UNIDAD I.

- LA GESTION ESTRATEGICA DEL CAPITAL HUMANO

1.1.

QUE ES LA GESTION ESTRATEGICA?

La gestin estratgica es la encargada de conducir a la empresa a un futuro deseado, lo que implica que la misma debe influir directamente en el cumplimiento de los objetivos establecidos, y esta direccin que tomar la gestion estrategica debe contar con toda la informacin necesaria para que las decisiones correspondientes puedan ser tomadas precisamente con respecto a la actitud y postura que la que la gestin estratgica asumir ante cualquier situacin. Debemos tener en cuenta que el trmino gestin implica una induccin continua de los resultados, que se basan en las relaciones de dependencia que suelen haber entre los diferentes factores de xito de la organizacin. Cuando una empresa u organizacin viaja a ciegas hacia su futuro debe siempre contar con un plan que se encuentre muy bien concebido, lo que implica que se debe realizar un anlisis previo de todas las situaciones en las que la empresa se pueda llegar a encontrar y es fundamental que toda empresa cuente con todas las herramientas necesarias para poder traducir su estrategia con hechos concretos. Es por ello que en muchas ocasiones, las empresas sostienen que los cuadros de mando integral, representan todo un sistema de gestin estratgica en una empresa, y no solo se limita a ser a ser un instrumento de control. La gestion estrategica se especializa en impulsar el desarrollo de los elementos de causa y efecto de la empresa. 1.2 EL PROCESO DE LA GESTION ESTRATEGICA El proceso de gestin estratgica es una de las empresas a crear estrategias que ayuden a la compaa responder rpidamente a los nuevos desafos. Este proceso dinmico que ayuda a las organizaciones encontrar formas nuevas y ms eficientes de hacer negocios. Los cuatro elementos clave del proceso de gestin estratgica son: anlisis de situacin, la formulacin de estrategias, implementacin de la estrategia, y evaluacin de la estrategia. Al abordar cada elemento del proceso de gestin estratgica en el orden indicado, las empresas pueden evaluar y volver a evaluar las situaciones a medida que se

desarrollan, siempre el control para asegurarse que la compaa se ha posicionado de manera ptima en el entorno empresarial. Anlisis de la situacin es la primera y ms importante parte de la gestin de procesos de negocios. Anlisis de la situacin requiere medidas que, en los entornos externo e interno de la empresa y del contexto en el que la empresa se ajusta en estos entornos. Se inicia con la observacin de ambiente interno de la empresa, la investigacin de cmo los empleados interactan unos con otros en todos los niveles. Es til para mantener debates, entrevistas y encuestas para obtener una imagen ms clara del entorno actual. Para analizar el entorno externo, los gerentes deben mirar a las interacciones entre clientes, proveedores, acreedores y los competidores. Anlisis de la situacin tambin exige que los administradores consideran que las necesidades de la empresa no se estn cumpliendo. Los tipos de retos se enfrentan las empresas son numerosas y variadas. Pueden implicar procesos como la planificacin financiera, de personal, desempeo de los empleados, retencin de clientes, las proyecciones de ventas y muchos otros. Despus de completar un anlisis de la situacin, es el momento de formular una estrategia. Esto implica determinar los puntos fuertes de la compaa para decidir qu estrategias pueden aplicarse. Las estrategias pueden ser operativas, la competencia o las empresas, dependiendo de qu parte de la organizacin deben ponerlas en prctica. Las estrategias operacionales implican el da a da las operaciones, la formacin de los procesos y procedimientos mediante los cuales la empresa hace negocios. Las estrategias competitivas que encontrar la manera de competir con una industria particular o de negocios. Las estrategias corporativas son planes a largo plazo que gobiernan la direccin general de la compaa planea tomar. Aplicacin de la estrategia es el tercer paso en el proceso de gestin estratgica. Se trata de poner la estrategia formulada en su lugar. Los procesos de gestin se centrar en los mtodos y procedimientos destinados a ejecutar sus estrategias y el orden en que las estrategias deben aplicarse. El ltimo paso en el proceso de gestin estratgica involucra la observacin de los resultados de una estrategia de aplicacin. En esta evaluacin de la estrategia, el proceso se cierra el crculo. Este anlisis es esencialmente el mismo anlisis de la situacin, mirando a los entornos internos y externos y el contexto de la empresa dentro de ellos para determinar si el plan debe ser reformulado.

1.3 EL PAPEL DE LA GESTION DEL CAPITAL HUMANO EN LA CREACION DE UNA VENTAJA COMPETITIVA Generalmente se dice que una empresa tiene ventaja competitiva cuando todo el mercado o parte de ste prefiere sus productos o servicios. Las organizaciones buscan formas de competir duraderas y que no sean fciles de imitar. Por lo que la ventaja competitiva de una empresa se encuentre ntimamente relacionada con una superioridad relativa sobre la competencia. Tambin se concibe como aquellas habilidades, recursos, conocimientos, atributos, etc., de que dispone una empresa, de lo que carecen sus competidores y que hace posible la obtencin de unos rendimientos superiores a estos; es aqu donde resaltan las caractersticas ms sobresalientes: ventaja competitiva sostenible, difcil de imitar y generar beneficios econmicos. En la actualidad se identifican tres aspectos que destacan por su importancia: La globalizacin, el permanente cambio y la valoracin del conocimiento. El primer aspecto hace posible que cualquier empresa posea los mismos recursos competitivos, por lo que surge la necesidad de encontrar fuentes de ventajas difciles de imitar por la competencia, para tener xito como empresa. Es en este contexto donde adquiere importancia la correcta gestin del capital humano y su direccin ya que se convierten en una de las principales fuentes de ventaja competitiva sostenible en las organizaciones, es decir, es uno de los fundamentos necesarios para la competitividad empresarial moderna, con esto se demuestra que las personas hacen la diferencia en el funcionamiento de una empresa. 1.3.1 ADMINISTRACIN ESTRATGICA DE LA GESTIN DEL CAPITAL HUMANO La competitividad de una empresa se obtiene a partir de los recursos de la misma, ya que estos son el elemento bsico para la creacin de capacidades y, a partir de ellas, de la ventaja competitiva.