Redes de Voz

Proyecto de Fin de Curso

Interconexin de Centrales Empresariales

Junio 2013

ndice
ndice ................................................................................................................................. 2 1. 1. Objetivos..................................................................................................................... 2 Arquitectura de la solucin .......................................................................................... 3 1.1. 1.2. 1.3. 2. Diseo Funcional de la Solucin .......................................................................... 3 Diseo de Alto Nivel ............................................................................................ 3 Descripcin de Servicios a implementar .............................................................. 4

Entregables ................................................................................................................ 5 2.1. 2.2. 2.3. Diseo de Bajo Nivel............................................................................................ 5 Descripcin de las funcionalidades ...................................................................... 5 Archivos de Configuracin ................................................................................... 5

3.

Calificacin ................................................................................................................. 5 3.1. 3.2. 3.3. Exposicin (4 Puntos grupales y 4 individuales) .................................................. 5 Preguntas (1 puntos grupal, 3 puntos individuales) .............................................. 6 Prueba de Concepto (8 puntos grupales)............................................................. 6

1. Objetivos
El presente proyecto tiene por objetivo poner en prctica las capacidades aprendidas en el laboratorio del curso de redes de voz, siendo la metodologa el planteamiento de un caso genrico el cual deber ser resuelto bajo la propia perspectiva del grupo que ejecutar el proyecto.

Dado que el fin prctico del curso es que el alumno se encargue de la implementacin de una central de comunicaciones IP para una empresa, la meta a alcanzar en este proyecto es implementar 02 centrales telefnicas interconectadas mediante troncales SIP a la PSTN.

1. Arquitectura de la solucin
1.1. Diseo Funcional de la Solucin

1.2.

Diseo de Alto Nivel

1.3.

Descripcin de Servicios a implementar

Cada una de las centrales empresariales debern implementar los siguientes servicios: Interconexin entre centrales o o Esta se debe implementar mediante SIP Trunk La conmutacin de la numeracin se debe hacer mediante un servidor que se encargue de traducir la numeracin simulando a la PSTN. IVR Empresarial o o El IVR debe tener audio acorde a cada empresa Es necesario presentar almenos 3 opciones y cada una de estas almenos 2 sub opciones o Se deber implementar el control de la cantidad de errores por llamada.

ACD entrantes o En cada Caso se debern crear almenos 02 colas de atencin.

Adicionalmente se dar puntaje extra para la implementacin de 3 de las siguientes opciones:

Transferencia de llamada Casilla de Voz DISA IVR con horarios Marcacin con contrasea

2. Entregables
2.1. Diseo de Bajo Nivel

Este deber ser un diagrama detallado de las IP s de cada uno de los elementos inmersos en la solucin en el caso de utilizar maquinas virtuales estas debern ser identificadas de manera individual

2.2.

Descripcin de las funcionalidades

Se deber brindar informacin de cada una de las funcionalidades implementadas el modo en que se implement y las ventajas para la mejora de la eficiencia de la empresa.

2.3.

Archivos de Configuracin

Se deber entregar un CD con cada uno de los archivos de configuracin necesarios para la replicacin de la solucin. As tambin, deber estar incluida la presentacin que ser utilizada durante la presentacin.

3. Calificacin
3.1. Exposicin (4 Puntos grupales y 4 individuales)

La exposicin ser realizar de manera grupal y se podr se limitar exponer las funcionalidades implementadas y el modo de implementacin de la demo. Los lineamientos para la calificacin son los siguientes: La exposicin tendr una duracin 15 minutos, los que incluyen el tiempo para la preparacin, disertacin Cada persona puede tener un nico papel con apuntes puntuales para que pueda tener una gua para la exposicin, ms no est permitido la lectura constante de la misma, en caso contrario. El grupo que no mantenga el orden durante la exposicin ser amonestado siendo su nota mxima 13.

3.2.

Preguntas (1 puntos grupal, 3 puntos individuales)

Una vez concluida la disertacin se realizarn 4 preguntas las cuales sern presentadas de manera aleatoria a cada integrante del grupo, estas estarn en funcin a todo lo aprendido durante el curso. Adicionalmente cada grupo podr formular una pregunta o crtica constructiva referente al modo de implementacin de la solucin. Cada uno de los expositores deber estar en capacidad de responder. De acuerdo a la pertinencia de la intervencin del grupo, el profesor decidir dar 1 punto adicional a cada grupo.

3.3.

Prueba de Concepto (8 puntos grupales)

Al finalizar las exposiciones cada grupo har una demostracin de lo expuesto y de acuerdo al diagrama de bajo nivel que se entregue