propuesta y presupuesto

para desarrollo de estrategia comunicacional institucional para calcagno & asociados, estudio contable
DCV Magal Vzquez Abril 2013

presentacin

El nombre comercial de la empresa es Calcagno & Asociados, Estudio Contable. Calcagno & Asociados es un estudio que se dedica a la asistencia de medianas y grandes empresas. Especializada en el asesoramiento contable, rea impositiva, laboral, judicial y operaciones de gestin. Se encuentran en la calle Zuviria 550 en la localidad de Pehuaj, provincia de Buenos Aires. El telfono de contacto es (02396) 401297 / 478504. Su direccin de correo electrnico es info@calcagnoyasoc.com .

desarrollo

En la actualidad el estudio posee distintos servicios al usuario, siendo Carta de Porte uno de los ms frecuentados. Este es un servicio gratuito on line que permite la confeccin de una carta de porte al sector productor agrcola. Desde el estudio, se pretende establecer un posicionamiento en el mercado como proveedor de servicios contables a medianas y grandes empresas, haciendo hincapi en el servicio de Gestin Integral de Sueldos. Su objetivo est fijado en proveer a los clientes de un servicio de liquidacin de sueldos tercerizado, ofreciendo la tranquilidad de un resultado preciso y ajustado a las necesidades de las empresas. El deseo de participar en un escenario de mayor envergadura, enfrenta al estudio a la decisin de presentar una imagen institucional homognea, coherente y que comunique efectivamente su trayectoria y valores como institucin resposable, idnea y activa.

propuesta

La comunicacin institucional es el conjunto de mensajes, de distinto orden, emitidos por un organismo, destinados a aquellos receptores del entorno social donde desempea su actividad. Su propsito es vincularse satisfactoriamente con los pblicos a los que se dirige, posicionndose socialmente y proyectando una imagen pblica adecuada a sus fines y actividades. El desarrollo de un plan estratgico de comunicacin institucional adaptado a las necesidades del estudio, es indispensable para lograr un adecuado posicionamiento en el mercado de servicios contables destinados a grandes y medianas empresas.

Se sugiere para ello efectuar acciones comunicacionales que contemplen: - Homogeneizacin del discurso institucional. - Actualizacin de los parmetros estticos de la vigente marca, segn los conceptos redefinidos en el desarrollo del discurso institucional. - Deteccin de los canales que utiliza la audencia. - Produccin de comunicaciones que reflejen los valores institucionales, remarcando los beneficios que ofrece el estudio, adaptando el mensaje a los canales utilizados por la audicencia, segn los cdigos que articula la misma. En detalle: Para el desarrollo de la identidad (homogeneizacin del discurso institucional), ser necesario efectuar un manifiesto donde se establezcan las metas y los objetivos que comprenden al estudio, promoviendo la organizacin, la aptitud y actitud del personal, contemplando las expectativas de los consumidores. Ser necesario actualizar la marca como tambin sus aplicaciones, considerando la nueva propuesta de identidad institucional. Para ello se sugiere utilizar conceptos como eficacia, excelencia, integridad, experiencia, solidez, responsabilidad y organizacin sincornizada entre otros. Debern establecerse los canales y modos de llegada a la audiencia. En el caso presentado, se cree que por la categora de servicio y las distancias que se contemplan en el acercamiento entre el estudio y sus potenciales clientes ser necesario desarrollar una campaa publicitaria en los siguientes canales informativos: pgina web, blog, e-mail, portales que ofrecen empleo como zonajobs, linkedin, bumeran, y otros afines. Se considera que estos son los medios de bsqueda ms utilizados para la deteccin de los servicios ofrecidos. Se deber precisar un sistema comunicacional que de sustento y soporte a las propuestas institucionales. El sistema deber estar conformado por una seleccin de piezas pertinentes, que conciban la agilidad en el vnculo entre el estudio y sus clientes. En otras palabras, se debern desarrollar los elementos de comunicacin iden-

tificatorios institucionales que podrn acercar al cliente los valores del estudio. Algunas de esas piezas son: marca institucional, layouts y papelera comercial (tarjetas identificatorias del personal, carpetas institucionales, membretes para usos varios, sobres membretados, soportes de facturacin, remitos, calendarios de usos especficos, encabezados y pie de e-mails y packaging entre otros).

presupuesto y cronograma de acciones

Para la realizacin de la propuesta estratgica comunicacional aqu presente, se sugiere pautar el desarrollo de las acciones en las siguientes etapas. Etapa 1: Desarrollo de la propuesta institucional. Anlisis de competencia. Comportamiento del consumidor. Etapa 2: Desarrollo del sistema identificatorio. Desarrollo de la marca. Actualizacin de piezas existentes y produccin de nuevas. Etapa 3: Posicionamiento del estudio en los medios. Campaas promocionales. El presupuesto que se presenta contempla las siguientes acciones por parte del diseador en comunicacin visual: - Redaccin de contenidos institucionales. - Investigacin sobre el posicionamiento de otras empresas que ofrezcan los mismos servicios que el estudio. - Anlisis de los medios que frecuentan los potenciales clientes y los modos de uso. - Planteo de la estrategia comunicacional. - Desarrollo de diseo de la marca y submarcas. - Actualizacin esttica y su articulacin en los distintos soportes: papelera, grfica aplicada al espacio, webs. - Seleccin de canales adecuados. - Posicionamiento de la marca en los medios. - Promocin de campaas. - Gestin con publicistas y proveedores. Total $6000
PRECIO FINAL

Para proceder con lo propuesto se adelanta un 50%. El modo de pago ser acordado con el estudio.