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Las 10 estrategias principales en el Planeamiento de la Demanda

Por Jos Cavoret, Director Canales Infor Cono Sur

l Planeamiento de la Demanda tiene en cuenta muchos factores controlables y tambin fuera de control, por lo tanto los planificadores de la demanda rara vez reciben felicitaciones y slo se los nombra en caso que surjan errores. Todos conocemos el efecto domin que es tan vlido hoy en da como siempre, donde en las largas cadenas de suministro los pequeos errores cometidos al principio de la misma se magnifican a lo largo del proceso. En el siguiente artculo, les presentamos 10 tips para eficientizar su proceso de planificacin de la demanda. 1. Saber bien cmo es el proceso: El Planeamiento de la Demanda es un sub proceso dentro de ventas y del planeamiento de las operaciones o parte del planeamiento del negocio, es decir, no es una actividad independiente. Se debe crear un plan integrado de negocios, que sea una actividad en toda la empresa para impulsar al resto del negocio a satisfacer la demanda de los clientes. 2. Decida qu niveles necesita planificar conforme a su negocio: Algunas empresas analizan y planifican la demanda en distintos niveles: por cliente, geografa o producto. La manera en que cada uno planifica la demanda
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es nica en cada negocio. No se limite por la tecnologa existente en su empresa y preprese para enfrentar modificaciones conforme a los cambios que surjan en su negocio. 3. El Planeamiento de la Demanda es un proceso colaborativo, no una prueba de algoritmos estadsticos: Las estadsticas ofrecen una base slida para trabajar, pero el valor real viene del conocimiento que los sistemas no pueden tener. Se debe implementar colaboracin interna antes que externa, considerando que cuanto ms cerca est uno de la seal de la demanda, mejor ser el

pronstico. Y, por ende, el trabajo del planeamiento 4. Se debe recordar que el Planeamiento de la Demanda no es slo pronosticar: El pronstico es un componente y est relacionado con la mejor estimacin de la demanda futura. Las empresas que sobresalen en su rea desafan el pronstico y al plan de negocios integrado y buscan oportunidades para influir en la demanda por medio de eventos de marketing y promociones para que el pronstico est ms alineado con el plan de la empresa. 5. No se puede controlar lo que no se puede medir: Se deben colocar indicadores de gestin y medirse regularmente. 6. Educar antes de capacitar: Como el proceso de planeamiento de la demanda abarca muchas funciones,
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muchas personas ingresan datos al pronstico sin saber la importancia de sus aportes. Como resultado, la calidad de sus aportes puede no ser buena. Un buen programa de capacitacin ayudar a que todos entiendan cmo sus aportes impactan en el performance del plan de demanda. 7. Limpie los datos de manera de no gastar todo su tiempo cuestionando y no teniendo confianza en el proceso, lo que puede crear un ambiente para una segunda versin del plan de demanda alternativo: El Planeamiento de la Demanda maneja grandes cantidades de datos y se requieren procesos robustos para mantener los datos limpios. 8. Confe en los nmeros: El 80% de sus ganancias puede lograrse revisando el 20% de los tems. 9. Utilice los errores en el pronstico en forma positiva: Un buen prons-

tico estadstico contendr un error apropiado que impulsa el Target de Stock de Seguridad. Esto logra una buena gestin del inventario y ofrece un servicio mayor con un inventario total menor. 10. Implemente una solucin mejor en su clase: Un estudio reciente de

Aberdeen mostr que las empresas que sobresalen en la gestin de la demanda, que cuentan con mayores precisiones en el pronstico y con menores inventarios, seguramente han implementado un sistema de planeamiento mejor en su clase.

Mayor informacin en: http://latinamerica.infor.com/soluciones/scm/demandplanning/

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