1.

PROBLEMA:
Cmo afectara a la comercializacin de productos cosmticos la nueva imposicin legal en relacin a la rotulacin de productos cosmticos, tanto a nivel de las distintas empresas fabricantes (labiales, mscaras, cremas, delineadores, etc.) y a nivel de los distintos tipos de clientes finales (alrgicos, normales)?

2. DECISIONES: (A NIVEL DE MARKETING OPERATIVO).

Clientes finales / Fabricantes. PRODUCTO: Se debera introducir o no rotulado en el mismo producto o parte del packaging desechable? Se debera incluir o no informacin detallada de los componentes del producto? Se debera colocar el nombre de fantasa o cientfico del componente en el rotulado para lograr una mayor comprensin de la informacin? Rotulo con ingrediente comercial o nombre qumico real? Se debera o no resaltar los ingredientes peligrosos o alrgicos? Se debera o no detallar la composicin completa de todo el producto cosmtico?, para qu productos se deberan incluir los instructivos de uso?, se debera cambiar la rotulacin adaptndolos a las leyes o normas de cada pas?, en caso de los productos alergnicos determinar si es conveniente o no, agregar en el rotulado una alternativa hipoalergnica de la misma marca?.

3. NECESIDADES DE LA INFORMACIN.
Clientes: a. Determinar para que tipo de producto la informacin debe ser desechable o permanente b. Determinar la forma de rotulacin para las diferentes lneas de productos (labiales v/s cremas) c. Determinar cuan especfica debe ser la informacin de los contenidos de las distintas lneas de producto para el cliente (labiales, polvos, bases, etc.) d. Determinar qu es lo que busca saber el cliente en un producto cosmtico

e. Determinar si es comprendida la actual rotulacin (la informacin en los cosmticos), el s estn satisfechos con la informacin que los productos entregan. Fabricantes: a. Se debera rotular con nombre comercial o cientfico. b. Determinar cules seran los componentes ms importantes para cada producto. c. Determinar los componentes ms alrgicos para cada tipo de producto cosmtico. d. Determinar para que tipo de producto y que tipo de componentes se pueden incluir rotulado para evitar riesgo de copia del producto. e. Determinar en qu tipo de productos se necesitara un instructivo ms detallado de uso. f. Determinar cules seran las normas vigentes de rotulacin en cada pas. g. Determinar cul sera el producto alternativo, para cada producto alergnico.

4. Objetivos generales:
Clientes finales: Determinar los posibles cambios en el rotulado de los productos cosmticos, poniendo nfasis en las distintas lneas de producto, tomando en cuenta que no todos los productos pueden ser envasados y etiquetados de la misma manera; y analizar el impacto que tendra esta nueva rotulacin, de los productos, en los clientes. Fabricantes: Determinar los posibles cambios en rotulado en los distintos tipos de productos, tomando en cuenta tanto a los clientes alrgicos como normales, identificando los componentes ms importantes o dainos para los consumidores.

5. OBJETIVOS ESPECFICOS:
Clientes finales: a. Indagar para qu producto cosmtico le es necesario una rotulacin permanente, y para cules no. (Revisin constante de ingredientes y procedimientos de uso). b. Evaluar del 1 al 7 la utilidad de la actual disposicin de informacin en los envases de los productos cosmticos. Determinar las causas de su buena/mala calificacin c. Determinar el nivel tcnico de la informacin en los productos cosmticos, considerando cuan especfica debe ser esta. d. Investigar los tipos de informacin ms importantes que usted busca en un producto, en cuanto a su composicin. e. Evaluar del 1 al 7 la compresin de la informacin de los productos cosmticos. Determinar las causas de su buena/mala calificacin.

Fabricantes: a. Se debera rotular con nombre comercial o cientfico. b. Determinar cules seran los componentes ms importantes para cada producto. c. Determinar los componentes ms alrgicos para cada tipo de producto cosmtico. d. Determinar para que tipo de producto y que tipo de componentes se pueden incluir rotulado para evitar riesgo de copia del producto. e. Determinar en qu tipo de productos se necesitara un instructivo ms detallado de uso. f. Determinar cules seran las normas vigentes de rotulacin en cada pas. g. Determinar cul sera el producto alternativo, para cada producto alergnico.

6. DISEOS DE INVESTIGACIN. 7. FUENTES DE INFORMACIN.

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