CAPTULO 3: LA ENTREVISTA DE ORIENTACIN VOCACIONAL.

( Bohoslavsky) La entrevista es el principal instrumento o tcnica de la que se vale el psiclogo para colaborar con el adolescente en la resolucin de los problemas vocacionales. La entrevista de OV es una situacin de interaccin humana en la que uno de los participantes est capacitado cientfica y tcnicamente para ejercer el rol de entrevistador. La entrevista psicolgica. Toda entrevista es una situacin interhumana. Sullivan dice que la entrevista es una situacin en la que dos o ms individuos esperan recibir auxilio tcnico de uno o ms expertos. La entrevista es segn Bleger, un campo en el cual los fenmenos que acontecen adquieren su significado en virtud de las relaciones que guardan entre s. Como todo campo psicolgico, la relacin de entrevista est configurada por una serie de fuerzas, entre ellas el entrevistador, que no es un observador pasivo de lo que ocurre en el entrevistado, sino que interacta con l y desarrolla en ese campo, conductas que al igual que las conductas del entrevistado tienen que ser consideradas como emergentes de dicho campo. La entrevista es abierta cuando el entrevistador se limita a recoger todas las manifestaciones del entrevistado, y es cerrada si el entrevistador conduce la entrevista de modo tal que predetermina las posibles opciones entre las cuales el entrevistado elegir la conducta a expresar. En el caso de la OV las entrevistas abiertas son las indicadas, puesto que en ellas la tcnica se convierte no slo en un modo de recoger datos exhaustivamente a fin de elaborar un eventual diagnstico vocacional, sino, al mismo tiempo, una situacin de interaccin en la cual surgen de ese diagnstico acciones del entrevistador tendientes a modificar la conducta del entrevistado mediante el esclarecimiento. La entrevista debe considerarse siempre como una situacin grupal porque en ella participan dos personas como mnimo, cada uno con roles adscriptos y adquiridos, en funcin de a) los propsitos del entrevistador, b) su marco de referencia especfica, c) la situacin especial en que se desarrolla la entrevista, d) la estrategia dentro de la cual se inserta la entrevista, e) la tctica o encuadre, dentro del cual las conductas adquieren su significado. Los objetivos de la entrevista influyen en el acontecer de la misma, ya que plantea a los participantes niveles de aspiracin, consciente o inconscientes que determinan su conducta. En la situacin de interaccin existen dos roles adscriptos que pueden ser manejados de diversas maneras, segn el significado que la situacin tiene para los participantes. Estos dos roles bsicos son el del tcnico y el del entrevistado. Las distorsiones en cuanto a la adscripcin ideal de estos roles son posiblemente la principal fuente de informacin de la cual puede valerse el entrevistador para arribar a un diagnstico de la conducta del entrevistado. La conducta depende del rol, pero el modo en que se asuma dicho rol depender del significado consciente e inconsciente que se atribuya a la situacin, y en segundo lugar de la personalidad de cada uno.
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Todo campo psicolgico implica una configuracin sin la cual la conducta no tiene anclajes concretos que le permitan expresarse. El campo de la entrevista es configurado en parte por el entrevistador o tcnico y en parte por el entrevistado. Se trata de un proceso de interaccin. El modo en que dicho campo es configurado por el entrevistador se designa con el trmino encuadre. El encuadre consiste en convertir en constantes un conjunto de variables de la situacin presente, todo encuadre implica cierto artificio tcnico, ste opera como marco de referencia que permite leer los significados de la conducta del entrevistado y, a partir de esto, llegar a un diagnstico de l. Encuadrar una entrevista consiste en establecer dos parmetros: el tiempo y el lugar, y prescribir los roles y objetivos. Si los roles, el tiempo, el lugar y los objetivos no estn establecidos de antemano, la conducta del entrevistado asume un carcter catico e incomprensible para el entrevistador. Los objetivos de una entrevista de OV varan segn el momento en que la entrevista se realiza y segn el tipo de proceso general de OV elaborado a partir del primer diagnstico. Puede tener dos objetivos fundamentales: la informacin y el esclarecimiento. Por informacin se entiende la colaboracin con el entrevistado para discriminar los aspectos del mundo ocupacional adulto, y por esclarecimiento, contribuir a que el entrevistado tenga acceso a una identidad vocacional mediante la comprensin de los conflictos y situaciones que le han impedido acceder a ella de un modo integrado, no conflictivo. En cuanto al lugar y al tiempo, vara dependiendo de la situacin. Es imprescindible que le entrevistador prescriba su rol, que es el de colaborar en el esclarecimiento y la asuncin de una identidad vocacional madura y no el de aconsejar u orientar de un modo activo al adolescente o, en un estado vago, curarlo, resolverle todos sus problemas de personalidad. La asuncin del rol del entrevistador en OV depende fundamentalmente de su identidad vocacional, todas las distorsiones de este rol que pueden comprenderse mediante el anlisis de los fenmenos contratransferenciales dependen de los conflictos que su propia identidad vocacional le despierta al psiclogo. A pesar de ser el entrevistador quien define y configura el campo, su conducta, al fijar el encuadre, slo toma un conjunto de variables y las convierte en constantes, y deja en libertad al entrevistado para configurar todo lo que ocurra dentro de la entrevista. Es decir, que podemos reconocer en la entrevista algo fijo, constante o rgido, que es el encuadre y algo que es un proceso dinmico que expresar el modo como el entrevistado ejerce la libertad de configurar la situacin. El modo como el entrevistado emplea su libertad para elegir la manera de configurar la entrevista se convierte en un dato importante para entender los modos habituales mediante los cuales el entrevistado ejerce su posibilidad de eleccin. Las conductas que acontecen en esa situacin as definida puede considerarse como emergentes de un campo grupal. El emergente es todo acontecimiento en el proceso de entrevista que, aunque nuevo y sorprendente en apariencia, integra y sintetiza factores ya presentes en el campo psicolgico. Un fenmeno emergente es producto de la interaccin de los elementos que conforman la situacin y su estructura es isomrfica con sta pero no idntica, de modo que por su sola aparicin modifica la situacin de la
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que es producto. Un fenmeno emergente ocurre en respuesta a y al mismo tiempo es estmulo o situacin desencadenante de las conductas del coparticipante. El anlisis de una entrevista puede hacerse a partir tanto del entrevistado como del entrevistador, pero fundamentalmente a partir de la relacin entre ambos. Esta relacin es bsicamente una relacin de interaccin. Elementos de la comunicacin. En la comunicacin existen seis elementos mnimos: Transmisor: el que realiza la conducta desencadenante o conducta estmulo. Receptor: destinatario de esa conducta. Conducta: que puede ser considerada como un mensaje. Cdigo: conjunto de reglas mediante las cuales se ha llegado a formular ese mensaje, es el que permiti convertir situaciones personales en datos comunicables. - Contexto: en el cual se realiza dicha comunicacin. - Canal: va por donde circulan los mensajes. El contexto est constituido por la situacin misma de interaccin, todo lo que ocurra en la situacin de entrevista tiene que considerarse como mensaje cuyo referente es el contexto mismo en que aquel se expresa. Los mensajes que circulan por el canal estn configurados por un paquete de conductas que integran las palabras, los gestos, la mmica, la pantomima y hasta los silencios, las entonaciones de voz y el estilo personal del mensaje emitido. Todo mensaje est integrado por tres series: una serie auditiva lingstica, o sea las palabras, una serie auditiva paralingstica configurada por todos los componentes sonoros del mensaje, sea por presencia o por ausencia, que son indicadores fundamentales para la comprensin del clima afectivo del mensaje, la tercera serie es la no auditiva paralingstica (abarca los gestos, pantomima, mmica). En esta serie el entrevistado y el entrevistador comprometen su esquema corporal, desatenderla implica dejar de lado una importante fuente de informacin. En general se considera que en una situacin de entrevista las conductas corporales no estn presentes, slo se percibe esta serie cuando supera cierto lmite deseable. Sin embargo, una actitud pasiva o activa respecto del movimiento, incluso por su propia denominacin puede ser indicadora de una actitud ms general mediante la cual el entrevistado expresa su sistema de motivaciones, sus conflictos, ansiedades que despierta en l la situacin de entrevista y la situacin de eleccin de carrera. Roles en la entrevista. Los roles son los de: emisor, receptor y el de evaluador de los mensajes. El rol de emisor es asumido alternadamente por ambos participantes de la situacin. Es el que fabrica el mensaje, y para hacerlo debe disponer de un cdigo, de un sistema de reglas que le permitirn convertir una situacin en palabras, sonidos o gestos, de un repertorio, es decir de un conjunto de signos que permitan dar expresin social a los significados que para l adquiere la situacin.
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El rol del evaluador es asumido tambin por ambos participantes. Sin embargo este rol aparece privilegiado en el entrevistador porque no slo evala el mensaje del entrevistado sino tambin su propio mensaje. La evaluacin del mensaje no solo depende de la capacidad intelectual del transmisor y del receptor de los mensajes, sino de toda su personalidad que interviene en la evaluacin que hace de los mensajes. Puede considerarse que toda distorsin est determinada por las caractersticas personales de los participantes en la entrevista y por sus funciones yoicas. Funciones del mensaje. Todo mensaje cumple por lo menos una de las seis funciones, lo habitual es que los mensajes incluyan ms de una de ellas. Las funciones son: - Emotiva: tiene que ver con la posibilidad del mensaje de referirse a los estados efectivos, emocionales, motivacionales y actitudinales del entrevistado. Se espera que el entrevistador asuma una actitud de prescindencia en cuanto a la expresin de sus estados emocionales. Los sujetos varan entre s en cuanto a esta funcin asignada a su mensaje. - Referencial o denotativa: facultad de un mensaje de aludir a objetos que no son l mismo. El referente del mensaje en una situacin de entrevista es la misma situacin de entrevista, es decir que todo lo que se diga en la entrevista tiene que ver con la entrevista misma y esto crea las condiciones para operar en el aqu y ahora, segn el significado que tiene la situacin de entrevista para el entrevistado. - Directiva o conativa: funcin que tiene el mensaje de desencadenar conductas en el receptor. Existen diferencias interindividuales. - Metalingstica: posibilidad que tiene el mensaje de referirse a otros mensajes o al sistema de comunicacin. Todos los mensajes que produce el entrevistador cumple predominantemente esta funcin, es decir, esclarecer en el aqu y ahora cul es el tipo de comunicacin que el entrevistado ha decidido establecer y cul es el significado, generalmente inconsciente, que la situacin tiene para l. Estos mensajes son asignados de distintas maneras (sealamientos, interpretaciones). El carcter modificador que tiene una experiencia de entrevista para el entrevistado depende de la cualidad metacomunicativa que tenga el mensaje del entrevistador. - Ptica o de contacto: cualidad que tiene los mensajes de establecer una relacin entre el transmisor y el receptor. Esta funcin bsica se convierte en el ndice ms claro del tipo de proximidad o alejamiento. - Potica: capacidad que tiene el mensaje de crear realidades nuevas. El lenguaje verbal y las series paralingsticas del mensaje permiten leer o analizar a partir del mensaje mismo cul es el estilo personal del entrevistado. As como las caractersticas o las funciones metacomunicativas del mensaje son el instrumento bsico que determina que toda entrevista puede ser til para el esclarecimiento del entrevistado, las funciones emotivas, pticas, conativas, poticas y referenciales, que tienen los mensajes, son las fuentes ms reales de acceso al diagnstico del adolescente que desea elegir una carrera.
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Procesos. Dos son los procesos bsicos de toda comunicacin: la codificacin y la decodificacin. La codificacin es la transformacin de un sistema de hechos en otro sistema de hechos. Esta transformacin se realiza en parte siguiendo normas compartidas por los sujetos, por ejemplo el cdigo de la lengua, pero adems depende de normas individuales. Es decir que detectar el proceso de codificacin del adolescente permite discriminar, a partir de la misma situacin de entrevista, algunas pautas de conducta predominantes. En el proceso de decodificacin la serie auditiva lingstica, la auditiva paralingstica o la no auditiva paralingstica son convertidas en significados que guardan con los datos reales una mayor o menor proximidad. Tanto la exactitud de la decodificacin como su alteracin permiten nuevamente inferir datos valiosos sobre las caractersticas personales del entrevistado. Todo lo que ocurra en la entrevista vale, y permite entender la estructura de la personalidad del entrevistado. Las fuentes fundamentales de datos de la entrevista surgen por un lado del predominio, coherencia, contradiccin o disociacin de las distintas series de los mensajes, de la correspondencia de los procesos de codificacin y decodificacin y del modo particular en que el entrevistado asume los roles de transmisor, receptor y evaluador de los mensajes. El modo en que dichas fuentes puedan interpretarse o entenderse depende del esquema referencial y del sistema terico que sustenta el psiclogo. Al realizar una entrevista el entrevistador no slo pone en juego su habilidad tcnica sino todo su bagaje conceptual, que deja de ser exclusivamente conceptual y se convierte adems en un esquema operativo o en un esquema, segn Riviere, conceptual (en la medida que implica una teora de la personalidad, una teora de la adolescencia y una teora de la OV), referencial (ya que a l se remite la comprensin de cada conducta del adolescente que elige una carrera) y operativo (ya que de esta comprensin surgir la determinacin de desarrollar unas y otras conductas para que el adolescente alcance un esclarecimiento personal). El proceso en la entrevista. El procese de una entrevista puede ser caracterizado como el proceso de una investigacin. Cuando se habla de investigacin en una entrevista nos referimos a una actitud bsica del entrevistador por la cual ste somete a prueba continuamente las hiptesis acerca de la conducta del entrevistado en esa situacin. Por investigacin se entiende ms bien a una actitud que una conducta especfica del entrevistador. La entrevista no solo compromete una idea conceptual sino tambin un esquema referencial y operativo del entrevistador; lo que es sometido a prueba es la inteligibilidad de las conductas del entrevistado a la cual ha tenido acceso el entrevistador a travs de la comprensin de los emergentes del campo. Esta puesta a prueba permitir al psiclogo efectuar correcciones de sus comprensiones previas y correcciones de las correcciones que pretenda establecer en las conductas del entrevistado.
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La situacin de entrevista es una situacin de investigacin conjunta en la que el entrevistador intenta comprender y poner a prueba sus comprensiones acerca del adolescente y el entrevistado pone a prueba y confronta con un experto sus fantasas, ansiedades, temores, comprometidos con la eleccin, la situacin de entrevista se convierte en una situacin en la que el propio entrevistado ejerce la investigacin y la puesta a prueba. La situacin de entrevista se convierte en una situacin de interjuego. Se trata de una prolongacin instrumental de la moratoria psicosocial que permitir al adolescente corregir, corroborar, modificar su autopercepcin en trminos de roles ocupacionales adultos, confrontar con la realidad. Esto le permitir hacer correcciones a las mismas elegir con ms realismo. La entrevista de OV tiene que ser entendida como un pensar con el adolescente que como un pensar por o un pensar sobre l, lo que subraya la idea de que el entrevistador es, en realidad, un co - pensor. Transferencia en la entrevista de OV. El proceso de la entrevista implica determinantes inconscientes, fenmenos o procesos transferenciales. Los fenmenos transferenciales son la actualizacin de relaciones interpersonales ausentes en el campo geogrfico presente. La transferencia es la externalizacin de objetos internos y vnculos con los mismos, conducta mediante la cual los objetos, acontecimientos y fenmenos de una situacin presente se convierten en depositarios de objetos internos. Cualquier conducta que un individuo realiza implica no slo la actualizacin de todo su pasado y de su futuro sino la manifestacin o el compromiso de toda su personalidad, de las relaciones con sus objetos internos, alude a la relacin con el otro generalizado en trminos de roles ocupacionales adultos. Los fenmenos transferenciales son los que posibilitan operar en la entrevista y a partir de ella esperar que el adolescente obtenga beneficios. La transferencia existe siempre, en cualquier relacin interhumana y en cualquier conducta. El verdadero problema reside en decidir si esa transferencia debe ser instrumentalizada o no, y de qu manera tendra que hacerlo el psiclogo. Lo que se transfiere, lo que se deposita en la situacin de entrevista est ligado no tanto a aspectos infantiles como a aspectos o caractersticas internas del entrevistado. En el caso de una entrevista de OV estos aspectos internos son las identificaciones conflictivas o no, contradictorias, integradas o disociadas, ambiguas, que el adolescente ha configurado hasta el momento en que ha asistido en una consulta vocacional, y especialmente las identificaciones que hace de su mundo interno y del mundo externo en trminos de carreras, mundo adulto, roles ocupacionales, profesiones, etc. El psiclogo orientador vocacional que maneja determinadas tcnicas y que al mismo tiempo es adulto, se convierte en el depositario ideal de las fantasas, ansiedades y temores que el adolescente tiene frente a su futuro. Lo actualizado no es slo el pasado sino tambin el futuro del entrevistado y no slo las relaciones objetales antiguas o futuras sino sus relaciones objetales internas, su personalidad. La comprensin de los fenmenos transferenciales permite al psiclogo comprender las caractersticas de los objetos internos, pasados y futuros incluidos en la
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conducta del entrevistado (caractersticas totales, parciales o aglutinadas de sus objetos internos). Adems, el anlisis de la transferencia permite entender las caractersticas del vnculo, tipo de ansiedad que suscita la relacin objetal y finalmente las caractersticas de las defensas, su estereotipia o dinmica, puestas en juego por el entrevistado, para protegerse frente a los conflictos que la eleccin del futuro le crea Los fenmenos contratransferenciales hacen referencia a la transferencia que el entrevistador, orientador vocacional, realiza de su propio pasado, futuro y mundo interno en la relacin especfica con su consultante. Tambin, al igual que la transferencia, se suscita en el aqu y ahora, deben ser entendidos como emergente del campo, del cual el otro, adolescente, es un anclaje altamente significativos. Los datos transferenciales permiten orientar la comprensin, pues se convierten en fuente de las hiptesis que luego tendrn que ser sometidas a prueba. Cualquier conducta cristaliza en objetos reales del medio, relaciones interpersonales pasadas; el futuro en trminos de proyecto, aspiraciones o meta, es actualizado tambin en el contexto de la entrevista. Esta actualizacin es la que permite que el psiclogo tenga acceso a la comprensin del entrevistado y que, a partir del anlisis de las conductas emergentes del aqu, ahora, conmigo pueda inferir las conductas que en el all, entonces y con otros desarrollar o ha desarrollado el consultante. En el caso de la OV el nfasis en el anlisis transferencial se pone en un entonces futuro, no porque le pasado no sea tambin actualizado, sino porque la entrevista de OV tiene fundamentalmente un carcter prospectivo o profilctico. La entrevista de OV adquiere plenamente el carcter de una postergacin de la moratoria psicosocial que caracteriza todo el perodo de la adolescencia, postergacin en la cual el psiclogo se convierte en un co jugador de las distintas posibilidades de opcin adolescente a fin de definir su futura identidad profesional. La transferencia puede entenderse en el contexto de una entrevista de OV como la atribucin, al contexto de la entrevista, a su encuadre o al entrevistador, de roles ocupacionales adultos y los vnculos fantaseados en relacin con ellos. OV y psicoterapia. El psiclogo que se dedica a la OV tiene en cuanta tanto la transferencia de aspectos pasados, como la transferencia de aspectos futuros de la vida del entrevistado, en trminos de si identidad vocacional. Opera fundamentalmente sobre stos cuando se trata de formular una interpretacin. Esta es la diferencia fundamental entre el carcter operativo de la entrevista de OV y el carcter teraputico de otros tipos de entrevista psicolgica. Si podemos llamar teraputica a una entrevista de OV, en este caso el trmino teraputico es entendido en un sentido muy amplio: promover la salud, el desarrollo, el bienestar o la felicidad del ser humano. Existen diferencias entre una entrevista teraputica y una entrevista de OV y, a menos que el trmino teraputico no sea definido especficamente como promocin de la salud, la entrevista de OV no puede confundirse con una entrevista teraputica. En una entrevista de OV se procura que el adolescente comprenda las identificaciones habidas hasta ese momento, la identificacin del campo en que se mueve o ejecuta su
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decisin y el campo futuro en que se concretar el proyecto. La transferencia no se verbaliza ni interpreta a menos que el entrevistado tienda a romper el encuadre. La alusin a situaciones existentes en el aqu ahora y conmigo de una entrevista de OV tiene el sentido de servir de apoyo concreto a la relacin que el sujeto establece con su mundo interno, especficamente en trminos de su identidad vocacional y con el futuro en trminos de roles ocupacionales adultos. Si el psiclogo no advierte claramente la diferencia entre una entrevista de OV y una entrevista psicoteraputica su rol estar distorsionado, y por ende la operatividad de su tarea, alterada. Si su objetivo explcito es la OV en tanto que su objetivo implcito es la terapia, puede caer en el riesgo de actuar el rol psicoteraputico que el adolescente eventualmente proyecta sobre l, en lugar de comprenderlo e instrumentalizarlo. El empleo de la transferencia o la instrumentalizacin de la transferencia y la contratransferencia en una situacin de OV est al servicio de la psicoprofilaxis, no de la curacin. Si el psiclogo ha aceptado contribuir a la promocin de la identidad vocacional del adolescente, es porque supone que dichas fuentes ms profundas, infantiles, regresivas no obstaculizan, o son ms o menos demarcables y no comprometen la tarea prospectiva para la cual el adolescente solicita su concurso. La entrevista como situacin nueva. Toda entrevista es una situacin nueva tanto para el entrevistado como para el entrevistador. Toda entrevista suscita ansiedades frente al cambio, frente a lo desconocido. El entrevistado es un desencadenante de ansiedades, el dato ms importante que permitir inferir, suponer o predecir cmo tendr que manejarse frente a situaciones nuevas. Frente a estas situaciones nuevas, el adolescente puede apelar a conductas defensivas ms o menos frecuentes en l. Estas conductas defensivas nos indicarn de qu modo emplear sus caractersticas para enfrentar el contacto con la universidad. Toda situacin nueva es ambigua, pero en una entrevista psicolgica todo es ambiguo salvo el encuadre. Hacer un proyecto para el futuro requiere necesariamente cierta tolerancia a la ambigedad, ya que todo futuro es ambiguo. Operar sobre las ansiedades que despierta en el adolescente la situacin ambigua de la entrevista es un modo de crear las condiciones para que le adolescente metaaprenda a enfrentar otras situaciones nuevas. Momentos de la entrevista. La entrevista, segn Ulloa abarca cinco momentos: preentrevista, apertura, desarrollo, cierre y post entrevista. Generalmente en la preentrevista de una consulta vocacional el contacto entre el entrevistado ha sido establecido por un tercero. sta abarca tanto para el entrevistado como para el entrevistador, el conjunto de fantasas que desencadena la entrevista como situacin nueva. Frente a una entrevista de OV, el adolescente apela a modelos adultos conocidos.

El modo en que se conviene cmo se establecer la primer entrevista puede aportar datos muy valiosos en cuanto a ciertas hiptesis generales sobre el conflicto que ha determinado la concurrencia del adolescente a la consulta. La apertura dramatiza el modelo como el adolescente fantasea su ingreso a la universidad. Concurrir a una entrevista es ya, en la fantasa, ingresar a ese mundo al cual aspira y al mismo tiempo teme, que es la universidad y el mundo adulto. Es importante leer los mensajes extraverbales que se producen en este momento, la apertura se caracteriza por un compromiso del cuerpo y del esquema corporal en un campo compartido. El cierre difiere segn el momento del proceso en el cul se inserte la entrevista en cuestin. En la ltima entrevista aparecen claramente delineadas las conductas y ansiedades de tono depresivo que pueden llevar al entrevistador, debido a una identificacin con el entrevistado, a evitar la terminacin del proceso en el momento preestablecido. El entrevistador se hace cargo de la obstaculizacin que provoca en el acceso del adolescente al futuro. Las intervenciones del entrevistador. El entrevistador es un observador participante, un individuo comprometido en el campo al igual que el entrevistado. Participa e interviene siempre: participa con una modalidad que se ha llamado disociacin instrumental, es decir, intervenciones ms manifiestas, bajo la forma de preguntas, afirmaciones y opiniones. a. Su intervencin tiende a estimular el aporte de ms datos. Tiene el carcter de una pregunta hecha de un modo manifiesto o bien de un modo indirecto. La tcnica del counseling sugiere distintos recursos para estimular el aporte de datos por el entrevistado. Esto puede ser necesario en el caso de una primera entrevista o de entrevistas fundamentalmente destinadas al diagnstico. Durante el proceso de OV el hecho de que el entrevistado no aporte datos constituye ya un dato y en este sentido se impone, si es necesario, la pregunta directa o un sealamiento adecuado y no algn artificio para hacer hablar o sonsacarle informacin. b. La participacin o la intervencin ms clara del psiclogo tiene que ver con la correccin de las distorsiones que el adolescente evidencie respecto de su identidad vocacional. Las intervenciones del entrevistador tienden fundamentalmente a contribuir a la discriminacin y simultneamente a la sntesis del adolescente. Tal finalidad es cumplimentada mediante sealamientos o interpretaciones. Los sealamientos consisten en verbalizar algo que, sin se inconsciente, no es explcito en el mensaje del entrevistado. La interpretacin es la verbalizacin o explicitacin de la comprensin del cundo y el cmo, el cundo, el por qu, el sobre qu, el para qu, el con qu, el dnde, latentes (inconscientes) de los emergentes o conductas del entrevistado. c. La intervencin del entrevistador puede relacionarse con la funcin de sntesis de los datos referentes a las conductas manifestadas por el adolescente. El entrevistador puede considerar adecuado concluir cada entrevista de OV, sugirindole al entrevistado realizar juntos una sntesis de lo que
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se ha visto en esa entrevista. Esta sntesis no tiene que ser una sntesis necesariamente completa. La sntesis puede brindarle la oportunidad de discriminar qu es lo que se lleva de esa entrevista. d. Otro tipo de intervenciones del entrevistador lo constituye el suministro de informacin. La informacin se realiza sobre distintos aspectos, en primer lugar sobre el encuadre. La informacin puede referirse a carreras, planes de estudio, oportunidades profesionales. En este caso conviene que la entrevista sea anunciada de antemano como una entrevista que estar dedicada al suministro de informacin. No se debe brindar la informacin sobre el mundo externo en la misma entrevista en que predomina el esclarecimiento como finalidad u objeto. Otro tipo de datos sobres los cuales el psiclogo puede brindar informacin es sobre los datos del diagnstico, pero ducha informacin debe ser metabolizada, modulada e incluida de un modo gradual mediante los sealamientos e interpretaciones que suministrar el psiclogo al adolescente a lo largo del proceso. El continuum interpretativo. Existen diferentes tcnicas mediante las cuales el psiclogo devuelve al entrevistado la informacin sobre su conducta, tamizada por la comprensin psicolgica que ha tenido la misma. El continuum interpretativo alude a niveles de operatividad sobre la conducta y, a travs de ella, a la personalidad del entrevistado. Abarca sealamiento e interpretacin. El continuum interpretativo abarca: 1. El reflejo: en esta tcnica el consultor intenta expresar con palabras nuevas no tanto el contenido expresado por el paciente sino las actitudes esenciales . El consultor hace las veces de espejo de las actitudes del paciente para que ste comprenda mejor y para demostrarle que es comprendido por el consultor. Reflejar el contenido de un mensaje consistira en una mera repeticin, y no aludira a una comprensin ms o menos profunda del mismo. Esta tcnica no es la mera traduccin del significado consciente, convencional, de las palabras del entrevistado. El error comn es el manejo inadecuado de la profundidad del reflejo. A menudo el reflejo puede pecar de excesivamente superficial, o banal, o bien, ser excesivamente profundo e implicar otro nivel del continuum interpretativo. Otro error consiste en agregar o quitar significados a lo expresado por el entrevistado. En el reflejo se tratar ms bien de devolver al entrevistado el significado que asigna a su conducta y no el significado que su conducta tiene para nosotros. El reflejo puede ser: inmediato, sumario o terminal. En el primero, la intervencin del psiclogo consiste en mostrar lo que el entrevistado expresa con su conducta sin ir ms all de la verbalizacin de las actitudes manifestadas por ste.
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Un reflejo sumario integra distintas conductas, esto es similar a la sntesis de sentimientos y actitudes, manifestados en distintas conductas del entrevistado a lo largo de la misma entrevista. El reflejo terminal es un trmino homologable a lo que se denomina sntesis final de una entrevista de OV. El reflejo como tcnica implica ventajas y desventajas. Es til porque el entrevistado experimenta el sentimiento de ser comprendido y aceptado por el entrevistador. Al mismo tiempo, en la medida en que el reflejo alude al entrevistado como el verdadero sujeto de la conducta reflejada, le hace experimentar, in situ, que es el centro de eleccin y de valoracin de la situacin ante la cual su conducta es la respuesta. Ayuda a romper ciertos vnculos ms o menos estereotipados de conducta, ya que todo reflejo implica que le entrevistador ha efectuado cierta discriminacin y aportado una nueva sntesis. El reflejo no es meramente una copia del mensaje o de la conducta del entrevistado, sino que implica que le entrevistado ha realizado cierta discriminacin, anlisis, evaluacin y sntesis, ayuda a clarificar el pensamiento. El individuo no se siente raro, ni diferente ni un ser excepcional al ver que el consultor no se extraa de l y que es una caja de resonancia fiel a sus sentimientos, conflictos, ansiedades y afectos. Pero esta tcnica tiene dificultades, como ser la estereotipia, al usar esta tcnica el entrevistador puede llegar a convertirse en un espejo permanente de las conductas del entrevistado, estereotiparse en este rol y dejar de lado el ejercicio continuo de la discriminacin, evaluacin y sntesis de los mensajes del entrevistado que en la tcnica no va ms all de la explicitacin de lo que est implcito en lo que dice el sujeto. Otra dificultad se vincula con la regulacin del reflejo, ya que el reflejo solo es eficaz para contribuir a una mejor comprensin, o modificacin del entrevistado, cuando se realiza en el tiempo adecuado. El tiempo adecuado no puede postularse abstractamente ya que depende de cada entrevista y de las caractersticas personales del entrevistado. El reflejo no es una mera reproduccin textual de las conductas del entrevistado, sino que implica una direccin ejercitada por el consultor. El consultor elabora su mensaje con los materiales que hasta ese momento ha aportado el entrevistado conscientemente, no sobrepasa el punto alcanzado por el consultante. 2. La clarificacin: trmino ms aproximado al de sealamiento. En la clarificacin el psiclogo abarca todo lo que est implcito en el mensaje del entrevistado. As como explicita, no alude a contenidos inconscientes, defensas o ansiedades que supuestamente no sean conscientes para el sujeto, si bien no ha sido explicitados por l. 3. La reflexin: en este caso el psiclogo agrega ms datos que los aportados por el entrevistado y su funcin se limita solamente a la discriminacin y a la integracin de las conductas del entrevistado y los datos del campo. Implicara la expresin
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verbal de lo que es vagamente consciente. La reflexin alude al hecho de expresar con palabras lo que es implcito e inconsciente para el sujeto, pero que no tiene una carga conflictiva tal que lo haya llevado a establecer frreas barreras contra ese contenido. La reflexin, en la medida en que implica conexiones latentes entre actitudes, motivos, conductas y afectos por parte del entrevistado, se sigue manifestando en un nivel en el que los mecanismos de defensa no configuran o no refuerzan necesariamente una disociacin severa, una desatencin selectiva. 4. La confrontacin: en la confrontacin el nivel de penetracin del psiclogo y su mensaje llega hasta lo implcito e inconsciente. Se incluye la relacin de la conducta actual con datos del pasado, sealando similitudes, diferencias y contradicciones entre los datos del presente, igualmente contenidos en el relato. Los datos del pasado, los datos del presente y an las referencias del futuro estn basados an sobre el relato, no sobre la actualizacin (transferencia). 5. La interpretacin: implica la verbalizacin de los contenidos inconscientes, pero incluye adems la mencin de las defensas, las resistencias a reconocer como propios, conscientemente, tales contenidos, y aqul que se supone es el origen del conflicto. La interpretacin se mueve sobre el parmetro trazado por los mecanismos de proyeccin discriminada o masiva, por parte del entrevistado, sobre la situacin de entrevista y es operante cuando le permite a ste reintroyectar aquellos contenidos o aspectos de su identidad vocacional que han sido proyectados en el mundo exterior y de cuya reintroyeccin depender la restitucin o promocin de una identidad vocacional madura. El nivel de la interpretacin requiere la inclusin de los datos transferenciales, los cuales estn presentes en cualquier situacin interhumana pero no siempre estn contenidos en la intervencin del entrevistador. Toda interpretacin incluye la verbalizacin del contenido latente de la conducta, de la resistencia a hacer consciente este contenido, la transferencia de aspectos ajenos al campo geogrfico o interno del sujeto que se evidencian en su conducta. Para manejar este nivel del continuum se requiere un manejo adecuado de la informacin psicoanaltica. Toda intervencin del psiclogo tiene necesariamente un referente. Ese referente es, en forma inmediata, el aqu y ahora y conmigo de la conducta del entrevistado y en forma mediata su identidad personal y su proyecto respecto al futuro, en tanto y en cuanto estn comprometidos con el acceso a una identidad vocacional madura. La entrevista no es retrospectiva sino prospectiva, la finalidad del esclarecimiento no es teraputica sino profilctica. Cundo interpretar? Se interpreta siempre, en la medida en que el entrevistador realiza continuamente evaluaciones de los mensajes del entrevistado. Desde un punto de vista psicoanaltico, una interpretacin solo puede formularse cuando el entrevistado casi ha llegado al punto en que pueda
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formularla el mismo. El consultante debe ser capaz de manejar la angustia adicional, que se espera sea generada por la interpretacin, sin retroceder ni desarrollar otro sntoma. Toda nueva comprensin enfrenta al entrevistado con una situacin conflictiva. Toda intervencin del psiclogo despierta actitudes de aceptacin y rechazo en el entrevistado. Cunto interpretar? No existen normas precisas, la diferencia en el quantum depende fundamentalmente de las caractersticas de personalidad del entrevistado pero tambin del estilo personal del psiclogo. Hasta dnde se debe interpretar? La interpretacin debe ser lo ms profunda posible, siempre y cuando esta profundidad tenga como referente claro y especficamente delineada aquellos componentes que constituyen la identidad vocacional. Cmo interpretar? No existen frmulas vlidas al respecto. No se debe olvidar, ni en el reflejo, ni en la confrontacin, ni en la reflexin, ni en la clarificacin, ni en la interpretacin la mencin de los datos del aqu y ahora, que son los referentes directos a partir de los cuales el psiclogo ha podido entender el vnculo que el sujeto establece con su futuro en trminos de carrera y de profesin. Estas tcnicas de esclarecimiento se emplean en distintos momentos de la relacin psicolgica, cada una de estas tcnicas puede ser empleada en cualquier momento del proceso que est atravesando la entrevista. Slo una experiencia prctica y un manejo eficaz de la informacin terica y de la teora de la tcnica de la entrevista permitirn decidir al entrevistador sobre la conveniencia de apelar a una u otra de estas tcnicas de esclarecimiento. Una intervencin fracasa en una entrevista de OV cuando se omite el punto de urgencia del adolescente, que es la definicin de su propio futuro y la vinculacin de su proyecto con ese futuro. Es conveniente que toda intervencin incluya el quin, el para qu y el por qu de la conducta, que es la materia prima de la intervencin o verbalizacin del entrevistador. En cuanto al quin, es importante explicitar siempre que el sujeto de la conducta es el entrevistado. Esto se convertir en la base sobre la cual podr aprender a discriminar su mundo interno del mundo externo. Una autntica discriminacin entre mundo interno, mundo externo y los distintos componentes de su identidad vocacional va acompaada dialcticamente de una integracin o interaccin entre los aspectos discriminados. Las intervenciones, en trminos de sealamiento o interpretaciones del entrevistador, tienden a brindarle al entrevistado la oportunidad de confrontar sus ideas y fantasas, conscientes e inconscientes, con la realidad. La discriminacin e integracin de los distintos aspectos de la conducta conflictiva para el sujeto es lo que contribuye a que pueda pasar de una situacin dilemtica a una problemtica, y de sta a una toma de decisin autnoma, ltimo momento en el proceso de eleccin de una carrera, trabajo o profesin. Los fracasos en las intervenciones del psiclogo. La intervencin del psiclogo puede fracasar, su fracaso deriva de uno o varios de los siguientes errores: en primer lugar, de que el contenido de su mensaje no refleje exactamente la conducta del entrevistado.
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El fracaso puede derivar tambin de la codificacin de su mensaje. Es posible que el contenido de la interpretacin sea adecuado y correcto, pero que los significantes que han participado en la elaboracin de su mensaje no sean los ms convenientes por no pertenecer al repertorio del adolescente. El mensaje del psiclogo se convierte en algo ambiguo y no contribuye al esclarecimiento del entrevistado. Las intervenciones del psiclogo no deben ser ambiguas, sino claras y precisas. La organizacin sintctica del mensaje debe facilitar la aceptacin, internalizacin y ulterior elaboracin del mensaje emitido por el psiclogo. La interpretacin tambin puede fallar por una deficiencia en la oportunidad. Toda intervencin del psiclogo tiene un cundo que slo su entrenamiento y pericia pueden detectar. Una interpretacin falla y es poco operativa cuando no contribuye a esclarecer el vnculo que el entrevistado establece con su proyecto vocacional. Las respuestas a las intervenciones del psiclogo. Toda intervencin o mensaje del psiclogo constituye la explicitacin de su comprensin de la situacin pero que tiene un carcter hipottico y tendr que ser confrontada con la situacin antes de que pueda aseverar que su intervencin ha sido adecuada. Las reacciones del adolescente a la intervencin del psiclogo pueden clasificarse en reacciones de aceptacin, rechazo o indiferencia. La aceptacin puede expresarse o no en conductas manifiesta, lo importante es discriminar si se trata de una aceptacin autntica, fundada en una comprensin real de la situacin explicitada mediante la interpretacin, o si la aceptacin se basa sobre un seudo insight, una falsa comprensin, que puede ser inconscientemente estimulado por el entrevistador que formula interpretaciones cuyo contenido o forma fomentan la racionalizacin del entrevistado. La aceptacin puede surgir de una intervencin del psiclogo que se caracterice por su banalidad y la aceptacin ser meramente el reconocimiento de que el psiclogo ha sido un espejo fiel pero no un espejo comprensivo, que ayude a comprender. En cuanto al rechazo y a la indiferencia, hay que tener en cuenta cules pueden ser las causas de ambas manifestaciones. La indiferencia puede deberse a un desacuerdo en la interpretacin imputable al contenido de sta. Es lcito suponer que en ciertos casos una reaccin de indiferencia expresa una forma de resistencia del adolescente a reconocer el aspecto de su conducta o de su identidad vocacional contenido en la intervencin del psiclogo. Lo mismo ocurre en el caso del rechazo, una queja o protesta del entrevistado no es necesariamente un ndice de que la intervencin ha sido desacertada. Puede que el rechazo expresa la dificultad del adolescente para integrar ese aspecto escindido de su conducta una vez que el psiclogo, mediante la interpretacin, intenta integrarlo al resto de su vida. La actitud del entrevistador. Es necesario establecer un buen balance entre objetividad y subjetividad, convertirse en un buen observador participante que, a la par de estar comprometido con la situacin, pueda cobrar distancia de la misma.
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Tambin es necesario que el entrevistador cree un buen rapport con el entrevistado a fin de conseguir datos para el diagnstico y permitir que el entrevistado obtenga beneficios de la relacin. No existe ninguna frmula que al ser asumida por el entrevistador crea un vnculo adecuado con el entrevistado. La posibilidad de crear una situacin favorable para ste depende fundamentalmente de la identidad profesional del psiclogo. La identidad profesional del psiclogo constituye un requisito fundamental para poder dedicarse eficazmente a la tarea de promover la salud en el rea de la OV. Una buena actitud surge necesariamente de una identidad profesional madura; de la asuncin madura de su identidad como psiclogo surge una actitud bsica de aceptacin o disponibilidad frente a la situacin de entrevista. La actitud de aceptacin o disponibilidad es una actitud o postura de apertura que facilite al adolescente sentirse seguro con el consultor. Hay que diferenciar la actitud de aceptacin y la actitud de apoyo. El apoyo es una tcnica teraputica posible de crticas. Si bien el apoyo es efectivo porque reduce la angustia y aumenta la seguridad manifiesta, implica el riesgo de brindar una oportunidad de escape o estereotipia. El apoyo permite al adolescente renunciar a su independencia. La actitud de aceptacin y disponibilidad contribuye, en cambio, a posibilitar la expresin de las angustias y sentimientos del adolescente, pero no necesariamente mediante una aprobacin o simpata falsas con las cuales suele estar ligado el concepto de apoyo. Entre los peligros fundamentales de las tcnicas de apoyo podemos sealar en primer lugar los sentimientos de extrema dependencia que se fomentan en el adolescente, y como consecuencia de sta, la culpa resultante del sentimiento de invalidez para resolver el conflicto que plantea la eleccin del futuro. Una actitud de seudosimpata es un arma de doble filo, el adolescente detecta fcilmente que la simpata ampulosa se acerca ms a una actitud de insinceridad e hipocresa que a una actitud de autntica aceptacin de l como persona que tiene conflictos. Una actitud bsica de aceptacin o disponibilidad tiene ms relacin con una actitud permisiva que facilita al adolescente la expresin de sus conflictos y ansiedades en la medida en que pueda percibir la actitud del psiclogo como una actitud interesada pero no expectante en trminos de urgencia. La actitud de aceptacin no tiene relacin con la superficialidad sino con la aceptacin de los problemas que involucran al adolescente como un ser humano con capacidad de eleccin, aun cuando sta necesariamente implica la aparicin de conflictos. La actitud est estrechamente ligada con el marco referencial del orientador que le permita ver al adolescente como un individuo con derecho a tomar decisiones y dirigir su propia vida. As como la actitud de aceptacin o disponibilidad, considerada parte del encuadre de la OV, no es sinnimo de apoyo, tampoco lo es de aprobacin o conformidad con uno de los aspectos del consultante o de neutralidad o simpata. Aceptacin tampoco es sinnimo de tolerancia en el sentido de conformidad o conformismo con los problemas del adolescente que concurre a la consulta. El psiclogo cuando pretende ayudar a un adolescente, no puede ser conformista.
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El valor psicolgico que puede tener una actitud de aceptacin o disponibilidad est ligado a la posibilidad de que el adolescente encuentre, en la oportunidad que constituye el proceso de OV, alguien que le permita expresar sus sentimientos, preocupaciones y ansiedades ante el futuro. La funcin del psiclogo no consiste en tranquilizar al adolescente, sino en ayudarlo a pensar. Pensar es necesariamente aprender a reconocer el compromiso personal que existe en toda situacin vital, el conflicto derivado de esto y la necesidad de preocuparse como un requisito para poder ocuparse de la solucin autnoma y responsable de su futuro. El consejo lejos de contribuir a la resolucin del conflicto que lleva al adolescente a la consulta, se convierte en una situacin enfermante, ya que confirma o ratifica las fantasas de omnipotencia que el adolescente deposita en el psiclogo y los instrumentos psicolgicos, como instrumentos dotados de cualidades mgicas. En OV la solucin fcil dista de ser la mejor. La OV se convierte en la tarea de psicoprofilaxis individual y social por excelencia, puesto que orientar vocaciones de acuerdo con la modalidad explicitada anteriormente es orientar para la vida.

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