Ejecucin Ejecucin Ejecucin Ejecucin Ejecucin

Esto como se puede ver, es la enorme cantidad de proyectos con que cuenta el ICE, y por consiguiente la necesidad de gestionar todos y cada uno de sus proyectos, utilizando las mejores prcticas de la Administracin de la Administracin de Proyectos.

2.1.3

Misin y Visin

Para llevar a cabo su operacin, el ICE se desarrolla bajo un apego a su Misin y Visin los cuales son los que marcan el rumbo que sigue la Institucin y todos sus trabajadores, para lo cual se presentan a continuacin: Misin: Servir a los mercados de la industria elctrica y de las telecomunicaciones e informacin, con niveles de competitividad internacional, a travs de un enfoque de multiservicios y aplicaciones, para satisfacer las crecientes y variadas necesidades de los clientes, manteniendo una posicin de liderazgo en los nuevos segmentos de estas industrias y segmentos asociados, de acuerdo con el marco jurdico vigente. (Grupoice.com)

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Visin: Empresa propiedad del Estado, competitiva, lder en el mercado de las telecomunicaciones, informacin e industria elctrica con la mejor tecnologa y recurso humano al servicio del cliente y la sociedad costarricense, que contribuya con el desarrollo econmico, social y ambiental, promoviendo la universalidad del servicio en el mbito nacional y el uso racional de los recursos naturales. (Grupoice.com)

2.1.4

Estructura Organizativa

Como se seala anteriormente, para llevar a cabo esta labor el ICE, bajo la estructura de la UEN PySA se organiza de la forma como se describe en la figura 2.1, dejando ver una estructura Matricial Fuerte.
EX TERN OS
C o m e r c ia l iz a c i n

CLIEN T ES

IN T ERN O S

CO O R D IN A CI N G R A L. P R O YE CT O S G e s ti n d e P r o y e c to s C e n tro d e A p o y o a P ro y e cto s

E s t u d io s B s ic o s d e I n g e n ie r a
G E ST I N A D M IN I ST R A T IV A F IN A N C IE R O
L o g s t ic a , R ec urso s H um ano s, S o p o r t e A d m in is t r a t iv o , G e s t i n I n f o r m t ic a , A d q u i s ic i n B i e n e s y S e r v ic io s , F in a n c i e r o - C o n t a b le , I n g e n i e r a E c o n m ic a y C o n t r a t a c i n D ir e c t a

C o n s t r u c c i n D is e o R e c u r s o G e o t r m ic o E x p lo r a c i n S u b t e r r n e a G e s t i n A m b ie n t a l I n v e s t i g a c i n y D e s a r r o l lo

P r o y e c to s d e G e n e r a ci n E l c t ri c a P r o y e c to s d e L n e a s d e C o n s t r u c c i n T r a n s m i s i n y S u b e s t a c .

O t r o s P r o y e c to s

C e n tr o s d e S e rv ic io P ro y e c to s - E s tr u c tu r a te m p o r al U n id a d e s d e A p o y o

C o n t ro l I n t e rn o

SOP ORTE GEREN CIAL G e s t i n d e l S is t e m a A p o y o G e re n c ia l

D IR E C C IO N G E N E R A L

Figura 2.1, Organigrama de la UEN PySA En la figura 2.1, se describe la organizacin de la UEN PySA (Unidad Estratgica de Negocio, Proyectos y Servicios Asociados). Esta unidad es la encargada del

24 desarrollo de proyectos dentro de la institucin. Para llevar a cabo esta misin, cuenta con todo un aparato tcnico, capaz de desarrollar actividades tales como pre-factibilidad y factibilidad, hasta desarrollar los proyectos y entregarlos operando a las diferentes Unidades Estratgicas de Negocio que forman parte de la organizacin del ICE. En figura 2.2 se muestra la organizacin bsica de uno de los proyectos que desarrolla la UEN PySA, el mismo corresponde propiamente a un proyecto de construccin de una Lnea de Transmisin de Electricidad. La unidad de proyectos de la UEN PySA, se puede observar en el esquema anterior, ubicada en la columna derecha.

Director de Proyecto

Control Interno
Gestin de Calidad Planeamiento y Control

Control de Calidad

Salud Ocupacional

Diseo

Construccin

Manejo del Entorno

USAM

Servicios Tcnicos

Administracin

Figura 2.2, Organigrama del Proyecto de Transmisin Ro Macho Mon. En resumen, este organigrama muestra la organizacin que tendr el proyecto Cariblanco-Trapiche, mismo que es la base de este estudio. 2.1.5 Productos

Los Productos ofrecidos por el ICE, estn divididos en dos grandes reas, las que a su vez se diversifican a la poblacin de formas diversas:

25 Electricidad: Se distribuye en comercial, residencial e industrial. Telecomunicaciones: Telefona fija, telefona mvil e Internet.

2.2 Teora de la Administracin de Proyectos

2.2.1.

Proyecto

Segn la literatura consultada, un proyecto es un esfuerzo temporal, que se lleva a cabo para crear un producto o servicio, o bien un resultado nico. (PMI, 2004, p. 5) En este caso entonces los proyectos tienen la particularidad de ser de carcter temporal, los cuales establecen una organizacin que nace, se mantiene y finaliza con el proyecto en s.

2.2.2.

Administracin de Proyectos.

Una vez que se siguen los parmetros establecidos por cada organizacin, para formular y luego desarrollar un proyecto, surge una necesidad imperante, la cual es la forma en que se debe administrar ese proyecto, de forma tal que se obtengan los resultados esperados. Es por esta razn, que nace la direccin o administracin profesional de proyectos, la cual se puede definir de la siguiente forma: La aplicacin de conocimientos, habilidades, herramientas y tcnicas a las actividades de un proyecto para llegar a satisfacer los requisitos del producto. Para que se lleve a cabo esta direccin profesional de proyectos, se debe aplicar la integracin de los procesos de la direccin de proyectos, donde tenemos el inicio, planificacin, ejecucin, seguimiento y control, y cierre. (PMI, 2004 p.37).

26 Para llevar a cabo estos procesos se nombra un director de proyecto, el cual es el responsable de identificar los requisitos, establecer objetivos claros y alcanzables y satisfacer las demandas de calidad, alcance, tiempo y costo, y adaptar las especificaciones a las expectativas de los interesados.

2.2.3.

reas de Conocimiento de la Administracin de Proyectos.

La administracin de proyectos debe de organizar los procesos de la direccin de proyectos mediante diferentes una estructura que se conoce como reas de conocimiento, las cuales toman en consideracin los puntos clave que deben ser tomados en cuenta en cada proyecto, ya que ests abarcan las situaciones que afectarn directamente el proyecto, lo cual implica que todas deben ser cuidadosamente analizadas ya que una sola podra causar resultados catastrficos al proyecto, se podra decir que son la gua que se debe seguir para desarrollar un proyecto de manera controlada. Las reas de conocimiento se dividen en nueve, las cuales se enumeran y se brinda una breve explicacin de lo que cada una significa: Alcance: En el Enunciado del Alcance del Proyecto es donde se registra todo el proceso del proyecto que se est gestando, donde figura el objetivo, los entregables, y todos aquellos procesos que se deben de llevar a cabo para que se lleguen a materializar todos aquellos productos definidos. Adicionalmente tambin contempla el acuerdo que existe entre los diferentes involucrados del proyecto. En este punto es fundamental la creacin de la EDT del proyecto tiene como funcin principal la subdivisin de los principales productos entregables del proyecto y en s el trabajo del proyecto, en unidades ms pequeas, las cuales resulten ms sencillas de manejar. (PMI, 2004, p. 103)

27 Es necesario que se establezca un proceso de verificacin del alcance, el cual tiene como propsito validar los documentos que definen el alcance del proyecto, de tal forma que los clientes y los diferentes involucrados tengan la posibilidad de realizar aportes o recomendaciones segn el alcance definido. Para validar el alcance, entonces tal y como se mencion anteriormente, es necesario formalizar un documento que ample detalles, y adems contenga las firmas de los representantes de los principales involucrados del proyecto, el cliente y el desarrollador. Tiempo: Establece el programa, calendario, entregas parciales y finales. La gestin del tiempo de un proyecto, incluye todos los procesos necesarios para lograr tener culminado el proyecto en el tiempo estipulado. (PMI, 2004, p. 123). Para el adecuado control del tiempo se desarrolla el cronograma del proyecto, mismo que se convierte en la base para el control de todas las actividades. El adecuado manejo y control del tiempo son fundamentales para un resultado satisfactorio en cualquier proyecto Costo: Se estima el presupuesto, costo y flujo de gasto. Como su nombre lo indica, se tratar el tema de los costos asociados al proyecto, este tema es fundamental y de una gran relevancia desde el inicio y hasta el fin del proyecto, ya que del adecuado control y manejo de los costos, depender en buena manera el xito del proyecto. (PMI, 2004, p. 157) Calidad: Establece los estndares que deben cumplirse. La gestin de la calidad entonces incluye todas las polticas, objetivos y las responsabilidades de calidad que debe cumplir el proyecto, para que este satisfaga las necesidades por las cuales se decidi desarrollarlo. (PMI, 2004, p. 179). Recursos Humanos: Se integra el equipo de proyecto con todos sus colaboradores. Aqu se incluyen todos los procesos que organizan y dirigen

28 el equipo de proyecto, mismo que se compone de las personas a las cuales se les asignan roles y responsabilidades para concluir el proyecto. (PMI, 2004, p. 199) Comunicaciones: Se debe definir toda la informacin relevante y adems quin genera esta y a quin y cmo se debe de transmitir. En esta rea de conocimiento se encarga especficamente de asegurar la generacin, compendio, distribucin, almacenamiento, recuperacin y destino final de toda la informacin que se genera alrededor de un proyecto. Los procesos de la Gestin de las Comunicaciones del proyecto, proporcionan los enlaces cruciales entre las personas y la informacin, necesarios para unas comunicaciones exitosas. (PMI, 2004, p. 221) Riesgos: Se deben de identificar las amenazas, oportunidades y planes de contingencia. La gestin de riesgos tiene como objetivo fundamental la planificacin de todas aquellas situaciones que podran impactar positiva o negativamente al proyecto. La gestin de riesgos implica entonces planificacin, identificacin, anlisis, respuesta y el seguimiento y control de estos eventos. (PMI, 2004, p. 237) Abastecimiento: Se determinan las necesidades de contratacin, insumos y como deben de manejarse para tener a tiempo cubiertas estos requerimientos. Se incluyen todos los procesos necesarios para comprar o adquirir los productos, servicios e insumos en general que se requieren para llevar a cabo el proyecto. Integracin: Se incluye en esta rea los procesos y actividades necesarios para identificar, definir, combinar, unificar y coordinar los distintos procesos y actividades de la Direccin de Proyectos. (PMI, 2004, p. 77) 2.2.3.1 Ciclo de vida de un proyecto

Como se mencion anteriormente, cada proyecto se formula con el objetivo comn de solventar una necesidad de diversa ndole, adems se dijo que es nico as como su producto final, de esta forma como todo, proceso tiene un inicio y un fin

29 determinado, el tiempo que transcurre entre el inicio y el fin, se le conoce como ciclo de vida del proyecto. (PMI, 2004, p. 19) En un lenguaje ms tcnico, los proyectos se dividen en fases, las cuales se enlazan entre s con las operaciones correspondientes de la organizacin ejecutante. El conjunto de estas fases es lo que se conoce como ciclo de vida del proyecto. (PMI, 2004, p. 20) 2.2.4 Procesos en la Administracin de Proyectos

Los proyectos se desarrollan en un marco donde se mueven y giran alrededor de algunos elementos, estos elementos son los que se denominan como Procesos de la Administracin de Proyectos, los cuales funcionan como elementos finitos claramente definidos, donde forman un ciclo continuo que precede uno al otro, aunque ya en la prctica se superponen e interactan entre s de forman que pueden ser diferentes en cada proyecto. (PMI, 2004, p. 39) Los procesos de la administracin de proyectos, actan como una gua para aplicar los conocimientos y habilidades relativas a la direccin de proyectos con la particularidad que cada proyecto y cada equipo de direccin son y actan diferente segn su tipo y experiencia, por lo tanto que procesos se utilicen debern ser analizados por cada director y su equipo. (PMI, 2004, p. 40) En la figura 2.3, se describe el ciclo bsico de integracin de los grupos de procesos de la Administracin de Proyectos.

30

Procesos de la Direccin de Proyectos

planificar hacer
Sheward/ Demming

procesos de monitoreo y control procesos de planificacin procesos iniciacin procesos de ejecucin procesos de cierre

actuar revisar

-XSC-

Gerencia de Proyectos

14

Figura 2.3, Procesos de la Direccin de Proyectos. Fuente Curso de Introduccin a la Administracin de Proyectos, UCI 2008.

De esta manera se puede determinar que los grupos de procesos de la Administracin de Proyectos se dividen en: (UCI, 2008) Iniciacin: Define o autoriza un proyecto o una fase de este. Planificacin: Define y clarifica los objetivos, y planifica la forma en que se desarrollar el proyecto, para cumplir con los objetivos. Ejecucin: En este grupo se integran los recursos que les corresponde desarrollar el plan de gestin del proyecto para el proyecto. Seguimiento y Control: Este grupo encierra los procesos de medicin y supervisin de la gestin del proyecto para determinar las

31 variaciones, lo cual permite tomar las medidas correctivas para cumplir con los objetivos. Cierre: este grupo se encarga de formalizar el cierre mediante la aceptacin del producto por parte del cliente. Puede aplicarse al finalizar el proyecto o una fase del mismo.

2.3 Lnea de Transmisin. 2.3.1 Definicin.

Es un conjunto de estructuras y conductores que llevan bloques de energa desde un centro de produccin hasta un centro de consumo. Los conductores se soportan en altas estructuras (torres o postes) que las separan de la distancia necesaria con respecto a la tierra, los edificios y cualquier otro objeto. La altura de estas estructuras garantiza que el flujo de electricidad a travs de los conductores sea continua y asegura que no producir interferencia con ningn elemento presente en el medio. (PTRHB ICE, 2005) Como se mencion anteriormente, las Lneas de Transmisin se componen de estructuras de acero galvanizado, las cules son capaces de resistir importantes esfuerzos producidos por el cable, durante el proceso de montaje y durante el tiempo de operacin del sistema.

2.3.2

Procesos en los que se divide una Lnea de Transmisin.

2.3.2.1

Caminos de Acceso.

Los caminos de acceso se elaboran con el principal objetivo de facilitar el proceso constructivo de la Lnea de Transmisin, posteriormente estos sern utilizados para las etapas de mantenimiento, una vez la Lnea entre en operacin.

32 2.3.2.2 Excavaciones.

Las excavaciones se deben de realizar para poder ubicar las cimentaciones de las estructuras, estas podrn ser excavaciones profundas para parrillas o superficiales para losas.

2.3.2.3

Cimentaciones.

La construccin de cimentaciones es necesaria para soportar las estructuras necesarias, para el caso de Lneas de Transmisin se construyen bsicamente dos tipos, parrillas y losas.

2.3.2.4

Armado de Base.

Una vez construidas las fundaciones se procede a colocar las bases de las estructuras, las cuales son una parte de la torre, esta por sus caractersticas de montaje pueden tratarse como una etapa.

2.3.2.5

Armado de Torre.

Posterior a la instalacin de la base, se contina con el proceso de armado de la estructura, esta etapa tiene un alto grado de peligrosidad, ya que muchas de estas torres llegan a superar los 60m de altura, por lo que las maniobras de armado deben llevarse con sumo cuidado.

2.3.2.5

Colocacin de Conductores.

Para finalizar el proceso, se procede a colocar los conductores en las estructuras, este procedimiento es el ms delicado y peligroso de todos, ya que este puede provocar colapso de estructuras y la muerte de trabajadores, la planificacin y desarrollo de esta actividad se enmarca dentro de estrictas medidas de seguridad.

33 CAPTULO III

MARCO METODOLOGICO Sin lugar a dudas la Administracin de Proyectos es una fuente riqusima de

de conocimiento que permite desarrollar herramientas para la gestin de los proyectos apegados a las mejores prcticas. Para lograr los objetivos planteados, es necesario desarrollar diferentes metodologas que permitan realizar un compendio de informacin, la cual permitir desarrollar el estudio y lograr establecer las conclusiones y recomendaciones que se deben de aplicar para lograr una eficiente gestin del proyecto. Como primer punto, se debe de tener claro que la metodologa que se describir en este apartado deber buscar todo el sustento necesario para que el presente trabajo sea una herramienta posible de ser aplicada, tanto en este proyecto como en proyectos similares de este mismo tipo y por qu no, a otros que se considere pertinente. El marco metodolgico indica entonces como se proceder con la investigacin y qu herramientas y tcnicas sern utilizadas, de forma que se logre llegar a un resultado satisfactorio que permita cumplir con los objetivos propuestos.

3.1. Fuentes de informacin Es todo aquello (documento, persona u otro objeto) que proporciona datos para el anlisis y tratamiento del problema de investigacin planteado.

34 Fuentes Primeras:

Las fuentes primarias; son todas aquellas que proporcionan informacin directa y original, no abreviada, ni traducida de los hechos que interesa conocer para el estudio de un tema. (Muoz, 1998). En otras palabras, la informacin disponible, no ha sufrido ningn proceso de reelaboracin, sntesis o interpretacin; ejemplos: monografas, artculos de revista, poemas, novelas, cartas e informes.

Fuentes Secundaria:

Las fuentes secundarias; son los documentos escritos que han sufrido un proceso de reelaboracin por parte de otras personas distintas a los autores originales; ejemplo: las obras comentadas, interpretacin de leyes, reglamentos y discursos. (Muoz, 1998).

3.2. Tcnicas de Investigacin Para poder entrar en el tema de las diferentes tcnicas de investigacin, se hace necesario definir brevemente el siguiente trmino: Investigacin: Es un conjunto de mtodo, tcnicas y procedimientos que son utilizados para la resolucin de problemas, utilizando un ordenamiento lgico y con una secuencia que permita llegar al cumplimiento de un objetivo previamente establecido. (Muoz, 1998). Para el caso propio de la investigacin que se aplicar para el cumplimiento de los objetivos planteados en este trabajo, se utilizarn bsicamente dos tcnicas de investigacin, las cules son: Documental e Investigacin de Campo. Para ambos casos se detalla seguidamente cules herramientas se estarn utilizando.

35 3.2.1 Investigacin Documental. En el caso de la investigacin documental se realizar una recopilacin de registros, mediante documentos formales e informales, los cuales plasmen el modo como el investigador fundamentar su estudio, esto basndose en diferentes autores y hasta en documentos propios de procesos anteriores. La mayor parte de la investigacin documental se basar en fuentes bibliogrficas las cuales corresponden a todo tipo de material impreso o digital que permita obtener informacin para el desarrollo del tema, estas podran ser: Impresos Mayores: Estos son todos aquellos materiales, que dan pie a establecer y fundamentar los conceptos bsicos de la investigacin, entre los cules podemos mencionar a libros de texto, enciclopedias, diccionarios tcnicos, tesis o manuales desarrollados con temas afines o relacionados a la investigacin. Impresos Menores: Los impresos menores, son fuentes menos formales, pero que sin embargo proveen de un gran aporte ya que generalmente suelen ser ms especficos sobre temas particulares, los cuales recopilan informacin novedosa y reciente de acontecimientos relacionados con el tema analizado. En esta categora se pueden ubicar informes tcnicos, folletos, revistas relacionadas con el tema. Generalmente se trata de consultar material de este tipo que se ha desarrollado en seminarios, congresos, donde se exponen temas de inters de compaas o empresas con actividades afines al tema de estudio. Para el desarrollo del estudio se plantea la necesidad de enfocar la bsqueda de informacin en la informacin bibliogrfica que se detalla seguidamente: Informes de Lneas de Transmisin construidas por el ICE, donde se pueda analizar las consideraciones principales que motivan esta

36 investigacin y nos den datos e informacin relevante de los siguientes aspectos: Si se considera el mtodo o teora de la Administracin de Proyectos. Qu criterios de las reas de conocimiento de la administracin de proyectos se aplicaron. Analizar si las conclusiones o recomendaciones aportan valor, para ser tomadas en cuenta en el desarrollo o bien implementar alguna modificacin o mejora que permita incorporarla en el presente estudio. Libros de Texto referentes a los temas principales de esta investigacin, los cuales pueden ser relacionados con la construccin de Lneas de Transmisin, Mecnica (Esttica y Dinmica), libros referentes a la teora de la Administracin de Proyectos y material didctico referente a temas particulares como comunicacin, trabajo en equipo y administracin en general. Registro de los Procesos de la Institucin, donde podamos recopilar informacin de los proyectos u obras anteriores referentes la Lneas de Transmisin. Esta informacin permitir determinar que procesos fundamentan etapas crticas o de inters que aporten detalles importantes a este estudio. Para encontrar informacin de este tipo se tiene la restriccin, que no es un tema que en el pasado se halla documentado sistemticamente por lo que la informacin est ms en poder de funcionarios de la institucin que de la propia institucin.

3.2.2

Investigacin de Campo. Para darle un carcter ms dinmico y participativo, se implementar el mtodo de informacin recopilada en el campo o bien en los centros donde se ubiquen las sedes administrativas de los proyectos de Lneas de

37 Transmisin mediante entrevistas a funcionarios claves que se encargan de dirigir y participar en los equipos de proyecto, y que de alguna manera refuercen la teora y nos proporcionen una visin ms clara de la forma en que se manejan estos proyectos. Las entrevistas sern de tipo cualitativas donde se brindarn tambin preguntas cerradas que encausen a los entrevistados a dotar de puntos de vista especficos relacionados con la teora de la Administracin de Proyectos y su aplicacin a los Proyectos de Transmisin.

3.3 Mtodo de Investigacin. Al igual que en el caso de la investigacin, es conveniente antes de desarrollar el detalle, conocer de una manera general que se entiende por el trmino que se describe a continuacin: Mtodo: El mtodo se define como el modo de razonar, actuar o bien de seguir un procedimiento establecido, el cual puede ser apoyado en tcnicas, teoras, o diferentes tratamientos, los cuales permiten actuar conforme a una planificacin. (Muoz, 1998). Los mtodos de investigacin debern estar enfocados en el desarrollo de un plan de gestin para un proyecto de construccin de una Lnea de Transmisin. Debe de tenerse claro que este estudio se enfoca en cinco de las nueve reas de conocimiento, ya que son las reas que se estima deben de reforzarse para la adecuada gestin de un proyecto de este tipo. Para tratar de dar un enfoque inicial que establezca una dimensin del tratamiento que se le dar a cada rea de conocimiento a desarrollar, se deber establecer un planteamiento inicial de los aspectos que se determine son focos de problemas de tal forma que puedan establecerse posibles soluciones para resolver cada situacin y que por supuesto las soluciones ofrezcan sostenibilidad y no se conviertan en soluciones que son ms complejas que el problema mismo. (Muoz, 1998). Como se mencion durante este apartado la investigacin tendr dos ejes fundamentales para el desarrollo y sustento de los resultados, los cuales son

38 la investigacin documental, que dicho sea de paso, abarca la mayora de la investigacin, as como una etapa de entrevistas y cuestionarios que lo que buscan es tener un criterio ms amplio del panorama, as como tener la oportunidad de contar con posibles soluciones que nazcan del seno del personal que vive da con da con los problemas y situaciones que se presentan en los Proyectos de construccin de Lneas de Transmisin. Para este caso, tal y como se ha sealado anteriormente entonces se utilizarn dos mtodos de investigacin, donde los datos se analizarn utilizando el mtodo cientfico bsico, y se utilizar tambin del mtodo inductivo deductivo. Se debe tener claro que como todo trabajo de investigacin, conforme se va desarrollando el tema, es probable encontrar informacin pertinente y valiosa que se debe analizar con otros mtodos no mencionados, pero que de igual forma, se validarn para darle un mayor sustento a los resultados y poder de esta forma elaborar un trabajo ms completo y que arroje resultados satisfactorios. De igual forma entonces se podra esperar que las metodologas escogidas deban variar total o parcialmente, si se considera que esto beneficiar a los resultados.

39 En el cuadro 3.1 se representan cada uno de los objetivos el proyecto, as como sus principales contenidos para su realizacin
Cuadro 3.1: Tabla Resumen para el Desarrollo del Marco Metodolgico
Objetivos Fuentes de informacin Primarias Secundarias Informes de Planeamiento Informes de Avance y Costo. Planes de Comunicacin. Planes de Gestin. Informes Finales. Procedimientos de Cierre. Informes de Planeamiento Informes de Avance y Costo. Planes de Comunicacin. Planes de Gestin. Informes Finales. Procedimientos de Cierre. AnalticoSinttico Mtodos de Investigacin Inductivo- Experimental Estadstico Deductivo Herramientas Observacin Entrevistas, Cuestionarios, Tablas, observacin x x Plan de Gestin de las reas mencionadas Entregables

Disear un plan de gestin que involucre las reas de alcance, tiempo, costo, comunicaciones y el proceso de cierre.

Entrevistas. Cuestionarios. Preguntas Cerradas

Elaborar un conjunto de herramientas para el mejor control del Proyecto

Entrevistas. Cuestionarios. Preguntas Cerradas

Cronograma, EDT, Registros actividades

Plantillas, Hojas de control, registros.

40 CAPTULO IV

DESARROLLO 4.1 Descripcin del Proyecto La Lnea de Transmisin Cariblanco Trapiche es proyecto que formar parte Sistema Nacional Interconectado mediante una LT con capacidad de 230KVA con un solo circuito. Esta obra inicia en Ro Cuarto de Grecia, pasa luego por Sarapiqu, Ro Fro, Lesville para terminar en el cantn de Siquirres. La LT Cariblanco Trapiche consta de cuatro tramos, los cules se describen a continuacin: Cariblanco-PI Sucio. Este tramo inicia en la Subestacin de cariblanco y consta de una longitud de 40.2Km PI Sucio-PH General. Este tramo de Lnea se enlaza con el anterior en la localidad de Sarapiqu, el cual se denomina PI Sucio y se dirige hasta el PH General, con una longitud de 41Km. PH General-Lesville. Este tramo en particular es parte del proyecto que por compromisos de orden legal, fue necesario adelantar su tramo consta de 20.9 Km. Lesville-Trapiche. Por ltimo encontramos este tramo el cual corresponde a una reconstruccin de una LT en operacin la cual se compone de 32.13Km. construccin, sin embargo se deben atender una serie de asuntos pendientes. Este

41

En la figura 4.1, se muestra la ubicacin geogrfica del proyecto Cariblanco Trapiche, mismo que inicia en Ro Cuarto de Grecia, Alajuela y finaliza en Siquirres, Limn.

Figura 4.1. Ubicacin geogrfica del la futura Lnea de Transmisin.

4.2 4.2.1

GESTIN DEL ALCANCE Enunciado del Alcance.

El proyecto Cariblanco Trapiche se inicia, una vez que la organizacin del cliente (UEN TE), emite el acta de proyecto, que para efectos de la Institucin se le conoce como: Informe de Planeamiento. En el anexo 4 se presenta alcance del proyecto. De acuerdo con las observaciones realizadas, este documento que actualmente se tiene disponible, es un informe tcnico que generaliza el carcter de los entregables requeridos por el cliente, por lo tanto este documento marca el punto de inicio el cual genera que la organizacin ejecutante inicie la planificacin del proyecto.

42 Una vez se cuenta con esta acta de inicio, se deber de elaborar un documento, que contenga el compromiso entre ambas partes, de manera tal que los funcionarios titulares de las unidades del cliente y ejecutor, firmen este documento, el cual establecer de una manera especfica los compromisos adquiridos por cada grupo, as como la designacin de los funcionarios que representarn de manera oficial a cada unidad. Este documento se explicar ms ampliamente en el apartado 4.2.3.

4.2.2

EDT del Proyecto

Para la construccin de una Lnea de Transmisin se definen una serie de actividades, que resumen o forman los paquetes de entregables que se incluyen en la EDT, las cuales se mencionan seguidamente: Planta y Perfil: Esta actividad define todo el trabajo de topografa, el cual se basa en el levantamiento topogrfico de la zona o ruta escogida para el paso de la Lnea de Transmisin. Esta actividad es un insumo para el diseo de la LT. Diseo: Una vez realizado el levantamiento topogrfico, la unidad de diseo de la UEN PySA procede a elaborar los diseos electromecnicos y civiles. Marcado Topogrfico General: Una vez definido el diseo, la unidad de topografa del proyecto ingresa nuevamente, solo que en este caso a la labor de marcado de servidumbre y sitios de estructura. Caminos de Acceso: La construccin de esta infraestructura se realiza tomando en consideracin la necesidad constructiva, as como los sitios de inters segn el criterio del cliente. Estos contemplan caminos comunales y privados, estos ltimos justificados para el acceso a las estructuras.

43 Excavaciones: Estas son realizadas para la construccin de los cimientos de las estructuras definidas por diseo. Cimientos: Los cimientos se construyen como necesidad de soporte de las estructuras, y pueden ser de tipos diferentes. Armado de Base: Es la primera etapa de la estructura, y se construye como una etapa, ya que por estabilidad de la estructura se debe hacer en secciones. Compactaciones: Una vez construida la base, se procede a rellenar las excavaciones, lo cual genera la estabilidad adecuada para la etapa siguiente. Armado de Estructuras: Esta actividad corresponde al armado o montaje total de la estructura definida por diseo. Tendido de Conductores. Una vez finalizado el montaje de estructuras, se procede a colocar los conductores sobre las mismas, estos conductores sern los definidos por diseo. En el anexo 5 se muestra el desarrollo de la EDT, donde se detallan los componentes de los paquetes de trabajo actividades del proyecto. que se mencionan. El EDT por su contenido, se convierte en una herramienta bsica para el desarrollo de las

44 4.3 GESTIN DEL TIEMPO. Una vez se tiene definido el alcance del proyecto, es necesario desarrollar el tema del tiempo, ya que normalmente los proyectos son requeridos en fechas especficas para la organizacin solicitante. De esta manera en los apartados siguientes se explicar detalladamente cmo se debe gestionar adecuadamente el tiempo del proyecto. 4.3.1 Definicin de las Actividades. Definir las actividades requiere de la identificacin y documentacin de las mismas, se toman principalmente las regulaciones y polticas socio ambientales asumidas por el ICE, as como las disposiciones y reglamentos de SETENA para el desarrollo de infraestructura. Otro aspecto importante es que debido a que la construccin de este tipo de proyectos no es nueva, se cuenta con registros de proyectos anteriores, donde existe documentacin tal como programas, reportes de avance de obras, presupuestos, informes finales y algunos otros que sirven de base para implementar, como por ejemplo la informacin del Proyecto Lnea de Transmisin Cahuita-Sixaola. En este caso, se utilizar la EDT formulada en el apartado de Alcance del Proyecto, as como el criterio de funcionarios claves, los cules han participado en otros proyectos y cuentan con amplia experiencia en el tema. En el cuadro 4.1 se identifican las actividades que se definen como principales que permitirn un adecuado control y seguimiento del tiempo durante la ejecucin del Proyecto.

45 Cuadro 4.1. Listado Actividades Proyecto Cariblanco Trapiche.

ACTIVIDAD LTCariblancoTrapiche InformedePlaneamiento OrdendeServicio Definicindecorredor GestinAmbiental EsIA DiagnsticoAmbiental IdentificacindeImpactos PlandeGestinAmbiental EdicindelDocumentoFinal PresentacinaSETENA ResolucinFinaldelaViabilidadAmbiental EsIAaprobado Relacionesconlospropietarios Identificacindepropiedadesafectadas Localizacindepropietariosypermisosdeacceso ConsultasenelRegistroyotrasentidades ElaboracindeEstudiosTcnicos ProcesamientoyclculodedatosdeInventarios Edicindedocumentos EntregadesolicituddecortaalMINAE Permisosdecorta Topografa Levantamientoplantayperfil LevantamientoModificaciones Replantearylevantarsitiosdetorre Diseo DefinicindelaRuta DiseoElectromecnico Ubicacindetorres Emisindeplanosparaconstruccin DiseoCivil Revisindetopografasitiosdetorres Investigacindemecnicadesuelos Diseodecimentaciones Emisindeplanosfinales ServidumbresyTerrenos Confeccindeavalos EntregadeAvalos Duracin 1155das 31das 1da 30das 483das 205das 40das 7das 16das 130das 1da 70das 1da 278das 28das 250das 150das 380das 5das 9das 1da 9das 352das 244das 29das 79das 92das 10das 20das 10das 10das 72das 10das 30das 27das 5das 599das 142das 142das Responsable UENTE DirectordeProyecto UME UME UME UME UME UME UME SETENA RelacinPropietarios RelacinPropietarios RelacinPropietarios UME UME UME MINAET Topografa Topografa Topografa CSDiseoUENPySA CSDiseoUENPySA CSDiseoUENPySA CSDiseoUENPySA CSDiseoUENPySA CSDiseoUENPySA CSDiseoUENPySA CSDiseoUENPySA OficinaPeritos OficinaPeritos

46
PagodeAvalos Expropiacin AdquisicindeMaterialesyEquipos Prepararcartel Revisionesdelcartel Aprobacingerenciaparapublicar Revisindelborradorenproveedura Envoaproveeduradelcarteldefinitivoypublicacin PublicacinenGaceta Aperturadeofertas ESTUDIODEOFERTAS Anlisisdeofertas AprobacindelComitICELEC AprobacinConsejoDirectivo PublicacinenGaceta Adjudicacinenfirme RefrendodelaContralora ENTREGADEMATERIALES Construccin CariblancoPISucio Caminos Trocha Latres Pasosdeagua Cunetas Bases Excavacin Armadoynivelado Compactacin Torres Armado Conductores Protecciones Tendido Fechado Acabados PISucioGeneral LesvilleTrapiche Cierre InformeFinal SolicituddeCierre CierreContable 177das 365das 257das 30das 10das 22das 3das 1da 5das 1da 60das 20das 10das 10das 5das 10das 20das 60das 514das 514das 200das 200das 200das 200das 200das 154das 150das 150das 150das 150das 150das 90das 90das 90das 90das 90das 336das 244das 36das 20das 1da 15das DepartamentoLegal DepartamentoLegal USAM USAM USAM USAM USAM USAM USAM USAM USAM USAM USAM USAM USAM USAM Proveedores JefaturaConstruccin JefaturaConstruccin JefaturaConstruccin JefaturaConstruccin JefaturaConstruccin JefaturaConstruccin JefaturaConstruccin JefaturaConstruccin JefaturaConstruccin JefaturaConstruccin JefaturaConstruccin JefaturaConstruccin JefaturaConstruccin JefaturaConstruccin JefaturaConstruccin DirectordeProyecto Contabilidad

47

4.3.2

Secuencia de Actividades.

Una vez definidas las actividades necesarias para llevar a cabo el proyecto, se hace necesario establecer un orden lgico, que permita el desarrollo del proyecto y que al final se logre el cumplimiento de los objetivos planteados. La secuencia de actividades se hace principalmente, revisando la documentacin de proyectos anteriores, tales como la LT Ro Macho Mon y La LT Anillo de la Amistad. Otro factor utilizado para establecer la secuencia de actividades, es el juicio de experto de algunos de los miembros del equipo, los cuales ya participaron en los proyectos mencionados anteriormente. Este factor es fundamental, debido a que genera mucha confianza y minimiza el grado de incertidumbre que se asocia en este tipo de actividades. La secuencia de las actividades se puede visualizar en el cronograma del proyecto, el cual se muestra en el anexo 7.

4.3.3

Duracin de las Actividades Al igual que en el punto anterior, se cuenta con los registros de la duracin de las actividades en proyectos de la misma naturaleza, como por ejemplo, cronogramas anteriores y registros rendimientos de actividades realizadas antes. Todos estos datos son posibles de obtener el la documentacin que generan las unidades de Planeamiento y Control de proyectos anteriores. Esta informacin es tomada en cuenta como uno de los principales datos de entrada para determinar las duraciones, aunque se debe de tomar en cuenta que todos los proyectos poseen particularidades, las cuales indican que no se deben utilizar estos datos en la misma magnitud, sin embargo arrojan informacin muy valiosa. Adems, de esto se cuenta tambin con personal clave, de amplio conocimiento en los temas especficos de cada especialidad, lo cual

48 representa un aporte sumamente valioso, debido a que esto garantiza confianza en los datos que se incorporan a este proyecto. La duracin de las actividades se puede visualizar dentro del cronograma del proyecto, y el mismo se presenta al final de este documento en el anexo 7. 4.3.4 Desarrollo del Cronograma El desarrollo o elaboracin del cronograma es el resultado del conjunto de puntos analizados anteriormente. Esta es una herramienta fundamental para el control del proyecto, ya que en este se marcan las fechas de inicio y fin de cada actividad, la secuencia entre todas, de tal forma que se cuente con la duracin total del proyecto. La realizacin del cronograma, tiene como insumos fundamentales, la informacin de los proyectos anteriores y el juicio experto del personal tcnico proveniente de estos proyectos tales como: LT Ro Macho Mon. LT Mon Cahuita. LT Cahuita Sixaola.

Otro detalle que ofrece datos de entrada de suma relevancia, es la necesidad que tiene la institucin de contar con esta obra en plazos ya definidos, lo cual hace que se tengan que desarrollar actividades de la fase constructiva en paralelo, demandando gran cantidad de recursos. Para el caso de este proyecto, la Institucin requiere que estas obras estn listas para operar en los primeros meses del ao 2015. Es por esta razn que se hace toda una distribucin de recursos para programar la obra de tal forma que se pueda cumplir con este requisito. En la figura 4.3 se muestra un resumen del cronograma y en el anexo 7 se muestra el cronograma total del proyecto.

49

Figura 4.2. Resumen del Cronograma del Proyecto. En el cronograma del proyecto se pueden obtener detalles muy necesarios para el adecuado control del proyecto. Como se puede observar el proyecto tendr una duracin de 1155 das, en donde se le debe de dar mucho nfasis a las fases previas a la construccin. Las etapas previas cuentan con duraciones bastante prolongadas por lo tanto hace que la totalidad del

50 proyecto se extienda. Como ejemplos de actividades que llevan procesos largos podemos mencionar: Estudio de Impacto Ambiental: 205 das. Relacin con Propietarios: 278 das Estudios Tcnicos: 380 das. Servidumbres y Terrenos: 599 das. Adquisicin de Materiales: 257 das. Todas estas actividades deben de iniciar antes de la fase constructiva, ya que el inicio de esta necesita de la finalizacin de estas. En algunos casos se podra iniciar la etapa constructiva sin finalizar las anteriores, sin embargo debe de asegurarse que las etapas sin terminar no se conviertan en un obstculo para la construccin. La fase constructiva tiene una duracin de 514 das y la etapa de cierre consta de 36 das. La confeccin del cronograma nos muestra cuales actividades conforman la ruta crtica del proyecto, mismas que se mencionan a continuacin: Informe de Planeamiento. Estudio de Impacto Ambiental. Relacin con Propietarios. Topografa. Diseo. Servidumbres y Terrenos. Construccin (Tamo Cariblanco PI Sucio). Cierre.

En la figura 4.3 se muestra la ruta crtica del proyecto.

51

Figura 4.3. Ruta Crtica del Proyecto.

52 4.4 GESTIN DEL COSTO. Seguidamente se analizarn los aspectos que se tomaron en cuenta para desarrollar el tema del costo del proyecto. Debido a que todos los recursos e insumos requeridos para desarrollar el proyecto implican costos, este apartado es fundamental para el proyecto. 4.4.1 Estimacin de los Costos Para la estimacin de los costos del Proyecto, se bas en primera instancia en al cronograma del Proyecto. Una vez obtenido este cronograma se procede a realizar una estimacin de los recursos asociados a cada actividad. Adems de esto, basados en los diseos y en los planos de las obras, se realiza una estimacin de los materiales requeridos, tanto nacionales como de importacin. La estimacin de los costos debe de ser realizada por un grupo interdisciplinario, el cual hace un estimado de los insumos requeridos y especficos de cada rea o especialidad. Una vez obtenidos estos datos el rea de Planeamiento y Control es la encargada de conjuntar los presupuestos, de tal forma que se pueda conformar una estimacin de costos que contemple todos los aspectos necesarios para desarrollar el proyecto. Al igual que en la determinacin de actividades se utilizan para este caso: Activos de Procesos de la Organizacin: Se utilizan los formatos para clculo de presupuesto de la Institucin. Juicio de Experto: Se cuenta con personal de amplia experiencia, lo cual facilita la estimacin de recursos. En el cuadro 4.2, se muestra el resumen del costo de los principales rubros del proyecto.

53 Cuadro 4.2, Resumen del Presupuesto (en miles de colones). Rubro MO Sociales Viticos Materiales Equipos Bienes y Servicios Otros Gastos Cargas Institucionales Financieros Total y Cargas Monto en colones 5,050496.20 42087.50 7,512613.00 3,893090.80 673399.50 1,515148.80 2,146460.90 210437.30 21,043734.00

Como se mencion en apartados anteriores, se cuenta con personal de gran experiencia para el desarrollo de Proyectos de Transmisin, adems de este conocimiento se cuenta con formularios institucionales para el desarrollo de presupuestos, los cules son hojas de clculo en Excel que permiten al funcionario que efecta los presupuestos, contar con informacin ya homologada que facilita su desarrollo. De estas hojas de clculo, se obtiene un resumen de los principales rubros, los cuales se muestran en el cuadro 4.2. Para el caso del presente estudio, al tratarse de un Proyecto que se encuentra en la etapa de planificacin, los costos se obtienen utilizando parmetros unitarios obtenidos de proyectos similares, tales como la LT Mon Cahuita. Algunos de estos parmetros utilizados son: Kilmetros de extensin del proyecto: Este dato permite estimar costos de servidumbres, cantidad de estructuras, cantidad de personal, viticos y equipos.

54 Registros de otros proyectos: Estos datos permiten estimar los cargos financieros, costos institucionales y otros gastos que se consideren convenientes de incluir. Una vez obtenidos los costos de los insumos fundamentales, y tomando en consideracin los avances esperados segn el cronograma del proyecto, se procede a realizar un flujo de caja que permita determinar cmo se consumirn los recursos a lo largo del proyecto, para que las unidades de la Institucin, que asignarn los financiamientos, puedan tener la informacin de cmo se requieren estos montos. En el cuadro 4.3 se muestra el flujo de caja del proyecto Cariblanco Trapiche, el cual, se basa en el cronograma del proyecto y en la estimacin de presupuesto. Cuadro 4.3. Flujo de caja del Proyecto Cariblanco Trapiche.
FLUJODECAJADELPROYECTO(enmilesdecolones) M.O.yCargas Sociales Viticos Materiales Equipos Bienesy Servicios OtrosGastos Cargas Institucionales Financieros Totalespor ao Totales Acumulado 100% 5050496.2 42087.5 3893090.8 673399.5 1515148.8 2146460.9 210437.3 20 42087.46 4,709,587.68 5,103,105.50 7512613 10 389309.08 10 67339.95 10 151514.88 20 42087.46 2010 10 505049.62 20 8417.5 2011 20 1010099.24 30 12626.25 80 6010090.4 10 389309.08 10 67339.95 20 303029.76 2012 20 1010099.24 20 8417.5 10 751261.3 30 1167927.24 30 202019.85 30 454544.64 50 1073230.45 20 42087.46 2013 40 2020198.48 20 8417.5 10 751261.3 40 1557236.32 40 269359.8 30 454544.64 2014 10 505049.62 10 4208.75

10 389309.08 10 67339.95 10 151514.88 50 1073230.45 20 42087.46

20 42087.46

21,043,734.00 1,163,718.49 7,834,582.14

2,232,740.19

1,163,718.49 8,998,300.63 13,707,888.31 18,810,993.81 21,043,734.00

55

4.5 GESTIN DE LAS COMUNICACIONES En esta rea de conocimiento se encarga especficamente de asegurar la generacin, compendio, distribucin, almacenamiento, recuperacin y destino final de toda la informacin que se genera alrededor de un proyecto. Para el anlisis de este tema, se debe tener sumo cuidado, primeramente de tomar las consideraciones pertinentes sobre qu tipo de informacin es la que debe de comunicarse y sobre todo a quienes debe de llegar. Lgicamente el pensar en una sana comunicacin pareciera ser una tarea sencilla, sin embargo es todo un reto, ya que primeramente como ya lo mencionamos se definen algunos parmetros como qu y a quienes, pero luego, tambin debemos de estar claros que intervienen de gran manera los rasgos personales de cada uno de los involucrados en este proceso. Debido a que no es el fin de este estudio, se debe dejar de lado los rasgos personales y emocionales que puedan intervenir en un proceso de comunicacin, para dar paso a los elementos tangibles y medibles que se deben de tomar en cuenta para elaborar un plan de gestin de comunicaciones. Todo proceso de comunicacin debe de contener los siguientes elementos: Planificacin de las Comunicaciones: Necesidades de informacin de los interesados. Distribucin de la Informacin: Que este a disposicin de los interesados. Rendimiento: Informacin del estado de situacin del proyecto. Gestin de los Interesados: Seguimiento del proceso de informacin con los interesados. En sntesis, el proceso de comunicacin es todo un arte el cual depende del modo y estilo que se le implante, pero sobre todo de los fundamentos que componen la comunicacin.

56 4.5.1. Planificacin de las Comunicaciones.

Como se mencion al inicio, durante este proceso se deben de identificar las necesidades de comunicacin del proyecto en general y a quin deben dirigirse. Al ser el ICE una empresa Estatal (autnoma), el proceso de comunicacin se convierte en un elemento crucial pero muy difcil de manejar, ya que alrededor de cada proyecto hay un gran nmero de actores, que si bien es cierto, estn relacionados estrechamente con los interesados del proyecto, no necesariamente reflejan el sentir de estos y estn alineados con los requerimientos del proyecto. La institucin a lo largo de los aos ha crecido de gran forma, esto ha hecho que las autoridades dictaminen la necesidad de organizar y normalizar sus procesos, de esta forma en el cuadro 4.3, podemos mencionar algunos de los procedimientos utilizados para registrar las comunicaciones: Cuadro 4.4. Necesidades de comunicacin y herramientas Proceso Acta de Inicio Estado de Situacin Comunicacin externa Comunicacin Interna Reuniones Herramienta Informe de Planeamiento Informe mensual avance y costo Nota externa Nota Interna Minuta de Acuerdos

Para distribuir y registrar estas comunicaciones se utilizan generalmente el telfono, correo electrnico, correo fsico, asambleas, reuniones y algunos otros. Para aclarar un poco mejor la cantidad de documentos que se deben de comunicar, en los apartados siguientes se ampliar sobre este tema. 4.5.2 Plan de Gestin de las Comunicaciones.

Para hacer ms sencillo y aplicable a la realidad un plan de gestin de comunicaciones, se clasificar la informacin correspondiente a entradas y herramientas y tcnicas, para de esta forma desarrollar un mtodo de

57 comunicaciones que sea tan completo que contenga toda la informacin requerida, pero a la vez sencillo que permita darle un seguimiento permanente y que sobre todo cumpla con las necesidades y expectativas de informacin de los interesados. En el cuadro 4.5, se definen los interesados del proyecto y se indica que tipo de comunicacin se define alrededor de ellos. Cuadro 4.5. Clasificacin de Interesados y Comunicaciones.
CLASIFICACINDEINTERESADOS General Clasificacin Tipo Pas Pas Gobierno Ciudadana Patrocinador Masas Patrocinador

Organizacin ICE

Cliente

ICE

Patrocinador

Proyecto

ICE

Ejecutor

Identificacin MIDEPLAN Presidencia GerenciaGeneral GerenciaElectricidad UENTE CENCE UENPySA CAP Equipodedireccin Mandosmedios Poblacinproyecto

TipodeComunicacin Indirecta Nosecontempla Indirecta Indirecta Indirecta Directa Directa Directa Directa Directa Directa Directa

El cuadro anterior agrupa de manera general los grupos de interesados, cada una de las instancias asociadas, estn facultadas para designar uno o varios funcionarios, los cuales sern los responsables directos de interactuar con el equipo de proyecto, de tal forma que la informacin se reciba y se enve a los funcionarios designados por cada grupo. En el anexo 10 se muestra un mapa de los diferentes documentos que actualmente forman parte de la informacin que se recibe y enva a los diferentes grupos de interesados alrededor del proyecto, los cuales se indicaron en el cuadro 4.5. En este anexo 10, tambin se indica la frecuencia con que se debe enviar la informacin que se genera a los diferentes grupos de interesados.

58

4.6 PROCESO DE EJECUCIN Y SEGUIMIENTO DEL PROYECTO. En el presente apartado se conjuntan las actividades de seguimiento y control del proyecto. Estos mecanismos son los que se utilizan para como apoyo durante la fase de ejecucin del proyecto, razn por la cual se ubican en un solo apartado, a pesar de que cada uno corresponde a diferentes reas de conocimiento, las cuales se mencionan seguidamente: Gestin del Alcance. Gestin del Tiempo. Gestin del Costo. Gestin de las Comunicaciones.

En los apartados siguientes, se describen entonces cada una de las herramientas que se utilizarn para la ejecucin y seguimiento del proyecto.

4.6.1

Verificacin y Control del Alcance.

Para validar el alcance del proyecto Cariblanco Trapiche, es necesario formalizar un documento que ample detalles y adems contenga las firmas de los representantes de los principales involucrados del proyecto, el cliente y el desarrollador. Este documento contiene parmetros especficos, medibles, los cuales estarn presentes durante la ejecucin y podrn ser auditados tanto por la administracin del proyecto, como por el cliente, si este as lo determina. Un extracto de este documento se muestra en el Anexo 6 y es parte del plan de gestin del alcance. Al ser este un documento que se extender tanto como las partes as lo estipulen, se mencionarn algunos de los principales puntos que este contiene: Unidades que celebran el contrato. Alcance y descripcin de los servicios. Insumos requeridos.

59 Nombramiento del director del proyecto. Obligaciones de la UEN ejecutante. Obligaciones de la UEN cliente. Revisin y aprobacin. Finiquito de contrato. Servicios Adicionales. Ordenes de cambio. Costos de los servicios. Propiedad intelectual. Diferencias. Fuerza mayor. Vigencia del contrato. Firma de funcionarios autorizados. Anexos.

4.6.2

Control de Cambios. necesario tener en cuenta que el carcter dinmico de los

Por otro lado es,

proyectos hace que se presenten cambios que afectan el directamente el alcance del proyecto, por lo cual, se debe de implementar una herramienta que permita gestionar adecuadamente estos cambios, para que adems de continuar el desarrollo del proyecto, ayude a mantener una sana relacin entre los involucrados del proyecto. Este documento deber tener datos bsicos de orden, que permitan evaluar el cambio, la magnitud y el impacto que este provoca en cuanto a tiempo y costo. Adems deber de incluir el solicitante del mismo y responsable de llevarlo a cabo. Debe ser utilizada para llevar un adecuado registro y control sobre todos los cambios que se presenten, de manera que se tenga la posibilidad de conocer la magnitud del cambio antes que este se ejecute.

60 Para este caso se muestra seguidamente en la figura 4,4 la Plantilla que se debe utilizar para registrar cada cambio. Esta ser evaluada por el equipo de proyecto y tendr un registro en el departamento de Gestin del Sistema. El contar con un adecuado registro de los cambios, ser una herramienta de gran valor, cuando se tenga que realizar el informe final de la obra, ya que de esta manera podrn actualizarse documentos que se le entregarn al cliente, una vez finalice el proyecto.

Figura 4.4. Plantilla de Control de Cambios.

61 4.6.3 Control del Cronograma. Una vez definido el cronograma del proyecto, se debe crear una Lnea Base que permita el seguimiento de las actividades, utilizando los reportes de avance de las actividades, los cuales se muestran en el anexo 8, el cual llevar el seguimiento de todas las actividades presentes en el cronograma, mismas que estarn ponderadas para llevar su respectivo control de avance. En la figura 4.5 es donde se resumen los datos de la plantilla que integra toda la informacin del proyecto proveniente de la tabla de control mostrada en el anexo 8, esta tabla es el resumen de avance de cada una de las reas que integran el proyecto. Los datos que se incluyen en esta se obtendrn del control diario de las actividades presentes en el cronograma. Estos datos sern analizados por el equipo de proyecto en reuniones mensuales. Esta informacin ser utilizada para conocer el avance de cada rea y as se puedan tomar las acciones que correspondan en caso de presentar variaciones significativas.

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Oficina de Planeamiento y Control
Informe Avance Bisemanal L.T. Cariblanco Trapiche 1- INFORME DE AVANCE Peso

Actividad
Avance programado vs. real Informe Planeamiento Gestin Ambiental Topografa Diseo Servidumbres y Terrenos

12.00% 3.50% 1.50% 10.00%

11.00% Proc. Licit. (Materiales) 62.00% Construccin

% de avance al Programado Real 100.00% 0.00% 100.00% 0.00% 100.00% 0.00% 100.00% 0.00% 100.00% 0.00% 100.00% 0.00% 0.00% 100.00% 100.00% 0.00%

Indicador 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%

Figura 4.5. Plantilla para registro de Avance del Proyecto.

62

4.6.4

Control del Costo. Una vez que se tiene el costo del proyecto, es necesario establecer los mecanismos necesarios que nos permitan monitorear en todo momento, el estado del proyecto en cuanto al costo, lo cual nos faculte para tomar decisiones pertinentes para mantener el proyecto dentro del rango esperado. Como bien lo analizamos en el apartado anterior, el control del costo va de la mano del control del tiempo, ya que ambos se les da seguimiento utilizando el cronograma del proyecto y una variacin en uno, es muy probable que cause un impacto en el otro, ya sea favorable o no. En la figura 4.6, se muestra el grfico, donde se podr visualizar de una forma muy clara, cmo se comportar el costo acumulado del proyecto de acuerdo al ao, esta informacin es la que se debe de utilizar para tomar las decisiones pertinentes.

CostoAcumulado
25,000,000.00 20,000,000.00 15,000,000.00 10,000,000.00 5,000,000.00 0.00 2010 2011 CostoProgramado 2012 2013 2014

CostoReal

Figura 4.6 Grfica del Avance y Costo.

63 Para poder obtener los datos adecuados que alimenten esta grfica, se hace necesario establecer una ruta de informacin, que permita que los datos sean enviados por los funcionarios de cada dependencia, que se encuentran donde se genera la informacin y que esta llegue a la unidad encargada de registrar, en esta caso Planeamiento y Control. Una vez los datos son procesados por esta dependencia, se podr visualizar en la grfica anterior cmo se comporta el costo real, comparado con el costo programado. La revisin de estos datos ser analizada por el equipo de direccin una vez cada dos semanas o bien en perodos ms cortos, si se considera necesario. La alimentacin de la informacin ser realizada diariamente lo cual permitir revisar el comportamiento del costo regularmente. En la figura 4.7 se muestra la grfica del costo especfico en cada ao de ejecucin del proyecto, misma que se servir para controlar el consumo presupuestario de cada ao.

CostoAnual
9000000 8000000 7000000 6000000 Montos 5000000 4000000 3000000 2000000 1000000 0 2010 2011 2012 2013 2014 Real Programado

Figura 4.7. Grfica del costo Anual. En la grfica anterior, es posible dar el seguimiento al costo programado anualmente, contra el costo real. Al igual que el costo acumulado, el costo

64 anual se analiza por el equipo de direccin y en periodos iguales de dos semanas o menores si as se requieren. En el anexo 8 se muestra la tabla que permite el control de las actividades del proyecto, cada actividad tiene asignada una cuenta contable, lo cual permite que se registren costos de las actividades durante la ejecucin del Proyecto. Para esta asignacin de cuentas a las actividades del proyecto, se cuenta con catlogos contables, los cuales permiten una adecuada distribucin y sobre todo un efectivo control de los costos. En el anexo 9, se muestra un extracto del catlogo contable, el cual se utilizar en este proyecto. El uso de las cuentas contables permite entonces que utilizando un sistema informtico llamado SIPP, se pueda extraer de este ltimo los costos asociados a cada actividad o bien los costos generales de las actividades mayores. Con esta informacin disponible entonces, el equipo de proyecto tomar las medidas correspondientes para realizar los ajustes, en caso de as requerirse. Esta informacin tambin se utiliza de insumo para preparar los informes que deben ser enviados a otras instancias y que son tema del prximo apartado.

4.6.5 ndices de Valor Ganado. La herramienta de control de costo que mejor refleja el desempeo de un proyecto es la utilizacin del mtodo de valor ganado. Este mecanismo de control resulta muy beneficioso debido a que nos proporciona la informacin de los costos en determinada fecha, pero adems de ello nos indica la cantidad de trabajo realizado, en otras palabras, nos muestra si el costo en que se incurre, tiene relacin con el avance del proyecto. Los datos principales que aporta esta herramienta son:

65 Costo total presupuestado (CTP). Costo Presupuestado Acumulado (CPA). Costo Real Acumulado (CRA). Valor Devengado Acumulado. (VDA). ndice de Desempeo del Costo (IDC). Variacin del Costo (VC). Costo Pronstico a la terminacin del Proyecto (CPAT).

Para el caso propio del proyecto Cariblanco-Trapiche, al ser un proyecto que se encuentra en la etapa de planificacin, resulta difcil contar con los presupuestos detallados por cada actividad presente en el cronograma, los cuales permitan poder hacer un adecuado anlisis de desempeo del proyecto. En el momento de este anlisis, se cuenta con los costos globales de las actividades madres, lo cual permite hacer un planteamiento general, sin embargo una vez se cuente con los diseos definitivos, es posible la utilizacin de este mtodo. En el cuadro 4.6 se muestra el costo de cada una de las actividades madres, las cuales se relacionan directamente con el avance de cada una, de forma que se puedan obtener los datos para construir la curva S del proyecto, misma que ser utilizada para medir el desempeo del mismo. Cuadro 4.6. Tabulacin de Costo del proyecto referente al avance programado.

66
Costo Actividad 1683498.72 336699.744 0.2 5 1052186.7 841749.36 0.8 20 4208746.8 1683498.72 0.4 10 2104373.4 1788717.39 0.85 57 11994928.4 4797971.352 9595942.704 11994928.38 0.4 0.8 1 21043734 336699.744 4987364.958 12752502.8 18308048.58 21043734 2104373.4 1 2104373.4 2104373.4 3787872.12 0.9 4208746.8 1 4208746.8 1052186.7 1 1052186.7 1052186.7 673399.488 1010099.232 1346798.976 0.4 0.6 0.8 1683498.72 1

LTCariblancoTrapiche GestinAmbiental %ejcxMontototalpresup Avanceacumuladodelao Elaboracin(Diseo) %ejcxMontototalpresup Avanceacumuladodelao ServidumbresyTerrenos %ejcxMontototalpresup Avanceacumuladodelao MaterialesyEquipos %ejcxMontototalpresup Avanceacumuladodelao Construccin %ejcxMontototalpresup Avanceacumuladodelao

Ponderacin 8

2010

2011

2012

2013

2014

100

En el cuadro anterior entonces se puede observar la forma en que ser ejecutado el presupuesto y como se relaciona esta ejecucin con el avance esperado del proyecto. Del presente cuadro entonces se obtiene la curva S del proyecto, la cual servir de base para el seguimiento y control del proyecto. En la figura 4.8, se muestra la grfica de avance costo programado para el Proyecto Cariblanco Trapiche.

67

Monto
25000000 Montoencolones 20000000 15000000 10000000 5000000 0 2009 2010 2011 2012 Ao 2013 2014 2015 Monto

Figura 4.8. Grfica de Avance Costo del Proyecto. Como se mencion anteriormente, una vez que se realiza la captura de datos, la unidad de Planeamiento y Control del Proyecto, ingresar estos a las bases de datos, de forma tal que se le podr dar seguimiento al comportamiento del proyecto. Los resultados sern analizados por el equipo de direccin del proyecto, de manera que se puedan tomar las decisiones requeridas para que se mantenga siempre el proyecto dentro de los mrgenes esperados.

4.6.6 Control del Plan de Comunicaciones.

Para el desarrollo y control del Plan de Gestin de comunicaciones es necesario que estructure un mecanismo de control, el cual garantice que el trasiego de la informacin definida como fundamental para el proyecto y los involucrados se lleve a cabo. Debido a que ya qued definido en la tabla anterior cul es la informacin relevante, quines y cmo se emite, lo que debe de realizarse una verificacin por parte del la direccin del proyecto, por medio de la unidad de gestin del sistema, de manera que se deje evidencia de la existencia de cada uno de los documentos

68 definidos y que tambin se tenga certeza que esta informacin a llegado a su destino. En vista de que muchos de estos documentos son muy extensos, no es conveniente que se hagan duplicados, lo correcto es que cada unidad que emite estos informes, deber de almacenarlos en sus archivos, los cules sern auditados de forma peridica para verificar la existencia del documento y su envo a cada destino, es por ello que cada unidad ser responsable de la comunicacin de la informacin que le corresponde preparar y de llevar un adecuado control de la misma ya que esta ser solicitada regularmente. 4.7 PROCESO DE CIERRE DEL PROYECTO. Tan importantes son los factores que se deben de tomar en consideracin en el momento de dar inicio a un proyecto, como durante la fase de ejecucin del mismo. Una vez el proyecto sea culminado, es preciso hacer una entrega formal, que permita que todos los interesados tengan pleno conocimiento de que se ha llegado al fin del proyecto y por ende es preciso que esta etapa se haga justo cuando esto sucede. Es comn encontrar dentro de la Institucin, proyectos que han llegado a su etapa final, y debido a la premura que estos entren a operar, se omite este paso, lo cual causa muchos trastornos a lo interno de la institucin, ya que adems de que sigue recibiendo costos, en el momento de que se presente algn inconveniente, el grupo perteneciente al cliente, buscar que el desarrollador le solucione problemas que quizs no competen al mismo. Por las razones antes expuestas, es que debe de ser realizado un cierre, que contemple los aspectos fundamentales para que todos los interesados sean partcipes de este proceso.

69

4.7.1

Informe final de Obra. Como todo producto que se realiza para cumplir una funcin especfica, una Lnea de Transmisin se construye para transportar energa elctrica de un punto a otro. La construccin de este tipo de proyectos ha sido normalizada por la institucin, lo cual facilita el tener un parmetro ya establecido para el desarrollo de estas obras y por su puesto para medir si el proyecto en cuestin fue desarrollado como lo establece el cliente. Una vez concluido el proyecto, los responsables del la mismo, proceden a realizar un informe tcnico de cierre, donde se deben de incluir todos aquellos aspectos que se mencionan en el Manual de construccin, como otros aspectos tales como: Descripcin de la Obra: Debe de realizarse una descripcin de la magnitud de la obra, sealando aspectos puntuales de la misma como la longitud, cantidad de estructuras, tipo de estructuras, ubicacin geogrfica del proyecto y toda la informacin necesaria para identificar el proyecto. Actividades Realizadas: Se debe de realizar un resumen sobre las actividades realizadas, tanto las que se definen al inicio, como todas aquellas que se realizaron y que no se tenan identificadas. Adquisiciones: Referente a las adquisiciones, se debe de incluir todo lo referente al proceso de compra de forma que se deje claro los mecanismos que se utilizaron y principalmente las cantidades adquiridas de los materiales principales del proyecto. Gestin Ambiental: En el tema de la gestin ambiental se deben de mencionar lo referente al Estudio de Impacto Ambiental, as como la gestin que se realiz a lo largo del proyecto. Debe de entregarse anexo a este documento el propio EsIA y los informes de regencia realizados por los profesionales a cargo de estos temas. Servidumbres y Terrenos: Debido a la relevancia que representa la adquisicin de servidumbres y terrenos, se debe de incluir la informacin

70 correspondiente al estado de las servidumbres al finalizar el proyecto. Si a esta fecha se encontraren casos pendientes de legalizar, se debe de dejar la informacin del estado del caso particular e indicar en qu departamento de la Institucin se encuentra. Salud Ocupacional: El tema de salud ocupacional, se debe de tomar en consideracin en los informes de cierre, con el objetivo de dejar de manifiesto el esfuerzo realizado, incluyendo los informes que realiza esta unidad, y as tener los registros de cmo fueron proyecto durante la fase de ejecucin. Construccin: Al ser la construccin en estos casos el tema fundamental, es por lo tanto el tema que abarcar mayor informacin, donde bsicamente se deber de incluirse toda la informacin tcnica solicitada el Manual de Construccin de Lneas de Transmisin. Informes Contables: En este informe se deben de considerar los registros contables que determinen el costo total de la obra, de manera que se pueda establecer una comparacin entre el costo inicial y el costo final, y realizar sus respectivas justificaciones. Informes de Calidad: Un tema que debe de incluir el informe es lo referente a la gestin de calidad, de manera que se pueda dejar evidencia del proceso de aseguramiento de la calidad que se gestion durante el proyecto. En este se debe de entregar los registros de calidad que el cliente dictamine como necesarios. A pesar que es normal que este informe se geste al final de la obra, es conveniente que la informacin correspondiente se recopile durante el ciclo de vida del proyecto. Para este proyecto se implementar el uso de cierre permanente, mismo que se basa en documentar cada uno de los entregables, haciendo uso de la plantilla de entrega parcial de productos que se muestra en el anexo 11. Esta documentacin ser resguardada por Gestin del Sistema para luego ser conjuntada en el informe final de la obra. los resultados en el

71 Esta plantilla es utilizada principalmente por el equipo constructivo del proyecto, ya que es en este aspecto donde se generan la mayor cantidad de productos entregables. El uso de este mecanismo de entrega parcial genera entonces una recopilacin de documentacin la cual sirve de gua para el Ingeniero responsable de elaborar este informe.

4.7.2

Ejecucin del Cierre. Una vez concluida la obra, tal y como se indic, se procede a realizar el informe final. Mientras este proceso avanza se deben de realizar tambin los inventarios de los almacenes, de manera que se pueda establecer qu tipo de insumos se encuentran disponibles. Una vez se realiza esta labor, se debe de trasladar esos insumos a los almacenes de otros proyectos o bien a almacenes centrales para su posterior distribucin. Una vez se encuentra preparado el informe final de la obra, el director del proyecto enva una nota al rea de finanzas y contabilidad institucional, para que se proceda a realizar el cierre formal de las cuentas del proyecto. Una vez aceptados los documentos emitidos (informe y solicitud), la administracin superior cierra las cuentas transitorias abiertas para el proyecto, lo cual impide que estas sigan recibiendo cargos, as como la suspensin de asignaciones presupuestarias. Luego del Cierre el cliente toma posesin oficial del proyecto y procede a realizar su capitalizacin. En el Anexo 12 se muestra la solicitud de cierre de una obra asociada al sistema de transmisin y es la misma que se utilizar, llegada la etapa del cierre del proyecto.

72

CONCLUSIONES Una vez concluido el presente Proyecto Final de Graduacin, podemos decir que este trabajo nos hace llegar a las siguientes conclusiones: 1. La declaracin del alcance del proyecto, adems de ser el punto de partida, representa el inicio de un proyecto exitoso, por esta razn se analizaron una serie de documentos, los cuales deben ser utilizados por los responsables de los proyectos, de manera que estos faciliten la relacin entre los diferentes grupos de interesados. 2. De acuerdo al presente anlisis, se logra determinar que la institucin cuenta con los documentos necesarios para gestionar adecuadamente el alcance de un proyecto, lo que se requiere es que el uso de estos, sea puesto en prctica por quienes gestionan los proyectos. 3. En el tema de gestin de tiempo se logr determinar que las herramientas que se plantean para llevar a cabo un adecuado control del tiempo se tienen disponibles y son bastante efectivas. 4. Se logr verificar que lo planteado en este estudio referente a la gestin del tiempo, es lo que actualmente se utiliza. 5. En lo que respecta a la gestin del costo, se logra agrupar una serie de herramientas que ayudarn a los responsables del proyecto a manejar el tema de costos de una forma adecuada. 6. Se marca el inicio del uso de una herramienta de control de costo, que tambin sea capaz de indicar si los costos que se registran corresponden al avance esperado. Si bien es cierto, esta herramienta conocida como valor ganado, es conocida dentro de los proyectos, su uso es muy poco comn, sin embargo resulta ser muy valiosa en el control del costo y avance del proyecto.

73 7. Una vez analizado el tema de comunicaciones, se logr determinar que presenta grandes debilidades, ya que carece de un adecuado seguimiento y sobre todo careca de un orden que permita que la informacin fluya a los principales interesados de una forma efectiva. 8. La comunicacin que se requiere en los proyectos debe de ser efectiva, que contenga la informacin relevante, que transite por un solo canal y sobre todo que cumpla con las expectativas y necesidades de quin la recibe. 9. Referente al cierre, se logra marcar una serie de pasos a seguir, utilizando herramientas existentes, lo cual ayudar de una manera dinmica a los responsables de ejecutar este proceso. La Institucin cuenta con las herramientas necesarias para llevar a cabo este proceso, lo que se requiere es que este proceso sea llevado de una forma ordenada e integral, tal y como se propuso en el documento. 10. El presente estudio logr incorporar en un solo documento, cinco temas que se dictaminaron al inicio del proyecto como delicados y que se requera de una revisin. Este documento proporciona una gua para quienes en adelante se les designe como responsables de gestionar una Lnea de Transmisin, como parte del Grupo ICE. 11. El presente trabajo agrup algunas herramientas de gestin de proyectos que se tienen disponibles, as como el diseo de algunas otras, las cuales juntas se complementan, para lograr los resultados esperados. 12. Al llegar al final del Proyecto Final de Graduacin, se puede determinar que se cumplen los objetivos del presente trabajo, ya que adems de contar con una gua para la gestin de proyectos de transmisin, se logra tener disponibles un conjunto de herramientas que ayudarn de gran forma a los responsables de los proyectos.

74 RECOMENDACIONES Al concluir el Proyecto Final de Graduacin, se logra llegar a una serie de conclusiones, las cuales todas nos hacen llegar determinar que el presente anlisis ser de provecho para los responsables de gestionar proyectos de transmisin. Sin embargo es preciso que la organizacin tome algunas acciones que permita que algunos teas no tratados directamente en este estudio, pero que si afectan los temas aqu tratados y directamente a la gestin de los proyectos. 1. La organizacin de UEN PySA, debe tratar de implementar una Oficina de Gestin de Proyectos, que sea capaz de integrar a la organizacin de proyectos con la organizacin funcional, para que no se causen sesgos que imposibiliten llegar a los resultados esperados. 2. La organizacin de proyectos de la UEN PySA, debe gestionar por separado los proyectos de transmisin de los de generacin, ya que son de naturaleza muy diferente, pero al ser unos una mayor magnitud que los otros, su atencin es desigual. 3. Debe de existir una mayor comunicacin entre los directores de UEN PySA y UEN TE (Cliente y Ejecutor), de manera que se le saque un mejor provecho en conjunto a las fortalezas de cada grupo. 4. Se deben de definir muy claramente canales de comunicacin adecuados por parte de la UEN PySA, de manera que la informacin llegue a todos los interesados definidos de manera eficaz y efectiva.

75 BIBLIOGRAFIA Chalfield Carl y Johnson Timothy. Microsoft Project 2003 Paso a Paso. Primera Edicin, 2004.Editorial Mc Graw Hill, Espaa. Chamoun Yamal. Administracin Exitosa de Proyectos, La Gua. Primera Edicin, 2002. Editorial Mc Graw Hill, Atlampa, Mxico. Gido Jack y Clements James. Administracin Exitosa de Proyectos. Tercera Edicin, 2007. Editorial Interamericana Thomson, Madrid, Espaa. Grupo ICE. Historia del ICE. Pgina de internet Grupo ICE, 2001. 20 de febrero del 2009. Muoz Razo, Carlos. Como Elaborar y Asesorar una Investigacin de una Tesis. Primera Edicin, 1998. Editorial Pearson- Prentice Hall, Mxico. Project Management Institute. Gua de los Fundamentos de la Administracin de Proyectos. Tercera Edicin, 2004. Editorial PMI Publicaciones, Four Campus Boulevard, Newton, EEUU. PTRHB. Manual de Organizacin Interna. Agosto del 2005. Proyecto Transmisin Regiones Huetar Brunca, ICE, Turrialba, Cartago, Costa Rica. Salas Ceciliano, Xavier. Introduccin a la Administracin de Proyectos. Enero del 2008, Universidad para la Cooperacin Internacional, San Jos, Costa Rica.

76 ANEXOS Anexo 1: ACTA DEL PROYECTO Fecha 17 de marzo del 2009 Areas de conocimiento / procesos: Alcance, Tiempo, Costo, Comunicaciones y Cierre Fecha de inicio del proyecto 05/01/2010 ACTA DEL PROYECTO Nombre de Proyecto Plan de Gestin para la Construccin de la Lnea de Transmisin Cariblanco Trapiche Area de aplicacin (Sector / Actividad): Sub Gerencia de Electricidad Fecha tentativa de finalizacin del proyecto 06/12/2012

Objetivos del proyecto (general y especficos) General: Desarrollar un Plan para la Gestin de Un Proyecto de construccin de una Lnea de Transmisin. Especficos: Disear un plan de gestin, que se enfoque en las reas de Alcance, Tiempo, Costo, Comunicaciones y Cierre, para su posterior implementacin. Elaborar un conjunto de herramientas sobre el alcance, tiempo, costo comunicaciones y cierre que para el adecuado seguimiento y control del proyecto. Justificacin o propsito del proyecto (Aporte y resultados esperados) El proyecto es desarrollado con el propsito de contar con una herramienta de gestin de proyectos, que generen un mejor control de las actividades que se desarrollan. Desde el ao 2005 se elabora dentro de la Institucin un procedimiento para la administracin de proyectos, donde el ICE se debe ajustar todos los procesos desarrollados en proyectos, aplicando las mejores prcticas de la Administracin de Proyectos. Por esta rezn y tomando como base las reas de conocimiento descritas anteriormente, donde se hace necesario la implementacin de un Plan de Gestin que permita el adecuado control y documentacin de los procesos y que a su vez facilite la toma de decisiones en torno al buen funcionamiento del Proyecto. Descripcin del producto o servicio que generar el proyecto Entregables finales del proyecto Una vez finalizado el Proyecto se espera contar con una herramienta prctica que permita tener siempre una claridad del rango de accin mediante

77 documentacin del alcance, tiempo y costo en que debe de realizarse la construccin de una Lnea de transmisin, as como establecer un plan de comunicaciones que permita contar con informacin veraz y oportuna para ser utilizada por los interesados. Por ltimo se debe de tener presente desde el inicio del proyecto de construccin que son los resultados que se solicitan al final del proyecto y de que forma debe de gestionarse el cierre del mismo. Supuestos Se cuenta con el presupuesto para el proyecto. Se cuenta con seis meses para desarrollar el proyecto. Secuenta con el apoyo de la Administracin superior. Se debe seguir la gua elaborada por el grupo tcnico.

Restricciones Desarrollo del Proyecto dentro del Presupuesto, tiempo y alcance aprobados por el ICE. Se deben de respetar las prioridades dentro del plan estratgico del ICE. Recortes presupuestarios por cambios de prioridades debido a contingencias del sistema. Contar con los recursos necesarios para el desarrollo del proyecto. Informacin histrica relevante En el ao 2005 se estableci un equipo tcnico que desarrollo un documento normativo para la ejecucin de proyectos bajo la modalida de Administracin de Proyectos, mismo que fue creado dictando las polticas descritas en el Manual de Obra Pblica que rige para todas las Instituciones Pblicas y Autnomas. Identificacin de grupos de inters (Stakeholders) Cliente(s) directo(s): UEN Transporte de Electricidad. Subgerencia de Electricidad. Cliente(s) indirecto(s): Gobiernos Locales. Comunidades Involucradas. Sociedad Civil. SETENA. Grupos Ambientalistas. Grupos Eclesisticos. Aprobado por: Ing. Luis Pacheco Morgan, Director UEN PySA Firma:

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Anexo 2: EDT PFG.

79 Anexo 3: Cronograma del PFG

Id 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 Tutor Seleccin Confirmacin Tutoria Ejecucin Lectores Seleccn Desarrollo Recomendaciones Modificaciones Entrega Definitiva Presentacin PFG Exposicin y Defensa Nombre de tarea PFG MAP63 Julio Ramrez Primera Fase Sesin 1 Preliminar 1 Charter Introduccin EDT y Cronograma Final 1 Charter Introduccin EDT y Cronograma Sesin 2 Preliminar 2 Marco Terico Final 2 Marco Terico Sesin 3 Preliminar 3 Marco Metodolgico Final 3 Marco Metodolgico Sesin 4 Preliminar 4 Resumen Ejecutivo Final 4 Resumen Ejecutivo Segunda Fase Duracin 114 das 21 das 6 das 3 das 3 das 3 das 3 das 3 das 3 das 3 das 3 das 5 das 2 das 2 das 3 das 3 das 5 das 2 das 2 das 3 das 3 das 5 das 2 das 2 das 3 das 3 das 93 das 3 das 2 das 1 da 66 das 66 das 32 das 22 das 10 das 10 das 9 das 1 da 1 da 1 da Comienzo 17/03/09 17/03/09 17/03/09 17/03/09 17/03/09 17/03/09 17/03/09 20/03/09 20/03/09 20/03/09 20/03/09 25/03/09 25/03/09 25/03/09 27/03/09 27/03/09 01/04/09 01/04/09 01/04/09 03/04/09 03/04/09 15/04/09 15/04/09 15/04/09 17/04/09 17/04/09 22/04/09 22/04/09 22/04/09 24/04/09 27/04/09 27/04/09 26/06/09 26/06/09 28/07/09 11/08/09 11/08/09 24/08/09 28/08/09 28/08/09 Fin 28/08/09 21/04/09 24/03/09 19/03/09 19/03/09 19/03/09 5CC 19/03/09 6CC 24/03/09 24/03/09 5 24/03/09 6 24/03/09 7 31/03/09 26/03/09 26/03/09 11 31/03/09 31/03/09 14 14/04/09 02/04/09 02/04/09 16 14/04/09 14/04/09 19 21/04/09 16/04/09 16/04/09 21 21/04/09 21/04/09 24 28/08/09 24/04/09 23/04/09 26 24/04/09 29 27/07/09 27/07/09 30 10/08/09 27/07/09 32CC+44 das 10/08/09 34 24/08/09 21/08/09 35 24/08/09 37 28/08/09 28/08/09 38FC+3 das Predecesoras Nombres de los recursos

80 Anexo 4: Informe de Planeamiento

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Anexo 5: EDT del Proyecto.

INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD ORGANIZACIN PARA LA NORMALIZACIN ESTRUCTURA DETALLADA DEL TRABAJO EDT F05-20.00.002.2005 Solicitud de Cambio No: Elaborado por: OPN / CT - 20 Aprobado por: GERENCIA GENERAL Reg. # ESTRUCTURA DETALLADA DE TRABAJO EDT NOMBRE DEL PROYECTO: DIRECTOR DEL PROYECTO: PATROCINADOR: NOMBRE ARCHIVO WBS: ELABORADO POR: ENTREGA ACTIVIDAD TAREA 1.1.1 Estudios geotcnicos 1.1.2 Diseos estructurales 1.1.3 Especificaciones tcnicas 1.1.4 Revisin tcnica de ofertas DESCRIPCIN 1.1.1.1 Estudios que solicita el ingeniero estructural para determinar el diseo para cimentar las estructuras 1.1.2.1 Diseos necesarios para determinar los tipos de estructuras a utilizar as como sus rboles de carga 1.1.3.1 Realizar las especificaciones tcnicas para el cartel de licitacin 1.1.4.1 Revisin de las diferentes ofertas de la licitacin para seleccionar el adjudicatario OBSERVACIN L.T. Cariblanco-Trapiche Julio Ramirez Chves <Persona o grupo que ofrece recursos financieros, monetarios o en especie, para el proyecto> EDT Cariblanco-Trapiche Versin 1 Rige a partir de:

1 Diseo

1.1 Diseo Estructural

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1.1.5 Inspeccin en fbrica de materiales 1.1.6 Diseos especiales de las fundaciones 1.1.7 Inspeccin en sito de construccin 1.1.8 Cambios y rediseos 1.2.1 Estudios de resistividad elctrica 1.2.2 Diseos electromecnicos 1.2.3 Especificaciones tcnicas 1.2.4 Revisin tcnica de ofertas 1.2 Diseo electromecnico 1.2.5 Inspeccin en fbrica de materiales 1.2.6 Tablas de tendido, flechado y acabados 1.2.7 Inspeccin en sitio 1.2.8 Cambios y rediseos

1.1.5.1 Inspeccin de los diseos, materiales, montajes y pruebas a los materiales en la fabrica del adjudicatario 1.1.6.1 Segn los estudios de geotecnia y la recomendacin se procede a disear los cimientos en los cuales se colocarn las estructuras 1.1.7.1 Visitas tcnicas a los frentes de trabajo para corroborar lo especificado en planos 1.1.8.1 Seguimiento de la informacin tcnica y atender solicitudes de los ingenieros de obra para cambios o adecuacin de los diseos 1.2.1.1 Estudios de suelos para determinar la resistividad y resistencia en los sitios donde se instalan las estructuras 1.2.2.1 Diseos donde se establece la ubicacin y tipo de estructura a construir 1.2.3.1 Realizar las especificaciones tcnicas para el cartel de licitacin 1.2.4.1 Revisin de las diferentes ofertas de la licitacin para seleccionar el adjudicatario 1.2.5.1 Inspeccin de los diseos, materiales, montajes y pruebas a los materiales en la fabrica del adjudicatario 1.2.6.1 Tablas para la instalacin del conductor en las estructuras 1.2.7.1 Visitas tcnicas a los frentes de trabajo para corroborar lo especificado en planos 1.2.8.1 Seguimiento de la informacin tcnica y atender solicitudes de los ingenieros de obra para cambios o adecuacin de los diseos 2.1.1.1 Construccin de monumentos en concreto y varillas de acero 2.1.1.2 Ubicacin de los puntos de amarre con equipo GPS

2.1.1 Poligonal de Apoyo

2.1 Planta Perfil para Lneas de Transmisin. 2 Topografia

2.1.2 Levantamiento de Puntos de Inters.

2.1.2.1 Levantamiento convencional (Estacin Total) o Levantamiento dinmico con sistema G.P.S. 2.1.3.1 Se procede a complementar con informacin concerniente a los alrededores de la lnea de transmisin (caminos, cercas, pasos de agua, etc.) 2.1.4.1 Procesamiento de datos y revisan, ajustes y transformaciones en formatos apropiados para los programas de Diseo Electromecnico. 2.2.1.1 Se procede con la investigacin de los antecedentes de la propiedad (compra-ventas, gravmenes, etc., en funcin de los datos proporcionados por 'Tramites con los Propietarios`

2.1.3 Levantamiento de Detalles

2.1.4 Procesamiento de Informacin

2.2 Estudios de Propiedades

2.2.1 Estudios Registrales .

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2.2.2 Estudios Catastrales

2.2.2.1 Se localiza el plano Catastrado de la propiedad afectada por la futura construccin de la L.T. 2.2.3.1 Cuando las propiedades por motivos de antigedad no poseen planos y su inscripciones no esta registradas en las base de datos Digitales, se debe proceder por mtodos manuales y se debe ingresar a los libros y tomo de Registro Publico.

2.2.3 Estudios de Antecedentes Registrales.

2.2.4 Planos Catastrados

2.2.4.1 Los Planos Catastrados se necesarios para el rea de Avalos, con los cuales se respaldar Geogrficamente sus documentos. Adems de la formacin de Mosaicos de propiedades. Esta informacin se solicita ante el Registro de la Propiedad, para tal caso se enva a uno de los funcionario del Departamento de Topografa a solicitarlos.

2.2.5 Personeras Juriscas

2.2.5.1 Este documento es equivalente a la cedula de identidad de una persona fsica, pero se utiliza en sociedad annimas o con responsabilidad limitada, su utilizacin es de suma importancia ya que da valides las firmas de los representantes legales de las empresas.

2.3 Catastro de Planos

2.3.1 En los casos donde las propiedades no posean plano Catastrado la Institucin procede a catastrar las zonas por donde transita la L.T, esto con la finalidad de inscribir las servidumbres y establecer en forma clara adquisicin.

2.3.1.1 Se procede a inscribir el catastro bajo la normativa legal de cada caso. Se confeccionan de tres a cinco copias que deben ser firmadas por el Profesional responsable de esta actividad, y presentarlas a diferentes instancia ( Catastro Nacional, INVU, INCOFER, MOPT, Municipalidades).

2.4 Croquis

2.4.1 Confeccin de Croquis de Ubicacin de servidumbre y Sitios de Torre

2.4.1.1 La referenciaran de la L.T y sitios de Torre, dentro de la propiedad se realiza por medio de Plano, donde se muestre la ubicacin de la L.T y Sitios de Torre se realiza por medio de distancias a esquinas o puntos fcilmente localizables en el campo. 2.5.1.1 Ubicacin en el campo, del monumento de construccin segn coordenadas del diseo.

2.5 Replanteos de Sitios de Torre

2.5.1 Replanteo de MC 2.5.1.2 Evaluacin de sitio donde se ubico la estructura (casas cercanas, linderos compartidos, cuerpos de agua, etc.)

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2.5.1.3 Colocacin definitiva del monumento, de acuerdo a indicacin del diseador 2.5.2 Marcado de entradas y Salidas 2.5.3 Marcado de bisectrices. 2.5.4 Determinacin de alargamientos 3.1.1 Definicin rea estudio (AE) 2.5.2.1 Establecer en forma clara y material la orientacin de la L.T 2.5.3.1 Se biseca el Angulo formado por la lnea de entrada y salida. 2.5.4.1 Marcado el sitio de torre se procede a determinar los tipos de alargamiento para cada estructura segn la topografa del sitio 3.1.1.1 Zona donde se enfoca el anlisis geogrfico para seleccin de ruta de LT

3.1.2 Mapa de Uso y Restricciones

3.1.2.1 Levantamiento actualizado del uso del suelo del AE, conversin de dicho mapa en zonas de alta, moderada y baja restriccin para el emplazamiento y mantenimiento de una LT

3.1.3 Proceso participacin pblica 3.1 Proceso de seleccin de ruta 3.1.4 Establecimiento de corredores 3 Documento de EIA (Formulario correspondiente + P-PGA o EsIA)

3.1.3.1 Fase de comunicacin e inclusin participativa de las comunidades en el AE sobre el proceso de seleccin de ruta 3.1.4.1 Determinacin de reas tipo franja, irregulares, tendientes a la conexin de puntos de inters aprovechando las zonas de moderada y baja restriccin 3.1.5.1 Anlisis de atributos alfanumricos y nominales de las coberturas de uso y restricciones presentes 3.1.6.1 Establecimiento de rutas en el corredor ms ptimo seleccionado 3.1.7.1Anlisis de atributos alfanumricos y nominales de las coberturas de uso y restricciones presentes 3.1.8.1 Como resultado de proceso 3.1.7 3.2.1.1 Segn guas de SETENA 3.2.2.1 Referencia documental de base para el diagnstico 3.2.3.1 Requerido para detallar el trabajo en el rea de proyecto y de influencia 3.2.4.1 Reporte del diagnstico 3.3.1.1 Segn aportes de rea Constructiva 3.3.2.1 Segn aportes del equipo multidisciplinario

3.1.5 Evaluacin cuantitativa y cualitativa de los corredores 3.1.6 Trazo de rutas en mejor corredor 3.1.7 Evaluacin cuantitativa y cualitativa de las rutas 3.1.8 Seleccin de ruta idnea 3.2.1 Determinacin de temticas 3.2 Diagnsticos sobre rea de proyecto y reas de influencia 3.2.2 Bsquedas y anlisis documentales 3.2.3 Trabajo de campo 3.2.4 Preparacin de informe 3.3 Identificacin de impactos 3.3.1 Detalle de actividades constructivas de la LT 3.3.2 Determinacin de acciones impactantes

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3.4 Valoracin de impactos

3.4.1 Valoracin de impactos

3.4.1.1 Segn carcter (- +), localizacin, intensidad, temporalidad, recurrencia y reversibilidad 3.5.1.1 Segn la valoracin de impactos y mediante trabajo multidisciplinario. Se trata de medidas asociadas a propietarios, comunidades, aspectos geofsicos y biofsicos del entorno inmediato o en el rea de influencia de la LT

3.5 Formulacin medidas de control ambiental

3.5.1 Formulacin medidas de control ambiental

3.6 Estructuracin P-PGA

3.6.1 Estructuracin P-PGA

3.6.1.1 Segn acciones, responsables de ejecucin, responsables de cumplimiento, programa de ejecucin, programa de monitoreo y costos estimados

3.7 Presentacin SETENA

3.7.1 Presentacin SETENA

3.7.1.1 Edicin, impresin, compilacin de documentos legales y anexos. Puede implicar una presentacin a SETENA con la entrega.

3.8 Obtencin viabilidad ambiental 4.1 Verificacin del cumplimiento de las medidas de control ambiental

3.8.1 Obtencin viabilidad ambiental 4.1.1 Revisin de documentacin

3.8.1.1 Resolucin emitida por SETENA 4.1.1.1 Informes parciales, finales y reportes generados por personal de apoyo especializado 4.1.2.1 Inspecciones de campo

4.1.2 Corroboracin de campo

4 Informe de Regencia Ambiental (IRA)

4.2 Preparacin de IRA

4.2.1 Preparacin de IRA

4.2.1.1 Redaccin, preparacin y organizacin de la informacin mediante cuadros, grficos, mapas y fotografa documental

4.3 Entrega de IRA a SETENA

4.3.1 Entrega de IRA a SETENA

4.3.1.1 Impresin, compilacin de documentos legales y anexos. Puede implicar una presentacin a SETENA con la entrega.

5 Adquisicin de servidumbre (Avalo como entregable del proceso)

5.1 Permisos de ingreso en inmuebles de terceros por personal del proyecto o 5.1.1 Identificacin de los propietarios asociado a este

5.1.1.1 Mediante estudios registrales y trabajo de campo

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5.1.2 Contacto con propietarios

5.1.2.1 A travs de citas previamente concertadas 5.1.3.1 Aceptacin del propietario de los trminos en que el personal del o asociado al proyecto ingresar a su inmueble. Requiere una cita para formalizacin del mismo 5.2.1.1 Zonas similares a las que se valuarn por paso de servidumbre de LT

5.1.3 Firma de permiso de ingreso

5.2.1 Identificacin de reas para bsqueda de referencias

5.2 Estudio de valores de mercado

5.2.2 Bsqueda de referencias en campo y desde oficina

5.2.2.1 Consulta de valores de propiedades en compra-venta en zonas similares a vendedores y a entidades financieras

5.2.3 Elaboracin de informe

5.2.3.1 Redaccin, preparacin y organizacin de la informacin mediante cuadros, grficos y fotografa documental

5.3 Solicitud y asignacin de perito valuador

5.3.1 Solicitud y asignacin de perito valuador

5.3.1.1 La solicitud de valoracin la ejecuta la Direccin del Proyecto, mientras que la asignacin es realizada por el encargado de Proceso de Avalos

5.4.1 Identificacin de inmueble y rea a valorar 5.4 Inspeccin

5.4.1.1 Mediante material cartogrfico y GPS

5.4.2 Descripcin del inmueble y del rea a considerar dentro de servidumbre 5.4.3 Registro fotogrfico

5.4.2.1 Detalle segn la metodologa de la valoracin 5.4.3.1 Sin comentarios

5.5 Elaboracin de informe

5.5.1 Elaboracin de informe

5.5.1.1 Redaccin, preparacin y organizacin de la informacin mediante cuadros, grficos, mapas y fotografa documental

91

5.6.1 Visita al propietario

5.6.1.1 En coordinacin con Relaciones con Propietarios

5.6.2 Presentacin de informe de la valoracin 5.6 Comunicacin

5.6.2.1 En coordinacin con Relaciones con Propietarios, se le brinda detalle al propietario del inmueble

5.6.3 Complecin constancia de acto de presentacin de informe

5.6.3.1 En coordinacin con Relaciones con Propietarios, se llena la plantilla donde se registra que al propietario se le present el informe de valoracin

5.7 Envo de informe de valoracin a Oficina 5roceso de Avalos

5.7.1 Envo de informe de valoracin a Oficina Proceso de Avalos

5.7.1.1 Con la respectiva constancia de presentacin, Oficina Proceso de Avalos es pasado a Consejo Directivo

5.8 Seguimiento conjunto con Relaciones 5on Propietarios

5.8.1 Seguimiento conjunto con Relaciones con Propietarios 6.1.1 Control de Procesos de compras 6.1.2 Comunicacin con Proveedores

5.8.1.1 Seguimiento del trmite hasta la legalizacin del avalo 6.1.1.1 Seguimiento de las compras, 6.1.1.2 Comunicacin directa sobre los proveedores. 6.1.3.1 Control de las Entregas con retroalimentacin a las reas respectivas. 6.1.1.4 Emisin de notas de llamada de atencin hacia los proveedores y la Proveedura ICE 6.2.1.1 Solicitud de presupuesto a PyC 6.2.2.1 Mensualizacin de compras 6.3.1.1 Inicio de Proceso de compra va Caja chica, cotizaciones, adjudicacin y seguimiento. 6.3.2.1 Emisin de Orden de pedido y seguimiento final de la compra por medio del Fondo de Trabajo 6.4.1.1 Control de las compras con Tarjeta Institucional 6.4.2.1 Solucin de inconvenientes con los tarjetahabientes

6.1 Contrataciones Directas y Licitaciones

6.1.3 Emisin de informes de Seguimiento de Compras 6.1.4 Seguimiento de Reclamos 6.2.1 Recepcin y Anlisis de Presupuestos de Adquisiciones 6.2.2 Programacin y Control de Adquisiciones 6.3.1 Recepcin de solicitudes de Compra

6 Ejecucin de Compras para Bienes y Servicios

6.2 Planificacin de Compras

6.3 Compras por Caja Chica 6.3.2 Proceso de Cotizacin y Adjudicacin de la Compra 6.4 Compras Tarjeta Institucional 6.4.1 Digitacin en el Sistema de la Documentacin de Tarjetahabientes 6.4.2 Control del correcto uso de la tarjeta

92

6.4.3 Anlisis de Documentacin de Compra y procesos del tarjetahabiente. 6.4.4 Reintegros y control de procesos de conciliacin. 6.5.1 Manejo de Efectivo en Caja 6.5 Fondo de Trabajo 6.5.2 Compras por caja Chica 6.5.3 Comprador y Mensajera 2.1.1 Incorporacin de Bienes al Sistema y Solicitud de Cdigos 2.1 Incorporacin, Certificacin y Pago de Bienes 2.1.2 Inclusin de Activos al Sistema y Plaqueo de Activos 2.1.3 Ejecucin y Control de Pago de Bienes y Servicios 2.2 Pago de Avalos 2.2.1 Recepcin de Avalos y documentacin necesaria para ejecutar Pagos de Daos y Avalos 2.3.1 Control de Entradas de Material y Equipo segn informacin del rea de Adquisiciones 7 Recibo de Materiales 2.3 Recepcin de Bienes 2.3.2 Administracin Bodega de Recibo 6.5.1.1 Pago de viticos y dems procesos que conlleven el uso especfico de dinero en efectivo 6.5.2.1 Ejecucin de la compra previamente adjudicada 6.5.3.1 Control de compras y mensajera externa. Informes de certificaciones, pases de unidades Incorporaciones nuevas de materiales y asignacin de nmeros de activos a mobiliarios y equipo "activacin". Confeccin de solicitudes de compra para aplicacin de pagos y su previa certificacin. Tramite de pago de daos y avalos Control cruzado con Ejecucin de compras para el seguimiento del ingreso de materiales al Proyecto. Entrega previa de Ordenes de Compra por parte de Ejecucin de Compras, esto para el registro de lo pendiente por ingresar. Resguardo provisional de los bienes ingresados y su verificacin de calidad en conjunto con el Usuario. A partir de la solucin de los reclamos se van ejecutando los procesos de pagos segn corresponda, parcial, total o bien devolucin y no pago de materiales. A partir de las O.C se verifican las cantidades adjudicadas y su comportamiento de consumo, segn corresponda. Informes de comportamiento de saldos. Verificacin de condiciones idneas de almacenamiento. Aplicacin de inventarios constantes. Y atencin inmediata de necesidades.

2.3.3 Seguimiento de Reclamos en conjunto con Contrataciones Directas. 2.4.1 Seguimiento y pedidos de las rdenes de Compra segn demanda. 2.4.2 Control de Saldos en las compras segn demanda 3.1.1 Resguardo de Materiales 3.1 Patios de Materiales Central, 26 Millas y Bribri 8 Custodia de Valores 3.2 Almacn de Herramientas y Repuestos 3.1.2 Control, Recepcin y Despacho de Materiales 3.1.3 Manejo y anlisis de la documentacin que respaldan los movimientos de Materiales 3.2.1 Control de Herramientas en resguardo por el almacn 3.2.2 Emisin de Documentacin de respaldo de los movimientos de herramientas 3.2.3 Control de Documentacin Vales

2.4 Control de Saldos

Verificacin de condiciones idneas de almacenamiento. Aplicacin de inventarios constantes.

93

3.2.4 Despacho de Herramienta 3.2.5 Control y ejecucin de Desechos 3.3.1 Resguardo de Activos del Proyecto 3.3.2 Control de Documentacin Vales 3.3.3 Emisin de Documentacin de respaldo de los movimientos de Activos 3.4.1 Resguardo de Comestibles 3.4.2 Control de Requisiciones y Documentacin 3.4.3 Despacho de Comestible 3.5.1 Control de Bienes en resguardo por el almacn 3.5.2 Control de Requisiciones y Documentacin 3.5.3 Despacho de Bienes 3.5.4 Emisin de Documentacin de respaldo de los movimientos de Bienes 4.1.1 Emisin de Vales 4.1.2 Requisiciones 4.1 Atencin al Usuario 4.1.3 Descongelamientos y otros 4.1.4 Consultas Generales 9 Sistema de Materiales 4.2 Administracin de Materiales 4.2.1 Control Existencias y Rotacin de Materiales 4.2.2 Reaprovisionamientos 4.2.3 Estudios de Rotacin de Materiales 4.3 Traspasos 4.3.1 Traspasos Entre Proyectos y otros 4.3.2 Documentacin de respaldo sobre los procesos 1.1.1 Corta de rboles 1.1 Apertura de trocha 10 Vas de acceso 1.2 Lastrado 1.3 Manejo de aguas 1.1.2 Limpieza 1.1.3 Movimiento de tierra 1.2.1 Acarreo 1.2.2 Colocacin 1.2.3 Detallado de superficie 1.3.1 Colocacin de alcantarillas

Atencin inmediata de necesidades. Verificacin de condiciones idneas de almacenamiento.

3.3 Almacn de Activos

Atencin inmediata de necesidades. Verificacin de condiciones idneas de almacenamiento. Atencin inmediata de necesidades. Verificacin de condiciones idneas de almacenamiento. Aplicacin de inventarios constantes. Atencin inmediata de necesidades.

3.4 Almacn Comestibles

3.5 Almacn Miscelneos

Congelamiento de materiales y negociacin con usuarios para negociacin de necesidades de otras obras. Respuesta inmediata ante necesidades de informacin por parte de nuestro Proyecto y segn requiera anlisis con otros Proyectos. Controlar la rotacin y uso de los materiales Solicitud de compras para reaprovisionar. Asignacin y distribucin de los materiales entre las obras que los necesiten. Aprobacin previa e informacin si se puede proceder o no. Corta de los rboles que se encuentren dentro del rea del camino a construir Eliminacin de la capa vegetal Corte y relleno del subsuelo Traslado del lastre desde el sito de explotacin hasta cada camino Distribucin del material a lo largo del camino Arreglo final del camino con una compactacin con mquina Manejo de aguas para su evacuacin y evitar daos en el camino

94

1.3.2 Confeccin de cabezales 1.3.3 Confeccin de cunetas 2.1 Definicin de bisectriz 2.1.1 Corroborar salidas y entradas de la torre 2.1.2 Colocar puntos de alineamiento 2.2.1 Determinar tipo de alargamiento o acortamiento 11 Marcado topogrfico 2.2 Marcado de alargamientos 2.2.2 Marcar rea y profundidad del hueco 2.2.3 Verificar profundidad y nivel de piso 3.1.1 Limpieza del rea 3.1.2 Excavacin manual 12 Movimiento de tierra 3.1 Excavacin 3.1.3 Excavacin mecanizada 31.4 Excavacin con explosivos 4.1.1 Pintado de parrillas 4.1.2 Seleccin de material 4.1 Armado de Base 4.1.3 Armado de parrillas 4.1.4 Armado de alargamientos 4.1.5 Armado de la base 13 Bases 4.2.1 Abertura de alargamientos

Podra decirse que son estructuras receptoras y de desfogue de aguas pluviales Canal abierto revestido en concreto para conducir aguas pluviales

Determinar si la topografa del terreno donde se ubicar requiere de extensiones o acortamientos Marcar el rea de excavacin del hueco as como su profundidad acorde al alargamiento o acortamiento Supervisar que el hueco tiene las dimensiones necesarias para colocar la base Corta de los rboles que se encuentren dentro del rea de la base construir Movimiento de tierra efectuado con equipo manual o equipo mecnico manipulado manualmente Movimiento de tierra efectuado con maquinaria, Excavadora o Back Hoe Movimiento de tierra efectuado con explosivos utilizando ya sea equipo manual o equipo mecnico manipulado manualmente, o maquinaria tipo Excavadora o Back Hoe Recubrimiento con pintura asfltica o alquitrn de huya Acomodamiento y ensamble del material segn el cuerpo al que pertenezca. Armar segn indicacin del plano constructivo la parrilla y colocarla dentro del hueco Armar los alargamientos o acortamientos que requiere la topografa para compensar los relieves del terreno donde se ubica la estructura Colocacin de la base para las diferentes alturas de las torres Medida que debe realizarse en los alargamientos y acortamientos adyacentes de cada base y que deben respetar las aberturas tericas y estar dentro de los mbitos de tolerancia Medida que debe realizarse en los alargamientos y acortamientos diagonales de cada base y que deben respetar las aberturas tericas y estar dentro de los mbitos de tolerancia Medida que debe realizarse en los alargamientos y acortamientos de cada base y que deben respetar las niveles respecto al MC y estar dentro de los mbitos de tolerancia

4.2 Nivelado de la Base

4.2.2 Diagonales

4.2.3 Niveles entre alargamientos

95

5.1 Recubrimiento de parrillas

5.1.1 Pintado asfaltico de tornillos y angulares 5.2.1 Colocacin de varillas 5.2.2 Medicin de la resistencia

Repintado que debe realizarse en la estructura que queda bajo tierra, para evitar la oxidacin Instalacin de las varillas que se utilizan para la puesta a la tierra, segn el detalle que alla entregado el diseador Medicin que se hace de la puesta a tierra con un medidor de resistencia. El valor de la resistencia de la puesta a tierra debe estar por debajo de los 10 Cuando el valor de la resistencia de la puesta a tierra no logra estar por debajo de los 10, debe de hacerse un mejoramiento del suelo utilizando diferentes mtodos como la bentonita o segn indique el diseador Cuando se realicen compactaciones con herramienta manual, tipo pisn, debe hacerse en capas de 20 centmetros entre capa y capa. Medicin que se realizan en el suelo compactado segn la prueba del proctor estndar y cumplir con el parmetro establecido de 90% del proctor estndar Compactacin que se realiza con equipo mecnico, tipo compactadores de bota o plancha segn el material utilizado. Medicin que se realizan en el suelo compactado segn la prueba del proctor estndar y cumplir con el parmetro establecido de 90% del proctor estndar Con equipo topogrfico se miden la abertura entre alargamientos o acortamientos adyacentes. Se debe verificar que los valores reales sean iguales o se encuentren por debajo de las tolerancias de los valores tericos Con equipo topogrfico se miden la abertura entre alargamientos o acortamientos diagonales. Se debe verificar que los valores reales sean iguales o se encuentren por debajo de las tolerancias de los valores tericos Con equipo topogrfico se miden el nivel entre alargamientos o acortamientos adyacentes respecto al monumento. Se debe verificar que los valores reales sean iguales o se encuentren por debajo de las tolerancias de los valores tericos Retiro de la capa vegetal del sitio donde se ubicar el cimiento Apertura del hueco al nivel de desplante especificado por el diseador, donde se cimentar la estructura Confeccin de las varillas de acero segn indicacin de planos Armado del cimiento en sitio segn indicaciones en plano

5.2 Puesta a tierra

5.2.3 Mejoramiento artificial 5.3.1 Compactar capas de 20 cm 5.3 Compactacin manual 5.3.2 Medicin del proctor 14 Compactacin 5.4 Compactacin mecanizada 5.4.2 Medicin del proctor 5.4.1 Compactar capas de 40 cm

5.5.1 Abertura de alargamientos

5.5 Comprobacin de tolerancias

5.5.2 Diagonales

5.5.3 Niveles entre alargamientos

6.1.1 Limpieza del rea 6.1Movimientodetierra 15 Cimientos 6.2Confeccinycolocacinarmadura 6.1.2 Excavacin 6.2.1 Corte y doblado de varillas 6.2.2 Colocacin en sitio

96

6.3Encofrado

6.3.1 Colocacin de formaleta 6.4.1 Produccin de concreto

Colocacin de madera o formaleta mecnica para colocar el concreto Preparacin del concreto con los agregados, agua, cemento y aditivos segn el diseo de la mezcla Traslado del concreto desde el sitio de produccin hasta el lugar donde se colocar, por medio de auto mezcladoras Colocacin del concreto directamente desde la auto mezcladora Colocacin del concreto directamente desde la auto mezcladora Relleno compactado del sitio del cimiento Armado del los cuerpos que componen las torres (extensiones de cuerpos, cuerpos comunes, cuerpos superiores) Comprobacin topogrfica para verificar la verticalidad de la estructura, en sentido transversal y longitudinal 17.1.1.1 Colocacin del poste en el cimiento por medio de una gra Corta del carril central dela servidumbre para el paso de la gua que servir para halar los conductores e hilos guarda Corta de la vegetacin que se encuentre dentro del ancho de la servidumbre y que pueda poner en peligro la operacin de la lnea una vez construida y entre en operacin Pasos subterrneos monofsicos o trifsicos que se construyen solamente para poder realizar el tendido de los conductores Pasos subterrneos monofsicos o trifsicos que se construyen permanentemente por cercanas de las lneas de distribucin con la lnea de transmisin Construccin temporal de marcos de madera, con dos postes verticales y uno horizontal, para proteccin de los conductores y del medio ambiente, cuando se realiza el tendido de los conductores Instalacin de cobertores dielctricos sobre conductores energizados o des energizados por donde pasen los conductores durante el tendido Instalacin de las cadenas de aisladores en las estructuras que sirven de aislantes entre en conductor y la estructura metlica 11.4.2.1 Instalar las pastecas o poleas en las torres para el tendido de los conductores 11.5.1.1 Instalacin de anclajes en frenadora y tensadora para retenida de los equipos 11.5.2.1 Colocar los equipos, frenadora y tensadora en los sitios donde establece el plano de tendido

6.4ProduccinyColocacindeconcreto

6.4.2 Acarreo de concreto 6.4.3 Colocado directo 6.4.4 Colocado con bomba para concreto 6.5.1 Compactacin mecnica 7.1.1 Instalar diferentes partes componentes de la torre

6.5Compactacin 16 Torres 7.1 Armado de cuerpos

7.1.2 Comprobacin topogrfica de verticalidad 17 Postes 17.1 Izado 17.1.1. Ereccin de los postes 8.1.1 Apertura de carril para paso de gua 8.1Aperturadetrocha 8.1.2 Corta general de vegetacin 8.2.1 Pasos temporales 8.2Pasossubterrneos 8.2.2 Pasos permanentes

17 Conductores 8.3Protecciones

8.3.1 Colocacin de marcos 8.3.2 Colocacin de cobertores 8.4.1 Colocar cadenas de aisladores 8.4Vestidodeestructuras 8.4.2 Colocacin de pastecas 8.5.1 Colocacin de anclajes 8.5Tendidodeconductores 8.5.2 Ubicacin de equipos

97

8.5.3 Tendido de gua 8.5.4 Tendido de hilo guarda 8.5.5 Tendido de fibra ptica 8.5.6 Tendido de conductores 8.6.1 Colocar equipos 8.6.2 Flechado de hilo guarda 8.6Flechadodeconductores 8.6.3 Flechado de fibra ptica 8.6.4 Fechado de conductores 8.7.1 Marcado de off set 8.7.2 Empernado en torres 8.7Acabadosfinales 8.7.3 Colocacin de puesta a tierra 8.7.4 Colocacin de amortiguadores de vibracin 8.7.5 Colocacin de accesorios 9.1.1 Revisin de registros 18 Aceptacin de obra 9.1Inspeccinyaceptacin 9.1.2 Entrega de documentacin final 9.1.3 Aceptacin 9.2 Pruebas finales 9.2.1 Pruebas calientes

11.5.3.1 Instalar los diferentes mecates o guas para el jalado de los conductores, hilo guarda o OPGW 11.5.4.1 Instalacin del hilo guarda en las torres de acuerdo a las especificaciones del fabricantes, respecto a tensin y velocidad 11.5.5.1 Instalacin del OPGW en las torres de acuerdo a las especificaciones del fabricantes, respecto a tensin y velocidad 11.5.6.1 Instalacin del conductores en las torres de acuerdo a las especificaciones del fabricantes, respecto a tensin y velocidad 11.6.1.1 Colocar los equipos para el jalado de los cables (cabreestrantes de cadena y cable) 11.6.2.1 Dar la tensin final al cable para obtener la flecha especificada por el diseo para la temperatura del cable 11.6.2.1 Dar la tensin final al cable para obtener la flecha especificada por el diseo para la temperatura del cable 11.6.2.1 Dar la tensin final al cable para obtener la flecha especificada por el diseo para la temperatura del cable 11.7.1.1 Correccin para corregir el desplazamiento del cable en los vanos y as obtener cadenas de aisladores verticales en las torres de suspensin 11.7.2.1 Colocar los conjuntos de remate y dar torque a los tornillos una vez que se ha alcanzado la flecha de diseo 11.7.3.1 Colocar el cable de puesta a tierra en el hilo guarda y OPGW 11.7.4.1 Colocar los amortiguadores de vibracin en los conductores, hilo de guarda y OPGW segn plano de fabricante y diseo 11.7.5.1 Colocar los accesorios: separadores, boyas de sealizacin, dispersores de aves

UBICACIN ELECTRNICA DE ESTE DOCUMENTO EN LA INTRANET <URL del sitio colaborativo donde se publico este documento> Administrador del Sitio: <Nombre, telfono, direccin electrnica y ubicacin fsica>

98 Anexo 6: Contrato de Servicios Interno

99

Anexo 7: Cronograma del Proyecto

100

101

Anexo 8. Control de Obra.

0.00% Item 1 2 3 4 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 Nombre Peso Inicio Final

Duracin Total

Duracin

Duracin

% avance real

% avance Acumulado Relativo Relativo

Total/rea Proyecto

Avance Relativo

Transcurrida Pendiente

LTCariblancoTrapiche
Informe de Planeamiento Orden de Servicio Definicin de corredor

5 GestinAmbiental

EsIA
Diagnstico Ambiental Identificacin de Impactos Plan de Gestin Ambiental Edicin del Documento Final Presentacin a SETENA Resolucin Final de la Viabilidad Ambiental EsIA aprobado

Relacionesconlospropietarios
Identificacin de propiedades afectadas Localizacin de propietarios y permisos de acceso Consultas en el Registro y otras entidades

ElaboracindeEstudiosTcnicos
Procesamiento y clculo de datos de Inventarios Edicin de documentos Entrega de solicitud de corta al MINAE Permisos de corta

Topografa
Levantamiento planta y perfil Levantamiento Modificaciones Replantear y levantar sitios de torre

27 Diseo 28 Definicin de la Ruta 29 DiseoElectromecnico 30 Ubicacin de torres 31 Emisin de planos para construccin 32 33 34 35

DiseoCivil
Revisin de topografa sitios de torres Investigacin de mecnica de suelos Diseo de cimentaciones

102

36 Emisin de planos finales 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72

ServidumbresyTerrenos
Confeccin de avalos Entrega de Avaluos Pago de Avalos Expropiacin

AdquisicindeMaterialesyEquipos
Preparar cartel Revisiones del cartel Aprobacin gerencia para publicar Revisin del borrador en proveedura Envo a proveedura del cartel definitivo y publicacin Publicacin en Gaceta Apertura de ofertas ESTUDIO DE OFERTAS Anlisis de ofertas Aprobacin del Comit ICELEC Aprobacin Consejo Directivo Publicacin en Gaceta Adjudicacin en firme Refrendo de la Contralora ENTREGA DE MATERIALES

58 Construccin

CariblancoPISucio
Caminos Trocha Latres Pasos de agua Cunetas

Bases
Excavacin Armado y nivelado Compactacin

Torres
Armado Conductores Protecciones

73 Tendido 74 Fechado 75 Acabados 76 77 78 79

PISucioGeneral
Caminos Trocha Latres

103

80 Pasos de agua 81 Cunetas 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97

Bases
Excavacin Armado y nivelado Compactacin

Cimientos
Excavacin Colocacin d Armadura Colado 1 del pedestal Colocacin de pernos Colado 2 del pedestal Armado del poste Instalacin del poste

Torres
Armado Conductores Protecciones

98 Tendido 99 Fechado 100 Acabados 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114

LesvilleTrapiche
Caminos Trocha Latres Pasos de agua Cunetas

Bases
Excavacin Armado y nivelado Compactacin

Torres
Armado Conductores Protecciones

115 Tendido 116 Fechado 117 Acabados

104

Anexo 9: Catlogo contable PROYECTO DE TRANSMISION REGION HUETAR BRUNCA CUENTA MAYOR 02-150-04-216-010 Catlogo Cdigo nico ( 2004)
M. Aux. 01 01 02 02 02 02 02 02 02 02 02 02 02 02 02 02 02 02 02 02 02 02 02 02 02 02 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 C C I II 410 04 410 03 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 01 01 01 01 14 07 07 12 12 04 04 12 12 12 01 90 90 90 90 90 90 90 90 90 01 01 01 01 03 14 10 04 04 04 04 01 C III C IV
CERCAS REFORESTACIN CAMINOS ACTIVIDADES PRELIMINARES Descripcin

01 04 11

Desmonte y Limpieza Trazado VAS DE ACCESO TROCHAS DE LNEAS DE TRANSMISIN

CONCRETOS

16 01 07 05 05 04 05 06 08 01 02 02 04 05 09 10 11

Aceras y Cunetas
OTRAS ACTIVIDADES

01 01

CONFORMACIN ZONAS VERDES TANQUE SPTICO Y DRENAJES ESTABILIZACIN TALUDES Gaviones DESMANTELAMIENTO DE INSTALACIONES INSTALACION AGUA POTABLE INSTALACIN AGUAS PLUVIALES Sistema Aguas Negras
GASTOS GENERALES

Transporte de Personal TRANSPORTE DE MATERIALES Y EQUIPOS TRANSPORTE DE MATERIALES Y EQUIPOS INCAPACIDADES CCSS INCAPACIDADES INS REPARACIONES DISPONIBILIDAD DE EQUIPO DISPONIBILIDAD DE PERSONAL
LNEAS DE TRANSMISIN ACTIVIDADES PRELIMINARES

01 05 12 01 02 02 03 06 03 01

DESMONTE Y LIMPIEZA DESMANTELAMIENTO Y TRASLADOS INSTALACIONES PROVISIONALES TOPOGRAFA DE CAMPO TROCHAS DE LNEAS DE TRANSMISIN POSTEADO
MOVIMIENTOS DE TIERRA A CIELO ABIERTO

EXCAVACIN EXCAVACIN EN ROCA RELLENO COMPACTADO LASTREADO DE TERRAZA

105
35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 99 98 98 98 98 98 98 98 98 98 98 98 98 98 98 98 98 98 98 98 99 99 99 99 99 411 02 411 02 417 411 419 417 417 417 417 417 411 411 411 411 411 419 417 417 417 417 417 417 417 417 417 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 411 497 497 497 497 497 30 01 37 30 30 30 30 30 11 04 04 12 33 90 90 90 90 90 90 90 90 90 01 01 01 01 01 90 04 04 04 01 90 90 90 90 90 90 90 90 90 01 01 01 01 03 06 SUPERFICIE ASFALTICA DE RODAMIENTOS MANTENIMIENTO DE CAMINOS MONTAJE METALMECNICO DE ESTRUCTURAS TRAZADO HILO GUARDA Y FIBRA PTICA BASES PARA TORRES ARMADO DE BASES TORRES TORRES 230 KV DC LT DESMANTELAMIENTO
OTRAS ACTIVIDADES

04 03 08 08 09 09 09 02 05 05 03 02 01 02 02 04 05 09 10 11 12 12 12 12 12 03 02 02 02 01 02 02 04 05 09 10 11

01 02 05

01

04

PINTURA ESTABILIZACIN TALUDES GAVIONES LIMPIEZA FINAL ATERRIZAMIENTOS DE EQUIPOS Y ESTRUCTURAS

GASTOS GENERALES

Transporte de Personal TRANSPORTE DE MATERIALES Y EQUIPOS TRANSPORTE DE MATERIALES Y EQUIPOS INCAPACIDADES CCSS INCAPACIDADES INS REPARACIONES DISPONIBILIDAD DE EQUIPO DISPONIBILIDAD DE PERSONAL
OBRAS TRANSITORIAS

06 07 10 25

01

INSTALACIONES PROVISIONALES LA LOLA FOGON PLANTEL CENTRAL LNEAS ELCTRICAS Y TELEFNICAS POSTES INSPECCIN MOV. TIERRA A CIELO ABIERTO EXCAVACIN GENERAL EXCAVACIN NIVELACIN
GASTOS GENERALES

Transporte de Personal TRANSPORTE DE MATERIALES Y EQUIPOS TRANSPORTE DE MATERIALES Y EQUIPOS INCAPACIDADES CCSS INCAPACIDADES INS REPARACIONES DISPONIBILIDAD DE EQUIPO DISPONIBILIDAD DE PERSONAL
SERVICIOS DE CONSTRUCCIN SERVICIOS DE CONSTRUCCIN EN EJECUCIN

01 03 04

COORDINACIN OBRA CIVIL MONTAJE ELCTRICO

106
99 99 497 01 497 01 05 06 MONTAJE MECNICO MONTAJE METALMECNICO

Anexo 10: Mapa de Informacin

107

Anexo 11: Plantilla de Entregas Parciales.

ACTA DE ENTREGA DE PRODUCTOS Cdigo 20.00.001.2005

F16Versin 1

Solicitud de Cambio No:

Elaborado por:

Aprobado por:

Rige a partir de: Registro No. ________

ACTA DE ENTREGA DE PRODUCTOS FECHA DE LA ENTREGA CDIGO DEL PROYECTO <dd/mm/aaaa> <Indique cual es el cdigo que le corresponde> INFORMACIN GENERAL <Escriba el nombre del proyecto> NOMBRE DEL PROYECTO NOMBRE DEL PATROCINADOR: <Nombre con el cual se conoce al patrocinador> <Nombre completo de la persona RESPONSABLE DE LA ENTREGA DEL responsable de la NUMERO ENTREGABLE : PRODUCTO entrega del producto> <Nombre del producto NOMBRE DEL PRODUCTO entregado> <Describa las PLAZO MXIMO DE REVISIN caractersticas fsicas, funcionales DESCRIPCIN DEL PRODUCTO y tcnicas del <dd/mm/aaaa> producto entregados> RESOLUCIN Observacin: se certifica que la totalidad de los elementos o servicios reseados en la presente acta de recepcin han sido entregados/terminados y que [ ] ACEPTADO habiendo sido sometidos a las pruebas de validacin y aceptacin indicadas, se esta conforme con la siguiente observacin: <Indicar cual fue la razn de aceptar el producto> Ajustes por realizar : <Indique los ajustes necesarios [ ] REALIZAR AJUSTES que quedan pendientes para aceptar el producto> RESPONSABLE DE LA ENTREGA RESPONSABLE DE LA ENTREGA: <Nombre FIRMA: <Firma> FECHA: <dd/mm/aaaa> completo> REVISORES REVISOR: <Nombre completo> FIRMA: <Firma> FECHA: <dd/mm/aaaa> REVISOR: <Nombre completo> FIRMA: <Firma> FECHA: <dd/mm/aaaa> <URL del sitio colaborativo donde se publico este documento> Administrador del Sitio: <Nombre, telfono, direccin electrnica y ubicacin fsica>

108 Anexo12: Solicitud de Cierre de Obra.