REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN SUPERIOR INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA DE YARACUY PROGRAMA

NACIONAL DE FORMACIN EN ADMINISTRACIN INDEPENDENCIA ESTADO YARACUY

Importancia de las Normas ISO 9000

Alumna: Linares Norbelis Exp: 15.330 Seccin: 501 Nocturno Profesor: Yolier Prieto Ctedra: Organizacin y Mtodos

San Felipe, 18 de abril de 2013

INTRODUCCIN

Las Normas ISO 9000 es de relevante importancia debido a que se encarga de definir el sistema de administracin de las actividades que pueden influenciar la calidad de un producto dentro de una empresa, y por ende fija requisitos mnimos que deben cumplir los sistemas de la calidad, el cual estas son normas establecidas por la organizacion Internacional de Normalizacion (ISO), que pueden ser aplicadas en cualquier tipo de organizacion o actividad orientada a la produccin de bienes o servicios. Dichas normas recogen tanto el contenido mnimo como las guas y herramientas especficas de implantacin como los mtodos de auditora. El ISO 9000 especifica la manera en que una organizacin opera sus estndares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Las Normas ISO 9000 su finalidad es el Establecimiento de sistemas de aseguramiento de la calidad, que garanticen el buen funcionamiento de la empresa y satisfaccin de sus clientes, desarrollando productos de calidad consistente y siempre manteniendo buena relacin con los mismos.

CONCLUSIN

Las Normas ISO 9000 son enunciados, donde estn especificado que elementos deben integrar el Sistema de la Calidad de una empresa y como deben funcionar en conjunto estos elementos para asegurar la calidad de los bienes y servicios que produce dicha organizacin. De tal manera se puede decir que las ISO 9000 como organizacin no otorga directamente la certificacin a los productos, sino que lo hacen organismos de acreditacin certificados. El proceso de certificacin se lleva a cabo mediante un proceso de auditoras, llevadas a cabo por auditores externos e internos a la compaa en cuestin. La empresa se debe preparar para su certificacin, asegurando que todos sus procesos se ajusten a los requerimientos de la norma. Una vez obtenida la certificacin, esta debe ser renovada a intervalos regulares, lo que es determinado por el organismo certificador, donde siempre debe mantener la calidad de sus productos para la satisfaccin del cliente final y de esta manera al momento de obtener la certificacin no correr el riesgo de que le sea suspendida la misma por no mantener los estndares de calidad tal como est establecido en las normativas.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
http://www.uco.es/sae/archivo/normativa/ISO_9000_2005.pdf http://www.monografias.com/trabajos10/9000/9000.shtml#is http://www.gorisasociados.com/Articulos/por%20que%20ISO%209000.asp http://www.quiminet.com/articulos/la-importancia-de-las-normas-iso-90002560542.htm