INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIN

UNIDAD TEPEPAN

SECCIN DE ESTUDIOS DE POSGRADO E INVESTIGACIN

GUA PARA ELABORAR EL PROTOCOLO

PARA PROGRAMAS DE: MAESTRA EN CIENCIAS EN ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS ESPECIALIDAD EN IMPUESTOS ESPECIALIDAD EN FINANZAS

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INTRODUCCIN

A continuacin se describen los aspectos a desarrollar en la primera fase de la investigacin (protocolo), determinados con base al Reglamento de Estudios de Posgrado en sus artculos 42 y 58, as como en los acuerdos del Colegio de Profesores de Posgrado. Mismos que el estudiante debe cumplir como requisito de evaluacin para acreditar el comit tutorial. Por lo que el objetivo de la presente gua es facilitar a los alumnos la elaboracin y desarrollo del protocolo de su trabajo de investigacin, cabe sealar, que se trata slo de establecer los elementos generales que debe contener dicho trabajo, por lo que es necesario analizar y evaluar el tipo de investigacin y tambin si se trata de un trabajo de tesis o de tesina, para determinar qu elementos deben considerarse. Por lo que se sugiere consultar a su(s) Director(es) de Tesis as como a su Profesor(a) de Seminario, segn sea el caso.

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Cartula INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIN UNIDAD TEPEPAN SECCIN DE ESTUDIOS DE POSGRADO E INVESTIGACIN

NOMBRE DEL PROGRAMA DE POSGRADO

TTULO TENTATIVO

NOMBRE DEL ALUMNO

NOMBRE DEL DIRECTOR

FECHA DE PRESENTACIN

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Contenido general del protocolo

TITULO TENTATIVO DEL TRABAJO INDICE PAG. 1. INTRODUCCION

2.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

3.

PREGUNTAS DE INVESTIGACIN

4.

JUSTIFICACION

5. OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECFICOS 6. HIPOTESIS

7.

MARCO TEORICO (IDENTIFICACIN DE LA CORRIENTE TEORICA)

8.

MARCO CONTEXTUAL (ENTORNO EN QUE SE DESARROLLARA EL TEMA)

9.

MATRIZ DE CONGRUENCIA

10. METODOLOGIA

TIPO DE ESTUDIO VARIABLES IDENTIFICACION DE VARIABLES DEFINICION DE VARIABLES MUESTRA INSTRUMENTO 11. INDICE TENTATIVO COMENTADO

12. FUENTES DE INFORMACIN 13. ANEXOS

14. CRONOGRAMA

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CONTENIDO DEL PROTOCOLO 1. NDICE

Registro del contenido de la tesis empezando por el glosario. Incluye apartados y subapartados numerados o diferenciados por tamao y caractersticas de la tipografa.

2. INTRODUCCIN
La introduccin debe contener de manera general: antecedentes (breves, concretos y especficos) y relatar de una manera sucinta de qu consta la investigacin.

3. PROBLEMA, PROBLEMTICA O ANTECEDENTES

Del rubro anterior debe derivarse la problemtica, antecedentes planteamiento del problema. En este apartado se enumeran las razones tericas y/o prcticas que sustentan el por qu se desarrolla dicho trabajo, a partir de stas, se pueden ordenar los problemas en funcin de la importancia que tienen y explicar por qu se considera as.

4. PREGUNTA DE INVESTIGACIN PROBLEMA GENERAL

Debe estar expresada en enunciados interrogativos y debe estar estructurada de tal manera que el objetivo de la investigacin de respuesta a ella. La pregunta debe ser especfica y concreta. Para convertir el problema identificado en un problema de investigacin se debe expresar lo que se desea saber o conocer acerca del fenmeno elegido; como podran ser sus causas, sus efectos, el modo como se presenta, caracterstica, ndice de frecuencias, correlacin, etc.

PREGUNTAS ESPECFICAS O PROBLEMAS ESPECFICOS

Son muy tiles porque permiten desglosar el problema en pasos, para que a travs de la investigacin el tesista se vaya dando cuenta de lo que tiene ir investigando, se estructuran ramificando la pregunta general en preguntas menos generales que faciliten su comprensin para su posible solucin.

5. JUSTIFICACIN
La justificacin debe contener un prembulo adecuado al tema de la investigacin y sobre todo los siguientes elementos: Magnitud del problema. Trascendencia del estudio. Impacto social. Factibilidad. Vulnerabilidad. Aportaciones del estudio en el mbito social. 4

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6. OBJETIVO GENERAL
Es necesario para establecer lo que se pretende con la investigacin, es decir cuales son sus objetivos (debe mencionarse cual es y de que manera se piensa que el estudio ayudar a resolverlo) deben expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones en el proceso de investigacin y deben ser susceptibles de alcanzarse, ser congruentes entre s y sobretodo precisar Qu es lo que queremos alcanzar?, indicando de manera concisa las metas a las que se quiere llegar, al redactar los objetivos se debe iniciar con un verbo en infinitivo, que precisa la accin que se realizar y su finalidad.

OBJETIVOS ESPECFICOS
Del objetivo general de la investigacin, se derivan los objetivos especficos, los cuales son los pasos que se llevan a cabo para lograr el propsito de la investigacin o el producto final que se quiere obtener.

7. LA HIPTESIS
Son explicaciones tentativas, no los hechos en s. Al formularlas el investigador no esta totalmente seguro de que vayan a comprobarse. Como mencionan y ejemplifican Black y Champion (1976), una hiptesis es diferente de la afirmacin de un hecho. Si alguien establece la siguiente hiptesis (refirindose a un pas determinado): Las familias que viven en zonas urbanas tienen menor nmero de hijos que las familias que viven en zonas rurales, sta puede ser o no comprobada. En cambio, si alguien afirma lo anterior basndose en informacin de un censo poblacional recientemente efectuado en ese pas, no establece una hiptesis sino que afirma un hecho. Es decir, el investigador al formular sus hiptesis, desconoce si sern o no verdaderas. En el mbito de la investigacin cientfica, las hiptesis son proposiciones tentativas acerca de las relaciones entre dos o ms variables y se apoyan en conocimientos organizados y sistematizados. Las hiptesis pueden ser ms o menos generales o precisas e involucrar a dos o ms variables; pero en cualquier caso son solo proposiciones sujetas a comprobacin emprica y a verificacin en la realidad.

8. MARCO TERICO (Identificacin general de la corriente terica para el protocolo)

Es la descripcin y explicacin del objeto en estudio, tomando como base lo que sealan los expertos. En este se indica qu es el objeto, qu elementos los componen, como se manifiesta y con qu otros elementos se relaciona, entre otros asunto. Como 5

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documento escrito responde a las preguntas: que o a quien se investiga, quienes son los autores que se han ocupado del tema y cual es el enfoque que se adoptan. En l se integran la teora con el problema de investigacin, ya sea cientfico o tecnolgico y se definen los conceptos. Para construirlo se seleccionan planteamientos expertos que interconectados brindan informacin relevante y de las primeras respuestas, lo cual frecuentemente conduce a cuestionar el problema, reformularlo y posibilita encuadrar la dificultad y los objetivos, explorando los estudios y hallazgos previos. El marco terico es la etapa en que reunimos informacin documental para confeccionar el diseo metodolgico de la investigacin es decir, el momento en que establecemos como y que informacin recogeremos, de que manera la analizaremos y aproximadamente cuanto tiempo demoraremos. Simultneamente la informacin recogida para el Marco Terico proporciona un conocimiento profundo de la teora que le da significado a la investigacin. Es a partir de las teoras existentes sobre el objeto de estudio, como pueden generarse nuevos conocimientos. La validez interna y externa de una investigacin se demuestra en las teoras que la apoyan y en esa medida los resultados pueden generalizarse. EL MARCO TERICO DE LA INVESTIGACIN CONSIDERA: Conceptos explcitos e implcitos del problema. Conceptualizacin especfica operacional. Relaciones de teoras y conceptos adoptados. Anlisis terico del cual se desprenden las hiptesis si la hay. Concluir las implicaciones de la teora con el problema.

El marco terico es la etapa del proceso de investigacin en que establecemos y dejamos en claro la teora que ordena nuestra investigacin, es decir, la teora que estamos siguiendo como modelo de la realidad que estamos investigando. Recuerde que la teora no es otra cosa que la realidad descrita con ideas y conceptos verbales (y que por lo tanto son constructos [construcciones] de nuestra mente), pero no es la misma realidad misma. El Marco Terico al describir las teoras que guan a la investigacin se constituye en un paso importantsimo porque nos permite identificar cual es la mejor forma de enfocar el diseo metodolgico de investigacin, que es el paso posterior, es decir, donde Ud. dice que clase de investigacin har, como buscar los datos y como los analizar.

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9. MARCO CONTEXTUAL
Este apartado contiene la descripcin de las caractersticas del entorno donde est ubicada la investigacin que se realiza, en qu contexto internacional y nacional se enmarca el trabajo de investigacin.

10.

MATRIZ DE CONGRUENCIA (Ver anexo 1)

11. METODOLOGA TIPOS DE ESTUDIO NO EXPERIMENTALES

En algunas ocasiones la investigacin se centra en: a) Analizar cul es el nivel o modalidad de una o diversas variables en en un momento dado. b) Evaluar una situacin, comunidad, evento, fenmeno o contexto en un punto del tiempo. c) Determinar o ubicar cul es la relacin entre un conjunto de variables en un momento. En estos casos el diseo (bajo un enfoque no experimental) es el transversal o transeccional. Ya sea que su alcance inicial o final sea exploratorio, descriptivo, correlacional o explicativo. Otras veces la investigacin se concentra en: a) Estudiar cmo evoluciona una o ms variables o las relaciones entre ellas. b) Analizar los cambios a travs del tiempo de un evento, una comunidad, un fenmeno, una situacin o un contexto. En situaciones como esta el diseo apropiado (bajo un enfoque no experimental) es el longitudinal. Dicho de otro modo, los diseos no experimentales se pueden clasificar en transeccionales y longitudinales.

INVESTIGACIN TRANSECCIONAL O TRANSVERSAL Los diseos de Investigacin transeccional o transversal recolectan datos en un solo momento, en un tiempo nico. Su propsito es describir variables y analizar su incidencia e interrelacin en un momento dado. Es como tomar una fotografa de algo que sucede. Por ejemplo: a. Investigar el nmero de empleados, desempleados y subempleados en una ciudad en cierto momento. b. Determinar el nivel de escolaridad de los trabajadores de un sindicato en un punto en el tiempo. c. Medir las percepciones y actitudes de mujeres jvenes que fueron abusadas recientemente. d. Evaluar el estado de los edificios de un barrio o una colonia, despus de un terremoto. 7

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e. Determinar el estado de salud fsica y emocional de un grupo de personas que ingresaron a los hospitales como consecuencia de un acto terrorista. f. Analizar la relacin entre la autoestima y el temor al logro en un grupo de atleta de pista (en un determinado momento). g. Analizar si hay diferencias en el contenido sexual entre tres telenovelas que estn exhibindose simultneamente. Estos diseos se esquematizan de la siguiente manera: RECOLECCION DE DATOS NICA Puede abarcar varios grupos o subgrupos de personas, objetos o indicadores, as como diferentes comunidades, situaciones o eventos. Por ejemplo, medir los niveles de aprovechamiento de grupos de primero, segundo y tercer aos de instruccin bsica o primaria. O tal vez medir la relacin entre la autoestima y el temor al logro en atletas de deportes acuticos, de raqueta y de pista. O bien, evaluar las actitudes despus del fallecimiento del cnyuge en hombres y mujeres y relacionarlas con el sentido de la vida. Pero siempre, la recoleccin de los datos ocurre en un momento nico.

Recoleccin de datos nica: actitudes y sentido de la vida

En hombres

En mujeres

A su vez, los diseos transeccionales se dividen en tres: exploratorios, descriptivos y correlacionales-causales.

Investigacin no experimental: Diseos transeccionales : a. Exploratorios. b. Descriptivos. c. Correlacionales-causales. Diseos longitudinales.

DISEOS TRANSECCIONALES EXPLORATORIOS El propsito de los diseos transeccionales exploratorios es comenzar a conocer una variable o un conjunto de variables, una comunidad, un contexto, un evento, una situacin. Se trata de una exploracin inicial en un momento especfico. Por lo general, se aplican a problemas de investigacin nuevos o poco conocidos; adems, constituyen el prembulo de otros diseos (no experimentales y experimentales). 8

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Por ejemplo, unas investigadoras pretenden obtener un panorama sobre el grado en que las empresas de una ciudad contratan a personas con capacidades distintas (impedimentos fsicos, deficiencias motrices, visuales, mentales). Buscan en los archivos municipales y encuentran muy poca informacin, acuden a la cmara industrial de la localidad y tampoco descubren datos que les sean tiles. Entonces inician un sondeo en las empresas de la ciudad, haciendo una serie de preguntas a los gerentes de personal, recursos humanos, contratacin o equivalentes: contratan a personas con personas diferentes?, cuntas personas al ao, al mes?. para qu tipo de empleos?, etc. Al explorar la situacin logran tener una visin del problema que les interesa y sus resultados son exclusivamente vlidos para el tiempo y lugar en que efectuaron su estudio. Slo recolectaron datos una vez. Posteriormente podran planear una investigacin descriptiva ms profunda sobre la base proporcionada por esta primera aproximacin o comenzar un estudio que indague que empresas son las que contratan a ms individuos con capacidades distintas y por qu motivos. Este fue el caso de dos estudiantes (Fernanda y Claudia) que as iniciaron una investigacin en una ciudad mexicana. DISEOS TRANSECCIONALES DESCRIPTIVOS Los diseos transeccionales descriptivos tienen como objetivo indagar la incidencia de las modalidades o niveles de una o ms variables en una poblacin. El procedimiento consiste en unbicar en una o diversas variables a un grupo de personas u otros seres vivos, objetos, situaciones, contextos fenmenos, comunidades; y as proporcionar su descripcin. Son, por lo tanto, estudios puramente descriptivos y cuando establecen hiptesis, stas son tambin descriptivas. Por ejemplo: ubicar a un grupo de personas en las variables: gnero, estado civil o marital y nivel educativo.1 Esto podra representarse as: GRUPO DE PERSONAS GNERO -Masculino. -Femenino. EDAD: _____aos ESTADO CIVIL: -Soltero(a), nunca casado(a). -divorciado. -Separado. -Viudo. -Unin libre. NIVEL EDUCATIVO (GRADO): -Sin estudios. -Infantil (preescolar). -Primaria. -Media (secundaria).
1

El nivel educativo vara entre diferentes pases, en algunos casos la educacin media se refiere a secundaria y preparatoria, en otros a secundaria o nicamente bachillerato.

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-Grado. -Posgrado. RESULTADO: Descripcin de cuntos hombres y mujeres conforman el grupo, de qu edades y estados civiles o maritales, as como niveles educativos. Se describi al grupo en cuatro variables. DISEOS TRANSECCIONALES CORRELACIONALES-CAUSALES Estos diseos describen relaciones entre dos o ms categoras, conceptos o variables en un momento determinado. A veces, nicamente en trminos correlacionales, otras en funcin de la relacin causa-efecto (causales). Por lo tanto, los diseos correlacionales-causales pueden limitarse a establecer relaciones entre variables sin precisar sentido de causalidad o pretender analizar relaciones causales. Cuando se limitan a relaciones no causales, se fundamentan en planteamientos e hiptesis correlacionales; del mismo modo, cuando buscan evaluar relaciones causales, se basan en planteamientos e hiptesis causales. INVESTIGACIN LONGITUDINAL O EVOLUTIVA En ocasiones el inters del investigador es analizar cambios a travs del tiempo de determinadas categoras, conceptos, sucesos, variables, contextos o comunidades; o bien, de las relaciones entre stas. Incluso, a veces ambos tipos de cambios. Entonces disponemos de diseos longitudinales, los cuales recolectan datos a travs del tiempo en puntos o periodos, para hacer inferencias respecto al cambio, sus determinantes o consecuencias. Tales puntos o periodos por lo comn se especifican de antemano. Por ejemplo, un investigador que buscara analizar cmo evolucionan los niveles de empleo durante cinco aos en una cuidad; otro que pretendiera estudiar cmo ha cambiado el contenido sexual en las telenovelas en los ltimos 10 aos, y uno ms que buscara observar cmo se desarrolla una comunidad indgena a travs de varios aos, con la llegada de la computadora e internet en sus vidas. Son pues, estudios de seguimiento. Los diseos longitudinales suelen en tres tipos: diseos de tendencia (trend), diseos de anlisis evolutivo de grupos (cohort) y diseos panel, como se indica en el siguiente esquema: Diseos transeccionales Diseos No

MATERIALES Y MTODOS

De tendencia (trend) De evolucin de grupo (cohort) Las partes indispensables quelongitudinales se deben describir en al apartado son las siguientes: Experimentales Diseos Panel

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VARIABLES
En este punto en necesario definir que es una variable. Una variable es una propiedad que puede fluctuar y cuya variacin es susceptible de medirse u observarse. Ejemplos de variables son el gnero, la motivacin intrnseca hacia el trabajo, el atractivo fsico, el aprendizaje de conceptos, el conocimiento histrico sobre Alejandro Magno, la religin, la resistencia de un material, la agresividad verbal, la personalidad autoritaria, la cultura fiscal y la exposicin a una campaa de propaganda poltica. El concepto de variable se aplica a personas u otros seres vivos, objetos, hechos y fenmenos, los cuales adquieren diversos valores respecto de la variable referida. Por ejemplo, la inteligencia, ya que es posible clasificar a las personas de acuerdo a su inteligencia; no todas las personas la poseen en el mismo nivel, es decir, varan en ello. Otros ejemplos de variables son: la productividad de un determinado tipo de semilla, la rapidez con que se ofrece un servicio , la eficiencia de un procedimiento de construccin, la eficacia de una vacuna, el tiempo que tarda en manifestarse una enfermedad, entre otros. Hay variacin en todos los casos. Las variables adquieren valor para la investigacin cientfica cuando llegan a relacionarse con otras variables, es decir, si forman parte de una hiptesis o una teora. En este caso se les suele denominar constructos o construcciones hipotticas.

MUESTRA
En una investigacin siempre tenemos muestra? No siempre, pero en la mayora de las situaciones s realizamos el estudio en una muestra. Slo cuando queremos realizar un censo debemos incluir en el estudio a todos los sujetos o casos (personas, animales, plantas, objetos) del universo o la poblacin. Por ejemplo, los estudios motivacionales en empresas suelen abarcar a todos sus empleados para evitar que los excluidos piensen que su opinin no se toma en cuenta. Las muestras se utilizan por economa de tiempo y recursos.

Lo primero: sobre qu o quines se recolectarn datos? Aqu el inters se centra en qu o quines, es decir, en los sujetos, objetos, sucesos o comunidades de estudio (las unidades de anlisis), lo cual depende el planteamiento de la investigacin. As, en el caso de que el objetivo sea describir el uso que hacen los nios de la televisin, lo ms factible sera interrogar a un grupo de nios. Tambin servira entrevistar a los padres de los nios. Escoger entre los nios o sus padres, o ambos, dependera no slo del objetivo de la investigacin, sino del diseo de la misma. En un estudio de Greenberg, Ericson y Vlahos (1972), el objetivo de anlisis era investigar las discrepancias o semejanzas en las opiniones de madres e hijos o hijas con respecto al uso de la televisin por parte de estos ltimos. Aqu la finalidad del 11

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estudio supuso la seleccin de mams y nios, para entrevistarlos por separado, correlacionando posteriormente la respuesta de cada par madre-hijo(a). Por lo tanto, para seleccionar una muestra, lo primero que hay que hacer es definir la unidad de anlisis (personas, organizaciones, peridicos, comunidades, situaciones, eventos, etc.). El sobre qu o quines se van a recolectar datos depende del planteamiento del problema a investigar y de los alcances del estudio. Estas acciones nos llevarn al siguiente paso, que consiste en delimitar una poblacin., Para el proceso cuantitativo la muestra es un subgrupo de la poblacin de inters (sobre el cual se recolectarn datos, y que tiene que definirse o delimitarse de antemano con precisin), ste deber ser representativo de la poblacin. El investigador pretende que los resultados encontrados en la muestra logren generalizarse o extrapolarse a la poblacin. El inters es que la muestra sea estadsticamente representativa. Cmo se delimita una poblacin? Una vez que se ha definido cul ser la unidad de anlisis, se procede a delimitar la poblacin que va a ser estudiada y sobre la cual se pretende generalizar los resultados. As, una poblacin es el conjunto Cmo seleccionar la muestra? La muestra es, en esencia, un subgrupo de la poblacin. Digamos que es un subconjunto de elementos que pertenecen a ese conjunto definido en sus caractersticas al que llamamos poblacin. Con frecuencia leemos y escuchamos hablar de muestra representativa, muestra al azar, muestra aleatoria, como si con los simples trminos se pudiera dar ms seriedad a los resultados. En realidad, pocas veces es posible medir a toda la poblacin, por lo que obtenemos o seleccionamos una muestra y, desde luego, se pretende que este subconjunto sea un reflejo fiel del conjunto de la poblacin. Todas las muestras bajo el enfoque cuantitativo- deben ser representativas; por lo tanto, el uso de este trmino resulta por dems intil. Los trminos al azar y aleatorio denotan un tipo de procedimiento mecnico relacionado con la probabilidad y con la seleccin de elementos; pero no logran esclarecer tampoco el tipo de muestra y el procedimiento de muestreo.

Tipos de muestra Bsicamente categorizamos las muestras en dos grandes ramas: las muestras no probabilsticas y las muestras probabilsticas.

INSTRUMENTO
Los instrumentos para recolectar datos cuantitativo son: cuestionarios, escalas de actitudes, registros del contenido (anlisis de contenido) y observacin. CUESTIONARIOS 12

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Tal vez el instrumento ms utilizado para recolectar los datos es el cuestionario, Un cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto de una o ms variables a medir. Comentaremos primero sobre las preguntas y luego sobre las caractersticas deseables de este tipo de instrumento, as como los contextos en los cuales se pueden administrar los cuestionarios. QU TIPOS DE PREGUNTAS PUEDE HABER? El contenido de las preguntas de un cuestionario es tan variado como los aspectos que mide. Bsicamente se consideran dos tipos de preguntas: cerradas y abiertas. PREGUNTAS CERRADAS Las preguntas cerradas contienen categoras u opciones de respuesta que han sido previamente delimitadas. Es decir, se presentan a los participantes las posibilidades de respuestas, quienes deben acotarse a stas. Pueden ser dicotmicas (dos posibilidades de respuesta) o incluir varias opciones de respuesta. Ejemplos de preguntas cerradas dicotmicas seran: Estudia usted actualmente? ( ) Si ( ) No

ESCALAS PARA MEDIR ACTITUDES Una actitud es una predisposicin aprendida para responder coherentemente de una manera favorable o desfavorable ante un objeto, ser vivo, actividad, concepto, persona o sus smbolos (Fishbein y Ajzen, 1975; Oskamp, 1991; Eagly y Chaiken, 1993) As, los seres humanos tenemos actitudes hacia muy diversos objetos, smbolos, etc.; por ejemplo actitudes hacia el aborto, poltica econmica, la familia, un profesor, diferentes grupos tnicos, la ley, nuestro trabajo, una nacin especfica, los osos, el nacionalismo, nosotros mismos, etctera. Las actitudes estn relacionadas con el comportamiento que mantenemos en torno a los objetos a que hacen referencia. Si mi actitud hacia el aborto es desfavorable, probablemente no abortara o no participara en un aborto. Si mi actitud es favorable a un partido poltico, lo ms probable es que vote por l en las prximas elecciones. Desde luego, las actitudes slo son un indicador de conducta, pero no la conducta en s. Por ello las mediciones de actitudes deben interpretarse como sntomas y no como hechos (Padua, 2000). Si detecto que la actitud de un grupo hacia la contaminacin es desfavorable, esto no significa que las personas estn tomando acciones para evitar contaminar el ambiente, aunque s es un indicador que pueden adoptarlas en forma paulatina. La actitud es como una semilla que bajo ciertas condiciones suele germinar en comportamiento. Las actitudes tienen diversas propiedades, entre las que destacan: direccin (positiva o negativa) e intensidad (alta o baja); estas propiedades forman parte de la medicin. Los mtodos ms conocidos para medir por escalas las variables que constituyen actitudes son: el mtodo de escalamiento Likert, el diferencial semntico y la escala de Gruttman. 13

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ANLISIS DE CONTENIDO Qu es y para qu sirve el anlisis cuantitativo de contenido? Este mtodo tiene mayores implicaciones que simplemente recoger contenidos, eso al mismo tiempo un cierto tipo de diseo de investigacin y/o tcnica de anlisis.
Anlisis de contenido Tcnica para estudiar la comunicacin de una manera objetiva, sistemtica y que cuantifica los contenidos en categoras.

De acuerdo con la definicin clsica de Berelson (1971), el anlisis de contenido es una tcnica para estudiar y analizar la comunicacin de una manera objetiva, sistemtica y cuantitativa. Krippendorff (1980) extiende la definicin del anlisis de contenido a un mtodo de investigacin para hacer inferencias vlidas y confiables de datos con respecto a su contexto. Resalta una tcnica muy til para analizar los procesos de comunicacin en muy diversos contextos. El anlisis de contenido puede aplicarse virtualmente a cualquier forma de comunicacin (programas de televisin o radiofnicos, artculos de prensa, libros, poemas, conversaciones, pinturas, discursos, cartas, melodas, leyes y reglamentos etc.). Por ejemplo, es conveniente para analizar la personalidad de alguien, evaluar sus escritos; conocer las actitudes de un grupo de personas mediante la evaluacin de sus expresiones verbales o escritas; indagar sobre las preocupaciones de un pintor o un msico al estudiar su trabajo o material; compenetrarse con los valores de una cultura; o averiguar las intenciones de un publicista o propagandista.

Uso del anlisis del contenido. Berelson (1971) seala varios usos del anlisis de contenido, entre los que destacan: a. Describir tendencias en el contenido de la comunicacin. b. Develar diferencias en el contenido de la comunicacin (entre personas, gupos, instituciones, pases, etctera). c. Comparar mensajes, niveles y medios de comunicacin. d. Auditar el contenido de la comunicacin y compararlo contra estndares u objetivos. e. Construir y aplicar estndares de comunicacin (polticas, normas, etctera). f. Exponer tcnicas publicitarias y de propaganda g. Medir la claridad de los mensajes. h. Descubrir estilos de comunicacin. i. Identificar intenciones, apelaciones y caractersticas de comunicadores j. Descifrar mensajes ocultos y otras aplicaciones a la inteligencia militar y a la seguridad poltica.

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k. Revelar centros de inters y atencin para una persona, un grupo o una comunidad. l. Determinar el estado psicolgico de personas o grupos. El anlisis de contenido transforma sistemticamente material verbal, textual o visual en datos cuantitativos, mediante un conjunto de cdigos y reglas para aplicarlo (Stark y Roberts, 2005).

LA OBSERVACIN CUANTITATIVA Esta tcnica de recoleccin de datos consiste en el registro sistemtico, vlido y confiable de comportamientos y conductas que se manifiestan. Puede utilizarse como instrumento de medicin en muy diversas circunstancias. Haynes (1978) menciona que es el mtodo ms utilizado por quienes se orientan conductualmente. Puede servir para determinar la aceptacin de un grupo con respecto a su profesor, as como para analizar conflictos familiares, eventos masivos (como la violencia en los estadios de ftbol), el rechazo de un producto en un supermercado, el comportamiento de personas con capacidades mentales distintas, etctera. La observacin cuantitativa, como mtodo para recolectar datos, es similar al anlisis de contenido. De hecho, es una forma de observacin del contenido de comunicaciones verbales y no verbales. Un aspecto importante a destacar es que en la observacin el instrumento de recoleccin de los datos es una o varias personas, por que los equipos (de filmacin, para captar movimientos, etc.) solamente se registran lo que los sentidos humanos van a apercibir (Anastas, 2005).

En la observacin cuantitativa, a diferencia de la cualitativa, las variables a observar son especificadas y definidas antes de comenzar la recoleccin de datos. Se enfoca en informacin que pueda ser evaluada por medio de los sentidos (datos visuales, auditivos, producto del tacto y el olfato). Asimismo, los observadores registran lo que perciben siguiendo las reglas que se aplican invariablemente y deben minimizar su efecto sobre los registros e interacciones con los participantes observados (Anastas, 2005)

Observacin cuantitativa. Registro sistemtico, vlido y confiable de comportamiento o conducta manifiesta. Se recolecta informacin sobre la conducta ms que de percepciones.

12.

FUENTES DE INFORMACIN

La bibliografa debe proporcionar las referencias suficientes para sustentar su investigacin, sta contiene la lista de documentos consultados, citados en forma precisa y completa de acuerdo al sistema Harvard o el sistema autor y fecha (autor,

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ao de publicacin, ttulo y datos de publicacin) la cual debe ser congruente entre la cita en el texto y lista de referencia.

ORDEN DE LOS DATOS

Nombre del autor, por apellidos paterno, materno y nombre; el apellido paterno se escribe en maysculas: por ejemplo: ROJAS Soriano, Ral. Cuando la obra est escrita por varios autores, se cita al primero y se agrega et al. (o bien y col.), que significa y otros (o colaboradores). Ttulo del libro, subrayado. Serie o coleccin, entre parntesis, as como volumen. Si se trata de una obra traducida, el nombre del traductor. Editorial. Pas en el que fue impreso. Ao de publicacin. Nmero de edicin, medio rengln arriba del ao de publicacin (los que en tipografa se llama nmero voladito). Si es primera edicin, se omite el dato. Nmero total de pginas del libro. En el ngulo superior izquierdo se pueden incluir datos sobre el tema o rea a que corresponde la obra.

Ficha hemerogrfica. Esta ficha contiene cuatro tipos de datos: Ttulo de la publicacin. Nombre del director. Lugar de edicin. Periodicidad. Ficha de trabajo. Tiene relevancia especial en la tarea de investigacin. Su construccin debe ser creativa. Es el fruto de la reflexin, el anlisis, la sntesis y la crtica. Por lo general se presentan en tarjetas de 31 x 13cm. Para una mejor conservacin se pueden enmarcar y tambin hacer en y hojas de papel con las medidas anteriores. Objetivo. Ordenar, clasificar y registrar informacin terica sobre el objeto de estudio. Orden de los datos: Ficha bibliogrfica en el ngulo superior izquierdo. Slo en la primera ficha se anotarn todos los datos. A partir de la segunda del mismo autor, se escribe el apellido paterno, el inicio del ttulo de la obra (seguido de tres puntos suspensivos) y los nmeros de las pginas consultadas.

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En el ngulo superior derecho se incluyen datos para organizar los ficheros. Entre los ms comunes est: nmeros y letras; el nmero corresponde al tema investigado; letra, al autor. Tema, en maysculas y al centro de la tarjeta. Texto o datos: las anotaciones sobre el tema se escriben en el cuerpo de la tarjeta, dejando los mrgenes respectivos. Si se transcribe en forma textual, se debe entrecomillar. Si se anotan observaciones de quien escribe, se utilizan parntesis o corchetes. Cuando en la cita textual se saltan frases que corresponden al texto, se utilizan puntos suspensivos y se continan las anotaciones. Citas. La investigacin documental implica plasmar el contenido, utilizando el mismo cdigo de las fichas de trabajo. Las referencias hacen ms veraz y serio el trabajo realizado; las citas pueden hacerse dentro del texto y anotarse al pe de la pgina, o bien, al final de la obra o del captulo, como notas de texto. Objetivo. Reforzar, clasificar, complementar y sealar fuentes de informacin. Para citar las referencias en el texto, puede utilizarse la numeracin progresiva, el mtodo de nombre y fecha, o figuras simblicas. La numeracin de las referencias siempre ha de ser progresiva pudiendo hacerse por pgina, en cuyo caso se reinicia la numeracin en cada pgina, o por captulo, en cuyo caso se inicia al citar la primera referencia y termina al citar la ltima del captulo. Notas de pie de pgina. Los objetivos de las notas de pie de pgina son: Citar referencias bibliogrficas o fuentes de informacin Ampliar explicaciones Aclarar o corregir. Sugerir al lector nuevas posibilidades de bsqueda.

Notas de pie de pgina se siguen estos lineamientos: Numeracin. Se coloca un numeral arbigo sin signos de puntuacin, medio rengln arriba del que se est escribiendo y despus del punto donde termina la oracin. Colocacin. La primera vez que aparece una nota de pie de imprenta, ya que la ficha bibliogrfica aparece en la lista de obras consultadas. Diferencias entre la nota de pie pgina y la ficha bibliogrfica: el nombre del autor no se invierte (se inicia por el nombre de pila); slo se anotan las pginas consultadas; dentro de la nota se pueden hacer observaciones, ampliaciones, etctera Referencias posteriores. Cuando con un documento ya se ha hecho la nota de pie de pgina completa, las referencias posteriores se hacen utilizando abreviaturas (locuciones latinas). Entre ellas estn: a. Ibid. Significa en el mismo lugar. Se utiliza para hacer notar que se trata del mismo documento consultado; se usa cuando no se intercalan notas de otros documentos.

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b. Loc. Cit., del latn locus citado, que significa lugar citado. Se usa para sealar que se trata de referencias del mismo documento y pgina. c. Op. Cit. Significa obra citada. Se usa para hacer referencia a un trabajo citado con anterioridad. Notas de contenido y referencias. Se utilizan para ampliar la informacin, hacer referencia a otras partes de las obras consultadas, y enviar al lector a otras partes delo trabajo. Se emplean los siguientes trminos y abreviaturas: Infra, que significa abajo. Supra: arriba. Apud: citado por, apoyado en. Vid: vase. Sic: as (exactamente como se cita). Et al: y otros. Todas las locuciones latinas se subrayan.

13.

ANEXOS

Son documentos, que se agregan despus de la bibliografa, tales como: instrumentos, informacin, etc. que ayudan al lector a comprender, evaluar o replicar el estudio, los cuales se deben ajustar a los lineamientos de presentacin segn su naturaleza, por ejemplo programa, mapas, figuras, tablas, grficos o fotografas instructivos o instrumentos, software.

14.

CRONOGRAMA.

RESPONSABLES: M. en C. Jos Refugio Ruiz Pia Jefe de la Seccin de Estudios de Posgrado ESCA Tepepan M. en C. Karina Anaya Delgado Jefa de Posgrado M. en C. Dolores Adelina Reyes Lpez Coordinadora de Especialidades

Fuente: HERNNDEZ Sampieri, Roberto et. al. Metodologa de la Investigacin, Mc Graw Hill, 2006, 4. Edicin.

GMEZ Villarreal Ma. del Carmen, Manual para protocolo y tesis de Maestra,2010.

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ANEXO 1.

Gua para la elaboracin del protocolo

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CONTENIDO GENERAL DEL TRABAJO DE INVESTIGACIN (TESIS Y TESINA)

GLOSARIO DE TRMINOS NDICE GENERAL NDICE DE TABLAS, FIGURAS Y GRFICAS RESUMEN ABSTRACT INTRODUCCIN CAPTULO I. METODOLOGA Planteamiento del problema Preguntas de investigacin Justificacin Objetivos generales y especficos Supuesto, conjetura o hiptesis Matriz de congruencia Tipo de estudio Sujeto y objeto de estudio Variables (identificacin y definicin) Muestra Instrumento

CAPTULO II. MARCO TERICO

CAPTULO III. MARCO DE REFERENCIA O CONTEXTUAL CAPTULO IV. DIAGNSTICO, CASO DE ESTUDIO, RESULTADOS CONCLUSIONES FUENTES DE INFORMACIN ANEXOS