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UNIVERSIDAD FERMN TORO VICERECTORADO ACADMICO SISTEMA DE APRENDIZAJE INTERACTIVO A DISTANCIA DIPLOMADO DE COMPONENTE DOCENTE EN EDUCACIN INTERACTIVA A DISTANCIA

Anlisis Crtico sobre la Calidad Educativa en el E-Learning

Autor: Ing. Ender Martnez Anaco, junio de 2013

Desarrollo

La calidad es un concepto que puede ser entendido de muchas maneras y en especial en lo referente a la formacin tiene algunos aspectos diferenciales. De este modo hay una calidad referente a:

Actividades dirigidas al diseo y desarrollo de herramientas tecnolgicas, diseo de contenidos y servicios de soporte tcnico, como Proveedor de e-learning o empresa desarrolladora de software o contenidos.

Acciones formativas, que implican procedimientos como logstica, coordinacin, gestin de tutoras, atencin telefnica, evaluacin de los alumnos, emisin de certificados, etc., como organizador de cursos o centro de formacin.

Es por ello que cuando hablamos de implantar un sistema de calidad incidimos en varios aspectos, fruto de esta doble vertiente de empresa comercial o tecnolgica y de centro de formacin: Calidad en los procesos. Calidad en productos y servicios. Calidad y eficiencia educativa. Calidad en la atencin personal.

El e-learning es una estrategia formativa que puede resolver muchos problemas educativos, desde el aislamiento geogrfico del estudiante hasta la necesidad de perfeccionamiento que exige la sociedad del conocimiento, no obstante, existe un 80% de fracasos en el manejo de cursos a distancia y ms de un 60% de abandono a los mismos.

El elearning es un modelo de formacin a distancia que utiliza Internet como herramienta de aprendizaje. Este modelo permite al alumno realizar el curso desde cualquier lugar del mundo y a cualquier hora.

Con una computadora y una conexin a Internet, el alumno realiza las actividades interactivas planteadas, accede a toda la informacin necesaria para adquirir el conocimiento, recibe ayuda del profesor; se comunica con su tutor y sus compaeros, y evala su progreso.

Se puede definir como e-learning, como aprendizaje en red, tele formacin, aprendizaje virtual, es la formacin reglada o no, que usa la red como tecnologa de distribucin de informacin a distancia posibilitando un aprendizaje interactivo y flexible a cualquier receptor. As mismo es importante destacar los entornos, debe poseer unas series de caractersticas bsicas, que facilitaran las acciones que realizan los profesores y los alumnos: deben poseer diferentes tipos de mdulos, que funcione bajo la filosofa cliente servidor, buena interfaz grfica que facilite una navegacin intuitiva, acceso a la informacin restringido, estable, y que sea multiplataforma.

Existe poca experiencia para el funcionamiento del aprendizaje virtual. No siempre se dispone de todos los recursos estructurales y organizativos para su empleo, sin embargo, este mtodo permite a los participantes ir a su propio ritmo de aprendizaje, basado en el principio de formacin en el momento que se necesita. Admite el uso combinado de distintos materiales audiovisuales y la atencin a mayor nmero de participantes. El conocimiento se construye activamente con tendencia a reducir el tiempo de formacin, es interactivo, flexible, con tendencia a la individualidad sin renunciar a las propuestas colaborativas, y puede ser usado en el trabajo y en el tiempo libre del estudiante.

El aprendizaje en red trae como toda nueva tecnologa, ventajas e inconvenientes. Dentro de las ventajas, expone mucha informacin y la hace

flexible, facilita las actualizaciones, promueve la autonoma del estudiante, propicia una formacin just in time y just for me, ofrece herramientas de comunicacin, mejora la formacin multimedia, facilita la formacin colaborativa, favorece la interactividad, facilita uso de materiales y el registro de las actividades de los participantes en los servidores, ahorra costos y desplazamiento. Entre los inconvenientes requiere ms tiempo del docente, amerita un cierto conocimiento informtico y habilidades para el aprendizaje autnomo, puede disminuir la calidad de la formacin y requiere ms trabajo. Igualmente se encuentra con la resistencia al cambio, soledad, necesidad de una conexin eficiente a internet, profesorado poco formado, problemas de seguridad y brecha digital.

Las variables crticas de este sistema son varias. El tecno centrismo, es decir, situar la tecnologa por encima de la pedagoga y didctica; y el trasladar principios de la formacin presencial a la nueva tecnologa; son errores que han limitado el pleno desarrollo de esta herramienta tecnolgica.

El e-learning se debe desarrollar en tres etapas bsicas:

1. Enfoque tecnolgico inicial para sofisticar el entorno. 2. El contenido. 3. Un enfoque metodolgico: que se centra ms en el alumno partiendo de criterios pedaggicos.

As entonces existen doce (12) variables que vistas interactuando entre s, garantizan el xito de las actividades formativas: Sentido de comunidad / Sociabilidad / Interactividad social. Contenidos. Metodologa / Diseo / Estrategias Didcticos. Aspecto Comunicativos / Herramientas de Comunicacin. Entorno Tecnolgico. Modelo de Evaluacin. Soporte Institucional / Aspecto Organizativos. Competencias Tecnolgicas. Centrado en el Estudiante / Activo / Colaborativo / Participativo. E- Actividad. Papel del Profesor / Tutor y por ltimo Papel del Estudiante.