ESTUDIO DE LA IMAGEN Y FUNCIONES DEL PROFESIONAL DE LAS RRPP A TRAVS DEL CINE CONTEMPORNEO

Francisco Cabezuelo Lorenzo & Blanca Peinado Fernndez Facultad de Comunicacin | Universidad San Jorge | Zaragoza | Espaa fcabezuelo@usj.es Resumen:
Esta comunicacin pretende conocer cul es la imagen construida del profesional de las RRPP y las funciones de esta profesin representadas a travs del cine como medio de comunicacin de masas y creador del imaginario colectivo. Esta investigacin pretende conocer la imagen que puede construirse la poblacin que nicamente conoce la figura del RRPP a travs del cine. No hay que olvidar que este medio en especial las producciones anglosajonas y norteamericanas sigue teniendo un enorme poder de difusin y es en muchas ocasiones una de las principales fuentes de informacin, aproximacin o conocimiento de amplios sectores de poblacin respecto a multitud de temas. Se han analizado las producciones norteamericanas y britnicas de xito de los ltimos aos aquellas en las que en mayor o menor medida aparece representado de algn modo, bien como personaje protagonista o secundario, el profesional de las RRPP.

Palabras clave:
Cine contemporneo, relaciones pblicas, comunicacin estratgica, imagen, estereotipos.

1. Introduccin. Este estudio tiene como objetivo analizar y conocer la imagen que, a travs de las pelculas de cine, se da de la prctica de las RRPP y, por consiguiente, de la figura del profesional de la comunicacin reflejado en un personaje de ficcin. Es importante conocer qu rol se construye a travs del sptimo arte ya que, para mucha gente, dada la falta de otras fuentes de informacin sobre la prctica de las RRPP fcilmente identificables y de similar accesibilidad para la poblacin, slo queda Internet y el cine ms comercial como elementos educativos e informativos masivos de cierta relevancia. Cabe suponer que en muchas ocasiones mucha gente tiene conocimiento de la figura del RRPP de forma casual e involuntaria como espectadores de una pelcula o serie en la televisin del saln de su casa o en un largometraje en una sala de cine. Debido al innegable tirn que el cine made in USA en nuestro entorno cultural ms prximo, cuya cuota de ventas en salas llega a duplicar la cifra de consumo del cine europeo, este anlisis se centra en el estudio de producciones en lengua inglesa. No se puede olvidar el gran potencial del impacto cultural del cine hecho Hollywood gracias a su

agresiva red de distribucin y al volumen de produccin de pelculas en comparacin con la de otros pases. Entre las 25 ms vistas en nuestro pas encontramos slo producciones americanas, excepto dos britnicas y cuatro coproducciones espaolas. Entre las cintas ms vistas podemos dos pelculas que han sido utilizadas para este anlisis. Una de ellas es Hancock, la segunda ms taquillera del ao, y la otra es la versin para la gran pantalla de la exitosa serie de televisin norteamericana Sexo en Nueva York. Estos dos ttulos constituyen un buen ejemplo de dos pelculas taquilleras que, dentro de diferentes ejes argumentales, nos presentan a un personaje que no slo desempea una o varias funciones de RRPP, sino que adems nos muestran aspectos de su personalidad, su vida y su entorno, cmo se relaciona con los dems, qu decisiones toma, qu tcticas utiliza, etc. Por esta razn, consideramos interesante la confeccin de un perfil aproximado (apoyado en el estudio de una seleccin de variables demogrficas, socioeconmicas, psicogrficas y relacionadas con la profesin de las RRPP) que se pueda contrastar con la imagen real que defienden los libros de texto de lo que debera ser el perfil normativo de un buen RRPP.

2. Marco terico. El marco terico conceptual de este estudio se centra principalmente en dos aspectos. En primer lugar, se fundamenta en la definicin y descripcin del profesional de las RRPP basado en los modelos de RRPP propuestos por James E. Grunig, en los elementos que componen el trabajo de los RRPP, segn Dennis Wilcox, y en las definiciones del propio mercado. En segundo lugar, se hace un breve apunte respecto a la influencia y poder del cine para construir imgenes y conocimiento del entorno como la poderosa industria cultural que es.

2.1. El profesional de las relaciones pblicas: modelos y elementos. Como es bien sabido, hoy en da la concepcin del profesional de las RRPP ha evolucionado, dejando de ser considerado tan slo como el responsable de promocin o de relaciones con los medios, para entenderse que es tambin un responsable de la gestin y direccin de la comunicacin integral en las comunicaciones de una organizacin, que Grunig divide en cuatro posibilidades. Segn James E. Grunig las teoras sobre las RRPP ayudan a los profesionales a explicar mejor el papel y el valor de la actividad profesional de las mismas a directores de organizaciones y clientes de empresas de RRPP.

Grunig propone como modelo ms primario el modelo de agente de prensa-publicity, caracterizado por su actividad primordialmente persuasiva y propagandstica. En este modelo, los profesionales difunden informacin, muchas veces tergiversada e incompleta, de sus clientes. La comunicacin es unidireccional, va desde la organizacin hacia los pblicos. Respecto a su metodologa, conviene apuntar el nulo papel de la investigacin que, en el caso de existir, se centra en la evaluacin de recortes de prensa o en el recuento de asistentes a un acontecimiento promocionado a travs de los medios de comunicacin de masas. El segundo modelo sera el de informacin pblica, cuya finalidad es la difusin de informacin, no necesariamente con nimo persuasivo. Si bien se fundamenta en la unidireccionalidad de la comunicacin, en este caso la informacin transmitida es completa, a diferencia del modelo anterior. Este modelo es practicado fundamentalmente por la Administracin Pblica y por Organizaciones sin nimo de lucro. La investigacin suele brillar por su ausencia. Finalmente, Grunig lanza dos modelos ms que difieren de los anteriores por su carcter bidireccional. Por un lado, estara el modelo asimtrico bidireccional; en l, los profesionales que ejercen la asimetra bidireccional utilizan los mtodos y tcnicas de las ciencias sociales para estudiar las actitudes y comportamientos de los pblicos. Hay una persuasin cientfica. La comunicacin es bidireccional y fluye hacia el pblico y desde el pblico (feedback). En este modelo, la organizacin no modifica su comportamiento como resultado de las RRPP, sino que procura modificar las actitudes y la conducta del pblico. Desde la perspectiva metodolgica, la investigacin es la esencia de la bidireccionalidad. Aqu, la investigacin formativa es utilizada para detectar qu es lo que el pblico aceptar y tolerar, para despus intentar persuadirlo. En cuanto a la investigacin evaluativa se miden las actitudes y las conductas antes y despus de la campaa para observar cules han sido sus efectos. De forma paralela, Grunig lanza el modelo simtrico bidireccional, que constituye el modelo ideal de RRPP, de ah que sea un modelo normativo que refleja ms un pensamiento que una realidad emprica. Aqu, las RRPP se practican como una mediacin entre la organizacin y el resto de sistemas o subsistemas de su entorno. La investigacin formativa muestra cmo es percibida la organizacin por el pblico y determina qu consecuencias tiene aquella sobre ste, lo que permite asesorar a las organizaciones sobre las reacciones del pblico ante las polticas y sobre cmo podran ajustarse dichas polticas para servir mejor al inters del pblico. Por su parte, la evaluacin mide el empeo de las acciones de RRPP por mejorar la comprensin mutua entre la organizacin y sus pblicos.

Esta comunicacin pretende determinar cul de los cuatro modelos citados anteriormente se ajusta ms a la imagen del profesional de las RRPP construida desde el cine contemporneo. Igualmente, busca delimitar el campo de accin de los profesionales de las RRPP segn las siguientes actividades: asesora, investigacin, relaciones con la prensa, relaciones con los trabajadores, relaciones con la comunidad, publicity, asuntos pblicos, gubernamentales, gestin de conflictos potenciales, relaciones financieras, acontecimientos especiales, desarrollo y captacin de fondos o apoyo a las comunicaciones de marketing. De este modo, es fcil ver cmo las personas que pertenecen al mundo de las RRPP pueden trabajar en distintos campos ligados entre s y desempeando diversas tareas, como por ejemplo, trabajar en departamentos internos de organizaciones, consultoras externas o en una amplia gama de organizaciones que necesitan los servicios de los RRPP. As, el profesional de las RRPP puede trabajar para empresas privadas, corporaciones, organizaciones sin nimo de lucro, entidades de ocio, deportes y viajes, en el sector pblico, en las administraciones o en la poltica, entre otros sectores. Igualmente, Dennis Wilcox y Glen Cameron acotan a cinco las habilidades esenciales de un RRPP: capacidad de redaccin, de investigacin, pericia en la planificacin, capacidad para la resolucin de problemas y competencia empresarial y econmica. Cul de estas habilidades tiene el profesional de las RRPP que retrata el cine contemporneo? Como se ver ms adelante en el anlisis, los personajes ms desarrollados renen todas o casi todas las destrezas mencionadas, con la salvedad de la capacidad de investigacin ya que sta no est muy desarrollada en ninguno de los estudiados, ni siquiera en aquellos que supuestamente representan un modelo asimtrico bidireccional.

2.2. Relaciones Pblicas a travs del cine. En muchas ocasiones, todo lo que conocemos sobre un tema nos viene dado por los medios de comunicacin. Los media ya sea a travs de la ficcin o de la realidad nos ayudan a construir ese imaginario colectivo. Las pelculas y series de televisin nos han ayudado a confeccionar una imagen clara de algunas profesiones; gracias a ello sabemos lo duro que es, por ejemplo, ser polica en Nueva York, vigilante de la playa en California o periodista en Washington. Pero, y qu hay de esos profesionales de la comunicacin que son los relaciones pblicas? Se ha encargado la ficcin de contarnos las historias relacionadas con su trabajo? Qu imagen construyen los medios de comunicacin en este caso las pelculas de los profesionales de las RRPP? Hay una imagen estereotipada? No hay una imagen nica? A lo largo de la historia del cine se viene representado al profesional de las RRPP como un personaje srdido, sin valores morales o sentido de la responsabilidad social, vividor,

manipulador, mentiroso cuyas principales ocupaciones son las fiestas, conocer a gente atractiva y, por lo general, disfrutar su existencia con una intensa vida social. Mucha gente termina teniendo esta visin de las RRPP gracias a la contribucin de pelculas como Relaciones Confidenciales, ltima Llamada, La Cortina de Humo, entre otras muchas, y a series de televisin como la exitosa Sexo en Nueva York. Puede parecer que esta percepcin de las RRPP se ha confeccionado en las ltimas dcadas del cine, pero nada ms lejos de la realidad ya que, a finales de los aos cuarenta ya se empezaba a perfilar la imagen del RRPP que hemos descrito con anterioridad. Dos claros ejemplos de sus inicios en el cine son El Poltico de Robert Rossen (galardonada con tres Oscars: mejor pelcula, mejor actor y mejor actriz secundaria) y el clsico Das de vino y Rosas de Blake Edwards con el emblemtico Jack Lemon como personaje principal. Una imagen diferente es la que se mostrar en pelculas como Pijama para dos o el clsico El hombre del traje gris.

3. Metodologa. Para el anlisis de las pelculas se ha confeccionado, como soporte de apoyo en la toma de datos durante el visionado de los filmes, una serie de tablas con las siguientes variables de observacin: perfil del personaje y su entorno, modelo de RRPP que practican, campo de las RRPP en el que ejercen su profesin, funciones que desarrolla, roles del personaje y, finalmente, tcnicas y tcticas empleadas por el personaje en su desempeo profesional. Todo esto tiene como propsito identificar el paradigma de perfil idiosincrtico del profesional de las RRPP en las pelculas americanas y britnicas de ms reciente factura. Posteriormente, el anlisis de estos datos servir para establecer esa correspondencia entre el perfil obtenido y el descrito por Grunig, Wilcox y Cameron, para emitir a modo de conclusin final un veredicto sobre la afinidad de las versiones cinematogrficas de este grupo de profesionales con alguno de los cuatro modelos clsicos de RRPP. La eleccin de ttulos centrada las producciones norteamericanas se justifica por dos razones. Para empezar, es en EEUU donde surge la figura contempornea del profesional de las RRPP y por ende es all donde sta figura cuenta con mayor arraigo y madurez, siendo de esperar que tal realidad tenga su reflejo en la gran pantalla. Adems, por otro lado, hay que tener en cuenta la predileccin de los espectadores globales por las producciones norteamericanas, lo que otorga al cine made in USA el carcter de referente cultural de gran impacto y difusin en todo el mundo. La inclusin de algunas producciones britnicas de notable xito supone paradjicamente al mismo tiempo una nota de variedad y continuidad al

conjunto, permitindonos establecer ciertas comparativas, mantenindonos fieles a la idea de cine actual de gran difusin. La decisin de limitar la seleccin a ttulos de los ltimos veinte aos responde al objetivo de identificar la imagen del RRPP que actualmente transmite el cine. En un principio, se identificaron veinte pelculas en lengua inglesa sobre RRPP, de las que tres no se consideraron pertinentes para su estudio y otras tres no estaban disponibles. Han sido objeto de estudio aquellos personajes cuya actividad profesional estuviese relacionada directamente con la prctica de las RRPP, ya fuera publicity o lobbying, gestin de conflictos o fund-raising, entre otras. No se han incluido creativos publicitarios, editores o periodistas.

4. Valoracin y anlisis de los resultados. Para realizar el estudio se han visionado y analizado un total de diecisis pelculas estrenadas en la gran pantalla, sin embargo, para el estudio slo han sido relevantes catorce de ellas y de stas se han estudiado los perfiles de diecisis personajes diferentes, de los cuales nueve son protagonistas de las historias narradas y el resto son papeles secundarios. As, la mayora de ellos juegan un papel principal en la historia aunque la prctica de las RRPP no sea el tema central del argumento de las diferentes pelculas.

4.1. Sexo, edad y apariencia fsica del personaje. De los diecisis personajes estudiados, la mayora son hombres y como veremos ms adelante, tambin son los que tienen un perfil ms elaborado y detallado. La edad de los personajes oscila entre 25 y los 60 aos aproximadamente. La edad media del RRPP estara dentro del intervalo de 30 a 40 aos de los cuales el 60% son hombres.
Sexo de los personajes

Edad de los personajes

50-60 30-40 37% 25%

Mujeres 25%

Hombres 75%

40-50 25-30 19% 19%

La mayora de los personajes son bien parecidos, guapos y sexys, con gusto por la moda y de aspecto triunfador; concretamente un 62,5%, la mayora de ellos jvenes entre 30 y 40 aos. Tambin destacan por su oratoria y uso del lenguaje para conseguir su objetivo. Si desglosamos estos datos por gnero y atractivo fsico obtenemos lo siguiente. Este magnetismo de los personajes analizados se completa y realza gracias a la atribucin de personalidades muy carismticas, creando figuras de inters para el pblico, con un gran poder de seduccin a pesar de la dudosa moralidad de algunos de sus actos y creencias. Se establece as un estilo de personaje reprobable, frvolo y autoindulgente que ser merecedor de la clemencia del pblico gracias a su carisma, belleza y capacidad de crear empatas con el espectador.
Apariencia del personaje S 38%
Hombre no atractivo 31% Mujer no atractiva 6% Hombre Atractivo 44%

No 62%
Mujer Atractiva 19%

4.2. Clase Social, ingresos, estado civil o forma de convivencia. En cuanto al estatus social, las opciones estn entre: clase media-alta y alta, ya que por las caractersticas del trabajo, el estilo de vida y vivienda de los personajes, queda descartada la clase baja. El nivel de ingresos es aproximado segn las funciones que desempean o el cargo que tienen, ya que en ninguna de las pelculas se hace alusin al salario de los personajes. El 62% de los personajes analizados representa a la clase media-alta, frente a un 38% de la clase alta. El perfil de los personajes analizados en este sentido mantiene cierta coherencia con el perfil de joven triunfador, independiente y atractivo ya que el 31% son solteros y el 13% divorciados. Existe otro amplio bloque (31%) de personajes para los que no ha sido posible especificar su estado civil y situacin familiar. Esta falta de informacin podra llegar a interpretarse como confirmacin de la ausencia de responsabilidades y vnculos familiares en la vida del personaje o escaso peso de los mismos en su vida. Sin embargo este importante segmento Sin Especificar se explica por la inclusin en el anlisis de personajes muy secundarios que apenas disfrutan de unos minutos en pantalla, siendo comprensible la falta de informacin en este sentido. El bloque de personajes casados (25%) lo configuran matrimonios con un hijo, con una nica excepcin de familia ms numerosa, lo que supone un calco de las

estimaciones de la American Community Survey (ACS) que fijaba el tamao de la familia media norteamericana para el perodo 2005-2007 en 3,19 miembros. Un 38% de estos personajes mantienen una relacin sentimental, son infieles a sus mujeres o tienen ms de una relacin a la vez. En la mayora de los casos esto coincide con pelculas del gnero comedia romntica cuyo argumento gira entorno a dicha relacin. En cuanto a la convivencia, a excepcin de uno de los personajes que est soltero y s vive con su pareja, el resto corresponde al 38% de los que viven solos, ya sean solteros o divorciados.

4.3. Estudios y vida social. En la mayora de las pelculas no se hace mencin alguna del nivel de estudios de los personajes, y aquellas en las que s lo hacen son comentarios del tipo jugbamos juntos en el equipo de la universidad, estudi derecho en Harvard o como dice Nick Naylor en Gracias por Fumar: () No estoy licenciado en medicina ni en derecho, tengo una licenciatura en meter caa y quedarme con los nombres (), se jacta de no tener estudios y ser el mejor. Huelga decir que ninguno de los personajes analizados ha estudiado Relaciones Pblicas como carrera universitaria propiamente dicha. En el 82% de los casos no se hace mencin alguna, mientras que el 12% s se habla de su formacin universitaria y en el restante 6% se expone claramente la falta de formacin universitaria. Junto a los estudios, importa saber qu hace en la vida. Una de las caractersticas de la vida cotidiana de estos personajes es la agitada actividad social de la que disfrutan la gran mayora de ellos, ya sea por exigencias del trabajo o por puro placer. sta variable est directamente influenciada por el rol profesional que desempean, ya que dentro de ese 38%, se encuentran aquellos cuya labor est vinculada a actividades gubernamentales.

4.4. Tabaco, alcohol y otras adicciones Teniendo en cuenta la inquisitorial cruzada declarada en Hollywood contra el tabaco resulta muy revelador el dato de que un 62,5% de los personajes analizados son fumadores y ejercen como tales ante el espectador. Este hecho deja adivinar cierta carga peyorativa en el retrato del personaje, ya que el tabaco en el cine actual queda reservado a personajes malvados, villanos, amorales, perdedores o rebeldes. Es decir, los personajes, si bien no son esencialmente malvados en ningn caso quedan representados como hroes o modelos sociales a seguir. Esta idea del lugar que ocupa el fumador en el cine americano contemporneo es analizada minuciosamente en la trama de algunas pelculas como Gracias por Fumar.

Adicciones de los personajes

62,5 37,5 25

80 60 % 40 20 0

Fumador

Alcohol

Otras adicciones

4.5. Sexo como herramienta de trabajo. El dinero es poder, el sexo es poder, por lo tanto, obtener dinero a cambio de sexo es sencillamente un intercambio de poder afirma Samantha Jones, la relaciones pblicas de la serie y posterior pelcula Sexo en Nueva York. El sexo utilizado en favor de los intereses u objetivos de las RRPP como tal slo aparece en la pelcula citada anteriormente. En las dems, slo se hace alusin a dichos escarceos y los beneficios obtenidos de ello. En el 25% de las pelculas estudiadas se mezcla sexo y trabajo.

4.6. Carcter manipulador, mentiroso, competitivo y tica profesional Y qu diferencia habra si fuera verdad? Es una historia impactante y van a crersela de todas formas, afirma Conrad Brean en La Cortina de Humo. Otra de las imgenes que se vinculan a las RRPP como ya estudi Cutlip en su momento es la mentira y la manipulacin. Los personajes usan la tergiversacin, exageracin o mentira como recurso en sus discursos y argumentaciones. En general, lo hacen en casi todos los aspectos de su vida profesional. Abarcan un 37,5% del total de cintas analizadas y en todos los casos, dicho personaje rene el resto de cualidades: es manipulador, competitivo y carente de tica profesional. Tienen una gran habilidad para engaar a la gente. () tu siempre decas que si quieres un trabajo fcil, vete a trabajar a la Cruz Roja. Tu trabajo consiste en tener siempre razn, y en eso eres el mejor, eres el sultn de la manipulacin afirma el hijo de Nick Naylor en Gracias por fumar. Michael Jordan juega al basket, Charles Manson mata gente, Yo hablo. Todo el mundo tenemos un talento, afirma Naylor en otra ocasin. Justo el 50% de los personajes estudiados son manipuladores, gracias a su facilidad de palabra y elocuencia consiguen darle sentido a algo que no lo tiene, rebatir un argumento que aparentemente parece irrefutable o hacer que el receptor del mensaje cambie de forma de pensar sin apenas ser consciente de ello. Este rasgo se diferencia claramente en aquellas pelculas cuyo trasfondo es el ejercicio de la RRPP y su personaje protagonista las ejerce como

tal. La diferencia en el anlisis de la tica profesional de los personajes es mnima, ya que slo se diferencia en un 12,5%. He tenido mucho espacio para explorar en Ray, porque es un alma confiada. l ve el mundo color de rosa, es inocente y piensa que detrs de la dura coraza de Hancock se esconde un interior suave y manejable afirma Jason Bateman sobre el personaje de Ray Embry en la taquillera pelcula Hancock. Pocas personas saben lo que es que te desprecien de verdad, es lgico, me gano la vida al frente de una organizacin que mata 1.200 seres humanos cada da. Equivale a dos aviones Jumbo llenos de hombres, mujeres y nios. Estamos Atila, Genghis y yo: Nick Naylor El rostro del cigarrillo, el Coronel Sanders de la nicotina () Mi trabajo requiere cierta flexibilidad moral, aade por su parte el personaje de Nick Naylor en Gracias por fumar.

4.7. Desrdenes emocionales, autoestima profesional y satisfaccin laboral. Personajes indecisos, con algn tipo de inseguridad tanto en el mbito profesional como en el emocional, trastornos, depresiones o traumas del pasado que influyen en mayor o menor medida en la personalidad y modelo de actuacin del personaje. Esta variable se da sobre todo en las comedias romnticas en las que la chica est aquejada de mal de amores. El 25% de los personajes analizados sufre algn trastorno emocional. Si hablamos de autoestima, el estudio corrobora la idea de carcter triunfador de los personajes. Un 81,25% muestran una gran autoestima personal y en igual proporcin, profesional. No es de extraar pues que la cifra de personajes que se muestran satisfechos laboralmente coincida con la de autoestima personal y profesional. Muchos de ellos son personajes a los que no les quita el sueo mentir, manipular o incluso sobornar y que aceptan estas tareas como parte natural de su trabajo con el que tan satisfechos se sienten. As pues se confirma la idea de profesional joven, guapo, carismtico y triunfador en el trabajo.
Autoestima y Satisfaccin del personaje

100 80 60 % 40 20 0

81,25

81,25

81,25

Autoestima profesional

Autoestima personal

Satisfaccin laboral

La cifra de personajes que tienen trabajadores a su cargo desciende al 62%, lo que indica que hay casi un 20% que a pesar de no tener subordinados mantienen una alta autoestima personal y profesional sustentada seguramente en su independencia y libertad de accin y decisin. El 30% de los casos en los que existen discpulos o trabajadores a su cargo que stos son explotados o tratados con poco respeto y consideracin. El restante 60% de estos trabajadores responderan ms bien al perfil de colaboradores y asistentes.

4.8. rea de especializacin y campo de trabajo en RRPP. Soy tu asesor poltico y te doy consejos polticos afirma Kenny ODonnell, en el film Trece das. Convierto a la gente en dioses y podra convertirte en un puto fracasado si no lo eres ya aade Stuart Shephard, en ltima llamada. La prctica profesional de cada uno de los personajes analizados se puede englobar dentro los siguientes mercados de trabajo de las RRPP. El 50% realizan actividades de publicity de personajes pblicos y promocin de eventos, seguidos por el 38% cuyo cometido es la promocin de asuntos polticos, mediante el lobbying, el trabajo con polticos y la divulgacin de informacin de actividades del Gobierno a los ciudadanos. El 12% restante se reparte de forma equitativa entre el trabajo en corporaciones y ONGs.

4.9. Modelo de RRPP. Tal y como refleja la grfica, son muy pocos los personajes que siguen un modelo bidireccional de RRPP en los que la investigacin, aunque sea escasa, es una realidad. El 50% por ciento son agentes de prensa o ni siquiera eso. Slo el 18,75% reflejan una forma de trabajo parecida al modelo asimtrico bidireccional.
Modelo de RRPP
50 50 45 40 35 30 % 25 20 15 10 5 0 Agencia de Prensa

31,25

18,75

0 Informacin Pblica Asimtrico Bidireccional

0 Simtrico Bidireccional Menos que Agencia de Prensa

4.10. Elementos de las Relaciones Pblicas. Los elementos dominantes en RRPP en las pelculas analizadas son la asesora (87,5%), las relaciones con los medios (62,5%), las comunicaciones de marketing (56,25%) y acontecimientos especiales y organizacin de eventos (50%). Los personajes ms representativos son Nick Naylor Gracias por Fumar y Conrad Brean La Cortina de Humo, ambos personajes protagonistas de pelculas cuyo trasfondo es el ejercicio de las RRPP en distintos mercados de trabajo: asesora, investigacin, relaciones con los medios, publicity, asuntos pblicos, gubernamentales, conflictos y comunicacin promocional de marketing.
Elementos de las RRPP
90 80 70 60
50 62,5 56,25 87,5

Asesora Investigacin Relaciones con los Medios Relaciones con los Trabajadores Relaciones con la Comunidad Publicity Asuntos Pblicos Asuntos Gubernamentales Issues Management Relaciones Financieras
12,5 6,25 6,25 6,25

50 % 40 30 20 10 0
25

43,75 37,5 31,25

43,75

Acontecimientos Especiales Fund-Raising Comunicacin de Marketing

4.11. Principales funciones. Las RRPP constituyen un vasto sector que ofrece la oportunidad de trabajar en cualquier tipo de proyecto. Aqu se muestra una representacin selectiva ajustada a las principales funciones que desempean los personajes en las distintas pelculas.
Principales funciones del RRPP
70 60 50 50 40 % 30 20 10 0 25 31,25 31,25 37,5 50 68,75 68,75

56,25 Creacin de imagen Direccin Alertas Anticipadas Interpretacin Comunicacin Negociacin Enlace de Comunicacin Representante de famosos Campaas de Promocin

La funcin principal de muchos de los personajes tiene que ver con el sector de la comunicacin, esto tiene su justificacin, como veremos en las siguientes grficas, en las tcticas ms empleadas en el ejercicio de las RRPP donde la utilizacin de los medios representa al 70% de los personajes. En las dos ltimas grficas se exponen los datos obtenidos del anlisis de los roles, las tcticas y tcnicas de las RRPP, con esto se consigue tener una visin ms general del perfil del RRPP y sus habilidades ms destacadas.
Roles del RRPP
81,25 56,25 12,5 43,75 56,25 0 10 20 30 40 % 50 60 70 80 90

Gestor de la Reputacin Proveedor de Informacin Luchador Defensor Persuasor

Tcticas y tcnicas del RRPP

80
75

70

68,75

Publicity Colocacin de productos Comunicados de prensa Discursos

56,25 56,25

62,5

62,5

60

Programas de Identidad Corp. Programas de Publicidad Corp. Redaccin Agasajar a la Prensa Utilizacin de los medios Fotografas e Ilustraciones

50

50

% 40

37,5

37,5

Exposiciones y Actos Especiales Lobbying Publicidad de Relaciones Pblicas Generar Confianza

25

31,25

31,25

31,25

31,25

30
25

Chantaje Manipulacin Persistencia Llamadas Telefnicas Famoseo Sobornos Ruedas de prensa

20

18,75

18,75

12,5

12,5

12,5

10
6,25

5. Conclusiones. A pesar de la solera y tradicin de la figura del RRPP en EEUU, existe una notable divergencia entre su evolucin en la vida profesional real y la reproduccin estereotipada de su versin cinematogrfica. En el momento en que las empresas comienzan a demandar un determinado perfil profesional de las RRPP, las escuelas y universidades, privadas y pblicas, no dudan en ampliar su oferta formativa para dar respuesta a esta nueva realidad. Es entonces cuando se establece una ms clara distincin y normalizacin de las funciones propias de un RRPP. En el imaginario colectivo persiste un largo pasado caracterizado por la capacidad del RRPP para adaptarse a su entorno y ambivalentemente ejecutar casi cualquier tarea. El actual cine norteamericano y britnico sigue bebiendo en gran medida de esta concepcin tradicional y ambigua del RRPP, limitndose en muchos casos actualizar la fachada del personaje y su entorno. El modelo de RRPP por excelencia que se muestra en la pelculas es el de agente de prensa (80%) asociado a valores tales como la manipulacin, las mentiras y la falta de tica profesional (en algunos casos hablar de agente de prensa es incluso decir demasiado). Un 90% de los personajes ejercen, adems, tareas que no son propias del profesional de las RRPP, y tan slo en el 30% de las pelculas se les nombra explcitamente como RRPP. No es por tanto extrao que el pblico ajeno al entorno profesional de las RRPP mantenga una percepcin errnea de la labor de estos trabajadores formada a partir del visionado de stas y otras pelculas. Adems, los espectadores van a toparse con personajes que podran ser descritos como yuppies frvolos y provocadores, vctimas de la seduccin del dinero que en ocasiones deben justificar sus acciones ante el pblico. Yo tambin tengo que pagar la hipoteca, argumenta Nick Naylor en Gracias por Fumar. No obstante, suele tratarse de personajes seguros de si mismos, profesionales de xito que disfrutan con su trabajo y de sus altos ingresos. No sern ellos acaso sino el vivo reflejo de los jvenes profesionales occidentales del siglo XXI? Competitivos, exigentes, seguros, consumistas, aficionados al lujo y las comodidades. De hecho, por algn motivo, los comportamientos, dilogos y acciones descritos en la pantalla resultan totalmente verosmiles. Al haber limitado la seleccin de pelculas visionadas a aquellas en las que apareciese representada la figura del profesional de las RRPP no se dispone de datos fehacientes, pero podemos concluir que todas estas cargas prejuiciosas no son exclusivas a los personajes que nos ocupan sino que tambin podramos identificarlas en otras profesiones. Si la formacin educativa del profesional de las RRPP hace de la tica y la Deontologa uno de sus pilares bsicos, puede que se sienten las bases para que la figura del RRPP goce en el futuro de una

mejor imagen en el cine y por ende en el imaginario colectivo de las sociedades contemporneas.

6. Bibliografa y fuentes. Libros: - Grunig, J. & Hunt, T. Direccin de Relaciones Pblicas. Edicin adaptada por Jordi Xifra. Barcelona. Gestin 2000. Ao 2003. - Wilcox, D. J. y Cameron, G. T. Relaciones Pblicas. Estrategias y tcticas. Madrid. Pearson Educacin. Ao 2006. Recursos on-line: - Ministerio de Cultura (http://www.mcu.es/cine/) - FilmAffinity (http://www.filmaffinity.com) - Internet Movie Data Base IMDb (http://www.imdb.com) - La Butaca.net (http://www.labutaca.net)