Vocabulario Credichile

E:
Egreso Renta Lquida: Es la renta que le queda al cliente despus de rebajar los gastos mensuales por conceptos de: Gasto de vivienda. Pago de cuotas instituciones financieras. Pago de cuotas en Banco CrediChile. Es el indicador que cuantifica el nivel de gastos mensuales del cliente como porcentaje de su renta lquida. Empresa Prime: Estn calificados por la Gerencia de Riesgo, son empresas slidad, con presencia nacional, generalmente Sociedades Annimas. El listado de empresas se encuentra en la Poltica de Crditos. Tienen un tratamiento diferente a las empresas prime. Enganchar: Es la operacin que realiza la plataforma comercial despus de evaluado y aprobado del crdito. Permite imprimir todos los documentos necesarios para girar el crdito. En el caso de tarjeras de crdito debe primero engancharse para poder emitir y entregar al cliente. Evaluar al cliente: Significa revisar si cumple con: Poltica. Los parametros de endeudamiento. Rentabilidad (Fair CRD). Esta operacin la realiza la plataforma comercial por sistema (Scoring) y se requiere la carpeta del cliente con sus antecedentes.

Egreso de renta: Es la suma de los gastos mensuales. Gasto vivienda. Pago de cuotas de instituciones financieras. Es el indicador que cuantifica el nivel de gasto del cliente como % de su renta lquida.

R:
Refundir: La estrategia del banco es refundir la operacin anterior ms el crdito nuevo, por lo cual no se aprueban crditos paralelos. Cuando se financia o refunde una operacin, al crdito anterior se le sacan los intereses, el cliente paga solo lo que adeuda de capital. Ejemplo: El cliente tiene un crdito vigente por $500.000 y desea un nuevo crdito por $800.000. Monto crdito nuevo $1.300.000 Renta depurada o renta lquida CrdiChile: Es la renta de postulacin del cliente de acuerdo al procedimiento de depuracin de renta (poltica de crdito). Riesgo total Crdichile: Es la sumatoria de los cupos otorgados al cliente de la tarjeta de crdito, lneas de crdito, saldo capital de los crditos de consumo vigentes ms lo sometido a aprobacin en la actual evaluacin de crdito.

T:
Triple S: Cuando el cliente cumple con los 3 aspectos evaluados: Cumple con la poltica de crdito. Cumple los parmetros de endeudamiento. Es rentable para el Banco. Los crditos Triple S se aprueban bajo atribucin de sucursal. Cumple Fair = rentabilidad = Alta probabilidad de que el cliente pague el crdito.

I:
Ip: Indice de productividad = nmero de operaciones formalizadas en el mes.

P:
Perodo de gracia: es el desfase otorgado al cliente, desde que pide el crdito hasta que paga la primera cuota. Puede ser de 30 a 90 das. Ejemplo: El cliente solicita el crdito el 01 de marzo y paga la primera cuota el 01 de mayo. Desfase o das de gracia = 90 das. Preaprobado: Es un crdito evaluado en procesos masivos y centralizados.

Preaprobado AR: Es un crdito para clientes con AR, el cual no se ingresa a Scoring y se otorga con menos documentos (ver informativo de campaa de consumo) y se da cuenta de la cuota mensual de su sueldo a travs de la Cuenta Ms (AHV):

Preaprobado Vigente Cancelado: Es un crdito para clientes con un buen comportamiento de pago en productos de activo en Banco CrediChile. En este se simplifican los requisitos para refinanciar o girar un nuevo crdito. Procedimiento campaa: Instructivo que enva Alex Moraleda todos los inicios de campaa, en el cual se determina la forma de cursar los crditos preaprobados. Producto 70: Compra de cartera o producto categora A; lo determina automticamente el scoring cuando se ingresa el cliente al sistema; no requiere acreditar el pago de los crditos comprados y los cheques se emiten a nombre del cliente. Producto 71: Compra de cartera oproducto categora B; lo determina

automticamente el scoring cuando se ingresa el cliente al sistema. Producto 18: Compra de cartera, con evaluacin normal; requiere de evaluacin por scoring; se debe presentar la carpeta completa con todos los antecedentes segn la pauta de crdito.

A:
AHV: Cuenta Ms: Producto que sirve para que al cliente le depositen sus remuneraciones.

AR: Banco CrediChile realiza convenio con empresas a trav del cual presta servicios de pago de las remuneraciones de los empleados. El producto es una Cuenta Ms.

S:
Scoring: Es el sistema de evaluacin de plataforma comercial donde se ingresan los datos fidedignos del cliente; este sistema determina si el cliente es aprobado o rechazado, adems de los cupos otorgados. Los parmetros que evala son: poltica de crdito, endeudamiento y rentabilidad.

D:
DAE: Es la unidad centralizada de riesgo. Su funcin es determinar si aprueba o rechaza, todo crdito que no cumple con triple S. Se pueden enviar para aprobacin del DAE crditos que no cumplan poltica de crdito o parmetros de endeudamiento. Si el cliente no cumple rentabilidad no es excepcionable en ningn caso. DxP: Banco CrediChile realiza convenios con empresas a travs del cual otorga crditos de consumo a los empleados descontados por liquidacin de sueldo y con condiciones especiales, la poltica de crdito de este producto es ms abierta.

F:

Fair (CRD) o Rentabilidad: El sistema escoring determina cual ha sido el comportamiento de pago de los clientes con el mismo perfil del cliente evaluado y determina si es aprobado o rechazado. Formalizado: Se produce cuando el cliente gira el crdito (se lleva el dinero). Formalizar: Es girar o liquidar el crdito (despus de enganchar) para que el cliente se lleve el dinero solicitado. Pagar al cliente el crdito o dar de baja el crdito por caja.

Front Office: Aplicacin computacional, desde la cual se puede sacar diversa informacin del cliente.

L:
Leverage: Es la relacin entre la deuda informada en la Sper con respecto a la renta del cliente: Cuantas veces esta endeudada su renta. Leverage = Deuda Sper Renta Deuda cliente informada en la Sper $ 2.000.000 = Leverage 10 veces la renta Renta $ 200.000 Leverage de entrada: Es la relacin entre la deuda informada en la Sper con respecto a la renta del cliente al momento de evaluar el crdito en Banco CrediChile. Leverage = Deuda Sper Renta

Deuda cliente informada en la Sper $ 2.000.000 = Leverage 10 veces la renta Renta $ 200.000 Leverage de Salida: Es la relacin entre la deuda informada en la Sper ms el monto otorgado en Banco CrediChile, respecto a la renta del cliente. Leverage = Deuda Sper + Crdito Banco CrediChile Leverage Deuda Sper $ 2.000.000 + crdito Banco CrediChile $ 1.000.000 = 15 veces la renta Renta $ 200.000 Renta

Llenado de estanque: Es el % del cupo aprobado que gira el cliente Llenado de estanque (%) = Monto del giro x 100 Cupo aprobado Monto giro $ 500.000 x 100 = Llenado de estanque 50% Cupo aprobado $ 1.000.000

C:
Campaa: En Banco CrediChile las campaas son bimensuales, por ende existen 6 por ao. El objetivo es definir estrategias comerciales, las cuales se comunican en los eventos llamados lanzamientos. Carga financiera: Es el porcentaje de la renta que se paga en productos de instituciones financieras y gastos de casa en la evaluacin de un cliente. Cartola: Es la informacin de los abonos de remuneracin de los clientes de la Cuenta Ms (AR). La cartola la puede imprimir la plataforma comercial o el servicio a clientes.

Compra de cartera o Consolidacin de deuda: Es un crdito de consumo con la finalidad de prepagar los crditos vigentes que tiene el cliente en otros bancos, normalmente con el fin de disminuir la carga financiera. Curse: Es otorgarle el crdito al cliente, tambien se denomina formalizar el crdito.

V:
Veces renta: es la cantidad de veces que la renta del postulante se encuentra comprometido con las deudas que el cliente tiene y tendr con Banco CrediChile.

Verificar domicilio particular: Comprobacin de la direccin particular declarada por el cliente en la solicitud del crdito. La verificacin se puede llevar a cabo mediante dos formas: 1) A travs de una empresa externa. 2) Mediante documentos autorizados como Estados de cuenta de ciertas casas comerciales, bancarias, etc. Lo anterior se debe complementar con un llamado telefnico de de parte de quien evala la operacin. Verificacin domicilio laboral: Comprobacin de la direccin laboral declarada por el cliente. Esta se realiza a travs de una empresa externa y corroborada por una confirmacin telefnica.

N:
Norma de comportamiento: El sistema determina una nota de comportamiento que refleja si el cliente ha pagado bien o mal los productos que ha tenido o tiene vigencia en Banco CrediChile.

M:
Mac: Es el informe que contiene el resultado de la evaluacin, despus de haber ingresado todos los datos del cliente al scoring, el cual se imprime y adjunta a la carpeta del crdito. Mailing: Es el aviso publicitario que el Banco le enva al cliente a su domicilio, para informar las ofertas. Moralidad de pago: Es como se clasifica el comportamiento de un cliente de acuerdo a sus informes comerciales. Dicha clasificacin se encuentra en la poltica de crdito.