Comunicación y Pluralismo. 2008, N.º 6. Páginas 147-186

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Repensar los lenguajes web

Rethink the languages web
Dra. Elena Bandrs Goldaraz
Master de Comunicacin y Empresa Universidad de Zaragoza
Resumen / Abstract
Lasparrillasdelosdiferentesmediosdecomunicacinofrecenprcticamentelamismainformacin,aunquecambieelpuntodevistainterpretativo.Lamultituddesoportesqueemitenlasmismasnoticiaspuedellegaragenerarciertohastoentrelaaudiencia.Internetnosofrecetodaslas posibilidadesparaqueestasituacinnoseproduzca;sinembargo,nilasempresasnilainmensamayoradelosprofesionaleshanqueridobucearendichascaractersticas,porloqueencasitodaslas empresasinformativasquetambindifundencontenidosatravsdeinternet,prcticamenteloconviertenenunreceptculodeaudio,vdeoytexto.Enesteartculoseconsideraqueyahallegado elmomentoparainiciarlatransformacinqueofrezcaunlenguajepropioalosmediospresentes enlared. The screens of the various means of communication present mainly the same information, eventhough the way it is interpretated might differ. The diversity of the supports that provide information can bring boredom to the public. Internet gathers all the solutions to prevent this from hapening, however neither the companies nor most of the profesionnals had the wish to dive into such characteristics, for the only reason that nearly all the companies giving news through the internet also spread it by audio, video or written means. In this article, we believe that the time has come to start using a proper language to all the various assets of the net.
Palabras clave / Key words

Mediosdecomunicacin.Internet.Lenguajes.Convergencia.Periodistas. Mass Media. Internet. Language. Convergence. Journalists.
Universidad Pontificia de Salamanca
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Elena Bandrs Goldaraz
Elementos constitutivos de la noticia elaborada para la web

Elgrannmerodemediosdecomunicacinqueexistenhoydanodiscurreparaleloaladiversidaddeloscontenidosdeinformacin.Laactualidadinformativageneramultituddenoticiasentodoslosrinconesdelmundo,perolaagenda delosmediosaudiovisualesslorecogeunnmeroqueoscilaentornoalas veintediarias,debidoaunaevidentelimitacindetiempo.Deestenmerodenoticias,tresocuatrosernlasinformacionescentralesdelda,porloquetodoslos mediosseharnecodeellas.Unespectadorquequierainformarseatravsde diferentesmediosencontrarprcticamentelamismainformacin,aunquecambieelpuntodevistainterpretativo.Engeneral,nosencontramosconmultitudde soportesparaelmismotipodeinformacin,unasituacinquepuedegenerarciertohastoentrelaaudiencia. Internetnosofrecetodaslasposibilidadesparaqueestehastonoseproduzca; sinembargo,nilasempresasnilainmensamayoradelosprofesionaleshanoptadoporbucearendichascaractersticas,porloqueencasitodaslasempresas informativasquetambindifundencontenidosatravsdeinternet,conviertenel portalweb,prcticamente,enunreceptculodeaudio,vdeoytexto;unmerorecibidordelamismainformacinquehasidoemitidaenotrocanaltradicional, volcadaalared.Internetsehaconsolidadocomounnuevomediodecomunicacin,conprestacionesdelasquecarecenlosmediosconvencionales;sinembargo, muchosperiodistassiguenaplicandocriteriosantiguosensuutilizacin, porquenohanconseguidodescubrirsusvalores.Hayautores,comoPeafiel& LpezVidales(2002:261)queyaapuntancmodebeserelcaminoparaplasmar lascaractersticasdelainformacinadaptadaaestemedio:Unlenguajemsdirecto,mshablado,sinjergasysabiendocontardeotraforma,porqueelperiodismoesunaformadecontar. Trasladigitalizacindelascadenasdetelevisin,producidaenladcadade1990, sevolcelesfuerzoendescubrirlaparteinstrumental,peronoenaveriguarlamaneradeofrecerunnuevolenguajequecomunicaraelmensajequesegrababa, editabaytransmitaconelsistemadigital. Deestamanera, sejustificlamera traslacindelainformacinalosdiferentessoportes. Esteprocesohallegadohastanuestrosdas.Alcortarypegarlainformacinparaemitirlaporlosdiferentesmedios,lainformacinsufreundeterioroevidente, yaqueselemermasupropiaidentidad,generadaporlosnuevossoportescomoloscanales24horasdenoticias,portalesweboenlasuministradaeneltelfonomvil. Lainteractividad, lapersonalizacinenelsuministrodeinforma-
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cin,laprofundizacinenlasnoticias,laretroactividadentreperiodistasyaudiencia,ascomolaoptimizacindelusodelosnuevoslenguajescomoelhipertexto,haquedadoenunsegundoplano.Latcnicahadesplazadoelintersinformativohaciaelcontinente,enlugardehaciaelcontenido,conloquesepuededar laparadojadeconocertodosobreella,perocasinadasobrelosnuevoslenguajesqueconformanunanarracindistintadelasideas,datosyopinionesque transmite. Consideramosquelasredaccionesdigitalesnoterminandecambiarlamecnicadetrabajo,pararedescubriryreinventarloscontenidosquefluyenporloscablesdefibraptica,porondasterrestresyporsatlites.Sesiguetrabajandoenuna frenticacarreracontrarreloj,parapoderemitirunanoticiaenelinformativoen tiempolmite.Pero,unavezemitida,esamismanoticia,sinampliar,sinmejorar,y sinrelacionarlaconotrasatravsdeenlaces,setranscribealaredoalrestode soportes,lamayoradelasvecesconelmismotexto,sinexplorarotrasformas decomunicar. Enestasituacin,nosencontramosconque,variosaosdespusdeacometerestadigitalizacin,enlugardetrabajarporyparaloscontenidos,seesttrabajandoporyparalosdiferentescanalesdedistribucincaracterizadosporabsorber noticiasyaelaboradas.Hapasadoyaelsuficientetiempocomoparaquelasempresasempiecenapreocuparseporiniciarestecambiocuyoprimerpasono puedeserotroqueeldeproporcionaralosperiodistas,alosgeneradoresdela materiaprimadelaquesenutrenelrestodemediosdelamismamarca,eltiemponecesarioparaampliaryprofundizarsutrabajo.Sinembargo,larealidadseimponecadadaantelanecesidaddedarlanoticiaconinmediatez.Larapidezcon laquesedeberesolver lapremuraparatenerlaterminada, lafaltadetiempo materialdelprofesionalparasacarmsrendimientoalawebyalrestodemedios, estminimizandoelvalordelosnuevossoportesdecomunicacin,llamadosajugarunpapelprimordialenlaempresainformativadelfuturo. Quizsporeso,elretodelasempresasdebersereldeutilizarlaconvergencia demediosparaobtener,noslomejoresinformaciones,sinotambinmayoreficienciaenlosmedios,esdecir,quelosdiferentessoportesnoseanvistosporla empresaslocmocanalesdedistribucin. Porello,llamalaatencinelque,aestasalturasdeldesarrollodelared,enlamayorpartedeloscasoslapresenciaeninternetseentiendecomounaprolongacindelamarca,nocomounnegocioensmismo,porloquepuedeconcluirse quelasempresaspresentanproblemasparapoderasimilarlasconsecuenciasde laaplicacindelasnuevastecnologas.
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Enestecontexto,laempresadeberaplantearselanecesidaddebuscarestrategiasdenegocioviableseinnovadoras,quesecomplementeneintegrenconlaidea detransmitirlainformacin,deacuerdoconlasnuevascaractersticasdelosnuevosmedios.Estadecisinempresarialtienetambinquesuponerunvaloraadidoalaempresa,quelehar,sinduda,destacarrespectoalacompetencia.Yel primerpasodeberaconsistirenapoyaralosprofesionalesquetrabajanendichas empresasparaqueseanellosyellasquienesprotagonicenelcambio. Estaayudaseestimanecesariadebidoaquepocasveceslosperiodistashanlogradoanticiparsealoscambiosgeneradosensupropiotrabajoyaquehantenidoqueserprofesionalesdeotroscamposlosencargadosdemarcarlasdiferenciasconceptualesdelosdiferentesmedios.Esteeselcasodelasentenciadictadaporunjueznorteamericanoenlaqueestablecaladiferenciadelmedioelectrnicorespectoalimpreso. ElfallodictadoporeljuezSydneySteinel11de juliode2001enNuevaYork,determinquelascasaseditorasnotienenautomticamenteelderechoapublicarenlaredloslibrosadquiridosparasuedicinenpapel.Steinreconociqueelmedioelectrnicoposeecaractersticaspropias(lassealeselectrnicasenviadasporinternet)quelodistinguendelaspalabrasimpresasenpapel(Pisani,2002).Siunjuezescapazdeverquelasseales electrnicassondiferentesalaspalabrasimpresasenpapel,porqunolopercibendelamismamaneralosperiodistas? Sindisponerdeunestudioexhaustivo,quecertifiquelosmotivosporlosquelos profesionalesnoseencuentranendisposicindeadelantarsealoscambiosprotagonizadosporlatecnologa,podramosapuntarcomocausagenricalaresistenciadelaespeciehumanaengeneralacambiarlasrutinasdetodotipoy,enconcreto,laslaborales.Sehaapuntadoalosinmovilismosempresarialesyacadmicoscomolascausasporlasquealosprofesionaleslescuestatantocambiar(Salaverra,1999).Estohaceque,yaentradosenelsigloXXI,losmediosenlneasigan sindescubrirlosestndaresymodus operandi propiosdelosnuevosmedios.Se puedeapreciarquedeterminadaprensaeninternetcarecedepersonalidadpropia,quenoacabadeencontrarsuidentidadyesohacequecambieconstantemente,dandolasensacindequeviveenunestadopermanentedepruebasencuantoalapresentacindecontenidos,porqueeldesarrollotecnolgicosloafecta alapartetcnica. Lainformacin, comomateriaprima, sigueenuncompartimentoestanco,queseintroduceenlosdiferentesnodosdelaweb,encajasms omenosatractivasparaserconsumida,sinevolucionarhacianuevasformasde narracin. Unavezms,enlahistoriadelperiodismo,losavancestcnicosnosevenacompaadosporunaevolucinparalelaenlasrutinasprofesionales.Lasredacciones
digitalessecaracterizanportenerservidoresquealmacenanmillonesdeinformacionesque,asuvez,sedistribuyenatodoslosterminalesquelarequieran.Laimagenyelsonidosehanconvertidoencerosyunos.Sepuedencopiarmillonesde vecessinquepierdanniunpicesucalidad.Sepuedentrasladardeunladoaotro delmundo.Sehaprescindidodelascintasdeeditadosporque,unavezrealizado,elvdeoviajadeordenadoraordenadorparaseremitido;sehaorganizado unabasededatosquerecoge(hastaelinfinito)milesdeinformacionesy,sinembargo,lasformasdepresentarlasnoticiasy,enparticular,loscriteriosdeestructuracinredaccionalypuestaenpginadelostextosinformativos,muestranun peligrosoestancamiento(Salaverria,1999:13). Yestoesasporqueenlasredaccionesquecompartendiferentesmediosnosehadescubiertounanuevaestrategiaparaescribir,pensarypublicarenlared. Porotraparte,losvdeosquesevisionanenlaredsuelenserimportados,ensu inmensamayoradelcanaldetelevisinhermano, trashabercumplidoconsu emisinconvencional.Internetofrecealciberespectadorlaposibilidaddevisionarlasnoticiasdeunaenuna.Elusuarioladescargacuandoleparece,pudiendo elegirentodomomentoelordenysiempreconlaposibilidadderepetirlacuantasvecesquiera.Elciberespectadortienelaposibilidaddeanalizarframeaframe cualquierproductoaudiovisualquellegueasuordenador;algoquenoocurreen lasemisionesconvencionales(salvoenloscasosenquesegraben,querespondeaporcentajesmuypequeosdelaaudiencia).Elvideostreaminghaterminadoconelinconveniente,quesevenapresentando,deltamaodelvisorquepodaabrirseenlapantalla.Ladescargaprogresivadeficheros(streaming),conun lugardestinadoaalmacenarlostemporalmente(buffer),permiteyaquelapantalladelordenadornosediferenciedelapantalladeltelevisorconvencional.Dehecho,cadavezsonmsloshogaresenlosqueseinstalaunordenadorenlasala deestarconectadoaunapantalladeplasma.Untecladoinalmbricosustituyeal yaclsicomandoadistancia.
Pautas en busca de la efectividad de las noticias

Elperiodismoaudiovisualdebecontarconunaspautasyconunlenguajeapropiado,conlosqueseconsigacomunicareficazmenteenlosmediosenlosquese trabaja;unlenguajequedeberadecuarse,conuncdigopropio,alaespecificidaddelasnoticias,enfuncindelsoporteaudiovisualporelquesetransmitan. Elmtodoqueseguimosenesteartculoconsisteenpresentarunaaproximacin adoscdigoscomunicativoscomoejemplosdemximaeficaciacomunicacional: elpropuestoparalaelaboracindelasnoticiasentelevisin,basadoenlascaractersticasdellenguajepublicitario,yelreflejadoenlaconstruccindelhipertexto,paralavisualizacindelasnoticiaseninternet.
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Elperiodismoelectrniconopermite(...)mostrartodaslascartasalabrirel juego.Necesitaenganchar,requieredelintersdelpblico,entreotrasrazones paraquenoescapedelasintona(Puente,1997:78).Elperiodismoentelevisin necesitaatraparconstantementealespectadorparaseguirexistiendo.Estanecesidadimperiosavaainfluirenlaelaboracindeloscontenidosyensuformade comunicarlosalpblico;tambin,eneldesarrollodelosnuevosmedioselectrnicos,enlosqueyanoseutilizalaestructuraclsicaconlaqueelperiodismoha sobrevividoyfuncionadodurantemsdeunsiglo.Lapirmideinvertida,ideada porMelvilleStoneafinalesdelsigloXIX,sesigueutilizandoenlaprensaescrita, peronosirveparalatelevisin,yaqueenestemediosenecesitacontarloshechosdeotraforma.Lascincowsnotienencabidaenunanarracinenlaqueprimaelquhapasadofrenteatodolodems. Lanoticiaentelevisingozadecaractersticasyestructuraspropias.Reuven Frank, destacadoperiodistaestadounidense, argumentabaenladcadadelos aosmilnovecientossesentaquelasnoticiasdebanelaborarseenfuncindeuna estructuraespecfica.Paral,lanoticiadetelevisindebeestarestructuradacomounminidrama,conunproblemaysudesenlace,conunprincipio,unmedioy unfinal(Puente,1997:67).Encualquiercaso,hayquerespetarunaestructuraparaconseguirlaatencinycomprensibilidadporpartedelespectadoryaque,en lalneaquesehaapuntadoanteriormente,laatencindelespectadorescclica ylaretencindelasinformacionesemitidasesmnima.Laaudiencianodistingue conclaridadentrelosdistintosbloques(...)yexistefaltadeclaridadenelenfoquedelostemas,faltadecuidadoenellenguajeutilizadoyunexcesodeprotagonismodeloslocutores().Muchosentrevistadossequejandequelostelediariosnotienenestablecidadeantemanounainfraestructuraparalapresentacindelasnoticias.Consideranqueesimposiblerecordarlasnoticiasalsertodounapurasorpresa(Puente,1997:95). Losinformativosdelastelevisionesespaolassedividenendiferentesbloques(cabecera+presentacin+sumario,nacional,internacional,sociedad,deportesycierre)quemantienenestructurassimilaresentres.Elbloquenoticiosodeuntelediariovieneacoincidirconelconceptodeseccinacuadoenlaprensaescrita.Dehecho,buenapartedelaprcticaquesesigueenlostelediariostomacomo modelo la estructura de los peridicos: la primera pgina, que es el exponentedelcontenidodelapublicacin,equivalealostitularesosumariodel informativo(PrezGmez,2003:80). Comoyaesconocido,suelenempezarconlacaretaocabeceradelprograma,es decir,conlasintonaeimgenesconlasqueseabrelaedicinsobrelacualsepuedeencadenarlaimagendelda.Ellocutorempiezaahablarsobredichasimge-
nesy,alosquinceoveintesegundos,aparecelenpantalla.Saludaalosespectadores,retomalainformacinydapasoalsumario,enelqueseadelanta,conuna bateradetitularesyrfagamusical,lomsimportantedelosdistintosmbitosde lajornada.Terminadalaexposicindetemas,elconductordelinformativosaludaydapasoalpresentadordedeportes,quienseocupardeavanzarloscontenidosdestacadosdeesaseccin,quenormalmentetieneuntratamientobastantediferenciado.Unavezterminadoelprimerbloquedelapresentacincon unarfagamusical,elconductordelinformativodapasoalaprimeranoticiadel siguientebloque. Laprimeranoticiadecadabloqueeslamsimportante,yaquesirvetambinparaatraerelintersdelespectador.Lasucesindebloquesdeterminaquese produzcanmomentosdemayorinters(picosdeinters)alcomienzodecada unodeellos,conloquesetratadeasegurarlafidelidaddelaaudienciaalprograma(PrezGmez,2003:83). Encuantoalaestructuradecadainformativo,cadaempresasiguesupropiomodelo.EnlaBBC,TVEoETB,laspautassiguenlosestilosclsicos,condivisionesformalesdebloques.EnA3TV,sinembargo,sehaadoptadounaestructuraespiral, conconstantesrepeticionesdesumariosodenoticias-anclaqueseemitenpara darpasoalapublicidad,conelobjetivodeintentarreteneralaaudiencia.Haytantasestructurasdeinformativoscomocadenasdetelevisin.
El mensaje informativo en el medio audiovisual

Lacomunicacindenoticiasaudiovisualescomprendeunprocesollenodedificultades,debidoalapropianaturalezadelmediotelevisivo.Comosehaapuntado,elmedioesdemasiadocomplejoeimpredeciblecomoparaatenersearegulacionesonormasgenerales(GarcaAvils,1996:26).Latodavacomunicacin unidireccional(deemisorareceptor,sinposibilidaddeintercambiarporpartede esteltimoningntipodeinformacin-feedback-generaunaseriedeinterferenciasqueperjudicanlarecepcindelmensaje.LoindicMcLuhanen1972yloretomPignottiaosdespus,cuandoasegurqueloqueconstituyeelmensaje eslameraaparicinenlapantalla,todolodemsesmarginal;elautnticomensaje,nitansiquieraespercibido(1976:53).Aspues,resultasignificativocomprobarcmoellenguajetelevisivollegaaserelmscomplejodetodoslosusados porlosmediosmodernos,debidoalaconjuncinenunasolaexpresindeltringulopalabra-msica-imagen. Elmediocondicionalaformadelosmensajes, al serunareproduccin,aescalafragmentada,electrnicaybidimensional,deunaspectodelarealidad,dondelatcnicadeltextonarradosecompaginaconlapresenciacomunicativadeimgenesysonidos(FombonaCadavieco,1997:61).
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Talcomoyasehadichoyparececomnmenteaceptado,losinformativosconcentranexcesivainformacinenescasoperododetiempo,circunstanciaquedificultaanmslatransmisindeconceptosabstractos()y,adems,presentan unainformacinatravsdehechosespecficosconcretos,aborbotones,sinseguirsuevolucinenlamayoradelasveces(OriveRiva,1988:59-60). Estaparceladelainformacinaudiovisualhasidoprofusamenteestudiadaprcticamentedesdeloscomienzosdelosinformativosdetelevisin,porloqueen estetrabajononosocuparemosdevalorarlascaractersticasdelapercepcin delosespectadoresnisucapacidadderetencindelasnoticias,aunqueenelnimodeesteartculoseencuentrelaconstruccindeparmetrostilesparamejorarlaelaboracindelasnoticiasy,porende,sumejorcomprensinyasimilacinporpartedelespectador.Enestapartedelmodelocomunicativo,laspersonasquevenlosinformativosdetelevisinsebasanensupropiocdigopara entenderlainformacin;uncdigobasadoensupropiaexperienciacomoespectadores,conformadoporlosparmetrosculturaleseintelectualesdecadapersona,ascomodesuculturatelevisiva,generadaapartirdelconsumotelevisivo querealizatantodelosprogramasinformativoscomodeficcinydelapublicidad:unadisciplinaqueactanoslocomolaargamasaqueaglutinaydacontinuidadatodalaprogramacin,sinocomogeneradordecdigosaudiovisuales. Lapublicidadtelevisiva,inmersatantoenelmedioelectrnicocomoenlasestructuraseconmicasquelageneran,modificaloshbitosperceptivosdelarecepcinaudiovisual,alteralosmensajesycontagiaalosdemsmediosaudiovisuales(Saborit,1992:31).
El mensaje publicitario en el medio audiovisual

Lapublicidadhaconseguido,coneldevenirdelosaos,cambiarconscienteeinconscientementelaconductadelaspersonas. Hainventadonuevaspautasde comportamientoyhacreadonuevasnecesidades,ademsdeelaborarunnuevolenguajeaudiovisualquehalogradoinfluirentodoslosmbitossociales,debidotambin,enparte,alaumentodelconsumotelevisivo. Enprincipiocabepensarque,dadoquelatelevisinllevatantosaosexistiendo, elespectadordeberahaberseacostumbradoaunlenguajeyaunanarrativaau1 diovisualespecfica .Peroestonoesas,yaquelatelevisinyanoofreceelmismolenguajequehacedosdcadas.Enestetiemposehapasadodeofrecerboletineshablados,prcticamentesinimgenes,alautilizacinderitmostrepidantesconseguidosabasedeplanosexcesivamentecortosdeduracin,conmovimientosvertiginososyllenosdecolor,acompaadosporunamsicapegadiza.Los textostambinsecaracterizanporsubrevedadenformadeeslganes;frasesque
intentanresumirvastospensamientosenlasquesecuelantpicosyestereotipos. Loespectacular,laaccinrpida,elmovimientooelritmoaceleradodelasimgenes,sehanconvertidoenelnuevovocabularioaudiovisualdelostelespectadores.Esteconjuntodeelementoshaentradoaformarpartedelasherramientasqueelespectadornecesitaparadescifraryentenderloqueestviendo.Yde estenuevolenguaje,utilizadotambinenlapublicidad,enlaspromocionesdecadacadenadetelevisin,oenlosnuevosprogramasdeficcinyentretenimiento,nohanpodidolibrarse,nisiquiera,losespaciosinformativos. Consideramosque,apesardequeestavorginehacaladotambinenlosinformativos,stosnolohanadaptadoasupropiaidiosincrasia,asuformadeexpresinyasupropiafinalidad. Coneldevenirdelosaos,lasnoticiashanpasadodesereltextoenelquese contabaunainformacinsinapenasdatosvisuales,aconvertirseenunvehculo msenlapresentacindeimgenesgrabadasymontadascomoespectculo. Losinformativosnohanpodidoescaparsedeestatendenciadebido,tambinen parte,asuluchaporconseguirmayoresaudienciasyasuincmodaposicin dentrodelaparrilla enlaquevanprogramados. Decimosincmodaporque, tantolosprogramasqueantecedencomolosqueprecedenauninformativo sonespaciosdedivertimentoencaminadosaentreteneralaaudiencia.Hacendel espectculosubandera,porloquelesresultamuydifcil,aloseditoresdelosinformativos,nosustraerseadichacorriente.Esmsoperativoresolverlaobtencindelosplanosconlosqueilustrarlanoticiadeformarpidaquededicarms tiempoydineroalaobtencindeimgenesespecficasconlasquenarraren profundidadlanoticia.Deestamanera,ysalvohonrosasexcepcionescomolos espaciosdeinvestigacinperiodstica,todoloqueseemiteportelevisinllevaimpregnadoensusplanoselsellodelespectculo.AsloafirmaGonzlezRequena:
El espectculo televisivo es precisamente un espejo puesto ante otro espejo, un espejo doble que se remite infinitamente hacia s mismo.Y al hacerlo, fagocita la realidad, la captura en su interior, convirtindola en espectculo. (1989: 77)
Porlotanto,lainformacinentelevisinaparececondicionadaporlanuevanaturalezadelmedio,enelquetodoestdirigidoadivertiryentretener;deahque unnoticiarioestconcebidocomounformatoparaelentretenimiento,noparalaeducacin,lareflexinolacatarsis(Postman,1991:91).Losinformativosde televisinsemuestranmuchasvecesincapacesdedarsentidoalosacontecimientoscomplejos,talescomolaclonacindeembrioneshumanosolasdiferenciasentreelmundomusulmnyelcristiano.Losasuntosimportantesraravezson
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explicadosconeltiempoylaprofundidadquemerecen,paraqueelespectador puedacomprendersualcanceeimplicaciones.Encambio,unsucesosangriento, lalesindeunfutbolistaounasimgenescuriosas,formanparteenseguidadelmendecontenidosdeestosespacios,porqueresultanmsfcilmentedigeriblespor unaaudienciaacostumbradaalespectculoyalafrivolidaddelmedio. Dentrodeestepanoramadelshow bussines integraltelevisivo,lainformacinse haconvertidoenlavctimadeunsistemaquenoestlograndosusobjetivosde informaryhacerpermanecersuscontenidosenlamemoriadelespectador,ms alldelossegundosquesetardaenpasaralanoticiasiguiente.Segnunclsico estudiodelconsumotelevisivoenEstadosUnidos,lostelespectadoressonincapacesdeprecisarmsdel2,5porcientodeloscontenidostratadosenelinformativo, mientrasquesloseretienenacontecimientosexcepcionalesytemas quelesconciernendirectamente.El51porcientonorecuerdaniunasolainformacindelinformativorecinvisto(FombonaCadavieco,1997:33).EnEspaa, unestudiodeOrive(1988),sobrelarecepcindelosinformativosenestepas, aseguraqueelespectadorslorecuerdaunodecadatresdatosemitidosen condicionesidealesdepercepcin.Encuantoseproducenciertoselementos quedistraenlaatencindelespectadorinteresadoenverlasnoticiasentelevisin,estaasimilacinyretencinsereducennotablemente. Sisetieneencuentaqueel66,9porcientodelosespaolesquevenlatelevisin todoslosdasprefierehabitualmenteinformarseconlosespaciosdenoticias (CIS,2000.1)seda,entonces,laparadojadeque,siendolosinformativostelevisivoselmediomsdemandadoporlaciudadanaparaobtenerinformacindel mundoquelerodea,elgradodepercepcinnosloesnfimo,sinoqueadems produce,enprincipio,unefectocontrarioaldeseado,comoeseldedistorsionar larealidad.Alespectador,lejosdeobtenerlosparmetrosylasclavesdeloque ocurreasualrededor,leresultadifcilalmacenardatosensumemoria,alserincapazderelacionar,establecercausasyextraerconclusionesdeloscontenidosinformativos. Sucerebroexperimentaunexcesodedatosinconexosydescontextualizadosque,lejosdeestablecerlasbasesparaunconocimientodelarealidad,slocontribuyenaintroducirledentrodeunlaberintoaudiovisualdelque resultamuydifcilsalir.Yesoqueal58,4porcientodelaaudiencia,enEspaa,los informativoslesmerecenbastanteconfianza,al13,5porcientomuchayal21,2 porcientopocaconfianza(CIS,2002:3). ComosealSartori(1998:11),latelevisinhatransformandoalhomosapiens enhomovidens. Estosignificaquelosespectadoresyespectadorashanperdiendolacapacidaddepensaralencontrarsefrentealatelevisin,yaquelaproduccindeimgenesnoasimiladasdisminuyelaactituddeabstraccin,esdecir,
depensar.Paraesteautor,latelevisinproduceimgenesyanulalosconceptos ydeestemodoatrofianuestracapacidaddeabstraccinyconellatodanuestra capacidaddeentender(1998:47). Frentealacrticadevastadoradelmedio,otrosautorescomoStephens(1998:200) aseguranquenosepuedededucirquelatelevisinanulelacapacidaddeabstraccin.PrezTorneroasegura:

La imagen televisiva no se presenta slo con un golpe de intuicin, se construye en la mente del receptor a partir de una sucesin temporal. Como el lenguaje hablado, se desarrolla en el tiempo, permitiendo, en consecuencia, el curso del pensamiento y la imagen (). No se ve pasivamente, reclama, tambin por naturaleza, actividad cerebral, esfuerzo de construccin o de reconstruccin. Requiere complicidad activa del espectador y participacin en el flujo de informaciones.Y lo hace a tal ritmo, con tal exigencia de dedicacin y de atencin que, eso s, constituye una fuerza poderosa, casi hipntica, tremendamente absorbente. (1994: 90-91)
Estadiscrepanciapodraabrir, enprincipio,laposibilidaddeiniciarunmtodo quepermitierainformardeformamsadecuada,entendiendoporelloconseguir queelespectadornosloasimilelainformacinquerecibe,sinoquelaretenga ensumemoriaconelfindealmacenardatosyclaves(verdicas)conlasquepoderinterpretarelmundoquelerodea. Esteapartadopretendedeterminarelmodusoperandienlaredaccindelas noticiasentelevisin,parahacerlascomprensibles,inteligiblesytilesenlavidade laciudadanaqueeligelatelevisincomomedioparaaccederaluniversoinformativo.Yparaello,pensamosquesepuedeestudiarellenguajedelapublicidad ysuformadenarrarlosmensajes,conobjetodeaplicarlaalaelaboracindenoticias.Lastcnicaspublicitariassoneficacesenlatransmisindelosmensajesaudiovisuales, aunquemuchosanunciosfracasenyresultedifcilcuantificarelimpactoenlasdecisionesdecompraodeeleccindeunproductoporpartede losespectadores.Setratadeidentificaraquellosaspectosdellenguajepublicitarioquesepuedantrasladaralaredaccindenoticias,perosincaerenelerror deidentificarlasconelespectculoolapersuasin. Porlotanto,queremosestablecerunnexoencomnentrelacreacinpublicitariaylaproduccinperiodsticaenlosespaciosinformativosparaevitar, taly comoaseguraMcLuhan(1972),queelmedioseaelpropiomensajeyquelamaneradedifundirloadquieramsimportanciaqueelcontenido.Estenexoexisti enlosorgenesdeldiscursotelevisual,yaquestesurgedelmatrimoniodedos pocasdoradas:ladelcineenHollywoodyladelapublicidad.
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Paraanalizarlapublicidadcomomodelodecreacinhayqueentenderlacomo unarte,ademsdecomotcnica,apesardequepuedansurgiropinionescontrariasalaconsideracindelacreacinpublicitariacomocreacinartstica.Lapublicidadcrea,comocreatodoartista,segnapuntaMagariosdeMorentn(1984: 30),aunquelosprofesionalesdeestembitonosedenominenartistassinocreativos.Enlaelaboracindenoticias,elprocesocreativonoiraligadoalmomentoderecabarlainformacin,porqueelperiodistanocrealarealidadsinoquela reconstruye,larepresenta,larecrea.Elactocreativointervendraenlareconstruccindedichoshechos,enlamaneradenarrarydeexponerlos,conformeaunos criteriospropios. Somosconscientesdequeutilizarlacreacinpublicitariacomomodeloparala creacinperiodsticaentelevisinpuedeconvertirseenunaestrategiapeligrosa.Sobretodo,teniendoencuentaquenoexistenestudiosrigurososquedemuestrenlaeficaciadelosanunciospublicitarios.SegnrecogeRamonet(2000:68),nueveanunciosdecadadiezpasaninadvertidosycuatromarcasnuevasdecadacincofracasanensutentativadeimponersealpblico,desapareciendotanbruscamentecomonacieron.Perolosanunciostambinaportaninformacindeuna maneraatractivayaunquesueficacia,decaraaconseguirlosobjetivos,seamuy variable,sexistenabundantesestudiosrealizadosporlaspropiasempresasanunciadorassobrelosresultadosdesuscampaaspublicitarias.Lapublicidadpuede llegarasermuyeficaz,aunquepartimosdelabasedequeinformacinypublicidadsondosconceptosaparentementecontrapuestos.Ensuscomienzosseentendilapublicidad,segnafirmaFerrer(1997:169),comounprocesoeminentementeinformativo,sinexcluirlasexageracionesquesonpropiasdesunaturalezaydesudestino. Perosonconceptoscontrapuestosensufinalidad,yaquelapublicidadpersigue modificarunaactitudenbeneficiodelaempresaoentidadquesepublicita,mientrasquelainformacincarecera,enprincipio,deunafinalidadorientadaacambiarhbitosopensamientos.Adems,algunosautorescalificanalapublicidadcomounagranmentira.Sgula,porejemplo,aseguraqueacausadesupropianaturaleza,lapublicidadnopuedeinformarsindeformar.Estpagadaparanodecirmsquelobueno.Encuantoargumenta,mienteporomisin,yaquecalla todoslosdefectos.Lapublicidadinformativaeslanicapublicidadengaosa(Cit enAdam&Bonhomme,1997:276).
La conexin entre informacin y publicidad

Lapublicidadylainformacincompartencontenidos,datosy,endefinitiva,hechos noticiables.Lapublicidad,comolasnoticias,pelculas,cancionesoprogramasde
televisin,searticulanatravsdelostextos,imgenesymsica;esdecir,artificios culturalmenteestructurados,quepuedenllegararepresentarmodelosdecomportamientosocial.TalycomoapuntanBudd,CraigySteinman(1999:85),sisabemoscmoleerlospuedenllegaradarnoslainformacinmstilsobrenuestrasociedadysuhistoria,ascomosobresussujetosysignificadosmsobvios. Textosqueaportaninformacin,siendoinformarelprocesodedarforma,deproporcionarnoticias.Lainformacinesunprocesodeanlisis, valoracin, interpretacinytratamientodelarealidadconstituidaporhechos,ideasydatoscuyoresultadopuedesertransmitidooalmacenado(CebrinHerreros,1998:39). Mientrasquelapublicidadesentendidacomounacomunicacinmasivacuyafinalidadestransmitirinformaciny/oincidirsobrelasactitudes(crendolas,modificndolasoreforzndolas)paraimpulsaralosdestinatariosdelamismaaun comportamientofavorablealosinteresesdelanunciante(Gil,1993:7).TeniendoencuentaquelainformacinesentendidaporClausse,comounadelas cuatrofuncionesdelacomunicacin,juntoalaformacin,laexpresinylapresin(CitenFerrer,1997:165),lapublicidadtambintendraenlacomunicacin supuestaenescena.Esdecir,siguiendoaFerrer,informacinycomunicacinson dosconceptosdistintos,sibienesteltimoseentiendecomounconjuntodemediosysistemasnosloparainformar,sinoparapersuadir(Ferrer,1997:167).Aunquelosanunciantesylospublicitariosaseguranquelapublicidadcontieneinformacin, se estima que ms del 60 por ciento de los anuncios venden seduccin/persuasinyprescindendecualquiercriterioinformativo. Noqueremospisarlasarenasmovedizasdelespaciogeneradoporestebinomio. Acotandobiencadacampo,pretendemosdeterminarelpuntodepartidapara esbozarunatcnicalomscompletaposibleconlaqueproducirlasnoticiasde caraasuemisinentelevisin. Porque, comoaseguraMcLuhan,losanuncios sonnoticiasquepresentanlasingularidaddesersiemprebuenasnoticias(Citen Zunzunegui,1989:203).Portanto,setrataradeutilizarunmodusoperandique superelosproblemasquegeneralaseparacinentreimagenypalabra.Enelmbitodelainformacin,apesardequeelperiodismotelevisivoemplealasmismas herramientasdetrabajoquelapublicidad,noobtieneelmismoresultado.Enla mayoradeloscasos,lasimgenesnoexplicanloshechosporssolasdebidoasu dificultadparatransmitirinformacinyeltextoquelasacompaatampocoofrecelosdatossuficientesparacontextualizaraquelloqueelojove. Porotraparte,enellenguajedelosinformativosdetelevisin,ademsdelapublicidad,tambininfluyennotablementeellenguajecinematogrficoy,msrecientemente,ellenguajedelavideocreacinydelosvideoclipsmusicales.Respectoallenguajecinematogrfico,paraStephensfueeldirectordecineEisenstein,con supelculaOctober,elquemarceliniciodeloquelllamanuevovdeo,con
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unnuevolenguajesubliminalbasadoenlainclusindeplanosqueelojohumanonopuedepercibir.Posteriormente,serlacadenaMTVquiencree,conunnuevolenguajevisual,elformatodelnuevovdeo(Stephens,1998:100).ParaCebrin Herreros,laasociacindeelementosqueaparecenenlosdiferentesprogramas delatelevisinhacequeseinterrelacionenespaciosdeentretenimientocon anunciosyconpelculas.Aspuedeobservarsecmounamsicaasociadapor eltelespectadoraunosprogramasquealcanzaronciertoxito,yqueserecuerdaportalmotivo,seutilizacomofondomusicaldeunanuncio,conlocualselograunamayorpenetracinyunrecuerdomsduraderoenelespectador(CebrinHerreros, 1998: 290). Pero, contodasestasinfluencias, elactuallenguaje utilizadoenlosespaciosinformativos,noespercibidoconnitidezporpartedel pblico,debidoacausascomolarapidezenlalocucin,laincorrectasintaxisdel textoolautilizacindeperfrasisycircunloquiosqueimpidenunacorrectadescodificacinporpartedeltelespectador.Noenvano,deacuerdoconOrive (1988:249),ellenguajetelevisivoresultaelmscomplejodetodoslosusadospor losmediosmodernos,debidoalaconjuncinenunasolaexpresindeltringulopalabra-msica-imagen,aloquehabraqueaadirelsonidoambientedecadaplanoutilizado. Laconsecuenciadirecta,segnapuntaelmismoautor(1988:268),esquenose cumplelafuncindelosnoticiarios,alnosercaptadoelcontenidoltimodelmensajetransmitido.Ladesinformacinquesufreelespectadorseagrava,adems, conlasimgenesdearchivoqueseutilizan,sinespecificarenpantallaquesehaceusodeellas.Enmuchasocasiones,dichasimgenessesacandecontexto,yno explicanculeselestadodelasituacin.Estadesinformacinparcelaenmicroespacioslarepresentacindelarealidadqueintentantransmitir. Desaparecen lasideasporlaimposibilidaddeutilizarimgenesespecficas,yesentoncescuandosehaceprevalecerloimpactantefrentealoinformativo.Enesemomento,el periodismodesapareceparadarpasoalespectculo.ComoaseguraDiezhandino(1994:21),reduciendoloactualaloinstantneo,yloinstantneoaloresonante. Desdelospropiosmediossehanalzadotmidasvoces,quesolicitaninvestigarel impactoenelprocesodecomunicacindelusodeimgenesespectaculares. Unainvestigacinquedeberacomenzarenesteiniciodesiglo,marcadoporinternet,latecnologadigital,porlallegadadelespectculoalosespaciosinformativosdetelevisin,yporextensin,almundoaudiovisual,seacualseaelsoporte fsicodetransmisin.Latelevisinactualconstituyeunacrecientemezcladegnerosyformatos,deficcineinformacinconeldenominadorcomndelentretenimiento,talycomosubrayanZilmanyVorderer(2000:23-29).Losinformativossehallaninmersosenestaculturaneotelevisivaqueseasemejaaunmosai-
co,auncctelmuyvariado.Deestamanera,talycomoafirmaCorts,laofertaneotelevisivaseconvierteenungransupermercado,dondelaficcin,lainformacin,elespectculoylapublicidadformanpartedeuntotum revolutum,enel queaveces,ladistincindeestoscamposescasiimperceptible(1999:51). Queremossepararinformacindeespectculo,sinolvidarnosdequeactualmenteelconsumotelevisivoserealizafundamentalmentecomomediodeentretenimientoydedistraccin.Teniendoencuentaquelamayoradelosespectadoresbuscanpasar,enlosespaciosdenoticias,prcticamenteelmismoratode ocioqueselesofreceenlosprogramasdeentretenimiento,nuestroobjetivose tornadifcilperonoimposible.Conestepuntodepartida,pretendemosofrecer posiblessolucionesespecficasquemejoreneldiscursoinformativo,conelfinde hacerrealidadelderechouniversaldelaciudadanaaunainformacinveraz.
Pautas para emplear un lenguaje apropiado

LaRealAcademiaEspaoladefinelapublicidad, ensuterceraacepcin, como divulgacindenoticiasoanunciosdecarctercomercialparaatraeraposibles compradores,espectadores,usuarios,etc.. Yestadivulgacinimplicadaraconocer,comunicaralgoalpblico.Ensegundolugar,seencuentralaformaenlaque sedaaconocer.Demaneraasptica,objetivamente,sinmsfinqueeldeensearydivulgar,oatravsdelapersuasin(siendopersuadir,segndefinicindel DiccionariodelaRealAcademia,inducir,mover,obligaraunoconrazonesacreerohacerunacosa). Elperiodismoaudiovisualdebecontarconunaspautasyconunlenguajeapropiado,conlosqueseconsigacomunicardeverdadenlosmediosenlosquese trabaja;unlenguajequeapenassediferenciardelrestodelosutilizadosenelmediotelevisivoperoquedeberadecuarsealaespecificidaddelasnoticias.Planteamossucintamente,enlasiguienteenumeracin,lasposiblesformasdeutilizar apropiadamenteellenguajepublicitarioenlaredaccindeunmediodecomunicacinaudiovisual. Laredaccindenoticiasdeberaaprovecharsedelastcnicasempleadasporlos creativosdepublicidadenlaelaboracindelosanuncios,perosiempreconelplanteamientoinicialderespetarunoslmitesquenosepuedentransgredir.Laslimitacionesseran: 1.-Nodaarlaimagendelaspersonassospechosasdehabercometidoundelitoquenohayansidocondenadasporlosjueces.
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2.-Taparlascarasdelosmenoresqueaparezcaneninformacionesperjudiciales parasuhonor. 3.-Noofendernimenospreciaranadieporsusideas. 4.-Dejarclaroquindicelascosas.Elperiodistanuncadebehacersuyalaopinin ocreenciassobrelasqueinforma. 5.-Eliminarlasvaloraciones,opinionesycomentariospersonalesdelautordela noticia. 6.-Noplantearladuracindelanoticiaenfuncindelasimpataointersque semantengaconlafuentedeinformacin. 7.-Noelaborarnoticiascuyaemisinfavorezcalosinteresesdelaempresaperiodstica,enlugardelosdelaaudiencia. 8.-Noofrecerdatosquepuedaninduciraerroroequivocaciones. 9.-Noutilizarinformacinfalsaosincontrastar. 10.-Nomodificarlarealidadparaconseguirmejoresnoticias. 11.-Respetarlasreglasmoralesestablecidasenlasociedadenlaquesetrabaja. 13.-Estructurarlainformacinsiguiendoelsiguienteesquema: a) Planteamiento-resumen,oentradilla. b) Ganchooideaclave. c) Desarrollo-continuacin. d) Refuerzo-contraargumentacin. e) Final-desenlace. Conseguirquelaspalabrasseescuchen,seveanyseasimilensabiendoutilizarel vocabularioparaobtenerunamayorsonoridaddeltexto.Siunanoticiasobreel jardnderosasmsimportantedeunpascomienzaconunprimerplanodeuna rosa,sobreelqueunavozenoffdice:MaraCallasenmudeceraantesupresencia,estamosconsiguiendo,porunlado,despertarlasorpresadelespectador quesepreguntaquesloqueleharacallaraunadivadelbelcanto.Porotrolado,introducimospalabrasrelacionadas,esdecir,trminosque,relacionadoscon elpersonajeoconlasituacin,sonutilizadosenescenariosdiferentesaloqueserahabitual.
Cmo llevar a cabo dicha estructura

1.-Incorporacindelasimgenes.Lasimgenesutilizadasenuninformativotendranquedejaraunladoelespectculoylaemocin,paracentrarseenlainformacin.Deberanserimgenesdescriptivas,neutras,aspticas,cuyovalorsepotencieconelapoyodeltextoy,comoenpublicidad,pensadasparacadafrase.En elcasodelossucesosohechosluctuosossedebernprimarlastomasconmenorcontenidodesangre,evitarlosprimerosplanosylosquemuestranapersonasllorandodesconsoladas.Noporquesequieraocultarinformacin,sinoporrespetarelderechoalaintimidaddedichaspersonas.Sacarlasreflejandoenunprimerplanosudolornoaportanadaalainformacinquenosepuedarepresentarconotrotipodeplanosmsgeneralesydistanciados. 2.-Sonidoambiente.Deberanestaracompaadasporelsonidoambiente,como formadeconferirmayorcredibilidadyautenticidadaloqueseestviendoyescuchando.Dosotressegundosdesonidoambientesonnecesariosparapasarde unaaccinaotra.Esaeslamaneranaturaldedarcontinuidadalahistoriaqueestamoscontando.Elsonidovaletantocomolaimagen,quejuntoalguin,forman unasolapieza.Equivaldraalossignosdepuntuacinenlatelevisin. 3.-Cincoquehacenuno.Loselementosquecomponenunanoticiasoneltexto,laimagen,elsonidodelosprotagonistasdelahistoria,elsonidoambienteyel posiblegrafismoquesepuedallegarautilizar.Cincoelementosquedebenintegrarseenunoslosinolvidarquelaclavefundamentalconsisteencontarlahistoriaconnaturalidadycercanahaciaeltelespectador.Slodeestaformaselograrsacaralainformacindellaberintodelespectculoenelqueestsumida, hoyporhoy,latelevisin. 4.-Usoadecuadodellenguajeaudiovisual.Loscincoelementosqueseacabande exponerformanpartedellenguajeaudiovisual,quesecompone,asuvez,dediferentessublenguajes.Estoes,unlenguajevisualgeneradoporlasimgenesque secaracterizanpordesarrollarunafuertecargaesttica. Unlenguajeoralque marcalapautadelacomprensibilidaddelapolisemiadelaimagen.Unlenguaje textualqueeselqueapareceenpantallayunlenguajesonoroquequedareflejado,tantoatravsdelsonidoambiente,comodemsicasyefectosespeciales. Lacorrectautilizacindesuscdigosbeneficiarlarecepcinycomprensindel mensaje. 5.-Cadapalabra,unaidea.Ellenguajepublicitarioexpresaencadapalabraunaidea cargadadepersuasin. Convieneutilizar, portanto, eneltextoinformativo, las palabrasprecisasparadescribirdelaformamsescuetaposibleaquellodeloque
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sehabla,sinolvidarquedebeserunlenguajesencillo,llanoyfcildeentenderpor losdiferentestiposdepblico. 6.-Vigenciadelaretrica.Elusodelaretricasiguesiendotradicionalenpublicidad,yaquematerializalingsticamentelacreatividadgeneradaenunaidea,por loquedeberatambinincluirseenlaredaccinperiodsticaporsugrancapacidadexpresiva,conceptualydesntesis.Ligadoalaretricaapareceeleslogan,comoformaderesumirlaideageneralqueprevaleceenlanoticia.Estafrase,cortaymemorizableporpartedelpblico,debeincluirsealfinaldelanoticia. 7.-Originalidadenlarepresentacin. Losbuenosanunciosdemuestranquela originalidadylasorpresa,anteunainformacinquenoseespera,hacencrecerla expectacindelpblicoyporlotanto,sucapacidaddeatencinycomprensin delmensaje.Noticiasoriginales,quegenerensorpresaensuformadepresentacin,conseguirncomunicarmejorlainformacinqueestntransmitiendo. 8.-Conoceralpblico.Laprimeratareaquerealizanlospublicitarioscuandoinicianunprocesocreativoesconocerelpblicoobjetivoalquevadirigidoelproductoquevanapublicitar.Estotambindeberaplantearseenlasredaccionesperiodsticas, conelfindebuscartantoellenguajecomolaestructuraespecfica paraconseguirunamayoreficacia. 9.-Repetirsinredundar.Larepeticinesunadelasmayoresarmasconlasque lapublicidadconsiguesusobjetivos.Enlasnoticiastambindebeemplearse,perosinredundarporque,sino,seprovocaenelespectadoraburrimientoydesatencin.Hayquerepetirlomsimportanteperocondiferentestrminosyen diferentesprrafos. Convienepresentareldatoque, porsermuyimportante, queremosrepetir,bienenlaentradillaoenelprimerprrafoyenelfinal. 10.-Evitarladescoordinacin.Elpeorenemigodelacomprensibilidadinformativaeslafaltadecoordinacindetodosloselementosquecomponenlanoticia. Sieloffnosecorrespondeconlaimagen,sielsonidoambientenoaportanada, vaadestiempodelaimagenonoexiste, sinoseincluyenapoyosgrficosde texto,oestadsticoscuandosehacennecesarios,elespectadornientenderloque estviendoniasimilarlainformacin.Estadescoordinacinaumentarlaconfusinyperjudicarlaclaridaddelmensajeinformativo. 11.-Simplificacinversusinformacin.Elmedioaudiovisualtiendealasimplificacintantovisualcomoauditiva.Sedebeoptar,portanto,porelegirlosdatosms importantesenlazadosenlasideasbsicas.Esterecorteenlaprofusindedatos debecompensarseconlautilizacindelaimagencomocomplemento.
12.-Informacinversusespectculo.Lainformacinseconvierteenespectculocuandolaimagen,enlugardenarrarunhecho,loexhibe,cuandolosplanosno generaninformacin,sinoimpactoemocional. 13.-Tcnicaspublicitarias.Labuenapublicidadpersuadeporque,deunaformaoriginal,interpeladirectamenteasupblicoobjetivocreandoorecordndolelanecesidaddeconsumireseproducto.Lapublicidadpulsalateclanecesariaparacomunicardemaneraeficaz,poniendoellenguajevisualysonoroalserviciodeuna idea.Estoesloquesedebeasumirenlasredaccionesperiodsticas,teniendoen cuentaqueellenguajepublicitariotambindetentalimitaciones.Pero,sienla grabacindeunspottodoslosplanosestnpensadosparapresentarelmensaje,alahoradereconstruirunhechoodenarrarunanoticia,tambinsedeben pensarlasimgenesparaquetodasycadaunadeellastengansentido. 14.-Cuestindeaprendizaje.Tambinesunacuestinculturalelhechodeque elespectadorpresenteproblemasparaentenderelmensaje.Ellenguajeaudiovisual,comotodolenguaje,necesitadeunaprendizaje.Generalmenteserealiza deformaautodidacta,porloqueresultaraconvenientequesepudieraensear enloscolegiosprcticamentedesdeprimaria.Latelevisinplanteagravesproblemasenelentendimientodelmensaje,perotambinesciertoquepermiteabrir ventanasalmundo,atravsdelascualesseasomanmillonesdepersonasalasque lesseraimposibleaccederdeotraforma.Laemisinendirectodeunacontecimientonopuedeserdesechadanicalificadacomoantiperiodstica, yaqueno debesuplantarningnanlisissinoslotransportaralespectadorallugardonde seestnproduciendoloshechos.Evidentemente,losmilesdepersonasquepresencienelacontecimientoslolopodrnhacerdesdelosngulosquelessuministreelrealizadordelaemisin,delamismamaneraqueslopodranverlo desdeunsolopunto, enelcasodequeestuvieranpresencindolodesdeuna ventana. Portodoloanteriormenteexpuesto,creemosqueellenguajepublicitariopuedeutilizarseenlaredaccinyedicindenoticiasaudiovisuales.Consideramosque debeserunaherramientatil,prcticayhabitualenlaelaboracindenoticias.Salvandotodaslasdistanciasexistentesentrelasdosdisciplinas,suutilizacinenla elaboracindenoticiaspodramejorarnotablemente,tantolaexposicindel mensajecomosucomprensinporpartedelespectador.
La funcionalidad del hipertexto

Unavezqueelperiodistaharealizadosunoticiaparaelcanaldetelevisin,seencuentraconquedebetambinenviarlaalportalwebatravsdelcualsesumi-
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nistranloscontenidosdesuempresaeninternet.Elolaprofesionalquedesempeansulaborenunaredaccindigitalizadavencmolatecnologareducetiemposenlaelaboracindenoticias,yaquetrabajanconunordenadorenelquepuedenlocutar,editaryenviarsusnoticiaalservidorcentraldelacadena,ademsde buscarinformacinuobtenerlasimgenesquehanllegadovasatlite.Estatecnologaacortatiempos,peronoofrecelaspausasnecesariasparaadentrarseen algomsprofundoqueelmanejodeloscomandosdelPC.Sesabecmoapretarlasteclas,sesabecmoconseguirdeterminadafuncin,perosedesconocecmoobtenerunamayoreficaciaconesainformacin.Losperiodistasvuelcansus noticiasalasdiferenteswebsperosinaplicaruncdigopropioenesteintercambiodemedios. Elactualmomentoenelqueseencuentraeldesarrollotecnolgicopuedeserel adecuadoparagenerarfocosdeinvestigacinoideassobrelaaplicacindelenguajespropiosalosnuevosmedios.Lasfuncionesdelosnuevoslenguajesdeberanseraprovechadasparaconseguirquelatecnologanotecnologiceaquienno deberaserunmerotcnico,sinoungestor,elaboradorysuministradordecontenidos.Lasnuevastecnologasrequierennuevasfrmulasyalternativasensuuso quetodavanosehanimplantado,aunqueobservamoscmoempiezanagenerarse,tantoensurepresentacingrficacomoenlaestructuraylospropioscontenidos.Atodoslosnivelesurgeuntratamientoespecficoconnuevoscdigosde comunicacin(Salvat). Antelafaltadeideasparagenerarestosnuevoscdigos,internetsehafraguado, fundamentalmente,comocrisoldelenguajes,heredandolosutilizadosenotros mediosaudiovisualestradicionalescomolaradioolatelevisin.Aunquelaweb stienelenguajespropios,queenrealidad,sonlenguajesdeprogramacinquepermitenlaelaboracindedocumentosweb.Entreestosltimossonconocidosel HTML,bsicoenwebscondiseodemultimedia;elDHTMLoHTMLDinmicoparacrearefectosespecialesenlaspginasyconayudadelJavaScriptconferirmovimientoaalgunosdesuselementos,elJava,graciasalcualunmismoprogramaoaplicacinpuedeserutilizadoendistintosordenadoresyconcuyasappletssepuedenconseguirefectosqueelHTMLnopermite;elflash,paralacreacindeimgenesanimadasacoloryconmovimiento; elXML, conelquese puedencodificardeformapersonalizadalaswebs;yelHTML4.0conetiquetas otagsquefacilitanlasrdenesdecreacindepginas(Peafiel&LpezVidales, 2002:205). Nosencontramos,entonces,conunarealidadenlaque,porunlado,loquesedefineporhipertextoseencuentrainfrautilizadoporlospropiosusuariosy,paradjicamente,porotro,yasehaapuntadoqueseencuentrasuperadoporpartede
losciberespectadores.Delamismamaneraqueningnlectorhacedisquisiciones sobreeltipodeinterlineadodeunapgina,oqueningnlectorsecuestionael ordenenelquevaleyendountextoconvencional,loscibernautashanasumido ya,hastaincorporarlaasurutinadiaria,laformadeleeryampliarlainformacin atravsdeinternet.Podemosconvenir,portanto,queelhipertexto,enestesentido,hasidoampliamentesuperadoo,simplemente,hamuerto(Peafiel&LpezVidales,2002:205). Peroloquesesunaopiningeneralizadaesqueelhipertextoylasnuevasherramientasdigitalesdebenconstituirunaoportunidaddeaprendizaje.Eneste sentido,Orihuela(2002)consideraquelae-Comunicacin,comonuevoescenariodelacomunicacinpblicaenlaeradeinternet,hadeinterpretarsenode unmodoapocalptico,sinocomolaocasinpararedefinirelperfilylasexigenciasprofesionalesdeloscomunicadores,ascomoloscontenidosylosprocedimientosdesuformacinacadmica.Paraesteautor,sehaceimprescindiblerepensarlosmediosylasmediaciones.
Estructura y composicin del hipertexto

Losperiodistasquedebenutilizarlaredparadifundirsusinformaciones,apenas utilizanmodelosdiferentesdehipertextualidadalahoradeplasmarloscontenidos.Elmshabitualeselmodelobinodal,caracterizadoporlaaparicindeunprimernodoenlapginaprincipalamododettulo-enlace,generalmenteacompaadoporunaentradillaquetrasladaalsiguientenodo,quecontieneelcuerpode lanoticia.Estaestructurasueleiracompaadaporlaincorporacindeenlacesparaampliarlainformacinpero,siguiendoaSalaverra,lainclusindeestosenlacesrelacionadosnoconstituyeenrealidadunesfuerzoporenriquecerlaestructurahipertextualdelasinformaciones;setrata,porelcontrario,deunasimpleyuxtaposicindeinformacionesconstruidasasuvezmedianteesemismomodelobinodalbsico(Salaverria,sinfecha). Lautilizacindelasdiferentesestructurasdehipertextonoesunadecisinque correspondaalosperiodistas,sinoalaempresa,quedebeelegirodisearunsoftwareadecuado.Sinlaherramientainformticaprecisa,serimpensableutilizarcualquierotrodiseoquesuperealmodelobsicobinodal.Enlasistematizacinestructural,OrihuelaySantos(1999:39-42)elaboransietetiposdeestructurashipertextualesdiferentes:lineal,ramificada,paralela,concntrica,jerrquica,reticularymixta. Laestructuralinealeslamssencilla.Consisteenlanarracindeloshechosen unsolonodo;laramificada,esaquellaenlaque,apartirdeunnodoprincipal,se
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puedeaccederaotraspropuestas;laparalela,esaquellaenlaque,atravsdeuna nodo-entradillanica,sedapasoadiferentesinformacionesque,asuvez,tambin tienenotrosnodosconmsnoticias,locualproduceunaestructuraarbrea multilineal.Unavarianteinteresante,enocasiones,eslaestructuraarbreaconbarreras,conlaqueslosepuedeaccederalosnodosdelnivelsiguiente,sise cumplendeterminadascondiciones,porejemplodeterminadosdatosdebsqueda(Cfr.DazNoci&SalaverriaAliaga,2003:125-133).Laconcntrica,oestructuraarbreacerrada,esunaestructurasiempreconnodosconvergentes.Enla jerrquicalosnodossesucedendeunoenuno,pero,paravolveralapginaprincipal,hayquedesandarunoaunoelcaminoandado.Enlaformareticularel usuariotienelaposibilidadderetornaraliniciodesdecualquiernodo(Larrando,2004:sinpaginar)yeslaquemsseutilizaenperiodismo.Porltimo,laestructuramixtallegaasercualquiercombinacindecualesquieradelasestructurasanteriores(DazNoci&SalaverriaAliaga,2003:132).DazNociySalaverra Aliagaincluyentambinlaarbreaconbarreras,comovariantedelaarbreao ramificada,enlaqueslosepuedeaccederalosnodosdelnivelsiguientesise cumplendeterminadascondiciones,porejemplo,pararesponderenencuestas yvotacioneshabitualesenlaportada,queesnecesariosuperarsisedeseaaccederalsiguientenodo(Larrando,2004:sinpaginar).Tambinsehasimplificadoestasestructurasendosgrandesgrupos:lasaxialesojerrquicasylasestructuras reticulares,segnapuntaSalaverra(1999). Lasdiferentesestructurasdelhipertextohansidoasumidasdetalformaporlos ciberusuarios,queslosenotaqueexistencuandonofuncionan,cuandolosciberespectadoressequedanconganasdeprofundizarenlainformacin,cuando unanoticiasequedacorta,apesardelgranespaciodisponibleenlared.Entoncesseproducelasensacindequelasnoticiasemergenenunmedioquenoes elsuyo,porqueniellenguajenilaformahansidopensadosespecficamenteparadichoformato.
La novedad principal que acarrea el hipertexto es que, a la hora de redactar la noticia, el periodista debe ser mucho ms consciente de los elementos informativos que la conforman. Debe discernir mejor entre la informacin de ltima hora y la informacin documental contextualizadora; debe diferenciar entre la explicacin de datos, la descripcin de lugares y el relato de acontecimientos; debe identificar con qu soporte -textual, grfico o sonoro- se informa mejor sobre cada uno de los aspectos de la noticia. En definitiva, la organizacin hipertextual de la informacin obliga al periodista a realizar un mayor esfuerzo de seleccin y jerarqua de los elementos de la informacin, tareas radicalmente periodsticas. (Salaverra, 1999: 12-13)
Eldiseodelainformacinpublicadaeninternet(comocualquiermanifestacin visualcuyoobjetivoseacomunicarinformacin)eselresultadodelaevolucin, tantodelperiodismoescritocomodelaudiovisual,sinolvidarlacorrienteartsticadelacreacindecartelespublicitarios,queseiniciaenelsigloXIX.Ladistribucindelespacio,eldiseoparacondensarenunapginatodaslasinformacionesseleccionadas,tienequeobedeceracuestionesquerespondanalabsquedadelaefectividadenlacomunicacin,unatcnicaquedebeapoyarseenlacreatividadartstica. Sinembargo,hayqueplantearsesilosactualesgnerosperiodsticossonapropiadosparaelciberespacioysilasestructurasdiscursivaspropiasdelperiodismo'tradicional'sonaplicablesaldigital(DazNoci,2001:119).Labaseparaempezaraplantearselaidoneidaddelformatoelectrnicoparaeltextonarrativo, yparaloselementosvisualesqueleacompaan,seiniciaenlaconstatacinfsicadelritmodelectura.Lavelocidaddelecturaenpantallaesun25porciento mslentaqueenpapel,demaneraqueellectordeltextoelectrnicotiendea saltarsepalabras(DazNoci,2001:132).Esteautoraportaotrodato:Mientras ellectorconvencionaldedicaaldiarioimpresounpromediode20minutosdelectura,enlaredestetiempoesde7(2001:132-133);porlotanto,elprimercondicionantefsico,comoeslavelocidaddelectura,hacerecomendablelaelaboracindetextoscortos,aunqueestonosignifiquequeseproduzcaunamermaen laaportacindeinformacin.RecogiendolasbasesplanteadasporJakobNielsen, pioneroenlaarticulacindelausabilidadeninternet(ladenominacinconlaque semidelacapacidadparaqueunapginawebsealomsatractiva,tilyaccesibleposibleparaelusuario),lostextoseninternetnodeberansobrepasarlas25 lneas,porqueleerenpantallasdecomputadorasescercadeun25%mslentoqueleerenpapel(Nielsen,2000:101).Peroesonoesbiceparaquenose ofrezcamsinformacin.Elhipertextoesalawebloquelaspginasaunperidicoimpreso.Estaherramientapermiteprofundizarenlainformacinavoluntaddelusuario.Portanto,msquedelongituddelostextoshabrquehablarde profundidaddelosmismos(Candeira,2001:133). Haycorrientes,comolaabanderadaporNielsen(1994),quedefiendenquelainformacinenlaweb,porotraparte,debeofrecerslotexto.Lasfotos,animacionesyvdeosdebeneliminarse,conelfindeaumentarlaproyectacindelapginaenlaqueseencuentraylavelocidadconlaqueelusuarioseladescargade internet.Nielsenesenemigoderecargarlostextosconelementosquenoseantextos,perotampocohayquehuirexageradamentedecualquiermanifestacingrfica,porquelainformacinpuedeiracompaadaporelementosnotextualesquesirvandeganchoparacaptarlaatencindelciberespectador.Loscomponentesgrficosdesempeanunpapeldeterminanteenlared.Aunqueensus
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orgenesstafueundepsitodepginastextualesinterconectadasentres,actualmentenosepuededisearunaWorld Wide Web enlaquelasimgenesocupenunlugarsecundario.Eltextoeninternet,debeengancharparaquelacuriosidadmuevaainspeccionarelproductoporcompleto(BouBouz,2003:234). Aunque,porotraparte,nosepuededesorientaralciberespectadornidarle masticadoloquevieneacontinuacin,porquenosabandonara(2003:93).De estaforma,paramantenerelinters,seranecesariocombinar: -Elprincipiodesorpresa-coherencia -Lafuerzadelprocesoglobaldereintegracin -Elritmo,lacomposicinylosrecursosnarrativosaudiovisuales(BouBouz, 2003:228). Teniendoencuentaqueelhipertextoesunatecnologaqueorganizaunabase deinformacinenbloquesdistintosdecontenidos,conectadosatravsdeuna seriedeenlacescuyaactivacinoseleccinprovocalarecuperacindeinformacin(Bianchini,),sehacenecesarialaorganizacindedichainformacincon estndaresuniversales,quepermitansistematizarypresentarelcontenidoconformeaunasnormasqueseanfcilmenteasimilables,tantoporelperiodistacomoporelusuario. Codinaconsideraqueelhipertexto, segnelmodeloquequedestablecido enlosaos80yquefueconsagradoposteriormenteporellenguajeHTML,consisteentreselementos: -unconjuntodenodos,quesonloselementosquecontienenlainformacin;ms -losenlacesentretalesnodos;loqueimplica: -elconjuntodeanclajesqueidentificanelinicioyeldestinodecadaenlace(Codina:1997-1998:6). Estemodelotradicionalcontaraconunelementoms,comoesunconjuntode mapasdenavegacin,definidocomo:Unmeta-nodo,entantoesunnodocon informacinsobreotrosnodos,queincluyerepresentacionesdelatotalidado partedelainformacincontenidaenelhipertexto,conelfindefacilitarlanavegacinyelaccesoalainformacinaloslectoresdelhipertexto(Codina: 1997-1998:7).
Volver a la retrica clsica

Puederesultarparadjicoquererutilizar,paraunlenguajedelsigloXXI,normas establecidasenelsigloVantesdeCristo.Laretrica,comodisciplinaqueenseaautilizarellenguajeconunfincomunicativoypersuasivo,estableciunospa-
rmetroscomunicacionalesque,lejosdeparecerunanacronismo,siguensiendo plenamenteactualesennuestrosdas.Detodoslosautoresquemarcarondiferentespocas,Aristteles,consuRetrica,fuequienlogrorganizarysistematizartodosloscomponentesnecesariosdeestacienciaenuntratado.Cicerny Quintilianoaportarontambininnovacionesquehoysiguenvigentes. HaymuchosautoresquesiguenaAristtelesalahoradeaplicarlaretricaen todotipodelenguajes:Barthes,Garca-NoblejasEnellenguajeparainternet, laRetricaayudaaexplicarelintrincadoconceptodeinternet,afacilitarsuprcticacotidianayasuconstruccindeunaformaordenadaysistemtica(GamonalArroyo,2004,sinpaginar).Porello,lasfasesdeldiscursoaristtelico:inventio, dispositio,elocutio,actio ymemoria siguensiendounmodeloaseguir. Lainventio suponeseleccionar(noinventar)loselementosdeldiscursoquesernvisualizadosendiferentesmedios:ademsdetexto,tambinvdeo,audioeimagen;ladispositio consisteenlacombinacinyestructuracindeloselementosseleccionadosenformadenodos,comoassedenominaalasunidadesdesignificacinhipertextual;laelocutio apareceenelmomentodeelegirlaformaenlaque sepresentarfinalmenteeldiscurso,entornoaunasnormas.Elperiodistaelige elgneroperiodstico,elformatomsadecuado,paracontarlahistoria.Juntoa ellas,laactio,queenlaretricaclsicacorrespondaalarepresentacindeldiscursooral,congestosydiccinyque,enlacomunicacinenhipermedios,segn proponeLiestol,eslaformamediantelaquesellevaacabolaescritura,eninteraccinconelordenador.Esteautor(1997:126)incorporalaltimacaractersticafundamentaldelnuevodiscursohipertextual,comoeslamemoria,definidapor lcomolarepresentacingrficaparalanavegacin. Aestasfasesdeldiscursoquehemosvisto,laretricaclsicaaadelacaptatiobenevolentiae,unatcnicaquesirveparallamarlaatencinycaptarelintersdela audienciaparaloquevengadespus.Enelpanoramamediticoactual,caracterizado-entreotrascosas-porunafuertecompetenciaentrecanales,pareceque estatcnicadelacaptatiobenevolentiaetienequevermuchoconlaformaderedactarlasentradillasdelasnoticiasentelevisinypuedeserunamagnficaaliadaparamanteneralaaudienciaatentaalmensaje. ParaSalaverra(2005:22),estosplanteamientosdelaretricaclsica,noobstante,hansidomodificadosporlaaplicacindelanuevatecnologadigital.Lasdiferentesmanerasqueofreceelciberespacioparaobtenerinformacinestnmodificandolainventio.Lasposibilidadesparadisponereltextodeformalinealoreticularimpelendirectamentealadispositio.Lasnuevasformasdecomunicarseel autorconellectorcambianlosparmetrosdelaelocutio.Laactio dejadeservi-
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sualparaofrecertodotipodetextos,sonidoseimgenesy,porltimo,lamemoria tambinseveafectada,porquelasnuevasposibilidadeshipertextualesdelciberperiodismoofrecenposibilidadesilimitadasparaprofundizarenlainformacin, atravsdelosenlacesehipervnculos. Otradelasmodificacionessufridasenlaaplicacindelaretricaclsicaessu faltadeatencinalespectador.Elcambiocualitativoenlaeradelhipermedioes laincorporacindelpuntodevistaydelaaccindelciberespectador,yaquela retricanolostenaencuenta.Deestaforma,elespectador,enelciberespacio, disponequelementosvaaseguiratravsdelosdiferentesitinerariosprevistos(inventio),quevaacombinarsegnsuspropiosinteresesydecisiones(dispositio),hastaconseguirundiscursocoherenteyhomogneoquesatisfagasusdeseos(elocutio)interactuandoconelordenador(actio)medianteherramientasde navegacinque,adems,yenciertamedida,lepermitirnguardaresositinerarios librementeescogidos(memoria).Todoello,dotandodecontextoaesetexto queentreelautorylhandiseado(DazNoci&SalaverriaAliaga,2003:102). Lacreacininformativaeninternet,tantoenlatransmisinporpartedelautor comoenlarecepcindelusuario,debereflejarsucoherenciaenlaconectividad delosdiferenteselementosquecomponenelhipertexto,paraqueellector,en sulibertadparaelegirlositinerariosdelecturadeseados,obtengaunaobraeficazyrelevante, recogenDazNociySalaverra(2003: 105).Ademscitanen estaspginaslostresnivelesdecoherenciadelhipertextodeEngebretsen(Cfr. 2003:105-106):lacoherenciaintranodal,propiadecadanodocomounidadmnimadesignificadohipermedia;lacoherenciainternodal,referidaalhipervnculo comounidadsignificativaquepuedeaparecerconmltiplesformas(concolor,subrayado,imagen,vdeo)ylacoherenciahiperestructural,queeslaqueconcierne atodalaestructuraconlaquesehapresentadolainformacin,enfuncindelgneroperiodsticoelegido. Lalibertadquedetentaellectorparaelegireltrazadoconelqueaccederauna informacinlehaceserenparteco-autordelainformacinyaque,enciertomodo,puedeconstruireldiscursoquelee,deacuerdoconlasopcionesquesele presentan. LaRetricanoslohainfluidoenelplanolingsticodeinternet.Tambinenel visual.Losdiseadoresdepginaswebhantomadoestasfigurasretricasparaaplicarlaseneldiseodeinterfacesy,deestaforma,persuadiralinternautaparaque permanezcaelmayortiempoposibleenunapginayfacilitarsunavegacin.
Caractersticas del lenguaje periodstico en internet

Estenuevomedio,sindenominacinespecfica,tomaprestadoelnombredel marcogenricoenelquesealoja.Tantolasempresascomolosperiodistasy usuariosserefierenalaweb,cuandonoalapginaweb(sehabladepginapor susimilitudconunapginaimpresa)oalsitioweb,comoellugarenelqueseencuentrantodaunaseriedecontenidospresentadosbajodiferentesformatos.Visite,consulte,entreennuestraweb,sonlosverbosmsutilizadosparainvitara laspersonasaconocerloquelasempresasperiodsticasofrecen.Deestaforma, elnuevosoporteseconfiguracomounatienda(virtual)abierta, conmultitud depuertasyventanasatravsdelascualesseobtieneinformacinyprogramas enteros. Elnuevomedionotienenombreespecfico,peroselperiodismoqueenlse practica.Ascomoelpapel,lasondasradiofnicasylatelevisinalumbraronen sudaformasdeexpresinespecficas,losordenadoresylasredes-elciberespacio,endefinitiva-handescubiertouncampopropioparaunanuevaformadeperiodismo,apuntaSalaverra(2005:16).Esteautorprefiereutilizareltrminociberperiodismofrentealasdiferentesmanerasconlasquehasidodenominado (periodismoelectrnico,periodismoonline,periodismodigital,periodismoen red,periodismomultimediaoperiodismoeninternet).ElDiccionariodelaRAE defineciberespaciocomoelmbitoartificialcreadopormediosinformticosy cibernautacomopersonaquenavegaporciberespacios,ladefinicinmsexacta,segnSalaverra,paraconceptualizarydefinirlanuevaprofesinquenosocupa.Deestaforma,resultaespecialmenteinteresanteladefinicinqueofreceesteautorsobreelciberperiodismo:Laespecialidaddelperiodismoqueempleael ciberespacioparainvestigar,produciry,sobretodo,difundircontenidosperiodsticos(2005:21). Elnuevomediodecomunicacinexigelaadopcin,porpartedelperiodista,de unnuevolenguajeyunanuevaestructuraparatransmitirlainformacin.Esloque Salaverra(2005:31)denominaladestrezainstrumental,queconsisteendominarlosprogramasinformticos,yladestrezalingstica,definidacomolacapacidaddecomponerycombinarlosnodoshipertextualesdemaneraquecualquier lectorloscomprendaynosedesoriente.Elconocimientodeestaltimadestrezaequivaldraaldominiodelagramticaylalingstica.Lahipertextualidadslo apareceenlostextosperiodsticosquepermitenlaconectividadentrenodos. Larealidadesque,enlamayoradelasredaccionesquemantienenunapginaweb denoticias,staslohacendemanerasubsidiaria,porloquenilaempresanilos periodistasseplanteanlanecesidaddeadoptardicholenguaje,demodoque
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vuelcanalaredlosmismoscontenidosquehansidoelaborados,prcticamente sinapenasadaptaciones.Elnuevociberperiodismoobligaalosperiodistasa prestarcadavezmsatencinalosaspectosestructuralesdeltextoynosloa lacosmticadelestilo.Heaqu,quiz,unadelasrevolucionesmsprofundasdel advenimientodelhipertextoalaredaccinperiodstica,peronolanica(Salaverra, 2005: 136). Elhipertexto, juntoconlasfotografasyvdeos, eslaherramientaimprescindibleparavolcarlainformacin,cumplindoseloqueen1991 adelantabanLauferyScavetta;segnrecogenDazNociySalaverra(2003:119), paraelperiodista,elhipertextopodrconvertirseenunmediomsinteresantequeeltratamientodetextos,puestoquelepermitir:1)gestionarlasideasmediantelaatribucindediferentesstatusaloselementostextualesenprocesode elaboracin(simpleesbozo,fragmentoprovisional,etc.);2)emplearsimultneamentediversosnivelesjerquicos(plan,redaccin,etc.);3)superponerauntextolinealunaomsestructurasnolineales. Entodoestetiempo,elhipertextonoslohaconseguidoserlaherramientaimprescindibleparatrasladarlainformacinalaweb,sinoquetambinsehaconsolidadocomounadelascaractersticasimprescindiblesparalautilizacindel lenguajeenelciberespacio.Deestaforma,traslosprimerosdiezaosdehistoriadelosmediosenlaweb,existeciertoconsensoacadmicoendestacartres peculiaridadesdellenguajeperiodsticoenelciberespacio:hipertextualidad,interactividadymultimedialidad(Salaverra,sinfecha).Aellas,Salaverraaadepolicronismoymultidireccionalidad.Estascaractersticasnohansidoconsustanciales desdeelnacimientodeinternet.Sehanidoforjandoconformesedesarrollaban losavancestcnicosquehanhechoposiblelainstalacindetrestiposdeformatosenunsolosoporte. Lahipertextualidadposeeunaretricaparticularquesuponelavertebracinde lashistoriasalejadadeestructuraslinealesycerradas,esdecir,posibilitalaelaboracindetextosmsprofundosycomplejos,conmayorcantidaddedatosque puedenserledosdemaneranosecuencial(Larrondo,2004:sinpaginar).Lahipertextualidadconviertealcibermedioenunabasededatos,condiferentestiposdeinformacinenfuncindelgradodeactualizacin.Cuandounusuarioquiereleerunanoticiaensumediopreferido,enrealidadestconsultandoesabase dedatosyextrayendoinformacin(Lpez,Gago&Pereira,203:107).Estogeneralaposibilidaddealmacenamientocasiinfinitodeinformacin,quedebeser fechadacomounelementoclavedelacontextualizacin. Lainteractividadsedefinecomolapotencialidadquetieneelusuariodecontrolarquelementosyenqumomentovanaserdistribuidos(PrezLuqueyPerea,sinfecha).Estacapacidaddedecisindelusuarioconfierealnuevomedioun
valoraadidodecercana.Enlamedidaenquealciberlectornoleesajenalarutaexploratoriaparaconocerlosdiferentestiposdeinformacin,lasempresasperiodsticasquehanabiertounnuevomedioenlawebconsiguenunamayorfidelizacin.Losusuariosconviertenenrutinalaconsultaenlawebasusmediosde referencia. Lahipertextualidadgeneralainteractividad,alpermitirentregarlainformacinal ciberlectorendiferentesfases,paraquesealquiendeterminehastadndellegarenelniveldeconocimiento.Eslalibertadquetieneelciberlectordeelegirel recorridoporelcualaccederalainformacin.Elperiodistairguiandolalecturayasimilacindesuinformacinentextosnomuyextensos,planteandolanarracintransversaldelainformacinendiferentesestratos,quevandesdelosdatosmsinmediatoshastalasbasesdocumentalesdeunacontextualizacinms genrica. Deestaforma, sepuedeasegurarconDazNociySalaverra(2003: 136)queanteunhipertexto,seconfirmaplenamentequetodolectorseha convertido,almismotiempoyhastaciertopunto,enautoro,msespecficamente,enesafiguraquesehallegadoabautizar,conmejorintencinquegusto lingsticoporBarbosa(1996),comoescrilector. Lamultimedialidadofrecealperiodistalaposibilidaddeincluir,enlamisma noticia,tresformatosdiferentes:formatotexto,formatoaudio,formatovdeo. Estacombinacindeformatosuneenlaredloquetresmediostradicionales originanfueradelciberespacio,tresempresasconsusrespectivosmodelos decomunicacinynegocio,asaber,unperidico,unaradioyunatelevisin.Estaterceracaractersticadalugar,asuvez,alhipermedioqueresultadecombinarelhipertextoconelmultimedia.Noobstante,estauninsloesestructural,yaquetodavanoseaplicaenlasredaccionesunmtodopropioparala elaboracindenoticiasmultimedia.Demomento,losvdeosysonidosvolcadosenlaredprovienendelmediodecomunicacinmatriz,delqueseaprovechanloscontenidosparavolcarlosenlaweb,porloquenosehaexploradotodavaunlenguajeespecficoparaestetipodeherramienta.Untexto periodsticonoesmejor(nipeor)porelhechodesermshipertextual,interactivoomultimedia.Ahorabien,elempleodeesosrecursosdenotaunavancelingsticoyunaadecuacinalnuevomedioque,sinduda,convienevalorar(Salaverra,sinfecha). Respectoalpolicronismo,Salverra(2005:23)lodefinecomolasmltiplesposibilidadesderelacintemporalqueseproducenentrelaemisinyrecepcinde mensajesenelciberespacioyaqueunnicoactoelocutivorealizadoporunemisorpuedeserrecibidoencoordenadastemporalescompletamentediferentespor distintosreceptores.
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Encuantoalamultidireccionalidad,estacaractersticaseaadealaunidireccionalidadyalabidireccionalidaddelosmensajescibernticos.Lamultidireccionalidadimplica,segnSalaverra,quelainformacincibernticapuedesalirdevarios puntosparaserconsultada,asuvez,porvariospuntos.
Criterios y normas de uso
Elhipertextoeslaherramientaparalapresentacincontextualizadayampliada delainformacinqueapareceenlared,aunquesuutilizacinnoestindicadaen todaslassituaciones.Sloserecomiendasuusocuandoexisteunagrancantidad deinformacinredactadaenuntextolargoylacuriosidaddelciberespectador noquedasatisfechaleyendolaentradilladelanoticia.Nielsen(2000:99)semuestraconvencidodequelosusuariosvisitanelsitiowebporsucontenido.Todolo demsesaccesorioyaqueeldiseoexisteparapermitiralagenteaccederalcontenido.Esevidentequeladecisindeleerunanoticiaobedecealintersqueese contenidodespiertaynoalaestructuraycolorconlosquepuedapresentarse dichainformacin. Pero, sielmedioquierellegaralmayornmerodepblico posible,hayquetenerencuentaqueuntextoabigarradoquenoinvitealalecturahipertextual,tienepocasposibilidadesdemotivaraquienesnoestndirectamenteinteresadosenesanoticia.Porloqueelintersporesecontenidodecaer. Respectoaladecisindepresentareltextoenunooendiferentesnodos,lvarezMarcos(2003:240)apuntaquelamayoradelosexpertosrecomiendauna frmulaintermedia,detalmodoquelasinformacionesnosuperenelequivalenteatresocuatropantallasdetextoyqueseofrezcanallectorenlacestantoanuevaspginascomoadiferentesprrafosdeldocumentobase. Cuandoexistenlascondicionesparautilizarelhipertexto,suplasmacinenlaweb debecumplirlassiguientesreglasgenerales,segnNielsen(2000:104): -Sersucinto.Escribirnomsdelamitaddeltextoquesehabrausadoparacubrirelmismomaterialenunapublicacinimpresa. -Escribirparapoderencontrarlascosas. Noobligaralosusuariosaleerbloquescortos,subencabezadosylistasconvietas. -Utilizarhipertextoparadividirlainformacinextensaenmltiplespginas. Comoejemplosconcretosparalaredaccindelainformacin,Nielsenproponeutilizar(Cfr.2000:111-129):
1.-Lenguajeclaroy,encadafrase,unaidea. 2.-Empezarcomolapirmideinvertida:Unabreveconclusin,paraquelosusuariospuedancaptarlaideadelapginaaunquenolaleanentera,paradespusir aadiendogradualmentelosdetalles. 3.-Elhipertextonosedebeutilizarparasegmentarunahistorialinealextensaen mltiplespginas.Envezdeello,dividelainformacinenfragmentoscoherentes yquecadaunosecentreenundeterminadotema. 4.-Escribirparalawebesescribirparaserencontrado,porloqueesimportanteescribirtitularesqueayudenadescribirlainformacindelaqueseesthablando. 5.-Lostitulares,portanto,debenrecoger,sinlugaradudas,elcontenidodelartculo,evitandolasmetforasyloschistes.Hayqueevitarelsuspenseutilizadoparaquelosusuarioshaganclic,porquelaesperapuedehacerabandonaramsde unciberusuario. Paraorganizartantoeltextocomosudistribucin,atravsdelosdiferentesenlacesehipervnculos,convienerealizarunesquemaprevioparavisualizarelmodelodeinformacinquevamosaplasmar.Ladivisindeltextoendiferentesnodosayudaadescansarlavistayaasimilarmejorlainformacin.Ademsdeescribirlomsimportantedelainformacinenelprimerodeellos,losenlaces,tantointernoscomoexternos,debenserutilizados,porreglageneral,cuandoson estrictamentenecesariosporque,sino,puedencausarunefectodehastoenel ciberespectador. Losenlaces(tambinllamadosvnculosolinks,enterminologainglesa)sonimportantesporquesuministraninformacinsobreelaccesoaotrosustratodela noticia.Puedenserdediferentestipos,peroloimportanteespodercondensar enunaovariaspalabraseltipodedatosquesevanaencontraralacceder,con unclicderatn,aesecontenido.Loscoloresestandarizadosporlosnavegadoresparasuconocimientosonelazulparalosnovisitadosyelrojoparalosvisitados.ComoafirmaNielsen(2000:104),unvnculodehipertextoposeedosextremos:lapginadesalida,quedebeexplicarenunasbrevespalabraseltipode informacinquevanaencontrarlosciberespectadores, ylapginadellegada, quedebesituaralosusuariosenelnuevocontexto.Elperiodistadebepensaren unenlacecomounrefuerzoparalainformacinydebeescribirlosdespusdehaberredactadoeltexto,suprimiendolaapelacindirectaaquesecliqueenelenlace.Debeserelpropiotextoquieninviteaintroducirseenl,porloqueseha-
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cenecesarioquelasllamadasalosenlacesseanimplicativas,enlugardeexhortativas.Conviene,porotrolado,noabusardeellos,ascomoavisaralciberespectadorcuandoseencuentraconunenlaceexterno,esdecirquelesacardelapginasipinchaenl.Esrecomendable,noobstante,utilizarenlacesexteriores, porquedancredibilidad. Paraevitarlasaturacinenellectoryasegurarlacoherenciainternadeltexto,Prez-LuqueyPereasugieren(Cfr.2006): a) Planificarqupartesdelainformacinsevanadocumentar. b) Decidirenqucapassevaacontextualizar. c) Decidirsiseutilizarn:linksexternos(conducenaotroswebs)olinksinternos(conectanconartculosresidentesenelarchivooartculosescritosespecialmenteparaelevento). d) Presentacinvisual:linksintegradosenelcuerpodelanoticia,linksapieoen lacabeceradelainformacinolinksenunlateral. Alahoradeplasmarlainformacin,esmuyimportanteelesfuerzoquedebehacerelciberperiodistaparaescribireltitularoprimernodoylaentradilla,enelcasodequeaparezcaenestaprimerafase.Eltitulardebeengancharlaatencin delciberespectadorparaquesigaleyendolanoticia,mientrasquelaentradillatienequeofrecer,delamaneramssucintaposible,lamximainformacinjuntocon unprimeravancedeorientacinindispensableparadesenvolverseconpropiedadporeltextodigital(Salaverra,1999:12-13).Deestaforma,lainformacin sesuministraraendiferentesniveles.Enelprimeroseofreceraeltitulary/oentradilla.Elsegundo,plasmaraelcuerpodelanoticiacontodalaprofusindedatos,quedarapasoalosdiferentesniveles,enlosquesesuministraratodalainformacincomplementariadocumental,fechaday,siesposible,actualizada,juntoconnoticiasrelacionadassobreesemismoasuntopublicadasanteriormente, informes,estadsticas,fotos,infografasyvdeos.Eltitularparalawebdebecontener,lomscercaposiblealcomienzodelafrase,unapalabraclaveidentificatoria,conelfindepoderserreconocidosenlosbuscadores. Enlaredaccinperiodstica,eltitularpuedeestarconformadoporuntextocompletooporunasolapalabra.Untitularpuedeserunttulodeunanoticia,unantettulo,unsubttulo,unsumarioeinclusounnombredeunaseccinouncintillo.Normalmenteeltitularsirvedeentrada,depasoobligatorioparallegaralainformacinfinal(Cfr.Salaverra,1999:202).
Respectoalatcnicanarrativa,laimprevisibilidadnopuedetrasladarseaningunaredaccinymenosalaredaccindelnodohipertextual.
Nuevos lenguajes para nuevos medios y rutinas

Laconclusinquesepuedeextraer,alavistadetodoloexpuestoanteriormente,esqueyahapasadoeltiempoenelquelosperiodistastrabajabanslopara unmediodecomunicacin.Ahora, lamayoradelosprofesionalesseencuentranconquenoslodebenelaborarsuinformacinparaelmediotradicional,sinoquetambindebenvolcarsunoticiaparaelmedioquesuempresamantieneenlared.Estasituacinesconsiderada,paraalgunos,comopluriempleo.Para otros,esconsecuenciadequelainfotecnologasehainstaladodefinitivamenteen lasredacciones.Estepanoramalaboral,derivadodelaconvergenciademedios, lejosdeasustar,tienequeservirdeacicateparaconoceryaplicarlascaractersticaspropiasdecadamedio,siendoellenguajeunadeellas.Setratademedios distintosqueexigenlenguajesdiferentes.Sinembargo,larealidadlaboralimpone,noobstante,unarutinadiariaqueempujaavolcaralared,deformacasiidntica,todolorealizadoparaelcanaltradicional. Sinembargo,existeentrelamayoradelosperiodistasunagraninquietudpor adecuar,enlamedidaenquesepueda,eltextoelaboradoparalaweb.Pero,mientraslasempresasperiodsticasnoempiecenaconsideraralossoportescibernticoscomoautnticosmediosdecomunicacin,concaractersticaspropias,los periodistasapenaspodrnadecuarlasfrasesquemsevidencianquedichanoticianohasidoelaboradaparalaweb,porquenitendrnunsoftwareadecuadonidispondrndeltiemponecesarioparaconvertirlainformacinalenguajehipertexto. Partiendodeesteescenario,esperanzadordesdeelmomentoenelqueempiezaaserpatenteenlasredaccioneslanecesidaddeutilizardiferentesherramientasdelenguaje,seofreceenesteepgrafe,amododeresumen,unaseriedepremisasbsicasparalaelaboracindeesasegundaversinqueseemitirenelciberespacio.Lostresprimerosaspectosindispensablesparalaelaboracindela noticiaentelevisin, queson: pensarenelpblicoalquevadirigidalanoticia, elaborarunguinprevioantesdesaliragrabarydefinirunobjetivoaconseguir, yasehansuperadoconlaelaboracindelanoticiaparatelevisin.Porlotanto: 1.-Elganchooideaclave,quesehaincluidoenlaprimerafrasedelcuerpode lanoticia,tendraqueserutilizadotambincomotitularparaatraparlaatencin delciberespectadoryparaqueesanoticiapuedaseridentificadaenlosbuscadoresdeinternet.
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2.-Elplanteamiento-resumenoentradillaresponderaalacontestacindelasprincipalespreguntas:qu,quinydnde. 3.-Eldesarrollo-continuacinnodeberepetirdatosniinformacinsuministrada enlaentradilla.Hayquedecidirsisepuedefraccionarenvariosprrafos,conel findeevitaralusuariodesplazarseconelcursorhastaabajo.Sistapersonano conoceporadelantadodequtratalasiguienteinformacin,posiblementeabandonarlalectura.Esimportanteaumentarlainformacinsuministradaenelmediotradicionalyaqueenlawebnoexistelimitacindeespacio. 4.-Convieneincrustarenlacesenlainformacin,quedesarrollenelrestodelas uvesdoblesquenohantenidolugarenelcuerpodelanoticia,ascomodelos conceptosquepuedensersecundariosperoqueconvieneexplicar.Setratade construiruntextoconnivelessuperpuestosparaque,ofreciendotodalainformacindisponible,seaelciberlectorquiendecidacmoyhastadndequiereleer. 5.-Elfinal-desenlacedelprimertextovisible,traseldelaentradilla,puedeterminarconlafraseoesloganelegidasparalanoticiayaelaborada. 6.-Losbotonesquedanlugaralosdiferentesenlacesdebensercortosyexplicativossobreeltipodeinformacinqueelciberlectorsevaaencontrar. Conestaformadeelaborarunhipertexto,seimplicaalosreceptores,tantoen lacaptacindelainformacincomoenlarespuestaqueestospuedenllevaracaboatravsdecorreoelectrnicoochats abiertos. Porotrolado,nohaymediosquehayandesarrolladoplenamentelasposibilidadesmultimediaeninternet.Loscasosquemssepuedenpareceralmodelotericoprototipodeestosnuevoscanalesseencuentrantodavabastantealejados deloquesignificaelgneromultimedia.
Ni se ha llegado a crear un nuevo medio, ni existe un lenguaje nuevo que saque todo el partido posible al hipertexto o a la interactividad, ni se cuenta todava demasiado con las intervenciones de los lectores, ni se ofrece -en este caso, por las limitaciones que marca la tecnologa- material audiovisual de calidad.Y, aunque s es cierto que las noticias se dan, como exige el espacio ciberntico, en tiempo real, todava no existen los nuevos medios, los medios multimedia. (Salaverra, 2005: 14)
Unadelasrazonesporlasquetodavanosehancreadolosnuevosmediosmultimediapuedeserlaexcesivadependenciadestosrespectoalosmediostradicionales.Estadependenciasueleserprofesional,yaquelainmensamayorade losqueexistenenlaWorld Wide Web sonunreflejodelmediomatriz.Laplantillaprofesionaldelsoporteparalawebesmuyexigua,yaquelamayoradeloscontenidossonlosgeneradosporlosperiodistasquetrabajanenelmediotradicionalyque,posteriormente,vuelcanenlared. Losprofesionalesquetrabajanenunmediotradicionalnotienentiempoparapensarenlascaractersticasquedebenacompaaraloscontenidosdelnuevomedio.Trasacometersutareaenlatelevisin,dedicanelmnimotiempoposiblea volcareltextoyelvdeoenlawebdelosinformativosdelacadena.Ladinmicadiariaseencuentracentradaenlaobtencinyelaboracindenoticiasparala televisin,dejandolapginawebcomomediosubsidiario.Aunquedichapgina tambindispongadeemisinendirectodeloscontenidosinformativosdelacadena,lafuncindelosperiodistasnoessuministrarnuevoscontenidos,sinoampliarloscaucesdeemisindelasnoticiasgeneradasparalatelevisin.Enestecontexto,resultaimpensablequelosperiodistassaquentiempoparapensarenlaelaboracindeunnuevolenguaje.Utilizanelsoftware queleshasidodadoparaintroducir los contenidos, pero no es su funcin idear nuevas estructuras hipertextuales,sobretodoporquelapginawebrespondealosinteresesdela cadena,quenosonotrosqueampliarloscanalesdeemisinparaunmismoproductoinformativo. Actualmentehaymuypocosmediosenlaredindependientes, quedispongan desupropiomodelodenegocio.Pero,coneltiempo,losnuevosmediosmultimediaqueporfinutilicensupropiolenguajehipertextualymultimediticosurgirneninternetysernelaboradosporempresasperiodsticas,sinquenecesariamentetenganvinculacionesconotrosmediostradicionales. Yestedescubrimiento,quesurgirdelanecesidaddeexplotarlosrecursoscibernticos,anuestrojuicio, serconeltiempoasumidoportodosaquellosquedepositencontenidos informativosenlaweb.
Conclusiones
Eldesarrollotecnolgicohapermitidotransformarlatintayelpapelencerosyunos, visualizadosenpantallaselectrnicas.Losordenadoreshandejadodeserunmerosoporteparaconvertirseenmediosdecomunicacin,peronoporloqueson, sinoporloquepermitenhacer.Permitenaccederalainformacinestructuradaa travsdeportales,demediosarremolinadosentornoaunamarca;alainformacingeneradaporpersonasannimasquecultivansusbitcoras;yatodanoticia,
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comunicacin, transmisindeideas, sentimientos, experienciasyopinionesque cualquieragrupacinhumanaoindividualidadquiereypuedehacerpblicos, a travsdeunenchufeodelasondas.Lostextos,audioeimgenesaparecenenla pantallaatravsdeloquesehallamadointerfaz,mientraslosnuevosdiseosde hardware posibilitanyapantallastctilesquedejanpasardepginaconlamano.En estecontexto,lasempresasinformativasdeberananimaralosylasperiodistascuyotrabajosetrasladedeunatelevisinasuportalwebarepensarlautilizacinde loslenguajespropiosdelared.Disponemosyadeciertaperspectivadesdelosiniciosdeinternet.Asquetanslohayquelanzarseporque,enunfuturoacortoy medioplazo,elretoserdarformapropiaaestoscontenidos.
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Notas
(1)En1928CharlesF.Jenkins,desdelaestacinexperimentalW3XKdeWashington, inicialasprimerastransmisionesexperimentalesconunadefinicinde48lneas.Logie BairdtransmiteimgenesdeLondresaNuevaYork.EnEspaa,serel28deoctubrede 1956cuandocomiencenenlasinstalacionesdeTVEenelPaseodelaHabanadeMadrid,inauguradaseseda,losprimerosprogramasregularesdeTVquelleganatodoel readelaciudad.LaprogramacindurdoshorasyconsistienunadocumentalsobreElGrecoyunosbailesregionalesdelaSeccinFemenina,talycomoapuntaEguizbal(1999:484).

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