MIJANGOS VALERIO ADELA I.P.

401 Trabajo 2

INTELIGENCIA EMOCIONAL
La Inteligencia emocional es una forma de interactuar con el mundo que tiene muy en cuenta los sentimientos, y engloba habilidades tales como el control de los impulsos, la autoconciencia, la motivacin, el entusiasmo, la perseverancia, la empata, la agilidad mental, etc. Ellas configuran rasgos de carcter como la autodisciplina, la compasin o el altruismo, que resultan indispensables para una buena y creativa adaptacin social. Enfatiza el papel que ejercen las emociones dentro del funcionamiento psicolgico de una persona cuando sta se ve enfrentada a momentos difciles y tareas importantes: los peligros, las prdidas dolorosas, la persistencia hacia una meta a pesar de los fracasos, el enfrentar riesgos, los conflictos con un compaero en el trabajo. En todas estas situaciones hay una involucracin emocional que puede resultar en una accin que culmine de modo exitoso o bien interferir negativamente en el desempeo final.

Este conjunto de habilidades de carcter socio-emocional puede dividirse en dos reas:

Inteligencia intrapersonal: Capacidad de formar un modelo realista y preciso de uno mismo, teniendo acceso a los propios sentimientos, y usarlos como guas en la conducta.

Inteligencia interpersonal: Capacidad de comprender a los dems; qu los motiva, cmo operan, cmo relacionarse adecuadamente. Capacidad de reconocer y reaccionar ante el humor, el temperamento y las emociones de los otros. En la fase interpersonal, en el aspecto de la relacin con los dems, la inteligencia emocional se vincula con las habilidades sociales, como son: Asertividad

La cual es una forma de expresin consciente, congruente, clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legtimos derechos sin la intencin de herir, o perjudicar, actuando desde un estado interior de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante tpica de la ansiedad, la culpa o la rabia. Permite decir lo que uno piensa y actuar en consecuencia, haciendo lo que se considera ms apropiado para uno mismo, defendiendo los propios derechos, intereses o necesidades sin agredir u ofender a nadie, ni permitir ser agredido u ofendido y evitando situaciones que causen ansiedad. Actitud intermedia entre una actitud pasiva o inhibida y otra actitud agresiva frente a otras personas, que adems de reflejarse en el lenguaje hablado se manifiesta en el lenguaje no verbal. Empata Es una destreza bsica de la comunicacin interpersonal, ella permite un entendimiento slido entre dos personas, en consecuencia, la empata es fundamental para comprender en profundidad el mensaje del otro y as establecer un dialogo. Esta habilidad de inferir los pensamientos y sentimientos de otros, genera sentimientos de simpata, comprensin y ternura.

Es sin duda una habilidad que, empleada con acierto, facilita el desenvolvimiento y progreso de todo tipo de relacin entre dos o ms personas. As como la autoconciencia emocional es un elemento importantsimo en la potenciacin de las habilidades intrapersonales de la inteligencia emocional, la empata viene a ser algo as como nuestra conciencia social, pues a travs de ella se pueden apreciar los sentimientos y necesidades de los dems, dando pie a la calidez emocional, el compromiso, el afecto y la sensibilidad. Negociacin El buen negociador debe tener la habilidad para comprender y llevar a la otra parte por el camino ms conveniente para ambos, manejando la relacin interpersonal de la forma ms propicia y adecuada. Relacionando as el cerebro pensante ms cerebro emocional:

Habilidades intelectuales Una mayor capacidad de anlisis y sntesis del tema a negociar,

Originalidad para la creacin de alternativas Habilidad lingstica para desarrollar correctamente el proceso dialctico de la negociacin Pensamiento conceptual Capacidad para solucionar el problema negociado y pensamiento sistmico.

Habilidades emocionales aumentando la confianza en s mismo mejorando su integridad (siempre se dice que un negociador debe ser una persona ntegra) su autocontrol (no cediendo ante presiones y dejndose intimidar). la perseverancia para conseguir sus objetivos en las negociaciones aumenta la comprensin de las partes entendiendo la posicin del otro. mejora sus habilidades para resolver conflictos de actitudes aumenta su capacidad de comunicacin

Dos dimensiones que trabajar:

Conclusin: La inteligencia emocional es la manera de manejar nuestras emociones con inteligencia para beneficio propio. Las emociones nos permiten conocer y manejar nuestros propios sentimientos, interpretar o enfrentar los sentimientos de los dems. Es necesario dominar la inteligencia emocional, tanto como inteligencia intrapersonal enfocado al

autoconocimiento dando

paso a los propios sentimientos y la capacidad para guiar

nuestra propia conducta, y la inteligencia interpersonal es la capacidad para comprender a los dems, en esta tenemos tres puntos fundamentales como son la asertividad que ms que nada se enfoca a la manera en tratar a las personas a defender nuestros derechos de manera que el de los dems no resulten daados. Y despus damos pauta a la empata prcticamente es ponerse en los zapatos de los dems es como una conexin que permite estar consiente de, ser sensible entender los puntos de vista de los dems, las inquietudes, pensamientos, experiencias, etc. La negociacin es conveniente poner en prctica mi inteligencia emocional si lo que quiero es ser un buen negociante, tener la habilidad para comprender favorecedora y adecuada. manejando la relacin interpersonal de la forma ms

Bibliografa: http://webs.uvigo.es/pmayobre/master/textos/evangelina_garcia/inteligencia_emocional.pdf http://www.estudiar.be/La-asertividad.como-forma-de-comunicarse.htm http://www.inteligencia-emocional.org/cursos-gratis/subsidios/programanegociacion.htm