Comportamiento Organizacional

Sesin 2 Competencias del directivo

Jos Antonio Espinoza

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Hoja de ruta
Introduccin La organizacin Poder y Poltica Cultura

Las competencias del directivo

Manejo de Conflictos

Clima

Personalidad y Valores

Equipo

Comunicaciones

Actitudes Satisfaccin Laboral

Liderazgo Motivacin

Cambio

Percepcin

Aprendizaje

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Las competencias son comportamientos observables

Comportamientos

Conocimientos

Habilidades
Actitudes

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ACH Orientacin a Logros

INT Iniciativa

INFO Bsqueda de Informacin

CO Preocupacin por Orden AT Pensamiento Analtico EXP Experticia

IU Entendimiento Interpersonal

Logro y Accin

CSO Orientacin al Cliente

Ayuda y Servicio

Cognoscitiva

Diccionario de Competencias
Efectividad Personal

CT Pensamiento Conceptual SCF Auto Confianza FLY Flexibilidad

IMP Impacto e Influencia

Impacto e Influencia
RB Construccin de Relaciones

OA Conciencia Organizacional

Gestin
SCT Auto Control DIR Direccin y uso de Poder TW Trabajo en Equipo TL Liderazgo de Equipo

DEV Desarrollo de Otros

OC Compromiso Organizacional

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Competencias bsicas para la efectividad individual y gerencial (Slocum & Hellriegel)

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Manejo propio
Evaluar sus fortalezas y debilidades
Trabajar metas profesionales y personales Equilibrar el trabajo y la vida personal Participar en nuevos aprendizajes

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Manejo de las comunicaciones

Transmitir informacin, ideas y emociones a otros
Proporcionar feedback constructivo a otros Desarrollar una escucha activa Usar los canales apropiados

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Manejo de la Diversidad
Aprender de las singularidades de otros
Trabajar en base a sus talentos y contribuciones Ayudar a trabajar juntos con efectividad Aprovechar la diversidad y no slo tolerarla

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Manejo de la tica
Vivir valores para diferenciar lo bueno de lo malo
Identificar y describir principios ticos Aplicar las leyes, normas y reglas pertinentes Demostrar respeto y tratar dignamente a los dems

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Manejo de Equipos
Sinergias usando competencias complementarias
Fijar metas y reconocimientos apropiados Resolver conflictos Desarrollar personal

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Manejo del Cambio

Transformaciones o adaptaciones en 7S
Diagnosticar apropiadamente Planificar el cambio Liderar usando las otras competencias

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Transculturalidad
Reconocer y adoptar las similitudes y diferencias entre culturas Apreciar la influencia de valores como colectivismo e individualismo sobre las decisiones de las personas Trabajar con efectividad en las condiciones de los otros pases Aplicar una mentalidad global Entender e incentivar a los que tienen diferentes

valores y actitudes