1.- CURSO DE INDUCCIN BSICO SOBRE EL SISTEMA DE GESTIN.

Primeramente antes de comenzar de lleno con la realizacin de los manuales de procedimientos se tomo un curso de capacitacin, el cual fue impartido por el auxiliar administrativo y la jefa del la dependencia de planeacin e innovacin gubernamental, el cual tuvo una duracin de dos semanas, en el cual se dio a conocer que es lo que se esperaba obtener con la realizacin del proyecto y cules eran los beneficios esperados una vez que se culminara el proyecto, en este curso se estableci cual debera de ser el contenido de cada punto de los establecidos en el manual de procedimientos. Durante el curso se proporciono un software llamado Visio el cual es ????????????????????? Se recibi una capacitacin sobre el uso de este software, para la realizacin de los diagramas de flujo, ya que por medio de este software se facilitaba la realizacin de los diagramas d flujo. Una vez que se nos dio a conocer lo que se requera para cada punto se inicio con la elaboracin del manual de procedimientos de la dependencia en la cual se est realizando la residencia esto a manera de prctica, para as conocer la informacin que era necesaria recabar para la realizacin de los manuales de procedimientos, y que su elaboracin sea lo ms clara posible. Los manuales desarrollados eran constantemente revisados por el asesor de parte de la dependencia ya que corregan los errores que pudiesen existir en la redaccin de las actividades y se explicaba el proceso, estos manuales se desarrollaran simultneamente junto con los de las dependencias que se plantearon en el anteproyecto.

2.- RECOPILACIN DE INFORMACIN SOBRE ARREAS, TRABAJADORES, PROCESOS Y TAREAS DENTRO DEL H. AYUNTAMIENTO DE AHOME. Cuando se estaba recibiendo el curso de capacitacin sobre los manuales, a partir de la segunda semana se obtena simultneamente informacin sobre las dependencias a las cuales se realizaran los manuales de procedimientos, esta informacin se obtena mediante la ayuda del auxiliar administrativo del departamento de planeacin e innovacin gubernamental, ya que las dependencias enviaban i informacin, la cual se solicitaba para el inicio de la realizacin de los manuales, esto debido a la falta de tiempo por parte de la dependencias para proporcionar la informacin directamente, mas sin embargo la informacin tambin se reciba de manera directa mediante entrevistas con trabajadores los cuales eran designados por las dependencias para proporcionar la informacin requerida y solucionar dudas existentes. El proceso para la obtencin de informacin consista en primeramente realizar una llamada para programar una cita con el encargado de la dependencia, y una vez confirmada la cita se asista a la entrevista en tiempo y forma. Durante la entrevista se obtena informacin necesaria sobre los procedimientos, cules eran las dependencias o instituciones que participaban, cul era el seguimiento sobre las distintas actividades que se llevaban a cabo en el transcurso del procedimiento, a quien corresponda llevar a cabo cada actividad, y cules eran las tareas que se realizaba en cada actividad, mediante la entrevista se obtena toda la informacin que no era enviada a la dependencias y la cual era requerida. Esta actividad se inicio desde la semana dos de el inicio de la residencia y hasta la semana seis se trato de obtener la mayor cantidad de informacin necesaria, sin embargo drate el desarrollo de los manuales se seguir solicitando informacin y realizando entrevistas para la obtencin de informacin que se requiera para la realizacin de los manuales y solucionar algunas dudas que pudiesen surgir sobre los procedimientos, al momento de estar realizando los manuales. 3.- ANALIZAR LA INFORMACIN RECOPILADA PARA TOMAR DECISIONES SOBRE CMO ESTABLECER LA RELACIN ENTRE DEPENDENCIAS.

3 semanas de la semana 4 a la semana 6