Plan de Marketing

REDCOM es una empresa dedicada a brindar servicios de soporte tcnico, diseo, instalacin y mantenimiento de redes de rea local dirigida a las pequeas y medianas empresas encaminndolas a las ms altas tecnologas de comunicacin mediante servicios de primera calidad. El plan de marketing que desarrolla REDCOM tiene como objetivo generar un ingreso significativo de las ventas y beneficios de la empresa, tomando en consideracin las situaciones siguientes:

Situacin del mercado: las

El mercado hacia el que se encuentra dirigida REDCOM son bsicamente

pequeas y medianas empresas en el sector del estado de Hidalgo, por tanto los principales empleadores son personas cuyos intereses en realizar distribuciones de redes son altos pero no quieren realizar una inversin alta en equipos caros ni complejos, sin embargo, quieren adquirir un servicio til, funcional y de acceso econmico bajo.

Situacin del producto:

La presente situacin se encuentra estimada en un anlisis de los datos sobre las ventas y precios con los que se cuente en el mercado, por ello se realiza un estimado de los costos de equipos necesarios para una instalacin de una red LAN, sin embargo, es importante aclarar que cada distribucin y diseo sern distintos de acuerdo a las necesidades que el cliente demande.

Equipo Switch

Modelo SF302

Costo $5,730.00

Descripcin Switch de 8 puertos marca CISCO

Switch

SGROO-08

$1,609.00

Switch de 8 puertos marca TPLINK

Switch

SD216T

$998.00

Switch de 16 puertos marca DLINK

Switch

SF1OO-18

$1,739.00

Switch de 16 puertos marca TP-LINK

Switch

SF2OO-24

$2,641.00

Switch de 24 puertos marca DLINK

AP

AP245-4

$307.00

Punto de Acceso de 4 puertos marca TP-LINK. 150Mbps

AP

AP003-4

$425.00

Punto de Acceso de 4 puertos marca TP-LINK. 300Mbps

AP

ADE6-02

$710.00

Punto de Acceso de 2 puertos marca D-LINK. 300Mbps

AP

AN564-004

$219.00

Punto de Acceso de 4 puertos marca ANSEL. 300Mbps

AP

ADE6-02

$835.00

Punto de Acceso de 4 puertos marca INTELLINET. 300Mbps

Router

RT003-05

$500.00

Router

marca

TP-LINK

de

54Mbps de 4 puertos. Router R894-0062 $520.00 Router marca TP-LINK de

150Mbps de 4 puertos. Router RT384-02 $228.00 Router marca TP-LINK de

300Mbps. Cable UTP Conectores $0.40 /unidad $7.00 /metro Cable UTP con un costo

estipulado por metro. Conectores RJ45 con un costo estipulado por cada unidad.

Conectores

$0.60 /unidad

Conectores RJ11 con un costo estipulado por cada unidad

Situacin competitiva:

Aqu se identifican los principales competidores y se describen en trminos de ubicacin as como las ventajas que estas empresas le ofrecen al usuario y que funcionarn como claras competencias contras nuestra empresa. NOMBRE DEL COMPETIDOR TELESEG HIDALGO Avenida de los rboles 153, Cipreses 2. Pachuca, Hidalgo UBICACIN PRINCIPAL VENTAJA Es una empresa establecida, ofrece todos los servicios que ofrecemos. Cuenta con la tecnologa apropiada SOPORTE TCNICO ESPECIALIZADO 16 de Septiembre No. 120, Col. Francisco I. Madero, 43630, Tulancingo, Hidalgo Empresa para la instalacin, configuracin, administracin de redes LAN, WAN, VPN, cmaras IP, Seguridad y monitoreo. SEVECADS COMPUTACIN Suprema Corte de Justicia 1046, Constitucin 42080, Pachuca, Hidalgo Empresa dedicada al diseo de redes e instalacin y mantenimiento de equipo de cmputo. WIXNET Ocote 3 Mz 15 No. Lt 14, Villas de Pachuca, 42083, Pachuca, Hidalgo Empresa encargada del diseo de sistemas, instalacin y mantenimiento de redes de voz y datos. ACCIONES PARA POSICIONARSE

Anlisis de la distribucin:

En esta situacin se debe tomar en cuenta el tipo o medio de transporte que se emplear durante los servicios que preste la empresa a cualquier usuario, adems es importante considerar los costos que esto resultar en el momento de realizar un enfoque financiero en los recursos iniciales de la empresa. Por otro lado, es importante realizar el anlisis de la distribucin del producto o equipo del cual como empresa, somos slo intermediarios, ya que en un inicio se ha establecido mediante reuniones laborales por los accionistas de la empresa que nuestra estrategia de ingreso al mercado se basar en proporcionar un costo realmente accesible para el usuario, sin dejar de lado la calidad de los equipos que se le proporcionen.

Situacin del entorno:

En esta situacin como empresa, REDCOM analiza los puntos: Poltico-Legal: En este caso se debe considerar cualquier reforma laboral donde se pidan pagos, cuotas o impuestos que el capital de la empresa no pueda cubrir. Segmento tecnolgico: Como empresa estar a la vanguardia en cuanto a novedades o cambios que los proveedores o el mercado presente en equipos a utilizar. Segmento Socio-cultural: Mantener una interaccin con los clientes por parte de los empleados de tal forma que se genere un ambiente de confianza por parte de ellos y que nos permita mantener su preferencia. Demostrando as tener un compromiso con la comunidad en la cual nos establezcamos. Segmento Demogrfico: La empresa REDCOM tiene como objetivo fundamental para su futuro crecimiento y mantenimiento, desarrollarse en un ambiente donde le uso de la tecnologa en comunicaciones resulta primordial para los pequeos y medianos empresarios.

Amenazas FODA:

Oportunidades (externa-positivo ) Poca competencia en la regin donde se coloca la empresa. Competidores con productos y

Amenaza (externa-negativo ) Aumento del costo en algunas materias primas. Cambio en reformas a la ley de telecomunicaciones.

servicios deficientes. Encontrarnos a la vanguardia con el servicio que ofrecemos a nuestros clientes.

Fortaleza (interna-positivo ) Productos fiables y certificados. Excelente servicio en atencin al cliente. Optimismo por el personal. Buena organizacin.

Debilidades (interna-negativo ) No existe experiencia. Dificultad para encontrar proveedores. Falta de capital.

Estrategias de Marketing:

A continuacin se muestra el plan de juego de la empresa REDCOM: Pblico objetivo: Pequeas y medianas empresas, as como familias de alto poder adquisitivo, ya que no solo se limitarn los servicios de la empresa en diseos y mantenimiento de redes, sino tambin se brindar el servicio de soporte tcnico y vigilancia. Posicionamiento: El sistema de diseo, instalacin y mantenimiento de redes de rea local as como distribucin de equipo de alta confianza.

Lnea de producto: Aadir modelos de tres niveles de costos sin dejar de lado la calidad de stos.

Precio: En el inicio de la empresa igual al de la competencia en cuanto a equipos distribuidos, bajando el costo en mano de obra. Distribucin: Intensa en estaciones de radio, TV y peridicos locales. Servicios: Mejorar la disponibilidad y el servicio de mantenimiento ms rpido. Investigacin de marketing: Incrementar un porcentaje en los servicios de publicidad para mejorar el conocimiento del proceso de eleccin de los consumidores y los movimientos de la competencia.

Programa de acciones:

A continuacin se mostrarn algunos de los planes con los que cuenta REDCOM para iniciar. Mes de apertura: Por introduccin y apertura al mercado, REDCOM ofrecer al consumidor 30% de descuento en servicios de mantenimiento de equipo de cmputo y distribucin de equipo. Segundo mes de apertura: Desarrollar un concurso en la regin teniendo como invitados a los principales empresarios clientes base de la empresa ofreciendo un trabajo de instalacin de una red privada totalmente gratis para quien acumule el mayor porcentaje de incremento de compras de equipo dentro de la empresa.