MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL

DIRECCION ADMINISTRATIVA
DEPARTAMENTO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL

DESCRIPCIN Y PERFIL DEL PUESTO

1. Datos de Identificacin: ADMINISTRADOR DE ALOJAMIENTOS Cdigo: 1.16.01.3.02.09.01.0 Lugar de Trabajo: Puntos: 648 RMU:

Puesto: Unidad: Nmero de ocupantes: Supervisor directo: Fecha elaboracin: Rol del Puesto: 2. Misin del Puesto:

03-Dic-07 EJECUCIN DE PROCESOS

Ejecutar procesos para el buen funcionamiento en residencias y alojamientos.

3.

Actividades Ese nciales de la Posicin (ordenadas descendentemente por importancia) F 5 4 5 5 3 3 3 5 1 CO CM Total 4 3 17 3 3 13 4 2 13 3 2 11 3 2 9 3 2 9 2 2 3 2 1 2 7 7 7

Perm.

Actividades de la Posicin Planifica, organiza y supervisa las actividades de limpieza, con sujecin a normas de salubridad Elabora requisicin de insumos y materiales para las labores de limpieza y mantenimiento de las habitaciones Apoya la gestin y desarrollo de proyectos de modernizacin Ejecuta actividades de asistencia financiera para el rea contable Efectua cambios que mejoren la presentacin, comodidad, funcionalidad y seguridad de los locales Supervisa el mantenimiento, reparacin de edificios e instalaciones y verifica su funcionamiento. Elabora turnos de trabajo e instruye al personal de servicio sobre procedimientos referentes a: recepcin, registro y recaudacin de valores de los usuarios Recepta, revisa y clasifica documentacin de la operatividad de los alojamientos Elabora y presenta informes de actividades y de novedades suscitadas en los alojamientos.

4.

Interfaz del Puesto Interfaz Actividades Ese nciales

Nombres de los cargos, reas, clientes, usuarios o beneficiarios directos de la actividad.

Planifica, organiza y supervisa las actividades de limpieza, con sujecin a normas de salubridad Elabora requisicin de insumos y materiales para las labores de limpieza y mantenimiento de las habitaciones Apoya la gestin y desarrollo de proyectos de modernizacin Ejecuta actividades de asistencia financiera para el rea contable 5. Instruccin Formal Requerida: Especifique el nmero de aos de estudio o los diplomas / ttulos requeridos Titulo de Tercer Nivel

Equipo Equipo Equipo Equipo

de de de de

trabajo, Cliente trabajo trabajo trabajo

Nivel de Instruccin Formal Ttulo Profesional

Indique el rea de conocimientos formales (ejemplo, administracin, economa, e tc.). Administracin Turistica / Hotelera

6.

Experiencia Laboral Requerida: Detalle 5 aos En actividades similares Administracin de Alojamientos o Centros Recreacionales

Dimensiones de Experiencia 1. Tiempo de experiencia 2. Especificidad de la experiencia 3. Contenido de la experiencia 7. Conocimientos Informativos Requeridos:

Conocimientos Informativos Leyes y regulaciones. Conocer leyes, reglamentos, regulaciones y protocolos internos o externos relevantes para el trabajo.

Especifique

Reglamento interno y leyes de turismo Departamentos, personal de la institucin

Personas y reas. Conocer personas, reas / departamentos de la institucin

Clientes. Conocimiento de los clientes de la institucin Otros grupos. Conocimiento de personas / grupos como socios, inversionistas, acreedores, representantes de organismos externos, etc

Clientes internos y externos

8.

Destrezas Especficas Requeridas Destrezas Especficas Detalle word, excel pc, sumadora, etc ingles bsico

Manejar programas informticos Operar equipos (fax, copiadora, equipos de oficina, laboratorio, etc.) Usar otros idiomas (ingls hablado, escrito, etc.)

9.

Destrezas / Habilidades Generales Destrezas Ge nerales Relevancia Alta Med Baja X 26. Buscar activamente la manera de ayudar a 27. Capacidad para mantener y ampliar X X 25. Ensear a otros cmo realizar alguna tarea. X 29. Ofrecer guas / sugerencias a los dems para X 49. Manejar el propio tiempo y el de los dems, X 60. Guiar e influir en los dems para que Definicin

26. Orientacin de servicio 27. Construccin de relaciones 25. Instruccin 29. Orientacin / asesoramiento 49. Manejo del tiempo 60. Liderazgo 10. Requerimientos de Seleccin y Capacitacin

Conocimientos / Destrezas Conocimientos Formales Ttulo Profesional Titulo de Tercer Nivel Conocimientos Informativos Administracin Turistica / Hotelera

Requerimiento de Seleccin Requerimiento de Capacitacin

Leyes y regulaciones. Conocer leyes, reglamentos, regulaciones y protocolos internos o externos relevantes para el trabajo.

Personas y reas. Conocer personas, reas / departamentos de la institucin

Clientes. Conocimiento de los clientes de la institucin

Otros grupos. Conocimiento de personas / grupos como socios, inversionistas, acreedores, representantes de organismos externos, etc

Destrezas Especficas word, excel pc, sumadora, etc ingles bsico Destrezas Ge nerales 26. Orientacin de servicio 27. Construccin de relaciones 25. Instruccin 29. Orientacin / asesoramiento 49. Manejo del tiempo 60. Liderazgo 11 Valoracin del Puesto COMPETENCIAS Experiencia Habilidades Gestin Comunicacin 63 60 60 648 COMPLEJIDAD DEL PUESTO Condiciones Toma de de trabajo decisiones 60 60 RESPONSABILIDAD Rol del Control de puesto resultados 125 80 X X X X X X X X X

Instruccin Formal 140

MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL

DIRECCION ADMINISTRATIVA
DEPARTAMENTO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL

DESCRIPCIN Y PERFIL DE PUESTOS

1. DATOS DE IDENTIFICACIN DEL PUESTO Cdigo: Denominacin: Nivel: Unidad o Proceso: Rol: Grupo Ocupacional: Grado: 2. MISIN EJECUCIN DE PROCESOS Profesional 2 9 6. EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA Tiempo de Experiencia: Ejecutar procesos para el buen funcionamiento en residencias y alojamientos. Especificidad de la experiencia: 5 aos rea de Conocimiento: Administracin Turistica / Hotelera 1.16.01.3.02.09.01.0 ADMINISTRADOR DE ALOJAMIENTOS PROFESIONAL Equipo de trabajo, Cliente externo Titulo Requerido: Titulo de Tercer Nivel 4. RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS INTERFAZ 5. INSTRUCCIN FORMAL REQUERIDA

Nivel de Instruccin:

Ttulo Profesional

Administracin de Alojamientos o Centros Recreacionales 3. ACTIVIDADES ESENCIALES 7. CONOCIMIENTOS DESTREZAS Y HABILIDADES Planifica, organiza y supervisa las actividades de limpieza, con sujecin a normas Reglamento interno y leyes de turismo 26. Orientacin de servicio de salubridad Elabora requisicin de insumos y materiales para las labores de limpieza y Clientes internos y externos mantenimiento de las habitaciones Apoya la gestin y desarrollo de proyectos de modernizacin Ejecuta actividades de asistencia financiera para el rea contable 27. Construccin de relaciones 25. Instruccin 29. Orientacin / asesoramiento 49. Manejo del tiempo 60. Liderazgo

FORM. SENRES