6. 1. El Proceso estratgico: Concepto. Formulacin y desarrollo de la estrategia.

El proceso estratgico: concepto El concepto tradicional de estrategia proviene de la palabra griega Strategos jefe del ejercito. Tradicionalmente utilizado en el terreno de las operaciones guerreras, solo una poca bastante reciente ste termino se ha aplicado a otras actividades humanas y en particular a las actividades de negocios. Estrategia: es el conjunto de decisiones que determinan el comportamiento exigido en un periodo de tiempo dado. Es la habilidad que se aplica para resolver un problema. La estrategia es el resultado de un acto creador, innovador, lgico y aplicado, que genera un conjunto de acciones coherentes de asignacin de recursos y de decisiones tcticas, para alcanzar ciertos objetivos o metas. La estrategia es el resultado de las acciones humanas, las consecuencias de lo que uno hace. Estrategia: es la base operativa del planeamiento. Es una accin compleja que se desarrolla con el fin de alcanzar objetivos de cierto nivel de importancia para lo cual debe sortear obstculos internos y/o externos a la personas u organizacin. Debiendo extremar los cuidados para que as sea en un tiempo, lugar y modo determinado. En pocas palabras, estrategia bsicamente seria la forma o el camino que la empresa sigue para adaptarse al contexto externo y lograr su objetivos. Formulacin y desarrollo de la estrategia. Si hay un formulacin y un desarrollo es por que hay un proceso.

La estrategia deliberada es lo que uno piensa con anticipacin. La estrategia es emergente cuando surge ante un problema, puede en un momento surgir de un problema pero luego se desarrolla independientemente. Cuando existen varias estrategias propuestas y no son aceptadas, son estrategias no logradas. Por estrategia para la administracin bsicamente, se entiende la adaptacin de los recursos y, habilidades de la organizacin al entorno cambiante, aprovechando sus oportunidades y evaluando los riesgos en funcin de objetivos y metas. En pocas palabras, estrategia bsicamente seria la forma o el camino que la empresa sigue para adaptarse al contexto y lograr sus objetivos. La estrategia trata de provocar cambios, modificar situaciones actuales o futuras, reorientar a la organizacin o de darle una direccin determinada. Se trata de un proceso, a travs del cual se establecen los caminos para lograr los objetivos, regula la relacin de la organizacin con su entorno, logra un posicionamiento adecuado, funciona como un mecanismo que le permite a la organizacin reaccionar como un todo, y la ajusta al entorno.

La funcin de la estrategia es resolver el problema estratgico: oportunidades y amenazas del entorno, fortalezas y debilidades de la organizacin, mercados actuales y productos actuales. Lo que significa un examen sistemtico de los factores externos e internos y una explotacin de opciones y alternativas. Es una forma de pensar, un modo de administrar, un concepto sutil, una habilidad y una actitud. Los principios generales son: Concentracin de fuerzas: al competidor hay que atacarlo donde es ms dbil. Hay que concentrarse en productos y mercados adecuadamente seleccionados. La estrategia debe basarse en las fortalezas de la organizacin y evitar los puntos dbiles. Los riegos deben ser evitados aprovechando las oportunidades del entorno y las del mercado. La innovacin tiene que ser un proceso continuo. Desarrollar y aprovechar los potenciales de sinergias, explotar al mximo las capacidades existentes en la empresa. Compatibilizar los objetivos con los recursos disponibles. Disear una organizacin eficaz. Tener en cuenta todos los riegos. Aprovechar al mximo la capacidad de coalicin: integracin, fusin, compras de empresas, UTE . absorciones y joint venture. La estrategia debe ser comunicable con simplicidad y comprendida por todos los miembros de la organizacin. Luchar contra la bsqueda de resultados a corto plazo. Unidad de cultura: todos los miembros de la organizacin deben compartir un conjunto de normas y valores claves.

En sntesis primero se analiza la debilidad, la amenaza, la fortaleza y la oportunidad, luego se identifican y analizan diferentes opciones estratgicas. La estrategia se refiere a la optimizacin del uso de los medios, teniendo en cuenta: Adversario. Espacio. Tiempo. Esencia de la estrategia: la lucha por la libertad de accin. Objetivo de la estrategia: alcance de una posicin competitiva. Tipos de estrategias: Existen variados enfoques para definirlos, pero utilizaremos la clasificacin ms didctica: 1. Postura de estratgica de supervivencia. a) b) c) Reduccin de costos. Desinversin. Liquidacin de la empresa.

2. Postura estratgica de adaptacin: a) b) c) Estabilidad. Nicho. Especializacin.

3. Postura estratgica de crecimiento: a) b) c) Innovacin. internacionalizacin. Joint Venture.

d) e)

Expansin. Fusin

4. Postura estratgica de crecimiento: a) b) c) d) De mercado. De producto o servicio. Financiero. De capacidad. e) De estabilidad. f) Nuevos negocios. g) Diversificacin.

Hay otras clasificaciones, teniendo en cuenta su tipologa, su nivel de estrategia, etc. Formulacin de la estrategia: tiene que haber: 1) Un plan general: las estrategias tienen que crear un plan global. Situaciones limitadas. 2) Las cuestiones imprevistas originan la necesidad de una estrategia. 3) Cambios del entorno. 4) Cambios en la organizacin. 5) Enfoque final: este se basa fundamentalmente en la estrategia. Desarrollo de la Estrategia:

6. 2. El proceso estratgico: factores que contienen las estrategias eficaces. Factores que contienen las estrategias eficaces: 1. Objetivos claros y precisos de la estrategia. No hay nada mas negativo para una estrategia que no tener claro que se quiere hacer. Una estrategia puede ser perfectamente clara aunque su manifestacin fuera confusa (por que el propsito de la estrategia puede ser desorientar), tiene que ver con el camuflaje, tratar de hacer creer que voy a hacer una cosa y hacer otra, una cosa es no tener claro que se tiene y otra tener claro pero aparentar una confusin. 2. Conservar la iniciativa (marcar tiempo). Es tratar la eficacia de la estrategia. Por que seria tener la iniciativa? Porque las acciones que estoy desarrollando no deben estar subordinadas a las de la competencia. 3. Concentracin en ciertas acciones (camino crtico). El camino critico: es el mas largo, imperioso para desarrollar una actividad, se deben realizar todos los pasos previos entes de llegar a la accin, no se puede abandonar. La concentracin es muy importante. 4. Flexibilidad y rapidez oportuna. Tiene que ver con la comunicacin que es la que permite mover alguna cosa que se salieron de su lugar a su curso normal, por que la realidad es altamente

imprevisible y cambiante, lo que se tenia planeado puede no ser aplicable por no ajustarse a las condiciones reales o por la aparicin de una variable que antes no se tuvo en cuenta. Permite el desplazamiento y la reconstruccin de la estrategia. 5. Liderazgo coordinado y comprometido. Se considera una toma de compromiso. 6. Sorpresa. Tiene que ver con el camuflaje, tratar de hacer creer que voy a hacer una cosa y hacer otra. Poder cambiar la estrategia y desorientar a los que piensan que se va abandonar. No se debe mostrara la estrategia. 7. Seguridad de que los planes de accin contribuyen y reflejen objetivos y estrategias. En todo momento hay que tenerla para que la estrategia no se divulgue. 8. Comunicacin de las estrategias a todos los administradores que toman decisiones claves. 9. Desarrollo de estrategias y programas de contingencia, siempre que pueda ocurrir un cambio importante en los factores competitivos u otros elementos del ambiente debern formularse estrategias para tales contingencias. En trminos empresariales, podemos definir estrategia como la movilizacin de todos los recursos de la empresa en el mbito global tratado de alcanzar objetivos a largo plazo. Tctica es un esquema especifico de empleo de recursos dentro de una estrategia general. En el plano militar, una movilizacin de tropas es una tctica dentro de una estrategia mas amplia; en el plano gerencial, el presupuesto anual o un plano de inversiones es un plan tctico dentro de una estrategia global a largo plazo. Una guerra requiere una o mas estrategias, cada estrategia requiere una proliferacin de acciones o medidas tcticas. El planeamiento para 5 aos en la empresa requiere una estrategia, a la cual se ligan los planes tcticos de cada ao comprendido en este periodo. Las estrategias son mas concretas que las polticas en ciertos aspectos y menos concreta que la tctica. La tctica est subordinada a la estrategia. Estrategia Tctica

Envuelve la organizacin como, una Se refiere a cada departamento o totalidad. unidad de la organizacin. Es un medio para alcanzar objetivos Es un medio para alcanzar objetivos organizacionales. departamentales. Es orientada a largo plazo. Es orientada para el mediano y corto Es decidida por la alta administracin plazo de la organizacin. Es de la responsabilidad de cada gerente de departamento o unidad de la organizacin. Estrategia versus Tctica: todo depende de la intencionalidad de las acciones. Segn la escala de accin o perspectiva del lder, para diferenciar estos 2 conceptos hay que analizar la escala de accin o perspectiva del lder. Segn esta escala una accin ser, estratgica o tctica. La tctica est subsumida (pensar un caso particular pero comprendido como caso general) en la estrategia. La tctica decide la suerte parcial de algo, pero la suma de esas da la estrategia. Para una persona un hecho puede ser tctica y para otra estrategia, depende de la intencin que se tenga. 6.3. El proceso Estratgico: La estrategia y la estructura. El proceso estratgico y los enfoques acerca de su origen. La estrategia y la estructura:

Tres posturas: Clsica: la estructura debe subordinarse a la estrategia. La estructura debe seguir la suerte de la estrategia. (Peter Drucker) Tom Peter: la estrategia debe subordinarse a la estructura (Est condicionada). Por que la ejecucin es la estrategia. La estructura debe sealar competencias distintas, la satisfaccin total del cliente, innovacin continua (continua creatividad) y debe estar en la bsqueda de satisfacer las exigencias del cliente. La estructura, marca la estrategia. Sntesis: la estrategia y la estructura deben necesariamente conciliarse en la accin (evaluacin de la estrategia). Quiere decir que lo que puede variar es la concepcin o nacimiento de la estrategia pero no la estrategia en s misma. La estrategia y la estructura deben necesariamente condicionarse en la accin. No hay que buscar obstculos, ni creer ciegamente que determinada estrategia debe resolverse, all surge el llamado problema o proceso de evaluacin de la estrategia; las cuales se evalan de acuerdo a los siguientes principios: 1. Consistencia: entre las metas y las polticas, estas deben ser consistentes entre s (deben tener cierta coherencia). 2. Consonancia: es una respuesta adaptativa al ambiente externo y a sus cambios. 3. Ventajas: creacin y preservacin de la competitividad en el rea elegida de actividades. 4. Factibilidad: la estrategia no deber agotar los recursos disponibles ni tampoco generar problemas insalubres. La decisin acerca de que factor o elemento prevalecer habr de depender de: 1) El tamao de la empresa. 2) La importancia econmica de la estrategia. 3) La propia versatilidad de la estrategia. 4) Los cambios del entorno, que pueden incidir en una mayor modificacin de la estructura. El proceso estratgico y los enfoques acerca de su origen en la organizacin: No hay varios procesos estratgicos, es un solo. 1. El enfoque de Raiz es el desarrollado por Henry Mintzberg que dice que en realidad las grandes estrategias provienen de la base de la organizacin (son las bases las que dan informacin estratgica Establece que si no se conoce la base no pueden establecerse objetivos concretos.

2. Incrementalismo lgico: James Quinn dice: la estrategia est en la mente del estratega. La ms alta cspide de la estrategia se va desarrollando.

Centro hacia los extremos: Nonaka dice, la estrategia s gesta en los niveles medios de la organizacin. Son los que tienen la informacin de los niveles superiores e inferiores para poder establecer una estrategia ideal para lograr la organizacin de las organizaciones.

6.4.Las fases de la estrategia y el prceso administrativo. Su interrelacin. La estrategia trata de ver cuales son lospuntos cetrales que orientan los planes. Los planes pueden modificarse, no las estrategias. La estrategia, administracin es un proceso. De acuerdo a la instancia o momento particular de la accin ser la modalidad que asuma el Proceso Administrativo. Si hemos sealado que la estrategia es el subsuelo operativo de las fases del proceso administrativo: entonces, se deber tener particularmente en cuenta que fases estn siendo desarrolladas por la estrategia. El administrativo no debe desentenderse del proceso poltico, debe estar al tanto, informarse para poder anticiparse pero no puede comprometerse en lo poltico. El administrador debe desarrollar las tcnicas adecuadas para colaborar con la organizacin. S son polticas que no hacen a la sustancia de la tarea las puede formular. Hay que diferenciar Formulacin de Implantacin (de estrategias). En la Formulacin no interviene el Proceso Administrativo (directamente). Lo, que importa es que no debe, depender solamente de la informacin que brinde el rea administrativa al nivel de Formulacin estratgica. La organizacin no debe ver nicamente lo que est dentro de su empresa sino tambin lo que pasa en su entorno. La Implantacin interviene para establecer la viabilidad de la estrategia en todo el rea de administracin. El proceso administrativo interviene activamente en esta fase de la estrategia. La organizacin tiene que plantear si la estrategia est bien planteada. Mientras que la Formulacin es responsable del mas alto nivel; la Formulacin es propia de la estrategia, en cambio la Implantacin es ropa de la administracin. La administracin no es ajena a la estrategia, Las fallas o dificultades de la estrategia formulada son puestas al descubierto y desnudadas en su aplicacin. El planeamiento estratgico se refiere a la manera por la cual una empresa pretende aplicar una determinada estrategia para alcanzar los objetivos propuestos. Es generamente un planeamiento global ya largo plazo. La elaboracin del planeamiento estratgico exige cuatro fases bien definidas: a) La formulacin de los objetivos organizacionales a ser alcanzados. En esta primera fase la empresa escoge los objetivos globales que pretende alcanzar a largo plazo y define el orden e importancia para dar prioridad en una jerarquia de objetivos. b) Anlisis interno de las fuerzas y limitaciones de la empresa.

Se trata de un anlisis organizacional, o sea, de un anlisis. de las condiciones internas que permita una evaluacin de los principales puntos fuertes y puntos dbiles que la empresa tiene. Los puntos fuertes constituyen las fuerzas propulsaras de la empresa que facilitan el alcance de los objetivos organizacionales, mientras que los puntos dbiles constituyen las limitaciones y fuerzas restrictivas que dificultan o impiden el alcance de aquellos objetivos. Ese anlisis interno generalmente conlleva los siguiente: - Anlisis de los recursos (recursos financieros mquinas, equipos, materias primas, recursos humanos, tecnologa, etc.) de que la empresa dispone o puede disponer, para sus operaciones actuales o futuras. - Anlisis de la estructura organizacional de la empresa, sus aspectos positivos y negativos, la divisin del trabajo entre los departamentos y unidades y cmo los objetivos organizacionales fueron distribuidos en objetivos departamentales. - Evaluacin del desempeo de la empresa, en trminos de resultados de lucratividad, produccin, productividad, innovacin, crecimiento y desarrollo de los negocios, etc, en el momento y con relacin a los aos anteriores. c) Anlisis externo del medio ambiente. Se trata de un anlisis del ambiente externo, o sea, de las condiciones externas que rodean la empresa y que le imponen desafos y oportunidades. Ese anlisis externo generalmente contiene: - Mercados cubiertos por la empresa, sus caractersticas actuales, tend encias futuras, oportunidades y perspectivas. - Competencia, esto es, empresas que actan en el mismo mercado, disputndose los mismos clientes o consumidores o disputndose los mismos recursos. - Factores externos, como la coyuntura econmica, tendencias polticos, sociales, culturales, legales, etc. Que afectan a toda la sociedad y a todas las empresas en ella situadas. d) Formulacin de las alternativas estratgicas. En esta cuarta fase de planeamiento estratgico se busca formular las diferentes alternativas posibles de estrategias o de medios que la empresa puede adoptar para alcanzar mejor los objetivos organizacionales pretendidos, teniendo en cuenta, sus condiciones internas, y las condiciones externas existentes a su alrededor. Las alternativas estratgicas constituyen los cursos de accin futura que la empresa pueda, adoptar para alcanzar sus objetivos globales. Los fallos o dificultades de la estrategia son puestas del descubierto en su aplicacin. SU INTERRELACION: en que medida el proceso estratgico ayuda a desarrollar al proceso administrativo. Cuando uno tiene la estrategia, recurre al planeamiento (proceso administrativo para realizar la estrategia). Es errneo decir que la estrategia es a largo plazo Cuando la organizacin se desvirta ( no tienen finalidad) nace la autocracia (distorsin de la organizacin). El hombre tiene la capacidad de evitar la distorsin. La planificacin formal tendr la secuencia sealada por el proceso Administrativo: planificacin, organizacin, direccin y control. Orientaciones de la administracin: desde lo mas abstracto hasta lo mas especfico. Hay distintos tipos de administracin:

a) Por valores. b) APO. (Administracin por objetivos). c) Administracin por poltica (se tiene que hacer polticas como curso de administrar). d)Administracin estratgica. e) Administracin por gestin. La administracin puede tener distintos elementos, la administracin tiene que tomar en cuenta polticas, cursos de accin. La organizacin formal tendr la secuencia sealada por el proceso administrativo. No es solo la planificacin la que trabaja con la estrategia, si no la organizacin, con la estructura, la conduccin. Algunos autores sealan que la ejecucin es estrategia por cuanto revela propiamente su intencionalidad. La orgarnizacin es mas fcil estudiarla por los actos que desarrolla, la conformacin de los detalles es importante por que nos pemite advertir no solo el rumbo verdadero de las intenciones de la conduccin, si no tambin asegurar sus resultados. La conformacin de los detalles es importante porque no permite advertir no solo el rumbo verdadero de las intensiones de la conduccin sino tambin asegurar sus resultados. Las 5 p de la estrategia: 1 Como Plan: se ubica la estrategia antes de la accin y propicia su desarrollo conforme una disposicin mental. La estrategia inventa. La estrategia no es consecuencia de la planificacin sino su punto de partida (MINTHBERG). Desarrolla hiptesis y crea, soluciones mediante hiptesis de relaciones posibles en vez de deducciones firmas y objetivas. 2 Patrn o Estndar de Actividad: se toma en cuenta la consistencia de la estrategia o sea hasta que punto cada una de las acciones aisladas se ensambla con las restantes acciones, y por lo tanto analiza a todas ellas por sus relaciones entre s. La estrategia no es consecuencia de la planificacin si no su punto de partida. Plantea para que el proceso administrativo lo desarrolla luego. 3 Pautas de accin (maniobra): la maniobra est referida al conjunto de actividades que tienen que desplegarse para alcanzar una finalidad dada: u sern estas actividades y no otras las que definirn la estrategia. Las maniobras establecen que se est buscando. 4 Posicin: significa la ubicacin relativa de la empresa hacia fuera y dentro del mercado. 5 perspectiva: es una visin de la estrategia hacia dentro de la organizacin. Significa explotar o acentuar las perspectivas de la organizacin sus potencialidades. Lo que es capaz de conseguir. Que significa las 5p. Quiere decir que me estoy ubicando en que punto para luego poder, determinar mi plan de accin. Nivel Decisin al Futuro Modalidad Informacin Aspecto Frente Instrument al A. Estratgico Incertidumbr Conflicto 1 Creacin ~l, e n A. 1. Especulativo Ensayo y Jerarquiza Menos error Sistema (intuicin acontecimien informacin s tos inspiracin) (la crea) Poltica Objetivo A.2- Probabilidad Asumir s responsabili

B. Planeamiento B. 1. Calculo (ciencia) Modelos B.2. Probabilidad Metas

Riesgo Surge de datos

dad d ignorancia Coordinacin Procesamie nto Relaciona Mayor estructuraci n, fines. elaboracin y Coordinacin Seleccin cooperacin informativa Cooperacin medios con Decisin

1 C. Operativo Program C. 1. Area y as tcnica rarnas Resulta C.2. Realizacin dos

Certeza Asegurar resultados

Ejecucin

El hombre crea sistemas, modelos y programas. La creacin en el sistemas objetivos es a travs de los modelo matemticos 6.5. Decisin estratgica. Evaluacin de las estrategias. Decisin estratgica. Evaluacin de la estrategia: son aquellas que establecen la orientacin general de una entidad (empresa) y su viabilidad mxima a la luz tanto de los cambios predecibles como de ,los impredecibles (exigencias propias de la produccin, de la capacidad organizativa de la empresa y de las fluctuaciones o cambios o reestructuracin del mercado), que en su momento, puedan ocurrir en los mbitos que son de su interes o competencia. Estas decisiones son las que autnticamente moldean la cantidad y las que contribuyen a trazar los amplios limites dentro de los cuales habr de operar. A su vez tales decisiones son las que definen los recursos que la empresa habr de destinar a su tarea asignando esos recursos a su partida. Importancia de la decisin estratgica: a. saber el sentido global de cmo se gesta y desarrolla una estrategia podr facilitarnos el camino que adopta una buena decision estratgica. Decisin estratgica est relacionada con: 1)Eficiencia: Costo de produccin. Es decir son decisiones estratgicas que atienden a los procesos de costo de produccin. (proceso y aquipamiento). Recaen en el rea operativa generalmente y permiten preservar y mantener la rutina. En sntesis relacin media con un fin dado, vincular cuanto empleo, cuanto logro. Esta mas vinculado con los niveles operacionales. La organizacin debe mantener su eficiencia para continuar existiendo. La eficiencia establece cuanto de entrada surge como producto (salida). Salida Salida Eficiencia = Entrada Salida.a) Bienes a) Servicios Entrada: Factores de la produccin: a) Mano de obra. a) Capital

b) c)

Recursos naturales Capacidad empresaria

La eficiencia siempre es total y se puede dar cuando: 1) Aumenta la salida con la misma cantidad de entrada. 2) Igual salida pero menor cantidad de entrada. 3) Aumento de salida con menor entrada. Cuando las entradas son totales hablamos de productividad, cuando las entradas son parciales (factor humano) hablamos de eficiencia. No hay nada menos productivo que hacer eficiente lo que no debe ser hecho" Aplicaciones de eficiencia estratgica: a) Se basa en industrias con ventajas de costos significativas, proveniente de la experiencia de escala. b) Hay segmentos de mercado que recompensan a los competidores con bajos precios, s la empresa est bien equipada para estrategias que presenten costos mas bajos. 2) Eficacia: Direccin organizacin. Atiende a los criterios de eleccin e Implementacin aplicacin de estrategias en la estructura administrable. a)Se confronta lo realizado con las metas de la organizacin en ciertas situaciones, o sea se compara lo que se haba presupuestado con lo que se logr. Vinculado con
Planeamiento Ejecucin

b)Se selecciona acerca de que estrategia debe emplearse, y que se debe hacer, para cambiar, modificar o decidir otra estrategia. c) Si la estructura es capaz de traducir la estrategia en decisiones, en logros. Plan organizativo. d)Mas bien se relaciona con la organizacin. . 3) Efectividad: Mercado comercializacin. a) Aquello que produce mejores logros. b) Se vincula con su traslacin en el tiempo. c) Mercado tcnica de costo y precio nulo. d) El mercado se interesa en los aspectos del producto y de sus servicios accesorios (debe ser significativos) y en la tecnologa actual. e) Entraa el riego de perder mercado si la empresa profundiza mucho en la eficiencia y los aspectos de eficacia. f) Significa satisfacer la necesidad del consumidor, capacidad para innovar y para responder en forma apropiada. Atiende a un contexto mas amplio, a los cambios del entorno y a las exigencias cambiantes del consumidor. El reto en estrategia es Cundo enfatizar en eficiencia, eficacia y efectividad?. Para ello se deben tener en cuenta: 1) 2) 3) Tamao de la empresa y tiempo de permanencia. El bien o servicio que provee al mercado. La situacin especfica de su mercado.

Hay que disear estrategias de eficiencia que mantengan a la eficacia y la efectividad y as respectivamente con las dos estrategias restantes. Esto ser con arreglo a los distintos accesorios. Evaluacin de la estrategia: Las estrategias se evalan mediante 4 elementos: 1) Consistencia: las metas y las polticas deben ser consistentes entre s (coherentes).

2) Consonancia: respuesta adaptativa al ambiente externo y a sus cambios. 3) Ventaja: creacin y, preservacin de la superioridad competitiva, en el rea de actividades (aprovechamiento de las habilidades). 4) Factibilidad: la estrategia no debe agotar los recursos disponibles. Una decisin es estratgica si puede afectar al conjunto de acciones que conforman una situacin determinada Cuadro comparativo de todas las Escuelas de la Administracin: > ; r ~j ` .En el ambiente ENFASIS TEORIAS ADMINISTRATIVAS PRINCIPALES ENFOQUES 1 En las tareas Racionalizacin del trabajo en el nivel operacional. > > > Teora Clsica. Teora Neoclsica Organizacin formal. Principlos generales de la administracin. Funciones del administrador En la estructura Teora de la Burocracia Organizacin formal burocrtica. Racionalidad organizacional. Mltiple enfoque: Teora Estructuralista Organizacin formal e informal Anlisis intra - organizacional y anlisis interorganizacional. Teora de las Relaciones Humanas 'En las personas Teora Estructuralista Teora Neo - estructuralista Administracin Cientfica

Teora de la Contingencia. 1 1 En la tecnologa Organizacin -j-nfinal, Motivacin, liderazgo, comunicaciones y dinmica de grupo. Estilos de administracin. Teora de las decisiones, Integracin de los objetivos individuales y organizacionales -Teora del Desarrollo organizacional sistema abierto. Teora de] Comportamiento Organizacional 1 Anlisis intraorganizacional y anlisis ambiental. Enfoque de sistema abierto. Anlisis (imperativo ambiental). !Enfoque de sistema abierto. Teora de la contingencia Administracin de tecnologa (imperativo tecnolgoco). la Cambio organizacional planeado. 1 Enfoque de

ambiental