Tecnico en informtica

Q U A C T I V I D A D E S R E A L I Z A ? E N Q U L U G A R E S T R A B A JA ? SIEMPRE HAY ALGO QUE HACER HASTA EN LAS CAFETERIAS TIENEN TRABAJO
No slo de cmputo se vive.
Hasta en las cafeteras tiene trabajo! Los Tcnicos en Informtica trabajan en una gama muy amplia de empresas, algunas veces formando parte de reas de soporte interno y, en otras, siendo parte de los servicios suministrados a la clientela del establecimiento. Dentro de este ltimo tipo de empresas se encuentran muchos de los pequeos establecimientos que reparan equipo de cmputo y venden "consumibles" -cintas para impresora, discos flexibles, CD's...- y otros componentes. Los centros de llamadas -call centers-, forman parte de este conglomerado, junto con los "caf Internet" y los espacios abiertos a la comunidad para apoyar tareas escolares, proyectos productivos, la bsqueda de empleo y otras actividades a travs de la operacin de computadoras. Las industrias tambin forman parte de esta lista debido al uso de equipos automatizados que emplean programas sofisticados para el control de la maquinaria y procesos de diversa ndole. Para atender las futuras demandas de diseo y desarrollo de productos por parte de empresas interesadas en ampliar su mercado, incorpore a su programa de actualizacin de conocimientos, aqullos cursos que aborden temas relacionados con la comercializacin de productos y servicios a travs de Internet. actualizacin constante y la adquisicin de conocimientos adicionales regularmente sofisticados. Tal es el caso de ocupaciones como son las del Analista de sistemas informticos, Programador de torno de control numrico, Programador de sistemas, Supervisor de procesamiento de datos, Supervisor de captura, Diseador de

Un trabajo de equipo...
Para aligerar la carga de trabajo proveniente de usuarios internos, ensee a stos a identificar los "sntomas" de sus equipos de cmputo y a resolver los problemas menores. En estos casos se sugiere hablar "en voz alta" cuando se revisan los equipos en presencia del personal para transmitirle parte del conocimiento necesario en todo proceso de diagnstico tcnico. El Tcnico en Informtica es, por definicin, un "solucionador de problemas". Esto significa que de manera cotidiana tiene que enfrentarse a mltiples situaciones imprevistas. El desarrollo de tareas de esta naturaleza pone en juego sus habilidades de anlisis y sntesis de informacin para formular diagnsticos precisos en poco tiempo y tomar medidas acordes a los recursos disponibles y condiciones de trabajo de los usuarios. l posee tambin habilidades manuales que le permiten reparar desperfectos en los equipos de cmputo y cubrir las diversas necesidades de mantenimiento preventivo. Aunque la computadora forma parte de su vida profesional, no lo son menos las personas con las que convive para efectuar la gama de tareas que tiene asignadas. La interaccin con ellas es frecuente por lo que su capacidad de sociabilidad debe ser destacada.

El Tcnico en Informtica apoya a las empresas en sus procesos de captura y procesamiento de informacin, de integracin y administracin de bancos de datos, de diseo y desarrollo de programas de cmputo, y de instalacin y mantenimiento preventivo y correctivo de diversos equipos. Su participacin es clave, sobre todo, porque en sus manos se encuentra buena parte de la eficiencia de quienes utilizan a las computadoras como su principal instrumento de trabajo en las organizaciones. La captura y el procesamiento de informacin son tareas comunes del Tcnico en Informtica que implican dominar la operacin de los programas de cmputo ms comunes, as como la captura rpida y precisa de diversos documentos, utilizando eficientemente impresoras, escners, "quemadores" de discos compactos, etc. Otra tarea comn es la instalacin y mantenimiento de los llamados "fierros" o hardware, el cual para mantenerse operando de manera eficiente requiere de limpieza, ajuste, reparacin y cambio de piezas. La transportacin del equipo y su conexin son tareas que tambin suele realizar el informtico. El Tcnico en Informtica tambin puede disear, desarrollar, probar e instalar programas de cmputo o sistemas de informacin. Si bien son pocas las empresas que los contratan para realizar ese trabajo, aqullas que lo hacen solicitan tener un conocimiento profundo de lenguajes propios del Internet y para el manejo de bases de datos. Los programas para el control de la contabilidad, del inventario y la nmina, adems de las pginas electrnicas, son un ejemplo de ello

El mejor juez... el usuario!

Debido a que las organizaciones basan cada vez ms sus procesos en equipos computarizados y a que los errores cometidos pueden significar la prdida de miles o millones de pesos, los niveles de calidad exigidos al Tcnico en Informtica son muy altos. La actualizacin constante y el autoaprendizaje son bsicos para lograr "dar el ancho" en el trabajo que supone "echar la maquinaria a andar". Solucionar problemas... tarea cotidiana Para encontrar la forma ms gil y efectiva de resolver los problemas tcnicos, lleve una bitcora en la que se sugiere anotar --como un doctor- los "sntomas" del equipo de cmputo "enfermo", "el tratamiento" prescrito para repararlo, as como los resultados obtenidos -"recuperacin y recadas"--. Con seguridad, las prximas consultas sern resueltas en un dos por tres.

Ocupaciones similares.
La amplitud de los conocimientos y habilidades que aplica cotidianamente el Tcnico en Informtica le permiten incursionar en otras esferas del desempeo. No obstante es importante sealar que el paso de una ocupacin a otra requiere niveles de especializacin que demandan de una